SMART原则培训资料.ppt
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1、翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 1 1 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统SMART原则管理部2015-03-20翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 2 2 Shop Floor Information System,SFISShop Floor I
2、nformation System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统课前游戏课前游戏课前游戏课前游戏折纸游戏折纸游戏 请大家拿出一张纸,闭上眼睛,听培训讲师的指令完成以下操作:1把纸旋转180度;2把纸对折;3再把纸旋转180度;4把纸对折;5把纸旋转90度;6在纸的右上角撕去一个正方形;7再把纸旋转90度;8在纸的左上角撕去一个四分之一圆。9请大家睁开眼睛,展开手中的纸。翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 3 3 Shop Floor Information System,SFI
3、SShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统课前游戏课前游戏课前游戏课前游戏折纸游戏结果现象的含义同样的指令,同样的指令,不同的人有不同的理解,不同的人有不同的理解,执行起来会有不同的结果。执行起来会有不同的结果。翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 4 4 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统课前问题课
4、前问题课前问题课前问题Whats your Target?FF写下一个您的目标:最迫切的最迫切的最重要的最重要的最想最想实现实现的的翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 5 5 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统主要内容主要内容主要内容主要内容1、制定目标的意义2、SMART原则的构成3、SMART的分解与案例分析翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二
5、事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 6 6 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统制定目标的意义 曾有人做过一个实验:组织三组曾有人做过一个实验:组织三组人,让他们分别沿着十公里以外的三人,让他们分别沿着十公里以外的三个村子步行。个村子步行。翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 7 7 Shop Floo
6、r Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统制定目标的意义 第一组的人不知道村庄的名字,第一组的人不知道村庄的名字,也不知道路有多远,只告诉他们跟也不知道路有多远,只告诉他们跟着向导走就行。着向导走就行。翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 8 8 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场
7、信息整合系统现场信息整合系统制定目标的意义 第二组的人知道村庄的名字和第二组的人知道村庄的名字和路段,但路边没有里程碑。路段,但路边没有里程碑。翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 9 9 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统制定目标的意义 第三组的人不仅知道村子的名第三组的人不仅知道村子的名字、路程,而且公路上每一公里就字、路程,而且公路上每一公里就有一块里程
8、碑。有一块里程碑。翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 1010 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统制定目标的意义您觉得您觉得哪一组最快到达目的地呢?哪一组最快到达目的地呢?翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 1111 Shop Floor Informa
9、tion System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统制定目标的意义因为第三组的人有非常明确的目标,而且非常清楚的因为第三组的人有非常明确的目标,而且非常清楚的了解自己团队距离目标有多远,可以随时根据需要调了解自己团队距离目标有多远,可以随时根据需要调整自己的步伐,很快就能够到达目的地。整自己的步伐,很快就能够到达目的地。正确答案:正确答案:第三组第三组翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 1212 Shop Fl
10、oor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统制定目标的意义这个故事给我们的启示:这个故事给我们的启示:清晰明确、能够衡量的目标可以让我们不断清晰明确、能够衡量的目标可以让我们不断审视自己的脚步,从而更有效、快速地实现人生审视自己的脚步,从而更有效、快速地实现人生的梦想,也能将旅途中的巨大难题化整为零,从的梦想,也能将旅途中的巨大难题化整为零,从而更容易地战胜它!而更容易地战胜它!在职场中也一样,设定目标是让工作变被动在职场中也一样,设定目标是让工作变被动为主动的一个很好的手段。为主动的
11、一个很好的手段。翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 1313 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统制定目标的意义目标目标如此重要,那么要如何制定目标呢?如此重要,那么要如何制定目标呢?翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 1414 Shop Floor In
12、formation System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统SMART原则的构成制定目标黄金准则制定目标黄金准则“SMARTSMART原则原则”SMART原则原则SRMAT(Time bound)时限性时限性(Specific)明确性明确性(Measurable)衡量性衡量性(Relevant)相关性相关性(Attainable)实现性实现性翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 1515 Shop Floor
