上半年系统集成项目管理工程师试题解析word.doc

● 以下对信息系统集成的描述正确的是（1）。
（1） A. 信息系统集成的根本出发点是实现各个分立子系统的整合
B. 信息系统集成的最终交付物是若干分立的产品
C. 信息系统集成的核心是软件
D. 先进技术是信息系统集成项目成功实施的保障
解析
信息系统集成不只是设备选择和供应，更重要的是它具有高技术含量的工程过程，要面向用户需求提供全面解决方案，其核心是软件。
答案是：C. 信息系统集成的核心是软件

● 有四家系统集成企业计划于 2010 年 5 月申请计算机信息系统集成资质，其中：
甲公司计划申请一级资质，注册资本 3000 万元，具有项目经理 20 名，高级项目经理 8 名，2010 年 1 月通过 ISO9001 质量管理体系认证；
乙公司计划申请一级资质，注册资本 2000 万元，具有项目经理 20 名，高级项目经理 8 名，2009 年 4 月通过 ISO9001 质量管理体系认证；
丙公司计划申请四级资质，注册资本 500 万元，具有项目经理 5 名，高级项目经理1 名，2010 年 2 月通过 ISO9001 质量管理体系认证；
丁公司计划申请四级资质，注册资本 500 万元，具有项目经理 5 名，高级项目经理1 名，没有通过 ISO9001 质量管理体系认证。
根据上述状况，公司（2）不符合基本的申报条件。
（2）A.甲        B.乙             C.丙            D.丁 
解析
2003年10月当时的信息产业部颁布了《关于发布计算机信息系统集成资质等级评定条件（修订版）的通知》（信部规[2003]440号文），该440号文规定了对企业的系统集成资质进行认证的办法。企业的系统集成资质等级评定主要从综合条件、业绩、管理能力、技术实力、人才实力五个方面来考核。
     如果要申报一级资质的话，对其“管理能力”的要求中有一条是：已建立质量管理体系，通过认证并运行一年以上，详情请参阅《系统集成项目管理工程师备考指南与习题详解》P20。
答案是：A

● 下面关于计算机信息系统集成资质的论述，（3）是不正确的。
（3）A. 工业和信息化部对计算机信息系统集成认证工作进行行业管理
     B. 申请三、四级资质的单位应向经政府信息产业主管部门批准的资质认证机构提出认证申请
     C．申请一、二级资质的单位应直接向工业和信息化部资质管理办公室提出认证申请
     D. 通过资质认证审批的各单位将获得由工业和信息化部统一印制的资质证书
解析
首先由从事信息系统集成业务的单位向相应的评审机构提出评审申请。计算机信息系统集成资质认证工作根据认证和审批分离的原则，按照先由认证机构认证，再由信息产业主管部门审批的工作程序进行。
工业和信息化部资质管理办公室是全国系统集成资质和监理资质的管理和支持机构。
答案是：C
 ● 省市信息产业主管部门负责对（4）信息系统集成资质进行审批和管理。
（4）A．一、二级                      B．三、四级
C．本行政区域内的一、二级        D．本行政区域内的三、四级
解析
省、自治区、直辖市信息产建设单位管部门负责本行政区域内信息系统集成的行业管理工作，审批及管理本行政区域内三、四级信息系统集成单位资质，初审本行政区域内一、二级信息系统集成单位。
答案是：D
● 与制造资源计划 MRPⅡ相比，企业资源计划 ERP 最大的特点是在制定计划时将（5）考虑在一起，延伸管理范围。
（5）A. 经销商     B. 整个供应链    C. 终端用户     D. 竞争对手
解析
ERP管理范围向整个供应链延伸。
在资源管理范围方面，MRPⅡ主要侧重对本企业内部人、财、物等资源的管理，ERP系统在MRPⅡ的基础上扩展了管理范围，它把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起，形成一个完整的供应链并对供应链上所有环节如订单、采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务管理、人事管理、实验室管理、项目管理、配方管理等进行有效管理。
答案是：B
● 小张在某电子商务网站建立一家经营手工艺品的个人网络商铺，向网民提供自己手工制作的工艺品。这种电子商务模式为（6）。
（6）A. B2B       B. B2C         C. C2C      D. G2C
解析
目前常用的电子商务模式有B2B、B2C和C2C三种。
B2B指的是Business to Business，即进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），她们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。
B2C是指商业机构对消费者的电子商务。
C2C即Consumer To Consumer，是个人与个人之间的电子商务，是用户对用户的电子商务模式。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品网上拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。
答案是：C
● 与基于 C/S 架构的信息系统相比，基于 B/S 架构的信息系统（7）。
（7） A．具备更强的事务处理能力，易于实现复杂的业务流程
B．人机界面友好，具备更加快速的用户响应速度
C．更加容易部署和升级维护
D．具备更高的安全性
解析
答案是“C．更加容易部署和升级维护”

