项目管理基本流程PPT课件.ppt

目录1定义2项目管理的流程3项目部管理的具体内容4项目经理的工作流程5项目经理的每天的工作6如何管理利润1.一 项目的定义项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。关键词：项目范围、质量、成本、时间、资源。全过程包括：项目跟踪、技术方案、投标、合同签订、施工图设计、采购、施工、试车、负荷试车、竣工验收、质保以及工程款项的回收等过程。2.项目管理的程序项目管理的程序应依次为:编制项目管理规划大纲；编制投标书并进行投标；签订施工合同；选定项目经理，项目经理接受企业法定代表人的委托组建项目经理部，企业法定代表人与项目经理签订“项目管理目标责任书”；项目经理部编制“项目管理实施规划”，进行项目开工前的准备，施工期间按“项目管理实施规划”进行管理；在项目竣工验收阶段进行竣工结算、清理各种债权债务、移交资料和工程；进行经济分析，做出项目管理总结报告并送企业管理层有关职能部门，企业管理层组织考核委员会对项目管理工作进行考核评价并兑现“项目管理目标责任书”中的奖惩承诺；项目经理部解体；在保修期满前企业管理层根据“工程质量保修书”的约定进行项目回访保修3.这次我们只对合同签订后的相关工作流程做一次简单的交流和相互学习。4.二 项目管理的流程组建项目部；编制项目实施计划（含进度计划、设计计划、劳动力资源计划、HSE计划等）；组织图纸会审及技术交底；编制设备、材料采购计划；落实三通一平；联系劳动力及机具进场事宜；安全教育；组织施工，（含进度、安全、质量、成本管理等）；组织编写开车方案；试车及验收；工程扫尾；工程款项回收。5.三 项目部管理的具体内容项目实施计划的内容1.1项目概况；1.2项目部组织机构；1.3进度计划；1.4设计计划；1.5施工组织设计（含各专业关键工序专项施工方案）；1.6劳动力资源计划；1.7质量保障计划；1.8HSE计划；1.9培训计划；1.10试车方案1.11验收计划。6.2、图纸会审及技术交底参加人：技术负责人、设计人、项目经理、项目部技术人员、分包单位负责人及技术人员；会审时间：（1）图纸会审应在单位工程开工前完成。（2）施工图纸及设备图纸到达现场后，应立即进行图纸会审，以确保工程质量和工程进度，避免返工和浪费；（3）当施工图由于客观原因不能满足工程进度时，可分阶段组织会审；7.2.3图纸会审主要内容：（1）施工图纸与设备、特殊材料的技术要求是否一致；（2）设计与施工主要技术方案是否相适应；（3）图纸表达深度能否满足施工需要；（4）施工能力是否符合构件划分和加工要求；（5）施工中哪些部位应特别引起注意；（6）各专业之间设计是否协调（如设备外形尺寸与基础尺寸、建筑物预留孔洞及埋件与安装图纸要求、设备与系统连接部位及管线之间相互关系等）；（7）设备布置及构件尺寸能否满足设备运输及吊装要求；（8）设计采用的新结构、新材料、新设备、新工艺、新技术在施工技术、机具和物资供应上有无困难；（9）能否满足生产运行安全经济的要求和检修作业的合理需要；（10）设计能否满足设备与系统启动调试要求。8.2.4要求：会审前，要熟悉图纸；会审时要有详细记录；会审后要有会审纪要，并存档。9.3 编制设备及材料采购计划3.1编制工程设备及材料采购计划，经技术负责人审批后报公司供应部；3.2参与设备及材料合格供应商的选择、评审；3.3根据工程计划进度安排编制设备及材料进场计划；3.4组织对进场的设备材料验收工作，含：规格、数量、外观质量、包装等；3.5收集设备及材料的质保证书、合格证、使用及维修说明书等资料，并整理、登记、存档；3.6按规范要求分包方做好材料的抽样、检验、试验工作，整理检验、试验报告等资料并存档。