电话营销开发的步骤与思路.doc

开发的步骤与思路
第一通电话（扫单）：
做好扫单的思想准备工作：扫单是我们工作每天都必须做的事情，是工作的基石，扫单时必须保持积极的心态。主要是打消客户的顾虑和备的心理（突出公司的合法正规性），吸引客户对我们产品的兴趣，让客户对我们的产品优势有初步的认识并更加愿意去了解我们的投资产品。
沟通难点及解决：在于很多客户不给机会听我们介绍，比较排斥，所以我们尽可能跟客户表态我们是帮助您来了解国务院对金融改革高度重视，刚推出这项新型的投资平台，不是让您做，您只是花点时间在了解，你损失的或许只是短短的几分钟，可得到的可能是未来你财富增长的平台，不管你投资与否，了解后也可以提高您的知识。特别最近投资贵金属的火热，中国已经从炒股时代向贵金属时代的转变，我们也应该与时俱进多了解个投资。况且您接听电话也不花钱，我们也是免费的向您推广不收取您任何的服务费用。
沟通结果：清楚客户的大概情况：资金情况和客户的投资经历情况及盈亏情况。找客户索取QQ号码，确定第二通电话沟通的时间，并且让客户对我们的产品优势有初步的认识和告诉客户花点时间了解的重要性。最后把一些相关的信息或资料通过短信或者QQ邮箱发给对方。让客户对我们有个大概的影像 。
第二通电话回访：
第二通电话回访加深客户对你印象后，了解客户是否在第一通电话后去了解天交所的产品，并再次沟通产品的优势和天交所的投资前景题材话术进行沟通。目的是推动和加强客户去了解天交所。
沟通难点及解决：在于客户会说忙没空了解或者不感兴趣等各种借口进行搪塞，其实客户是在敷衍我们，这时候我们应该积极争取客户的时间，针对客户的具体情况解决问题（祥见客户常见问题解答）。
沟通结果：基本让客户认清产品优势以及对我们海西商品的投资价值的认可。最好能够让客户安装分析系统软件，并教客户看历史分析走势图以及价格波动利润的计算。让客户更清晰的认清我们天交所的投资优势和价值。
第三通电话跟踪：
在第一、第二通电话跟踪回访的基础上，我们要进一步强化培养客户兴趣跟投资需求，进一步说明海西所的交易优势及市场趋势与机会。
沟通重点：突出海西优势，市场机遇和投资价值后。尽可能让客户先开户，介绍开户流程以及所需资料。
沟通难点及解决：客户拒绝开户，想继续了解下，在三四通电话后用理念不能说动客户，可以开始包装公司的分析团队和公司后期的服务。根据实质性的资讯分析白银的历史的走势。或者运用自己的模拟操作的盈利情况截图告诉客户。根据具体情况也可以给客户开模拟账号让其自己熟悉操作。
第四通电话：
在第三通电话的基础上诱之以利，强势开发；客户看到了投资效益后，客户已经开始心动了，这时候需要我们强势的推客户一把促成，也趁客户热度比较高昂的时候第一时间让客户开户并包装经理配合入金的工作。
开场白：
方式一：您好！我是海西商品交易所理财顾问XX。我们主要是为客户进行资金配置投资白银，年收益比较可观，相信这个计划您一定会很感兴趣的！
方式二：您好！我是海西商品交易所，打扰一下，目前我们推出2012年投资理财规划，只是专门量身为金融客户定制的投资平台，请给我几分钟时间我给您做个简单的介绍。
沟通例子：（要懂得跟客户去算利润，算我们海西银的投资收益）。我们海西商品交易所目前是国内投资贵金属最稳定，最强大，被国家唯一认可的交易所，不知道您有没有看到这个机会。我想说，做投资有句俗语：先知先觉者吃肉、后知后觉者喝汤、不知不觉者买单。就拿A股的投资者来说，早在A股刚刚发行的时候，当时证券还是一张跟电影票一样大小的纸，做的人哪个不赚钱，80年代末90年代初做A股的投资者当时创造了多少的财富神话，您应该是听说的，那他们做投资的理念不是与生俱来的，他们看到这样的市场，也是花时间、用心、大胆的了解之后，做出的选择，您看几年过后很多人都知道做A股投资能赚钱，众人皆知，连小学生都知道，在2010、2011年过去的几年选择去做的同时，这些投资者赚钱了吗？在2011年平均股民亏损达四万元。
之所以不管是做任何投资，做生意，想赚钱都一样的道理，都要做到：先知先觉、与时俱进。敢于去了解挖掘市场，现在掀起炒贵金属热，咱们眼光可以放长远一点，不能只局限于您目前所做的，21世纪是信息的时代，应该是了解市场，多元化的投资，什么好做做什么，大哥您肯去了解就能看出大哥您是很有远见的一个人，机会时时都会出现，机会也会从眼前溜走，机会是留给有准备的人。市场的机会是要看我们怎么去把握住。