● 中间件是位于硬件、操作系统等平台和应用之间的通用服务。（8）位于客户和服务器之间，负责负载均衡、失效恢复等任务，以提高系统的整体性能。 
（8）A. 数据库访问中间件          B. 面向消息中间件
       C. 分布式对象中间件          D. 事务中间件
解析
答案是“D. 事务中间件”。事务处理监控程序位于客户和服务器之间，完成事务管理与协调、负载平衡、失效恢复等任务，以提高系统的整体性能。

● 以下关于软件测试的描述，（9）是正确的。
（9）A．系统测试应尽可能在实际运行使用环境下进行
B．软件测试是在编码阶段完成之后进行的一项活动
C．专业测试人员通常采用白盒测试法检查程序的功能是否符合用户需求
D．软件测试工作的好坏，取决于测试发现错误的数量
解析
答案是“A．系统测试应尽可能在实际运行使用环境下进行”。
系统测试是基于系统整体需求说明书的黑盒类测试，应覆盖系统所有联合的部件。系统测试是针对整个产品系统进行的测试，目的是验证系统是否满足了需求规格的定义，找出与需求规格不相符合或与之矛盾的地方。
     系统测试的对象不仅仅包括需要测试的产品系统的软件，还要包含软件所依赖的硬件、外设甚至包括某些数据、某些支持软件及其接口等。因此，必须将系统中的软件与各种依赖的资源结合起来，在系统实际运行环境下来进行测试。
软件测试活动不仅包含对代码、对设计、对功能、对需求的测试，也包括测试计划的制定。测试计划的制定是在编码之前完成的。
● 软件的质量是指（10）。
（10）A. 软件的功能性、可靠性、易用性、效率、可维护性、可移植性
B. 软件的功能和性能
C. 用户需求的满意度
D. 软件特性的总和，以及满足规定和潜在用户需求的能力
解析
答案是“D.”，国际标准ISO14598给出的“软件质量”的定义是：软件特性的总和，软件满足规定或潜在用户需求的能力。
● 在软件生存周期中，将某种形式表示的软件转换成更高抽象形式表示的软件的活动属于（11）。
 (11) A. 逆向工程                 B. 代码重构

       C. 程序结构重构             D. 数据结构重构
解析
通常产品设计过程是一个从设计到产品的过程，即设计人员首先在大脑中构思产品的外形、性能和大致的技术参数等，然后在详细设计阶段完成各类数据模型，最终将这个模型转入到研发流程中，完成产品的整个设计研发周期。这就是“正向设计”过程。
而逆向工程，又名反向工程（Reverse Engineering - RE），则是一个从产品到设计的过程，就是根据已经存在的产品，反向推出产品设计数据（包括各类设计图或数据模型）的过程。早期的船舶工业中常用的船体放样设计就是逆向工程的很好实例。
在软件开发行业，基于某个软件，以反汇编阅读源码的方式去推断其数据结构、体系结构和程序设计信息成为软件逆向工程技术关注的主要对象。软件逆向技术的目的是用来研究和学习先进的技术，特别是当手里没有合适的文档资料，而又很需要实现某个软件的功能的时候。因此很多软件开发组织为了垄断技术，在软件安装之前，要求用户同意不去逆向研究。
根据黄柏素、梅宏组织翻译，Roger S.Pressman编著的《软件工程—实践者的研究方法》第4版的陈述：
逆向工程抽象层次应该尽可能高，即逆向工程过程应该能够导出过程的设计表示(一种低层的抽象)；程序和数据结构信息(稍高一点层次的抽象)；数据和控制流模型(一种相对高层的抽象)；以及实体—关系模型(一种高层抽象)。随着抽象层次增高，软件工程师获得更有助于理解程序的信息。
软件重构修改源代码和/或数据以使得它适应未来的变化。通常，重构并不修改整体的程序体系结构，它趋向于关注个体模块的设计细节以及定义在模块中的局部数据结构。如果重构扩展到模块边界之外并涉及软件体系结构，则重构变成了正向设计过程。
代码重构的目标是生成可提供相同功能的设计，但是该设计比原程序有更高的质量。
● 根据《软件文档管理指南》（GB/T 16680-1996），以下关于文档评审的叙述，（12）是不正确的。
（12）A. 需求评审进一步确认开发者和设计者已了解用户要求什么，以及用户从开发者一方了解某些限制和约束    
B. 在概要设计评审过程中主要详细评审每个系统组成部分的基本设计方法和测试计划，系统规格说明应根据概要设计评审的结果加以修改     
C. 设计评审产生的最终文档规定系统和程序将如何设计开发和测试以满足一致同意的需求规格说明书
D. 详细设计评审主要评审计算机程序、程序单元测试计划和集成测试计划
解析
根据《软件文档管理指南》（GB/T 16680-1996），详细设计评审主要评审计算机程序和程序单元测试计划，而集成测试计划则是概要设计评审的对象之一。

