房产公司日常工作管理规定.doc

房产公司日常工作管理规定
为规范房产公司日常管理工作，增强管理意识、提高工作效率，规避公司风险，制定本规定。
一、房产公司例会规定
（一）会议召集
经理办公会由办公室负责组织，主管副总经理主持，办公室负责会议记录并形成会议纪要，会议纪要在次日出稿，经由主管副总审批同意后下发至各相关部门。
（二）会议时间
例会每周召开一次，召开的时间为每周一下午2:30分。特殊情况需要改变开会时间的或增加会议的，由办公室根据主管副总经理指示另行通知。
（三）参加人员
总公司副总经理、工程助理、房产公司副经理、房产公司各科室负责人及与房产有业务往来相关部门人员、记录人员。
（四）会议内容
1、传达学习、贯彻落实总公司会议精神及各项任务；
2、汇报上周工作完成情况，对比原定计划存在差距，安排本周工作任务；
3、研究决定各部门提出的其它议题。
（五）会议流程
1、由工程部起头按项目汇报工程建设进展情况与计划存在差距，并提出制约因素，相关业务部门给予解答和协商制定解决方案，并汇报上周本部门工作完成情况、计划与完成差距、制约因素；
2、主管副总经理对会议提出相关问题作出指示，安排部署本周重点工作；
（六）工作进展反馈机制
1、例会议定事项由办公室负责形成会议纪要并在次日出稿，经由主管副总批复后下发至各相关部门。
2、各相关部门对会议纪要议定事项确认后执行，工作任务进展情况要以文字形式在每天下午5点前报至办公室，办公室呈报主管领导。
3、办公室主管人员负责整理材料，领导询问时给予答复。
二、文件流转管理规定
1、以房产公司为主体向外发出的请示、情况说明、付款审批、合同审批等文件材料，必须经由办公室登记，且每天向办公室登记人员反馈文件批复进展情况。
2、以部门为主体向外发出的函件要经由办公室作登记处理。
3、各部门自行组织的会议，要出会议记录或纪要文件，在会议次日向办公室提交报备。
4、办公室负责制作审批文件流程位置图，定期上报主管领导。
三、风险防范管理规定
（一）工程管理风险防范
1、总结项目经验，制定风险因素分析表，并明确防范措施，在工程管理中重点落实（例如：质量、安全事故、农民工讨薪、工程停工、参建单位撤场等 ），并制定专项应急预案。
2、风控事项一旦发生，需第一时间通知主管领导，并于当日上报书面材料，材料中需明确拟解决方案及措施；
3、风控事件处理完毕后一周内，工程部上报书面材料，并写明防范措施；
（二）业主维权方面
1、总结维权事项处理经验，制定防范措施及应急预案，不断补充完善，进而从根本杜绝隐患，
2、发现维权隐患，立即上报主管领导，并于当日上报书面材料，并附带解决方案及措施；
3、凡可能引起群体事件的事项（如：车位分配等），需提前上报方案，经领导审批后执行。
4、维权事项如需一段时间解决，相关责任部门需每周上报情况进展，并附带解决措施。
5、维权事件处理完毕一周内，责任部门上报书面材料，并明确防范措施。
四、重点工作实行日报规定
1、根据公司业务需求，阶段性确定公司重点工作，并由办公室下发相关部门。
2、各部室对重点工作实行日报，每天上报电子版至办公室，由办公室统一上报公司领导。
3、办公室及时向相关部门反馈领导相关指示，并督促落实情况。
4、重点工作完成后，由执行部门上报书面总结材料。
五、 工作计划、总结相关规定
1、月度计划、总结：
（1）各部门员工：应根据实际工作开展情况编写《个人月度工作计划》附实施措施报负责人审核备案（注：以文字叙述形式）。应每月28日之前上报评分后的个人绩效考核表到办公室，办公室负责将考核情况汇总、整理后上报人力资源部。
（2）各部门负责人：应在当月3日前以文字形式编写《部门月度计划》经主管副总审批通过后报办公室备案，当月28日之前编写《部门月度总结》上报至办公室。
2、半年、年度工作计划及总结：
各部门在每年6月15日前完成上半年工作总结、下半年工作计划，经主管副总审批通过后报至办公室备案；在每年12月5日前编写完成当年工作总结和下年工作计划，经主管副总审批通过后报至办公室备案。

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