【优选】电子商务产生和发展史PPT文档.pptx

计算机的广泛应用。网络的普及和成熟。信用卡的普及应用。安全电子交易协议的制定。政府的支持与推动。产生和发展的重要条件电电子子商商务务产产生生的的基基础础摩尔法则摩尔法则 芯片的集成度每18个月翻一番，与此同时，芯片的价格却6次级数在下降。电电子子商商务务产产生生的的基基础础新摩尔法则新摩尔法则 互联网骨干网的带宽每6至9个月翻一番。这表明在摩尔法则的基础上，通信领域的变革正在以计算机领域两至三倍的速度在进行。电电子子商商务务产产生生的的基基础础1.2.1 1.2.1 电子商务的产生和发展历程电子商务的产生和发展历程一、电子商务的产生1、电报（telegraph）最早的电子商务工具后来被人们所“追认”2、（telephone）说明：（1）、是广泛使用的电子商务工具；（2）、目前常用于为书面的交易合同或产品实际交付做准备；（3）、可视 由于受到成本（设备和带宽）的限制，发展缓慢；3、说明：（1）、现在的 往往与 结合在一起；（2）、主要的优势是传输文件比较快；（3）、的网络进入、带宽需求与 基本相同，因此 应用相当广泛。现在 的很多功能可以通过其他的方式实现，比如扫描、打印4、电视说明：（1）、参与商务活动最主要的方式：电视广告和电视直销（电视购物）；（2）、“单通道”的通信方式，因此必须与 认购结合到一起；“赶快拿起你的 订购吧”（3）、与网络广告相比，电视中广告成本相当高；这在以后章节会讲到“胜过金凯瑞，赶超周星驰，压倒赵本山”的侯总侯兴祖5、EDI电子商务（1）、EDI是Electronic Data Interchange的缩写，一般被翻译成“电子数据交换”或“无纸贸易”*（2）、EDI是指将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据结构，从计算机到计算机的数据传输。（3）、EDI工作流程图EDI标准Internet和专线网络电子商务的产生和发展电子商务的产生和发展+电子商务形成和发展的条件 电子商务最早产生于60年代，发展于90年代，其产生和发展的必然依存以下条件：（1 1）在商务活动中利用）在商务活动中利用电子电子这种载体作为这种载体作为媒介媒介来传递来传递商务中的交易信息。商务中的交易信息。（2 2）开始形成）开始形成有利于有利于电子商务发展的社会大环境电子商务发展的社会大环境（3 3）商务的）商务的交易方式交易方式将由于电子技术的使用而得以将由于电子技术的使用而得以改变改变（4 4）越来越多的人越来越多的人采用或即将采用这种交易方式采用或即将采用这种交易方式电子商务的产生和发展电子商务的产生和发展+电子商务形成和发展的条件（5 5）全社会已经有一个电子商务交易的）全社会已经有一个电子商务交易的技术环境和平台技术环境和平台（6 6）未来的经济增长将会以电子商务成为）未来的经济增长将会以电子商务成为新的热点新的热点（7 7）经济）经济全球化全球化的步伐加快的步伐加快+电子商务的产生是技术（EDI技术、intern技术）、经济（经济全球化）和知识（知识经济时代高科技）交融在经济领域应用的结晶，也是商务活动在发展过程中的必然结果。+电子商务是一个新名词，但并非新的事物。从更广泛的意义上讲，自从有了电子通信手段就有了电子商务活动。早在1839年当电报刚出现的时候，人们就开始运用电子手段进行商务活动的实践，而在西方发达国家广泛流行了几十年的 购物和信用卡支付等商务活动也都属于电子商务的最初表现形式。电子商务的发展历程电子商务的发展历程上页上页下页下页+但是，真正意义上的电子商务研究和应用经历了两个重要的发展阶段，即开始于20世纪60年代的基于EDI（Electronic Data Interchange，电子数据交换）的电子商务和开始于90年代初期的基于因特网（Internet）的电子商务。现在人们所讲的电子商务主要是指在计算机网络环境下，特别是在因特网上所进行的商务活动。上页上页下页下页电子商务是新名词，但并非新事物。早在1839年电报刚出现的时候，人们就开始运用电子手段进行商务活动实践。