责任免除第五条由于下列原因造成保险标的的损失保险人不负责赔偿.pptx
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1、一、一、格式合同的概念(识记、理解能力)格式合同的概念(识记、理解能力)格式合同的概念(识记、理解能力)格式合同的概念(识记、理解能力)格式合同,又称格式条款合同、标准合同、附和合同。它是指当事人一方预格式合同,又称格式条款合同、标准合同、附和合同。它是指当事人一方预先拟订的格式条款为基础订立的合同,其内容既可以全部由格式条款组成,先拟订的格式条款为基础订立的合同,其内容既可以全部由格式条款组成,也可以部分由格式条款组成。所谓格式条款,则是指当事人为与不特定的多也可以部分由格式条款组成。所谓格式条款,则是指当事人为与不特定的多数人重复订立合同之用而单方预先拟订的,并在订立合同时没有与相对人协数
2、人重复订立合同之用而单方预先拟订的,并在订立合同时没有与相对人协商而地接订入合同,相对人只能作整体性接受的合同条款。依照商而地接订入合同,相对人只能作整体性接受的合同条款。依照合同法合同法的规定,把在格式合同中使用格式条款与相对人订约的一方当事人称为提供的规定,把在格式合同中使用格式条款与相对人订约的一方当事人称为提供格式条款方,而把另一方当事人称为相对方。格式合同是现代社会大量重复格式条款方,而把另一方当事人称为相对方。格式合同是现代社会大量重复生产和交易的产物,在现代社会中得到广泛的应用。如电信、邮政、水、电、生产和交易的产物,在现代社会中得到广泛的应用。如电信、邮政、水、电、煤气、通信等
3、领哉的合同。无论对于煤气、通信等领哉的合同。无论对于合同法合同法中规定的各种典型合同,还中规定的各种典型合同,还是对于非典型合同,都可以适用格式合同这一方式缔约。是对于非典型合同,都可以适用格式合同这一方式缔约。格式合同可以提高交易活动的效率,节省缔约的时间和费用。它精简了缔约格式合同可以提高交易活动的效率,节省缔约的时间和费用。它精简了缔约过程中的要约和承诺程序,节约了当事人的时间、精力和社会成本,加速了过程中的要约和承诺程序,节约了当事人的时间、精力和社会成本,加速了交易的进行,避免了人力和财力的浪费。但同时,格式合同的缺陷也不可忽交易的进行,避免了人力和财力的浪费。但同时,格式合同的缺陷
4、也不可忽视:首先,在格式合同关系中,合同相对人的合同自由受到了较大的限制。视:首先,在格式合同关系中,合同相对人的合同自由受到了较大的限制。因为格式条款都是当事人一方预先提出的,相对人不参与条款的都是当事人因为格式条款都是当事人一方预先提出的,相对人不参与条款的都是当事人一方预先提出的。相对人不参与条款的拟订过程,更无法决定合同的内容和一方预先提出的。相对人不参与条款的拟订过程,更无法决定合同的内容和形式。其次,格式条款的拟订者往往规定有利于自己的内容,尤其是限制或形式。其次,格式条款的拟订者往往规定有利于自己的内容,尤其是限制或者免除自己责任的条款。其中最主要的就是拟订格试条款的一方当事人经
5、常者免除自己责任的条款。其中最主要的就是拟订格试条款的一方当事人经常利用基经济优势规定诸多不公正的条款,甚至将风险移转于他方当事人。利用基经济优势规定诸多不公正的条款,甚至将风险移转于他方当事人。二、格式合同的特征(理解、运用能力)二、格式合同的特征(理解、运用能力)二、格式合同的特征(理解、运用能力)二、格式合同的特征(理解、运用能力)格式合同不同于当事人双方通过协商签订的合同。它的特征是:格式合同不同于当事人双方通过协商签订的合同。它的特征是:(1 1)要约具有广泛性和细致性。格式合同的提供条款方向访友广大)要约具有广泛性和细致性。格式合同的提供条款方向访友广大消费者发出要约时提供的通常是
6、格式条款。这些条款的内容一般非常消费者发出要约时提供的通常是格式条款。这些条款的内容一般非常具体细致,包括了合同的全部内容。具体细致,包括了合同的全部内容。(2 2)合同条款由一方拟订。一方当事人事先拟订好各项条款,对方)合同条款由一方拟订。一方当事人事先拟订好各项条款,对方当事人基本上没有讨价还价的余地。只能完全接受或者完全不接受。当事人基本上没有讨价还价的余地。只能完全接受或者完全不接受。格式合同与普通合同通过要约与承诺程序达成协议和程序差别很大,格式合同与普通合同通过要约与承诺程序达成协议和程序差别很大,实际上是对合同自由原则的一种冲击。实际上是对合同自由原则的一种冲击。(3 3)提供格