我们做投资黄金和白银，就不用走弯路了，回想下您做A股的时候，开户之后什么都不懂甚至连软件都不会使用，也没有专业的人辅导您，更不说有提供操作时的建议了，我们在做A股时，都是自己花钱在市场里摸索经验，从不懂到赚钱这一段路是很难走的，等到后面得心应手的时候，市场却不照顾您，行情不好了，研究什么都没有用。可是我们的投资可以双向交易，无论任何时候都有投资盈利的机会。目前我们正制定出来了2012年新年度客户理财计划服务，开户有提供多项配套的服务：比如我们的客户成长计划，在您不懂的情况下，当然不会让您盲目去做，开户后有我们客服人员教您，等您有把握了，也有经验了，您再去操作，目前经济形势千变万化，金融产品层出不穷，我们公司凭着多年从事贵金属投资，金融理财的经历，有一流的技术队伍，有深厚的市场分析能力，在开户操作加上我们闽福金业技术团队的力量，大哥您再这块市场肯定会创造价值的。
我们秉着：诚信、专业的企业理念，打造完善的服务体系。通过我们的服务，再通过客户的了解、认识到赚钱，相信到时候您周围的人听说您选择的投资做的不错，自然会和你一样选择我们，俗话说金杯银杯不如客户的口碑。只有你赚钱了，我们才能达到更有利推广的目的，我也相信您做的好，肯定也会给我们公司做个宣传介绍。
客户常见问题解答
作为一名合格的经纪人在每次和客户沟通时， 一定会面临许多问题或者客户有意提出许多疑问给经纪人，如果经纪人能巧妙回答客户的问题，成功的可能性便很高。客户问的越多，机会反而越大，以下是一般客户可能提出的问题，如经纪人能一一回答问题，你便成功了一半。
一、对贵金属投资不感兴趣
方式一：我们公司本身就是向没有兴趣的人士介绍的。如果您早有了兴趣，而且您已经做了，我想我也没必要向您介绍了，您说是吗？做投资最重要的不是做什么项目，而是真的可以做吗？您先了解一下，最起码可以了解一个获利项目的机会。黄金白银现在是市场最热门的投资品种，得到现在人们的普遍认可，全中国以至全世界，每天都有无数的人在进行黄金交易，这么多的人在做，就是因为他们觉得有得做。其实每天你都可以看到电视媒体和新闻报纸上不断的有黄金白银的行情的报道，这是为什么？就是因为这个市场很旺盛，有很多人都在关注这个市场，大家都很认可这项投资。
方式二：你说没兴趣，其实这就像是90年代国内做股票一样，当时你也没兴趣，也不了解，后面你不一样也开户在做了吗？其实做什么兴趣不重要，最主要是能否给你带来收益，这才是关键。您说呢？
方式三：我完全理解，因为你不了解，更何况我们也不相识也没什么交情，所以你不可能有兴趣、不可能没有疑虑、更不想听一个不相识的人给自己讲些毫无关系的话题，您这些疑问都非常合情合理。那希望先生（女士）能给我几分钟宝贵的时间，听我给你讲一下是怎么回事。我想您不止接到我一个人的电话，肯定有很多人打电话给你向你介绍，说明一点这个市场已有很多人在参与也在推广。所以你不要急着挂电话，以免您以后再接到类似电话恼火。
二、平时工作太忙了，没有时间操作？
方式一：很多人每天都很繁忙地去工作，目的是为了什么？
就是想提升自己的生活质量，多赚钱，我相信您也一样吧？但是
您再忙，其实也应该知道人赚钱难，但钱赚钱容易，站在一个你自己的立场，如果有一个市场可以给你带来赚钱机会的话，我想您再忙也会抽出时间来了解的。您如果能够在这个市场中做初步的尝试，且有收益的话，我相信不用我们告诉您怎么做，您自己都会想办法去参与的，您说是吗？
方式二：其实时间是人定出来的，我有许多的客户都像您一样是公司老板、高管、白领等，他们也是很忙，没有时间，为什么他们也会做呢？因为他们认为现在黄金是市场的热点，是值得参与的。您现在应该考虑的不是时间的问题，而是这个投资可不可做。前5年是股票的牛市，每天只有4个小时的交易时间，您不是一样挤出时间在做吗？何况黄金每天差不多全天可以交易（前提是客户做股票），如果这个投资能赚钱的话，您就算再忙，我想您也会考虑的。假设您已经成为我们的客户了，每天所花的时间也只不过是几个电话而已，因为每天我们都由分析团队为您发送操盘建议和基本面分析，并有投资顾问一对一的在线帮助，只需要电话联络就可以了，我相信你不会忙到几个电话都没时间接听吧？
方式三：耽误你一分钟时间，麻烦你记下我的电话我公司址（目的是为了培养他）
三、不想做，风险太高了？
