当前中小学教师存在的主要心理问题及其对策.doc

当前中小学教师存在的主要心理问题及其对策
洪显利
教育部在《面向21世纪教育振兴计划》中明确地把教师培养与发 展列为面向21世 纪的“园丁工程”。《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》中，要 进一步指出“建设高质量的教师队伍是全面推进素质教育的基本保证”。显然，教师是整个 教育的关键因素，是百年大计之中的本中之本。无数事实说明，教师是教育影响的主导者、 支配者。从人格到认知的意志、情趣、态度、兴趣、行为习惯，从有意识到无意识，教师对 教育环境的调控对中小学生来说可能是“决定意义的”。而教师的心理健康状况直接或间接 地影响着学生的心理与行为，尤其对向师性极强的中小学生的心理健康、学业成就和人格发 展影响更大，对于教育的成败起着极为重要的作用。心理健康水平高的教师，他的学生心理 健康水平也高，反之亦然。所罗门(Solomon)教授曾说：“在个体人格发展方面，教师的影 响仅次于父母。一个孩子如果拥有甜蜜的家庭，享有父母的爱，又得到一个身心健康的教师 ，都是无比幸福的。相反的，如果他既不能由你母那边得到足够的关怀与爱护，又受到情绪 不稳定教师的无端困扰，必将造成许多身心发展的问题。”〔１〕而且，近年来有关 的调查结果表明，不同地区、不同年龄、不同学历水平的教师存在一定程度的心理问题者占 有相当大的比例。但由于种种原因，人们对教师的心理健康重视远远不够，与学生 心理卫生的研究相比，显得十分薄弱。因此，对中小学教师的心理健康状况的进一步研究， 具有重要的理论意义和现实意义。
1、自卑心态严重
一方面，总认为自己的职业或职业的某些方面不如别人，并因此而苦恼。另一方面，对个人 的能力和品质做出偏低的评价，夸大自己的缺点。常伴随着一些特殊的情绪体验，如害羞、 不安、忧伤、失望等。处处感到不如别人，无所作为，悲观失望，甚至对那些稍加努力就可 以完成的任务，也往往因自叹无能而轻易放弃。在人际交往中想象成功的体验少，想象失败 的体验多，缺乏自信，总满足于与工作范围内的人进行交流，而对其他人缺乏交往的勇气和 信心。
2、嫉妒情绪突出，虚荣心理明显
有些教师看见别人某些方面(才华、成就、品质、相貌、物质条件、地位)高于自己而表现出 心怀不满的情绪，甚至在行为上冷嘲热讽。另一方面，表现出自我中心，夸大自己的重要性 ，对自己有不切实际的高自我评价，事事都想超过别人，非常看重各种名誉、地位，把由于 自己的错误而产生的后果归咎他人，不停地责备或加罪于人。
3焦虑水平偏高
表现为强烈的自制心和自我约束，过分追求完善而过分自我克制和自我关注，伴有不安全感 和不完善感，并为此而紧张、焦虑和苦恼，墨守陈规，缺乏应变能力，责任心过强，害怕自 己出差错，对他人的评价十分敏感。如2001年7月陕西一位年仅25岁的女教师服毒自杀前留 下的遗书中，这样写道“这学期，我不知怎么了，干事没头绪，遇事急躁，没有教好学生， 心里很难受，感觉自己是在误学生，想起这些不如死了算了，因为我始终记得一句话，误人 子弟，杀人父兄……”此外，江苏盐城市区一名30多岁的男教师因解答不出学生的提问，也 竟然自杀身亡。
4性格忧郁孤僻
不愿主动与别人接触、交往，对周围的人常有厌烦、鄙视、戒备、多疑、甚至恐惧的心理。 总认为别人瞧不起他，所以凡事故意漠不关心，做出一副瞧不起人的样子，使自己显得气势 凌人一些，其实内心很虚弱，很怕被别人刺伤，于是就把自己禁锢起来不与人交往。情绪低 落，对一切事物都缺乏兴趣，对未来失去信心，感到生活无意义，对前途悲观。常沉思不愉 快的往事，或遇事往坏处想。常唉声叹气，易伤感流泪或愁容满面。如一名来自甘肃的身患 顽疾的青年教师，因为性格孤僻，竟身藏自制手枪和3发子弹，只身来到北京，照他的话说 ，“看过了北京，我就在北京用手枪自杀”。