13、Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统SMART原则的构成目标目标要清晰、明确,让考核者与被要清晰、明确,让考核者与被考核者能够准确地理解目标考核者能够准确地理解目标。明确的目标几乎是所有成功团队的一致特明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团队不成功的重要原因之一就因点。很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可,或没有将目标有效为目标定的模棱两可,或没有将目标有效的传达给相关成员。的传达给相关成员。SMARTSMART原则一:原则一:SpecificSpecific明确
14、性明确性翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 1616 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统SMART原则的构成示例:示例:“按时检查卫生,保持公司清洁按时检查卫生,保持公司清洁”您觉得这个目标合乎要求吗?您觉得这个目标合乎要求吗?这个目标存在什么问题呢?这个目标存在什么问题呢?翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目
15、厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 1717 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统SMART原则的构成S S(Specific Specific)的实现要求:)的实现要求:目标设置要有项目、衡量标准、达成目标设置要有项目、衡量标准、达成措施、完成期限以及资源要求,使考措施、完成期限以及资源要求,使考核人能够很清晰的看到部门或科室月核人能够很清晰的看到部门或科室月计划要做哪些那些事情,计划完成到计划要做哪些那些事情,计划完成到什么样的程度。什么
16、样的程度。翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 1818 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统SMART原则的构成按照这个原则,一起来修订一下示例中对目标按照这个原则,一起来修订一下示例中对目标的描述吧!的描述吧!翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 1919
17、 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统SMART原则的构成修改前修改前修改后修改后如果我们这样描述是否更加确切、便于操作执行如果我们这样描述是否更加确切、便于操作执行和监督检查呢?和监督检查呢?建议修订:建议修订:按时检查卫生,保持公司清洁每日上班前十分钟,检查公司通道、公共区域、公共设施、各部门的地面、陈列道具、更衣室、接待前台的卫生,要求表面无灰尘、水迹、污渍、纸屑。翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流
18、自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 2020 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统SMART原则的构成SMARTSMART原则二:原则二:MeasurableMeasurable衡量性衡量性目标目标要量化,考核时可以采用相同要量化,考核时可以采用相同的标准准确衡量。的标准准确衡量。1、“可衡量的可衡量的”是指目标应该是可以量是指目标应该是可以量化或质化的,应该有一组明确的数据,作化或质化的,应该有一组明确的数据,作为衡量是否达成目标的依据。为衡量是否达
19、成目标的依据。2、管理学的原则:如果设置的目标没有办、管理学的原则:如果设置的目标没有办法衡量,就没有办法达成它!法衡量,就没有办法达成它!翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 2121 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统SMART原则的构成示例一:示例一:“截止到截止到1212月未,各公司基本达成销售计划月未,各公司基本达成销售计划”您觉得这个目标可以衡量吗
20、?您觉得这个目标可以衡量吗?这个目标存在什么问题呢?这个目标存在什么问题呢?翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 2222 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统SMART原则的构成示例二:示例二:“提升全员工作能力和绩效表现提升全员工作能力和绩效表现”您觉得这个目标可以衡量吗?您觉得这个目标可以衡量吗?这个目标存在什么问题呢?这个目标存在什么问题呢?翔威国际股份
21、有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 2323 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统SMART原则的构成MM(Measurable Measurable)的实现要求:)的实现要求:目标的衡量标准遵循目标的衡量标准遵循“能量化的量化,不能量化的质能量化的量化,不能量化的质化化”。使制定人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可使制定人与考核人有一个统一的、标准的、清晰的可度量的
22、标尺,杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、度量的标尺,杜绝在目标设置中使用形容词等概念模糊、无法衡量的描述。无法衡量的描述。目标的可衡量性可以从数量、质量、成本、时间、上目标的可衡量性可以从数量、质量、成本、时间、上级及顾客(级及顾客(QQCTQQCT)五个方面来进行;)五个方面来进行;翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 2424 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信
23、息整合系统SMART原则的构成按照这个原则,一起来修订一下示例中对目标按照这个原则,一起来修订一下示例中对目标的描述吧!的描述吧!翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 2525 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统SMART原则的构成修改前修改前修改后修改后建议修订:建议修订:截止到12月未,各公司基本达成销售计划截止到12月未,各公司销售计划达成率(实际销售额
24、/计划销售额)90%如果我们这样描述是否更加确切、便于操如果我们这样描述是否更加确切、便于操作执行和监督检查呢?作执行和监督检查呢?翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 2626 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统SMART原则的构成修改前修改前修改后修改后建议修订:建议修订:XX年1季度制定全员职业技能提升方案,以部门为单位,组织部门进行员工职业技能差异的调
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- SMART 原则 培训资料
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