五家庭社会工作的基本涵义与内容PPT课件.ppt

n第五章 家庭社会工作的 基本涵义与内容1案例分享 在郭村，“打老婆”历来是自己家的事情，不到处人命的地步，外人士不会管的。反家庭暴力工作开展以后情况就不一样了，家庭暴力成为村民议论和参与治理的事情。色回去的宣传板报画满了反家庭暴力的宣传画。村里的妇女支持小组成立了，20多个家庭暴力受害妇女聚在一起开会、讨论，诉说心里话。反家庭暴力项目协调组还用小额贷款的方式组织和培训妇女们养起了长毛兔。现在郭村的妇女们变了样子，谁家的女人受到家庭暴力的伤害，妇女小组十多个人一起到这家谴责施暴者，你一言，我一语的“批判会”使施暴的男人难以招架。长毛兔的养殖和销售也为妇女带来了经济收益，以前向丈夫伸手要“小钱”的难过日子不见了，腰杆硬了，可以理直气壮的做事、做人。反家庭暴力项目的推动使郭村的男人也变了，几个男性志愿者带头成立了社区农民演出队，宣传反家庭暴力知识。现在的郭村远近闻名，成为新农村建设、和谐家庭建设的模范村。2第一节 什么是家庭社会工作一、家庭社会工作的定义n（一）发展背景n19世纪末的慈善组织会社和睦邻组织运动1917年社会诊断20世纪50年代家庭服务模式的发展：n1.19世纪末：慈善组织会社与睦邻组织运动：以家庭单位为重点的家访n2.1917年，Richmond，社会诊断：强调家庭对个人影响的重要性；n3.20世纪50年代：实务工作开始发展3n（二）相关定义：p73n 按照台湾学者的看法和理解，所谓家庭社会工作是指社会工作在家庭领域中的应用。n 一方面，由于社会工作十分重视生态学观点以及社会系统对个人的影响，以及系统与系统间环环相扣的联系，因此强调把家庭看成是一个整体。n 另一方面，由于受到晚近的家庭维系服务的观念影响，也强调“以家庭为中心”及把服务提供到家的社会工作，或者说是以家庭为中心的社会工作方法。4下面我们来看几个比较具有代表性的家庭社会工作定义：n 中国社会工作百科全书的定义是：“家庭社会工作是为帮助解决家庭问题，增进家庭福利，更好地为实现家庭功能而进行的社会工作，特指以协助整个家庭为主旨的社会工作。”n台湾学者谢秀芬在家庭与家庭服务中提出：“家庭社会工作是由公私立的机构提供一连串的服务，以强化家庭生活和援助家庭成员适应社会上的问题为目的。”n 台湾学者徐震、林万亿在当代社会工作中指出“家庭社会工作是指社会工作人员应用社会工作的原则与方法，为增进家庭生活，扩大家庭功能，而对家庭所提供的服务与治疗。”5国内学者对家庭社会工作的定义n 国内有的学者指出，应该结合目前我国的家庭变革现状，从尊重现实的角度，认真总结现有的家庭服务的经验，深入研究探讨其发展趋向并给予科学的建议，这点应该是发展我国现有家庭工作的出发点。n 再此基础上，国内有的学者认为家庭社会工作是：“从社会工作专业的角度，结合我国家庭工作现实，家庭社会工作是以家庭为本的社会工作介入，即动员社会及家庭资源，促进家庭正常运转及发展的社会福利与服务。”6n（三）各种定义的不同总结：n（1）服务对象：被问题困扰而需要帮助的家庭VS所有家庭n（2）工作范畴：心理咨询辅导VS各种服务n（3）工作方法：专业社会工作者VS模式多元，非专业的也可以n（四）本书定义：家庭社会工作是以家庭为本的社会工作介入，即动员社会进而家庭资源，促进家庭正常运转及发展的社会福利与服务。7注意：家庭社会工作区别于家庭治疗，前者包含范围广泛，后者是家庭社会工作中的一种专业的心理治疗和辅导方法。