供应链与物流管理-第三章物流运行系统.pptx

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,第,3,章 物流运行系统,本章内容,3.1,物流一体化,3.2,供应物流,3.3,生产物流,3.4,销售物流,3.5,逆向物流,3.1,物流一体化,3.1.1,传统物料管理与效益背反,3.1.2,现代物流管理与物流一体化,3.1.3,一体化物流功能运作,3.1.4,物流功能一体化与企业物流,3.1.1,传统物料管理与效益背反,物流系统中存在的制约关系,物流服务和物流成本间的制约关系,构成物流服务子系统功能之间的约束关系,构成物流成本的各个环节费用之间的关系,各子系统的功能和所耗费用的关系,二律背反原理,传统物料管理与效益背反,传统制造企业与销售企业的物流管理,传统储运企业的物流管理,效益背反,物流的,若干功能要素之间,存在着,损益的矛盾,，即某个功能要素的优化和利益发生的同时，往往会导致另一个或另几个功能要素的利益损失，反之也会如此。,局部有效、全局低效,企业不同物流功能相互制约，功能效益可能局部抵消,单纯追求储运能力,重复投资,恶性竞争,缺乏功能整合,此长彼消,此盈彼亏,二律背反,3.1,物流一体化,3.1.1,传统物料管理与效益背反,3.1.2,现代物流管理与物流一体化,3.1.3,一体化物流功能运作,3.1.4,物流功能一体化与企业物流,3.1.2,现代物流管理与物流一体化,制造业结构变化,全球经济一体化,信息处理商业化,传统上，企业管理的重点：,牢牢控制用于生产和经营的各种资源,运作模式,高度自制,不仅如此，还把分销、甚至零售环节的业务也纳入自己的业务范围之内，最后形成了,无所不包的超级组织,。,这就是人们说的：,“,大而全,”,、,“,小而全,”,的,“,纵向一体化,”,管理模式,(Vertical Integration),美国福特,美国某报业大王,制造业结构变化,制造商与加工合同商分离,从,20,世纪,80,年代中后期开始，在企业管理中形成了一种,“,横向一体化,”,的管理热潮。,许多企业将原有的,非核心,业务外包,(Outsourcing),出去，,自己集中资源发展,核心能力,，通过共同的市场利益和业务结,成,战略联盟,占据竞争中的主动地位。,从,“,纵向一体化,”,向,“,横向一体化,”,转化,Vertical Integration,Horizontal Integration,从,“,大而全、小而全,”,向,“,分散网络化制造,”,转化,从,“,封闭式,”,向,“,开放式,”,的设计、开发与生产转化,现代：管理模式的转变,（,1,）中国大陆沿海是最低层次制造基地；,（,2,）亚洲边缘正在进行产业升级研发基地；,（,3,）日本介于上不成、低不就的层级；,（,4,）美国，基础技术的研发,整个产业链条的中心，负责标准和核心技术的制定；,（,5,）欧洲：服务的层级。,物流行业,通信行业,IT,行业,金融、保险、咨询,全球经济一体化,3.1,物流一体化,3.1.1,传统物料管理与效益背反,3.1.2,现代物流管理与物流一体化,3.1.3,一体化物流功能运作,3.1.4,物流功能一体化与企业物流,3.1.3,一体化物流功能运作,物流一体化概念,物流功能要素的经济性分析,物流一体化是将,系统科学,的方法应用到物流领域，以,信息控制,为手段，在物流系统,输入端,为供应商提供,低成本的服务,，在,输出端,为顾客提供,快速优质、低货损率,的服务。,在系统内部转换过程中，将传统的,垂直功能,管理整合为,横向的功能平衡管理,，以一定成本取得物流系统整体的最大效益。