场景驱动的创新：价值、逻辑与中国实践.pdf

2023年10月139商业创新近年来，数字技术对经济和生活的影响日益显著，移动支付、智慧医疗、共享单车、人工智能等新技术应用不断改变人们的生活，也同时改造了生产的方式和商业运营的模式。人们从以计算机为生活生产工具的信息时代到互联网时代，再到移动互联和物联网时代，数字技术降低了要素交易的成本、提升了生产的效率、创造了崭新的商业模式和全新的产业、极大丰富了人类更细腻的物质与精神体验，扩充着人类生命的厚度与长度，加速了社会进步的速度，对人类社会的改变可谓翻天覆地。从移动互联到物联网，从平台经济到共享经济，从自动化到智能化，生产生活方式变更的过程就是一个个点创新到系统创新引发的质的变化的过程。伴随数字技术从信息化到智能化，创造的产品更加人性化，创新的方法也在悄然变化，传统的创新以技术革新或市场需求为原始推动力，现今的创新趋于在场景之上进行技术革新与产品创造，场景成为创新的新窗口、新载体和新舞台。同时，场景也在不断启发着创新和推动着创新，成为创新的孵化器和助推器。数字时代，场景成为继信息化、平台、分享之后，推动创新的一股新力量。研究人员对数字时代信息化、平台、分享的特点、模式、应用，及其对经济、产业的贡献进行了大量的研究，但近两年，研究人员的注意力被场景吸引。目前的研究主要集中于场景落地的具体案例及具体领域的场景创新技术，对场景创新的逻辑和实现研究较少，本文在已有研究的基础上，对场景驱动创新的价值、逻辑及中国实践三个问题展开研究。1 场景创新的价值本文认为，场景是新技术、新业态、新模式等创新要素融入经济生活的重要载体，是链接技术创新、模式创新的纽带，场景由空间、时间、情景和用户体验四要素构成。场景创新是洞察并挖掘用户需求，在特定空间、时间、情景和用户体验的场景下，通过技术创新创造新产品与服务满足用户需求的过程。1.1 场景创新是数字经济时代兴起的创新模式随着新一轮科技革命与产业变革的孕育兴盛，数字技术已经成为时代所需的关键性生产要素，5G、区块链、大数据、物联网、云计算、人工智能等科技也以前所未有的速度与方式影响着世界。数字经济是农业经济、工业经济之后的新的经济形态，数字技术对经济发展和社会进步产生着深刻影响，数字经济的理念和生产方式已被应用到各个领域。场景创新是新技术成果转化和进一步发展的前提，数字经济如果没有实体场景需求引领，就只能追求技术指标，比如新基建数据中心的能耗比、算力能力等。场景创新是新一代信息技术发展的重要推动力，是数字经济时代的创新模式。1.2 场景创新的价值：变革引领和价值重塑场景创新不仅仅推动着应用创新的技术落地，更引领着生产方式的变革和产业经济的价值重塑。场景创新驱动的生产力和生产方式变革和产业经济价值重塑触及社会生产总过程中要素资源配置的各个环节，是“双循环”新发展格局下关乎全局的核心变量。首先，场景创新重塑价值链，价值链重构将推动商业逻辑的改变，驱使价值从传统商业DOI:10.19699/ki.issn2096-0298.2023.19.139场景驱动的创新：价值、逻辑与中国实践仲崇高1 王立彦2(1.泰州学院 江苏泰州 225300;2.南京航空航天大学经济与管理学院 江苏南京 211106)摘 要：当今数字时代，场景成为继信息化、平台、分享之后，推动创新的一股新力量，本文对场景创新的价值、实现逻辑与中国实践进行了研究。场景创新源于硅谷，兴于中国。本文分析了场景创新的价值，场景创新引领了生产力和生产方式的变革，重塑了产业链，提升了竞争力。本文分析了场景创新的逻辑，从宏观来看，场景创新是数字经济时代的人、自然与场景的融合创新；从微观来看，场景创新是技术驱动需求细分、需求融合场景驱动创新的过程，并通过移动、虚拟、智能三维度构建了场景创新的三维立体矩阵模型。本文以南京、江西省为例分析了我国各地场景创新的实践情况，以期促进场景创新从现象到理论的延伸，对场景创新的实践具有启示意义。关键词：场景创新；价值重塑；模式创新；创新范式；人工智能；钻石模型 本文索引：仲崇高，王立彦.场景驱动的创新：价值、逻辑与中国实践J.中国商论，2023(19):139-142.中图分类号：F124.3 文献标识码：A 文章编号：2096-0298(2023)10(a)-139-04基金项目：本文系江苏省社会科学基金课题“江苏省经济空间格局演变与优化”(19EYB005）的阶段性成果。