● 根据《软件文档管理指南》（GB/T 16680-1996），以下关于软件文档归类的叙述，（13）是不正确的。
（13）A. 开发文档描述开发过程本身
      B. 产品文档描述开发过程的产物
      C. 管理文档记录项目管理的信息
      D. 过程文档描述项目实施的信息
解析
根据《软件文档管理指南》（GB/T 16680-1996），软件文档有开发文档、产品文档和管理文档三类。
● 根据《软件工程—产品质量》（GB/T 16260.1-2006）定义的质量模型，不属于功能性的质量特性是（14）。
（14）A. 适应性   B. 适合性   C. 安全保密性   D. 互操作性
解析
根据《软件工程—产品质量》（GB/T 16260.1-2006）定义的质量模型，属于功能性的质量特性是适合性、安全性、互操作性（互用性）、准确性和依从性。
适应性属于可移植性。
●  W公司想要对本单位的内部网络和办公系统进行改造，希望通过招标选择承建商，为此，W公司进行了一系列活动。以下（15）活动不符合《中华人民共和国招标投标法》的要求。
（15）A. 对此项目的承建方和监理方的招标工作，W 公司计划由同一家招标代理机构负责招标，并计划在同一天开标
B. W公司根据此项目的特点和需要编制了招标文件，并确定了提交投标文件的截止日期

C. 有四家公司参加了投标，其中一家投标单位在截止日期之后提交投标文件，W 公司认为其违反了招标文件要求，没有接受该投标单位的投标文件 

D. W公司根据招标文件的要求，在三家投标单位中选择了其中一家作为此项目的承建商，并只将结果通知了中标企业。
解析
根据《中华人民共和国招标投标法》第四十五条的如下规定：
中标人确定后，招标人应当向中标人发出中标通知书，并同时将中标结果通知所有未中标的投标人。
可知，选项D是不符合招标投标法要求的。
● 以下采用单一来源采购方式的活动，（16）是不恰当的。
（16）A. 某政府部门为建立内部办公系统，已从一个供应商采购了 120 万元的网络设备，由于办公地点扩大，打算继续从原供应商采购 15 万元的设备
B. 某地区发生自然灾害，当地民政部门需要紧急采购一批救灾物资
C. 某地方主管部门需要采购一种市政设施，目前此种设施国内仅有一家厂商生产
D. 某政府机关为升级其内部办公系统，与原承建商签订了系统维护合同
解析
根据《中华人民共和国政府采购法》的如下条款：
第三十一条符合下列情形之一的货物或者服务，可以依照本法采用单一来源方式采购：
（一）只能从唯一供应商处采购的；
（二）发生了不可预见的紧急情况不能从其他供应商处采购的；
（三）必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的。
可知本题的选项A是不恰当的。

