精细化经营厨柜店之管理工具公司化运营.doc
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1、 店铺管理表格有助于管理厨柜店面,专卖店日常管理考核表,专卖店业务拓展情况表,专卖店每日工作分析、计划、执行、控制表,项目设计基本情况表,专卖店安装及反馈表,收款补单,审查补单,厨柜店面经营费用分析表,客户登记表,盈亏分析表。一、 专卖店日常管理考核表项目总分权重评核内容评分说明店面2分0.5分1、招牌有否损坏、清洁度0.5分12、店门、玻璃是否清洁明亮0.5分3、店门口有否受阻碍、门垫是否干净0.5分4、室外海报、彩旗等广告用品是否按公司要求卖场5分1分1、地面、橱窗、商品、清洁无尘1分2、卖场不得陈列货物及工具等商品外物品1分3、冷气、音乐、灯光控制适当1分4、商品、装饰品展示陈列合理1分
2、5、报价正确服务3分1.5分1、出勤、交接和晨会议记录1.5分2、工作服、仪容、仪表是否符合公司要求二、专卖店业务拓展情况表日期客户名称负责人联系电话传真客户类别客户经营状况(市场形象、市场能力及其他需补充信息等) 备注:此表在每次进行拓展都即回传至公司。 客户类别区分标准:A类-沟通良好,有合作意向; B类-沟通一般,合作意向不明; C类-沟通不好,无合作意向。 三、专卖店每日工作分析、计划、执行、控制表部门填写人填写日期工作内容跟进人完成时间完成情况业务流程意见反馈领导意见工作表说明:1、本工作表意在对工作分析、计划、执行、控制等进行日常业务流程管理,日事日清、日清日高。每天确实落实一些事
3、情,总结一点经验、每天对公司的业务流程管理进行点滴积累,每天进步一点。2、本表要求每天9:00以前交给直属领导,早上例会9:00-9:15对此表进行检讨,每位员工都必须认真完成。3、本表只要求对最紧急、最重要的三件事进行控制,按最重要、最紧急的情况先后排序。4、此考核工作由经理负责。四、项目设计基本情况表客户姓名合同编号联系电话复尺时间下单时间安装时间联系地址一、电器(以下尺寸由客户提供,如尺寸错误造成的设计、安装责任由客户承担)配套电器品牌型号外径尺寸宽*深*高mm安装尺寸宽*深*高mm自购/采购注意事项及说明排油烟机煤气炉消毒柜微波炉星盆烤箱洗衣机冰箱二、配置及附件导轨型号、数量门铰型号上
4、翻门铰型号、数量拉手型号见光板型号、数量铝框型号、数量玻璃型号、数量其他三、客户要求门板颜色款式门板材料柜体材料台面材料品牌台面颜色挡水边类型垃圾筒地脚及地脚线顶线或灯罩线拉篮型号、数量其它要求备注:本单一式二联,顾客、专卖店设计师各持一联。五、专卖店安装及反馈表受件部门受件人问题发生时间合同编号产品型号反映时间客户姓名报装时间安装时间安装地址联系电话客户意见及验收评分对象满意不足之处改进意见客户验收签名产品意见设计师意见安装员意见安装异常情况分析及处理问题及原因分析公司解决意见解决办法问题图示解决方案图示签名确认旗舰店责任人1、经理;2、导购员;3、设计师;4、安装人员;5、顾客生产部责任人
5、1、下单;2、生产主管;3、采购;4、质检;5、包装;6、发货;7、运输责任人(旗舰店)责任人(生产部门)财务主管生产总监六、收款补单专卖店名称:发函时间:收函人:发函人:要求完成时间:原单编号:产品系列:附件页数:图示序号内容要求规格数量加工说明所需配件123备注:1、收款补单为专卖店出错和客户额外要求的增加或修改而填写。2、请按要求详细填写相应内容以避免重复补单出错。七、审查补单图示序号内容要求规格数量加工说明所需配件123 备注:1、审查补单为厂方出错而填写,如不够用,“收款补单”和“审查补单”可借用,需用箭头表明。2、请按要求详细填写相应内容以避免重复补单出错。 八、经营费用分析表_专
6、卖店_年_月份经营费用分析表项目月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计门面租金工商租金水电费工资提成办公用品费电话费送贷费用(不含工资)广告费其它费用费用总计销售成本销售收入毛利净利润毛利润费用率利润率制表: 审核: 审批: 年 月 日备注:每月5日前将此表填写好传真至公司财务部。九、应收帐款分析表专卖店_年_月份应收账款分析序号合同编号顾客姓名合同金额实际调整金额厨柜部分金额电器部分金额厨柜预收比例电器预收金额电器预收比例安装预收金额应收金额应收比例安装进度收完日期备注制表: 审核: 审批: 年 月 日 备注:每月5日前将上月(仅限于上月)所有签字的合同的应收帐款分析
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