在西方发达国家广泛流行了几十年的 购物和信用卡支付等商务活动也都属于电子商务的最初表现形式。电电子子商商务务的的发发展展历历程程两个重要的发展阶段1.开始于20世纪70年代末期的基于EDI（电子数据交换）的电子商务；2.开始于90年代初期的基于因特网的电子商务。电电子子商商务务的的发发展展历历程程第一阶段：基于第一阶段：基于EDIEDI的电子商务的电子商务在20世纪60年代以前，人们就已经在用电报报文发送商务文件；70年代又普遍采用方便、快捷的机来替代电报。70年代末应用于企业间的电子数据交换（EDI）技术和间的电子资金转账（EFT）技术作为电子商务应用的系统雏形出现了。电电子子商商务务的的发发展展历历程程第二阶段：基于因特网的电子商务第二阶段：基于因特网的电子商务基于因特网的电子商务主要以遍及全球的互联网为架构，以交易双方为主体，以网上支付和结算为手段，以客户信息数据库为依托的一种新的商务模式。电电子子商商务务的的发发展展历历程程因特网的普及和信息技术的成熟推因特网的普及和信息技术的成熟推动了因特网电子商务的发展：动了因特网电子商务的发展：1991年政府宣布因特网向社会公众开放，允许在网上开发商业应用系统，依托因特网的电子商务应运而生。电电子子商商务务的的发发展展历历程程1993年WWW（WorldWideWeb，万维网）在因特网上出现，这是一种具有处理数据、图文、声像、超文本对象能力的网络技术，使因特网具备了支持多媒体应用的功能。1994年网景（Netscape）公司成立。该公司开发并推出安全套接层（SSL）协议。电电子子商商务务的的发发展展历历程程1995年因特网上的商业业务信息量首次超过了科教业务信息量。这既是因特网此后产生爆炸性发展的标志，也是电子商务从此大规模起步发展的标志。1996年2月，VISA和MasterCard两大信用卡国际组织共同发起制定保障在因特网上进行安全电子交易（SET）的协议。电电子子商商务务的的发发展展历历程程年7月24日，淘宝网“诚信自查系统”上线，为C2C上规模最大的一次反涉嫌炒作卖家的自查举措。年6月，宁波市在提出打造“行业网站总部基地”之后，又宣布打造“电子服务之都”的目标。2004年，阿里巴巴集团与英特尔合作建设中国首个电子商务平台。2001年11月，中国电子政务应用示范工程通过论证，这标志着中国向“电子政府”迈出了重要一步。冰冻与调整期（2000-2002年）年8月，凡客诚品已累计向启明、软银等财团三轮4000万美元。网购交易额也首次突破千亿，达到1500亿。萌芽与起步期（1997-1999年）2000年新年、春节前后的旺季，中国B2C电子商务迎来的第一个节日网购销售高峰。Internet和专线网络（1）、是广泛使用的电子商务工具；复苏与回暖期（2003-2005年）2006年3月，“第一届中小企业电子商务应用发展大会”在北京举行。年5月，易趣网宣布用户网上开店将获终身免费，免费项目涵盖包括店铺费、商品登录费、店铺使用费等传统项目费用，C2C市场竞争加剧。这表明在摩尔法则的基础上，通信领域的变革正在以计算机领域两至三倍的速度在进行。2000年6月21日，中国电子商务协会正式成立。这既是因特网此后产生爆炸性发展的标志，也是电子商务从此大规模起步发展的标志。但是，真正意义上的电子商务研究和应用经历了两个重要的发展阶段，即开始于20世纪60年代的基于EDI（ElectronicDataInterchange，电子数据交换）的电子商务和开始于90年代初期的基于因特网（Internet）的电子商务。加拿大北方电讯公司（Nortel）所属Entrust公司也开发出了公钥基础设施（PKI）技术，支持SET、SSL、IPsec及数字证书和数字签名，弥补了SSL协议的缺陷，IBM、等公司目前均采用Entrust公司的PKI技术进行B2B电子商务的安全结算。电电子子商商务务的的发发展展历历程程全球因特网电子商务的环境全球因特网电子商务的环境 根据联合国贸易和发展会议的统计，全球电子商务交易总额在1994年达到12亿美元，2000年增加到的3000亿美元，2006年竟然达到万亿美元，占全球商品销售的18%，年全球电子商务交易达到万亿美元 市场研究公司尼尔森日前发布的调查报告显示，近年来全球跨境电子商务市场增速明显。