5逆反心理较强
表现为以主观偏见去否定周围的人和事，在情感上表现出一种对立和抗衡，常常表现出嫌恶 、愤怒、反抗、不满等情绪。常与同事、领导对着干或在心理上产生一种不认同和偏执的状 态。
相同的心理在不同教师身上表现并不一样，并且有的可能存在其中一种或多种情况的不同程 度的表现。症状严重者，还会伴随产生一系列的躯体化症状，如过度神经质、失眠、疲惫乏 力、胸闷、心慌、头痛等。
二、导致教师心理问题的主要原因
导致教师心理问题的因素包括个体内部的身心因素和外部环境因素(包括家庭、学校、社会 环境等)。具体原因如下：
1遗传及身体健康状况不良
那些神经类型属于弱型的人对环境刺激较为敏感，易产生紧张反应。身体健康状况不好的人 ，对所从事的教育教学工作，易产生较强烈的紧张、焦虑、自卑、疲惫、挫折感等反应。
2认知偏差
教师对所从事的教育教学工作及其利害关系的预测以及对自身应付能力的评价不当，易导致 不良心理。如果教师在个人的前途、名誉问题的认识上发生偏颇，过分看重，对自身的知识 经验、能力评价过低，则在工作时便会造成高度神经紧张，情绪反应强烈，产生过度自卑、 焦虑甚至恐惧心理。此外，对别人的优势不能正确看待，过高估价名誉、地位，过高评价自 己，易产生嫉妒、虚荣、失衡等心理。
3知识、技能、素质的缺陷，难以适应社会及教育改革的要求
主要表现在：一是随着新教材的使用，对有关教学的内容、知识无准备或准备不充分，且缺 乏相应的应对技能、经验，则教师在教育教学过程中极易产生焦虑情绪，遇到问题茫然失措 。二是在信息时代，学生获取各种信息的渠道日益增多，教师如果不断地提高自己，就将面 临失去知识权威的危险。三是面对现代社会对现代教育目标、策略、技术等提出的愈来愈高 的要求，教师有一种力不从心的焦虑感。四是随着教育改革的不断深化发展，教育领域的矛 盾日渐明显。问题在于，一方面多年积淀下来的许多教育、教学弊端不仅没有改变，反而有 过之而无不及，素质教育迟迟不能推展，在错误的教育思想和教育行为作用下形成的教育环 境，造成教师思想的矛盾与困惑，压抑了教师的个性发展、扼杀了创造精神；另一方面，实 施素质教育对教师素质的要求愈来愈高，加之教师教学技能的欠缺和素质发展的滞后性，教 师无法适应与不堪重负。所以，教师心理的焦虑、困惑日渐增多，承载了太多的矛盾。
4工作繁重，心理压力大
由于持续的入学高峰造成师资紧缺，超负荷的工作加重了教师的负担。教师的工作时间远远 超过8小时，且班级学生偏多，学科繁杂，教学任务偏重超负荷；加之多数学校仍按“升学 率”“优生率”来考核教师，决定评优晋级和奖金发放；名目繁多的检查、考评、验收也使 教师穷于应付、疲于奔命。过重的工作压力导致教师心理空间被严重挤压扭曲。“近来不知 何故我开始变得脆弱、多虑，老是担心教不好课程，担心教学质量上不去……总之，考不完 的试，做不完的活，操不完的心，压得我透不过气来，整日心绪不宁!”一位教师的这番话 反映出当前在教学任务繁重、升学压力过大、工作超负荷的现实情况下，许多中小学教师真 实的生存状态。此外，我国的教育体制正进行着全面改革，诸如职称评定、教师聘任、末位 淘汰、按绩取酬等等，而改革势必触动方方面面的利益。伴随着这一改革进程，每位教师都 感受到了前所未有的压力，有的能适应形势需要，将压力转化为动力。而一些心理本身比较 脆弱的教师则往往因压力过度而导致心理危机。
5心理安全感不足，福利待遇缺乏保障