,强调：利用信息技术，实现横向一体化,一体化物流功能定位，首先考虑全局低成本和快速的物流运行，其次具体功能的效益与成本的权衡,物流一体化概念,形式：,垂直一体化,要求企业将提供产品或运输服务等的供货商和用户纳入管理范围，并作为物流管理的一项中心内容。,水平一体化,通过同一行业中多个企业在物流方面的合作而获得规模经济效益和物流效率,物流网络,垂直一体化物流与水平一体化物流的综合体,当一体化物流每个环节同时又是其他一体化物流系统的组成部分时，以物流为联系的企业关系就会形成一个网络关系，即物流网络。,包装,装卸搬运,运输,保管,流通加工,配送,物流功能要素的经济性分析,包装,在物流过程中为保护物品、便利销售，采用,包装技术,和,包装操作,对物品进行,封装并配以相应包装标识,的作业。,作用：,保护物品,；,方便物流作业,；,促进销售,；,便于物品识别,分类：,物流,包装：为保护物品在物流作业中不受损坏的包装,商业,包装：为吸引消费者和方便携带的外观包装,物流一体化对包装功能的要求,相当比例的包装必须以物流整体成本与效益作为核算基础,装卸搬运,定义：对物品进行短距离的移动,装卸搬运成本是物流成本,隐匿性,的主要表现,减少装卸搬运成本的技术措施：,提高物品,搬运活性,搬运活性：物品在装卸搬运作业中的,方便程度,，分为五级，用,04,表示。,尽量减少无效装卸作业,减少装卸搬运作业次数；缩短移动距离；降低无效物装卸搬运的比例,运输,功能：创造物品的,空间效用,运输成本占物流总成本的,绝大部分,控制运输成本的原理,规模经济,原理：,成本与费用分摊,，运输量越大，单位物品分摊的运输成本越低；,距离经济,原理：距离增加，单位距离运输成本下降,运输方式,航空运输,公路运输：实现,“,门到门,”,运输，灵活性最高,铁路运输：货物,大批量长距离运输,，较公路成本低,水运：成本最低，运量最大，运距最长,保管,定义：包括物品,静态的储存,和物品库存过程中的,流动性管理,，保管等于,储备加库存,功能：实现物品的,时间效用,经济性,规模经济性,采用新技术扩大保管能力，增加流通量,地点灵活性,仓库向公共化和流动化发展,作业灵活性,调整仓储策略和作业程序满足企业和顾客需求,流通加工,定义：对物流作业过程的物品进行,外形和包装加工,。不改变物品的使用价值，而是完善其价值，从而,获得物品的附加价值,。,与生产加工的区别,对象,生产加工：零部件、半成品；流通加工：,产成品,性质,生产加工：综合性加工；流通加工：,简单加工,创造价值,生产加工：价值回报与成本消耗成正比；,流通加工：取决于不同时间物品的市场需求状况,功能：,促进销售,促进物流合理化,与生产加工一体化,流通加工不能代替生产加工,在生产流通一体化管理下，生产加工可延伸到流通领域，代替流通加工,配送,定义：根据客户订单，以,统筹的最经济路程,向最终客户送货的作业。,最经济路线：一条送货路程上安排,尽可能多客户,对物流系统的作用,配送,完善运输和整个物流系统,配送中心以经济路程实现低成本终端送货,配送是最接近客户的物品流动，,使生产商、供应商的市场营销作业准确化,配送在,降低物流系统成本,的同时,提高了服务质量,3.1,物流一体化,3.1.1,传统物料管理与效益背反,3.1.2,现代物流管理与物流一体化,3.1.3,一体化物流功能运作,3.1.4,物流功能一体化与企业物流,3.1.4,物流功能一体化与企业物流,*,企业物流过程示意图,本章内容,3.1,物流一体化,3.2,供应物流,3.3,生产物流,3.4,销售物流,3.5,逆向物流,3.2,供应物流,3.2.1,供应物流的概念,3.2.2,供应物流运行内容,3.2.1,供应物流的概念,供应物流是企业经营所需要的,物质要素输入,，包括,对外采购物品,、,库存管理,以及,输送到生产场所,三个阶段。