工程部各岗位规章制度.doc

变配电巡检工作标准

1设备清洁；
A 保持设备干净，机房干净，工作场地干净。
B 防止异物进入造成接触不良或短路。
2检查变压器；
变压器表面除尘，以免影响冷却效果；
B 对线圈、引线、动力联线和温度监视器进行外观检测；
C 测量绝缘电阻。
3检查配电柜；
A 检查所有仪表工作状态；
B 检查动力连线，避免因为接触不良而过热。
C 检查安全保护装置，使之工作可靠。
D 测量接地电阻。
4三相平衡；
测三相电压，电流，保证三相负载平衡，必要时调整负载。
5巡检记录；
详细记录巡检情况，整理归档。

给排水巡检工作标准

1检查供水压力
检查压力表有无损坏，读数是否正常。
2检查水泵工作状态
A轴承温度是否正常
B机体有无震动及异常响声，查看联轴器填料磨损情况。
C润滑油是否足够，油封，水封完好情况。
3检查主要阀门情况
A阀门表面有无锈蚀，开关位置水封正常。
B电磁阀工作水封正常。
C阀门管件连接有无漏水现象，保温材料水封完好。
4检查水箱卫生状况
A定期打开排污阀，排出污物及沉淀。
B检查有无漂浮物，寄生物。
C检查液位指示系统显示是否正常。
5检查排污管道或水槽是否畅通。
6视情况报修并填写巡检记录整理存档。

电梯日常巡检标准

1机房巡检
A保持机房清洁。
B检查电梯控制系统工作是否正常。
C检查曳引机工作情况。
D检查曳引绳和绳头组合。
2轿箱巡检
A检查控制盘有无损坏。
B检查轿箱内灯，光温度。
3填写巡检记录，存档。

工 程 部

空调运行检查标准

1 空调主机
A 检查机组外观有无损坏，保持机组清洁。
B 按照机组操作规程，检查机组运行情况。
2冷凝器
A 水冷机组
检查冷却水及出口温度是否正常；
有无漏水现象；
冷却塔工作是否正常。
B 风冷机组
冷凝器盘管表面除尘；
检查冷凝器风扇工作状态。
3蒸发器
A 冷冻水出入口温度是否正常；
B 电磁阀工作状态；
C 有无漏水现象。
4空调水泵
A 水泵电机轴承温度、运转是否有异常响声和震动；
B 压力表读数是否正常；
C 联轴器是否有异响、跳动；
D 阀门开关位置是否正常；
E 有无漏水现象；
F 清理泵组外表。
5新风机组
A 风机运转时是否有异响和振动；
B 是否有漏气、漏水现象，凝结水排泄情况；
C 相对湿度调节器的位置是否正常；
D 盘管是否有堵塞现象，分风阀位置是否正常。
6风机盘管
A 盘管有无堵塞；
B 风机工作情况；
C 风机调速是否有效；
D 冷凝水管是否堵塞。
7填写检修记录，整理存档。

工 程 部
电梯被困人员救援标准

一 确认交响位置
在进行救援乘客时，首先应该确保自身安全，由机房轿厢位置指示灯确认轿厢位置。（在停电状态时，要确认轿厢位置，必需用电梯专用厅门钥匙小心开启厅门，再用随身照 明探知电梯轿厢位置）。
二 确保切断电源
为防止在进行救援的过程中进行突然移动而造成危险和人身伤害，应将该电梯的机房总电源切断，并保证不会有其他人误操作。
三 档轿厢地坎与厅门地坎距离小于500mm时，救援步骤如下；
1 用专用厅门钥匙小心开启厅门；
2 用力将轿厢门开启；
3 协助被困人员离开轿厢，将厅门完全关闭；
4 完成救援后，等候专业人员前来检修。
四 档检修地坎与厅门地坎距离相差大于500mm时，必需以下第四项移动轿厢直至符合第三项条件时，方可依照下述第3项步骤进行救援。移动轿厢步骤；
1 利用对讲机或其他联络手段，通知轿厢内乘客保持镇
定，不能将身体的任何部位伸出轿厢之外，以免发生
危险，并说明将立即采取救援措施。同时，如果轿厢们
出于半开闭状态时，则应将其完全关闭。
2 进入机房，切断该故障电梯的总电源；
3 在控制柜上，将开门区感应开关（DOOR ZONE BZ –ON）上扳，控制柜内蜂鸣器将发出声音。
4由一名专业人员手持电磁制动器释放杆，将制动臂扳开，使轿厢移动。为避免轿厢移动过快而发生危险，操作应断续进行，直至蜂鸣器发声为止；
5注意如轿厢停于最高厅门以上位置或最低厅门以下位置时，应将曳引电动机轴端盖拆除，并装上旋柄；然后使用电磁制动器释放杆扳开制动器制动臂，同时，另一专业人员手握旋柄，用人力盘绞，使轿厢向正确位置移动；
6 恢复开门区感应开关（扳下）。
五 如遇有其他情况，如安全钳动作或钢丝绳移动等重大故障，应等待电梯专业人员处理。