10.4进场前的工作：4.1联系业主方，完成施工区域的“三通一平”，联系临时用电、用水、临时道路等前期准备工作；4.2按进度计划安排，组织劳动力及机具进场；4.3做好安全教育工作，并整理安全教育资料并存档。11.5施工管理施工阶段是整个项目的关键实施阶段，施工中要做好“进度、安全、质量、成本”等几个方面的控制。12.5.1进度控制5.1.1进度计划编制进度计划分：总体进度计划、年度进度计划、月进度计划、周作业计划和关键工程进度计划。根据月度进度计划目标，项目部编制周作业计划。内容包括：上周完成情况及工程进度滞后说明，对进度滞后拟采取的措施；下周计划说明及保障措施。13.5.1进度控制（2）5.1.2进度计划的实施要对进度计划的下达、协调、调度、监控、解决问题做好全面细致的工作，每天要记录：工程项目计划落实情况、存在的问题和工程进度滞后情况；记录重要的施工进度协调、调度及解决的落实情况。5.1.3建立生产例会制度例会分日例会、周例会、月例会等多种形式。主要解决当阶段存在的问题、需要协调的问题、落实解决的情况及下阶段的工作安排。14.5.1进度控制（3）5.1.4计划检查应采取日检查、周检查和月检查的方式进行，应检查以下内容：检查期内实际完成和累计完成工程数量；实际参加施工的人数、机械设备数量及生产效率；窝工人数、窝工机械台班及其原因分析；进度偏差情况；进度管理情况；影响进度的原因分析。15.5.1进度控制（4）5.1.5进度偏差的纠正1因素：业主、设计、分包方、不可抗力、地方因素、天气因素及项目部自身原因等。2纠偏的办法：2.1业主的原因要项目部除要进行计划调整外,应在规定时效内按约定的方式办理进度索赔签证,做好相关资料的收集，确保有理有据，争取补偿，加强工程索赔的管理工作，其主要内容有：工程影像资料的收集整理，工程项目闲置人力、设备、物资的统计以及上报等工作。2.2分包方的原因调整分包队伍的施工任务，加强对分包队伍的管理，包括要求增加人力、设备的投入。条件许可的情况下根据具体情况调整分包队伍，包括切割工程量及劝退离场等措施。2.3项目部的原因调整作业计划；项目部内部细化进度管理组织；加快设备材料的进场速度；加强对分包队伍的管理，包括要求增加人力、设备的投入和物质保障等。16.5.1进度控制（5）5.1.6进度报告总结项目经理每天汇总、统计当日作业计划的完成情况、存在的问题以及下一工作日的作业计划，形成日报表，以电子版的形式报送公司；每月编制月度报告，主要内容含：进度执行情况的综合描述；工程变更、价格调整及索赔情况；进度偏差的状况和导致偏差的原因分析；解决问题的措施以及计划调整措施；月进度报表及形象进度完成情况。17.5.2安全控制1编制HSE方案；危险性高的工程和专项工程应编制施工专项方案。2安全教育：做好施工人员的三级安全教育，并存档；特殊工种必须持证，经考核合格后方能上岗。3票证管理：作业前应按规定要求办理“作业票证”，4班前会：每天作业前的例会时明确本次施工活动的地点、作业内容、作业所需的个人劳动防护用品、识别作业风险、贯宣有效的控制/削减措施；提倡“安全预知”意识。5消防：消防器材按规定要求配备，施工区域禁止吸烟。6施工机具：施工机具必须完好，并经检验合格；特种作业设备必须具备“安全检验合格证”。所有设备必须经常检查，确保设备完好。18.作业票证含“动土作业许可证”、“动火作业许可证”、“临时用电作业许可证”、“高处作业许可证”、“受限空间作业许可证”、“吊装作业许可证”、“脚手架作业许可证”、“夜间作业许可证”等。19.5.3质量控制原则：PDCA“计划、执行、检查、循环”四个阶段20.5.3质量控制（2）5.3.1建立健全质量保证体系；5.3.2组织图纸会审，确保按施工图设计和规范、标准要求施工；5.3.3编制施工组织设计和施工方案；5.3.4加强对进场的设备、材料的检查、检验，不合格的产品严禁使用；5.3.5按工程质量检验、试验计划实施分项工程质量的分级控制与检验、试验管理，合格后方可转入下一道工序施工。