品牌运营总监岗位职责.doc

品牌运营总监岗位职责

1、品牌运营总监岗位职责

1.制定品牌管理战略性文件，规定品牌管理与识别运用的一致性策略方面的最高原则。

2.建立品牌的核心价值及定位，并使之适应公司的文化及发展需要。

3.定义品牌架构及沟通组织的整体关系，并规划整个品牌系统，是公司每一个品牌都有明确的角色。

4.品牌延伸，提升等方面都有明确的角色。

5.品牌资产评估，品牌传播的战略性监控等。

2、品牌机构运营总监岗位职责

行销管理

1、督导营销策划方案的运营、执行；

2、参与督导市场开发和客户维护；

3、审定授权范围内的营销合同书、协议书；

4、随时对促销费用、管理费用的实施监控并合理运用超预算额度费用；

5、负责并指导进行营销统计与分析，向总经理及财务部提供各类报表；

信息分析

1、营销策划效果的评价；

2、促销效果的评价；

3、客户（会员）信息反馈的收集、整理、分析、评价；

4、各连锁店予以营销支持的评价；

5、指导收集具有竞争力的营销政策资料，并及时报总经理审阅；

6、指导收集所有可能影响营销工作的信息并加以整理、分析。

市场分析

1、掌握连锁店运营部的营销发展史、营销环境的发展、营销资源及特长和优势；

2、掌握竞争对手的营销工作及发展情况，并向副总经理提供相关的资料；

3、密切关注行业及市场的发展动态和趋势走向，做好应变的心理准备和策略调整；

4、营销策划实施反馈信息分析报告的审核；

5、广告发布的反馈分析报告的审核；

6、对各种信息分析的综合评判；

7、依据信息分析的综合评判结果，提出营销策划进行调整的建议性方案。

客户管理

1、组织制定客户管理策划案；

2、督导客户（会员）管理策划方案的实施工作；

3、指导实施客户（会员）档案的建立、管理、保存和保密工作；

4、指导组织收集客户对连锁店营销政策、服务质量及其它相关的意见和建议；

5、了解重点客户（会员）的变动情况；

6、组织收集客户提出的特殊要求，并进行可行性分析和评估报总经理审阅

3、品牌运营总监岗位职责

◆负责参与制定公司营销战略，根据营销战略制定品牌组合策略和营销计划；

◆负责指导各事业部完成品牌策划和推广工作，完成区域市场品牌覆盖率；

◆负责策划、制订品牌营销活动方案，并指导、组织实施；

◆负责制定和执行品牌营销各项培训，检查执行情况并评估；

◆负责制定品牌推广、营销等各项预算及其执行情况分析，报送品牌推广分析报告；

◆负责协助组织建立健全营销组织，建立并拓展公司营销网络；

◆负责运用电子商务平台、微商平台等新型营销手段进行品牌推广。

4、品牌运营总监岗位职责

1、依据年度经营目标，组织制定全年具体的商品企划、销售计划、渠道市场活动、销售政策、产品推广、终端形象提升、终端拓展、渠道开发方案等营销规划和策略，完成公司下达的经营指标；

2、根据市场情况，组织制定终端管理、终端工程、商品管理、产品推广、终端推广、陈列、培训等标准并培训落实；

3、及时掌握、分析目标市场动态，根据市场动向、特点和发展趋势的变化，拟订（修订）各项营销策划和策略方案；

4、所负责的产品线渠道和终端开发；

5、终端盈利模式的建设和推广；

6、按照公司的运营模式，监督本部门完成运营目标，确保工作完成的进度，并按要求向总经理汇报本部门的经营管理情况；

7、根据本部门业务的性质，为业务的开展提供指导，对下属部门管理状况进行分析，针对重点，提出改善管理的方案；

8、建立和健全事业部管理和运营体系、制度流程及标准；

9、上级交办的其它工作。

5、品牌运营总监岗位职责

1、负责公司的品牌传播推广工作，公关关系的建立和运行，提升公司产品品牌的影响力和美誉度；

2、负责企业微信公众号的日常运营和维护，负责官方网络信息和文稿的撰写和发布；

3、负责面对消费者的线上活动的策划、组织、推动和效果分析，并通过不断优化，持续提升效果；

4、策划品牌线上宣传及线下活动方案，制定详细的实施办法，协调各方资源，确保面向用户和行业有效传播；

5、策划、发掘和传播有创意的品牌市场事件，能独立完成品牌策划专题文案及公关文稿的创作和撰写。