IZ201000-建设工程项目的组织与管理.doc

-精品word文档 值得下载 值得拥有-IZ201000 建设工程项目的组织与管理IZ201010 建设工程项目管理的目标和任务建设项目的全寿命周期包括项目的决策阶段、实施阶段和使用阶段(或称运营阶段、或称运行阶段)。项目的实施阶段包括实际前的准备阶段、设计阶段、运用前准备阶段保修期，招标投标工作分散在设计前的准备阶段、设计阶段和施工阶段中进行，因此一般独列为招标阶段。项目实施阶段管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。建设工程项目管理的时间范畴是建设工程项目额实施阶段。建设工程项目管理的内涵是：子项目开始至项目完成，通过项目策划和项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量得以实现。“自项目开始至项目完成“指的是项目的实施阶段；“项目策划”指的是目标控制前的一系列筹划和准备工作;“费用目标”对业主而言是投资目标，对施工方而言是成本目标。业主方的项目管理（如投资方和开发方的项目管理，或者工程管理有如下集中类型；代表业主方利益的项目管理服务）；设计方的项目管理；施工方的项目管理（施工总承包方、施工总承包管理方和分包方的项目管理）；建设物证供货方的项目管理（材料和设备供应方的项目管理）;建设项目总承包（建设项目工程总承包）方的项目管理如设计和施工任务综合的承包，或设计、采购耦合施工任务综合的承包（简称EPC承包）的项目管理等。IZ201011 掌握施工方项目管理的目标和任务一、 施工方项目管理的目标施工方项目管理的目标应符合合同的要求，它包括：施工的安全成本施工成本的目标施工的进度目标施工的质量目标IZ201012 掌握建设项目总承包方项目管理的目标和任务一、 建设项目工程总承包方项目管理的目标项目的总投资目标和建设项目工程总承包方的承包目标（其前者是业主方的总投资目标，后者是建设项目工程总承包方本身的成本目标）。IZ201013 了解业主和项目其他参与方项目管理的目标和任务一、 业主方项目管理的目标和任务进度目标指的是项目动用的时间目标、也即项目交付使用的时间目标，二、设计方项目管理的目标和任务设计方作为项目建设的一个参与方其项目管理主要服务与项目的整体利息和设计方本身的利益。由于项目的投资目标能否得以实现与设计工作密切相关，因此，设计方项目管理的目标包括设计的成本目标、设计的进度目标和设计的质量目标，以及项目的投资目标。四、建设工程项目管理的背景和发展趋势（二）建设工程项目管理的发展趋势（2）将项目决策阶段的开发管理、实施阶段的项目管理和使用阶段的设施管理集成为项目全寿命管理，IZ201020 建设工程项目的组织一、 系统的概念建设工程项目作为一个系统，它与一般的系统相比，有其明显的特征，如；建设项目都是一次性，没有两个完全相同的项目；建设项目全寿命周期一般由决策阶段、实施阶段和运营阶段组成，各阶段的工作任务和工作目标不同，其参与或涉及的单位也不相同，它的全寿命周期持续时间长；一个建设项目的任务往往由多个，深圳很多个单位共同完成，他们的合作多数不是固定的合作关系，并且一些参与单位的利益不尽相同，甚至相对立。二、系统的目标和系统的组织的关系控制项目目标的主要措施包括组织措施、管理措施、经济措施和技术措施，其中组织措施的最重要的措施。三、组织论和组织工具组织结构模式反映了一个组织系统中各个系统之间或元素（各工作部门或各管理人员）之间的指令关系。IZ201021掌握项目结构分析一、 项目结构图一、 项目结构图，是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反应组成该项目的收有工作任务。项目结构图和项目结构的编码是编制上述其编码的基础。IZ201022掌握项目管理的组织结构一、 基本的组织结构模式（一）职能组织结构的特点及其应用每一个工作部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的工作指令，它就会有多个矛盾的指令源。