企业文化理论.pptx
《企业文化理论.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《企业文化理论.pptx(64页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、国家的强盛在于经济,经济繁荣在于国家的强盛在于经济,经济繁荣在于企业,企业兴旺在于经营管理,而经企业,企业兴旺在于经营管理,而经营管理在于文化。营管理在于文化。21世纪是文化管理时代,是文化致富时代。世纪是文化管理时代,是文化致富时代。现代企业现代企业 最高层次的竞争最高层次的竞争 是文化的竞争!是文化的竞争!四肢管理头脑管理灵魂管理四肢管理头脑管理灵魂管理美国企业文化专家劳伦斯美国企业文化专家劳伦斯米勒在美国米勒在美国企业精神企业精神未来企业经营的八大原则未来企业经营的八大原则一书中这样写道:一书中这样写道:“管理正在重新寻找它管理正在重新寻找它的灵魂,这个灵魂就是企业文化。的灵魂,这个灵魂
2、就是企业文化。”什么是企业文化什么是企业文化企业文化是企业在长期发展中形成的一种企业文化是企业在长期发展中形成的一种企业文化是企业在长期发展中形成的一种企业文化是企业在长期发展中形成的一种企业员工共享的价值观念和行为准则,它是企企业员工共享的价值观念和行为准则,它是企企业员工共享的价值观念和行为准则,它是企企业员工共享的价值观念和行为准则,它是企业群体共同价值的反映,要求每个企业员工接业群体共同价值的反映,要求每个企业员工接业群体共同价值的反映,要求每个企业员工接业群体共同价值的反映,要求每个企业员工接受、传播和遵从。受、传播和遵从。受、传播和遵从。受、传播和遵从。迪尔和肯尼迪认为迪尔和肯尼迪
3、认为“企业文化是由价值观、神话、企业文化是由价值观、神话、英雄和象征凝聚而成的,这些价值观、神话、英雄英雄和象征凝聚而成的,这些价值观、神话、英雄和象征对公司的员工具有重大意义和象征对公司的员工具有重大意义”什么是企业文化什么是企业文化 企业文化是企业的全体成员在生产、经营企业文化是企业的全体成员在生产、经营和管理中共同习得并享有的以价值观为核心和管理中共同习得并享有的以价值观为核心的一系列观念、制度、行为规范及物质表征的一系列观念、制度、行为规范及物质表征的总和。的总和。企业文化有文化吗?企业文化有文化吗?(一)日本经济崛起之谜(一)日本经济崛起之谜 (二)美国的(二)美国的“文化觉醒文化觉
4、醒”美日文化之比较美美国国人人发发明明的的计计算算机机,日日本本人人拿拿来来迅迅速速商商品品化化,做做出出低低成本的五花八门的小型计算器,销遍全世界;成本的五花八门的小型计算器,销遍全世界;瑞瑞士士人人发发明明的的电电子子钟钟表表,日日本本人人拿拿来来后后小小型型化化、低低成成本本化化,不不到到1010年年时时间间,日日本本的的电电子子钟钟表表占占领领了了全全世世界界的的市市场。场。欧欧洲洲的的汽汽车车历历史史悠悠久久,技技术术先先进进,日日本本人人拿拿来来轻轻型型化化、低能耗化,迅速占领国际市场;低能耗化,迅速占领国际市场;中中国国的的陶陶瓷瓷、豆豆腐腐等等技技术术,也也被被日日本本一一项项
5、一一项项学学去去,占占居国际市场的主导的地位。居国际市场的主导的地位。小偷国家小偷国家美日文化之比较1 1.美日之间的差距主要不在技术方面,而在管理。美日之间的差距主要不在技术方面,而在管理。美日文化之比较2.2.美美国国重重理理性性:资资金金、设设备备、理理性性管管理理;日日本本重重视人的因素。视人的因素。Z Z Z Z理理理理论论论论:“作作作作为为为为一一一一个个个个国国国国家家家家我我我我们们们们已已已已经经经经认认认认识识识识到到到到技技技技术术术术的的的的价价价价值值值值,也也也也愿愿愿愿意意意意采采采采用用用用科科科科技技技技方方方方法法法法,然然然然而而而而却却却却不不不不重重