工 程 部
锅炉运行检查工作标准
一；水位表
1检查水位表是否正常
2检查锅炉内水位是否在正常范围
二；压力表
1检查压力表是否正常
2检查压力表读数是否正常
三；燃料供应
1检查油泵工作状态
2检查油箱温度、油位
3保持滤清器畅通
4对于燃气锅炉，检查供气压力和供气阀门
四；燃烧器
1检查燃烧器有无堵塞、损坏
2根据负荷调节燃烧状况，保证最佳燃烧状态
五；阀门、管路
1阀门开关位置是否正常
2阀门是否动作有效
3阀门、管路有无跑冒、滴漏现象
六；水质化验
按时进行水质化验
七；详细填写检查记录，整理存档
设备日常保养标准

一；查阅保养记录
1掌握设备保养周期
2掌握设备技术状况
二；制订保养计划
1根据保养记录制订保养计划，要求内容详尽合理
2确定工作质量检查标准
三；组织实施
1根据人员情况，指派分管分管人员按计划进行设备保养工作
2如果在保养过程中出现技术问题，使工作量加大，主管领导及时协调解决，根据实际情况增派人手或修改保养计划
3工作完成后，主管领导按质量检查标准检查工作完成情况
四；保养记录
详细记录保养时间、工作情况和设备技术情况

工 程 部
空调运行岗位职责标准

1；热爱本职工作，对工作认真负责，刻苦钻研技术，树立一心为酒店服务的思想。
2；在主管领导下，负责酒店中央空调送风，排风系统的运行管理工作。
3；负责酒店所有空调、通讯设备的运行、维护保养和检修。
4；负责酒店所有冷藏设备的维护保养和故障检修及其电冰箱的修理工作。
5；负责酒店中央空调给水系统的维修保养和故障检修。
6；负责冷藏设备电机及控制控制电器维护保养和故障检修。
7；坚守岗位、服从指挥、严格执行安全操作及保养规程，保证维修质量，按时完成任务。
8；认真学习专业知识，熟悉设备结构、性能及系统情况，做到故障判断准确，维修快捷。
9；应熟悉所管辖的空调、风机及冷水泵系统，制冷机空调及水泵等设备的运行情况和各处开关的操作规程。随时监视各设备运行负荷情况，保证正常供冷，一旦发现故障应立即停机，排除故障，并尽快恢复供冷，上报主管做好记录。
10；必须定时对所属设备进行巡回检查。冷冻机、水泵、冷却塔、各集中央空调器及控制柜的供冷和运行情况，均为检查项目。并有能力排除一般机械故障，如发现电器故障应立即通知电工给予配合解决。
11；空调值班人员必须按规定填写值班日记，必须清楚记录巡检范围的设备运行情况，以作为以后对设备运行情况的评价及事故分析的重要依据，严禁报虚作假。
12；应熟悉有关设备的安全使用规定，严防人为事故。当值人员有权阻止无关人员随意开、停机及所属设备的任何开关，如因施工或维修需要应征得主管同意后，按有关安全操作规定操作。
13；按保养规程做好所分管设备的日常及月度保养，做好平时小修和按计划实行三级保养的工作，确保重点设备经常处于良好的技术状态。
14；应当保持机房及控制室的清洁及道路畅通，严禁在机房内堆放易燃易爆物品及其他无关杂物。提高警惕、注意防火。
15；严格遵守劳动纪律和【员工守则】，不得擅离职守。上班不准睡觉及做与岗位无关的任何事情。