在工作中常叉和矛盾的工作指令关系。（二）线性组织结构的特点及其应用在线性组织结构中，每一个工作部门只能对其直接的下属部门下达工作指令，每一个工作部门也只能有一个直接的上级部门，因此，没一个工作部门只有唯一一个指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。（三）矩阵组织结构的特点及其应用矩阵组织结构是一种较新型的组织结构模式。IZ201030建设工程项目策划IZ201031熟悉建设工程项目实施阶段策划的工作内容建设工程项目实施阶段策划是在建设项目之后，为了把项目决策付诸实施而形成的指导性的项目实施方案。建设工程项目实施阶段策划的内容涉及的范围和深度，在理论上和工程实践中并没有统一的规定，应视项目的特点而定。2项目目标的分析和再论证其主要工作内容包括；投资目标的分解和论证编制项目投资总体规则进度目标的分解和论证编制项目建设总进度规划项目功能分解建筑面积分配确定项目质量目标1Z201032 了解建设工程项目决策阶段策划的工作内容建设工程项目决策阶段策划的主要任务是定义项目开发或建设的人物和意义2.项目定义和项目目标论证其主要工作内容包括：确定项目建设的目的、宗旨和指导思想项目的规模、组成、功能和标准的定义项目总投资规划和论证建设周期规划和论证1Z201040 建设工程项目采购模式1Z201041 掌握施工任务一施工总承包施工总承包模式有如下特点.2.进度控制方面由于一般要等施工图设计全部结束后，业主才进行施工总承包的招标，因此，开工日期不可能太早，建设周期会较长。这是施工总承包模式的最大缺点，限制了其在建设周期紧迫的建设工程项目上的应用。二施工总承包管理一般情况下，施工总承包管理单位不参与具体工程的施工，但如施工总承包管理单位也向承担部分工程的施工，它也可以参加该部分工程的投标，通过竞争取得施工任务。（一）施工总承包管理模式的特点：2.进度控制方面4.合同管理方面一般情况下，所有分包合同的招投标、合同谈判以及签约工作均由业主负责，业主方的招标及合同管理工作量较大（二）施工总承包管理与施工总承包模式的比较1.工作开展程序不同2.合同关系3.分包单位的选择和认可4.对分包单位的付款5.对分包单位的管理和服务6.施工总承包管理的合同价格合同总价不是一次确定，某一部分施工图设计完成以后，在进行该部分施工招标，确定该部分合同价，因此整个建设项目的合同总额的确定较有依据所有分包都通过招标获得有竞争力的投标报价，对业主方节约投资有利在施工总承包管理模式下，分包合同价对业主是透明的1Z201042 掌握建设项目工程总承包的模式一建设项目工程总承包的内涵建设项目工程总承的基本出发点是借鉴工业生产组织的经验，实现建设生产过程的组织集成化，以克服由于设计与施工的分离致使投资增加，以克服由于设计和施工不协调而影响建设进度等弊病三建设项目工程总承包从招标开始至确定合同价的基本工作程序在国际上，民用建筑项目工程总承包的招标对数采用项目功能描述的方式，而不采用项目构造描述的方式1Z201044 了解设计任务委托的模式工业发达国家设计单位的组织体制与中国有区别，多数设计单位是专业设计事务所，而不是综合设计院，如建筑师事务所、结构工程师事务所和各种建筑设备专业工程师事务所等，在国际上，建筑师事务所往往起着主导作用，其他专业设计事务所则配合建筑师事务所从事相应的设计工作我国业主方主要通过设计招标的方式选择设计方案和设计单位。而在国际上不少国家有设计竞赛条例，设计竞赛与设计任务的委托并没有直接的联系。设计竞赛的范围可宽，也可窄，如设计理念、设计方案、某一个设计问题的设计竞赛。设计竞赛的结果只限于对设计竞赛成果的评奖，业主方综合分析核研究设计竞赛的成果后再决定设计任务的委托。1Z201050 建设工程项目管理规划的内容和编制方法建设工程项目管理规划涉及项目整实施阶段，他属于业主方项目管理的范畴。如果采用建设项目工程总承包的模式，业主方也可以委托建设项目工程总承包方编制建设工程项目管理规划，因为建设项目工程总承包的工作涉及项目整个实施阶段。