6、重重视视视视人人人人的的的的作作作作用用用用。我我我我们们们们的的的的政政政政府府府府拨拨拨拨出出出出很很很很多多多多亿亿亿亿美美美美元元元元的的的的经经经经费费费费去去去去研研研研究究究究电电电电视视视视、物物物物理理理理和和和和天天天天文文文文的的的的新新新新技技技技术术术术,它它它它支支支支持持持持复复复复杂杂杂杂的的的的经经经经济济济济思思思思想想想想的的的的发发发发展展展展,却却却却几几几几乎乎乎乎没没没没有有有有拨拨拨拨出出出出款款款款项项项项从从从从事事事事研研研研究究究究如如如如何何何何管管管管理理理理,以以以以及及及及如如如如何何何何组组组组织织织织人人人人从从从从事事事事生
7、生生生产产产产工工工工作作作作,而而而而这这这这些些些些只只只只有有有有通通通通过过过过对对对对日日日日本本本本人人人人的的的的研研研研究究究究才才才才能能能能学学学学到到到到。美美美美国国国国的的的的生生生生产产产产率率率率问问问问题题题题依依依依靠靠靠靠货货货货币币币币政政政政策策策策或或或或在在在在科科科科研研研研和和和和建建建建设设设设上上上上投投投投入入入入更更更更多多多多的的的的资资资资金金金金都都都都是是是是解解解解决决决决不不不不了了了了的的的的,只只只只有有有有在在在在我我我我们们们们学学学学会会会会某某某某种种种种管管管管理理理理方方方方式式式式,使使使使得得得得人人人人们
8、们们们能能能能够够够够在在在在一起更有效地工作,才能得到改善。一起更有效地工作,才能得到改善。一起更有效地工作,才能得到改善。一起更有效地工作,才能得到改善。”美日文化之比较3.3.在在具具体体管管理理方方式式上上,美美日日差差别别在在于于“硬硬”和和“软软”因素的不同。因素的不同。企业文化七要素(7S)风格style体制体制systems结构结构structurestructure战略战略strategystrategy技能技能skillsskills人员人员staff共同价值S 1981 1981年,美国的管理学家、美国加州大学教授年,美国的管理学家、美国加州大学教授威廉威廉.大大内内出版
9、了出版了Z Z 理论理论美国企业如何迎接日本的挑战美国企业如何迎接日本的挑战;1981 1981年,美国斯坦福大学教授年,美国斯坦福大学教授帕斯卡尔帕斯卡尔和美国哈佛大和美国哈佛大学教授学教授阿索斯阿索斯合著出版了合著出版了日本企业管理艺术日本企业管理艺术 ;l982l982年,美国哈佛大学教授年,美国哈佛大学教授特雷斯特雷斯迪尔迪尔和美国麦肯锡和美国麦肯锡咨询公司的咨询公司的艾兰艾兰肯尼迪肯尼迪出版了出版了企业文化企业文化 ;l982l982年,美国著名管理专家、美国麦肯锡咨询公司的年,美国著名管理专家、美国麦肯锡咨询公司的托托马斯马斯彼得斯彼得斯与与小罗伯特小罗伯特沃特曼沃特曼合著合著追求
10、卓越追求卓越美国美国最成功公司的经验最成功公司的经验。上述四本著作合称为企业文化研究的四重奏,这标志着上述四本著作合称为企业文化研究的四重奏,这标志着企业文化研究的兴起。企业文化研究的兴起。美日文化之比较企业文化发展脉络(见企业文化发展脉络(见现代企业管理现代企业管理)(一)(一)2020世纪世纪8080年代企业文化热阶段(年代企业文化热阶段(定性)定性)(二)(二)2020世纪世纪9090年代以后的丰富发展阶段(年代以后的丰富发展阶段(定量)定量)Z理论A A模式:模式:1 1短期雇佣;短期雇佣;2 2迅速的考核与提拔;迅速的考核与提拔;3 3专业化的专业化的事业历程;事业历程;4 4明确的