年全球跨境电子商务交易额为1050亿美元，5年内有望达到3070亿美元。报告称，跨境购物业最发达的地区依次是德国、英国、中国大陆和香港，其在中国、巴西、阿根廷、俄罗斯等新兴国家的发展速度最快。电电子子商商务务的的发发展展历历程程电子商务发展的两个阶段电子商务发展的两个阶段1.基于EDI的电子商务6090年代产生：20世纪60年代，用电报报文发送商务文件70年代采用方便、快捷的（图片信息，不能将信息直接转换）EDI电子商务的雏形EDI（Electronicdatainterchange）电子数据交换，将商业或事务中处理的信息转化成计算机可识别的标准化报文数据，进而通过网络传输。（电脑对电脑，无需录入）2.基于internet的电子商务90年代以后 传统EDI的构成和发展瓶颈：使用专网的费用非常高，仅有大企业负担得起中国电子商务发展史中国电子商务发展史（19971997今）今）360返利网 全国|:/3g.gggsw 中国电子商务发展阶段中国电子商务发展阶段+萌芽与起步期（萌芽与起步期（1997-19991997-1999年）年）+冰冻与调整期（冰冻与调整期（2000-20022000-2002年）年）+复苏与回暖期（复苏与回暖期（2003-20052003-2005年）年）+崛起与高速发展期（崛起与高速发展期（2006-20072006-2007年）年）+转型与升级期（转型与升级期（-今）今）萌芽与起步期（萌芽与起步期（1997-19991997-1999年年）+1997年，中国化工信息网正式在互联网上提供服务，开拓了网络化工的先河，是全国第一个介入行业网站服务的国有机构。+1997年12月，中国化工网（英文版）上线，成为国内第一家垂直B2B电子商务商业网站。萌芽与起步期（萌芽与起步期（1997-19991997-1999年）年）+1998年12月，阿里巴巴正式在开曼群岛注册成立，99年3月其子公司阿里巴巴中国在我国杭州创建，同年6月在开曼群岛注册阿里巴巴集团。萌芽与起步期（萌芽与起步期（1997-19991997-1999年）年）+1999年8月，邵亦波创办国内首家C2C电子商务平台“易趣网”。+1999年5月，“中国电子商务第一人”王峻涛创办“8848”涉水电子商务，并在当年260万美元，标志着国内第一家B2C电子商务网站诞生。萌芽与起步期（萌芽与起步期（1997-19991997-1999年）年）+1999年9月，招商率先在国内全面启动“一网通”网上服务，建立了由网上企业、网上个人、网上支付、网上证券及网上商城为核心的网络服务体系，并经央行批准成为国内首家开展网上个人业务的商业。+1999年12月，建设在京宣布推出网上支付业务，成为国内首家开通网银的国有。+2000年新年、春节前后的旺季，中国B2C电子商务迎来的第一个节日网购销售高峰。+2000年4月，于1992年成立的慧聪国际推出了慧聪商务网，即现在的慧聪网。+2000年5月，卓越网成立，为我国早期B2C网站之一。冰冻与调整期（冰冻与调整期（2000-20022000-2002年年）冰冻冰冻与调整期（与调整期（2000-20022000-2002年年）+2000年6月21日，中国电子商务协会正式成立。+2000年12月，阿里巴巴在前一年10月获高盛等500万天使的基础上，获软银等境外财团联合2500万美元，由此开始奠定阿里巴巴电子商务王国的基础。冰冻与调整期（冰冻与调整期（2000-20022000-2002年年）+2001年7月9日，中国人民颁布网上业务管理暂行办法。+2001年11月，中国电子政务应用示范工程通过论证，这标志着中国向“电子政府”迈出了重要一步。年9月，卓越亚马逊再次推出全场免运费与当当网相持，这是两大行业竞争者十年来首次同时免运费，标志着“免运费”将开始成为B2C行业标准规则。中国电子商务发展史（1997今）年5月3日，当当网宣布率先实现盈利，平均毛利率达20%，成为目前国内首家实现全面盈利的网上购物企业。