8n观点1：中心是解决家庭内部的人际关系问题，特别是家庭成员角色实行遭遇困难的家庭内部关系的问题；所以重点应放在处理(1)婚前的各种问题；(2)夫妻的冲突；(3)亲子关系这三个领域，以心理层面的帮助为主。n对于影响家庭内部关系的经济、社会的困难和问题，如家庭法律援助、家政服务等应委托其他机构。什么是家庭社会工作总结9n观点2:n 家庭社会工作的内容是帮助家庭成员解决家庭遇到的各种问题。n 建议用家庭重塑的方法，一方面做诊断，一方面作治疗，协助家庭成员以全新的观点来审视成员间的互动关系，学习直接沟通的技巧，而达到问题的改善。10观点3:家庭社会工作主要是起到一种转介作用。家庭社会工作的特色并非直接给予家庭成员以金钱、物质和精神上的帮助，而是针对种种的问题，提请有关社会保障部门、劳动就业部门、医疗卫生部门及各种社会福利机构给予帮助，当这些妨碍家庭功能的各种问题被专门处理之后，再以家庭作为整体来介入，提供服务。11 家庭社会工作的核心内涵是：以家庭为服务对象，以社会工作的方法为服务手段，以促进家庭功能正常运转和帮助适应社会为目的的社会工作的一个分支领域。其核心要素1、家庭社会工作的服务对象家庭整体 2、家庭社会工作的目标协助家庭正常运转3、家庭社会工作的主体社会工作者（价值观：既充分相信家庭自身的能力，并适时对家庭给予社会支持。）12家庭社会工作要注意的事项1.把握社会转型带来的家庭变动n（1）家庭结构的小型化、简单化与多样化n（2）家庭功能重心的转移n（3）家庭关系感情化、平等化趋向n（4）家庭支持网络的变化n（5）家庭转型期的婚姻家庭问题13家庭社会工作要注意的事项2.认识中国家庭工作的体系n（1）正式的家庭工作机构 妇联 工会 社区居委会 村委会n（2）非正式的家庭工作 邻里互助14二、家庭社会工作的历史发展n 家庭社会工作产生于西方社会，在欧美国家，家庭社会工作开始于慈善机构对贫困家庭的救济和服务，后来随着工业化进程带来的城市家庭问题的逐渐增多以及人们对家庭问题的研究兴趣的兴起，专门面向家庭的社会福利工作开始兴起，发展起来。n 早在19世纪初，当时工业大生产引起的“家庭危机”，导致人们进一步探讨家庭消费、家庭管理的知识和技术，创建了家政学。慈善会社组织提供的“友善访问”事实上属于一种家庭服务的访视工作。它被认为是家庭社会工作专业的前身。n 15n（一）西方国家n1.工业大生产兴起之前：慈善机构对贫困家庭的救济与服务n2.工业化进程中：专门面向家庭的社会福利服务开始发展n3.19世纪初，家政学开始发展n（1）创建家政学n（2）19世纪40年代：家政学著作问世n（3）大学开设家政学课程16n4.慈善会社成立：英1869，美1877n友善访问被认为是家庭社会工作专业的前身n5.20世纪20年代：开展针对对婚姻的服务活动17n6.20世纪5、60年代：卡特推动，政府提供的将家庭方面的服务获得很大发展。并在此基础上逐步形成系统化、组织化的机构、组织和协会。n 20世纪五六十年代，美国第三十九届总统卡特为解决虐待、自杀、非婚生子等家庭问题，曾组织力量对家庭问题和振兴家庭的措施进行讨论，家庭服务受到政府和社会的重 视，在此基础上，由政府提供的关于家庭方面的服务获得了很大的发展，美国逐步形成了具有系统性和组织性的服务机构、组织和协会，为家庭及其成员提供生理、心理及社会的各项服务。18n（二）港台地区：专业的社会工作服务n 在国外，家庭社会工作者必须经过专业培训，目前，港台地区也已经基本形成家庭社会工作者的专业培训机制，香港社会福利署于1958年成立，最早开设的服务就是家庭服务，目标以赈济贫民、保护妇孺及伤残人士为主。