方式一：任何生意都有赚有赔，也没有任何专家能夸口“包赚”两个字。技术高，眼光独到、经验丰富的顾问，赚钱的机会可以提高。要知道，如果一个投资者盲目的投资，就等于赌钱，赚与亏的比率将会是五十五十。但由于我们是经过特别训练的专业人才，所以我们凭我们的眼光、技术，加上公司提供给我们的第一手消息，我们可以将亏钱的机会减低，赚钱的比率将可能提高。俗话说“行船跑马三分险”，亦即是说每一样行业都有它风险的一面，如果我们能够运用我们的学识，经验以及准确的消息，去避重就轻，化险为夷，将风险尽量减低，随而把握机会赚钱。有了以上的一切准备，我相信任何风险，我们都足以应付。
方式二：风险是相对的，对了解的人来说就不是风险。一个普通人走钢丝是很危险的，但对高空王子阿迪力来说就没有太多风险，你成为我们公司的客户，由我们的国内外的具有二十多年实战经验的专家团队来帮你操作，获取的是几倍十几倍甚至上百倍的利润啊，你见多识广，相信你一定看到了这其中隐含的巨大商机。
四、中国的A股我都做不好，贵金属投资我更加操作不了！
方式一：中国的A 股您不是做不好，而是在现在这个阶段不好做。在06、07年当时大牛市中，我相信您和大多数人一样都赚钱，现在股票行情不好了，你没收益了，是因为在熊市中。所以你现在要知道黄金现在处在一个什么阶段，黄金从几年前的100元/克，涨到了现在的360多元/克，正在进入一个逐渐上行的过程中，您想啊，物价都翻了几翻了，黄金凭什么只涨了1倍不到啊，它现在还是刚刚起步阶段，正处在牛市当中，这样的市场您都操作不了，那什么样的市场才适合您啊？况且我们的天通金是可以双向交易的，哪怕是熊市对我们投资者来说也是相当于牛市，因为它可以买跌，只要方向买对了，不管是涨还是跌，都可以带来收益。
方式二：其实中国的A股你做不好是正常的，要知道你做的股票是在2600多家上市公司中选择，也就是你赚钱的机会是2600分之1，因为你每买入1家公司股票都是需要进行多方面了解的，包括每股收益、市盈率、净资产，未来3年的业绩、机构持股情况等等，我相信这样一些数据连专业人士都不可能每家都掌握，何况作为普通投资人你呢？还有A股市场只能买涨不能买跌，是单向交易的市场，在牛市场中上涨中你好获利，但在熊市中做当然只能套牢了，再说中国99%的A 股都是有主力庄家在操控，就算你买到一个好股，但是主力资金在一段时间内不拉升，你同样是赚不到钱的。我们的天通银本身就是一个单一品种，买涨买跌双向交易，假如你把黄金也看做一只股票的话，你觉得是在2600只股票中选择1只赚钱的容易，还是在1只股票中不断做波段容易呢？再说了天通银是一个与国际接轨的平台，报价是与国际同步报价，每天成交有20万亿美元，没有一个机构和个人能有如此多的资金去做庄，所以它是一个公平、公正的市场，只要你明白了黄金的买卖机制，我想你肯定能在这个市场中有所收获。
五、你们公司怎么保证我的收益？
答：针对你所提出的这个问题：首先我想跟你讲清楚的是，目前公司给你提供的是一个投资开户的平台，就像你到证券公司去开户一样，人家不可能给你保证收益。再者说我们跟你没有任何利益关系，怎么给你保证收益？当然啦！每个到我们这公司开户的投资者公司研究部每天也会免费为其提供一些相关建议指导，尽公司最大努力去降低投资者的操作风险，实现我们利润的最大化。
六、如果白银现货投资真像你说的这样好，你们自己完全可以投资还告诉我干什么？
方式一：您说的一点都没有错，我们现在自己都已经开户在做了，同时我的几个亲戚也已经开户在做了，但是一个市场不是几十、几百人参与就能发展的，股票2006年到2007年是牛市，证券公司的人不但自己在做，同时不也在帮助其他人开户交易吗？呵呵，这个市场好不好，还是要你自己多了解的。
方式二：其实白银投资到底好不好，并不是我们说了算的，你平时也有看一些财经节目，新闻报纸等相关媒体报道，或多或少了解一些白银现阶段确实是被市场广泛认同的。但是你要知道，有多少钱办多少事，一个市场的存在不是靠几十、几百人参与就能发展的，我们公司提供的是一个开户交易的平台，类似与证券公司的开户交易，就如当年证券公司的工作人员对股票推广是一样，告诉客户现阶段的白银市场的情况也是我们的工作。我相信你有买过房，万科地产你应该知道是国内最大的地产公司，他们楼盘品质也是很高的，如果像你这样说的，大家都知道万科的房子好，那售楼工作人员自己都把楼盘都买下来好了，还要推广到市场干什么？因为没有一个人和一个机构能把整个市场的利润赚尽的，再说我们的白银本身就是跟国际平台接轨的，不但我们能够参与，只要开户后，大家都可以参与。
七、我要和家里人商量一下，听听他们的意见（一般是爱人）
