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邮政管理局上半年工作总结和下半年工作计划
2015年上半年，xx区邮政管理局在新疆邮政管理局、塔城地委、行署的正确领导下，全面贯彻落实党的十八大、十八届三中、四中全会、中央经济工作会议、第二次中央新疆工作座谈会以及自治区党委经济工作会议和全国、全区邮政管理工作会议精神。主动适应经济发展新常态，紧紧围绕社会稳定和长治久安的总目标，继续坚持稳中求进的总基调，坚持改革创新和依法治邮，努力提升辖区邮政业服务质量，规范市场秩序，维护寄递渠道安全畅通，把握机遇，迎接挑战，促进xx区邮政业快速健康发展和和谐稳定。
一、上半年主要工作开展情况
年初，塔城局召开了xx区邮政管理工作暨党风廉政建设工作会议，向全地区邮政和快递企业通报了2014年度工作情况，对2015年的邮政管理工作和党风廉政建设工作进行了安排部署，明确了全年的目标任务，为全面完成2015年各项工作奠定了基础。
截止2015年4月，xx区邮政行业业务总量累计完成2832.51万元，同比下降3.87%；邮政行业业务收入（不包括邮政储蓄银行直接营业收入）累计完成4927.42万元，同比增长14.76%；其中快递业务收入累计完成681.07万元，同比增长53.85%。截止6月10日，新增4家备案分支机构，全地区取得快递许可证的企业达到60家。辖区内邮政行业寄递渠道安全畅通，服务质量稳中有升。
（一）以编制行业发展十三五规划为主线，绘制行业发展路线图
2015年是全面完成“十二五”规划的收官之年，也是统筹编制邮政业发展“十三五”规划的开局之年，xx区邮政管理局高度重视xx区邮政业发展”十三五“规划编制工作，制定实施方案、成立领导小组，强化组织领导，对“十三五”期间xx区邮政业发展的重要意义、指导思想、发展目标、重点工作进行了认真研究，深入调研，认真制定《xx区邮政业发展“十三五”规划基本框架》和《xx区快递服务“十三五”规划基本框架》，按时完成规划编制阶段任务。加强与地区行署、发改委以及交通等相关部门的沟通联系，做好规划衔接工作。向地区发改委呈报了《关于xx区邮政业发展“十三五”规划编制工作情况的报告》，争取xx区邮政业发展“十三五”规划的重点内容纳入地区国民经济和社会发展“十三五”规划。同时，积极参与《xx区交通运输业“十三五”发展规划》的编制工作，积极推进村邮站建设、物流园区建设等重点工程纳入了交通运输发展规划。
（二）以落实九部委部署要求和推进快递服务规范化为抓手，规范快递市场发展秩序
1.认真贯彻和落实中综办【2014】24号文件。塔城局始终把寄递渠道安全管理工作作为工作的重中之重，一方面组织全局干部职工学习中综办【2014】24号文件，并及时向企业传达了2月5日中央综治办、国家邮政局等九部委联合召开的中综办﹝2014﹞24号文件宣贯部署电视电话会议精神。局领导多次与地委综治办沟通建立工作机制事宜，拟订了《成立工作领导小组》和《工作实施方案》等文件。另一方面，起草规范性文件工作，督促企业建立健全安全生产制度，增强安全防范能力建设；开展“快递服务规范年”活动，促进快递服务规范化；开展快递服务规范专项整治，全力做好寄递渠道安全监管工作。
2.加大执法检查力度，切实规范市场秩序。为保障春节及两会期间寄递渠道安全保障工作，1月份召开了全地区安全工作视频会议，对辖区内所有企业提出了具体要求，并与企业签订了《2015年度塔城邮政业安全责任承诺书》和《xx区邮政行业落实收寄验视制度承诺书》，确保责任落实到人，确保寄递渠道的安全畅通。3月份，对辖区各企业开展了为期半个月的邮政、快递服务和安全生产专项检查。截止5月底，共出动检查30余人次，填写检查表48份，下达整改通知书1份，约谈企业1家。