● 为了解决 C/S 模式中客户机负荷过重的问题，软件架构发展形成了（17）模式。
（17）A. 三层 C/S       B. 分层       C. B/S      D. 知识库
解析
客户机/服务器（Client/Server ，C/S）模式将应用一分为二，服务器（后台）负责数据管理，客户机（前台）完成与用户的交互任务。C/S模式具有强大的数据操作和事务处理能力，模型思想简单，但随着企业规模的日益扩大，软件的复杂程度不断提高，传统的二层C/S模式的缺点日益突出：
① 客户机与服务器的通讯依赖于网络，可能成为整个系统运作的瓶颈；客户机的负荷过重，难以管理大量的客户机，系统的性能受到很大影响；
② 如果服务器及其界面定义有改变，则客户机也要做相应改变；
③ 二层C/S模式采用单一服务器且以局域网为中心，难以扩展至广域网或Internet；
④ 数据安全性不好。客户端程序可以直接访问数据库服务器，使数据库的安全性受到威胁。
C/S模式适用于分布式系统，得到了广泛的应用。为了解决C/S模式中客户端的问题，发展形成了浏览器/服务器（B/S）模式；为了解决C/S模式中服务器端的问题，发展形成了三层（多层）C/S模式，即多层应用架构。
本题的正确选项是“C. B/S”。

● 小王在公司局域网中用 Delphi 编写了客户端应用程序，其后台数据库使用 MS NT4+SQL Server，应用程序通过ODBC 连接到后台数据库。此处的 ODBC 是（18）。
（18）A. 中间件
           B. WEB Service
           C. COM 构件
           D. WEB 容器
解析
数据库访问中间件通过一个抽象层访问数据库，从而允许使用相同或相似的代码访问不同的数据库资源。典型的技术如Windows平台的ODBC和Java平台的JDBC等。
本题的正确选项是“A. 中间件”。

● （19）制定了无线局域网访问控制方法与物理层规范。
（19）A．IEEE 802.3            B．IEEE 802.11
          C．IEEE 802.15           D．IEEE 802.16
解析
IEEE的802标准委员会定义了多种主要的局域网，其中的IEEE 802.11制定了无线局域网（WLAN）的访问控制方法与物理层规范。
本题的正确选项是“B．IEEE 802.11”。

● 可以实现在 Internet 上任意两台计算机之间传输文件的协议是（20）。
（20）A．FTP       B．HTTP       C．SMTP          D．SNMP
解析
FTP（File Transfer Protocol）是 Internet 上用来传送文件的协议（文件传输协议）。它是为了我们能够在 Internet 上互相传送文件而制定的的文件传送标准，规定了 Internet 上文件如何传送。
可以使用文件传输协议 (FTP)把文件从一部电脑通过Internet传输至另一部电脑。
本题的正确选项是“A．FTP”。
● 我国颁布的《大楼通信综合布线系统 YD/T926》标准的适用范围是跨度距离不超过（21）米，办公总面积不超过 1,000,000 平方米的布线区域。
（21）A．500       B．1000       C．2000          D．3000
解析
通信行业标准《大楼通信综合布线系统》YD／T926）的适用范围是跨越距离不超过 3000米、建筑总面积不超过 100万平方米的布线区域，区域内的人员为 50人至5万人。
答案是“D．3000”。

● 根据《电子信息系统机房设计规范》，（22）的叙述是错误的。
（22）A. 某机房内面积为 125 平方米，共设置了三个安全出口
      B. 机房内所有设备的金属外壳、各类金属管道、金属线槽、建筑物金属结构等必须进行等电位联结并接地
      C. 机房内的照明线路宜穿钢管暗敷或在吊顶内穿钢管明敷
D. 为了保证通风，A 级电子信息系统机房应设置外窗
解析
《电子信息系统机房设计规范GB 50174—2008》的6.4.6 条款指出：“A级和B级电子信息系统机房的主机房不宜设置外窗”。
答案是选项D。