方式一：家庭的和睦是很重要的，这样的事情当然需要和家人商量（假装鼓励和朋友商量，其实是取得客户的信任）。但是你的家人和朋友他们对这方面很了解吗？如果他们对这块不够专业，他们给你的建议可能是为了你好，但是缺少权威性和正确性，也就不能真的帮到你，可能会给你带来误导和损失。你现在对这块的了解可能比他们还多，那你的家人怎么能帮你分析呢？我个人觉得“眼见为实，耳听为虚”，你自己亲眼看到了，回去问家人，在没有任何资料和我们专业人员的讲解下他们肯定就不明白了，一个人对一件事情都太明白的话，那他肯定不会支持你，就拿股票来说吧，大多数人都说这个股涨，那个股涨，最终的结果都是错误的，赚钱是极少数的人，也就是这个道理。
方式二：我并不反对您和太太商量，不过我认为做生意最重要是当机立断，才能抓住时机。如果您太太的性格是比较果断的，当然能够带您做出正确的决定。但如果她的性格是比较优柔寡断的，则可能令您失去市场的机会。如果您认为真必要的话，和您太太一起到公司来，让我们向她解释清楚。
八、我要出差，回来再谈
方式一：你这次出差，那么辛苦去做生意，亦是为了赚钱。做生意的人是绝对不放过任何机会的。你比我更清楚，不论在上海，在深圳，股票市场刚刚发展的时候，很多人抢先一步，赚了大钱。同道理，贵金属市场在国内刚开始，是一个新的机会，必须抢先一步，捷足先登才能赚钱。
方式二：通过刚才的谈话，我知道先生是一个开明的，能接受新生事物的人，但我要特别强调的是：黄金交易是靠时间，行情，知识，技术于一身的行业。只有抓住机会，跟紧行情才大有作为。在您出差之前，最好先办妥一些手续，免得届时手忙脚乱，失去良机。
九、做贵金属可以从哪方面去分析研究
答：影响贵金属的八大因素：A美元走势B军事战乱及政局动震 C世界金融危机D全球通货膨胀E石油价格波动F本地利率及全球汇率波动G国内与国际经济状况H黄金、白银供给关系L技术分析形态（利率与黄金、白银有着密切的联系，如果本国利息较高，就要考虑一下丧利息收入去买黄金或白银是否值得）
沟通说话讲究的是方法，下面是营销人员采用的典型问话：
1、 您肯定对股票基金等金融投资有过了解吧？
2、 你好，让我花10分钟时间给你介绍一下我们的产品
3、 您也是一个有投资眼光的人，那么你的投资目的肯定是希望自己赚更多的钱，是吧？
4、 如果现在有一新的投资产品更适合您去做，而且操作资金安全，收益空间更大，您会认真考虑了解吗？
5、 我们的产品可以为您解决上述的问题，如果你愿意，我可以帮你做一个详细的介绍。
沟通案例：
1、推销员：对，我跟您一样对投资不感兴趣，您对灭火器有兴趣吗？当然没有，但为为什么买？汽车为什么放着备用胎？人们决定对事物的取舍不是因为兴趣，而且因为需要。
2：推销员：油价上涨没人感兴趣，但汽油不买不行呀，没油车怎么开，所以，很多事情不是兴趣的问题，而是需求的问题，我们每个人就好比一辆车，都开在人生的高速路上，贵金属投资就是我们油箱里的油和车上的备用胎。不是有没有兴趣的问题，而是必须要有的，你说呢？
3、了解以后就有兴趣了，好多事情都是这样的，知道了用处，就有兴趣去拥有它，所以，不妨让我为您介绍一下它的用处，您觉得好呢，咱们接着聊，最后要不要投资，反正全由你决定。做投资是因为需要，而不是兴趣你认同吗？
在整个销售的过程中，要学会赞美跟肯定客户，赞美是人类沟通的润滑剂，是拉近与客户彼此关系的必要途径；要学会帮助客户做决定，客户的拒绝多数情况下都是一种“惯性”思维，是一种习惯，就像我们问一个人是否喝水，他会很习惯的说不喝，但是如果我们把水给他倒上摆在他面前，他还会不喝吗？同时在沟通过程中更好的解决客户的问题，需要学会举例子以及反问。
现货投资电话营销话术
（开场白）对于做股票投资的人：
先生/女士：
我是XX公司投资咨询有限公司的高级投资顾问，我姓……由于业务需要，公司特委派我做个市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，调查对黄金投资的认识程度，请问你对金融了解吗？比如基金，外汇，股票等，你现在在做什么投资呢？由于当前股票深度整理，调整过大，使更多的股民资金被套，很多股民朋友失去信心，投资去向迷茫，为了更好利用的资金投资，希望能够帮到你，为了节约时间，请你报一下你的三只重仓股。第一只（股票代码是什么？买入价格是多少？买了多少股？买了多长时间？第二只……你炒股我长时间了？）你是做长线还是短线？你炒股的决策依据是什么？是通过朋友介绍还是自己选股？还是和其他公司合作？最近盈亏状况怎么样？你对新兴行业黄金投资了解多少？有没有听说过黄金投资？如果有时间，你愿意来公司了解一下黄金投资吗？为了不打扰你，更好的为你服务，请问你平时什么时候打电话给你比较方便？因为我们这里诊断投票的人特别多，诊断后，我将第一时间内通知你，希望你的投资收益最大化，在金融理财方面，有什么需要都可以找我，请你拨打我的电话13……我姓……叫……在此，希望您开心，感谢您的支持，再见！
