装饰装修工程有限公司管理制度.doc
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1、本页为作品封面,下载后可以自由编辑删除,欢迎下载! 精 品文档1【精品word文档、可以自由编辑!】沈阳叁仁禾装饰装修工程有限公司 公司机构设置及管理制度汇编前 言“无以规矩,不成方圆”。为确保本公司各项工作能有条不紊地顺利进行,使各部门职能清楚,每位员工职责明确,且有章可循,有据可依,以维护公司正常的工作秩序,规范员工的言行,调动员工工作的积极性,促进公司的进一步发展,故根据我公司实际特设定其管理机构及制定出公司管理制度。共七章、二十六款。 第一章 机构设置及岗职设定 第一节 机构设置根据公司目前规模及现状,便于公司运作特设“一管五理”。即,一管:总经理;五理:行政管理、工程管理、客户管理、
2、设计管理、财务管理等部门。 机构设置示意图 第二节 岗职设定根据公司目前实际暂设 20 个岗位及职务,今后随着公司的发展变化再作相应调整。一、 总经理总经理一名。二、 行政总监总监(财务主管)一名三、 工程管理监理一名采购一名材料管理一名工长一名四、 业务管理业务经理一名业务员两名五、 设计管理设计总监一名,设计师一名,实习设计N名 第二章 部门职能及岗位职责 第一节 部门职能一、 行政部监财务部直属总经理室管辖的公司行政管理部门,主要负责公司的人力资源、文书档案、员工考核和办公室管理工作,主要负责公司的财务收支、账目处理、财务核算、编制财务报表以及现金管理等工作。并负责各部门的协调与统筹以及
3、公司内部规章制度的制定和监督执行等。二、 工程部直属总经理室管辖的工程施工管理部门,主要负责公司的工程项目的预决算工作、工程施工人员及材料的调配和施工现场的管理。三、 设计部直属总经理室管辖的工程施工图设计与广告设计部门,主要负责公司的各项工程的施工图纸和广告的设计和现场验证工作,并配合公司各个部门做好协调工作。四、业务部直属总经理室管辖的业务洽谈和客户咨询服务部门,主要负责公司的公关、客户咨询服务以及联系业务、洽谈业务工作和协调联系设计、施工部门保证施工符合客户要求,并负责催收工程款等。 第二节 岗位职责一、 行政总监1、在总经理领导下,全面主持行政部工作,主管公司行政事务和日常事务工作,爱
4、岗敬业,务实创新,开拓进取。2、根据总经理的旨意和本公司实际制定各项规章制度,并以身作则,带头执行。3、根据公司发展需要组织好新员工的招聘、培训以及试用期的考核等工作。4、督促本部门有关人员作好工人的出勤统计和公司员工的考核工作。5、负责对外联络、接待、洽谈,对内协调、巡查、督办,保证良好的外部关系和公司内部决议的畅通。6、努力协调和督促公司各部门之间的互相配合、互相支持,协同作战,紧密配合,确保各项工程的按质按量按期完成。7、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。8、负责组织好每周的行政办公会和员工工作例会。作好周工作计划与小结。9、完成总经理交赋的其他工作。10、根据
5、公司工作情况收集各方面意见,按周提交行政办公会研究解决,并协助部门经理组织好每周的员工工作例会及作好每周工作的小结和下周工作安排。11、负责巡查各施工现场,收集各部门的工作,业务活动情况,并认真作好记载.12、主要负责具体处理行政事务和日常事务工作,即:(1)起草、打印和发送各类文稿、文件。(2)负责公关和礼仪接待工作。按规定建立和保存员工档案,妥善管理办公用品。(3)听办公室电话,并作好记录,根据情况及时处理或向上级汇报处理。(4)做好工作日程安排及办公会议记录,(5)负责收发和保存办公室邮件、信函。 二、 工程监理1、在总经理领导下全面主持工程部工作,主管公司各项施工工程,爱岗敬业,务实创
