机电系统维护管理制度.doc

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第六章 机电系统维护管理

第一节 机电系统维护人员管理

第一条 各运营公司监控中心机电管理员与机电维护员负责本区域各路段机电设备的管理，管理所机电维护员可由管理所根据实际情况指派人员负责管理所机电设备管理。
第二条 机电维护人员必须具有一定专业知识，工作中能掌握机电各子系统的工作原理、技术参数、操作方法，能按安全操作规程完成机电系统日常的维护工作，并能保证24小时值班备勤。
第三条 各运营公司应根据管理路段的设备配置情况，参照有关技术标准、规范和设备说明书编写《机电设备操作规程》，指导日常维护工作的正常开展，并有针对性地组织培训，提高维护人员故障处置能力。
第四条 各运营公司应根据管理路段情况建立机电设备巡查制度，明确监控中心、管理所机电维护人员巡查频次、巡查内容、巡查记录等内容，通过巡查的方式，收集和掌握路段内机电管理要求的落实情况、设备缺陷情况、故障隐患情况、维护维修情况、设备负荷情况等，每月编制《**运营公司机电运行管理通报》。

第二节 设备运行环境管理

第一条 机房是通信、供配电系统运行的重要场所，由机电维护员专人管理，平时应保持门窗锁闭，无关人员禁止进入机房。
第二条 机房应经常清扫、整理，保持场地环境的清洁卫生和整齐美观，设备操作通道必须通畅，保证操作和紧急疏散时的必要空间。
第三条 机房内必须按照安全管理的要求配备必要的消防设施、警示标识和安全防护用具，严禁在机房内吸烟或吃食品，严禁将茶水放在工作台或设备附近，严禁存放易燃、易爆、易腐蚀的危险物品。
第四条 通信机房、UPS电源室室温应保持在22±2℃，当室温超过25℃时，应开启空调制冷。
第五条 外场设备应每天查看和清扫，保持外观清洁，无明显积灰、蛛网。出现严寒、高温等恶劣天气状况时应采取措施保持计重设备的正常运行。遇特大暴雨等洪涝灾害时应及时采用抽水泵抽排岛上机电人井内积水，防止积水通过机电管道倒灌至收费亭内。
第六条 严禁随意拔插各类插头和线路；严禁擅自挪动、拆装机电设备，或将专业设备做其它用途；车道工控机箱应保持锁闭，钥匙由机电维护员保管，不得随意关闭设备或对设备进行重启操作。

