二航局工程质量管理办法定稿.docx
《二航局工程质量管理办法定稿.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《二航局工程质量管理办法定稿.docx(137页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、中交第二航务工程局有限公司CCCC Second Harbor Engineering Co., Ltd 工程质量管理办法 二00七年九月目 录1 总则 12 术语 23 工程质量管理体系及工程质量责任制 7 3.1 工程质量管理体系7 3.2 工程质量责任制74 质量文化16 4.1使命、核心价值观和愿景16 4.2 质量管理的八项原则 16 4.3 卓越绩效评价准则的核心价值观174.4 质量教育194.5 标准化工作194.6 计量工作194.7 质量信息194.8 QC小组活动205 质量计划235.1质量计划的编制、报批规定235.2质量计划内容245.3质量计划实施要求245.4质
2、量计划验证256 质量管理266.1 责任和义务266.2质量管理与控制266.3质量检验评定306.4 质量事故和不合格品326.5 质量统计报表356.6 工程质量检查366.7 质量回访与保修387 设计质量管理397.1 适用范围397.2 设计任务下达397.3 设计基础资料397.4 设计大纲397.5 设计文件编制407.6 设计评审407.7 设计文件和图纸的质量要求417.8 设计更改417.9设计服务427.10设计总结437.11设计成果评定448 分包工程质量管理458.1 质量责任458.2 分包工程质量管理459 BT、BOT项目质量管理4610 计量、检测试验、测
3、量管理4610.1 计量管理4610.2 试验检测管理5010.3 测量管理5111 优质工程、优质砼、优秀设计评选5211.1 评选范围5211.2 申报条件5311.3 申报程序5411.4 优秀设计5511.5 评审程序5512 质量奖罚5712.1 奖励5712.2 处罚5812.3 奖惩执行程序6013 质量否决权6214 质量成本6314.1质量成本的涵义、组成及作用6314.2质量成本管理6515 “质量杯”评选 6615.1 评选办法6615.2 评分办法6616 施工质量考核7216.2施工质量管理考核内容7216.3 考核方式7217 附则 7418 质量表格74表1 水运
4、、公路工程质量事故及其分级标准75表 2 水运、公路工程质量事故报告制度76表3 铁路建设工程质量事故及其分级标准77表4 铁路建设工程质量事故报告制度78表5 工程质量事故快报表79表6 施工质量情况表80表7 施工质量情况统计表81表8 工序一次验收合格率统计表82表9 施工质量月报说明83表10 工程质量检查记录表84表11 质量整改纠正预防措施表85表12 优质工程申报表86表13 优质砼申报表97表14 奖励标准103表15 质量事故处罚标准104表16 质量奖申请表105表17 QC小组注册表106 表18 QC小组活动记录107表19 QC小组活动成果发表评审表112表20 质量
5、杯评选得分表114表21 工程质量指标考评考核表115附录: 建设工程质量管理条例1171 总 则1.1 为规范工程质量管理工作,全面完成质量、环境、职业安全健康管理体系要求的质量控制和各项指标,确保工程设计和施工质量,根据建工程质量管理条例以及有关的行业法规等,制定本办法。1.2 本办法适用于公司、公司所属各单位和公司承揽的所有工程施工、设计项目的质量管理。1.3 工程质量管理工作应牢固树立“百年大计,质量第一”和“质量责任终身制”的思想。工程施工、设计质量必须符合合同、规范、标准的要求。1.4 按照政府监督、法人管理、社会监理、企业自检的工程质量监督管理模式,公司、公司所属各单位应牢固树立
6、质量意识,建立健全工程质量管理体系,严格加强施工过程的自检、交接检和专检工作,自觉抓好工程质量,有效履行质量管理职能。确保工程施工全过程处于受控状态,为用户提供满意服务。1.5 各子(分)公司的工程质量和工程(产品)质量水平,是公司对各子(分)公司负责人经营业绩考核的一项重要内容。1.6 以子公司名义承接的参照本办法执行。2 术 语2.1.1质量指一组固有特性满足要求的程度(ISO9000:2000版质量管理体系基础和术语的定义)。 这一定义可理解为无论任何一种产品,都有其固有的一组特性,它之所以是这种产品,也恰恰因为这些特性的存在,这些特性满足哪一方面要求,就可认为在这一方面的质量好。 特性
7、:功能和使用功能 要求:明确的要求合同、规范、标准、设计文件 隐含的要求公认的、惯例、习惯不言而喻,或公众的期望必须履行的要求法律、法规、行业规则2.1.2 建设工程指土木工程、建筑工程、线路管道和设备安装及装修工程。2.1.3 建设工程质量特性主要表现在六个方面:1、实用性:即功能,指满足施工目的的各种功能。 2、耐久性:即寿命,是指工程在规定的条件下,满足规定功能要求使用年限,也就是工程竣工后合理使用寿命周期。 3、安全性:是工程产品保证顾客声明不受到危害,身体和精神不受到伤害,以及财产不受到损失的能力。4、可靠性是指工程在规定的时间和规定的条件下完成规定功能的能力。5、经济性是指工程从规