3.创新开展“快递服务规范年”活动，助力行业安全。为进一步提升服务质量，强化寄递渠道安全，塔城局开展了“快递服务规范年”活动。活动按照“企业形象统一化、生产操作规范化、安全工作制度化、营业网点标准化”的目标要求，加强组织领导，健全快递服务规范化工作长效机制，进一步督导快递企业规范服务，维护消费者合法权益。除此之外，活动对安全生产工作也提出了具体的要求：即各快递企业要建立安全生产委员会并配备专职安全员；生产、营业、办公场所应配置消防器材和签订安全责任书。目前此项活动已进入企业自查阶段，下一步塔城局将对企业服务规范化工作情况进行全面检查。
4.开展快递服务规范专项整治，确保工作延续性。2014年，塔城局开展了为期4个月的收寄验视制度专项整治活动，取得了良好的效果。在此基础上，今年塔城局按照新疆邮政管理局的要求，又展开了为期4个月的快递服务专项整治工作，制定了《2015年快递服务专项整治工作方案》，内容重点包括了企业落实收寄验视制度情况、快递服务标准执行情况、经营场所规范情况、应急预案的制定和执行情况。目前此项工作已进入企业全面自查自纠阶段，接下来，塔城局将继续联合公安、安全、扫黄打非等部门，进一步巩固全地区在寄递渠道反恐、禁毒、扫黄打非、打假以及化学品寄递渠道安全专项整治活动等工作的成果。
5.督促企业加强安全体系建设，提升安全防范能力。5月，按照国家局、区管局工作要求，积极督导辖区内邮政公司和8家法人寄递企业（含其分公司20处）成立了本单位安全保障机构和分支机构配备了专（兼）职安全员。要求企业做到安全投入到位、安全培训到位、基础管理到位、应急保障到位。安全保障机构设置和安全员配备情况已在备案中。
6.加强安全生产教育和培训，提高从业人员素质。一是成立了“依法行政学习班”，全面提升行政执法队伍依法行政的能力和水平。每周学习前要做好预习，每堂课前要检查预习笔记。在学习内容的安排上，每周学习法律的一个章节，在学习中突出重点，加强对知识的自学互学。二是加强企业人员培训，提升从业人员整体素质。组织14名考生参加了年度第一批批快递业务员职业技能鉴定考前培训，邀请地区国家安全局和地区消防大队教员对全地区63家邮政、快递企业的负责人进行了收寄验视及违禁物品的识别、案例和消防安全知识讲座。进一步增强了企业的安全防范意识，提升了从业人员尤其是企业管理人员的能力和水平。
7.广泛开展普法宣传活动，促进法治邮政建设。为进一步提升群众法治意识，塑造行业良好形象，塔城局利用“3·15”法制宣传日、自治区宪法法律宣传月等契机，组织企业广泛开展集中宣传、送法下乡等各类宣传活动，得到了广大市民的理解、支持和好评。宣传活动的开展，还展示了邮政企业发展成就，扩大了xx区邮政企业、快递企业的知名度和影响力。
8.认真做好快递企业许可变更的初审和备案工作，严把市场准入关口。依法对申请快递业务经营许可和变更的企业进行审核，做好许可常态管理。对辖区内的所有快递企业做好备案工作，进一步规范和掌握各快递企业基本情况及动态管理。前5个月，共受理初审资料5份，完成了7家法人企业快递业务经营许可年度报告审查工作。
9.认真做好申（投）诉处理工作，保护消费者合法权益。截止5月底，共受理消费者申诉23起，其中，有效申诉9起，目前均已处理完毕，为消费者挽回经济损失9327元，调解满意率为99%。同时，迅速解决了4月28日新疆人民广播电台“新广行风热线”中反映的问题，有效维护了消费者合法权益，进一步提高行业服务能力和水平。
（三）以推动空白乡镇邮政局所补建为重点，不断提升普遍服务水平
上半年，塔城局将保障普遍服务作为中心工作来抓，一方面推动基础设施建设提高普遍服务保障能力，一方面加强监督检查督促企业提高服务水平，为促进地区普遍服务水平的提升做了大量努力。
1.全面完成空白乡镇邮政局所补建工作。xx区共有空白乡镇邮政局所补建项目27个，其中兵团补建项目2个。在自治区邮政管理局党组坚强领导下，在地区相关部门及各级政府的重视和支持下，克服了时间紧、任务重、头绪多等困难，积极协调、多方推动补建工作。主动与发改委等部门沟通联系，数次督查并积极向地方政府汇报补建工作进展情况，争取到地方政府的支持，与邮政分公司协同配合，倒排竣工运营期限，统筹解决存在的问题。截止到6月10日，xx区27处空白乡镇补建网点已全部开业运营。