第三节 日常维护管理

第一条 日常维护是保障机电设备稳定、可靠运行的重要基础性工作。日常维护主要是对收费、通信、监控、供配电系统的机电设备的维护，按照维护时间及内容划分为日、旬、月、季和年等5个等级。各级维护人员要依据自身的工作范围，严格按照各时间点的工作要求落实。
第二条 每日维护时间及内容
一、维护时间：每日2次，分别为 8:30—9:30和16:00—17:00。
二、 维护内容：
（一）记录天气状况（分为晴、阴、多云、雨、雪等天气）。
（二）记录机房内温度计显示的温度。
（三）收费系统检查以下项目：
1、检查外场设备。重点对自动拦杆机、手动封道器、计重称台、光栅、车牌识别仪、广场云台摄像机立柱、控制柜、费额显示器等外场设备的运行状态及外观进行查看。
2、检查服务器。管理所机电维护员检查通信机房内收费数据、应急系统服务器，视频调度、存储服务器的工作状态；监控中心机电维护员除检查以上服务器设备工作运行状态外，还应对中心收费数据、标识站、情报板等管理服务器的运行状态进行检查和记录。
（四）监控系统检查以下项目：
1、检查监控摄像机。管理所机电维护员检查车道、收费亭内、广场、安防等所有监控摄像机；监控中心机电维护员对全线及道路监控摄像机进行检查，查看监控画面有无信源干扰、模糊、缺失。
2、检查视屏控制系统。检查各类视频传输、图像处理板块的运行状态指示，查看有无报警提示。
3、检查录像回放系统，查看系统的时钟是否与收费系统一致，录像资料是否完整，是否达到了存储15天的要求。
（五）通信系统检查以下项目：
1、检查通信电源。查看通信电源模块上显示的工作电压和电流值，如无异常则记录当前电压、电流值；如通信电源模块出现声、光报警提示，应根据提示信息进行初步故障检查，判断故障基本原因。
2、检查通信接入设备（ONU机柜）。观察ONU（机柜设备）各通讯板块的运行状态，如警告指示灯亮起，应对本单位内线电话的工作状态进行检查测试。
3、检查通信传输设备。观察155M/622M/2.5G通信传输设备各板块运行状态，如警告指示灯亮，应对本单位收费网络数据的查询、上传、视频传输工作状态进行查看。
4、检查光收发器。检查收费广场通信机柜至管理所通信机房两端，用于收费网络数据、语音、视频传输等相关的光收发设备，观察设备运行状态指示灯是否正常。
5、检查交换机。检查本单位收费、监控、网络等交换机的运行状态。
（六）供配电系统检查以下项目：
1、检查稳压器。记录稳压器显示的电压、电流值，并判断是否在正常范围内。
2、检查UPS主控制器。对于无参数值显示功能的UPS主控制器，主要观察其有无出现旁路或报警；对于有参数值显示功能的UPS主控制器，主要观察其输入、输出电压、电流、功率、负载状况、电池充电容量是否正常，有无出现旁路或报警。
3、检查记录当日供电情况。为市电供电时在《供配电设备运行记录表》中的市电供电相关栏目内如实记录各项数据；当市电停电，启用发电机供电时要在《供配电设备运行记录表》中的发电机运行相关栏目内如实填写各项数据。
4、在市电供电情况下，查看高压配电柜仪表上显示的电压、电流值，低压配电柜上的监控外场、监控机房、收费系统、广场照明等各项回路运行的电流值，并在《供配电设备运行记录表》的相应栏目做好记录。
5、使用发电机供电时，对停电时间、发电频率、机油压力、水温、充电电压、发电时长和本日加油量等相关参数进行实时查看，并在《供配电设备运行记录表》的相应栏目内做好记录。发电过程中，要经常检查发电机组的运行状态，不得擅自离开工作区域。
6、记录本所的日用电量。
三、各管理所每日检查如无异常情况则在机电维护记录本的相应项目内记录为“正常”；如出现异常情况则记录故障现象，填写故障报修申请单传至监控中心组织维修。
第三条 每旬维护时间及内容要求
一、维护时间为每旬的第一日（每月的1日、11日、21日）。
二、维护内容：
（一）记录天气状况（分为晴、阴、多云、雨、雪等天气）。
（二）记录机房内温度计显示的温度。
（三）收费系统检查以下项目：
1、检查车道工控机运行状态，散热情况是否良好。
2、检查收费票据打印机是否需要更换色带，票据打印是否清晰，打印间距是否合适。
3、检查自动栏杆机运行状态，查看起落过程状态是否水平垂直，工作中出现异声则检查栏杆机内机械连接件是否紧固，传动轴承部位是否需要添加润滑油。
4、检查车道检测线圈处的水泥路面是否有裂纹、破损，环氧树脂密封层是否有破损。
5、检查费额显示器、语音报价器、雾灯、黄闪报警器、补光灯、控制柜等外场设备的运行情况是否正常。
6、检查收费服务器和计算机运行状态是否正常，有无报警提示。
7、检查计重红外光栅。查看光栅隔离玻片内部有无冷凝水珠、灰尘、污渍等，每年11月底至次年3月间，在出现低温、霜冻、大雾、雨雪等天气时，应及时开启或关闭加热器，并随时检查玻片是否能正常发热。
8、检查计重称台。清理称台面板与框架之间的积尘、沙石、落叶、垃圾等杂物，对称台台面是否平整进行人工踩压测试。