年起，为应对国际金融危机对经济的影响，我国各地方政府纷纷出台，通过切实的财政扶持等手段，普及中小企业电子商务的应用，其中杭州、浙江、南京、江苏、广州、广东、上海、成都、四川等省市走在了全国前列。复苏与回暖期（2003-2005年）年末至年初，中国服装B2C模式的创新者和领导者PPG，遭遇资金困境与诚信危机。中国电子商务十二年发展史2007年11月6日，开曼群岛注册成立的阿里巴巴网络(1688-HK)成功在香港主板上市，亿美元，创全球互联网企业额第二大纪录。1999年5月，“中国电子商务第一人”王峻涛创办“8848”涉水电子商务，并在当年260万美元，标志着国内第一家B2C电子商务网站诞生。2004年年底，由温家宝总理主持的信息化领导小组第四次会议，通过了关于加快电子商务发展的若干意见。（1）、现在的往往与结合在一起；基于internet的电子商务90年代以后冰冻与调整期（2000-2002年）（7）经济全球化的步伐加快年5月29日，中国电子商务协会正式批复了杭州市政府有关申请，决定授予杭州市“中国电子商务之都”称号。（3）商务的交易方式将由于电子技术的使用而得以改变 冰冻冰冻与调整期（与调整期（2000-20022000-2002年年）+2002年3月,全球最大网络交易平台eBay以3000万美元的价格,购入易趣网33%股份。+2002年9月，王峻涛创办6688电子商务网站，二度进军B2C网上商城。复苏复苏与回暖期（与回暖期（2003-20052003-2005年）年）+2003年5月，“非典”给电子商务带来了意外的发展机遇，各B2B、B2C电子商务网站会员数量迅速增加，并且部分实现盈利，C2C也由此酝酿变局。+2003年5月，阿里巴巴集团1亿人民币成立淘宝网，进军C2C；随后几年内，渐改变国内C2C市场格局，而网购理念与网民网购消费习惯也进一步得到普及。复苏复苏与回暖期（与回暖期（2003-20052003-2005年）年）+2003年6月，eBay以亿美元收购易趣剩余67%股份，国内最大C2C企业由此被外资全盘并购。+2003年10月，阿里巴巴推出“支付宝”，致力于为网络交易用户提供基于第三方担保的在线支付服务，正式进军电子支付领域。+2003年12月，慧聪网(08292-HK)香港创业板上市，为国内B2B电子商务首家上市公司。复苏与回暖期（复苏与回暖期（2003-20052003-2005年）年）+2004年，阿里巴巴集团与英特尔合作建设中国首个电子商务平台。+2004年1月，阿里巴巴集团董事局主席马云正式提出“网商”概念。+2004年1月8日，中国电子商务“先驱”8848在京“复出”回到电子商务领域，转型专注做“中国电子商务引擎”。复苏与回暖期（复苏与回暖期（2003-20052003-2005年）年）+2004年6月，“第一届网商大会”在杭州举办。+2004年8月，亚马逊以7500万美元协议收购卓越网，并更名为卓越亚马逊。复苏与回暖期（复苏与回暖期（2003-20052003-2005年）年）+2004年8月28日，十届全国人大常委会第十一次会议表决通过了中华人民共和国电子签名法，于2005年4月1日起施行。+2004年年底，由温家宝总理主持的信息化领导小组第四次会议，通过了关于加快电子商务发展的若干意见。复苏与回暖期（复苏与回暖期（2003-20052003-2005年）年）+2005年2月，支付宝推出保障用户利益的“全额赔付”制度，开国内电子支付的先河；当年7月又推出“你敢用，我敢赔”的支盟计划。+2005年4月1日，电子签名法正式施行，奠定了电子商务市场良好发展态势的基础，也是中国信息化领域的第一部法律。+2005年4月18日，中国电子商务协会法律委员会组织有关企业起草的网上交易平台服务自律规范正式对外发布。复苏与回暖期（复苏与回暖期（2003-20052003-2005年）年）+2005年8月，阿里巴巴并购雅虎中国全部资产，同时得到雅虎10亿美元，雅虎则拥有40%股份，由此成为阿里巴巴最大控股股东。+2005年9月12日，腾讯依托QQ逾亿的庞大用户推出“拍拍网”，C2C三足鼎立格局渐形成。