工 程 部
配电室运行电工岗位职责标准

1；负责变配电房值班运行管理工作，直接对强电班班长负责，受强
电班班长直接领导。
2；严格遵守输配电各项制度和规定，服从上级领导的工作安排。
3；严格执行安全操作规程，检查各种设备开关线路和仪表的正常运
行，认真填写值班记录和工作日报表。
4；认真做好配电房安全防火、防事故工作，保管好各检修工具，定
期检查电器设备的绝缘情况。
5；熟练掌握停电状态的应急发电措施，确保酒店供电的连续性及可
靠性。
6；熟练掌握酒店供电方式、线路去向、设备技术性能和操作方法。
7；按计划做好发电机组、变电配电设备的月度、季度、年度维护保
养工作。

工 程 部
强电维修工岗位职责标准

1；热爱本职工作，对工作认真负责、踏踏实实、任劳任怨、忠于职守，对业务认真钻研、精益求精，严格遵守电气操作规程。熟练地掌握电气设备的原理及实际操作与维修。
2；在主管的领导下，负责整个酒店的照明、电器设备及整个酒店的动力、变配电的保养维修和安全运行工作。
3；负责安装各类电器线路和设备，应急以及全部配电系统，负责酒店各种小电器的维修工作。
4；坚守岗位，定期巡视各电气设备，密切坚守监视总配电房的各项工作情况，正确抄录各项数据并认真填好报表。
5；努力做好所管辖电气设备的维修保养工作，对来人来电报修项目，应随叫随到、及时修理、并做好登记工作，做好每月工时、材料的统计工作。
6；需提供应急电时，应迅速供电赶到配电房，协助值班员起动发电机，尽快恢复送电，及时处理配电故障。
7；发生事故时，应保持头脑冷静，并立即上报主管，严格按照操作规程，及时地排除故障，事故未排除不进行交接班。
8；对其他部门委托的修理项目，应有施工单及主管人员的委派，应急项目可先维修后补单，维修完毕后签名及注明修理项目和耗料工时，并要验收人签名，将单拿回交主管存底，不得丢失。

9；严格按照电气设备规章制度上岗，注意用电安全，注意防火，防止人身事故的发生。
10；非工作需要不准上客房区、大堂、餐厅等公共场所逗留。因工作所需进客房维修时，要注意礼貌、穿戴、仪表，爱护房内的一切陈设和物品，不打扰客人。工作完成后及时清理干净场所和设备。
11；对各种违章、违例用电事件严肃查处，认真做好节电、降低消耗的工作。
12；注意节约原材料，在保证设备正常运作的基础上延长使用寿命，减少零配件的消耗，并妥善保管好所有的设备和工具。
13；严格遵守劳动纪律及【员工守则】，上班时间不准睡觉及做与本岗无关的事情。严禁在电房内堆放易燃易爆物品及其他无关杂物。

工 程 部
弱电维修工岗位职责标准

1；热爱本职工作，对工作认真负责、任劳任怨，认真钻研业务、精益求精，严格遵守电气操作规程，熟练掌握所管辖电器设备的原理及实际操作与维修。
2；在主管的领导下，具体负责酒店闭路电视、通讯、消防、及线路的维修保养和安全运行工作。
3；负责酒店舞厅、会议室音像、音响设备的定期保养和日常维修工作，负责酒店内部新装电话和音像设备的接线播放和调试工作。
4；负责酒店内消防设备的安全运行，发现故障立即排除，保证正常运行。
5；负责酒店内通讯设备及电视机的日常检查和保养维修工作，如遇客房等重要部位电话机、电视机出现故障，接到通知后马上赶到现场，及时分析故障原因，迅速处理。
6；负责酒店电脑系统、电传机、复印机、传真机、打卡机的维修与保养。
7；非工作需要不准上客房区、大堂、餐厅等公共场所逗留走动，因工作需要进客房维修时，要注意礼貌、穿戴、仪表，爱护房内的一切陈设和物品，不打扰客人，工作完成后及时清理干净场所和设备。
8；服从上级领导的安排，保质保量，按时完成任务，坚守岗位。
9；上班时不准做与本岗无关的事情。严格遵守劳动纪律和【员工守

永安曼福特 工 程 维 修 单

报修部门（主管）: 年 月 日
维修地点及事由
备 注 、耗 材

1:
----------------------------------------------------
2:
----------------------------------------------------
3:
----------------------------------------------------
4:
-----------------------------------------------------------