2.积极开展邮政普遍服务监督检查。结合设施普查、常规检查、专项检查、局所补建等工作，开展普遍服务合标检查，法定业务开办专项治理、邮件全程时限和邮箱（筒）开箱测试检查工作。配合自治区邮政管理局开展“乡镇邮政普遍服务营业场所覆盖情况”和“行政村邮件直接通邮情况”调研及统计工作，采集辖区投递网点、投递段道基本信息和图片资料，并完成数据录入和报送工作。对无法投递邮件和无着邮件的处置情况进行专项监督检查，确保辖区邮政企业依法妥善处理无法投递和无着邮件。全面完成法定业务开办专项检查活动，并加快整改进度。配合开展邮件全程时限监测工作，严抓邮件全程时限服务工作。在开展的2次日常监督检查中，被检查的14个邮政普遍服务营业网点均能做到提供邮政普遍服务符合国家标准。检查城镇居民信报箱建设1处（塔城气象局家属院1处），住宅居民68户，安装信报箱32个，报箱安装率为47.06%。重点针对邮政企业对《邮政机要通信服务规范》的执行情况，检查了2处机要通信营业场所（xx市机要室、xx县机要室），均能按照《规范》要求进行营业。纪特邮票销售检查中7个邮票销售网点能够按照《邮票发行监督管理办法》的有关要求，提前公布邮票发行信息和零售数量，按照规定提供服务。全国“两会”期间安全保障和“扫黄打非”检查中，对辖区6个邮政营业网点、15家快递企业进行了全面摸查工作，辖区寄递渠道未发现违法出版物、影像制品流通的现象。
3.大力实施西部邮政基础设施项目。按照2015年国家西部农村地区邮政基础设施和机要通信设施建设项目计划，督促邮政企业落实邮政普遍服务网点建设及车辆更新、邮政机要通信网点设施建设及投递车辆更新等建设工程，建立项目及资金落实台账和信息报送制度，加强项目落实情况的监督检查，完成14处普遍服务营业网点和7处机要通信网点设施改造核查工作。
4.认真指导邮政普遍服务布局规划。按照国家局《邮政普遍服务设施布局规划》编制工作要求，对辖区邮政基础设施统计摸底，掌握邮政基础设施总数，对邮政服务设施布局进行全局谋划，积极推动邮政设施纳入城市整体布局规划，为十三五邮政设施专项规划编制工作奠定了基础。
5.深入推进城镇居住区信报箱建设工作。为提高地区城镇信报箱建设率，向地区行署报送了《关于签发的请示》，以明确各责任单位职责、细化工作流程，切实推进信报箱建设、验收工作。
6.充分发挥社会监督作用。继续贯彻“公共服务公众监督，普遍服务普遍监督”的原则，社会监督不断深入。在组织做好监督员常规监督项目的基础上，充分发挥监督员的资源优势，配合监管工作重点难点，组织监督员参与邮件时限测试、满意度调查等专项活动，配合完成监督选聘调整工作。上半年，辖区内特邀监督员查看服务网点56个（次），走访消费者56人（次），收到监督报告109份，反映问题2条，提出意见1条，多数意见在反馈邮政企业后得到重视和解决，为行业服务提升起到了促进作用。
（四）以开展好各类活动为契机，促进工作不断推进。
塔城局以开展“三严三实”专题教育、学习艾克帕尔·伊敏精神、去极端化教育、民族团结教育以及“访汇聚”住村等活动为契机，不断深化党的群众路线教育实践活动成果，不断提升工作效率。
1.认真开展“三严三实”专题教育，深化党的群众路线教育成果。为全面贯彻落实从严治党的要求，继续巩固和拓展党的群众路线教育实践活动成果。塔城局“三严三实”专题教育在新疆邮政管理局党组的统一部署之下进行，对照“三严三实”内容，认真查找了单位和领导个人存在的“不严不实”问题及危害。共查找出部分党员干部在修身、用权、律己、谋事、创业和做人等方面存在“不严不实”具体表现9处。局党组制定了《关于在xx区邮政管理局全体干部中开展“三严三实”专题教育实施方案》，党组书记王晓燕以《践行“三严三实”加强党性修养》为题，为全局干部讲了专题党课，并对“三严三实”专题教育工作进行动员部署。局党组成员带头，按照党组中心组理论学习制度，制定学习计划，还通过观看教育影片、开展座谈交流、撰写心得体会等方式，深刻领会“三严三实”的重大意义、丰富内涵和实践要求，深入了党的群众路线教育成果。