5.3.6应依据规范的要求，形成、积累施工过程技术文件，施工过程技术文件的形成、积累应与工程进度同步。（后面专题强调）5.3.7组织对分项工程、分部工程和单位工程的质量检查与验收，及时发现、纠正施工过程中的质量缺陷和不合格。5.3.8定期召开质量例会，分析、掌握质量管理工作和工程质量动态，对工程项目施工质量实施动态管理。5.3.9工程项目施工过程中发生质量事故时，按质量事故管理规定要求，进行质量事故调查,分析事故原因、并处置。21.5.4成本控制项目成本控制包括成本预测、计划、实施、核算、分析、考核、整理成本资料与编制成本报告。考虑到公司的实际情况，建议成本控制由其他职能部门负责，项目经理配合执行。22.6资料管理执行标准：SH/T3543-2007石油化工建设工程项目施工过程技术文件规定SH/T3503-2007石油化工建设工程项目交工技术文件规定时效要求：资料与施工同步。23.施工阶段监理工作承包单位用表表SH/T3903A.1工程开工/复工报审表；表SH/T3903A.2施工组织设计（方案）报审表；表SH/T3903A.3分包单位资格报审表；表SH/T3903A.4报验申请表；表SH/T3903A.5工程款支付申请表；表SH/T3903A.6监理工程师通知回复单；表SH/T3903A.7工程临时延期申请表；表SH/T3903A.8费用索赔申请表；表SH/T3903A.9工程材料/构配件/设备报审表；表SH/T3903A.10工程竣工报验单；表SH/T3903A.11施工进度计划报审表；表SH/T3903A.12工程质量事故处理方案报审表；表SH/T3903A.13主要施工设备进场报审表；表SH/T3903A.14单机试车申请表。24.竣工资料的主要内容：中标通知书；合同及技术协议开工报告；施工组织设计；组织管理机构及人员资质；特殊工种登记表；图纸会审记录及技术交底记录；施工方案；测量放线记录；基槽验收记录；材料抽样检验报告；隐蔽工程验收记录；中间交接记录；焊接工艺评定表；25.预检、自检、互检、交接检记录检验批、分部分项工程质量验收记录；设备、材料产品合格证、使用维修说明书；施工日志；工程质量事故报告单；工程质量事故及事故原因调查、处理记录；工程质量整改通知书；设备安装记录、设备试运行记录；单机试车方案、联动试车方案；系统调试方案、试运行方案；试车运行记录；联动试车合格证明书；竣工验收证明书。竣工图26.四、项目经理工作流程一、进场前准备阶段1、熟悉合同，熟悉现场，熟悉图纸，组建项目经理部；2、明确开工日期，组织人员编制施工组织设计、专项施工方案、施工进度计划等，并进行审核；3、组织进行图纸会审并形成书面记录；5、参与工程招投标工作，协助确定分包单位、材料供应商，对施工队伍选择提出意见和建议；6、组织项目碰头会，明确成员职责，形成书面记录并签字；7、与建设单位对接，落实施工队各方面安顿工作，组织施工队伍进行开工前准备工作。27.二、施工阶段具体工作内容1、对外关系协调，建设、监理单位，政府相关职能部门；2、落实现场三通一平情况，落实好水电等问题；3、参与现场临设及施工区平面布置；4、对项目进行总协调管理，对质量、进度、成本及安全文明施工进行严格的控制，以树立公司的良好形象；5、编制设备材料计划，根据施工进度及工序组织材料的进场及验收；6、在施工队入场三天前确保施工图纸、施工进度计划、工作范围、具体要求、注意事项等到位情况；7、施工队进场后，组织人员负责施工队的安全教育，并做好安全教育资料，安全教育资料完工后存档；8、负责监控提供材料的使用情况及文明施工情况；9、将现场变更工程量及有关增量签证以书面形式与甲方、监理进行沟通、确认，工程量的增减费用必须由公司审定；10、每月月底前提交下月工程进度计划，并报公司；11、每周提交周工作总结及周工作计划，并报公司；12、每日填写施工日志，记录工地进展情况及需要解决的问题，并上传至公司工作群；13、业主方没有及时支付工程进度款的，项目经理应及时采取措施，并用文件形式催要，若催要几次未果的，应及时汇报公司。