8、划、勘测、设计、施工到整个产品使用寿命周期内的成本和消耗的费用。 6、与环境的协调性是指工程与其周围生态环境协调,与所在地区经济环境协调以及周围已建工程相协调。2.1.4工程质量是指满足业主需要,符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。2.1.5 质量管理指确定质量管理方针及实施质量管理方针的全部职能及工作内容,并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作。2.1.6质量控制是质量管理的一部分,是致力于满足质量要求的一系列相关活动,它包括作业技术和管理活动。2.1.7质量文化是指组织全体员工在质量方面所共有的价值观、信念、共识及规范的组合,在开展全面质量管理活动的组织中,质
9、量文化是组织文化的核心内容。2.1.8质量文化的构成1、物质文化层:是由一系列物质文化因素所组成的,是人们直接能感受到的,如厂房、厂貌、办公环境、生产队设备、技术状况及相关设施等。2、制度文化层:是指通过各种规章制度来约束员工行为和组织行为。规章制度包括质量法规、标准、质量体系、质量教育与培训、质量小组活动及有关质量奖惩办法等。3、精神文化层:是质量文化的最深层结构,主要包括质量管理方针及目标、质量哲学与理念、质量精神、质量价值观及质量道德等。质量文化的功能:凝聚功能、约束功能、辐射功能。2.1.9质量成本指为保证或提高产品质量进行管理活动所支出的费用和由于质量损失所造成的损失费用的总和。2.
10、1.10质量计划是企业向顾客表明质量管理方针、目标及其具体实现的方法、手段和措施,体现企业对质量责任的承诺和实施的具体步骤。2.1.11 过程指一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动,可包括营销、设计、生产、检验、交付产品等组织中的所有活动。2.1.12 过程方法指系统地识别和管理组织的各个过程,特别是过程之间的相互作用。过程管理可按计划、实施、测量和改进四个步骤,即遵循PDCA循环进行。必要时,可进行业务流程再造,变动现有过程,使过程的效果更好,效率更高,适应性更强,以保持具有竞争力的绩效水平。2.1.13产品指任何活动或过程的结果,产品可以是有形、无形或二者组合。2.1.14顾客指
11、接受产品的组织或个人,可以指一个组织、一个组织的一部分人或某一个人,顾客可分为显在和潜在顾客、内部和外部顾客,组织内部互相协作的下一个环节是内部的顾客。2.1.15供方指提供产品的组织或个人,可分为外部和内部的供方,组织内部互相协作的上一个环节是内部供方。2.1.16顾客满意指顾客对其要求已被满足的程度的感受,顾客抱怨是一种满意程度低的最常见的表达方式。2.1.17 质量经济性指质量与组织经济效益的关系以及对组织经济效益的影响,质量对组织经济效益的影响表现为增加收益和降低成本。2.1.18 质量环指对产品质量的产生、形成和实现过程进行的抽象描述和理论概括,在该过程中的一系列活动一环扣一环,互相
12、制约、互相依存,互相促进,过程不断循环,每经过一次循环,产品的质量得到一次提高,通过将产品质量产生、形成和实现的全过程分解为若干相互联系而又相互独立的阶段,对各阶段实施有效管理。2.1.19 质量职能指对在产品质量产生、形成和实现过程中各个环节的活动所发挥的作用或承担的任务的总和。2.1.20 质量改进指通过采取各种有效措施,提高产品、过程或体系满足质量要求的能力,使质量达到一个新的水平和高度,改进活动遵循PDCA循环。2.1.21 组织的使命指企业的总功能,说明企业存在的理由或价值,回答“企业要实现什么”的问题。2.1.22 核心价值观价值观指期望组织及其成员如何行事的指导原则和行为准则,而
13、核心价值观指其中少部分不随时间和外部环境变化而改变的原则。2.1.23 愿景指组织未来期望达到的一种状态,为组织提供一个清晰的图景。 2.1.24 方针目标管理指组织为实现以质量为核心的中长期和年度经营目标,根据企业的外部环境、经营理念和实际经营绩效制订计划,确定一系列目标,与中层有关部门讨论决定下一层次目标和对策,由各部门制定实施计划和预案,落实各有关人员的职责,并予以实施、检查和绩效评价。2.1.25 QC小组指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小
14、组。2.1.26 质量工具指为实现解决质量方面存在的问题和不断改进现有过程为管理目的而采用的方法和技术。3 工程质量管理体系及工程质量责任制3.1 工程质量管理体系3.1.1 各子(分)公司必须按照公司质量、环境、职业安全健康体系要求建立完善的工程质量管理体系。3.1.2 公司设立工程质量管理委员会,由公司领导和相关部门负责人组成;各子(分)公司、设计院设立以经理(院长)为组长的工程质量管理领导小组。3.1.3 公司工程质量管理委员会及各子(分)公司工程质量管理领导小组的主要职责是:制订质量管理的规章制度,提出年度质量管理目标和计划,批准质量管理成果报告,决定质量奖励以及其他有关质量管理的重要