作者简介：仲崇高(1977-），男，汉族，江苏宿迁人，副教授，博士，研究方向：互联网经济、大数据挖掘；王立彦(1983-），男，汉族，江苏盐城人，副研究员，博士研究生，研究方向：技术经济。1402023年10月 Business Innovation模式流向新的商业模式。其次，场景创新加速创新链和产业链对接，促进技术创新链与产业链对接的科技创新模式，能够极大加速前沿技术产业化落地。再次，场景创新推动商业模式创新，场景+数字技术对商业模式的创新，能够给相关利益各方都创造更大的价值，从而带来颠覆性的竞争优势。最后，场景创新助力国家竞争力提高，加快科技自立自强，提升国家竞争力需要重视并鼓励科技企业的创新发展，加强场景供给与开放，为新技术新产品应用提供试验田。2 场景创新的逻辑2.1 场景创新的底层逻辑：数字经济时代的人、自然与场景的融合创新经济增长模式归结为亚当 斯密模式和熊彼特模式。亚当 斯密强调分工促进生产力的发展，而熊彼特则从创新的角度寻找经济发展的原因，熊彼特从经济角度定义的创新不限于技术创新，相比之下，前者侧重人与人之间的关系，后者侧重人与自然的关系。数字化技术既改变了人与人的关系，也改变了人与自然的关系。数字时代的创新不是单一的技术创新，是融合了社会主体的新型关系和场景导向的创新。数字化时代的产业发展“底层是算法，算法要迭代，迭代需场景”，从产业发展视角来看，产品和技术创新的依托是场景，需要场景来作为载体和目标来驱动创新。现代社会的社会发展目标是“不断满足人民群众日益增长的美好生活需要”，从用户的视角来看，基于场景的产品或功能实现是满足美好生活需要的途径。场景沟通了用户和技术，打通了技术和需求之间的隔阂，驱动了技术的创新及需求的细分，是新经济时代推动产业发展、城市发展和经济增长的原生动力。从宏观来看，场景驱动的创新不再是单一的社会分工或技术创新促进产品销售、产业发展、社会进步的创新形式，场景创新是数字时代新的创新模式，融合了人与自然的关系，是以情景为目标、场合为载体的融合创新。按照人、自然与场景分类，可以对斯密分工、熊彼特创新、数字经济创新做以下分类比较。基于人与人之间社会关系的劳动分工是斯密经典经济学的社会分工理论；自然与自然之间的关系，材料与材料的组合，技术与技术的组合，技术与材料的组合，这是熊彼特技术创新的范畴；人与自然的关系，新产品创造，新市场发现，新管理方法发现等，这是熊彼特的制度创新；在当下数字经济时代，创新依托场景进行，创新需要场景，场景驱动创新，按照人和自然与场景的关系，创新活动可以分为两类，一类是人与场景的关系，这个阶段，创新活动是基于新技术对用户需求依托场景的细分与切割，另一类是自然和场景的关系，此阶段进行的创新活动是对场景需求进行应用开发，实现技术落地和创新。新技术把人和供需通过场景建立连接，让连接在需要时被激活，新的场景不断被定义，基于场景的新品类不断被新需求创造、新的商业模式也在不断重构。场景创新，是全渠道融合的创新，是人、自然与场景的融合创新。表1 斯密分工模式、熊彼特技术和制度创新模式、数字经济场景创新模式对比人自然场景人(斯密)社会分工(熊彼特)制度创新(数字经济)需求细分自然(熊彼特)制度创新(熊彼特)技术创新(数字经济)应用创新2.2 场景创新的实现逻辑：技术驱动需求细分，需求融合场景驱动创新场景是用户在特定的空间、特定的时间、特定的情景中发生的具有特别体验的事件。人类对欲望的无限追求是需求的内在力量，需求通过特定空间、时间、情景的体验进行表达，对场景需求的圆满实现，激励新一轮更深层次、更细腻需求的更多涌现，在不断满足人类需求的过程中，丰富了人类生活的内容，带动了技术的进步，促进了产业和经济的发展。场景是创新的载体和目标，新技术以场景为载体激发新需求，驱动需求细分，基于场景的需求进一步对产品和技术提出新要求，激发新一轮创新，发明创新制造出适合需求的新技术和新产品，需求被满足后，在新的场景下，新的需求重新萌芽并被新技术激发，周而复始，同时伴随和推动着技术和产品的迭代，以及需求的迭代。按照马斯洛的需求层次理论，人类需求可细分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要，新技术对人类的五种需要依据空间、时间、情景和体验进行进一步的分化促进，分化的需要融合场景要素对提供的产品和技术提出更高要求，从而促进产品和技术的创新。以人工智能为代表的5G、区块链、大数据、物联网、云计算等新一代信息技术在推动需求场景化，场景创新化的过程中，与以往传统的互联网信息化技术表现了极大不同。