28.三、施工过程中的管理工作1、跟踪和监督好材料采购计划、施工计划等；2、掌握施工图纸及其他有关的设计文件；3、熟悉与施工图纸有关的国家、省、市的规范、规程及规定；4、在施工过程中，经常到施工现场了解施工进度、安全和质量情况，以便发现存在问题，消灭事故隐患；5、熟悉施工合同，如果有变更要及时办理好签证手续。29.四、现场签证、项目结算、工程验收1、项目经理将现场变更工程量及有关增量签证以书面形式与甲方、监理进行沟通、确认，工程量的增减费用必须由公司审定；2、施工队因变更增加的签证要在发生变更的一周内办理，过期不给予办理；3、工程完工后，及时将工地剩余材料设备（列好清单）返回公司入库；4、整个工程完成后，应在各项归档资料完成的前提下，与甲方、监理协商进行竣工验收，以便进行工程结算；5、工程验收合格后及时办理结算手续及回收工程款。30.七 项目经理的日常工作参加分包方的每天例会，强调当天安全、质量的重点，并监督做好会议记录并存档；检查工地的安全情况，及时消除安全隐患；检查工地的质量情况，及时纠正；检查落实工程的进度计划执行情况，及时纠偏；跟踪设备、材料的供应情况；检查到场工程材料的质量、资料情况，并收集、登记汇总、存档；检查工程的材料库存情况，有无被盗情况；编写施工日志，主要记录内容：天气情况、劳动力及机具情况、作业部位及完成情况、安全质量存在的问题及整改情况、施工进度情况以及对公司其他部门的要求等；并上传到公司工作群。完成当天的质量整理工作，准备次日的工程资料编制。31.施工日志包括以下内容（1）a.工程开、竣工日期以及主要分部工程的施工起止日期。b.技术资料及技术交底等事项。c.工程准备情况：包括临时设施、现场三通一平，人员、机具、材料的准备、图纸会审的主要问题记录、业主交与施工单位的中心点、标高点的记录及复测。d.材料、半成品的检验与试验。e.主要材料、设备及其资料的到货情况。f.设计变更的日期及主要内容。g.记录工程测量情况。h.记录工程自检、专检情况(特别是隐蔽工程记录)。记录。32.施工日志包括以下内容（2）i.工序的交接记录。j.业主、监理代表现场确认的有关事宜。k.工期紧急情况下采取的特殊措施和施工方法。l.施工现场有关的工程进展情况。m.质量、安全、机械事故的情况、发生原因及处理方法的记录。n.有关领导对工程所作的生产、技术方面的决定或建议。o.工程项目试车记录。p.气候、气温、地质等自然灾害以及其它特殊情况(如停电、停水、停工待料)的记录。33.各专业施工工序一、建筑专业1、定位、测量、放线2、基坑开挖、降水作业3、基槽验收4、基础垫层施工5、基础底板钢筋绑扎6、基础施工7、柱施工8、梁板施工9、维护墙施工10、屋面施工11、防水施工12、水电施工13、装饰施工14、验收34.二、安装专业1、设备安装清理基础面划定设备轴线、复测设备基础标高预放垫铁设备就位设备找正、找平一次灌浆设备二次找正、找平二次灌浆35.2、非标设备基础清理划定中心线铺设底板制作安装顶盖胎膜制作顶盖安装提升装置提升顶盖第一带壁板安装提升第一壁带板，安装第二带壁板重复工序作业，直至壁板安装完成焊接底板每道工序同时进行焊缝检验试验及检验36.3、管道安装阀门试验管道标高测量、定位管道安装管道焊缝检验管道吹扫管道试验37.4、防腐专业清理、修补基层脚手架搭设喷砂加热底涂一次防腐层施工检验热处理验收38.5、电气专业配合土建预埋、接地机柜安装穿线管安装线缆敷设接线调试39.