咨询式培训操作方案.doc
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1、咨询式培训百问百答:咨询式培训是咨询还是培训?:咨询式培训从本质上讲是培训,它能让客户付出培训的成本,但享受咨询的效果。:咨询式培训适合谁?:1、想做人力资源咨询,但是却没有足够的能力承担高昂的咨询费用;2、有能力承担咨询费用,却不了解咨询,不知道咨询的效果最终如何;3、想提升人力资源某些方面的工作或针对某部分工作进行变革提升,但是却苦于没有方法和经验。:客户能从培训课堂上学到什么?:如何建立适合企业的组织结构(部门与岗位的设置)、绩效体系、薪酬体系、培训体系、招聘体系,及建立这些体系所需要掌握的方法及相关工具。课程内容完全按照企业实际应用时的流程向企业传授,每个环节都要进行课堂练习,以求课后
2、学习到一整套的操作方法。:如何保证这些方法和工具适合企业,并且能够在企业中实际应用?:售前服务:企业诊断量身订制课程(1) 资料阅读:提前将诊断所需的各类资料传给讲师(2) 入企访谈:讲师提前进驻企业半天或一天,了解企业的情况。售后服务:追踪辅导保证顺利实施(1) 异地辅导:企业可将在实施过程中遇到的问题以电话或邮件的形式向讲师咨询(2) 现场辅导:企业将问题积聚到一定程度后,可邀请讲师到企业进行现场进行辅导:这种培训如何收费?: 培训按天收费,标准为6000元/天,现场辅导按天收费,标准为3000元/天,企业诊断和异地辅导不收取任何费用。:这些课程是不是只需要培训人力资源部就可以了?: 高层
3、的管理者非常需要培训,没有他们的关注和参与,人力资源的大部分工作都不能施行。而且高管也必须了解绩效和薪酬等体系的由来,以便将他们的管理理念和意图通过这些工具贯彻下去。同时,不同的课程因为内容的区别,适用的对象也不一样,比如:以薪酬为例,理念和体系需要培训中高层,测算技术需要培训人力资源部。具体规定可参见。:企业必须购买全套课程吗?:不需要购买全套,每门课程都可以单独购买,培训机构可以依据市场情况,确定相应的零售价格;客户整套购买时可以提供更优惠的价格。:请问培训课表中的必选课程是什么,备选课程又是什么?:必选课程和备选课程可供企业在全套购买时进行参考,其中必选课程是推荐给企业必听的课程,而备选
4、课程只是补充课程,企业可以根据需要选择是否购买,如绩效和薪酬改革结束后向员工宣贯的课程;还有调整员工理念,让员工更易接受变革的新主人翁精神课程,以及从劳动合同法角度避免用工风险的课程等。:这些课程只适合内训吗?:这些课程单独也可以做成公开课,或者将内容进行整合后成为新的公开课,但是,如果是公开课,只要内容中涉及实操性内容,最好是由中高层管理者及人力资源部从业人员组团共同参加,以便统一认识,回企后共同应用。防止单人受训后,无法回企共享和应用。:如何让企业的培训成本更低?:可以组织相同行业,类似企业共同购买课程。可以有效降低企业单独培训的成本,同时又可以保证课程的适用性。咨询式培训课程体系课程模块
5、课程名称适用对象所需时间课程性质组织结构组织结构设计与工作分析中高层管理者或全体员工1天必修课程绩效体系绩效体系设计与实施中高层管理者2天必修课程绩效体系宣贯全体员工0.5天备选课程薪酬体系薪酬体系设计原则与流程中高层管理者0.5天必修课程岗位测评中高层管理者1天必修课程薪酬体系测算人力资源部1天必修课程工资套改中高层管理者0.5天必修课程薪酬体系宣贯全体员工0.5天备选课程人事管理技术企业用工风险中高层管理者0.5天备选课程培训招聘体系培训与招聘中高层管理者1天必修课程员工心态调整新主人翁精神全体员工2天备选课程咨询式培训课程大纲由于课程太多,仅以其中的为例:第一部分绩效管理概述一、 绩效管
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