+2005年10月26日，中国人民出台电子支付指引(第一号)，全面针对电子支付中的规范、安全、技术措施、责任承担等进行了规定。崛起与高速发展期（崛起与高速发展期（2006-20072006-2007年）年）+2006年3月，“第一届中小企业电子商务应用发展大会”在北京举行。+2006年5月，环球资源入购慧聪国际10%已发行股本，结成“中国最大B2B战略联盟”，直至2007年12月撤资。+2006年6月，商务部公布了中华人民共和国商务部关于网上交易的指导意见(征求意见稿)。崛起与高速发展期（崛起与高速发展期（2006-20072006-2007年）年）+2006年11月,创立于1999年的B2B电子商务商之一亚商在线，被世界500强公司之一的OfficeDepot收购，亚商在线是中国当时最大的办公用品与办公服务B2B电子商务公司，OfficeDepot公司是世界最大的电子商务零售商之一，网上年销售额达38亿美元。+2006年12月15日，电子商务领军企业网盛科技（002095，SZ）登陆深圳中小企业板，标志着股“中国互联网第一股”诞生，由此改变了十年来我国互联网产业与资本市场的无一境内上市公司的尴尬。+2006年12月，eBay和TOM在线建合资公司TOM易趣，分别持股49%和51%。崛起与高速发展期（崛起与高速发展期（2006-20072006-2007年）年）+2007年3月6日，商务部发布了关于网上交易的指导意见（暂行）。2007年4月，PPG共获得5000万美元的国际风险，这种无店铺、无渠道的B2C新型电子商务直销模式，表明传统产业与电子商务的进一步融合。+2007年4月，网盛科技宣布正式推出“基于行业网站联盟的B2B门户与搜索平台”“生意宝”(Toocle)，首开由垂直B2B转型综合B2B之先河，国内综合B2B市场由此渐跨入多元化良性竞争阶段。+2007年6月1日，国家发改委、国务院信息化工作办公室联合发布我国首部电子商务发展规划电子商务发展“十一五”规划，首次在国家层面确立了发展电子商务的战略和任务，这是我国第一个国家级的电子商务发展规划。崛起与高速发展期（崛起与高速发展期（2006-20072006-2007年）年）+2007年6月，我国行业网站首例并购案宣告完成，网盛科技斥资1000万51%控股并购中国服装网（），由此揭开了我国行业网站整合大幕。+2007年6月，“中国行业网站与发展高峰论坛”在杭州举行，这是我国行业网站与资本的首次大规模对接。+2007年7月，金算盘推出国内第一个面向中小企业用户的全程电子商务平台。崛起与高速发展期（崛起与高速发展期（2006-20072006-2007年）年）+2007年8月，今日资本向京东商城1000万美元，开启国内家电3C网购新时代。+2007年10月，“MadeInChina慧聪网”上线，标志着慧聪网开始涉足外贸领域。+2007年11月6日，开曼群岛注册成立的阿里巴巴网络(1688-HK)成功在香港主板上市，亿美元，创全球互联网企业额第二大纪录。+2007年12月17日，国家商务信息化主管部门商务部，公布了商务部关于促进电子商务规范发展的意见。转型与升级期（转型与升级期（-年）年）+年4月24日，商务部起草了电子商务模式规范和网络购物服务规范。+年5月，易趣网宣布用户网上开店将获终身免费，免费项目涵盖包括店铺费、商品登录费、店铺使用费等传统项目费用，C2C市场竞争加剧。+年5月，中东最大的B2B在线电子商务交易平台“特佳易”进入中国市场，同年，进入中国市场的还有“欧罗帕-欧洲买家中心”等海外知名B2B服务商，国外B2B服务商对中国市场的重视和期望达到空前的高度。转型与升级期（转型与升级期（-年）年）+年5月，生意宝以1800万元全资收购我国最大纺织电子商务综合服务商“阅海科技”。+年5月29日，中国电子商务协会正式批复了杭州市政府有关申请，决定授予杭州市“中国电子商务之都”称号。+年起，为应对国际金融危机对经济的影响，我国各地方政府纷纷出台，通过切实的财政扶持等手段，普及中小企业电子商务的应用，其中杭州、浙江、南京、江苏、广州、广东、上海、成都、四川等省市走在了全国前列。