11、控制方法;明确的控制方法;5 5个人决策;个人决策;6 6个人责任;个人责任;7 7部分关系(片面地对职工关怀)部分关系(片面地对职工关怀)J J模式:模式:1 1终生雇佣;终生雇佣;2 2缓慢的考核与提拔;缓慢的考核与提拔;3 3非专业化非专业化的事业历程;的事业历程;4 4含蓄的控制方法;含蓄的控制方法;5 5集体决策;集体决策;6 6集体责集体责任;任;7 7整体关系(关心职工生活)整体关系(关心职工生活)Z Z模式:模式:1 1长期雇佣;长期雇佣;2 2合意式决策制定;合意式决策制定;3 3个人责任;个人责任;4 4缓慢评价与提拔;缓慢评价与提拔;5 5控制机制较为含蓄、不正规,但控制
12、机制较为含蓄、不正规,但检测手段较为正规;检测手段较为正规;6 6中等程度的专业化职业道路;中等程度的专业化职业道路;7 7对职工全面关怀,包括其家庭。对职工全面关怀,包括其家庭。v美国是移民文化美国是移民文化:西欧、南美洲、非洲:西欧、南美洲、非洲古希腊的科学、哲学;古罗马的法律制度古希腊的科学、哲学;古罗马的法律制度重科学、重法律、重信仰自由重科学、重法律、重信仰自由崇尚个人主义、崇尚平等竞争崇尚个人主义、崇尚平等竞争美日文化之比较v第一,个人主义精神,强调以个人为本第一,个人主义精神,强调以个人为本位的人权、民主、自由平等、博爱等个人位的人权、民主、自由平等、博爱等个人权利,强调个人成就
13、和个性至上的精神。权利,强调个人成就和个性至上的精神。第二,创新精神。第二,创新精神。第三,勤奋工作和冒险精神。第三,勤奋工作和冒险精神。第四,物质追求与实用主义。第四,物质追求与实用主义。第五,道德关心和人道主义。第五,道德关心和人道主义。美日文化之比较企业文化的特征企业文化的特征第一,以人为中心的价值追求。第一,以人为中心的价值追求。第二,管理体制的开放性。第二,管理体制的开放性。第三,强调顾客至上、树立企业形象。第三,强调顾客至上、树立企业形象。美日文化之比较v日本是三基色文化日本是三基色文化:儒学、佛教、神道:儒学、佛教、神道丰田汽车公司社长办公室座右铭:丰田汽车公司社长办公室座右铭:
14、天地人,知仁勇天地人,知仁勇孟子:天时不如地利,地利不如人和孟子:天时不如地利,地利不如人和孔子:好学近乎知,力行近乎仁,知耻近乎勇孔子:好学近乎知,力行近乎仁,知耻近乎勇美日文化之比较日本社会文化的基本特点日本社会文化的基本特点第一,民族的单一性与社会结构的同质性。第一,民族的单一性与社会结构的同质性。第二,第二,文化滞后型文化滞后型 与兼容并蓄性。与兼容并蓄性。日本的农业诞生在公元日本的农业诞生在公元1 1世纪,其社会经济文世纪,其社会经济文化比中国落后了几个世纪化比中国落后了几个世纪公元前公元前7 7世纪进行的世纪进行的 大化改新大化改新 运动,缔造出一运动,缔造出一个融合大唐文化的日本
15、封建文化体。个融合大唐文化的日本封建文化体。1919世纪进世纪进行行 明治维新明治维新 运动,缔造出一融合了欧美文化运动,缔造出一融合了欧美文化的日本式资本主义文化体。的日本式资本主义文化体。美日文化之比较日本企业文化日本企业文化第一,第一,“和和”的观念。中国儒家理论强调的是的观念。中国儒家理论强调的是“仁、礼、仁、礼、义义”,而在日本则强调,而在日本则强调 和、信、诚和、信、诚第二,终身雇佣制。第二,终身雇佣制。1 1、可以解除员工失业的后顾之优,促使他们对工作采、可以解除员工失业的后顾之优,促使他们对工作采取从长计议和一往无前的态度,有利提高生产率。取从长计议和一往无前的态度,有利提高生