● SAN 存储技术的特点包括（23）。
   ①高度的可扩展性 ②复杂但体系化的存储管理方式 ③优化的资源和服务共享 ④高度的可用性
（23）A. ①③④    B. ①②④      C. ①②③    D. ②③④
解析
SAN是采用高速的光纤通道作为传输介质的网络存储技术。它将存储系统网络化，实现了高速共享存储以及块级数据访问的目的。作为独立于服务器网络系统之外，它几乎拥有无限存储扩展能力。业界提倡的Open SAN克服了早先光纤通道仲裁环所带来的互操作和可靠性问题，提供了开放式、灵活多变的多样配置方案。总体来说，SAN拥有极度的可扩展性、简化的存储管理、优化的资源和服务共享以及高度可用性。
答案是选项A。

● 某机房部署了多级 UPS 和线路稳压器，这是出于机房供电的（24）需要。
（24）A. 分开供电和稳压供电         B. 稳压供电和电源保护

          C. 紧急供电和稳压供电         D. 不间断供电和安全供电
解析
     答案是选项C。
● 以下关于计算机机房与设施安全管理的要求，（25）是不正确的。  
（25）A．计算机系统的设备和部件应有明显的标记，并应便于去除或重新标记
        B．机房中应定期使用静电消除剂，以减少静电的产生
      C．进入机房的工作人员，应更换不易产生静电的服装
      D．禁止携带个人计算机等电子设备进入机房
解析
根据《信息安全技术信息系统安全等级保护基本要求》（报批稿）的“5.1.1.2　 防盗窃和防破坏（G1）”之如下要求：
a)  应将主要设备放置在机房内；
b)  应将设备或主要部件进行固定，并设置明显的不易除去的标记。
可知，答案是选项A。
● 某企业应用系统为保证运行安全，只允许操作人员在规定的工作时间段内登录该系统进行业务操作，这种安全策略属于（26）层次。
（26）A．数据域安全                B．功能性安全
C．资源访问安全              D．系统级安全
解析
系统级的安全策略包括敏感系统的隔离、访问IP地址段的限制、登录时间段的限制、会话时间的限制、连接数的限制、特定时间段内登录次数的限制以及远程访问控制等，系统级安全是应用系统的第一道防线。
答案是选项D。

● 基于用户名和口令的用户入网访问控制可分为（27）三个步骤。
（27）A．用户名的识别与验证、用户口令的识别与验证、用户账号的默认限制检查
      B．用户名的识别与验证、用户口令的识别与验证、用户权限的识别与控制
C．用户身份识别与验证、用户口令的识别与验证、用户权限的识别与控制
D．用户账号的默认限制检查、用户口令的识别与验证、用户权限的识别与控制
解析
用户的入网访问控制可分为三个步骤：用户名的识别与验证、用户口令的识别与验证、用户帐号的默认限制检查。用户对网络资源的访问权限可以用一个访问控制表来描述，网络系统管理员应当为用户指定适当的访问权限，这些访问权限控制着用户对服务器等网络资源的访问。
答案是选项A。

● Web Service 技术适用于（28）应用。
  ①跨越防火墙 ②应用系统集成 ③单机应用程序 ④B2B 应用 ⑤软件重用 ⑥局域网上的同构应用程序
（28）A．③④⑤⑥    B．②④⑤⑥     C．①③④⑥        D．①②④⑤
解析
Web服务的主要目标是跨平台的互操作性，适合使用Web Services的情况有跨越防火墙、应用程序集成、B2B集成和软件重用。
在某些情况下，Web服务也可能会降低应用程序的性能。不适合使用Web服务的情况有单机应用程序以及局域网上的同构应用程序。
答案是选项D。

● 以下关于 J2EE 应用服务器运行环境的叙述中，（29）是正确的。
（29）A．容器是构件的运行环境
      B．构件是应用服务器提供的各种功能接口
      C．构件可以与系统资源进行交互
      D．服务是表示应用逻辑的代码
解析
J2EE应用服务器运行环境包括构件（Component）、容器（Container）及服务（Services）三部分。构件是表示应用逻辑的代码；容器是构件的运行环境；服务则是应用服务器提供的各种功能接口，可以同系统资源进行交互。
答案是选项A。