八 如何管理利润设计在保证性能考核指标的前提下优化，是工程成本控制的关键。如：工艺路线选择、设备选型、材料选用等等完善图纸会审制度，在施工前发现问题及时处理，减少返工等现象。材料设备的合格供应商的选择。性价比、质量等工期：施工工序安排不当？施工人员素质差？施工力量不足？材料设备供应不到位？安全安全事故是最大的浪费！质量：质量事故、返工项目部管理：分工不明确、扯皮、推诿、不团结现场材料管理：材料计划中规格型号不准确？采购数量多？被盗？索赔、签证：理解合同细节，尽可能多争取签证等40.工程索赔施工索赔是工程承包商由于非自身原因，发生合同规定之外的额外工作或损失时，向业主、监理提出费用或时间补偿要求的活动.41.索赔工作程序（1）索赔事件发生后，28天内项目经理部以书面形式向业主、监理提交索赔意向通知。（2）项目经理部在发出索赔通知的同时，应从索赔事件发生后至索赔事件结束期间，认真做好包括设备、人员的闲置、损害、各项费用的开支等同期记录（含影像记录）。（3）项目经理部应在索赔事件影响结束的28天内，向业主、监理提交有关索赔具体内容的详细报告。（4）督促业主、监理及时对索赔报告进行分析研究，提出处理方案。（5）项目经理部与业主、监理对提出的处理方案进行协商，并将资料归档保存。42.索赔文件的编制（1）总述部分：概要论述索赔事件发生的日期和过程；为该索赔事件付出的努力和附加开支；具体索赔要求。（2）论证部分：此部分是索赔的关键，结合合同条款规定说明自己是否有权索赔。（3）索赔款项（或工期）计算部分。（4）证据部分：要注意引用的每个证据的效力和可信程度，对重要的证据资料最好附以文字说明，或附以确认文件。43.索赔工作包括的重点（1）合同文件引起的索赔：合同条文不全、错误、矛盾、有二义性，设计图纸错误、技术规范错误；双方签定新的变更协议、备忘录、修正案、发包人下达工程变更指令；合同文件的有效性、工程量表中的错误。（2）有关工程项目施工引起的索赔：地质条件变化；工程施工中业主、监理的错误指令；增减工程量；各种额外的试验和检查费用偿付；工程质量要求的变更；关于变更命令有效期引起的索赔或拒绝；指定分包商违约或延误造成的索赔；其它有关施工的索赔。（3）关于价款方面的索赔：有关政府部门价格、材料价格调整方面的索赔；国家政策变化导致的索赔；拖延支付工程款的索赔。（4）关于工期的索赔：关于延长工期的索赔；由于延误产生损失的索赔；赶工费用的索赔。（5）特殊风险和人力不可抗拒灾害的索赔：人力不可抗拒灾害主要指自然灾害，由这类灾害造成的损失应向承保的保险公司索赔。（6）工程暂停的索赔：业主、监理发出的暂停施工指令不是由于承包方的原因造成的可以得到工期延展和额外费用的索赔。44.应注意收集的索赔资料（1）合同文件：合同履行中，业主、监理和项目经理部有关工程的洽商、变更等书面协议或文件视为本合同的组成部分。（2）订立合同所依据的法律法规。（3）相关证据：其他的各种签约（备忘录、修正案等），业主认可的工程实施计划；来往信件，如各种认可信、通知、对项目经理部问题的答复信等；各种会议纪要；施工进度计划和实际施工进度记录；施工现场的工程文件；工程照片；气候报告；工程中的各种检查验收报告和各种技术鉴定报告；工地交接记录（应注明交接日期，场地平整情况，水、电、路情况等），图纸和各种资料交接记录；建筑材料和设备的采购、订货、运输、进场，使用方面的记录、凭证和报表等；市场行情资料；各种会计核算资料；国家法律、法令、政策文件。45.共勉项目经理作为公司在工程项目的代表，责任重大，要求我们要不断提高自身素质，懂管理，懂技术，懂经济，懂合同；做到：认清角色，摆正位置，勇于实践，真抓实干，敬业爱岗、吃苦耐劳，为人正直，敢于担当，不断学习、完善自己，给公司创造最大利润。46.谢谢！47.