2.大力弘扬艾克帕尔·伊敏精神，展现行业风采。年初，按照新疆邮政管理局统一部署，塔城局在全地区邮政行业范围内开展了学习艾克帕尔·伊敏专题教育活动。为检验教育活动成效，进一步营造学先进、赶先进、争先进的良好氛围，5月20日，塔城局组织召开了弘扬艾克帕尔·伊敏精神规范快递服务经验交流会。选取了在规范服务、安全生产等方面做得较好的三家企业作为先进典型，围绕如何发扬艾克帕尔·伊敏精神，提升服务质量进行了经验介绍。经验交流会的召开，使学习活动达到了高潮，同时为辖区企业树立了先进典型和学习榜样。
3.认真开展去极端化教育和“访汇聚”活动，为维护社会稳定和实现邮政业长治久安奠定坚实基础。为贯彻落实自治区关于“去极端化”宣传教育工作的总体部署，进一步做好“去极端化”宣传工作，5月13日，塔城局召开“去极端化”宣传工作推进会。要求在工作中要紧紧围绕社会稳定和长治久安这个总目标，坚持“打击的一手要硬、教育疏导的一手也要硬”的指导方针，充分发挥邮政管理部门的作用，深入推进“去极端化”工作，实现在邮政系统宣传教育全覆盖、不留死角，最大限度的争取凝聚人心，为维护社会稳定和实现邮政业长治久安奠定坚实基础。
4.积极开展民族团结教育工作，配合创建民族团结示范地区。塔城局根据地区民创办的相关文件要求，积极认真地整理和完善申请创建县级民族团结进步模范单位所要求的档案，以及上报申请材料，在4月份通过地区民创办的考核，成功创建县级民族团结进步模范单位。利用民族团结教育月，积极组织开展形式多样的民族团结教育月相关活动，对本单位创建的各项工作进一步完善，申请了创建地区级民族团结进步模范单位，并积极配合xx区全面做好迎接国家民委的检查验收。继续响应自治区“访民情、惠民生、聚民心”活动要求，在xx县西戈壁镇开展住村工作。工作组积极履行工作职责，团结依靠各族干部群众，协助“村两委”在加强民族团结、维护社会稳定、强化基层基础、宣传惠民政策、为群众办好事办实事等方面做了大量工作，获得了群众的认可。
5.开展好廉政警示教育和纪检监察，抓好党建、党风廉政建设工作。将党风廉政建设列入重要议事日程，同邮政监管各项工作统一研究，统一部署，统一落实，统一检查，统一考核。一是组织学习全区邮政管理工作暨党风廉政建设会议精神，践行“民主集中制”；二是坚持党要管党、从严治党的理念，利用周例会学习、主题宣传教育活动等形式开展全局思想政治教育活动；三是加强制度的配套建设，严格落实“三重一大”决策制度，加强对预算执行、公务接待、会议管理的管控力度；四是结合“三严三实”专题教育的开展，深入查摆“不严不实”问题，不断转变工作作风；五是紧抓纪检监察工作，与各科室负责人签订廉政责任书，对全局各岗位、各科室、科级以上领导干部进行了廉政风险排查；六是加强廉政警示教育，组织观看和学习了《苏联解体》、《损害群众利益——典型案例剖析》等影片和资料。党风廉政建设各项工作的开展，为xx区邮政管理局构造了清廉、和谐的工作环境。
6.开展好各类创建活动，推进精神文明建设和综合治理工作。在连续两年年获得地区级精神文明单位称号的基础上，积极开展“道德讲堂”、“专家讲座”、“观看爱国教育片”等教育学习活动，组织开展体育竞赛、羽毛球比赛等工会活动，完善食堂后勤保障工作，积极开展文明就餐活动，全面提高干部职工的精神面貌。与地区综治办签订社会管理综合治理责任书，加强综合治理，形成风清气正的单位风气。
（五）以加强自身建设为基础，促进行政能力不断提升
1.行政管理工作不断规范。今年以来，塔城按照年度工作计划，制定完善党建工作、纪检监察工作要点、精神文明工作要点等，成立了相关工作领导小组，确保各项工作人人有分工、人人有责任，坚持个人分工和组织协调相配合，促使各项工作的开展更具有规范性和实际操作性。