1Z201052 了解建设工程项目管理规划的编制方法建设工程项目管理规范（GB/T 50326-2006）规定：项目管理规划大纲应有组织的管理层或组织委托的项目管理单位编制项目管理事实规划应由项目经理组织编制1Z201060 施工组织设计的内容和编制方法1Z201061 熟悉施工组织设计的内容二施工组织设计的分类及其内容施工组织总设计单位工程施工组织设计分部分项工程施工组织设计（三）分部分项工程施工组织设计的内容分部分项工程施工组织设计的主要内容如下：1. 工程概况及施工特点分析2. 施工方法和施工机械的选择3. 分部分项工程的施工准备工作计划4. 分部分项工程的施工进度计划5. 各项资源需求量计划6. 技术组织措施、质量摆正措施和安全施工措施7. 作业区施工平面布置图设计1Z201062 熟悉施工组织设计的编制方法三施工组织总设计的编制程序施工组织总设计的编制通常采用如下程序：1. 收集和熟悉编制施工组织总设计所需的有关资料和图纸，进行项目特点和施工条件的调查研究2. 计算主要工种工程的工程量3. 确定施工的总体部署4. 拟定施工方案5. 编制施工总进度计划6. 编制施工准备工作计划7. 编制施工准备工作计划8. 施工总平面图设计9. 计算主要技术经济指标编制施工总进度计划后才可编制资源需求量计划1Z201070 建设工程项目目标的动态控制1Z201071 掌握项目目标动态控制的方法一项目目标动态控制的工作程序1.第一步，项目目标动态控制的准备工作将项目的目标进行分解，以确定用于目标控制的计划值2.第二步，在项目实施过程中项目目标的动态控制（1）收集项目目标的实际值，如实际投资，实际进度等（2）定期进行项目目标的计划值和实际值的比较（3）通过项目目标的计划值和实际值的比较如有偏差，则采取纠偏措施进行纠偏3.第三步，如有必要，则进行项目目标的调整，目标调整后再回复到第一步三项目目标的动态控制和项目目标的主动控制项目目标动态控制的核心是，在项目实施的过程中定期地进行项目目标的计划值和实际值的比较，当发现项目目标偏离时采取纠偏措施。为避免项目目标片里的发生，还应重视事前的主动控制，即事前分析可能导致项目目标偏离的各种影响因素，并针对这些影响因素采取有效的预防措施。1Z201080 施工企业项目经理的工作性质、任务和责任1Z201081 掌握施工企业项目经理的工作性质在国际上，施工企业项目经理的地位和作用项目经理是企业任命的一个项目的项目管理班子的负责人，但它并不一定是一个企业的法定代表人在工程项目上的代表人，因为一个企业法定代表人在工程项目上的代表人在法律上赋予其的权限范围太大项目经理的任务仅限于主持项目管理工作，其主要任务是项目目标的控制和组织协调在有些文献中明确界定，项目经理不是一个技术岗位，而是一个管理岗位项目经理是一个组织系统中的管理者，至于是否他有人权、财权和物资采购权等管理权限，则由其上级确定1Z201090 风险管理1Z201091 了解建设工程项目的风险类型二建设工程项目的风险类型2.经济与管理风险如：宏伟和微观经济情况工程资金供应的条件合同风险人身安全控制计划1Z201092 了解建设工程项目风险管理的工作流程二项目风险管理的工作流程风险管理过程包括项目实施全过程的项目风险识别、项目风险评估、项目风险相应和项目风险控制3.项目风险响应常用的风险对策包括风险规避、减轻、自留、转移及其组合等策略1Z201100 建设工程建立的工作性质、工作任务和工作方法1Z201101 熟悉建设工程建立的工作性质1.服务性，工程监理机构受业主委托进行工程建设的监理活动，它提供的不是工程任务的承包，而是服务，工程监理机构将近一切努力进行项目的目标控制，但它不可能保证项目的目标一定是先，它也不能承担由于不是它的缘故而导致项目目标失控4.工程监理机构受业主的委托进行工程建设的监理活动，当业主方和承包商发生利益冲突或矛盾时，工程监理机构应以事实为依据，以法律和有关合同为准绳，在维护业主的合法权益时，不损害承包商的合法权益，这体现了建设工程监理的公正性1Z201102 了解建设工程监理的工作任务一在建设工程质量管理条例中的有关规定未经总监理工程师签字，建设单位不拨付工程款，不进行竣工验收1Z201103 了解建设工程监理的工作方法二工程建设监理规划1.