完工时间:

第一联
报修部门联

第二联
财务联

第三联
工程部联

签收部门: ________ 签收时间: ________ 维 修 员 ________

工程部维修用工具一览表
一：公用工具：
1 万用表 （500型、47DF型）
2 红外线测温仪
3 场强仪
5 钳形表
6 电话查线机
7 网线测试仪
8 电焊机
9 切割机
10 疏通机
11 电锤
12 手电钻
13 角磨机
14 热熔器
15 压线钳
16 管钳 （1200mm、850mm.、350mm）
17 大活扳手 （1500mm）
18 管刀
29 开口扳手 （8mm—32mm）
20 套筒扳手 （8mm---32mm）
21 内六方扳手
22 铁锤 （4磅、6磅）
23 钢钎子
24 钢锯
25 网线钳
26 强光灯
27 合梯 （ 2.米 ）
28 伸缩梯 （ 2.5米 ）
29 卷尺 （ 3米、5米 ）
30 摇表 ( 500V )
以上物品各一
二：个人配置：
1 手钳
2 尖嘴钳
3 十字螺丝刀 （大、中、小）
4 平口螺丝刀 （大、中、小）
5 锤子
6 壁纸刀
7 电笔
8 活扳手 （ 10# ）
9 工具箱 （ 手提式 ） 以上物品各12套

工 程 部 2012 04 10
电 工 工 作 制 度
（一） 配电及维修电工负责范围
1、负责强弱电力系统的运行管理。
2、负责变压器、高低压配电柜及控制设备的维修保养和故障检修。
3、负责水泵房电气设备的维修保养及故障检修。
4、负责电梯、空调、冷冻设备动力电源供给。电机和控制电气一般由电梯、空调班自理，但对方力量或设备不足时，应积极配合支持。
5、负责餐厅、厨房、客房、洗涤动力设备电气的维护保养和故障检修工作。
6、负责公司范围内所有照明设备的保养和故障检修。
（二）配电电工岗位职责
1、 严格遵守公司《员工守则》和各项规章制度。
2、 努力学习技术，熟练的掌握本公司供电方式状态、线路走向及所辖设备的原理、技术性能及实际操作。
3、 努力做好设备的维护保养工作，做好防小动物工作，确保安全运行。
4、 坚守岗位定期巡视电气设备密切监视运行情况，正确抄录各项数据并填好报表。
5、 对来人来电报修及时登记，填好派工通知单通知维修班前往处理，并做好每日工时材料统计工作。
6、 值班长负责安排电工日常维修工作。
7、 发生事故时，值班人员应保持冷静头脑，按照操作规程及时排除故障。
8、 事故未排除不进行交班，应上下两班协同工作，一般性故障应交代清楚并做好记录。
9、 请假、补休需在一天前报告领班，并由领班安排合适的替班人。 10、按规定的时间做好值班室内外清洁工作。
(三)、维修电工岗位职责
1、 严格遵守员工守则和各项规章制度。
2、 努力学习技术，熟练地掌握电气设备的原理及实际操作与维修。 3、 制订所辖设备的检修计划，按时按质量地完成，并做好记录表格。 4、 除完成日常维修及计划维修任务外，有计划地其他工程任务。
5、 积极协助配电班的工作，出现事故时无条件地迅速返回机房，听从值班长的指挥。
6、 日班维修值班负责灯泡备品清点，发现不足要及时补充。
7、 严格执行灯光管理制度，中班巡灯者上下班时要负责交接班。
8、 交班时发生故障，上一班必须协同下一班排除故障后才能下班，配电设备发生事故十不得离岗。
9、 请假、补休需在前一天报告领班，并由领班安排合适的替班人。 10、 每月进行一次分管设备的维修保养工作。