2.行业统计工作更加规范和准确。上半年，塔城局进一步完善统计工作制度，夯实基层基础工作，确保统计工作的顺利进行。先后制定了《统计人员岗位职责》、《统计人员保密协议》《统计资料查询、使用、发布办法》、《统计资料管理办法》等制度，逐步形成了一套“有章可循、有章必遵、违章必究”的行之有效的管理制度，提高了行业统计的业务水平和服务质量。统计人员认真学习《统计法》和统计报表有关规章制度，积极采用科学的统计方法，系统地开展数据核查工作，及时收集、掌握重要经济指标，通过静态和动态、纵向和横向的比较分析，充分邮政行业的发展态势，提高统计分析水平，从而为行业的十三五规划提供数据支持。
3.财务工作更加规范化、透明化。本着厉行节约、适度高效和量入为出的原则，塔城局严格执行各项财务管理制度，确保项目资金使用的科学性、合理性。不断加强内部控制，切实履行财务收支审批手续，完成了对2014年度的会计凭证和会计报表等财务资料进行装订和归档保存，形成了财务收支信息库。建立固定资产使有登记制度和定期盘点制度，明确使用人，关心资产的存量及现状。完成2014年财务决算工作，做到账实相符、账账相符。
4.新闻宣传力度不断加大。根据第一季度信息报送落后的情况，及时制定了《关于加强政务信息报送工作的通知》（塔邮管【2015】19号）。截止5月底，向区邮管局投送各类稿件52篇。还开通了“塔城邮政业”微信公众平台，开辟了另一对外宣传的阵地。
5.法律法规宣传学习不断加强。坚持利用每周三学习时间组织全体干部对《行政法》、《行政处罚法》、《邮政法》、《邮政处罚程序》等相关法律法规进行学习；同时，结合“3.15”、“宪法法律宣传月”活动，积极开展“学法”、“送法”活动。组织开展学法答题月月赛活动。
二、下半年工作计划
上半年，全地区邮政行业运行平稳，行业监管水平不断提高、监管手段不断创新、服务理念和服务意识不断增强。下半年，塔城局将总结分析上半年工作开展情况，立足实际，改进完善薄弱环节，研究部署重点工作，凝心聚力，扎实苦干，推动地区邮政行业平稳和科学发展。
（一）继续做好邮政业发展“十三五”规划编制工作
深入开展行业调研工作，全面掌握地区行业动态、特点、问题、趋势，做到地区邮政业如何发展心中有数，按时完成规划编制工作。继续加强与地区政府及交通、发改等相关部门的沟通联系，推动规划的衔接配套。积极推进快递重点项目建设。继续贯彻落实《国家邮政局关于支持新疆邮政业发展的若干意见》。
（二）不断完善安全监管体制机制
认真按照中央综治办与公安部、交通运输部、国家邮政局、国家安全局、海关总署、国家工商行政管理总局、国家铁路局、中国民用航空局联合下发了《关于加强邮件、快件寄递安全管理工作的若干意见》（中综办〔2014〕24号）文件精神，加强和创新监管方式，确保寄递渠道安全。加强与各部门间沟通与行动协调，通过定期召开联席会议等方式，及时交流工作动态，共同开展专项整治行动，确保工作实效；通过采取日常检查、突击检查、联合检查、明察暗访、调取监控录像记录等多种方式，重点查处不执行收寄验视制度、寄递禁寄物品等违法违规行为。对检查中发现邮政、快递企业不执行收寄验视制度或者违反规定收寄禁限寄物品的，实施“零容忍”。
（三）加强对快递服务质量的监督工作
认真贯彻落实《快递业务旺季服务保障工作规范》相关要求，全力做好“双11”、“双12”等快递业务旺季服务保障工作。针对市场秩序、服务质量和消费者合法权益等方面存在的问题，开展专项整治行动。继续开展“快递服务规范年”，贯彻落实《快递服务》标准、《快递业务操作指导规范》，指导企业开展自查自改，并按照“企业形象统一化、生产操作规范化、安全工作制度化、营业网点标准化”的标准对企业进行考评，促进企业规范化经营，提升快递服务质量。
（四）进一步督促企业安装和使用x光安检机
做好收寄验视制度长效机制，继续加强对全地区企业进行收寄验视制度专项检查。督促辖区法人企业积极克服困难，完成x光安检机的配置工作，同时加大对邮件、快件的安全抽查，逐步建立起一个收寄环节验视、处理环节安检、运输环节监控、管理部门抽查的多层次、全方位的寄递渠道安全检查防范体系。
（五）继续推进快递企业下乡进度
继续稳步推进“快递下乡、进团场”工程，推进网络共建共享，加快形成覆盖城乡、配套衔接、布局合理、便民惠民的快递骨干网和末端投递网。