工程建设监理规划应在签订委托监理合同及收到设计文件后开始编制，完成后必须经监理单位技术负责人审核标准并应在召开第一次工地会议前报送业主2.应有总监理工程师主持，专业监理工程师参加编制1Z202000 建设工程项目施工成本控制成本作为项目管理的一个关键性目标，包括责任成本目标和计划成本目标，它们的性质和作用不同。前者反应组织对施工成本目标的要求，后者是前者的具体化把施工成本在组织管理层和项目经理部的运行有机地连接起来1Z202010 施工成本管理的任务与措施1Z202011 掌握施工成本管理的任务间接成本是指施工准备、组织和管理施工生产的全部费用能够的支出，是非直接用于也无法直接计入工程对象，但为进行工程施工所必须发生的费用，包括管理人员工资、办公费、差旅交通费等。一 施工成本预测二 施工成本计划施工成本预测是施工项目成本决策与计划的依据。是监理施工项目成本管理责任制、展开成本控制和核算的基础三 施工成本控制四 施工成本核算五 施工成本分析六 施工成本考核成本与测试成本决策的前提，成本计划是成本决策所确定目标的具体化。成本计划控制则是对成本计划的实施进行控制和监督，保证决策的成本目标的实现，而成本核算又是对成本计划是否实现的最后检验，它所提供的成本信息又对下一个施工项目成本预测和决策提供基础资料。成本考核是实现成本目标责任制的保证和实现决策目标的重要手段1Z202020 施工成本计划1Z202021 掌握施工成本计划的类型一 竞争性成本计划二 指导性成本计划三 实施性计划成本即项目施工准备阶段的施工预算成本计划施工预算和施工图预算虽仅一字之差，但区别较大1. 编制的依据不同2. 实用的范围不同3. 发挥的作用不同1Z202025 熟悉按工程进度编制施工成本计划的方法因此在编制网络计划时，应在充分考虑进度控制对项目划分要求的同时，还要考虑确定施工成本指出计划对项目划分的要求，做到二者兼顾1Z202030 工程变更价款的规定1Z202031 掌握工程变更价款的确定程序一建设工程施工合同条件下的工程变更（一）工程变更的程序施工中发包人如果需要对原工程设计进行变更，应提前14天以书面形式向承包人发出变更通知。承包人对于发包人的变更通知没有拒绝的权利，这是合同赋予发包人的一项权利（二）工程变更价款的确定程序3.工程师确定增加的工程变更价款作为追加合同价款，与工程进度款同期支付三建设工程建立规范规定的工程变更程序1.设计单位对原设计存在的缺陷提出的工程变更，应编制设计变更文件；建设单位或承包单位提出的变更，应提交总监理工程师，由总监理工程师组织专业监理工程师审查。审查同意后，应由建设单位转角原设计单位编制设计变更文件。6.项目监理机构根据项目变更单监督承包人实施在发包人和承包人未能就工程变更的费用等方面达成协议时，项目经理机构应提出一个暂定的价格，作为临时支付工程款的依据1Z202040 建筑安装工程费用的结算1Z202041 掌握建筑安装工程费用的结算方法二工程预付款它是施工准备和所需要材料、结构件等流动资金的主要来源，预付时间应不迟于约定的开工日期前7天三工程预付款的扣回确定工程预付款起扣点的依据是：未完施工工程所需主要材料和构件的费用，等于工程预付款的数额四工程进度款（二）工程进度款的支付在确认计量结果后14天内，发包人应向承包人支付工程款。发包人超过约定的支付时间不支付工程款，承包人可向发包人发出要求付款的通知，发包人街道承包人通知后仍不能按要求付款，可与承包人协商签订延期付款协议，经承包人同意后可延期支付。协议应明确延期支付的时间和从计量结果确认后第15天期起计算应付款的贷款利息五竣工结算发包人受到承包人递交的竣工结算报告结算资料后28天内进行核实，给予确认或者提出修改意见1Z202042 熟悉建筑安装工程费用的动态结算一 按实际价格结算法二 按主材计算价差三 竣工调价系数法四 调值公式法（二）要明确的两个问题1.