16、产率。2 2、有利于培养员工的集体主义精神。、有利于培养员工的集体主义精神。3 3、企业可以有计划、有步骤地对企业员工进行培训,、企业可以有计划、有步骤地对企业员工进行培训,而不必担心员工成为而不必担心员工成为 熟手熟手 之一后将之一后将 跳槽跳槽 而去。而去。4 4、迫使企业不断改善企业管理水平,以解决随技术的、迫使企业不断改善企业管理水平,以解决随技术的进步而导致的人力过剩的问题。进步而导致的人力过剩的问题。美日文化之比较第三,年功序列工资制,这种工资制是依据职工的学龄第三,年功序列工资制,这种工资制是依据职工的学龄前历、工龄、能力、效率等确定职工工资历的工资历制前历、工龄、能力、效率等确
17、定职工工资历的工资历制度。度。第四,推行企业工会制度。第四,推行企业工会制度。美日文化之比较美日企业文化比较(狩猎民族)什么是企业文化什么是企业文化内涵:内涵:企业文化企业文化是一种管理文化,是一种管理文化,是一种经济文化,是一种经济文化,是一种微观组织文化。是一种微观组织文化。新中国成立后:大庆油田新中国成立后:大庆油田-铁人精神铁人精神八十年代中期八十年代中期:谈论和宣传企业文化:谈论和宣传企业文化九十年代初九十年代初:中国的企业开始重视并具体实施企业:中国的企业开始重视并具体实施企业文化建设文化建设中共十四大报告明确提出中共十四大报告明确提出“建设优秀的企业文化建设优秀的企业文化”中国企
18、业文化建设中国企业文化建设企业文化的作用企业文化的作用海尔集团:张瑞敏海尔集团:张瑞敏一、企业文化对于企业来说,相当于思想对于人。一、企业文化对于企业来说,相当于思想对于人。一、企业文化对于企业来说,相当于思想对于人。一、企业文化对于企业来说,相当于思想对于人。如果一个人再强壮但没有思想,那他只是一个四肢如果一个人再强壮但没有思想,那他只是一个四肢如果一个人再强壮但没有思想,那他只是一个四肢如果一个人再强壮但没有思想,那他只是一个四肢发达的人而已。发达的人而已。发达的人而已。发达的人而已。二、企业的发展方向首先取决于企业家的观念。观二、企业的发展方向首先取决于企业家的观念。观二、企业的发展方向
19、首先取决于企业家的观念。观二、企业的发展方向首先取决于企业家的观念。观念首先是由领导人来改变。因为企业观念的改变不念首先是由领导人来改变。因为企业观念的改变不念首先是由领导人来改变。因为企业观念的改变不念首先是由领导人来改变。因为企业观念的改变不可能是自下而上,只能是自上而下的。可能是自下而上,只能是自上而下的。可能是自下而上,只能是自上而下的。可能是自下而上,只能是自上而下的。企业文化的作用企业文化的作用中粮集团董事长:宁高宁中粮集团董事长:宁高宁一、企业文化首先是一种无形的,不是写在纸上的一、企业文化首先是一种无形的,不是写在纸上的一、企业文化首先是一种无形的,不是写在纸上的一、企业文化首
20、先是一种无形的,不是写在纸上的行为规范。行为规范。行为规范。行为规范。二、对企业而言,对企业文化的投入是一种低成本、二、对企业而言,对企业文化的投入是一种低成本、二、对企业而言,对企业文化的投入是一种低成本、二、对企业而言,对企业文化的投入是一种低成本、高回报行为,它的激励作用将是非常持久的。高回报行为,它的激励作用将是非常持久的。高回报行为,它的激励作用将是非常持久的。高回报行为,它的激励作用将是非常持久的。猴子与香蕉的实验(猴子与香蕉的实验(1)把五只猴子关在一个笼子里,笼子上挂一串把五只猴子关在一个笼子里,笼子上挂一串香蕉。实验人员装了一个自动装置,如果有香蕉。实验人员装了一个自动装置,
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 企业文化 理论
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【可****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【可****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。