空调维修工岗位职责

1、 坚守岗位，服从指挥，对主管和领班安排的工作负责。

2、 严格执行安全操作规程，保证维修质量，按时完成任务。

3、 发生故障时积极抢修，应急故障未处理完毕不得下班。

4、 认真学习专业知识，熟悉设备结构、性能及系统情况，以求判断 故障准确，维修快捷。

5、 维修人员违反制度，拖延时间，修理质量低劣造成影响营业或损坏设备，追究当事者责任

工 程 部
机修、水暖管道工岗位职责

1、 负责公司冷热水供水系统、排水系统、消防水系统的运行管理 及上述系统设备（包括水泵、热水加热器、管道、阀门及其附属设备的保养和故障检修。

2、 负责公司所有卫生间卫生洁具、五金构件的维修保养。

3、 负责公司洗涤机械设备、清洁卫生机械设备、厨房机械设备的维修保养。

4、 负责应急发电机的运行检查及维修保养。

5、 负责公司手推车、门地弹簧的维修保养及五金构件的修理。

6、 负责电氧焊施工及机加工、五金构件的小批量加工。

安全及防火制度

1、全体员工必须加强治安防范意识，执行公司制定的治安管理制度，协同保安部门认真做好工程部的治安保卫工作。
2、岗位人员必须严守岗位职责，发生事故和发现可疑情况应迅速处理上报，并负责保持好现场。
3、未经公司领导批准，外来人员（包括参观学习、探亲访友、施工等）禁止进入配电房、电梯机房、空调机房、泵房等。经批准进入人员必须办理好登记手续，由值班人员负责执行。
4、公司无关人员进入各机房。如因工作需要进入时，必须征得值班人员同意，并自觉接受值班人员管理。
5、各岗位值班人员除负责设备安全运行外，必须对所属机房范围进行安全检查；发现有不安全因素，及时进行整改。
6、不得随意配制各机房钥匙。无人时各机房、班组工作场地门窗必须锁好；水暖工负责检查锁好各水池盖，无关人员不得借用钥匙，除水暖工外，必须经主管批准才能打开水池盖。
7、各班组工具、材料要有专人管理，携带工具、材料出公司必须经主管同意按规定办理出门手续。
8、公司及工程部所有场所均禁止吸烟。
9、维修工作中使用易燃材料时，应特别小心。各班组不得存放易燃油料1㎏以上。动火作业时，要办妥动火证后方能施工。施工前尽可能排除易燃物品，施工后认真检查，确无火种后方能离开。 10、不得随意挪动消防设施，发现消防设施损坏应及时报告。
11、发现火警及时报告，尽力和消防队员一道扑灭火灾。一旦公司发生火灾，工程部的首要任务是保证供水、供电，保证消防水泵等设施正常运转，并组织重要设备的保护和疏散工作。

工 程 部
备件仓库管理制度

1、物品应按类分放，按类编号。
2、所有物品均应建立明细帐。
3、库存物品应执行“先进先出，定期翻堆”的仓库管理原则。
4、凡出入库物品均应在货卡上登记。
5、不允许在库房内拉用临时电，使用不合规格的照明，库房内不允许吸烟，不准会客，不准吃食品。
6、不允许将易燃、易爆的物品存放在非危险品库房。
7、对长期滞存在仓库的物资，要主动向工程部主管报告，以便采取措施。
8、存库物品必须做到“三对口”，即库存物品与货卡相符，货卡结算存数与物品明细帐目相符，每月月底，库房保管员应根据明细账记录的收、发、编制“进、出、调、存”月报表报工程部主管。

交接班制度

1、接班人员必须提前15分钟做好接班的准备工作及穿好工作服，佩戴好名牌，正点交接班。
2、接班人员要详细阅读交接班日记和有关通知单，详细了解上一班设备运行情况，对不清楚的问题一定要向交班者问清楚，交班者要主动向接班者交底，交班记录要详细完整。
3、交班人员要对接班人员负责，要交安全、交记录、交工具、交场所卫生、交设备运行动态，双方要办签字手续。
4、如在交班时设备突然发生故障，或正在处理故障，应由交班人员为主排除，接班人员积极配合，待处理完毕告一段落，报告行政部，征得同意后交班人员方可离去，其交班者延长的工作时间，视事故报告分析后，再作决定。
5、在规定的交班时间内，如因接班者因故未到，交班者不得离岗，擅自离岗者作旷工处理，发生的一切问题由交班者负责。接班者不按时接班，行政部要追查原因，视具体情节作出处理。

