业主工程项目管理培训大纲.doc

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业主工程项目管理（YZ01）通用培训大纲

尽管制造型企业最主要的任务是批量化生产产品，但随着客户需求的多样化和同业竞争的不断扩大，新建和改扩建工程以及工艺设备的更新改造，都变成常年进行的工作。

如何使投资项目尽快完工，发挥投资效益，显然是每个业主关心的头等大事，然而，这往往并不是生产管理者们擅长的事情。

今天，现代项目管理将告诉你，一个制造型企业同样可以清晰认识，并有效管理一个你以往较少涉足的工程项目。

& 课程方法和时间：
课程站在制造业投资业主的独特角度，比较生产过程管理和工程项目过程管理的区别，研究业主工程管理的个性化问题。课程将引入典型工程建设项目为课程培训案例，全体参训学员组建成虚拟团队，按工程项目的实施步骤，从项目的启动开始，模拟演练项目实施的全过程。通过一个个问题的提出、讨论和讲师点评，使参训者发现其中的管理问题并找到解决办法，掌握业主方在实际工程项目中的正确思维、科学管理方法和实用工具技巧。
课程时间为3-5天。

& 课程收益：
通过本课程的实战模拟演练和分析研讨，参训学员可以获得以下收益：
l 有机会体验将现代项目管理的系统理念、方法与工具，运用于真实工程项目过程；
l 培养科学项目管理思想，建立科学项目管理意识，改变传统粗放的经验管理现状；
l 有效管理和协调政府、承包商、监理公司、项目团队等利害关系人；
l 掌握一个可执行的项目计划的编制方法；
l 有效管理和控制工程项目的成本和进度；
l 有效管理和控制过程变更、索赔等系统风险；
l 分享讲师数十年职业生涯经验教训以及同类优秀企业的管理升华总结；
l 课堂实战模拟演练的成果，可以作为公司今后实际项目管理工作的基础模板；
& 课程大纲：
为保证培训效果，在学习和今后实践中统一思想和语言，打造高效团队，我们建议用下述两个阶段，3-5天的学习和案例研讨，来实施本次项目管理培训，具体内容如下：

培训阶段一： 现代项目管理基础

培训目的和方法：
课堂讲授为主，对话讨论为辅，使参训者了解现代项目管理的系统方法及其在业主工程管理中的应用，同时简要介绍工程业主投资项目程序，包括工程前期管理、工程建设全过程。灌输新理念，熟悉新流程，为后续阶段深入学习和全面实施项目管理，奠定统一的思想基础和语言平台。
时间：1-2天

课程主要内容：
1、项目管理与生产制造等日常管理有哪些区别和联系？
2、业主工程的主要类型
3、业主工程项目及其管理特点
。。。。。。
13、项目的过程管理规律及其不同管理内容
14、项目管理方法论的主要内容和管理工具
14.1 项目进度、预算和质量等指标的相互关系和影响
14.2 现代项目进度管理和控制的三步曲
。。。。。。
14.9 业主项目经理在项目中的角色、地位、权限和责任；
14.10 项目管理对业主项目经理的要求；

培训阶段二：典型案例模拟训练及案例讨论

培训目的和方法：
引入制造企业典型改扩建工程项目为培训案例，建立虚拟团队，按项目的实施步骤，模拟演练项目整个管理过程，通过演练、分析、讨论、点评，使参训者初步掌握真实工程项目的科学管理方法和主要管理流程。
时间：2-3天

课程主要内容：
案例研讨练习一：
1、项目经理应该做的第一件重要工作是什么？
2、都有哪些具体工作？请展开分析并提交成果

案例研讨练习二：
..3、如何处理多目标、多专业、多部门、多个子项目的矛盾和冲突？
4、如何实施对业主工程中招投标、质量、安全、结算、验收等日常事务的管理？

案例研讨练习三：
5、编制本项目的WBS和WBS词典
6、业主WBS的编制方法与技巧

。。。。。。

案例研讨练习九：
17、如何恰当的选择承包商
18、承包商过程行为的管理三部曲
19、业主对政府、管理公司、监理、设计院等外部干系人的管理

案例研讨练习十：
20、工程现场问题的分类管理和随机处置
21、设计变更、计划变更、业主和承包商等变更对项目的影响
22、项目变更的管理控制五原则
23、工程索赔与反索赔初步
24、赶工的做法和利弊

案例研讨练习十一：
25．对管理收尾的认识及其管理

& 授课师资：侯岚老师

侯岚，PMP，高级工程师，经济学硕士，北大/清华/地大/重大等多所知名高校特聘教授，国家外国专家局、多家著名跨国公司、央企、民企和培训机构的常年项目管理咨询培训顾问，工程项目管理实战专家。

超过30年技术、工程、政府工作经历，拥有国有大型成套设备公司、英国BEAVER公司和澳大利亚BHP公司深厚工程技术背景，历任产品工程师、技术经理、生产经理、销售经理。多年任职国际贸易公司和房地产公司总经理，亲历亲为多个亿元级商业项目和房地产项目的组织和管理。具有丰富的跨行业项目管理经验，深刻了解各类大型工程项目的运作经营，善于站在公司战略的高度，实施对具体项目的精细化管理。

2002年起专业从事现代项目管理的咨询服务，先后组织或参与多个国内外工程的项目管理咨询和培训，项目金额从几千万至数百亿元，项目涉及石油、煤炭、石化、煤化、碱化、精细化工、特种化工、火电、水电、核电、风电、输变电、煤电一体化、房地产、公路、铁路、桥隧、港口、机场、矿山、市政、水工、环保、汽车、水泥、烟草、电子、电工、通讯、IT等多个领域，先后为数百家跨国公司、上市公司、央企及民营企业及数万名专业人员提供项目管理咨询和培训。作为国家外国专家局PMP师资团队成员，侯岚老师先后在全国13个PMP考点担任主讲老师，对PMP考前培训具有深刻经验。

侯岚老师拥有管理多家公司和项目的成功经历，知识全面、口才良好。作为既具有扎实理论修养，又拥有丰富实践经验，横跨政府、制造、商业和工程建设不同领域的复合项目管理专家，他擅长多视角分析，多层面沟通。他开发的《工程项目管理》系列案例课程，旁征博引、深入浅出，极具专业深度和广泛的咨询性，在各行业获得广泛赞誉，客户评价“有功力，高性价比”。其课程特点：

针对客户需求，特别定制的个性化、咨询式培训服务；
案例模拟教学，课堂再现项目现场，关注参训人的真实管理能力提升；
宏观着眼，微观入手，关注多目标影响，关注组织的全过程系统优化；

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