9、检查机电系统线缆、人（手）井。检查人（手）井是否完好，有无破损、垮塌、井盖丢失；管道有无升高、回低等影响收费机电系统安全的隐患；井内机电系统光电缆是否完好，保持井内无积水、杂物，对积水要及时抽排。
（四）监控系统检查以下项目：
1、检查收费广场、车道、收费亭内、收费办公室（含监控室）、院内安防等处的摄像机工作是否正常，画面有无干扰、缺失。
2、检查存储服务器是否工作正常，有无报警提示，录像存储有无缺失。
3、检查有线对讲主机和分机呼叫通话功能是否正常，有无杂音。
4、检查联动报警系统。进行功能检测，逐一对每一个报警按钮进行触发测试，观测监控室内有无报警声音，触发报警的收费亭内、车道、广场图像是否能立即切换到监视屏幕显示。
5、检查视频光端机运行状态是否正常。
6、收费广场摄像机柜内各部件是否工作正常，内部有无积水、灰尘、昆虫、鼠咬痕迹等。
（五）通信系统检查内容与每日维护内容一致。
（六）供配电系统检查以下项目：
1、检查柴油发电机组的机油、冷却液、燃油是否充足；蓄电池电压、机油压力、水温、充电电压是否正常；机油滤清器滤芯、空气滤清器滤芯是否通畅；检查发电机组机体有无机油、燃油渗漏，燃油管是否破裂，排气管有无损坏，传动皮带是否磨损或松弛，各接线柱是否牢固；放出燃油箱及燃油滤清器中的水或沉积物。
2、检查配电房高压配电柜各项电压电流值、低压配电柜每回路的电压电流值。
3、检查稳压器电压电流值。
4、检查UPS后备电源主控制器运行状态是否正常，记录各项参数数据。
5、检查照明电源配电柜、收费电源控制柜内线路接触是否良好。
6、检查配电房至办公楼间的电力人（手）井是否有积水、杂物，及时进行抽排和清理。
（七）监控中心组织一次旬检，对全线所有设备运行情况进行查看，对各单位机电维护日常情况进行检查考核。旬检时，对管理所供配电系统进行一次模拟启动运行测试。在高压配电柜侧断开（开启）市电输入，模拟市电停电（来电）状态，测试发电机自动启动（关闭）状态。主要对自启、自停时间、发电电压、发电电流、发电频率等重要参数做好记录。发现异常及时查明原因，并联系检修。
三、各管理所做好机电系统巡检记录；监控中心通过逐一对各系统设备进行检查，对上一旬自行修复的故障和报修设备的故障现象及维修进度进行简要描述。
第四条 每月维护时间及要求：
一、每月维护时间为每月最后一个工作日。
二、每月维护内容：
（一）监控中心和管理所每月根据每日、每旬的检查情况，对各系统的运行情况、故障处理、维护保养等其它与机电系统维护相关的工作进行总结叙述。包括故障次数统计，故障原因分析，维修处理结果汇总，并对未修复的问题说明情况，注明维修计划。
（二）在做好供配电设备日、旬维护工作的基础上，对管理所本月市电用电量、发电量、燃油用量、发电时长、机油更换用量等数值填入《供配电设备巡检记录表》的相应位置，并就当月供配电设备的维护、保养、故障处理等相关内容进行详细说明，同时完成本月小结。
（三）对本单位及设备代维单位机电设备故障维修处理单妥善保管，在填制完机电系统维护月度小结后，将维修处理单据按时间顺序粘贴在机电维护记录本后空白页。
（四）检查设备散热系统运行状况是否良好，避雷、接地装置是否完好。
三、管理所机电维护员根据每日、每旬设备巡查情况，形成本月供配电、收费、通信、监控设备维护月度小结，作为管理所收费工作月度综述一个重要部分。
第五条 每季维护时间及内容要求
一、每季度维护时间为每季度末最后一周。
二、维护内容
（一）对全线UPS进行一次时长为20—30分钟的放电测试，查看输出电压、电流、负载、电池容量等放电情况，观察有无模组、旁路、报警等故障，并进行详细记录。
（二）管理所对便携式收费机进行一次时长为1小时的放电和使用测试，保持便携式收费机电池容量充足，随时能够使用。
（三）监控中心每季组织对路段内收费广场、车道、收费亭内以及院内的监控摄像机、天棚信号灯等高空设备进行清洁、保养。
第六条 每年维护时间及内容要求
一、每年维护时间为每年12月中、下旬。
二、维护内容
（一）对各车道工控机、管理计算机、服务器、UPS主控制器等重点设备进行内部除尘。
（二）对UPS电池组连接点加固，并检查蓄电池有无漏液。
（三）检查供配电设备元器件有无老化现象，继电器、电容器、发电机蓄电池、避雷器是否完好。
（四）对计重设备进行清淤维护1次。
三、维护工作年度总结
（一）管理所机电维护员要及时汇总机电维护记录，按时间顺序装订成册，总结管理所全年机电设备维护经验和存在问题，形成年度机电设备维护总结，并对下一年的机电维护工作开展情况提出需求或建议，上报监控中心。
（二）监控中心机电管理员要及时汇总全年机电维护有关记录，按时间顺序装订成册，并根据机电系统全年运行情况，总结全年机电系统管理维护工作，具体分析各机电子系统故障普遍成因和存在问题，总结维护管理经验，提出整改措施和下一年度工作计划，形成年度机电系统维护管理总结报告，上报运营公司。
（三）各运营公司应认真总结管辖路段的机电设备维护工作做法和经验，分析存在问题，提出整改措施及建议，安排下一年度机电维护工作计划，并将工作总结作为收费工作年度综述一个重要部分。