● 以下关于数据仓库与数据库的叙述中，（30）是正确的。
（30）A．数据仓库的数据高度结构化、复杂、适合操作计算；而数据库的数据结构比较简单，适合分析    
      B．数据仓库的数据是历史的、归档的、处理过的数据；数据库的数据反映当前的数据
C．数据仓库中的数据使用频率较高；数据库中的数据使用频率较低
D．数据仓库中的数据是动态变化的，可以直接更新；数据库中的数据是静态的，不能直接更新
解析
数据库技术以数据库为中心，进行事务处理、批处理、决策分析等各种数据处理工作，主要有操作型处理和分析型处理两类。操作型数据库系统主要强调的是优化企业的日常事务处理工作，难以实现对数据分析处理要求，无法满足数据处理多样化的要求。从而进化出分析型的数据仓库技术。
数据仓库（Data Warehouse）是一个面向主题的（Subject Oriented）、集成的、相对稳定的、反映历史变化的数据集合，用于支持管理决策。
与操作型数据库相比，数据仓库的主要特点有面向主题、集成、相对稳定和反映历史变化。
操作型数据库中的数据通常是实时更新的，数据根据需要及时发生变化，而数据仓库只有少量的修改和删除操作。
答案是选项B。
● 发布项目章程，标志着项目的正式启动。以下围绕项目章程的叙述中，（31）是不正确的。
（31）A．制定项目章程的工具和技术包括专家判断  
B．项目章程要为项目经理提供授权，方便其使用组织资源进行项目活动
      C．项目章程应当由项目发起人发布
      D．项目经理应在制定项目章程后再任命 
解析
制定项目章程的工具和技术包括专家判断。
项目章程是正式批准一个项目的文档、或者是批准现行项目是否进入下一阶段的文档。项目章程应当由项目组织以外的项目发起人发布，若项目为本组织开发也可由投资人发布。发布人其在组织内的级别应能批准项目，并有相应的为项目提供所需资金的权力。项目章程为项目经理使用组织资源进行项目活动提供了授权。
答案是选项D。

● 在编制项目管理计划时，项目经理应遵循编制原则和要求，使项目计划符合项目实际管理的需要。以下关于项目管理计划的叙述中，（32）是不正确的。
（32）A．应由项目经理独立进行编制        
      B．可以是概括的
C．项目管理计划可以逐步精确
      D．让干系人参与项目计划的编制
解析
编制项目计划所遵循的基本原则有：全局性原则、全过程原则、人员与资源的统一组织与管理原则、技术工作与管理工作协调的原则，除此之外，还有：
1.项目目标的统一协调与管理
2.方案的统一管理
3.过程的统一协调与管理
4.计划的统一管理
5.各干系人的参与
6.逐步精确
项目计划的制定过程，也反映了项目的渐进明细特点，也就是近期的计划制定得详细些，远期的计划制定得概要一些，随着时间的推移，项目计划在不断地细化。
选项A是不正确的。

● 在项目实施过程中，项目经理通过项目周报中的项目进度分析图表发现机房施工进度有延期风险。项目经理立即组织相关人员进行分析，下达了关于改进措施的书面指令。该指令属于（33）。
（33）A．检查措施           B．缺陷补救措施   
C．预防措施           D．纠正措施
解析
预防措施是为降低项目风险的可能性而提出的建议。
该指令属于  选项C。

● 在项目管理中，采取（34）方法，对项目进度计划实施进行全过程监督和控制是经济和合理的。
（34）A．会议评审和 MONTE CARLO 分析
      B．项目月报和旁站
      C．进度报告和旁站
      D．挣值管理和会议评审
解析
挣值管理方法提供了一种基于过去的实施结果来预测未来绩效的手段，是对项目进度进行全过程监控的方法之一。
状态评审会议是预先规定的定期进行的交流有关项目信息的事件，例如项目管理组每周的内部例会、每月和客户的例会等。
项目组通过定期召开项目状态评审会议，对项目的重要问题进行专门的讨论。它能突出一些重要项目文件提供的信息，迫使人们正视项目的进展，从而为自己的工作负责。
选项D是对进度进行监控的恰当手段之一。