转型与升级期（转型与升级期（-年）年）+年7月，北京市工商局公布了“关于贯彻落实北京市信息化促进条例加强电子商务监督管理的意见”，规定8月1日起北京地区的网店经营者从事前必须先注册营业执照，否则将被工商部门查处。这是全国首部地方性针对网店的地方性法规。+年8月，凡客诚品已累计向启明、软银等财团三轮4000万美元。+年9月，百度“有啊”宣布上线，淘宝随即屏蔽百度搜索，引发“屏蔽门”事件。转型与升级期（转型与升级期（-年）年）+年，服装B2C直销热兴起热，以VANCL、BONO、衣服网、李宁为行业代表的各类服装网购平台兴起，其在线直销模式渐引发了统服装销售渠道的变革。+年12月3日，商务部国际电子商务中心成立移动商务应用实验室。+年12月25日，国内首款电子商务公共搜索平台“生意搜”（）的问世，预示着“电子商务+搜索引擎”大融合的时代到来。转型与升级期（转型与升级期（-年）年）+年末至年初，中国服装B2C模式的创新者和领导者PPG，遭遇资金困境与诚信危机。+年，中国电子商务B2B市场交易额达到3万亿元；网购交易额也首次突破千亿，达到1500亿。+年底，受国际金融危机产业链的深度蔓延，部分严重依赖外贸中小企业生存的电子商务企业倒闭，其中就包括：老牌电子商务企业万国商业网、上市公司九城关贸下属的沱沱网、慧聪网下属宁波慧聪网等知名外贸B2B电子商务服务企业。转型与升级期（转型与升级期（-年）年）+年1月，网易“有道”搜索推出国内首个面向普通大众提供购物搜索服务的购物搜索，随后谷歌（中国）也采取市场跟进策略，推出类似搜索产品，这标志着“购物搜索时代”的启幕。+年1月，今日资本、雄牛资本等向京东商城联合注资2100万美元，引发国内家电B2C领域热。+年2月，慧聪网行业公司获ISO9001质量管理体系的证书，成国内首家获得ISO质量管理体系认证的互联网企业。转型与升级期（转型与升级期（-年）年）+年4月8日，B2B上市公司生意宝宣布“同时在线人数”与“日商机发布量”这两大B2B平台重要指标，双双突破百万大关，参照国内外同行已位居全球领先水平，仅用两年走完了同行近10年的历程，创造了我国B2B乃至电子商务上的又一“中国式速度”。+年5月1日起，由中国国际经济贸易仲裁委员会颁布的中国国际经济贸易仲裁委员会网上仲裁规则正式施行，该规则特别适用于解决电子商务争议。+年5月3日，当当网宣布率先实现盈利，平均毛利率达20%，成为目前国内首家实现全面盈利的网上购物企业。转型与升级期（转型与升级期（-年）年）+年5月，继生意宝推出“生意人脉圈”涉水SNS后，淘宝、阿里巴巴也随之先后推出相应SNS产品，由此，标志着当前最热门的SNS在我国跨入“电子商务时代”。+年6月，宁波市在提出打造“行业网站总部基地”之后，又宣布打造“电子服务之都”的目标。+年6月，视频网站土豆网、优酷网先后启动将视频技术与淘宝的网购平台相结合，共同提升用户网络购物的真实体验，推出“视频电子商务”应用技术。转型与升级期（转型与升级期（-年）年）+年6月，“国家队”银联支付与B2C企业当当网签订合作协议，这是银联支付成立七年来，首度进入电子商务支付领域，与在线第三方支付市场领导支付宝形成了正面竞争。+年7月24日，淘宝网“诚信自查系统”上线，为C2C上规模最大的一次反涉嫌炒作卖家的自查举措。+二+中国电子商务十二年发展史+年8月，百度宣布以“X2C”为核心的电子商务战略，并公布“凤鸣计划”。转型与升级期（转型与升级期（-年）年）+年8月，中国电子商务协会授予金华为“中国电子商务应用示范城市”。+年9月，卓越亚马逊再次推出全场免运费与当当网相持，这是两大行业竞争者十年来首次同时免运费，标志着“免运费”将开始成为B2C行业标准规则。+年9月，“首届电子商务与快递物流大会”在杭州休博园召开，其宏观背景是，物流快递行业作为电子商务的支撑产业之一，近几年在第三方电子商务平台的带动下得到了快速发展。+作业作业:1.申请电子邮箱（腾讯的除外，必须备注自己的名字）2.个人介绍PPT（必须自己制作，不会的参考计算机基础书本最后一章）3.小组作业：查询马化腾、马云的故事，制作成PPT（PPT上必须备注小组名字，小组内各成员的分工情况）谢谢观看谢谢观看