,作用：,节省成本,原料成本占合同加工总成本,50%,，库存管理和物料输送占,10%,。,保障供给,3.2,供应物流,3.2.1,供应物流的概念,3.2.2,供应物流运行内容,3.2.2,供应物流运行内容,采购,原材料库存管理,物品供给,采购流程,制定采购需求计划 确认供应商 执行采购合,同 采购物品运输 物品入库检验,物品采购的基本经济指标,适质,：,不能因质量事故造成后续流程中断或推迟,适量,：,采购数量应符合经营需要，参考存货状态,适价,：,在市场供求价格范围内寻求最低成本,适时,：,采购应在恰当时间输入,采购,供应商管理,选择标准：,物品质量,、,交货时间,与,价格,的均衡,管理供应商模式：,新供应商：,详细审查其资质,，围绕采购订单与其,讨价还价,，严格,管理履约过程,合同供应商：试图与其建立,定向采购关系,，双方建立,互信关系,，,价格谈判,是主要内容,战略供应商：建立,长期战略性伙伴关系,，双方,实现需求物料信息共享,，降低双方经营风险，节省双方经营成本,采购,功能：根据库存状况，补充采购计划，,增加和调整前期库存,核心部分，接货、验收、保管等具体操作,传统库存管理方式,EOQ,：以库存规律性消耗为前提，将,采购成本、存货成本和管理成本三者之和最低时,的订货数量区间作为订货的数量依据。,现代库存管理方式,MRP,：,动态性,，根据生产工艺过程，自动计算出生产计划、生产进度和所需的物料，同时根据生产计划与库存变化，确定采购数量和日程。,原材料库存管理,定义：根据原材料消耗与供应计划，配合生产流程作业对生产线和生产场所供应物料。,物流一体化，将采购与供给合并，供应商将物品直接送到采购方指定的生产场所，实现,准时采购供应,。,准时采购供应可,减少采购批量,，频繁又可靠地交货，,减少物料移动路径,，尽可能地将物品供应到生产和经营地点。,物品供给,本章内容,3.1,物流一体化,3.2,供应物流,3.3,生产物流,3.4,销售物流,3.5,逆向物流,3.3,生产物流,3.3.1,生产物流的概念,3.3.2,生产物流的主要环节,3.3.3,生产物流合理化,3.3.1,生产物流的概念,定义：原材料、外购件、半成品、产成品在生产过程中，按照工艺流程在各个生产加工地点之间的实体流动。,作用：,保障生产过程连续运行,生产物流与生产过程同步，即,伴生性,降低生产制造成本,物流活动的时间消耗比制造加工时间消耗还多，因此，,生产物流对总体生产成本影响大,。,特点,生产物流与生产过程的,伴生性,与生产过程,平行交叉,平行,：相同物品同时在不同生产线上加工流动；,交叉,：前期的在制品在前道工序未完时，将已完成部分的在制品转到后道工序加工。,生产物流的,稳定性,内部稳定性流动，减少外界动态因素的影响,生产物流的,时间性,生产物流的成本作用体现上,时间的节省上,；,对时间性的要求表现在生产物流,各环节的时间效应上,3.3,生产物流,3.3.1,生产物流的概念,3.3.2,生产物流的主要环节,3.3.3,生产物流合理化,3.3.2,生产物流的主要环节,供应物流,原材料库存,转换生产过程,产成品库存,销售物流,生产物流,保证生产工序对原材料的连续性消耗,地点越接近加工地点，生产物流时间成本越低,生产物料的出库、装卸、搬运和产成品的入库,追求物料运行的高效率和低成本,目的：实现产品的时间效用，调整供给与需求的时间差,按订单生产企业：产品销售前集中运输和大批量包装的规模效应,3.3,生产物流,3.3.1,生产物流的概念,3.3.2,生产物流的主要环节,3.3.3,生产物流合理化,3.3.3,生产物流合理化,生产物流作用：时间效用和空间效用,时间效用,：主要通过生产物流过程中的,存储功能,体现,空间效用,：主要通过,装卸搬运的合理化,实现,存储功能合理化,以,生产工艺流程,和,生产作业顺序,确定仓库的形式、规模和位置；,作业便利与安全前提下，,充分利用仓储面积和空间,；,人力配备,要充分满足入库与出库作业的要求。