近年来，香港也在大学开设了相关的家政教育，台湾 开设了“家庭社会工作”、“家庭联合治疗”等课程。19n（三）中国内地：20世纪2、30年代、开设家政课程，50年代被取消。此后逐步发展。n1.服务部门：民政、单位、社区居委会n2.服务内容：n（1）家庭救济、家庭调解、生育服务；n（2）婚前教育、婚姻咨询、心理咨询与辅导、亲子教育等；n（3）家庭治疗n3.现存问题：未形成完整体系、很多非专业的人在做，但专业实务经验不足。20n 我国在20世纪二三十年代，一些大学里也开设有家政课程，但到50年代被全面取消，改革开放以后，面向家庭的婚前教育，婚姻咨询心理咨询和辅导亲子教育家政服务等慢慢开展起来，近年来，家庭教育也被一些大学和专科学校恢复起来。但在中国内地，有关工作才刚刚起步，尚未完全形成这方面的教育、培训及认证机制。21家庭社会工作的历史发展总结：欧美国家：1869年英国成立了慈善会社；1877年美国成立慈 善会社；1919年德国成立了婚姻与性问题咨询中心；1930年美国家庭关系协会等；1950年，系统性组织性的服务机构，专业家庭治疗发展我国：二十世纪二三十年代大学开设有家政课程；50年代取消；近年来，家庭治疗形成家庭心理辅导潮流22n三、家庭社会工作的特点n 家庭社会工作主要面对的是有困难的家庭，其工作模式有如下特点：n1.由个人问题而引申出的家庭问题n（1）一个人问题导致整个家庭问题n（2）一个人的问题是整个家庭所有问题的集中反映n2.从家庭整体的角度去观察个人、理解个人，是家庭社会工作分析和处理问题的基本角度n（1）评估、调查、诊断时都要以整个家庭为对象n（2）家庭中的所有成员都是社工服务的对象n3.家庭社会工作者与家庭建立的工作关系是平等、互相尊重和互相信任的23四、家庭社会工作的工作价值观 家庭社会工作者所服务的对象是家庭。这里所指的家庭并不单单针对家庭这个组织，更重要的是指家庭的成员。由于日常生活，社会变革和社会转型中，常常会打破家庭内部原有的均衡关系，致使其陷入困境，因此需要社会给予帮助，以帮助其恢复积极的功能。家庭社会工作的目标在于协助家庭发掘自身的资源和社会的资源，增进家庭功能，改善家庭关系，解决家庭困难。24n 充分相信家庭自身的能力和潜能，相信家庭在调整自身系统的过程中自己能够解决自己的问题，并适时对家庭给与社会支持。25总结：家庭社会工作的工作价值观：每一个家庭都期望和睦；每一个家庭都蕴藏潜能；充分相信家庭自身的能力和潜能；给予家庭社会支持。26第二节 家庭社会工作的基本内容27n一、家庭社会工作的一般性内容n（一）提供物质性的服务，协助家庭生活有序进行n 家庭经济收入是物质生活的保证，家庭遇到突发灾难、家庭成员失业、病患、贫困，将直接影响家庭生活的质量。城市与农村对贫困户都有最低生活保障制度，农村还有扶贫、救灾的专项款项。28n（二）提供心理及法律援助，增强家庭的应变能力n 家庭或家庭成员遇到家庭关系冲突或紧张、子女教育困惑、婚姻危机、财产继承等问题，可以到相关的家庭工作及服务机构求助。目前大中城市开展的婚姻家庭心理辅导及法律咨询援助是专业人员进入家庭社会工作的标志。n（三）开展教育与培训，提高家庭整体素质。n 目前社会处于急剧变迁，不断充实知识，调整观念，在沟通中达到家庭的和谐与稳定，是每个家庭都要面对的问题。因此，针对家庭开设的婚姻，家政、家教等教育与培训，目的就在于向家庭传授现代生活观念，以推进家庭的发展。29n二、欧美国家家庭社会工作的内容n（一）基本内容n1.间接的服务 间接的服务是指家庭福利机构把求助者的个案加以分类，然后照会和转介到其他机构，有其他机构对其进行帮助。