（六）开展应急演练，强化企业应急处置能力
继续积极督导邮政、快递企业认真做好突发事件应急预案和各专项预案的制订、修订以及完善工作，计划于7-8月组织开展突发事件应急演练，联合公安、消防等相关部门，对企业开展突发事件应急培训，现场组织企业开展应急演练，切实提高应对突发事件的能力，确保行业安全万无一失。
（七）联合多部门开展邮政市场检查，确保寄递渠道安全
积极联合公安、国安等相关执法部门，强化对违法行为的查处，加大快递企业的抽检力度，提高企业安全管控意识，维护公平竞争的市场秩序。按照中央综治办下发的《关于加强邮件、快件安全管理工作的若干意见》的文件要求，积极与本地综治办、公安部、交通局、安全局、海关、工商局、航空局等相关部门建立联动协作机制，召开动员部署会议，制定本地区联动实施方案，做好职责分工，加强对邮政、快递企业的联动监管。通过开展收寄验视制度专项整治工作，督促企业改正存在的各类问题，集中查处一批不执行收寄验视制度、违规收寄禁寄物品及存在其他严重安全隐患的企业；加强收寄验视自查、巡查，强化安全责任落实，确保收寄验视制度百分之百的落实。
（八）加强法制宣传教育，大力弘扬法治精神
以世界邮政日、国家宪法日等重要时间节点为契机，重点围绕行业法律法规和新疆宗教事务条例等地方性法规，大力开展法律宣传教育活动。加大对辖区邮政、快递企业的法制宣传教育，提高企业依法经营管理水平和从业人员法律意识。
（九）继续做好普遍服务各项工作，提升普遍服务水平
加强监督检查力度，确保普遍服务水平稳中有升。重点加强对27处新建邮政局所的开办业务和运行情况的监督检查，督导邮政企业加大投入，更新操作设备，增加投递人员和设备数量，拓展投递深度。着力推动“三大工程”的落实，对全地区信报箱进行系统的统计，明确信报箱数量，协调建设部门将信报箱设置纳入建设工程全过程监管，督促落实新建住宅楼信报箱的设置工作。对全地区挂箱式村邮站以及站式村邮站进行分别统计，摸清辖区内村邮站基本情况。实地核查补建的邮政营业场所对外提供服务的达标情况。继续开展法定邮政普遍服务业务开办专项治理行动。做好邮政普遍服务基础信息的收集、核查、录入工作。继续开展对邮政企业贯彻落实《无法投递又无法退回邮件管理办法》情况的专项检查，切实保障邮政用户的合法权益。继续开展机要通信服务和财政补助资金项目的监督管理。认真学习贯彻《邮票发行监督管理办法》，加强邮票销售监督检查。严格按照法律法规对违法违规企业依法进行严厉的行政处罚，并进行公示和宣传，给企业以警示。
（十）继续加强消费者申诉处理能力建设
及时、妥善维护管理申诉网站和处理用户申诉，定期提出申诉情况分析报告，加大对未按时限回复处理结果的处理力度、对企业处理申诉情况的检查考核力度、对新闻媒体曝光服务质量事件的处理力度。协调解决申诉中涉及到的社会反响强烈的快件延误、丢失、损毁、赔偿难等问题。有针对性地督促企业改善服务，提出高质量的整改措施。
（十一）深化党风廉政建设，深入开展“三严三实”专题教育
从制度入手，规范廉政建设工作，大力开展党风廉政建设教育活动，以改进作风为主旨，开展效能监察和行风建设。认真履行监察室工作职责，努力做好纪律检查和行政监察范围内的：信访举报、干部管理教育、纠风、宣传教育、党风廉政建设、执法监察、行政效能监察、案件检查、案件审理、治理等工作。继续开展“三严三实”专题教育工作，做好专题讨论、组织开展专题民主生活会和组织生活会，深化问题整治。
（十二）继续做好民族团结和精神文明等创建工作，提升各项创建工作整体水平
积极组织开展形式多样的民族团结教育相关活动，使民族团结工作落到实处。配合xx区全面做好迎接国家民委的检查验收，提升xx区创建全国民族团结进步示范地区工作整体水平。继续推进精神文明建设和综合治理工作，开展好各类创建活动，争取连续第三年成功创建地区文明单位，为申请创建自治区文明单位奠定基础。同时，要继续做好“访汇聚”住村工作。
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