据国家统计局统计，1995年教师平均工资5435元，在16个行业中仍列第13位，显而易见，我 国教师属于低收入阶层。特别是拖欠教师工资尤其是农村教师的工资拖欠现象还非常严重， 近来，一些城市学校也开始出现了“拖欠”问题，教师情绪因此受到了影响。少数地区还发 生社会上的不法分子及不良少年殴打教师甚至杀害教师的事件!教师的社会地位、物质待遇 “不尽人意”。在商品经济浪潮的冲击下，面对一些简单劳动换取高额经济收入以及社会现 实中其他种种光怪陆离的现象，教师容易对原有的价值观产生怀疑而导致不公平感，相对较 低的工资待遇极易导致教师心态失衡。此外，新的竞聘制使不少处于弱势的老师不适应。特 别是一些在改革中面临分流和下岗的教师，心中总是充满了怨气，总想不通为什么自己辛苦 教书育人半辈子，最后却落得“这样一个悲惨的结局”!往往将心头的无名之火发泄到无辜 的学生身上，导致各种各样施暴行为的发生，甚至会铤而走险，走上犯罪的道路。而有的采 取逆反、对抗的方式对待工作、同事或领导，或以消极的方式对待自己。如某市教育系统曾 开展教师竞争上岗，结果在聘任名单尚未公布时，就有6位不同学校不同学科的老师相继自 杀。正如北京师范大学心理健康与教育研究所博士王成全说，“教师这一职业普遍存在待遇 偏低、工作繁重、社会地位得不到应有的认可等，都是造成教师心理问题多的主要原因。” 
6过高期望与教师需要的多元化长期被忽视
十年树木，百年育人，教师肩负人类灵魂工程师的神圣职责，来不得半点马虎。古人云：“ 德高者可以为师”。这反映了社会对教师的期望是很高的。人们通常认为，理想的教师是学 识渊博、灵魂高洁、品行堪称为典范的人。这种期望使教师往往以“清高”自居，过分注重 树立自己在学生心目中的高大形象，过分限制自己并关心各种细节。从社会心理学的角度来 看，教师常常扮演的是为人师表的角色，这种职业的神圣感在客观上迫使教师不得不掩盖自 己的喜怒哀乐。另一方面，社会赞美教师的是春蚕精神、蜡烛精神，强调的是奉献、责任， 可是相对比较而言，却忽视了教师作为一个平凡人的需要。而教师本来也是一种普通的人， 而不是纯粹的机器，我们或许有理由要求他们有超常的业务与道德素质，但不可能要求他们 没有常人的七情六欲、喜怒哀乐，没有则必然影响心理的生理节津。这都是过度焦虑、躯体 化、强迫症的直接诱因。
7教师应付与工作有关事件的应激能力存在着方式上的偏差
应激能力是指对当事人形成巨大心理压力的紧张或者危险的情境和事件的处理、应对能力。 教师的身心问题与他们应激能力有关。具有较多身心问题的教师一般更多地采用一些不适当 策略来应激，如饮酒、吸烟，几乎无体育活动，业余生活贫乏，沉闷少语，较少与人倾述等 等，而身心问题较少的教师则相反。
8职业的特殊性
从教师工作的特性来看，有专家认为，教师工作实际上是一种带有创造性、长期的、紧张的 精神劳动。教学活动往往是个体劳动，需要高度的自觉性和积极性，因此易形成孤独、乘僻 和感情抑郁，往往在自豪中产生自赏、在挫折中产生哀怨，进而会导致心理问题。
心理学家认为，人们所经受的心理挫折以及缺乏正确的心理调节手段，是产生心理问题的直 接原因。教师的心理问题，某种意义上来说，也是主观与客观、理想与现实、个人与社会之 间发生摩擦、碰撞和冲突的必然结果。显然，要从根本上解决教师心理健康的问题，不是轻 而易举的事情，这需要社会、家庭、学校、教师个人及相关的职能部门的共同努力。
三、维护与增进教师心理健康的对策与思考
(一)提高自修养，维护心理健康
从教师自身来讲，要保持健康的心理，不仅要捧出一颗热爱教育事业的心，调整期望值和改 变工作的方法、心态、言行，还要善于做好自身的心理调节及保健工作。
1认清自我，悦纳自我
认清自我，就是要有一个清醒的自我意识，能够正确地评价自我，辩证地看待自身的优缺点 。学会从周围的世界中提取有关自我的真实反馈，避免由于自己的主观理解带来的误差。在 此基础上，还要悦纳自我。悦纳自我也就是既承认自己的优点，又接纳自己的缺点；既能承 受自己的成功，也能接受自己的失败。正确地接纳自我可以从两方面着手：一是要有适当的 抱负水平，尽可能使自己的能力与现实接近；二是社会比较的标准要广泛，避免用自己的短 处与别人的长处比，否则自己就会陷入更深的痛苦。