6、新,开拓进取。2、贯彻执行公司的各项决议,并带头遵守各项规章制度。3、全面负责工程的预决算,施工质量,施工安全工作,并根据施工任务的多少和轻重缓急合理的调配人员和配送材料。4、组织各工组员工认真学习公司的各项规章制度,并督查执行情况,对违章违规的员工给予批评教育,并将情况通报行政部拟定处理意见。负责督促检查各工组对工人的考核考勤,要求对工人的出工、误工记载以及工时的计算必须准确无误。5、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。6、作好施工的周工作计划与小结,不断总结经验,改进管理方法,以提高工作效率。7、完成总经理交赋的其他工作。8、抓好施工现场的管理工作,尤其要着力抓好施
7、工质量、施工安全工作9、督促核查对工人的考核考勤,要求对工人的出工、误工记载以及工时的计算必须准确无误。三、工程工长1、在总经理领导下全面主持工程部工作,主管公司各项施工工程,爱岗敬业,务实创新,开拓进取。2、贯彻执行公司的各项决议,并带头遵守各项规章制度。3、管理好施工人员,做好监管工作,严格要求工人执行公司制度4、对每个公司的施工时间做好合理安排,积极调度工人进行施工工作,对工人施工安全督导。5、对每个施工工艺以及施工质量做好监督以及工地材料的使用,禁止铺张浪费,如发现将严罚严惩。6、及时与设计师、监理做好施工工艺的沟通,禁止出现返工窝工等问题,材料运用一定要提前做好安排。7、与客户一定要
8、做好进一步的交涉,施工标准必须达到客户的要求,避免与客户发生口角。8、积极向公司汇报工地的各项事宜,避免晚报漏报,出现问题应及时汇报商议处理决策。 四、材料采购及库管1、在总经理直接领导下开展工作,负责施工工程材料的采购与配送。2、遵守公司的各项规章制度,服从安排,爱岗敬业,诚信务实。3、工作以服从于施工需要为准则,想施工之所想,急施工之所急,吃苦耐劳,办事认真,购送材料及时。4、材料采购尽量做到货比三家,遵循价廉物美的原则,必须精打细算,厉行节约。5、须随时了解掌握材料市场的价格行情,及时通报工程部,以便核算工程成本编制工程预算。6、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平。7、努力
9、完成部门经理交赋的其他工作。库管职责1、在部门经理直接领导下开展工作,负责施工工程的材料、机具的保管与维护工作。3、工作以服从于施工需要为准则,想施工之所想,急施工之所急,吃苦耐劳,办事认真,坚持材料机具的签字领出与验收入库制度。4、应有高度的工作责任心,材料入库必须认真清点数量,若发现不合格、有质量问题的材料坚决不能入库。大宗材料(如钢材、型材等)不能直接入库的,库管员必须到现场验收或由现场主管代为验收,并填写材料入库单,及时登帐。 五、 业务部经理1、 在总经理领导下全面主持客户部工作,主管公司各项工程业务洽谈与客户咨询服务工作,爱岗敬业,务实创新,开拓进取。2、贯彻执行公司的各项决议,并
10、带头遵守各项规章制度。3、团结本部员工努力完成公司下达的各项业务洽谈任务,作好客户的咨询服务和协调联系工作,准确、及时地将客户的施工要求与意见反馈给设计部、工程部以便按客户要求予以施工。4、工程完工后须及时通知客户现场验收,如有不符合客户施要求的地方,应及时通知工程部安排工人整改。对客户新增施工内容应配合工程部追加工程款。5、按照施工合同规定及时催收工程进度款,工程竣工经客户验收合格后,应及时收取工程尾款。6、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。7、作好本部的周工作计划与小结,不断总结经验,改进管理方法,以提高工作效率。8、完成总经理交赋的其他工作。9、团结本部门员工努