第四节 专项维护管理

第一条 专项维护由各运营公司监控中心根据管理需要，负责专项维护的组织和开展。专项维护主要事项为动态计重仪检测、防雷检测、低压供配电系统安全检测、发电机组常规保养等。
第二条 动态计重仪检测：由省计量院和设备厂家每半年对各路段的动态计重仪进行一次计量检测和标定，检测合格后颁发合格证，各管理所将合格证复印件过塑后放置对应收费亭内，原件由收费管理员统一保管。检测过程中，监控中心、管理所机电维护员应到现场协助检测，并将计重仪的异常称重情况向检测单位反馈，督促设备厂家进行检修。
第三条 防雷检测：每年3—4月，联系省防雷检测中心对各路段收费相关的建筑、机电系统所有防雷、接地装置进行检测，并出具检测报告，对检测报告中不合格的检测项目应及时请示运营公司相关部门予以整改。
第四条 低压供配电系统安全检测：地市级供电主管部门每年4—5月份对路段内各单位的低压变压器及配电柜进行安全检测，并出具检测报告，对检测报告中不合格的检测项目应及时请示运营公司相关部门予以整改，确保机电系统稳定运行。
第五条 发电机组常规保养：每两个月组织发电机维护单位对全线发电机组进行常规保养。
第六条 各运营公司在雷雨、高温、冰冻等恶劣天气和节假日、重大活动之前，应提前告知重点关注事项，并组织人员做好保障性检查。