在合同价格条款中，应写明经双方商定的调整因素，在签订合同是要写明考核几种物价波动到何种成都才进行调整，一般都在+10左右；二是考核的地点和时点，地点一般在工程所在地，或指定的某地市场价格；时点指的是某月某日的市场价格。这里要确定两个时点价格，即基准日期的市场价格和与特定的付款数有关的期间最后一天的49天前的时点价格1Z202043 了解FIDIC合同条件下建筑安装工程费用的结算（二）工程支付的条件1.质量合格是工程支付的必要条件2.符合合同条件3.变更项目必须有工程师的变更通知4.支付金额必须大于期中支付证书规定的最小限额5.承包人的工作使工程师满意二工程支付的项目（一）工程量清单项目工程量清单项目分为一般项目、暂列金额和计日工作三种没有工程师的指示，承包人不能进行暂列金额项目的任何工作一般用于工程量清单中没有合适项目，且不能安排大批量的流水施工的零星附加工作1Z202053 掌握施工成本控制的方法一 施工成本的过程控制方法（二）材料费的控制（1）定额控制（2）指标控制（3）计量控制（4）包干控制二赢得值法（一）赢得值法的三个基本参数已完工作预算费用为BCWP计划工作预算费用，简称BCWS已完工作实际费用，简称ACWP因此，费用偏差仅适合于对同一项目作偏差分析。费用绩效指数反映的是相对偏差，它不受项目层次的限制，也不受项目实施时间的限制，因而在同一项和不同项目比较中均可采用三偏差分析的表达方式偏差分析可以采用不同的表达方法，常用的有横道图法、表格法和曲线法横道图法具有形象、直观、一目了然等优点，它能够准确表达出费用的绝对偏差，而且能一眼感受到偏差的严重性。但这种方法反应的信息量少，一般在项目的较高管理层应用（二）表格法表格法是进行偏差分析最常用的一种方法用表格法进行偏差分析具有如下优点：灵活、适用性强1Z202054 掌握施工成本分析的依据1. 会计核算会计核算主要是价值核算2. 业务核算业务核算是各业务部门根据业务工作的需要而建立的核算制度，它包括原始记录和计算登记表，如单位工程及分部分项工程进度登记，质量登记，功效、定额计算登记，物资消耗定额记录，测试记录等等3. 统计核算统计核算是利用会计核算资料和业务核算资料，把企业生产经营河东客观现状的大量数据，按统计方法加以系统整理，表明其规律性。它的计量尺度比会计宽，可以用货币计算，也可以用实物或劳动量计量。他通过全面调查和抽样调查等特有的方法，不仅能提供绝对数指标，还能提供向对数和平均数指标，可以计算当前的实际水平，确定变动速度，可以预测发展的趋势1Z202055 掌握施工成本分析方法一 施工成本分析的基本方法施工成本分析的基本方法包括比较法、因素分析法、差额计算法、比率法等。常用的比率发有以下几种1. 相关比率法2. 构成比率法3. 动态比率法二综合成本的分析方法分析方法是：进行预算成本、目标成本和实际成本的“三算”对比（二）月（季）度成本分析月季度成本分析的依据是当月季的成本报表。分析的方法，通常有以下几个方面1. 通过实际成本与预算成本的对比2. 通过实际成本与目标成本的对比（四）竣工成本的综合分析单位工程竣工成本分析，应包括以下三方面内容：1. 竣工成本分析2. 主要资源节超过对比分析3. 主要技术节约措施及经济效果分析1Z203000 建设工程项目进度控制进度目标的分析和论证，其目的是论证进度目标是否合理，进度目标有否可能实现。如果经过科学的论证，目标不可能实现，则必须调整目标在收集资料和调查研究的基础上编制进度计划进度计划的跟踪检查与调整；它包括定期跟踪检查所编制进度计划的执行情况，若其执行有偏差，则采取纠偏措施，并视必要调整计划1Z203010 建设工程项目进度控制与进度计划系统1Z203011 掌握建设工程项目进度控制的任务出图计划是设计方进度控制的依据，也是业主方控制设计进度的依据1Z203013 掌握建设工程项目进度计划系统的建立二不同类型的建设工程项目进度计划系统由不同深度的计划构成进度计划系统，包括：总进度规划项目子系统进度规划项目子系统中的单项工程进度计划等由不同功能的计划构成进度计划系统，包括：控制性进度规划指导性进度规划实施性进度计划等1Z203014 了解计算机辅佐建设工程项目进度控制意义计算机辅佐工程网络计划编制的意义如下：解决当工程网络计划计算量大，而手工计算难以承担的困难确保工程网络计划计算的准确性有利于工程网络计划及时调整有利于编制资源需求计划等1Z203020 建设工程项目总进度目标的论证1Z203021 熟悉建设工程项目总进度目标论证的工作内容大型建设工程项目总进度目标论证的核心工作是通过编制总进度纲要论证总进度目标实现的可能性。