对于没从事金融投资的人：
先生/女士：您好
我是XX投资咨询有限公司的高级投资顾问，我姓……由于业务需要，公司特委派我做个市场调查，帮助广大投资者明确投资方向，调查对黄金投资的认识程度，请问你对金融投资了解吗？比如基金，外汇，股票等，你现在在做什么投资呢？（没有做过金融投资）那你在理财方面就落后了，你知道，全国物价上涨，通货膨胀剧烈，银行利息这么低，通过金融行业调查，如果你现在有一百万在银行，十年以后，只相当于61万的价值，就因为CPI的上涨，以每年5%的递增，你将会损失40万，所以你应该及时合理进行价值投资，以免你的资金贬值损失，同时还能让你的资产稳定增值，为了你进一步了解，我公司在本周有个金融理财讨论，希望你能抽时间过来，届时将会有权威性投资理财师讲解。
对于没做股票但有做其他投资的人：
我是XX投资咨询有限公司的高级投资顾问，我姓……由于业务需要，公司特委派我做个市场调查，帮助广大投资都明确投资方向，调查对黄金投资的认识程度，请问你对金融投资了解吗？比如基金，外汇，股票等，你现在在做什么投资呢？真为你高兴，你真是个很有投资理财意识的人（市场调查表）我们这个星期六有个黄金讨论，为了你更合理的利用你的资金，希望你抽个时间到公司来了解一下，我们是星期六下午2点开始，届时将会有权威性投资理财师讲解，因为来听讲座的人特别多，所以要确定名额提前预留位子，这个时间能到吗？
你们公司是做什么的？
我们是金融行业的专业投资理财公司，能帮你更好的利用资金进行保值与增值，降低你理财的投资风险，我们公司有专业的分析师，可以帮你免费提供投资理财咨询，明确你的投资方向。因为国家正在大力支持和宣传黄金投资金融产业，就像股票刚开始做时，必然有很多机会，希望你也给自己一个机会，多了解一项投资项目，分化你的投资风险，希望你的投资更加合理，真正做到价值投资。（更想进一步了解，请到我们公司来，看看我们的实力）。
你们怎么知道我的电话号码的？
是这样的，像你这样有投资理念的人，知道你的电话并不奇怪，你曾经在投资公司留过资料，比如地产，汽车，金融行业等。而我们公司和各大投资公司，金融机构都有合作，从我们的资料库中调出你的资料，我们没有见过面，只有你的电话而已，由开工作需要，特向你做个调查，向你提供些金融服务……
一、 我现在忙（我没时间，我在开会，我在出差）
1、 确实没时间。（下次打）
2、 借口（耽误你一分钟时间，麻烦你记下我的电话和我公司地址。
二、我没兴趣？
你没有兴趣是因为你还不太了解，我相信你肯花点时间做进一步了解，你会被他的投资魅力所吸引的，现在市场上很多媒体都有报道过黄金投资，大家都在关注，做投资主要的是赚钱，要这样赚钱，要看他的风险性和收益性，认清他的特点，做到从业余到专业，从投资新手成为一个理财高手，你知道现在赚钱最快的是金融业，相信你身边有很多朋友都是股票投资者，有没有赚钱，你也清楚，是看他们是理财产品和操作技巧，如果你没有赚钱，是否考虑更换理财产品，如果你操作的不好，是不是应该多学习，投资是为了赚钱，要靠好的投资产品，不了解，要多向专业人士学学……我们认识也是缘份，我希望我们有空交个朋友，你多了解黄金投资，我们下次约个时间好好聊聊，希望你今天过的开心。
三、你说的就是白银期货吗？
不是，是现货白银，不是期货，它相对期货有一定优势，也就是不用担心合约交割日期，所以比期货风险更小，而且更好的控制风险。具体的，你安排个时间来我们公司，看看实盘操作，具体的了解一下。
四、你们的白银投资和银行的纸黄金一样吗？
不一样，纸黄金主要是银行推出的，是100%全额资金投入，你虽然付出了100%的钱，但是你还看不到黄金，拿到的就只是一份纸合同，而且只能做涨，也就是黄金价格上涨才能赚钱，黄金价格下跌时就会亏钱。我们推出的这个平台，不管是上涨还是下跌，只要你做对方向，你就能获利，而且我们只需要8%的保证金就可以交易100%的黄金了，杠杆比例是1：12.5，所以你不必挤压太多的资金在这里，可以很好的利用资金，并且白天晚上都可以进行交易，能能小的投资大的收益。（具体操作内容，你可以到我们公司了解，你看看实盘操作，你就知道怎么收益的，你将明白什么是价值投资）。