● 一项新的国家标准出台，某项目经理意识到新标准中的某些规定将导致其目前负责的一个项目必须重新设定一项技术指标，该项目经理首先应该（35）。
（35）A．撰写一份书面的变更请求
B．召开一次变更控制委员会会议，讨论所面临的问题
C．通知受到影响的项目干系人将采取新的项目计划
D．修改项目计划和 WBS，以保证该项目产品符合新标准
解析
A．撰写一份书面的变更请求。
● 项目经理对某软件需求分析活动历时估算的结果是：该活动用时 2 周（假定每周工作时间是 5 天）。随后对其进行后备分析，确定的增加时间是 2 天。以下针对该项目后备分析结果的叙述中，（36）是不正确的。
（36）A．增加软件需求分析的应急时间是 2 天
B．增加软件需求分析的缓冲时间是该活动历时的 20% 
C．增加软件需求分析的时间储备是 20%
D．增加软件需求分析的历时标准差是 2 天
解析
考虑到进度风险，在制定项目进度计划时，可进行后备分析，也就是以“应急时间”、“时间储备”或“缓冲时间”为名称增加一些时间。应急时间可取活动持续时间估算值的某一百分比，或某一固定长短的时间，或根据定量风险分析的结果确定。
实际执行项目时，应急时间可能全部用完，也可能只使用一部分，还可能随着项目更准确的信息增加和积累而到后来减少或取消。
用三点估算法估算活动的历时时，才会使用标准差这个概念。
本题的选项是“D．增加软件需求分析的历时标准差是 2 天”。

● 在工程网络计划中，工作 M 的最早开始时间为第 16 天，其持续时间为 5 天。该工作有三项紧后工作，他们的最早开始时间分别为第 25 天、第 27 天和第 30 天，最迟开始时间分别为第 28 天、第 29 天和第 30 天。则工作 M 的总时差为（37）天。  
（37）A．5        B．6        C．7           D．9 
解析
工作M 的最早开始时间为第 16 天，其持续时间为 5 天。因此，工作 M 的最早结束时间为第 16 +5 =21天。
工作M 有三项紧后工作，他们的最迟开始时间分别为第 28 天、第 29 天和第 30 天。因此工作M 的最迟结束时间为三者之中最小的第28天。
工作M 的总时差 =工作M 的最迟结束时间 -工作M 的最早结束时间 = 28-21 = 7天。
该题的选项为“C．7”。

● 以下关于关键路径法的叙述，（38）是不正确的。
（38）A．如果关键路径中的一个活动延迟，将会影响整个项目计划
      B．关键路径包括所有项目进度控制点
      C．如果有两个或两个以上的路径长度一样，就有可能存在多个关键路径
      D．关键路径可随项目的进展而改变
解析
关键路线是指进度网络图中历时最长的那条路径，它的长度决定了项目的生命周期长度。因此，如果关键路径中的一个活动延迟，将会影响整个项目计划。
控制点，即里程碑。里程碑是项目生命周期中，时间轴上的一个时刻，在该时刻应对项目特意关注和控制，通常指一个主要可交付成果的完成，也可以没有交付物仅仅是控制。
里程碑清单包括了所有的里程碑。
因此，从逻辑上讲，关键路径不一定包括所有项目进度控制点。
关键路径可随项目的进展而改变。
如果有两个或两个以上的关键路径长度一样，那就存在多个关键路径。
如果有两个或两个以上的路径长度一样，这些路径可能是普通路径、不是关键路径，此时就不能推断一定存在多个关键路径。
因此，从逻辑上讲“如果有两个或两个以上的路径长度一样，就有可能存在多个关键路径”也说得过去。
本题的选项是“B．关键路径包括所有项目进度控制点”。

● 在软件开发项目实施过程中，由于进度需要，有时要采取快速跟进措施。（39）属于快速跟进范畴。
（39）A．压缩需求分析工作周期
B．设计图纸全部完成前就开始现场施工准备工作
C．使用最好的工程师，加班加点尽快完成需求分析说明书编制工作
D．同其他项目协调好关系以减少行政管理的磨擦
解析
快速跟进是指计划时串行的活动，当实施时进度落后时，改为并行或部分并行（当然前提是串行的活动，本身的顺序是可以改变的）。
该题的选项是“B．设计图纸全部完成前就开始现场施工准备工作”。

