交际礼仪测试题.doc

交际礼仪课程模拟试题

一、填空类
1. 礼俗可以分为 礼俗； 礼俗； 礼俗三大类。
2. 人生礼俗分为出生 礼，成年 礼，婚嫁 礼，生日 礼，死丧 礼几类。
3. 到办公室拜访时间最好不在 ，且应避开 时间。
4. 馈赠礼品主要应考虑数字、 、颜色、 等几方面的禁忌。
5. 服饰色彩搭配中要注意尽量避免 种以上颜色混杂搭配。
6. 在正式场合，男士穿西装时不应系 、 领带。
7. 主席台就座排位时应注意的关系依次为 关系、 关系、 关系。
8. 交际中的一般礼宾次序为以 为尊，为大，为强。
9. 经济类活动的礼宾次序排列中尊位、高位的确定以 为依据。
10. 按小车前进方向，由司机驾驶时，司机旁边为 位，后排右座为 位。
11. 由主人亲自驾车时， 是尊位。
12. 美式西装配“美式条纹彩带”，其下斜方向为从 上角至 下角。
13. 人际交往中的空间场，依关系亲疏可分为 、 、 、 等4个区。
14. 与人交谈中，除了听和说及多用敬语之外，还应特别注意运用 和 语言。
15.唐代的礼的专门机构称为_______部。
16.“TPO”是指人们的穿着打扮要与时间、地点、________相适应。
17.配色中的安全色是黑色、白色和________。
18.穿西装必须与衬衫、______、领带和面料的质地配套。
19.对婚姻状况不明的女宾应称呼_______。
20.坐姿的基本要求是________。
21.握手时应该伸出_______。
22.西方人习惯拜访时的逗留时间在________________左右。
23.世界三大宗教是佛教、基督教和___________。
24.英国的国花是_________。
25.周朝开国元勋周公所著的________一书被历代统治阶级列为儒家重要经典。
26. “TPO”是指人们的穿着打扮要与_______、地点和场合相适应。
27.在日本，对社会地位较高的妇女也可称为________。
28.正确的步姿要求是_________。
29._________是同级或平辈之间的礼节。
30.夜间打电话应在_______以前，以免影响对方休息。
31.我国固有的宗教是_________。
32.泰国的国花是_______。
33.早在_______时期已有礼的专门机构—春官宗伯。
34.“TPO”是指人们的穿着打扮要与时间、________和场合相适应。
35.对军人一般称_______。
36.旅游接待工作者的站姿大致有侧放式、前腹式、后背式和_______。
37.迎宾用鞠躬礼时其鞠躬的度数为________。
38.馈赠要注意禁忌。在我国，老人就忌讳别人送钟________。
39.圣诞节是纪念_______诞生的日子。
40.日本人忌讳________图案，认为是妖花。

二、判断类
1. 穿双排扣西装可以敞开。 （ ）
2. 电话中断应由打电话的人再拨。 （ ）
3. 面包可以用餐刀切成若干小块再用。 （ ）
4. 着装应考虑气候变化和时间场合。 （ ）
5. 戴变色眼镜是礼仪场合的最佳选择。 （ ）
6. 感谢信都应该打印。 （ ）
7. 按照国际惯例，男人应等女人主动伸出手之后再握。 （ ）
8. 初次见面可以谈论有争议的话题。 （ ）
9. 与他人交流内容中的75%是通过视觉形象来传达的。 （ ）
10. 按照礼仪规则，客人先通过旋转门为好。 （ ）
11.服饰是人际交往中的主要认知对象之一。 （ ）
12.胸花是戴在腰、胸、肩、发际等部位的饰花的统称。 （ ）