11、力完成公司下达的各项业务洽谈任务,作好客户与公司各部门的协调联系工作。10、及时向公司反馈施工进度以及客户满意度以及意见11、配合工程部作好工程的整改工作与客户的后续服务工作。 六、设计总监1、在总经理领导下全面主持设计部工作,主管公司各项工程的施工设计及广告设计工作。爱岗敬业,务实创新,开拓进取。2、贯彻执行公司的各项决议,并带头遵守各项规章制度。3、团结本部员工努力完成公司下达的各项设计任务。应与客户保持密切联系及时了解掌握客户的设计要求和意图,力求准确无误地设计出使客户满意的施工设计图。4、应有全新的思维与理念,要求所设计的施工图纸既规范又有创意;既经济又具档次;既符合传统文化又具有现代
12、风采,不仅要使客户称心满意,而且亦能反映我名度风格。5、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平和管理水平。6、作好本部的周工作计划与小结,不断总结经验,改进管理方法,以提高工作效率。7、完成总经理交赋的其他工作。 七、设计师1、在部门主任领导下负责本部门的施工设计工作。在工作中起好骨干作用,赋有指导实习设计完成设计任务的义务。爱岗敬业,务实创新,开拓进取。2、工作须精益求精,要求会图准确、规范,耐心解答客户的疑问,详细为客户阐明设计构思,力求客户明白设计意图,避免施工中因设计不合理或客户不认可而造成修改图纸进而影响工期的后果。3、团结本部门同志努力完成公司下达的各项设计任务。应主动与
13、客户保持密切联系及时了解掌握客户的设计要求和意图,力求准确无误地设计出使客户满意的施工设计图。4、应有全新的思维与理念,设计出较高水平的设计图,要求所设计的施工图纸既规范又有创意;既经济又具档次;既符合传统文化又具有现代风采,不仅要使客户称心满意,而且亦能反映我名度风格。5、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平。6、作好本部的周工作计划与小结,不断总结经验,改进管理方法,以提高工作效率。7、完成上级交赋的其他工作。 八、实习设计师1、在部门主任领导下负责本部门的施工设计工作。2、爱岗敬业,务实创新,开拓进取。遵守各项规章制度。3、努力完成公司下达的各项设计任务。应主动向设计师请教学
14、习,逐步提高设计水平。4、与客户保持密切联系及时了解掌握客户的设计要求和意图,力求准确无误地设计出使客户满意的施工设计图。5、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟及业务水平。6、作好本部的周工作计划与小结,不断总结经验,改进管理方法,以提高工作效率。7、完成上级交赋的其他工作。 九、财务管理1、在总经理直接领导下负责本公司的财务工作。遵守公司的各项规章制度。遵守国家会计制度,爱岗敬业,求真务实。2、建立健全经济核算制度,利用财务会计资料进行经济活动分析。3、负责做好本公司的财务收支、财务核算以及财务的预、决算工作。定期向总经理呈报财务报表。4、遵守财务制度,执行财经纪律,严格把好财经关。协助
15、总经理合理安排和使用好各项资金,增收节资,提高资金的使用效率。5、做好各项经费开支的计划性、合理性、可行性、实效性分析。避免资金的重复使用和突击使用,尽量降低消耗、节约费用。6、努力学习与钻研,不断提高自已的思想觉悟和业务水平。7、完成总经理交赋的其他工作。8 认真审核报销凭证,应对报销单的真实性、合法性、合理性向总经理负责。9、认真做好现金账,按时填报现金日报表,做到日清月结,账款相符。不得坐支现金,挪用公款。10、配合会计和银行做好账务审核、对帐、报帐等工作。11、给予工作人员、工人开支以及材料商的拨款事宜须经总经理签字认可。 十、运输驾驶员1、在总经理领导下,直接归属行政部,由行政部经理