工具管理制度

1、根据工种的不同，检修人员常用的工具可由个人保管使用。 2、机房值班工具应放在固定的工具柜内，并排列整齐，工具箱作为交接班内容之一。
3、各种电动工具原则上由专人保管。
4、电焊机等配套工具由使用者负责保管。
5、凡属人为的工具损坏，均应酌情予以经济赔偿十三、工程部维修服务规范
1 、接听报修电话或报修单时应礼貌用语，并仔细听取和记录维修地点及内容等情况。
2 、维修人员应在接到报修通知5分钟内赶到现场；如客房已经出租，必须由客房服务员陪同，在征得客人同意或不打扰客人的情况下迅速抢修，维修完成后维修人员和服务员共同检查验收签字，并向客人致歉。
3 、如遇设备损坏较严重，应向客人解释，并告知服务员，由服务员征得客人同意后为客人换一新房。
4 、如客人挂出“请勿打扰”的警告牌，而在当班时间内无法维修时应在交接班记录本上注明,并叮嘱服务员当客人同意维修后及时通知再次维修。
5 、未出租的客房如需停电停水维修或一时无法修复应立即通知服务员暂停此房出租
6 、餐饮部的包房或大厅需要维修时，原则上避开早中晚营业高峰，在无人用餐的情况下进行维修，特殊情况应征得客人同意后迅速抢修，修复后立即通知服务人员做好清理善后工作，并向客人致歉。
7 、认真执行公司制定的其它相关规范。

工 程 部
工程部考勤制度
1、 严格遵守公司考勤规定和《员工守则》，按时上下班。除按要求打考勤卡外，进入工作岗位还需在正常上班时间10分钟前签到，不签到的视为缺勤。
2、遵守工程部交接班制度，提前做好交接班准备。
3、上班时间严禁会客、擅自离岗、串岗，做与工作无关的其它事情或接听与工作无关的内外线电话。
4、病休需在上班前持医生诊断证明向领班请假；急重病也可打电话请假，事后补病休证明。超过上班时间的请假无效，视为缺勤或矿工。超过一天的病假需主管批准。
5、事假需提前一天向主管请假。每月事假不超过三天。超过三天的事假或其他请假都需要得到公司总经理办公室的批准。
6、依法享有的有薪婚假、产假、丧假等需要提供证明报人资部核实，否则不会予以计薪。
7、 严格按排班表班次运转。严禁私自换班换岗，任何未经主管同意的班次或岗位移换视为旷工。
8、工程部人员有义务无条件执行上级安排的加班任务。在设备出现紧急故障需加班修理时，必须服从安排，不得借故推委，否则按矿工处理。超时加班按公司规定安排补休或计薪。
9、非当班时间或正常班次以外由公司或工程部组织的学习、培训或其他不计薪的公益义务活动必须参加，否则视为旷工。
10、其它事项均按公司规定处理。
日常报修制度

1、设备使用部门发现设备故障或异常现象后，填写报修送工程部值班室。特别紧急的报修也可直接电话通知，事后再补报修单。
2、报修单一式三份，由报修部门填写报修项目后一起交工程部。维修完成后，由工程部维修人员填写完整，交报修部门验收签字，“报修部门联”由报修部门留存。“财务联”和“工程部联”由工程部收回。公司内所有维修都应有报修单。电话通知的报修应及时补填报修单。正常情况下，报修单应由报修部门主管签字、维修完成后应有验收人签字，这样才算有效的报修单。
3、工程部值班人员接到报修单或报修电话后，应标明时间，根据类别通知班组技工前往检修。
4、检修人员应在接到报修通知后5分钟内赶到现场进行检修。
5、不能马上修复的故障应立即向上报告。属配件原因马上报告领班申领或申购；属于技术或其他原因的应报告主管。
6、 属于技术或其他原因未能马上修复的故障，主管组织相关班组人员到现场查看，确认工程部暂无法解决的，应立即采取临时措施保证公司正常营业不受影响；并联系外协或厂家支持。
7、 设备故障未能修复，并可能对公司正常营业造成影响的，应报告公司总经理，以便作出适当安排。
8、 设备故障修复后，经报修部门试用验收，维修人详细填写报修单中的维修项目和耗用材料项目，由验收人签字。“报修部门”联由报修部门留存。“财务联”和“工程部”联由工程部收回，其中“财务联”每月汇总后转交财务部。
9、 重大设备故障未处理完毕当班检修人员不得下班，应协同接班的人员共同修复。

工 程 部 2012 04 20

曼福特国际酒店

工程部
岗位职责与规范

二 零 一 二 年 四 月