7、式条款的一方通常处于经济上的垄断地位。正是这种垄)提供格式条款的一方通常处于经济上的垄断地位。正是这种垄断,造成提供格式条款的一方将会其预订的条款强加给对方,从而排断,造成提供格式条款的一方将会其预订的条款强加给对方,从而排除了双方进行协商的可能性。一般来说,法律上垄断经营的行业事实除了双方进行协商的可能性。一般来说,法律上垄断经营的行业事实上垄断经营的行业往往采用格式合同,前者如某此享有专营权的特殊上垄断经营的行业往往采用格式合同,前者如某此享有专营权的特殊行业,即铁路、航空、水、电、煤气等部门;后者如何险、银行、海行业,即铁路、航空、水、电、煤气等部门;后者如何险、银行、海运等部门。运等部
8、门。三、格式合同的拟订规则和方法三、格式合同的拟订规则和方法(识记、理解、识记、理解、实际运用能力实际运用能力)格式合同的拟订,就是指提供格式条款与相对方这间以格式条款为基础成产合同关系的过程。一般来说,格格式合同的拟订,就是指提供格式条款与相对方这间以格式条款为基础成产合同关系的过程。一般来说,格式合同的提供方是经营者,相对方的消费者。合同提供方可以自拟合同,也可以概据范文拟订合同,但应当式合同的提供方是经营者,相对方的消费者。合同提供方可以自拟合同,也可以概据范文拟订合同,但应当避免拟订不公平的格式条款,以减少对消费者权益的损害,也防止可能会签订无效合同或者被撤销的合同。避免拟订不公平的格
9、式条款,以减少对消费者权益的损害,也防止可能会签订无效合同或者被撤销的合同。格式合同的提供方将格式条款订入合同的规则是:格式合同的提供方将格式条款订入合同的规则是:(一)拟订格式合同要依据法律的特别规定(一)拟订格式合同要依据法律的特别规定 对我国的格式乾地规范的法律主要有对我国的格式乾地规范的法律主要有合同法合同法的三条规定以及的三条规定以及消费者权益保护法消费者权益保护法的一条规定。其核心的一条规定。其核心内容是:内容是:1 1、规定了提供方的一般义务,确立了保护相对人的一般原则。、规定了提供方的一般义务,确立了保护相对人的一般原则。合同法合同法第第3939条第条第1 1款规定:采用格式条
10、款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人款规定:采用格式条款订立合同的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人这间的权利和义务,并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任和条款,按照对方的要求,对该条这间的权利和义务,并采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任和条款,按照对方的要求,对该条款予以说明。该条对格式条款的提供方规定了遵守公平原则的一般义务,同时,规定了其提请对方注意和说款予以说明。该条对格式条款的提供方规定了遵守公平原则的一般义务,同时,规定了其提请对方注意和说明义务,即对免责条款要以适当的方式提请对方注意,并按对方的要求解释格式条款的含义,使对方了
11、解情明义务,即对免责条款要以适当的方式提请对方注意,并按对方的要求解释格式条款的含义,使对方了解情况。后一规定属于格式条款订入合同的规定。例如,经营者以通知、声明、店堂告示等方式设定格式条款的,况。后一规定属于格式条款订入合同的规定。例如,经营者以通知、声明、店堂告示等方式设定格式条款的,应当能够有着传达给相对人的适当方式,或者口头告诉对方,或者书面通知对方,或者悬挂于对方可以看得应当能够有着传达给相对人的适当方式,或者口头告诉对方,或者书面通知对方,或者悬挂于对方可以看得见并易于看得见的地方。见并易于看得见的地方。2 2、格式条款无交的情形、格式条款无交的情形 合同法合同法对于无效的事由采取
12、了列举规定方式,即第对于无效的事由采取了列举规定方式,即第4040条规定:格式条款具有本法第条规定:格式条款具有本法第5252条和第条和第5353条规定情条规定情形的,或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对主主要权利的,该条款无效。形的,或者提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对主主要权利的,该条款无效。消费者权消费者权益保护法益保护法采取了一般规定的方式,即根据第采取了一般规定的方式,即根据第2424条规定,对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除条规定,对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费者合法权益的规定,其内容无效。在我国格式条款的无效由仲裁