,装卸搬运功能合理化,搬运路线要按直线设置,，避免交叉、往复、混杂和多余路径；,搬运设备机械化程度要高,，尽量采用标准化系列设备；,物料采用集装化、托盘化方式,，减少装卸搬运次数；,作业工序设计合理,，减少物品等待和设备空载，提高装卸搬运设备的利用率。,本章内容,3.1,物流一体化,3.2,供应物流,3.3,生产物流,3.4,销售物流,3.5,逆向物流,3.4,销售物流,3.4.1,销售物流的概念,3.4.2,销售物流工作流程,3.4.3,销售物流服务要素,3.4.1,销售物流的概念,企业在出售商品时物品在供方与需方之间的实体流动,销售渠道：,直接渠道,生产企业不通过中间环节，直接将产品销售给消费者,工业产品分销,的主要类型，如大型设备、专用工具等,间接渠道,生产企业通过中间环节向消费者销售产品,一级渠道：制造商 零售商 消费者,二级渠道：制造商 批发商 零售商 消费者,三级渠道：制造商 代理商 批发商 零售商 消费者,3.4,销售物流,3.4.1,销售物流的概念,3.4.2,销售物流工作流程,3.4.3,销售物流服务要素,3.4.2,销售物流工作流程,解决产品供应的不确定和需求的波动,关键：,确定订货时间和订货数量,生产物流,产成品存货,包装,销售产品运送,销售物流,订单处理,3.4,销售物流,3.4.1,销售物流的概念,3.4.2,销售物流工作流程,3.4.3,销售物流服务要素,3.4.3,销售物流服务要素,时间,订货周期,，即客户从确定物品到物品送达之间的时间间隔，包括订单在处理、订单准备、货物发送。,可靠性,根据客户订单要求，按预定时间，安全将订货送达客户指定地点。,取决于：,备货时间可靠性,、,安全交货可靠性,、,正确供货可靠性,沟通,整个销售物流过程中供方与需方的商务交流。,沟通方式：电话、电子邮件和,EDI,、面对面沟通等,方便性,服务必须灵活，通过不同物流服务方式满足客户不同需求，实现客户最高满意度,本章内容,3.1,物流一体化,3.2,供应物流,3.3,生产物流,3.4,销售物流,3.5,逆向物流,3.5,逆向物流,3.5.1,逆向物流的概念,3.5.2,逆向物流运行的内容,3.5.1,逆向物流的概念,定义：,通过计划、实施与控制物品,从消费地向生产地的经济性流动过程,，以实现对逆向流动物品的,适当处置,和,价值回收,的目的。,作用：,提高顾客价值，增加竞争优势,节省资源成本,保护环境,3.5,逆向物流,3.5.1,逆向物流的概念,3.5.2,逆向物流运行的内容,3.5.2,逆向物流运行的内容,回收物流,再生资源物流,废弃物物流,由于产品质量或物流过程中造成的货损，,合理退货,产生的回收物流，包括,产品,和,包装物,。,退货产品,送货供应商，修理再销售；报废处理，回收有用部分,综合开发，开发新市场，继续实现其使用价值,用作募捐,退货包装物,再循环使用,机构：,本企业；企业联合的退货基地；第三方物流,回收物流,对有价值物品和资源的,回收加工,活动,机构：专业化的商业组织,过程：,集中回收废旧物品和物资,分类处理，去除有毒物，再包装,加工回收有价值资源,再生资源重新进入市场,再生资源物流,将,完全无价值的废料,进行收集与分类包装，送到专门场所处理的物品实体流动。