n（1）分类和转介服务n（2）综合和调整服务 302.直接的服务n 直接的服务的定义：直接的服务是指家庭社会福利机构直接针对案主的服务，包括去除导致案主出现困扰、困难的社会的、心理的、生理的条件因素，或者采取预防和治疗措施的服务。n 直接服务包括：n（1）开发的服务 开发的服务是指促进家庭成员的角色扮演能力和态度的改变，并且为了使家庭成员的角色更容易实行而开发新的社会资源或扩充社会资源。开发的服务内容以社区、小团体和个别家庭为对象来实施。31（2）治疗的服务 治疗的服务是为了帮助有问题的家庭发挥其正常的功能而协助家庭及其成员调整自己的一种服务。家庭成员遇到困难往往是由于贫困、失业、疾病、孤独、身体或者精神心理的残障、酗酒、吸毒等外在原因以及夫妻不和、亲子冲突、无知、性格偏执等家庭内在缺陷而导致的。治疗的服务也可以从 社区（家庭社会工作者应该设法帮助案主利用社区资源来解决自身所面临的问题。）、小团体、个案等三个角度入手。32费尔德曼对家庭社会服务的分类n费尔德曼等在家庭社会福利一书中，将家庭社会服务分为四类：1.与经济困难有关的问题，如因为失业、低收入、不会持家等而不能满足家庭基本需要的个案；2.因病住院、因犯罪服刑等不得不离家而产生的问题3.夫妻失和而产生的家庭成员的心理问题4.有身心残障家庭的社会适应问题33美1977社会工作百科全书概括家庭服务的具体内容为：n有关婚姻和家庭的咨询n家庭生活教育n一般性的服务n家务服务n参与专业教育n参与有关研究n家庭社会环境的改善34 小结n家庭服务的历史就是整个社会福利服务的历史，美国家庭福利服务机构在社会福利的专门分化过程中，把家庭福利的重点放在三个问题上：n1.婚前的各种问题；n2.夫妻间的冲突；n3.亲子关系。35台湾学者周月清对欧美国家的家庭社会工作的内容有如下三大类：1、临床式服务与具体式服务n临床式服务包括：咨询辅导、社会个案工作和小组工作，如家庭关系咨询、婚姻辅导、教育方案、就业协助，等等。n具体式服务包括：经济补助、住所、食物、信息提供等有形的服务等。362、以家庭问题作为服务内容的区分 n夫妻不合、离婚、分居、外遇n亲子关系的障碍n单亲家庭n青少年问题、逃学逃家n未婚母亲或者未婚怀孕n身体残障者、心理智力障碍者、慢性疾病、艾滋病患者n儿童虐待、儿童疏忽n性虐待n婚姻暴力n虐待老人、老人安抚照顾n家庭中成员的问题：酗酒、吸毒、情绪与行为失控、意外伤害、死亡、服刑、赌博，等等。n经济问题：住宅、失业、职业适应、退休问题等等n其他，包括一些和家庭福利有关联的服务，即经济援助，老年服务、移民服务、在宅服务和法律服务，等等。373、以儿童福利为取向的服务内容n支持性服务：包括个案、小组、家庭治疗、家庭倡导、社区心理卫生、保护性服务、情绪治疗和性虐待等；n补充性服务：包括在宅服务、日托等；n替代性服务：包括寄养照顾、中途之家、教养机构、领养等。38二、港台地区的家庭社会工作内容1、香港的社会工作 1958年开始，目标是赈济贫民、保护妇孺及伤残人士。目前有3万家庭接受服务，40%为家庭关系；30%为老弱病残、30%其他。香港的家庭社会工作服务包括：n咨询。针对一些有困难的家庭提供辅导再教育和情绪支持等，具有预防作用。n家庭服务。是对那些不能照顾自己或不能维持正常的家庭功能的个人或家庭，依据他们的需要而提供帮助，主要是针对中低收入家庭。接受家庭服务的案主，一般应根据自身的能力支付费用，低收入家庭可向香港政府申请补助。n家庭生活教育。n儿童照顾服务。分居住设施的照顾和日间托护两部分。