2调整情绪，保持平衡
面对变幻莫测的世界感到困惑、不平衡，如不及时疏导，不仅影响自身，更会投射到学生身 上。因而，教师要及时调整自己的情绪，保持心态平衡。自我调节是保持良好心境的关键。 我们可以从以下几个方面调节自己的情绪。一是多角度地思考，平息消极情绪。生活中的许 多事物关键在于我们怎么去认识，思考的角度不一样，得出的结论、产生的情感就不同。因 此，遇到挫折等不开心的情况时，不妨进行一下心理换拉，多换几个角度，从积极的方面去 思考，有时换个角度会一想即通，退一步海阔天空。二是及时转移，淡化不良情绪。我们常 说，眼不见，心不烦，指的是有意识地暂离开一下引起不良情绪的环境，暂时回避一下令自 己不愉快的人和事，干些自己爱干的事，从而尽快地从消极情绪中摆脱出来。三是科学运用 自我防御机制。自我防御机制是求得间接的心理满足、减轻心理压力、维护自尊所使用的策 略。如情绪高涨时，不要让它廉价发泄，而是让他稳定下来，向积极的更高的层次升华；当 心理失衡时，为了冲淡内心的不安，自己找理由安慰自己，说服自己，自我解脱，避免心理 上产生更大的苦恼，减轻情绪上的压力，使情绪暂时得到缓解，平静下来；为了要避免消极 情绪郁积、压抑自己，找一个值得信赖的人，或对着录音机或墙壁，把心中的苦闷，宣泄倾 诉一番，畅所欲言，进而消除心理压力。
3善于交往，融洽关系
良好的人际关系是教师顺利进行教学工作的保证，教师只有不断地与社会交往，保持自身与 社会的平衡，将自己和谐地融于社会之中，才能保证健康的心理。在人际交往过程中，当我 们表现了对别人的真诚关注、爱护、安慰、信任、鼓励、赞赏和批评，同时也会得到别人的 关注、爱护和安慰，从而使心理的健康发展获得足够的营养。同时，学会发现他人的长处和 闪光点，培养积极、乐观的心态，从而进一步增进人际吸引力。
4投身工作，乐于奉献
教师虽然工作繁重，生活清苦，但是，如果有高度的事业心和责任感，愿意教书育人、诲人 不倦，有了这种心情与心境，那么教师就已经具备了心理健康的基本条件。只有那些热爱教 育事业，能够在工作中不仅尽责尽力，而且全身心地投入和最大限度地发挥自己的智慧和能 力，并且能够在工作中不断寻找乐趣的人才能保持健康的心理。同时，社会要不断进步，就 要不断改革，教育也如此。应激研究泰斗塞里曾说：“很多人停滞在一个阶段下进步，就是 因为不愿改变现状”。〔３〕一位心理健康的教师在投入的工作中，不仅自己研究课 程，改进教学，不断进步，而且接受他人的新方法，不断接受新事物。这样才能永葆激情， 才会成功而快乐。
5自我反思，自我教育
“只有当不断地致力于自我教育的时候，才能教育别人”。〔４〕教育实践的多样性 和复杂性造成教师工作出现失误在所难免，而教育实践对象的特殊性又要求教师必须将这种 失误降低到最少甚至没有的程度。教师的人格特征对于教师工作具有举足轻重的影响。因此 ，教师对于每日每时的教育活动进行反思将是非常必要的。人类生活的本来面目就在于从日 常生活中断地创造出直接的经验，并且随着对已有的直接经验进行不断地加工和反思，再创 造出新的更为丰富的直接经验，教师工作也是同样道理。只有不断地观察和省视自身的行为 ，即教育活动本身，才能不断地提高自己。
6科学用脑，适当休闲
科学用脑最基本的两条原则就是勤于用脑与合理用脑。由于教师职业本身就是脑力劳动，因 此，合理用脑更为突出。教师用脑时应做到有张有弛、有劳有逸。掌握自身“生物钟”的变 化规律，用最佳时间去完成最重要的学习和工作。加强体育锻炼，增强体能，掌握一些健脑 方法，如健脑按摩操。注意营养，保证充足的睡眠。多参加文体娱乐活动，丰富积极的休闲 生活，使身心得到调剂，以便提高生活的质量与工作效率。