13、机构和法院确定。拟订合同方庆其损害消费者合法权益的规定,其内容无效。在我国格式条款的无效由仲裁机构和法院确定。拟订合同方庆避免拟订无效的合同条款。避免拟订无效的合同条款。3 3、格式条款的解释规则、格式条款的解释规则 合同法合同法第第4141条规定:对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以条规定:对格式条款的理解发生争议的,应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的,应作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的,应当采用非格式条款。上解释的,应作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的,应当采用非格式条款。根据以
14、上规定,拟订合同方应按照公平原则,合法、合理地拟订合同,并避免歧义,以免引发纠纷,造成不根据以上规定,拟订合同方应按照公平原则,合法、合理地拟订合同,并避免歧义,以免引发纠纷,造成不利后果。利后果。(二)拟订格式合同的主要条款(二)拟订格式合同的主要条款 1 1、根据公平原则拟定条款、根据公平原则拟定条款 公平原则是我国公平原则是我国合同法合同法的基本原则,任何一个合同的订立都应当遵守这一原则要求。针对格的基本原则,任何一个合同的订立都应当遵守这一原则要求。针对格式合同订立的特殊情况,法律对提供格式条款方在遵循这一原则方面的要求更为严格。基于格式式合同订立的特殊情况,法律对提供格式条款方在遵循
15、这一原则方面的要求更为严格。基于格式合同的特点,格式条款一般是由当事人一方预先拟订,即合同的内容是由他单方决定的,而且这合同的特点,格式条款一般是由当事人一方预先拟订,即合同的内容是由他单方决定的,而且这些条款在订人合同时根本没有和对方协商,这往往会导致拟订格式条款方利用经济优势规定有利些条款在订人合同时根本没有和对方协商,这往往会导致拟订格式条款方利用经济优势规定有利于自己的条款,如为自己设定过多的权利或者限制自己的法律责任。尽管这些格式条款并不因订于自己的条款,如为自己设定过多的权利或者限制自己的法律责任。尽管这些格式条款并不因订立就产生法律效力,它们可能会因为显失公平而被撤销,但由于格式
16、具有重复使用的特点,不可立就产生法律效力,它们可能会因为显失公平而被撤销,但由于格式具有重复使用的特点,不可能任何一个相对人都会主动地寻求法律的保护,这就可能导致一个相对人都会主动地寻求法律的能任何一个相对人都会主动地寻求法律的保护,这就可能导致一个相对人都会主动地寻求法律的保护,这就可能导致不公平的格式条款侵害众多合同相对人的利益。因此,为了防患于未然,提保护,这就可能导致不公平的格式条款侵害众多合同相对人的利益。因此,为了防患于未然,提供格式条款方在拟订条款时,就应遵循公平的原则确定当事人之间的权利义务,不得违反法律和供格式条款方在拟订条款时,就应遵循公平的原则确定当事人之间的权利义务,不
17、得违反法律和行政法规的规定。行政法规的规定。2 2、合提提醒消费者注意免责条款、合提提醒消费者注意免责条款 提供格式条款方必须以合理的方式提醒对方注意免除或者限制自己责任的条款,即格式条款的使提供格式条款方必须以合理的方式提醒对方注意免除或者限制自己责任的条款,即格式条款的使用人在订约时,有义务以明示或者基他合理、适当的方式提醒相对人注意其将免责条款订入合同用人在订约时,有义务以明示或者基他合理、适当的方式提醒相对人注意其将免责条款订入合同的事实。所谓合理的方式,可以是用特别约定来提示相对方,也可以是在合同文本中以色彩、字的事实。所谓合理的方式,可以是用特别约定来提示相对方,也可以是在合同文本
18、中以色彩、字体、黑线等方式作出醒目的标志,还可以公开张贴告示提示对方注意。如:个人抵押货款房屋保体、黑线等方式作出醒目的标志,还可以公开张贴告示提示对方注意。如:个人抵押货款房屋保险单中订有特别约定:险单中订有特别约定:“投保人已在投保单上声明:上述所填内容属实;并对贵公司投保人已在投保单上声明:上述所填内容属实;并对贵公司个抵押货个抵押货款房屋保险条款款房屋保险条款(包括责任免除部分)的内容已经了解;同意签署正式保险单(包括责任免除部分)的内容已经了解;同意签署正式保险单”。3 3、对免责条款进行说明、对免责条款进行说明 提供格式条款方除了要彩取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款
19、以外,还要对免提供格式条款方除了要彩取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款以外,还要对免责条款内容进行说明、解释,以使相对人确定地了解免责条款的内容。这是因为,限制或者免除责条款内容进行说明、解释,以使相对人确定地了解免责条款的内容。这是因为,限制或者免除自己责任的条款对相对方的合同权利影响很大,而且因格式条款是由当事人单方拟订的,很难保自己责任的条款对相对方的合同权利影响很大,而且因格式条款是由当事人单方拟订的,很难保证其内容的公平性。证其内容的公平性。4 4、向消费者提供合理的机会了解条款内容、向消费者提供合理的机会了解条款内容 提供格式条款方单独拟订完条款后,必须采取合理的方式