392、台湾的社会工作n家庭社会工作的具体内容，有的学者将它归纳为四个方面：n（1）徐震、林万亿经济的协助。包括失业救济医疗救助小本贷款副业训练及技艺培训等心理的治疗。针对夫妻失和父母与子女出现代沟，专业家庭社会工作者的心理治疗可以使得家庭成员得以充分沟通，恢复家庭的正常功能。社会的服务。协助案主家庭寻求其他社会资源，包括社区资源、邻里资源、政策资源等制度的配合。从社会制度入手，建立一种针对家庭的社区网状服务体系；各种工商业和职业的制度也应该为受困家庭提供自身的支持服务。40 （2）谢秀芬 按照家庭福利服务需要解决的问题将其分为四类n与社会制度有关或社会资源缺乏的问题如失业、疾病、低收入等n与家庭关系有关的问题如夫妻间的冲突、亲子关系障碍、婆媳不和等人际关系的问题n家庭成员有社会适应上的困难问题如青少年问题和老人问题n结构破损的问题如单亲家庭或家庭成员入院、服刑等不得不离开家庭而生活所产生的问题。41n（3）另有台湾学者提出了具体的个案工作服务对象，共计17项。这些服务对象一般都和家庭有关系，因此也可看作是家庭社会工作的服务对象。（P85）42三、中国内地的家庭社会工作内容n（一）政府体制内的家庭工作内容：n家庭生活服务n面对家庭的教育与培训n家庭救助n家庭心理辅导n有关爱的主题活动43n（非政府组织开展的家庭社会工作：n1.城乡贫困家庭的救济与扶助（应急性与目标性）n2.家庭心理辅导（平等关系，救人自助等）n3.家庭的能力建设n（1）婚姻学校n（2）家长学校n（3）家政学校n（4）自就业培训思考：比较我国内地与欧美和港台地区家庭社会工作内容的差异，存在哪些不足。44第三节 家庭社会工作的一般方法45 n整合社会工作方法的运用n（一）个案工作：缓解和消除个人或家庭的困难与问题，提高其社会适应能力（常用于恋爱、婚姻、家庭关系等问题）。n（二）小组工作：通过小组中具有相似问题的个人的互助，达到自助与成长目的（单亲母亲支持小组、亲子互动小组、家庭夏令营等）。n（三）社区工作：培养居民的归属感、认同感，营造文明的社区文化，通过社区宣传、社区动员解决家庭问题，提高家庭生活质量（如社区反家庭暴力工作）。n（四）社会工作行政：执行实施有关家庭的社会政策；统筹配置各类社会资源（家庭社工的能力建设；档案管理；督导）。46一、个案工作法n社会个案工作被认为是最早的社会工作的专业方法。个案工作的目的是运用专业知识和技巧协助案主，使其改善环境、增进生活适应能力，调试社会关系，建立良性的互动网络，调试自我功能以促进人格发展。n个案工作的定义n社会工作的奠基者锐齐蒙德认为：“社会个案工作是包含一连串的运作过程，以个人为着手点，透过对个人及其所处社会环境，以促进人格的成长。”n功能派的露丝.E.斯梅丽认为：“社会个案工作是以个别的方式，透过专业关系的过程，促使案主运用社会服务，以促进其本身福利或社会福祉的一种方法。”n海伦.波曼所下的“问题解决”模式定义：社会个案工作是一个问题解决的过程，也即是一个有福利机构来帮助人们更有效地应付他们生活中所遇到的问题的过程。这个定义被称为：“4Ps”，它包含了社会个案工作的四个基本要素，即求助者、求助者遭遇到的问题，社会服务机构和问题的解决过程。47n虽然个案工作方法有不同的理论源头和理论派别，但他们的共同点是都强调”心理社会“的治疗方法，既承认功能失调的内在的心理原因，也承认外部的社会原因并努力促使案主更好地去满足其需要及更好地发挥其社会功能。