总进度纲要的主要内容包括：项目实施的总体部署总进度规划各子系统进度规划确定里程碑时间的计划进度目标总进度目标实现的条件和应采取的措施等1Z203022 熟悉建设工程项目总进度目标论证的工作步骤建设工程项目总进度目标论证的工作步骤如下：调查研究和收集资料项目结构分析进度计划系统的结构分析项目的工作编码编制各层进度计划协调各层进度计划的关系，编制总进度计划若所编制的总进度计划不符合项目的进度目标、则设法调整若经过多次调整，进度目标无法实现，则报告项目决策者编码时应考虑下述因素：对不同计划层的标识对不同计划对象的标识对不同工作的标识1Z203030 建设工程项目进度计划的编制和调整方法1Z203032 掌握工程网络计划的编制方法非肯定问题的网络工作网络以节点表示工作的网络计划单平面网络计划一双代号网络计划（一）基本概念虚箭线是实际工作中并不存在的一项虚设工作，故它们既不占用时间，也不消耗资源，一般起着工作之间的联系、区分和断路的三个作用（二）绘图规则2双代号网络图中，不允许出现循环回路。所谓循环回路是指从网络图中的某一个节点出发，顺着箭线方向又回到了原来出发点的线路3双代号网络图中，在节点之间不能出现代双箭头或无箭头的连线7.双代号网络图中应只有一个起点节点，而其他所有节点均应是中间节点（四）时标网络计划的编制时标网络计划宜按各个工作的最早开始时间编制四单代号搭接网络计划（三）单代号搭接网络计划中的搭接关系1.完成到开始时距的连接方法2.完成到完成时距的连接方法3.开始到开始时距的连接方法4.开始到完成时距的链接方法1Z203033 掌握工程网络计划有关时间参数的计算网络计划中工作的6个参数总是差（TFrj）,是指在不影响总工期的前提下，工作i-j可以利用的机动时间自由时差（FFrj）,是指在不影响其紧后工作最早开始的前提下，工作i-j可以利用的机动时间（三）关键工作和关键线路的确定网络计划中总时差最小的工作是关键工作自始至终全部有关键工作组成的线路为关键线路1Z203034 掌握管家工作和关键路线一 关键工作当计算工期不能满足计划供其时，可设法通过压缩关键工作的持续时间，以满足计划工期要求。在选择缩短持续时间的关键工作时，宜考虑下述因素：缩短持续时间而不影响质量和安全的工作有充足备用资源的工作缩短持续时间所需增加的费用相对较少的工作等1Z203036 掌握进度计划调整的方法进度计划执行中的管理工作主要有以下几个方面：检查并掌握实际进展情况分析产生进度偏差的主要原因确定相应的纠偏措施或调整方法（二）网络计划调整方法1.调整关键线路的方法（1）当关键线路的实际进度比计划进度拖后时，应在尚未完成的关键工作中，选择资源强度小或费用低的工作缩短其持续时间，并重新计算未完成部分的时间参数，将其作为一个新计划实施（2）当关键线路的是基金杜比计划进度提前时，若不拟提前工期，应选用资源占用量大或者直接费用高的后续关键工作，适当延长其持续时间，以降低其资源强度或费用；当确定要提前完成计划时，应将计划尚未完成的部分作为一个新计划，重新确定关键工作的持续时间，按新计划实施2.非关键工作时差的调整方法非关键工作时差的调整应在其实差的范围内进行4. 调整逻辑关系只有当实际情况要求改变施工方法或组织方法时才可进行5. 