第五节 故障维修管理

第一条 故障维修实行分级负责原则。可自行维修处理，无需更换备件的故障由各管理所负责修复；无法自行维修或需更换备件的故障由监控分中心组织修复。
第二条 故障维修分级处理流程：
一、管理所对自行修复的故障及时报送监控中心，并在《机电维护记录本》的“日常维护记录表”中做好相关记录。
二、管理所无法自行修复的，应立即电话通知监控中心机电管理员，并填写故障维修申请报监控中心。
三、监控中心机电管理员接到故障维修电话后，要了解故障现象，初步判断故障原因，对于远程指导尚不能修复的，应立即安排维护员携带工具和相应备件赶赴现场，对故障情况进行排查、维修。不能修复的首先应采取替换备件，或联系设备厂家现场维修。
四、监控中心或设备厂家技术人员到管理所维修时，所维护员应做好配合工作，现场学习维修技术。
五、设备维修由管理所、监控分中心或设备厂家技术人员进行维修，禁止其他非维修人员擅自拆卸及维修设备。
六、维修完毕后，应做好维修记录，对于典型故障的处理，应总结经验，形成书面案例分析，并积累、整理技术资料。
第三条 供配电系统故障处理：
供配电设备故障，共分为三类：机电系统供电故障、市电供电故障、发电机故障。
一、遇机电系统供电故障，应首先检查配电柜内开关状态，如开关正常，则检查稳压器电压。其次检查UPS面板指标，查看输入、输出电压、电流值是否正常，如出现异常，检查进线柜各开关状态。再检查各抽屉开关状态。查看车道，收费设备配电柜开关及安全岛配电柜开关，排除空开故障后，检查工控机柜内多用插座是否正常。
二、当市电出现供电故障，维护人员应立即赶赴现场维修处理，先检查变压器是否有电压输出，在电压输出正常的情况下，检查进线柜各开关状态及抽屉开关状态是否正常。如抽屉开关出现熔丝烧毁，则更换同型号熔丝，更换后再查看能否正常启动。
三、当发电机产生故障或无法启动时，首先查看控制钥匙位置是否处于自动启动状态，如果不正确，应开启至正确位置；再重新启动发动机，查看是否能正常启动；如无法启动，则查看蓄电池电池电量，是否需要采取充电措施。如无法进行充电时，应立即用其他蓄电池代用。其次，检查燃油滤清器是否有水，是否清洁无污物堵塞；检查空气滤清器，是否积尘较多造成供氧不足。最后，查看是否需要添加机油。
四、排除以上情况，仍无法正常供电的，应立即启用应急预案，并通知维护单位到场修复。
第四条 收费系统软、硬件故障
一、当收费系统出现报错信息，死机或无法操作时，收费员应立即上报所监控员，监控员通知管理所维护员立即赶赴现场，记录系统提示信息，包括：错误代码、错误信息，向收费员了解操作步骤和钱、票、卡的使用情况。
二、联系收费系统软件方，在软件方技术人员的指导下操作，确认车道收费数据全部上传后方可进行重启。
三、当多条入、出口车道收费的主要设备工控机、IC卡读写器、票据打印机及相关附属配件同时突发故障不能正常工作时，应及时根据故障现象、分析故障原因和故障点，采取观察法、复位法、测量法、对比法、替换法等方法快速排除故障，优先恢复出口收费设备运行。
第五条 通信系统故障处理：
一、当本地通信中断时，查看通信管理计算机有无报警信息，判断是接入网或传输网故障。若为接入网故障按管理机显示故障点和故障类型进行检修，检查配置数据，判断是否为硬件损坏（含光缆）并上报通信系统维护单位人员协助检查。若为传输网故障则直接上报通信系统维护单位人员处理。
二、当局部板块报警时，按报警单板复位键重启修复，若未能恢复正常则检查配置数据，判断是否为硬件损坏（含光缆）并上报通信系统维护单位人员协助检查。

第六节 备件及仓库管理

第一条 机电设备的备品备件应存放在专门的库房中，由监控中心指定专人负责台帐的登记，实物的保管和发放。库房应做到防盗、防火、防潮、防磁、防鼠、防虫。
第二条 对入库的各类备件应分类存放，摆放有序，不得混装或随意堆放。备件入、出库时，应做到型号、数量准确，手续齐全。
第三条 对更换下来的设备应办理送修手续，不能修复的旧备件应建立严格的回收制度，任何人不得私自处理变卖，对价值较大的设备，需按固定资产管理的有关规定办理报废手续。
第四条 每月定期对库存备件和帐表进行盘点，保证帐实相符。

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