五、我不懂做白银投资，不会操作作怎么办？
你完全可以放心好了，不是跟你说过了吗？我公司有专业的投资分析专家和职业操盘手，你现在不专业不要紧，只要成为我客户，有两个方案，一是你自己操作，我们提供信息和咨询服务，指导你如何操盘，我们可以免费提供模拟盘进行学习操作，在你自己操作时有什么疑问，可以随时与我们沟通联系，让风险最小化，让你及时受益。
六、现在骗人的公司很多，我凭什么相信你们？
是的，你说的很有道理，现在投资领域里面也有一些不良的公司，所以才需要更加谨慎，特别是选择合作的公司时，你要考察这家公司的实力背景，我们公司的实力与规模是看得到的。说的再多，还不如你抽时间过来，目睹我公司的实力。你说与这样的公司合作，你还用担心什么呢？
七、为什么要做现货投资？
1、对通货膨胀愈演愈烈导致各国倾向大量缩水，给以存款为主要方式的投资者的个人财产带来了巨大的损失。相反，黄金本身作为一种货币，具有房屋价值。另外，国际地缘政治局势动荡不安，中东战争国际恐怖主义造成在这些国家货币信用崩溃，黄金已成为人们财产最好的避险工具。
2、公开透明
与世界上任何股票和期货市场相比，黄金交易市场更加稳定，更加安全，另外，任何地区性股票市场都有可能被认为操纵，但黄金市场绝不会出现这种情况，金市是全球性的投资市场，全球一样的投资对象，一致的价格，现实中还没有哪一个财团具有可以操纵金市的实力，黄金投资也就获得了很大的投资保障。
3、24小时不间断交易，适合各类人群
全球黄金市场24小时不停地运转，一天之中，从悉尼，东京，新加坡，香港，苏黎世，法兰克福，巴黎，伦敦，纽约的黄金市场一次开始交易黄金。
在黄金市场里，交易者可以不分昼夜对重大新闻作出反应，由于黄金交易是全球范围市场，允许客户24小时交易，交易者因此避免了因市场关闭黄金对重大新闻事件及时作出反应的风险。投资人也可对黄金出场的时间有弹性的规划，越来越多的私人投资者为黄金交易的巨大利润所吸引，加入到黄金交易的行列。
4、交易成本低
由于黄金交易无需在中央交易所进行，交易的成本近乎没
有，由于互联网的发展，在网上黄金交易让投资者可以直接和市场制造者进行交易，省却了中间人的费用，进一步降低投资者需要负担的交易成本。而黄金市场的极高交易额和流动性，大减低了买卖的差价，不论是透过电话或网络下单，黄金交易都不另负担佣金、印花税，而在股票市场进行买卖，除了价差之外，投资从还必须额外负担佣金或手续费，黄金市场的店头交易的结构消减了交换与清算的成本，因此降低了交易的成本。
5、杠杆比率（保证金制度）
黄金市场的波动性相对于股票和期货为低，投资者可以透过运用杠杆比率来量身订造可接收的风险程度，杠杆的作用是允许投资者用借贷的资金参与交易，大部分经纪商都提供1：100或以上的杠杆比率给投资者，让小额投资者也都可以参与，也就是我们常说的以小博大功能。在线交易平台有良好的风险管理功能，让你可以即对有效的监看你的黄金部位，投资者可以善用1：100保证金或是更高的比例来做黄金的交易，不用随时担心追加保证金的状况发生。
6、不论熊市还是牛市都有获利机会
股票市场通常被视为一个买方市场，因为在相关的法律架构下，市场并不鼓励放空操作，只可买涨，对于可买涨买跌的黄金市场来说，不论市场的趋势向上还是向下，对黄金投资而言，获利的机会都是均等的。黄金市场的趋势通常是循环不断的，不管投资者通彻基本面分析法，还是技术面分析法。在一段时期内倾向都会有明显的价格走势，较容易捕捉市场趋势，是适合套用技术分析法的市场。
7、不会过时
自从中国加入WTO以来，中国的金融市场正在加速实现全球化和放宽有关规定，根据中美两国签订的协议，中国加入WTO两年后，在中国的外资银行能够经营人民币公司业务。五年后，外资银行能够经营人民币个人业务，这表明曾经保护中国免受全环境污染金融市场冲击的屏障正在逐步的消失。中国的金融将直接面对国际投资者的冲击，如何规避黄金风险将成为政府和投资者最为关心的问题。事实上，一旦人民币可以自由流通，国际金融集团和投资者们将会冲击中国市场，危及中国资本安全和本国企业及个人利益。在人民币完全流通之前，准备好迎接挑战，而且黄金交易在中国还是一个年轻的行业，学习更多的黄金知识为自己资产保增值打好基础。现在，互联网黄金交易代表着黄金市场的未来和发展方向，互联网是交易的载体，而选择和发展正确的技术是黄金交易的关键部分。互联网意味着无论你在世界的任何地方，可以真正地对这种保持完全控制。