16、根据各部门工作需要给予调派。须遵守公司的各项规章制度,服从上级安排,爱岗敬业,怡尽职守,切实作好公司的运输接送任务。2、必须严格遵守车辆管理制度和交通规则,按时参加交通管理部门的培训学习及年审。3、必须认真保养和维护好本人所驾驶的车辆,经常保持车辆内外的清洁卫生。因公出车,必须填写出车单,由总经理或行政部经理审批后方能出车。4、出车前必须认真检查车况是否完好,性能是否正常,发现问题严禁出车,并及时向行政部汇报,呈交书面修车申请,阐明修车原因,待车辆修理好后方能出车。5、严禁无证和酒后驾车,不得公车私用,如酒后驾车、违章驾车或公车私用所发生车祸之全部费用一律自理,公司还将视其情节给予相应处罚。6
17、、努力学习与钻研,不断提高自己的思想觉悟和业务水平。7、认真完成上级交赋的其他工作。第三章 办公室常规管理制度第一节 工作人员行为规范1、热爱祖国,热爱装饰行业,忠实本公司,遵纪守法,恪尽职守、爱岗敬业,永不懈怠。2、服从领导,维护公司总经理权威,遵守公司的各项规章制度,不断学习与钻研,努力提高自己的业务能力,开拓创新,勇于进取,积极工作。3、遵守职业道德,诚实守信,热情待客,优质服务,文明礼貌,垂范平和。4、热爱集体、关心同志,团结协作,互相帮助,共同进步。第二节 工作人员工作守则1、工作人员上班时须佩带胸卡,衣冠整洁如时,打扮大方得体,精神饱满。2、按时上下班,有事、因病须请假,因公外出须
18、让向行政部报告,并填写外出办事登记表,以便统筹全局工作。3、爱护办公设施设备,保持工作环境及办公设备的清洁卫生,不得随意乱扔垃圾、乱吐痰,不得在办公场所的墙壁或门窗上乱刻划、乱张贴。4、工作时间在办公场所不得高声喧哗、唱歌、喝酒,不得吵骂争斗、说脏话,干不文明的事以及干与工作无关的事。5、未经上级允许,不得随意搬移办公设备,改动办公设施,不得使用为客户准备的纸杯子,不得公司物品私用,不得用公司电话打私人电话。损坏公物照价培偿。6、每日,各部人员下班前,必须认真做好本部门的清洁卫生,收检好办公资料,关闭电器电源以及关好门窗之后方能离去。7、全体员工均不得做损害公司形象和公司利益的事,不得做有损他
19、人利益的事。不得侵公利私,不得弄虚作假,应诚实劳动,合法创收。第三节 出勤及工休制度1、根据本公司实际、实行全周工作制,即:每周星期一至星期日为工作日,每星期一至星期五选休一天,应工作需要。2、每周星期一上午8:20 分钟全体员工必须准时参加工作例会,并作好工作小结或汇报的准备,同时带上笔记本认真记录。3、人员上班作席时间:3月份-10月份:上午8:00 钟12:00 钟;下午1:00 钟5 :30 钟。11月份-1月份:上午8:30钟12:00;下午1:00钟5:00钟。(因临时工作所涉及到的部门及相关人员应根据工作需要延长下班时间。)4、国家法定节日休息时间到时根据公司工作实际情况而定。5
20、、因公司工作需要,员工在规定工作时间以外或在国家法定假节日为公司工作而又未能补休的应视为加班工作。6、员工是否需要加班原则上由部门负责人根据工作需要而定,并报请总经理批准。7、员工加班后,部门负责人安排了补休或自己申请了补休则不能算作加班。8、员工加班后未能补休者,可在当月内补发加班津贴。津贴标准根据公司经济状况由总经理确定。第四节 考勤制度1、员工上下班实行办公室签到制,因公办事迟到或外出办事须提前一天告知行政部。2、员工必须按时上下班,迟于规定上班时间或早于规定下班时间10 分钟内视为迟到或早退;超过一小时无故未到工作岗位,或累积迟到、早退三次以上以及擅离职守者均视为旷工。3、凡有缺勤者应
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