15、事项。3.1.4 公司工程质量管理委员会办公室设在公司总工办,负责公司工程质量管理委会的日常工作。3.1.5 各子(分)公司设置质量管理部门,明确职责,归口本单位工程质量管理工作,开展质量检查、质量信息管理及体系评价,保障工程质量管理体系的有效运行。3.1.6 项目部设立质量管理部门或质量管理岗位对项目工程质量进行管理。3.2 工程质量责任制公司对工程质量实行“公司管理、子(分)公司/项目部控制”分级质量责任制。3.2.1总经理1、是公司工程质量管理工作的第一责任人,对本公司承揽的工程、设计质量全面负责。2、主持制定并发布本单位的管理方针,确定质量目标。主持工程质量管理体系策划工作,保持体系的
16、完整性。 3、组织重大质量事故分析处理会议。4、根据质量优劣施行奖惩。3.2.2 公司党委书记 1、应把推行工程质量管理列为党委工作的重要内容之一,对本单位质量工作起保证监督作用。2、围绕企业管理方针、质量目标,做好推行质量管理的思想工作,确保企业管理方针、质量目标全面实现。3.2.3 公司总工程师1、负责贯彻执行国家、地方政府和行业主管部门与质量有关的法律、法规、政策以及上级和本企业有关的制度、决议。2、负责本单位质量管理工作。3、处理工作。 3.2.4 公司副总经理1、主管生产的副总经理将管理方针、质量目标贯彻到施工、设计和生产的全过程,负责施工生产过程的质量管理工作。2、其它副总经理对工
17、程质量负相应的管理责任。3.2.5 公司总工办1、归口负责全公司工程质量、计量、试验检测管理,及相关具体业务。2、制定年度质量目标,编制年度质量工作计划,对全公司工程质量工作进行指导、协调与服务。3、按期组织质量检查,开展优质工程、优质砼评选活动。4、负责审批公司重点工程项目质量计划,参加审核施工组织设计,并督促项目部实施。5、积极参与技术革新和技术改造,做好先进技术、工艺和施工方法的推广应用工作,促进工程、产品质量提高。6、贯彻公司工程技术管理办法,牵头组织审批工程项目施工组织设计。 7、编制和定期发布与本公司承揽业务范围有关的技术规范、标准文件现行状态清单并实施动态管理。8、负责开发、推广
18、新技术、新工艺、新设备、新材料,组织技术成果的鉴定工作,促进质量水平提高。9、参加质量回访,11、负责公司QC小组活动工作。3.2.6 公司工程部1、检查、指导项目过程质量管理工作。2、参加审批施工组织设计和质量计划,并督促项目部实施。3、积极参加技术革新和技术改造,做好先进技术、先进工艺、先进施工方法的推广应用工作,促进工程施工质量提高。4、参加质量检查、质量回访,组织实施工程(产品)维修期的保修服务。3.2.7 公司设备部负责船舶、机械设备方面的质量工作。指导、协调、检查子(分)公司、项目部设备方面的质量工作。3.2.8 公司物资部负责物资方面的质量工作。指导、协调、检查子(分)公司、项目
19、部物资方面的质量工作。3.2.9 子(分)公司经理(院长)负责执行国家、行业、地方的质量方针政策、法律法规和公司质量管理规章制度,是本单位质量管理工作的第一责任人。3.2.10 各子(分)公司(院)总工程师1、负责贯彻落实国家、地方、与上级主管部门的质量文件精神。负责本单位质量管理的日常工作。审定年度质量工作计划、组织制定创优计划、工程质量检查和优质工程的评审工作。组织参与重点工程的交工、竣工验收等工作。2、 质量事故中的技术问题。3.2.11 各子(分)公司工程质量管理部1、负责制订并组织落实工程质量管理制度。负责制订工程质量目标和指标,并分解、落实;制定本单位年度质量工作计划并组织实施。2
20、、负责对项目部工程质量管理工作进行指导与协调。负责组织检查项目的工程质量及质量管理工作,并提出奖惩意见。3、负责本单位各类质量奖项的组织申报工作。4、负责对项目质量问题及事故进行调查、分析和提出处理建议,监督并保证质量问题的预防、纠正措施落实到位。5、参与交、竣工验收工作,指导项目部交、竣工资料的收集和整理。6、参与项目施工组织设计的审查工作,组织审批项目质量计划。3.2.12 项目经理1、项目经理是工程项目质量管理工作的第一责任人。负责贯彻上级有关的管理方针、政策、规定及管理办法,确保在各部门、各工序得到有效实施。负责建立和维护本项目部的工程质量管理体系。2、对项目进行有效管理,统筹安排生产
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 二航局 工程 质量 管理办法 定稿
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【可****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【可****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。