七、易学易懂
无须金融投资专业背景，在中国股票市场有一千多支股票，活跃的有几百支，在北美市场上有上万支股票，要想从中选出理想的股票来，要花相当的功夫和具有相当的水平，如果花同样多的时间在白银品种上，那么可能你对白银经率的涨跌就有市场的深层认识，就能够随着浮动而动。黄金市场是新的投资趋势之一，越来越多的投资者懂得把投资项目分散，现在你有更好的选择，你可以体验一下黄金交易。
八、你们能给我保证100%赚钱吗？
投资有风险，你问这个问题证明你不是一个专业的投资者。任何投资项目也不能保证你100%赚钱，黄金投资是一种比较稳定的投资品种，但也是有风险的，但我们有严格的交易制度，可以把你的风险控制在一定范围内，以小的风险赚取大的收益，让你的盈利机会在好的行情下达到80%以上，在差的行情下，我们以保值为基本，增值为导向。如果说，能保证你100%赚钱，那是骗你的，世上没有绝对的事，只有相对的事，你没有做过黄金投资，你就找个做过金融方面投资的朋友一起来我公司看看，对我公司了解一下，让你和你的朋友看看我们公司的实力和技术，人以诚信为本，公司也不例外，你大概什么时候过来……
九、跟你们合作我的资金有保证吗？
这个你完全可以放心，像你把钱存银行，你放心吗？一样的，和炒股是一样的，你的资金都是第三方存管，和我们没关联。入金出金特别方便，所以你不用担心。
十、跟你你合作，我们能得到什么服务？
首先声明，我们公司是做现货投资的，关于服务和技术指导全由我们公司专业人才提供，你和我们公司合作。
第一，我们的专家团队提供给你第一手资讯，使你的投资风险最小化。
第二，我们有专业的理财分析师，可以给你提供专业的投资分析，你成为我们公司的合作伙伴，将可以免费参加我公司定期和不定期举行的投资专家讲座。主讲人都是从事多年投资理财专业人才。有多年从事信息和技术指导，严格的止损止盈设置，尽可能的做好每一笔交易，使你的投资盈利最大化。
第三，我们公司将为客户免费诊断股票，免费为客户指导投资理财，免费为客户申请模拟账号，网上模拟操作，指导模拟操作技术，前期可以由我们公司专业操黄金、股票、期货、外汇操盘的职业操盘手。如果你要想成为投资赢家。必须和赢家在一起。也就是成功吸引成功，民工吸引民工，赢家和赢家在一起，输家和输家在一起，在股市，亏损的投资者经常在一起讨论的是市场的多么的不好，庄家是多么的坏，庄家的信息，分析工具上是多么有优势，但是从来没有研究过他们的投资手法，没有研究自己如何去赚钱？也许你做过股票。你去过证券公司，证券公司里面自己操盘的客户，分化也很明显，你可以看得到大户和大户在一起，小户和小户在一起，我想问一下，你所在证券公司，投资公司有没有赚钱的投资者，如果没有，你就该换环境，换合作朋友了。也就是想成功，你就得和成功人在一起。所以，你跟我们合作，你将复制我们的操盘能力和赚钱能力，（那你们公司有什么能力？）要想了解的话，那就得麻烦你来我们公司祥细了解一下，看看我们的实力。
十一、你们说的那么好，你们为什么不投钱操作，还要找我们？
我们自己也一直在投资，不光是我们自己做，包括我们的朋友也在做，公司搭建这个黄金交易平台，为了更好的发展，把这个平台做大，做好，特地组织市场营销，有钱大家一起赚，就是因为这样，所以要把这个新的投资平台告诉你们，国家也在大力推广黄金投资理财品种，鼓励藏金于民，只有更多人参与了，才能做活黄金市场，让更多的人受益。
十二、我曾经跟那么好的老师做还是亏了钱，跟你们合作真的能帮我们赚钱吗？
当然能，肯定能！不可否认你原来跟的老师都是非常优秀的，他们都有着丰富的操盘经验，但是即使经验再丰富的老师，他也不可能同时对市场上的1000多支股票都去了解，哪怕是每天全部看一遍，都做不到，更别说去了解和分析了。信息和服务方面都未必能通知到位，在股市里，不是靠分析和操盘技术都能稳住的，因为股市是受政府和机构控制的，很多老师了职业操盘手也依然亏了不少钱。像5：30印花税的提高，10月16日国家说不再审批基金新股，有很多机构资金被关禁闭，调整股市，申购中石油，冻结3.3万亿人民币，造成股市大跌。很多人被套。这次申购中铁再次冻结3.56亿人民币。原本认为调整好股市从5000点，又下跌了200多点，跌到了4800点。使更多的股民对股市失去信心。一支300元的个股（中国船舶）跌了100多元，要是你的钱。