03岁婴幼儿用品市场调研报告.doc

0-3 岁 婴 幼 儿 用 品

市
场
调
研
报
告

0-3岁婴幼儿用品市场调研报告
一、 导言
1、 市场调研目的及意义
自三聚氰胺事件之后，社会对于婴幼儿的重视度明显提高。为了了解现阶段婴幼儿家长对婴幼儿产品消费的具体情况，特进行本次市场调研。通过本次调查，我们可以更清楚地了解家长心理，从消费者出发，为消费者提供更加优质的服务。为祖国下一代的成长提供最优的环境。

2、 市场调研工作基本情况
Ø 时间：2010年秋天某周六上午9:00--11:00
Ø 地点：市人民公园
Ø 内容：0-3岁婴幼儿用品情况调查
Ø 对象：0-3岁婴幼儿家长
Ø 方式：随机、抽样、问卷调研
Ø 其他：问卷共计140份

二、 调研结果及其分析
1、 调研结果
根据问卷所设立的10个问题（问卷见附录），我们得到消费者情况如下：
表：0-3岁婴幼儿用品市场调研问卷结果统计分析表
题号\选项
A
B
C
D
E
数据
比例%
数据
比例%
数据
比例%
数据
比例%
数据
比例%
1
14
10
73
52.14
53
37.85
0
0
0
0
2
36
25.71
59
42.14
38
27.14
8
5.714
0
0
3
33
23.57
94
67.14
20
14.28
5
3.571
10
7.142
4
58
41.42
30
21.42
63
45
11
7.857
0
0
5
24
17.14
56
40
32
22.85
28
20
0
0
6
18
12.85
99
70.71
6
4.285
16
11.42
0
0
7
64
45.71
22
15.71
52
37.14
12
8.571
11
7.857
8
33
23.57
86
61.42
21
15
0
0
0
0
9
59
42.14
75
53.57
11
7.857
0
0
0
0
10
68
48.57
54
38.57
11
7.857
3
2.142
0
0

2、结果结论总结
从结果中我们可以看出：
Ø 0-1岁宝宝主要靠母乳供应能量，不经常外出，其一月一般综合消费金额较少， 而1-2岁宝宝消费金额明显增多；
Ø 在这样的二线中下游城市，家长对于婴幼儿消费还是以实用为主，对于软服务消费还应首先潜入消费者思想进行挖掘潜力，这将是一个缓慢而又长远的过程，开发商切不可操之过急；
Ø 为宝宝选择商品时多为家长朋友推荐介绍，比较有利于宝宝成长健康；
Ø 多数家长还是不够重视婴幼儿健康，对于现阶段服务都持有比较满意的态度，不能为现阶段服务改进提出实质性见解和意见；
Ø 质量和价格是消费者最关心的产品的特征；
Ø 新产品上市大部分消费者会持观望态度，看情况定，因此要想上市新产品必须要有足够的诱惑力和竞争优势；
Ø 多数消费者依然采取传统观念，偏好物美价廉的消费品，只有极少数家长对于产品定价会说：只要孩子喜欢且质量安全有保证，价钱不是问题；

3、 结果真实性分析
Ø 问卷调查时间设为周末，地点在公园，人流量较大，但是这只代表了一部分的消费情况，因此抽样样本过于单一化，不能真实反映该城市的婴幼儿市场情况；
Ø 在调查过程中，由于地点设在公园，多数婴幼儿的家长为老人，对婴幼儿的消费情况掌握不够清晰，所得的原始数据的真实性不高；
Ø 问卷涉及内容较少，还不足以反映更深刻的问题；

三、 基本结论
虽说问卷有多少的漏洞，但是我们在这一次尝试中依然得到了很多有用的信息。对于安阳这所城市0-3岁婴幼儿用品市场，我们可以从两方面下手：
第一，在实用物品上面，要精益求精。不要在产品的样式上话过分的精力（从问卷上来看这不是消费主流所关心的），而是要尽可能做到物美价廉，才能薄利多销，提高效益；
第二，要开发软服务，二流城市还是有一部分有能力有前卫思想的家长去关注婴幼儿的成长的，要首先针对这一消费群体，开发一些软服务，从而打入安阳市场，最终将会深入人心，扩大消费群体，。但这一过程将会比较缓慢。
最后，期待我们这次调研最终能够为商家带来实战性的成果！

四、 附录

0-3岁婴幼儿用品市场调研问卷
1． 您的宝宝现在多大了？
A.0--1岁 B.1--2岁 C.2--3岁
2． 您对宝宝一月一般综合消费金额为：
A.300以内 B.300--500 C.500--1000 D.1000以上
3． 您在给孩子选择奶粉、护肤品上
A.看品牌 B.看质量 C.看口碑 D.看价格 E.物价均一般
4． 您在给孩子选择衣物、玩具上
A.看质地 B.看款型 C.实用 D.没要求
5． 您一般通过什么途径给宝宝选商品
A.广告 B.朋友介绍 C.专业人士建议 D.服务员建议
6． 您对现有商品及服务
A.很满意 B.比较满意 C.不满意 D.在意
7． 如不满意您觉得应在哪方面进行改进？
A.质量 B.服务 C.价格 D.产品类型 E.其他
8． 如有新品上市您会不会尝试？
A.会啊 B.看情况吧 C.不会
9． 您希望新品是哪种形式的？
A. 改良后的实物（衣、食、玩具、日杂等）
B.软服务（婴幼儿潜能激发、健康护理） C.未知的新东西
10． 您对新品的价位期望值是：
A.300以内 B.300-500 C.500-1000 D.1000以上