n有国内学者（马凤芝）结合国外不同学者的观点，对社会个案工作提出一个比较完整的定义：“社会个案工作是有专业社会工作者运用有关人与社会的专业知识和技巧为个人和家庭提供物质和情感方面的支持和服务，目的在于帮助个人和家庭减低压力、解决问题，达到个人和社会的良好福利状态。在个案工作中，工作者在与案主彼此信任合作的和谐关系中，充分调动案主本身的潜能与积极性，共同探讨、研究案主的问题，他的家庭及社会环境，运用案主本身及外部资源，增进案主解决问题的能力，达到帮助案主成长的目的。48n（三）个案工作的运作程序n订定阶段（订立关系）n评估阶段（研究诊断）n契约阶段（制定计划）n介入阶段（处置、干预）n检讨阶段（总结评估）49n（四）个案工作应遵循的基本原则n保密（相对性）、接纳、n沟通（建立关系、了解情况、治疗）、n重视个别差异、n案主自决、n妥善处理情感转移（移情与反移情）n自我认识（优势与限制）、n资源运用（自身与外界）50二、团体工作方法n人们对团体社会工作的定义也有不同的看法和见解。n1949年美国团体社会工作协会指出：团体工作者在各种团体中，通过团体互动与方案活动达到个人的成长及完成社会的目标；团体工作者参与团体的目的是为了使团体中的决策不是来自团体内或团体外优势的影响，而是来自知识、理念与经验的分享与整合。51n可也有的人从团体工作对人的治疗来定义，美国社会工作教育委员会于1959年指出：社会团体工作是社会工作的方法之一，他通过有目的的团体经验，协助个人增进其社会功能，以及更有效地处理个人、团体或社区的问题。团体工作的对象包括由健康的个人组成的团体，以及有疾病的个人组成的团体，也包括由健康和有疾病的人共同组成的团体。52n（一）定义：团体（小组）是有组织，有秩序，有一定目标，彼此相互依存，有归属感和认同感，并持续互动的二人或以上的结合体n（二）特征n1.规模：一个人以上n2.目标：共同的利益与目标n3.发展：阶段性n4.相互关系：相互影响、角色分工与演变、社会控制、文化与气氛、归属感n（三）在家庭社会工作中的应用(P91）53三、社区工作方法n（一）涵义n 社区工作法是以整个社区中的民众作为服务对象，提供助人的、利他的、服务的一种专业的社会工作方法。具体而言，社区工作是“以社区和社区居民为案主，通过发动和组织社区居民参与集体行动，确定社区的问题和需求，动员社区资源，争取外力协助，有计划、有步骤地解决或预防社会问题，调整或改善社会关系，减少社会冲突，培养自助、互助及自决的精神，加强社区的凝聚力，培养社区居民的民主参与意识与潜力，发掘并培养社区的领导人才，以提高社区的社会福利水平，促进社区的进步。”54n（二）特点n1.分析问题的视角更加结构取向n 社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因，二十与社区周围的环境、社会制度及整个社会有密切的关系。因此社区工作者重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能，如何限制人的能力，它的视角是结构取向的，而非个人取向的。n 例如：社区中下岗工人就业问题，社区工作者根据一些研究报告的结论，认识到虽然下岗工人自身存在教育水平低、职业技术能力差等问题，但下岗工人群体的出现，更重要的原因是与国家关于国有企业的改革政策有关，国有企业的“关、停、并、转”使得部分国企职工下岗。55n2.介入问题的层面更为宏观n 社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任提供资源，协助处理和解决问题，因此社会工作较多涉及社会层面，牵涉到社会政策分析以及社会制度的改变，注重资源和权利的分配。