调整工作的持续时间当发现某些工作的原持续时间估计有误或实现条件不充分时，应重新估算其持续时间并重新计算时间参数，尽量使原计划工期不受影响1Z203040 建设工程项目进度控制的措施1Z203041 掌握建设工程项目进度控制的组织措施会议是组织和协调的重要手段1Z203042 掌握建设工程项目进度控制的管理措施建设工程项目进度的管理措施涉及管理的思想、管理的方法、管理的手段，承发包模式、合同管理和风险管理等信息技术对进度控制而言只是一种管理手段1Z204000 建设工程项目质量控制1Z204010 质量管理与质量控制1Z204011 掌握质量管理与质量控制的关系一 质量管理二质量控制质量控制是质量管理的一部分1Z204012 熟悉质量管理一 质量管理的PDCA循环（一）计划质量管理的计划只能，包括确定或明确质量目标和制定实现质量目标的行动方案两方面（三）检查一是检查是否严格执行了计划的行动方案二是检查计划执行的结果二全面质量管理（TQC）的思想TQC的主要特点是以顾客满意为宗旨；领导参与质量方针和目标的制定；提倡预防为主、科学管理、用数据说话等。（一）全方位质量管理其中包括工程（产品）质量和工作质量的全面管理（二）全过程质量管理（三）全员参与质量管理1Z204020 建设工程项目质量的形成过程和影响因素1Z204021 掌握建设工程项目的形成过程一 建设工程项目质量的基本特征（一） 反映使用功能的质量特性功能性质量必须以顾客关注为焦点，通过需求的识别进行定义（二） 反应安全可靠的质量特性可靠性质量必须在满足功能性质量需求的基础上，结合技术标准、规范特别是强制性条文的要求进行确定与实施（三） 反应艺术文化的质量特征（四） 反应建筑环境的质量特征建筑环境质量包括项目用地范围内的规划布局、道路交通组织、绿化景观；更追求其与周边环境的协调性或适宜性1Z204022 掌握建设工程项目质量的影响因素建设工程项目质量的影响因素二技术因素包括直接的工程技术和辅佐的生产技术，前者如工程勘察技术、设计技术、材料技术等，后者如工程检测检验技术、试验技术等四环境因素一般是指建设工程项目所在地点的水文、地质和气象等自然环境；施工现场的通风、照明、安全卫生防护设施等劳动作业环境；以及由多单位、多专业交叉协同施工的管理关系、组织协调方式、质量控制系统等构成的管理环境五社会因素不难理解，人、技术、管理和环境因素，对于建设工程项目而言是可控因素；社会因素存在于建设工程项目系统除外，一般情形下对于建设工程项目管理者而言，属于不可控因素，但可以通过自身的努力，尽可能做到趋利去弊。1Z204030 建设工程项目控制系统1Z204031 掌握建设工程项目质量控制系统的构成一项目质量控制的性质具有下列性质：1. 建设工程项目质量控制系统是以工程项目为对象，有工程项目实施的总组织者负责建立的面向对象开展质量控制的工作体系2. 建设工程项目质量控制系统是建设工程项目管理组织的一个目标控制体系，它与项目投资控制、进度控制、职业健康安全与环境管理等目标控制体系，共同依托统一项目管理的组织机构3. 建设工程项目质量控制系统根据工程项目管理的实际需要而建立，最这建设工程项目的完成和项目管理组织的解体而消失，因此，是一个一次性的质量控制工作体系承担建设工程项目设计、施工或材料设备供货的单位，负有直接的产品质量责任，属质量控制系统中的自控主体；在建设工程项目实施过程，对各质量责任主体的质量活动行为和活动结果实施监督控制的组织，称质量监控主题，如业主、项目监理机构等。1Z204040 建设工程项目施工质量控制1Z204041 掌握施工阶段质量控制的目标（五） 监理单位的控制目标通过审核施工质量文件、报告报表及采取现场旁站、巡视、平行检测等形式进行施工过程质量管理1Z204042 掌握施工质量计划的编制方法二现行施工质量计划的方式和内容（一）现场施工质量计划的方式1.工程项目施工质量计划2.工程项目施工组织设计3.施工项目管理实施规划三施工质量计划的审批程序与执行（二）监理工程师的审查在工程开工前，总监理工程适应组织专业监理工程师审查承包单位报送的施工组织设计报审表，提出意见，并经总监理工程师审核、签认后报建设单位1Z204044 掌握施工过程的作业质量控制施工作业交底是最基层的技术和管理交底活动（三）施工作业质量自控要求1.预防为主2.重点控制3.坚持标准4.