智能技术的出现与需求场景化表达更加匹配。基于5G技术的手持终端的随身移动设备带来了不间断时间的持续智能体验，基于GPS、北斗定位技术的LBS地理位置信息服务则提供了独特的个人个性化服务，基于时空的大数据分析与推荐系统的智能化服务可以按照情景和单独个体进行服务定制和个性化提供，新技术极大推进了需求场景化表达。在场景被按照空间、时间、情景和体验细分之后，需求对技术和产品提出了更严格的要求。一个欲望被满足，一个更深刻的欲望就会被触发，合理的欲望会转化为对产品和服务的需求，成为推动产品更新和技术迭代的原动力。目前，人工智能技术还仅处于场景大数据分析和决策辅助推荐阶段，离能够独立于人类而实现机器自我智能决策甚至自我意识的程度还很远，从技术发展来讲，还有广阔的空间有待去创新和发明，所以，目前数字时代的需求场景化是敲开了人类进入智能时代的希望之门，同时也对智能技术的创新给予了更多期待。当下，场景正加速驱动着技术创新，也吸引和汇聚着更多的技术创新。场景创新引爆了科学技术的创新，同时也让普通大众 2023年10月141商业创新真真切切感受到了科学技术的力量，而科学技术在带动产业发展和生活改进的同时，展现出了强大的商业价值和推动社会进步的社会价值。2.3 场景创新的范式：移动、虚拟与智能场景创新的范式在移动、虚拟与智能三个维度空间上展开。近年来，以手机为主的移动终端已经成为我国民众持有的第一设备，占据了用户90%以上的碎片化空间场景，移动端设备正从随身变得贴身，把办公室、卧室、客厅、书房等场景既不断切割细分又在有限时空里开放扩张，场景创新建立在移动的基础上。近年来，虚拟现实的应用场景不断拓展，VR电影、VR购物、VR医疗、VR教育、VR防务蓬勃发展，虚拟现实技术已成为场景创新的一个维度。场景在移动、虚拟与智能三个维度上可以构造出八种情景的场景类型，其中移动维度为固定和移动，虚拟维度为真实和虚拟，智能维度为功能和智能。固定实体功能场景对应传统的信息化设施，譬如广泛采用的管理信息化系统；移动实体功能对应移动的信息化设施，包括移动信息化供应方和终端；固定实体智能对应当下的众多实体场景，譬如智能家居、智能交通、智能农业等；移动实体智能对应移动实施的智能化场景，如智能驾驶、智能机器人、智能物流等；与现实对应的场景虚拟目前处于技术发展萌芽期，也是将来极具发展潜力的技术创新的主要阵地之一，又可分为固定功能和智能的虚拟，应用如虚拟教室、虚拟设计、数字博物馆、数字景区、数字手术刀、工业设计验证和各种危险环境模拟，以及移动功能和智能的虚拟，如战场仿真、无人驾驶等。3 场景创新的中国实践3.1 中国各城市场景创新的实践2020年是我国场景创新模式兴起的元年。国务院在2020年7月发布的 关于促进国家高新技术产业开发区高质量发展的若干意见 和 关于进一步优化营商环境更好服务市场主体的实施意见、2020年9月发布的 关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见 等文件中明确提出加强新技术、新产品场景供给。全国超过10个城市启动了场景建设工作，从各地实践情况来看，新技术应用成为场景创新的重要方向，政府从城市、产业等层面出发开放场景机会，推动城市和产业与技术融合创新。2021年，我国发布了 中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要 和 国家中长期科技发展规划(20212035)，将“建设数字中国”单列篇章，框定了数字经济重点产业和数字化应用场景的具体范围。其中，数字经济重点产业包括云计算、大数据、物联网、工业互联网、区块链、人工智能、虚拟现实和增强现实产业。数字化应用场景则以智能交通为首例，包括能源、制造、农业水利、教育、医疗等10个场景。这意味着发展数字经济产业、拓展数字化应用场景将是我国未来的重要经济发展任务，数字化应用场景也将向国民经济的各个领域快速延伸。当前，全国各地纷纷发布城市机会清单、建设造场景实验室、打造场景示范区。文章以南京、江西省为例介绍场景创新在我国的实践情况。2022年，南京市发布 南京市2022年推进应用场景建设 引领产业高质量发展行动方案，促进创新成果落地赋能和产业生态集聚、营造“场景为媒、美美与共”的良好氛围、锚定重点领域、重大场景率先引领产业高质量发展，围绕“八大重点领域”，向社会发布“1000个场景清单”。