● 某软件开发项目的实际进度已经大幅滞后于计划进度， (40) 能够较为有效地缩短活动工期。
（40）A．请经验丰富的老程序员进行技术指导或协助完成工作
B．要求项目组成员每天加班 2～3 个小时进行赶工
C．招聘一批新的程序员到项目组中
D．购买最新版本的软件开发工具
解析
本题的选项是“A．请经验丰富的老程序员进行技术指导或协助完成工作”。
● 某公司最近在一家大型企业 OA 项目招标中胜出，小张被指定为该项目的项目经理。公司发布了项目章程，小张依据该章程等项目资料编制了由项目目标、可交付成果、项目边界及成本和质量测量指标等内容组成的（41）。 
（41）A．项目工作说明书           B．范围管理计划
      C．范围说明书               D．WBS
解析
发布项目章程后，接着就要对项目进行初步分解，明确项目范围了。通过题干可知“依据该章程等项目资料编制了由项目目标、可交付成果、项目边界及成本和质量测量指标等内容组成的”“C．范围说明书”为正确选项。

● 下面关于项目范围确认描述，（42）是正确的。
（42）A．范围确认是一项对项目范围说明书进行评审的活动

      B．范围确认活动通常由项目组和质量管理员参与执行即可
      C．范围确认过程中可能会产生变更申请
      D．范围确认属于一项质量控制活动
解析
范围确认是客户等项目干系人正式验收并接受已完成的项目可交付物的过程，范围确认过程中可能产生的变更申请，例如对缺陷的修复要求。
该题正确选项为“C．范围确认过程中可能会产生变更申请”。

● 下列关于资源平衡的描述中，（43）是正确的。
（43）A．资源平衡通常用于已经利用关键链法分析过的进度模型之中
B．进行资源平衡的前提是不能改变原关键路线
C．使用按资源分配倒排进度法不一定能制定出最优项目进度表
D．资源平衡的结果通常是使项目的预计持续时间比项目初步进度表短
解析
该题的正确选项是“C．使用按资源分配倒排进度法不一定能制定出最优项目进度表”。

● 某企业今年用于信息系统安全工程师的培训费用为 5 万元，其中有 8000 元计入 A 项目成本，该成本属于 A 项目的（44）。
（44）A．可变成本                      B．沉没成本
      C．实际成本（AC）                D．间接成本
解析
很明显，该题正确选项为“D．间接成本”。

● 项目进行到某阶段时，项目经理进行了绩效分析，计算出 CPI 值为 0.91。这表示（45）。 
（45）A．项目的每 91 元人民币投资中可创造相当于 100 元的价值

              B．当项目完成时将会花费投资额的 91％

              C．项目仅进展到计划进度的 91％
              D．项目的每 100 元人民币投资中只创造相当于 91 元的价值
解析
该题的正确选项为“D．项目的每 100 元人民币投资中只创造相当于 91 元的价值”。
● 下图是一项布线工程计划和实际完成的示意图，2009 年 3 月 23 日的 PV、EV、AC 分别是（46）。

   46）A．PV=4000 元、EV=2000 元、AC=3800 元    
B．PV=4000 元、EV=3800 元、AC=2000 元
C．PV=3800 元、EV=4000 元、AC=2000 元       
D．PV=3800 元、EV=3800 元、AC=2000 元
 解析
到2009-3-23早上8:30上班前：
应该完成的预算PV = 2000+2000 = 4000元
挣值EV = 2000元
实际成本AC = 3800元
该题的选项是“A．PV=4000 元、EV=2000 元、AC=3800 元 ”。
● 在项目人力资源计划编制中，一般会涉及到组织结构图和职位描述。其中，根据组织现有的部门、单位或团队进行分解，把工作包和项目的活动列在负责的部门下面的图采用的是（47）。 
（47）A．工作分解结构（WBS）          B．组织分解结构（OBS）
      C．资源分解结构（RBS）          D．责任分配矩阵（RAM）
解析
正确的选项是“B．组织分解结构（OBS）”。
● 在组建项目团队时，人力资源要满足项目要求。以下说法，（48）是不妥当的。
（48）A．对关键岗位要有技能标准，人员达标后方可聘用
      B．与技能标准有差距的员工进行培训，合格后可聘用
      C．只要项目经理对团队成员认可就可以
      D．在组建团队时要考虑能力、经验、兴趣、成本等人员因素
解析
该题的选项是“C．只要项目经理对团队成员认可就可以”。
● 项目经理管理项目团队有时需要解决冲突，（49）属于解决冲突的范畴