记录完整1Z204045 熟悉施工阶段质量控制的主要途径三施工质量的事后控制途径施工质量的事后控制，主要是进行已完施工的成品保护、质量验收和不合格的处理，以保证最终验收的建设工程质量1Z204050 建设工程项目质量验收1Z204051 掌握施工过程质量验收施工质量验收分为检验批、分项工程、分部工程、单位工程的质量验收一施工过程质量验收的内容主控项目的验收必须从严要求，不允许有不符合要求的检验结果，主控项目的检查具有否决权。除主控项目以外的检查项目成为一般项目分部工程应有总监理工程师组织施工单位项目负责人和技术、质量负责人等进行验收二施工过程质量验收不合格的处理1.在检验批验时，对严重的缺陷应推倒重来，一般的缺陷通过翻修或更换器具、设备予以解决后重新进行验收2.个别检验批发现试块强度等不满足要求等难以确定是否验收时，应请有资质的法定检测单位检测鉴定，当鉴定结果能够达到设计要求时，应通过验收3.当检测鉴定达不到设计要求、但经原设计单位核算仍能满足结构安全和使用功能的检验批，可予验收4.严重质量缺陷或超过检验批范围内的缺陷，经法定检测单位检测鉴定以后，认为不能满足最低限度的安全储备和实用功能，则必须进行加固处理，最然改变外形尺寸，但能满足安全使用要求，可按技术处理方案和写上文件进行验收，责任方应承担经济责任5.通过返修或加固后处理仍不能满足安全使用要求的分部工程、单位工程严禁验收。三竣工工程质量验收的标准1.单位工程所含分部工程质量验收均应合格2.质量控制资料应完整3.单位工程所含分部工程有关安全和功能的检测资料应完整4.主要功能项目的抽检结果应符合相关专业质量验收规范的规定5.观感质量验收应符合要求1Z204053 了解工程竣工验收备案1.建设单位应当自建设工程竣工验收合格之日起15日内，将建设工程竣工验收报告和规划、公安消防、环保等部门出具的认可文件或准许使用文件，报建设行政主管部门或者其他有关部门备案。1Z204060 建设工程项目质量的政府监督1Z204061 熟悉建设工程项目质量政府监督的职能其监督的智能包括两大方面：1.监督工程建设的各方主题的质量行为是否符合国家法律法规及各项制度的规定；查处违法违规行为和质量事故2.监督检查工程实体的施工质量，尤其是地基基础、主体结构、专业设备安装等涉及结构安全和使用功能的施工质量1Z204062 了解建设工程项目质量政府监督的内容二开工前的质量监督1.检查项目各施工方的质保体系，包括组织机构、质量控制方案及质量责任制等制度2.审查施工组织设计、建立规划等文件及审批手续3.检查项目各参与方的营业执照、资质证书及有关人员的资格证书4.检查的结果记录保存1Z204070 企业质量管理体系标准1Z204071 熟悉质量管理体系八项原则二领导作用四过程方法六持续改进1Z204072 了解企业质量管理体系文件构成二质量管理体系文件的构成1.形成文件的质量方针和质量目标2.质量手册3.质量管理标准所要求的各种生产、工作和管理的程序性文件4.质量管理标准所要求的质量记录1Z204074 了解企业质量管理体系的认证与监督三获准认证后的维持与监督管理获准认证后的质量管理体系，维持与监督管理内容如下：（一）企业通报（二）监督检查定期检查通常是每年一次，不定期检查视需要临时安排（三）认证注销注销是企业的自愿行为（四）认证暂停（五）认证撤销（六）复评（七）重新换证1Z204080 工程质量统计方法1Z204081 掌握分层法一。分层法的基本原理对工程质量状况的调查和质量问题的分析，必须分门别类地进行，以便准确有效地找出问题及其原因，这就是分层法的基本思想1Z204082 掌握因果分析图法一。因果分析图法的基本原理因果分析图法，也成为质量特征性要因分析法，其基本原理是对每一个质量特性或问题，逐层深入排查可能原因。然后确定其中最主要原因，进行有的放矢的处理和管理。1Z204083 熟悉排列图法一、排列图法的适用范围它具有直观、主次分明的特点。1Z204084 熟悉直方图法一.直方图法的主要用途1.整理统计数据,了解统计数据的分布特征,即数据分布的集中或离散状况.从中掌握质量能力状态.2.观察分析生产过程质量是否处于正常/稳定和受控状态以及质量水平是否保持在公差允许的范围内（二）.通过分布位置观察分