江苏省扬州市江都区双沟中学八年级政治下册 消费者的合法权益受法律保护教案 苏教版.doc

第16课 消费者的合法权益受法律保护
课题
第16课 消费者的合法权益受法律保护
教学目标
1、增强保护自身合法权利的积极性和主动性，树立诚信的道德观，树立自觉维护合法权益的法律意识；
2、掌握维权的有效方法，学会运用法律武器来维护自己的合法权益，提高社会适应能力；
3、了解消费者成为成熟的消费者必须具备的素质。
教学重点
1、消费者依法享有的权利；
2、依法消费者的的合法权益；
3、发票的重要性.
教学难点
1、增强保护消费者权益的意识和能力；
2、维护消费者合法权益的途径；
3、如何做一个成熟的消费者。
教法
创设情景、案例分析、探究讨论、启发法
学法
讨论、阅读、合作探究
教学设想
安排三课时
教学程序
教师活动
学生活动

第一课时 消费者依法享有的合法权益
活动二：慧眼识权利
案例一：P68安徽阜阳劣质奶粉事件

思考

讨论后回答

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教学程序
教师活动
学生活动

思考：女婴荣荣的何种权利受到侵害？
展示QS标志图，教师作简要解释
案例二：P69、70
思考：(1)餐馆消费者、购房者、黄先生哪些权利受到侵害？
（2）他们的权利受侵害时，分别怎样做的？结果如何？
（3）今后我在购买商品或接受服务时，至少要了解哪些真实情况？
（4）公平交易权的主要内容？“七嘴八舌”。要求学生列举生活中侵犯消费者公平交易权的事例
（5）知识链接：获得赔偿的范围？
案例三：举案说法。提供一则案例
消费者李某邀请两位朋友到一家餐馆聚会。当他们饭后结帐时，不由得大吃一惊。普通的一顿饭竟要价3500元，于是李某要求服务员解释各项费用的开销理由。谁知餐馆经理拒不解释，并叫保安强行驱赶。李某回家后又出现呕吐、拉肚等不良反应，于是李某返回餐馆再次要求讨个说法，却再次遭到餐馆蛮横拒绝。一怒之下，李某一纸诉状将餐馆告上法庭。最终李某讨回了公道，获得了赔偿。（涉及消费者多种权利受到侵犯），
合作交流：餐馆行为侵犯了消费者哪些合法权利？
拓展天地：消费者享有的其它权利。学生集体朗读，教师简要解释
感悟：消费者权益受损害时采取措施对比表（%）。

反思回答

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教学程序
教师活动
学生活动

思考：表中消费者权益受损害时采取的措施可取的有 ，不可取的有 ；消费者权益保护法出台后，消费者维权措施的变化给你有何启示？

三、学生小结：本节课学到了哪些知识，

四、巩固练习：同步导学相关练习

第二课时 依法维护消费者权益

一、导入新课：
案例导入：2000年12月武汉某市民张某购奔驰轿车一辆。购车后不久，轿车出现发动机噪音大、轴头漏油、仪表板失灵等问题。张某要求退车、赔款，遭到销售商、制造商的拒绝，他们要求车主修车。经过五次修理，车的毛病依然如故。张某与销售商、制造商协商不成，采用了极端手段，张某一怒之下将销售商车砸毁。
张某作为消费者应如何维护自身的合法权益？

二、依法维护消费者权益
活动一：走进知识园
学生自主阅读教材，找出重要知识并交流，教师出示本课主要知识要点。
（1）消费者维护自身的合法权益的主要途径：
（2）消费者的“保护伞”：
活动二：课堂调查

思考回答

思考回答

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教学程序
教师活动
学生活动

（1）你有过消费权益受侵害的经历吗？如何解决的？
（2）张某一开始找销售商、制造商是哪种途径？
活动三：出谋划策
（1）现在，张某想通过消协调解来解决自己的消费争议，你认为他应注意哪些问题呢？
（四人一小组交流讨论）
（2）张某还可以通过哪些途径解决问题？
活动四：案例点拨 P75农民是通过什么途径解决的？
活动五：阅读感悟：农村消费者维权现状
活动六：集思广益：设计公益广告和向农村消费者提出建议

三、学生小结：本节课学到了哪些知识，

四、巩固练习：同步导学相关练习

第三课时 做个成熟的消费者
一、导入新课
歌曲《雾里看花》导入

二、做个成熟的消费者
活动一：小调查：影响你消费的因素
●成熟的消费者标志一：掌握所需商品或者服务的知识和使用技能
活动二：说一说：　获得商品或服务的知识和使用技能的途径还有哪些？
通过报刊、杂志 、向有关部门咨询、通过相关网络

思考回答

教学程序
教师活动
学生活动

活动三：

比一比，认一认：消费知识知多少？看一组商品标识（P76）

●成熟的消费者标志二：消费者应主动索要发票
结合消费实际进行调查：要不要发票
友情提醒：要发票的好处
●成熟的消费者标志三：消费者要尽量到正规的商店购物，少购买流动摊点的物品
结合本地物资交流会
●成熟的消费者标志四：消费者要善于识别各种消费陷阱，提防上当受骗
活动四：七嘴八舌：生活中，还存在哪些消费陷阱呢？（P77-78）

消费陷阱之一：虚假承诺
消费陷阱之二：价格游戏
消费陷阱之三：霸王条款
活动五：集思广益：如何警惕消费陷阱
●消费小贴士：学生制作小卡片交流

三、学习感悟：学习本课后，我的收获是……

四、师配乐总结（ 配音乐：《祝你平安》）

教学反思

探究讨论