2022年，江西省制定 江西省创新营造数字技术应用场景行动计划，通过梳理“机会清单”、征集“产品清单”、推广示范场景等方法，推动由“政府给优惠”向“政府给机会”转变，加快构建与数字经济发展高度契合的多元应用场景。通过实施应用场景“十百千”计划，在全省开发区及新区建设50个左右应用场景创新发展示范区，重点推荐推广300个左右应用场景示范项目，培育的3000个具有爆发潜力的高成长性企业。3.2 场景创新在中国的产业图景随着 “十四五”信息化和工业化深度融合发展规划“十四五”智能制造发展规划 等一系列规划的对外发布，场景创新在我国未来的产业图景越发清晰，以下以智慧医疗、智慧家居、智慧农业为例展示场景创新典型产业的未来发展图景。(1)智慧医疗。智慧医疗是信息技术与生命科学的结合，依托于5G、物联网、人工智能等新一代信息通信技术，实现患者与医生、医院及医疗设备之间的互联互通，再通过智能医疗应用、智能医疗器械、智能医疗平台等实现在诊断、治疗、康复、支付、卫生管理等各环节的高度信息化与智能化。从医疗机构角度来看，智慧医疗将完成医院的智慧化管理，提高医疗服务质量与效率。从政府部门角度，智慧医疗可协助卫生管理部门制定合理的医疗制度，进一步深化卫生改革。(2)智慧家居。智慧家居是家居物联化、智能化的体现，通过物联网技术将家中的各种设备(如音视频设备、照明系统、窗帘控制、空调控制、安防系统、数字影院系统、影音服务器、影柜系统、网络家电等)智能连接到一起，提供家电控制、照明控制、电话远程控制、室内外遥控、防盗报警、环境监测、暖通控制等多种智能功能。智慧家居由原来的被动静止结构转变为具有能动智慧的工具，提供全方位的资讯交换功能，优化人们的生活方式，帮助人们有效安排时间，提高居住安全性和舒适性，(3)智慧农业。智慧农业是以农业专家的智慧和知识为内核，将物联网、云计算以及3S技术(遥感技术、地理信息系统和全球定位系统的统称)、音视频技术、无线通信技术等运用到农业生产和管理的过程中，感知生产条件环境，实时对数据进行智能分析，对农业生产过程进行精准化、可视化管理、控制和诊断，使传统农业更具有“智慧”。除了一般意义上的精准感知、控制与决策管理外，智慧农业还包括农业1422023年10月 Business Innovation信息化、农业电子商务、农业产业互联网、农业大数据、农产品溯源、农业休闲旅游、农业信息服务、农村智慧政务等方面的内容。4 结语当今数字时代，场景成为继信息化、平台、分享之后，驱动创新的一股新力量。本文分析了场景创新的发展历程，场景创新源于硅谷，兴于中国；本文分析了场景创新的价值，场景创新引领了生产力和生产方式的变革，重塑了产业链，提升了竞争力；分析了场景创新的逻辑，宏观来看，场景创新是数字经济时代的人、自然与场景的融合创新，从微观来看，场景创新是技术驱动需求细分、需求融合场景驱动创新的过程，并通过移动、虚拟、智能三维度构建了场景创新的三维立体矩阵模型；最终，以成都、南京、江西省为例分析了场景创新在我国各地的实践情况。场景是新经济发展的驱动力，我国各大城市正在奋力推进应用场景的落地，希望以场景推进城市经济转型和城市转型，本文提出以下政策建议。(1)因地制宜选择应用场景。根据当地科技创新及经济结构的总体规划选择适配当地技术及经济的应用场景，优先选取需求迫切的应用场景落地，争取掌控场景创新关键技术、拓展场景全领域产业链、培育新业态新模式。聚焦代表新技术的人工智能、云计算、物联网等重点领域，推进无人化、虚拟现实、边缘计算等技术创新，推动智慧医疗、智慧家居、智慧养老、智慧交通等产业场景创新发展，重点关注涵盖产业生态圈的多元化应用场景的创新。(2)统筹规划建设应用场景。做好顶层规划与设计，在重点产业领域进行场景创新的中长期规划，推动场景创新激发新产业模式、新商业业态，推进以场景创新为基础的新实验室、创业创新空间的建设。通过政府孵化机制、市场化机制、资本化路径，形成以政府、科研机构、企业为共同体的场景创新的长效机制。(3)开放包容部署应用场景。场景驱动的技术创新是前沿且交叉的高精尖数字技术，从技术、人才、环境各方面都需要开放包容的氛围，政府要推动开放包容的制度创新，营造部署应用场景的试错宽容环境，从而打造场景创新区域产业集聚中心。场景部署按照行动方案分步按计划实施，对前沿新兴及交叉的具有广阔发展前景的技术给予合适的探索空间和政策支持。一方面可对场景创新企业提供技术支持，组建智能专家委员会等专家支持机构，为场景创新单位提供技术咨询服务；另一方面对场景创新企业提供资金支持，将应用场景建设项目纳入财政资金支持范围，对建设方进行激励和支持，并引导接受市场的试错和检验。