7正视问题，求助专家
人非草木，孰能无情，更孰能无惑呢?这种“情与感”在一定限度内个人是能把握的，然而 一旦有些问题超过了个人能力限度，尤其是较严重的心理障碍和心理疾病，求助于专家的指 导并进行有效地处理解决是非常必要的。在教师本人无能力解决自己心理总是时，切忌自视 清高，或无视自己的心理问题，或对自己心理问题讳疾忌医。应积极求助心理专家进行咨询 、诊断与治疗，以便早日清除障碍，正常高效地投入工作。
(二)创造良好的心理成长环境，给教师以真正的幸福
作为学校和相关职能部门，应进一步充分认识到，教师的人格、心理健康水平甚至比他的专 业知识水平更重要，并给教师设计、创造一个更加良好的心理成长环境，给教师以真正的幸 福。只有社会善待教师，教师才会全身心地善待学生。
1帮助教师克服心理障碍，是学校领导的重要责任
作为教育管理者的学校，要努力为教师营造和谐的内在环境，主动为教师排忧解难。有组织 、有计划地对教师开展心理测验与调查，联合社会机构开展教师心理咨询和心理辅导活动， 营造有利于保持教师心理健康、不断地进行自我调适的内在环境；推行人性化管理等。有关 专家呼吁，针对教师产生的不良心理，当务之急，学校要在教师中普及心理健康知识，开办 面向教师的心理健康咨询，定期不定期地为在职的中小学教师进行心理健康测试。
2注重营造有利于实施素质教育的良好社会氛围，为实施素质教育奠定思想基础 和良性运行机制
学校领导及相关职能部门，可以从以下几个方面着手：(1)引导教师确定恰当的奋斗目标， 营造积极向上的学校风气；(2)注意建立良好的学校人际关系，端正校长及管理人员的领导 作风与工作方法；(3)加强教师心理研究；(4)创设良好教学工作条件，减轻课业负担，减少 不必要、纯形式的会议；(5)减少无意义的评比、考核等，切实制定新的工作量、工作质量 考核标准；(6)增加教师进修机会；(7)为教师提供更多的娱乐时间与场所；(8)解决好落聘 教师的善后问题，为妥善安置未聘教师提供信息、帮助指导、创造从业的条件，避免工作、 精神的失落，解除后顾之忧。
3适当提高教师资格准入的门槛
在现行教师队伍中，确有一部分教师本身的素质特别是心理素质比较差，他们在走上教师工 作岗位之后，更是背上了沉重的心理包袱，难以胜任教育、教学工作的需要。业内人士认为 ，针对这一情况，应该从源头上抓起，适当提高教师资格准入的门槛，国家有关部门应通过 对教师法和教师任职资格制度有关条款的修改和完善，明确把心理健康作为中小学教师任职 资格的重要条件之一。
(三)建立有效的社会支持系统
社会支持是一种以良好人际联系表现出来的社会联系。人是社会的动物，其本质是社会关系 的总和。因此，每个人都是社会网络中的一个结，它都与其他人有各种各样的联系。这种联 系越是广泛，越是深入，越说明这个社会越文明，越发达。相反，如果这种联系很差，单就 个体来说就要出现各种各样的问题问题。俗话说：“一个篱笆三根桩，一个好汉三个帮。” 当一个人感到有可以依赖的人在关心、照顾、尊重和爱护自己时，就会减轻挫折反应的强度 ，增加对挫折的随力和适应性。
长期以来，人们对教师期望有余，而关心不足。然而，教师必定也是现实生活中的人，也需 要社会各方面的关心与帮助。特别是在他们有心理问题与心理障碍时，有效的社会支持就显 得特别重要了。对教师的社会支持应表现为多方面，既有与教师工作、生活息息相关的物质 支持，又有与地位、荣誉相关的精神支持。这要求全社会、社区、教育行政部门、部门领导 真正解决教师的实际问题，对教师各种问题及时有效地解决。同时，教师也要认识到社会支 持的积极作用，充分利用可能的各种支持，促进身心健康，为教育事业做出贡献。