,处理方式：,废弃物掩埋,在政府规划的区域内进行分类、消毒处理后掩埋,焚烧,对象：有机物含量高、易污染环境的废弃物,措施：垃圾发电,净化处理加工,对象：废水、废物,废弃物物流,单选题,“,效益背反”是指物流（）之间存在损益的矛盾。,A,若干功能要素,B,与流通,C,与生产,D,各供需方,下列选项中，不属于物流一体化形式的是（）,A,垂直一体化物流,B,水平一体化物流,C,物流网络,D,物流自身一体化,单选题,通过运用自己的仓库、运输车队等来提供专业物流服务的供给者是（）的物流供给者。,A,以资产为基础,B,非资产型,C,综合,D,以行政管理为基础,物流一体化是（）管理方式。（,2007,年）,A,计算机软件控制下的功能平衡,B,计算机网络控制下的,C,计算机流程与物流经理兼容的,D,物流经理分级垂直式的,单选题,生产物流开始于（）,A,原材料采购,B,原材料库存,C,转换生产过程,D,原材料供应,从物流角度来看，企业的生产过程实际上是（）的物料流程过程。,A,输入,-,转化,-,输出,B,输入,-,输出,-,转化,C,转化,-,输入,-,输出,D,输出,-,转化,-,输入,单选题,一般来说，以下四对物流活动中不存在效益背反的是（）,A,运输与库存,B,顾客服务水平与物流成本,C,采购物流与销售物流,D,运输成本和仓储成本,单选题,包装可分为单个包装、内包装和外包装。单个包装也称为小包装，它一般属于,(),。,A.,工业包装,B.,商业包装,C.,运输包装,D.,销售包装,对于自行车、缝纫机等产品一般都是把它们的零部件分别集中捆扎或装箱，到达销售地后，再分别组装成成品。这样的物流活动称为,(),。,A.,配送,B.,包装,C.,流通加工,D.,装卸,单选题,一般农作物的种植和收获都是有季节性的，而对消费者来说，几乎每日都要消耗，为保证经常性的需要，就必须要对这些农作物进行保管。这就是物流的,(),。,A.,功能,B.,价值,C.,空间效应,D.,时间效应,“,横向一体化,”,的管理思想是要强调每个企业的,(),，这也是供应链管理的基本特征之一。,A.,关键产品,B.,增值服务,C.,核心竞争力,D.,特殊技能,单选题,物流系统是由运输、仓储、包装、装卸搬运、配送、流通加工、物流信息等环节组成。作为系统的输入是各个环节所消耗的劳务、设备、材料等资源，经处理转化，变成全系统的输出，即,(),。,A.,物流成本,B.,物流服务,C.,物流费用,D.,物流功能,多选题,现代企业物流管理一体化发展根源于（）,A,制造能力扩大,B,制造业结构变化,C,全球经济一体化,D,信息处理商业化,物流一体化活动中的共享数据包括（）,A,即时敏感的需求与销售数据,B,库存数据,C,货运状况数据,D,虚拟数据,BCD,ABC,多选题,销售物流的过程包括（）,A,包装、储存,B,生产过程,C,销售过程,D,产品的运送,从企业内部作业考察，将所有物流的功能与经营活动结合起来，形成企业内部物流的一体化，建造了企业物流运行的平台，这里所说的物流运行平台包括（）,A,供应物流,B,生产物流,C,销售物流,D,逆向物流,AD,ABCD,多选题,企业物流按从事业务的性质分类，包括：供应物流、（）、回收物流和废弃物流,A,宏观物流,B,生产物流,C,销售物流,D,微观物流,长期以来人们将,(),看作物流活动的两大支柱。,A.,运输,B.,仓储,C.,配送,D.,装卸搬运,BC,AB,多选题,下列属于物流系统中存在的制约关系的有（）,A,物流服务与物流成本之间,B,构成物流服务子系统功能之间,C,构成物流成本的各个环节费用之间,D,各子系统的功能和所耗用费用之间,ABCD,演讲完毕，谢谢观看！,