这样在社区工作者看来，上面所谈的失业问题的解决国家和政府是有责任的，当地政府部门应该为下岗人员提供技术培训，提供就业机会，甚至购买就业岗位，让他们顺利就业。56n3.具有政治性n 社区工作的工作内容会涉及政治范畴，因为从广义上来看，凡关系到资源和权利分配都可视为政治。因此与个案工作和小组工作相比，社区工作的内容较具有政治性。社区工作者更关心社区居民，尤其是弱势群体权利的维护。更多时候会采取多种性的为社区居民争取合理的资源分配。n4.富有批判性和反思精神n 社区工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配角度分析和处理社区居民问题，加上社会工作专业本身的特点就是关注急剧社会变迁中被忽视的弱势群体的权利，所以社会工作总是在关注问题，并且试图从根本上找出问题的症结，由此引发出对现存社会制度、结构和政策的反思。57n（三）社区方法在家庭社会工作中的应用（例如P91）n四、社会工作行政方法n 社会工作行政的核心内涵是执行、实施社会政策。将此理念应用在家庭社会工作中，要关注有关家庭的社会政策制度、出台及实施以回应社会变革中婚姻家庭的转变，满足家庭成员的各种需要。n 58n五、家庭治疗n1.概念：是一种治疗模式，以整个家庭作为治疗的单位，着重的焦点是家庭成员间的互动关系和沟通的问题，是处理人际关系系统的一种方法592.目标：n（1）广泛且深入的评估家庭人员之间的交互关系的素质n（2）了解与促进家庭人员之间的交互反应关系n（3）了解与促进每一分子的角色扮演与角色功能n（4）改善或解决家庭当前的交互反应关系上的难题n（5）促进家庭成员的发展功能n（6）充分发展现代家庭生活应有的功能603.类型：n（1）联合治疗方法：每次会谈都由一个工作人员和家庭全体成员会谈。这种方法可以使家庭成员相互了解彼此的感受和希望，从而促进家庭成员的有效沟通。n（2）家庭并行治疗：是家庭联合治疗的一种变型，是一个社工在与家庭全体成员会谈的基础上，与家庭中某一特定成员进行会谈的方法n（3）家庭合作治疗：是家庭成员都由不同的社工承担会谈，而社工则定期相聚，交换各自所得到的家庭成员的资料，彼此合作来执行治疗工作n（4）家庭混合治疗：各种会谈方法混合使用61n4.家庭治疗的基本原则：n中立n循环提问n积极解释62家庭社会工作与家庭治疗的关系项目家庭社会工作家庭治疗起源慈善组织运动中的友好访问员20世纪六七十年代关注焦点广泛：家庭的个人或次系统整个家庭，家庭本身的结构和互动关系解决方式解决日常生活中的具体困难，改善家庭成员日常沟通交流的方式家庭角色和关系的调整工作理念人在情境中注重家庭系统的服务理念专业关系良好的合作关系联系：服务领域、服务模式、工作人员的相互影响63第四节 家庭社会工作的主要方法n一、家庭社会工作的基本原则n二、家庭社会工作的目标n三、家庭社会工作者的角色n四、家庭社会工作的实施步骤n五、家庭社会工作的常用方法64一、家庭社会工作的基本原则n家庭处境化原则：只有通过家庭自然生活场境中的观察和评估才能准确把握真实需要n帮助家庭成员增能原则鼓励家庭成员积极参与，增强其自身能力n家庭个别化原则每个家庭都是独特的，需根据实际需要进行介入n满足家庭成员需要原则目前需要和长远需要；问题的解决和预防及发展65二、家庭社会工作的目标家庭社会工作的目标在于协助解决家庭问题，改善日常家家庭社会工作的目标在于协助解决家庭问题，改善日常家庭生活，提升家庭自身解决问题的能力，促进家庭关系庭生活，提升家庭自身解决问题的能力，促进家庭关系的和谐及家庭功能的正常发挥。