13.讲究礼宾次序是为显示所有参加者在权利和地位上一律平等。 （ ）
14.大型宴会举办的礼宾次序为先排桌位，再排位次。 （ ）
15.名片交换时，应将文字的正向对准自己这一方。 （ ）
16.用食指为人指示方向是礼貌的动作。 （ ）
17.无论站立或走动时，都要保持上身平直。 （ ）
18.引领客人时，应走在主宾的右前方0.5—1米的地方。 （ ）
19. 交际舞会中，“两男共舞”属礼貌范畴。 （ ）
20. 进餐时，可以将酒杯和饭碗扣在桌上，以免别人再为自己加酒添饭。 （ ）
21. 优雅、均衡、自信的身体语言，可以促进人际关系的和谐。 （ ）
22. 宴会中，应特别注意的礼则是进餐过程中对主人表示感谢。 （ ）
23. 事实上，修饰与维护，对于仪容的优劣而言往往起着一定的作用 （ ）
24. 通常要三天左右洗一次头 （ ）
25. 女士出席宴会，舞会的场合，妆可以化得浓一些 （ ）
26. 女士工作时间可以化妆 （ ）
27. 身材娇小者适宜留短发或盘发 （ ）
28. 穿西装时一定要加穿背心 （ ）
29. 女士不能采用跷“二郎腿”的姿势就坐 （ ）
30. 穿着要与年龄、职业、场合等相协调 （ ）
31. 穿冷色、深色服装使人感觉更苗条，这是因为冷色、深色属于收缩色的缘故 （ ）
32. 穿的是两个扣子的西装，一般只扣下面一个 （ ）
33. “OK”手势在法国表示正确 （ ）
34. 个人距离为46―120厘米，其语意为严肃、庄重 （ ）
35. 上下级握手，下级要先伸手，以示尊重 （ ）
36. 迎接客人时不应主动去拿客人的公文包或手提包 （ ）
37. 进出门时主人要为客人引路 （ ）
38. 在电梯里应该先到先行，客人先上，主人可以先下，一边扶着门，一边为客人指路 （ ）
39. 初次见面更要注意称呼 （ ）
40. 应先将未婚女子介绍给已婚女子 （ ）
41. 在社交场合女士可以戴晚礼服手套握手 （ ）
42. 我国民间传统的见面礼是拱手礼 （ ）
43. 初次见面可以谈健康问题 （ ）
44. 与人交谈时要目不转睛地盯着对方看 （ ）
45.递名片时，名片的文字要正向自己 （ ）
46.接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢 （ ）
47. 当你介绍别人的时候，突然想不起来对方的名字的话，最好实事求是地告诉对方 （ ）
48. 当别人介绍你的时候说错了你的名字，不要去纠正，免得对方难堪 （ ）
49. 公司的接待员在接电话时，由于工作很忙，所以可以以“请稍候”为口头禅 （ ）
50. 新年贺卡会使人感到特别温馨 （ ）
51. 行走时可以抽烟，喝饮料 （ ）
52. 当你不想要对方的礼物时，一定要解释其中的原因 （ ）
53. 面试开始时，应试人可以自己找座位坐下，不用等别人让座 （ ）
54. 面试时可以谈宗教话题 （ ）
55. 签字时,双方人员的身份应该对等. （ ）
56. 签字的时候,各方陪同人员分主客两方各自以职位,身份高低为序,自左向右(客方)或自右向左(主方)排列站于签字者之后. （ ）
57. 剪彩时不许戴帽子,或戴墨镜，可以穿便装。 （ ）
58.迎送中，乘车时应请客人坐在主人的右侧，翻译人员坐在司机旁边。 （ ）
59.开业典礼仪式上是由主办单位的负责人来致辞的。 （ ）
60.洽谈室内谈判桌横放，面对洽谈室正门口一侧为上座。（ ）
61.洽谈会开始时不必寒暄,直接进入正题。 （ ）