参考文献1 江积海,廖芮.商业模式创新中场景价值共创动因及作用机理研究J.科技进步与对策,2017,34(8):20-28.2 王福,长青,刘俊华,等.新零售商业模式场景化创新的理论框架与实现路径研究J.技术经济,2021,40(4):39-48.3 王玉荣,李宗洁.互联网+场景模式下反向驱动创新研究J.科技进步与对策,2017,34(20):7-14.4 尹本臻,邢黎闻,王宇峰.场景创新,驱动数字经济创新发展J.信息化建设,2020(8):54-55.5 刁琳琳.以“场景”赋能城市生产:数字化驱动经济高质量发展的新路径J.科技中国,2021(10):12-17.Scenario-driven Innovation:Values,Logic and Practice in China1.Taizhou University Taizhou,Jiangsu 2253002.College of Economics and Management,Nanjing University of Aeronautics and AstronauticsNanjing,Jiangsu 211106ZHONG Chonggao1 WANG Liyan2Abstract:In todays digital era,scenarios have become a new force to promote innovation after information technologies,platforms and sharing.This paper studies the values,realization logic and Chinese practice of scenario innovation.Scenario innovation originated in Silicon Valley and flourished in China;the values of scenario innovation are analyzed,and scenario innovation has led the changes in productivity and production models,reshaped the industrial chains and improved competitiveness.This paper analyses the logic of scenario innovation.From a macro point of view,scenario innovation is the integrated innovation of humans,nature and scenarios in the era of the digital economy;from a micro point of view,scenario innovation is the process of technology-driven demand segmentation,demand and scenario-driven innovation.This article constructs a three-dimensional matrix model of scenario innovation through the three aspects of being mobile,virtual,and intelligent and analyses the Chinese practice of scenario innovation by taking Nanjing,and Jiangxi as examples,to explore both the phenomenon and theories of scenario innovation,which is instructive for the practice of scenario innovation.Keywords:scenario innovation;value reshaping;model innovation;innovation paradigms;artificial intelligence;diamond model