的和谐及家庭功能的正常发挥。1 1帮助家庭成员更有效地管理其日常生活及互动，以减少帮助家庭成员更有效地管理其日常生活及互动，以减少压力和提升家庭的和谐度。压力和提升家庭的和谐度。2 2帮助家庭学习更有效地解决问题的技巧，以减少危机的帮助家庭学习更有效地解决问题的技巧，以减少危机的发生，并更有能力去应对不可避免的危机。发生，并更有能力去应对不可避免的危机。3 3帮助家长学习和改进教育孩子的方法和技巧，以适应孩帮助家长学习和改进教育孩子的方法和技巧，以适应孩子成长过程及个性化的需要，改善和促进亲子关系的良子成长过程及个性化的需要，改善和促进亲子关系的良性互动。性互动。4 4帮助家庭成员学习有效地解决冲突的技巧，支持家庭能帮助家庭成员学习有效地解决冲突的技巧，支持家庭能以一种建设性和促进成长的姿态来应对那些不可避免的以一种建设性和促进成长的姿态来应对那些不可避免的压力和争议。压力和争议。665帮助家庭成员进行有效的沟通，可以直接、真诚和清楚地表达自己的需求和渴望，或者失望和痛苦，避免破坏性的家庭互动，建立正向的、具有建设性的家庭沟通模式。6帮助家庭建立起个人、家庭与社区的网络联结，提升解决问题的自助和互助能力，使家庭在承受困难和压力时能得到相应的社会资源。7帮助家庭能够赏识每个成员的潜能和独特价值，从而为其成长和发展拓展更大的空间和机会67三、三、家庭社会工作者的角色家庭社会工作者的角色1 1 支持者支持者2 2 教育者教育者3 3 使能者使能者4 4 咨询者咨询者5 5 协调者协调者6 6 动员者动员者7 7 倡导者倡导者68四、家庭社会工作的实施步骤阶段 主要职能具体任务接触阶段与受助家庭成员建立初步的信任合作关系与受助家庭约定初次会谈的时间和安排，做好准备和安排等开始阶段与受助家庭成员一起制定服务介入的目标和签订服务合同与受助家庭成员建立稳定的合作关系；全面评估受助家庭成员的需要；明确服务介入的目标和基本要求介入阶段制订服务介入计划并直接影响受助家庭成员的需要制订服务介入计划；明确自己的专业角色，运用专业技巧影响受助家庭成员解决问题结束阶段结束、推出服务活动 与受助家庭成员协商服务结束事项；总结和巩固整个服务活动的成果69五、家庭社会工作的常用方法n（一）家庭评估的常用方法家庭结构图70n家庭结构图的功能：n1、分析案主生活的历史以及各种社会关系和重大历史事件n2、勾画家庭成员的社会心理特质n3、了解家庭的互动模式n4、与案主分享对家庭环境的认识n注意：在家庭结构图中，可以用一些简单的符号来记录生活中的重大事件，如：出生、死亡、结婚、离婚、分居、毕业、参军、住院、搬家、工作变动、意外事故等，并在家庭结构图的下方记录这些信息的来源和日期。71家庭结构图的符号男性 女性 年龄 可以写在方框或圆中，如在方框或圆中打 表示死亡婚姻关系 生活在一起 M75 88分居 离婚 M85；S95 M 88；D99孩子出生年份 收养孩子流产 堕胎88932472怀孕 双胞胎相互作用方式：特别紧密的关系：或者 密切的关系：特别紧张的关系：有冲突的关系：疏远或松散的关系：关系不和或中断：73n举例：请尝试描述下列的家庭结构图 n 丈夫 妻子n n 孩子 女儿 女婿607072282529169263074n（二）家庭干预的常用技巧观察聚焦例子使用再标签75 补充资料n视频教学：观看家庭治疗师李子勋对于婚姻的解说，体验家庭治疗师的人格魅力。n视频:问问家庭治疗师李子勋：我们的婚姻怎么了？n读问问李子勋后，写出2000字的读书笔记。76