62.在普通的办公场所进行洽谈，可以穿得和平时上班一样，不用刻意打扮。 （ ）
63.举行新闻发布会应在一星期前将请柬发给记者，会前还要用电话提醒。 （ ）
64.宴会上，若食物太热，可以用嘴吹凉。 （ ）
65.宴会上，最好不要在嘴里含着食物时说话。 （ ）
66.在正式宴会上，只要一落座就应打开餐巾。 （ ）
67.在进餐前，可以用餐巾擦碗、筷、杯等，以保证干净。 （ ）
68.吃西餐，刀叉并用时右手持刀，左手持叉。 （ ）
69.参加宴请时，嘴里有鱼刺、肉骨头等可以直接外吐。 （ ）
70.在涉外交往中首先要坚持相互尊重的原则。（ ）
71.西方人喜欢直率的谈吐，忌讳言不由衷的客套。（ ）
72.两人同行，以前者、右者为尊。（ ）
73.上楼时，尊者、妇女在前，下楼时也应这样。（ ）
74.迎客引路时，主人在前，送客时，则主人在后。（ ）
75.在交往中，礼宾次序的总原则是“以右为尊”。 （ ）
76.与外国人初次见面交谈时，可以唠家常。（ ）
77.与外国人打招呼可以说：“您吃了吗？”（ ）
78.按国际惯例，外宾前往参观时，一般都安排相应身份的人员陪同。（ ）
79.悬挂双方国旗，以右为上，左为下。（ ）
80.韩国男子见面时习惯于微微鞠躬后握手。（ ）
81.鞠躬礼是日本最普遍的施礼方式，一般初次见面时的鞠躬礼是30度。（ ）
82.日本人喜欢双数，不喜欢单数。（ ）
83.泰国人在一般交际应酬时喜欢握手。（ ）
84.美国人是“自来熟”，与任何人都能交上朋友。（ ）
85.英国妇女穿着较正式的服装时，通常配一顶帽子。（ ）
86.向法国人赠送礼品，不宜送刀、剑、剪、餐具等。（ ）
87.在公共场合大声讲话，法国人认为是十分无礼的。（ ）
88.大多数澳大利亚男士不喜欢紧紧拥抱或握住双肩之类的动作。（ ）
89.感恩节在每年11月第四个星期日。（ ）

三、回答类
1. 简述中外之间对“黑白”两种颜色在礼仪场合中使用上的区别。
2. 简述宴会中“热毛巾”与“餐巾”的使用方法，并说出餐巾使用中的特殊寓意。
◆ 热毛巾的使用：第一次上来作为餐前洁净之用，可轻擦脸部、手部；第二次上来作为餐后洁净之用，可轻拭嘴部、擦手部；
餐巾的使用：打开对折后，开口朝外盖在腿上遮盖衣物（防止汤汁溅身）；用手拿起遮挡视线（剔牙时）；用内侧一角拭嘴（女士喝饮料前拭口红）；
餐巾的寓意：女主人拿起餐巾打开铺上，表示宴会开始；女主人将餐巾放在餐盘左侧，表示宴会结束。
3. 为自己设计一套适宜到“外资”公司的求职衣饰（包括发式、服装、鞋袜、饰物及随身携带品）。
4. 简述交际中的握手顺序与要领。
◆ 遵从“五先五后”原则：尊者先伸手；女士先伸手；老者先伸手；上级先伸手；同辈先伸手为敬。
5. 简单描述对以下动物喜忌的区域差异。大象、骆驼、鹤、猪、牛、孔雀。
6. 与人谈话过程中，尊重对方的表现之一是善用眼神注视对方，公务、社交、亲人密友三种交谈形式的注视范围各有区别，请分别叙述之。
◆公务区：眼部以上到额部的正三角区域；
社交区：眼部一下到鼻的倒三角区域；
亲密区：直接凝视对方的眼部和唇部。
7.“路上碰见相识者，都应主动打招呼及握手”，这句话对否？请说出对（或错）的理由。
11. 您与您的上级、下级一行3人一起，乘小车外出办理公务，请问您应当坐在哪个位子上？为什么？
◆ ①有专门的司机时，坐后排左边的位子； ②自己开车：* 下级开车时，原则上宜坐在副驾驶座位上，也可征得上级同意后坐在后排左边的位子上；* 上级亲自开车时，必须坐在副驾驶座位上。