跌了这么多你会怎么想？再说了，黄金投资，只是在操作一支股票，一天24小时都可以买卖，涨跌都可以赚到钱。在黄金交易市场里，炒的是世界黄金价格，没有任何一家机构能够控制，在这里你只要学到专业的操盘技术和用良好的心态操作，你就能挣到钱。什么样的老师才是好老师呢？在投资领域，赚钱才是硬道理。如果您以前与其他老师合作，没有赚钱，只能说明他不是你的合作对象。投资是有风险的，但我们说的投资不是讲究一时获得很大的利润，而是尽量让您持续获得利润。黄金投资本身就是一种稳健的投资。不仅能让您抵挡住日益高涨的通货膨胀，还能让您持续的比较稳妥的获得资金增值。和我们合作，你会我们的专业团队一起赚钱，有我们的老师专来技术指导，帮你把握市场，把握投资方向，在保值增值的情况下，稳定赠钱。跟着这样的团队，你说赚钱难吗？
十三、我想考虑一下，和家人商量一下再说。
答：商量…下是应该的，家和万事兴嘛。但是我想今天我给你详细介绍了我们公司平台，以及我们的服务，可是你的家人对我们公司并不了解，他知道我们的操盘运作原理和方法吗？他知道我们白银投资的主要特点和投资优势吗？他怎么给你一个专业的建议。你原来买股票是不是也问过你的家人和朋友，他们让你赚钱了吧吗？如果没有，那说明虽然你的家人主观上是为了你好，但是客观上他们不专业。是帮不了你的，白银，它是让您的财富得到保值与增值。我希望你抽个时间，带上你的家人和盟友来我公司看看，听听专家的技术分析、理财分析、让自己更好的把握投资方向，因为白银投资正火，受很多人关注，到我们这里来听专家讲座的人很多，我们这边要提前约定名额，怕来的人多了坐不下，安排不好，怠慢客户，希望你能确定一下时间，机会不容错过。当大家都非常了解这个项目时，您赚钱的机会就少了。你周末有时间吗？我们在本周末下午2点有白银投资理财论坛。您能准时到场吗？
十四、我的钱都套在股票里了，等解套再说吧？
答：看您说的，自己的钱套了，要知道是怎么套的，亏钱是怎么亏的，技术不好，要找机会学，等是不行的。
你是知道的没有不好的股票，只有不好的操作，才会有下次把钱赚到口袋的机会，我认识的很多股票投资者，他们为什么亏钱，很大部分是由于他们赚钱时不落袋为安，盈利时贪心，亏钱时死守，等着解套，结果越等越套，你是知道的，5.30被套的股票，到现在都还有很多没解套，甚至还有上市公司退市。（您的股票是哪支？我们这边有股票分析专家。可以为您诊断一下，为您提供一些建议，看看你这支股后期有没有增长潜力？）。您的心情我很理解，大家都不想赔钱，对不对？对个股情况要认真分析，该减仓的减仓，该换股的换股。对于没有潜力的死抱着不放，是不明智的选择。你的股票没有主力资金关注，拉不起来，你不抛，别人抛，抛的人多了，这支股票就继续下跌。每个被套的股民都不愿意面对已经亏钱的事实。对于没有增长潜力的个股，一定要卖。不卖已经亏钱了，卖了只是多出点手续费而已。换句话说，让你重新再买股票，你还会买这支吗？（不买）你都不会买这支股票，你想机构会看好这支股票吗？你是机构的话，你会选择什么样的股票，不可能每支股票你都买吧！不要把鸡蛋放在一个蓝子里，多方面了解投资品种，掌握市场信息，跟着专业团队操作，你知道在股市里怎么亏钱的吗？股市里政府和机构在操作不是靠技术和好心态就能挣钱的，在这里你只需要看一支股票，跟着我们学好技术，就可以赚钱，因为这里没有庄家可以操作得动，对于一个投资者，是不会等时间的，以前赚钱讲究的是怎么抓住机会挣钱的，现在赚钱讲究的是技巧和速度。和专业的人在一起才能学到技术，刘翔如果没有老师的指导，他不可能成功，比尔盖茨如果在非洲，他连电脑都没见过，就算他有230的智商，也不可能成为电脑王国的领袖，不可能成为世界首富。所以人要改变自己的理财观念，以前没有挣到钱，想想是什么原因。是自己不专业，还是自己被别人控制，技术、挣钱的能力要掌握在自己手里。您说对吗？所以你要抓住时机，果断决策，合理利用你的资金，把你前期亏的钱给赚回来，再说：你做黄金投资不需要很多钱的。有我们专业团队带你操作，你还担心什么？
十五、都说保证金交易制度在国家没有法律保证，国家也没有说不许做外盘的保证金，那现在好多家公司都这样做不是违法的吗？
保证金交易制度国内正在逐步开放，上海黄金交易所的T+D品种也是保证金交易。
十六、你们是怎么样开户的，如何收费？怎么服务的？怎么分成的？
答：开户是很简单的，像您在证券公司开户一样。我们负责给投资者开户服务，做白银交易，白天与晚上都可以在网上交易。看您