20、提请对方注意,使其有充分的时间了解提供格式条款方单独拟订完条款后,必须采取合理的方式提请对方注意,使其有充分的时间了解格式条款的内容。格式条款的内容。例文例文说明:个人抵押货款房屋保险条款是何险公司印制的标准合同条款,即格式合同条款。保险条款一般都印在制式保险单的背面,投保人和保险人一旦就投保单上各项手续办理完毕,双方签章,该条款自动成为保险合同的主要条款。个人抵押贷款房屋保险条款个人抵押贷款房屋保险条款个人抵押贷款房屋保险条款个人抵押贷款房屋保险条款 第一条第一条第一条第一条 凡符合中国人民银行凡符合中国人民银行凡符合中国人民银行凡符合中国人民银行个人住房贷款管理办法个人住房贷款管理办法个人
21、住房贷款管理办法个人住房贷款管理办法有关规定,同意以房屋(有合法所有权,有关规定,同意以房屋(有合法所有权,有关规定,同意以房屋(有合法所有权,有关规定,同意以房屋(有合法所有权,且按抗震设防标准建造)作为低押物后,改造或其他原因购置的附置于房屋的有关财产和其他室内且按抗震设防标准建造)作为低押物后,改造或其他原因购置的附置于房屋的有关财产和其他室内且按抗震设防标准建造)作为低押物后,改造或其他原因购置的附置于房屋的有关财产和其他室内且按抗震设防标准建造)作为低押物后,改造或其他原因购置的附置于房屋的有关财产和其他室内财产,不属于保险标的范围。财产,不属于保险标的范围。财产,不属于保险标的范围
22、。财产,不属于保险标的范围。第二条第二条第二条第二条 由于下列原因造成保险的的直接损失,保险公依照本条款约定负责赔偿:由于下列原因造成保险的的直接损失,保险公依照本条款约定负责赔偿:由于下列原因造成保险的的直接损失,保险公依照本条款约定负责赔偿:由于下列原因造成保险的的直接损失,保险公依照本条款约定负责赔偿:1 1、火灾、爆炸。、火灾、爆炸。、火灾、爆炸。、火灾、爆炸。2 2、暴风、暴雨、台风、暴风、暴雨、台风、暴风、暴雨、台风、暴风、暴雨、台风 、洪水、雷击、泥石流、雪灾、雹灾、冰凌、龙卷风、崖崩、突发性滑城、洪水、雷击、泥石流、雪灾、雹灾、冰凌、龙卷风、崖崩、突发性滑城、洪水、雷击、泥石流
23、、雪灾、雹灾、冰凌、龙卷风、崖崩、突发性滑城、洪水、雷击、泥石流、雪灾、雹灾、冰凌、龙卷风、崖崩、突发性滑城、地面突然坍塌。地面突然坍塌。地面突然坍塌。地面突然坍塌。3 3、空是运行物体附落以及外来不属于被保险人所有或使用的建筑物和其他因定物体的倒塌。、空是运行物体附落以及外来不属于被保险人所有或使用的建筑物和其他因定物体的倒塌。、空是运行物体附落以及外来不属于被保险人所有或使用的建筑物和其他因定物体的倒塌。、空是运行物体附落以及外来不属于被保险人所有或使用的建筑物和其他因定物体的倒塌。第三条第三条第三条第三条 在发生保险事故时,不抢救保险标的,或防止灾害蔓延,采取合理的、必要的措施而造成在发
24、生保险事故时,不抢救保险标的,或防止灾害蔓延,采取合理的、必要的措施而造成在发生保险事故时,不抢救保险标的,或防止灾害蔓延,采取合理的、必要的措施而造成在发生保险事故时,不抢救保险标的,或防止灾害蔓延,采取合理的、必要的措施而造成保险标的的损失,保险人也负责赔偿。保险标的的损失,保险人也负责赔偿。保险标的的损失,保险人也负责赔偿。保险标的的损失,保险人也负责赔偿。第四条第四条第四条第四条 保险事故发生后,被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用,保险事故发生后,被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用,保险事故发生后,被保险人为防止或者减少保险标的的
25、损失所支付的必要的、合理的费用,保险事故发生后,被保险人为防止或者减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用,由保险人承担。由保险人承担。由保险人承担。由保险人承担。责任免除责任免除责任免除责任免除 第五条第五条第五条第五条 由于下列原因造成保险标的的损失,保险人不负责赔偿:由于下列原因造成保险标的的损失,保险人不负责赔偿:由于下列原因造成保险标的的损失,保险人不负责赔偿:由于下列原因造成保险标的的损失,保险人不负责赔偿:1 1、战争、类似战争行为、军事行动、武装冲突、罢工、暴动、民从骚乱。、战争、类似战争行为、军事行动、武装冲突、罢工、暴动、民从骚乱。、战争、类似战争行为、军事行动、武装冲
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