篇一：人事年度工作总结及计划.docx

篇一：人事年度工作总结及计划
年度工作总结
姓名：xxx职务：人事专员
直接上级：人事经理总结日期：2012年4月-2012年12月本人于2012年4月24日xx公司以来，在上级领导下兢兢业业，勤勤恳恳工作，工作的主要内容如下：
（一）人事制度方面的工作
根据部门经理的指示和要求，搜集人事制度的资料，借鉴行业内先进的管理制度，协助部门经理进一步完善了公司各项规章制度及相关表格。主要有：《薪酬管理规定》、《福利管理规定》、《考勤管理规定》、《奖惩管理规定》、《员工手册》。
（二）人员招聘工作
1.2012年4月至12月，共搜索人员简历715份，电话预约600份，参加面试人员达300人，复试合格人员达150人，最终入职人员达92人。
2.招聘渠道。现招聘途径主要为网络招聘、人才招聘会、员工相互介绍三种形式，网络招聘主要是以赶集网，前程无忧网为主，加上人才市场和员工推荐招聘方式相结合的招聘渠道，招聘效果不错，能基本满足公司的人员需求。
3.招聘存在的问题。由于公司新成立，各种制度正在健全完善阶段，其次公司地处偏远上下班多有不便，再次公司薪酬制度竞争性不强给招聘工作带来不便。
4.招聘流程：简历帅选，电话、邮件、短信预约面试，人事初面，
用人部门复试，项目总经理、总经理终试。
5.面试。以结构化面试为主，群体决策面试为辅的面试方法。
（三）人员入职、转正管理
1.入职。通过面试的员工按照人事部门提供的入职通知单，按要求办理入职手续，人事部门负责引导新员工熟悉环境，进入工作状态，配办公用品等一系列问题。
2.转正。在通过职前培训，职前指导，以及试用期间的工作表现考虑此员工是否转正，有意向转正的员工将参加转正考核，部门领导谈话，及各级领导会签方可转正。
（四）人员培训方面
1.共组织各部门员工参加公司规章制度，办公室礼仪，薪酬，考勤等相关培训总计10次。累计培训人次超过了100人次。协助各部门做业务培训累计4次，并作培训评估，培训档案的建立工作。
2.结合公司实际情况对新员工入职培训资料进行修改与完善。
3.根据员工的实际培训需求，开发制作新的培训资料。在员工中试点实施，得到了很好的效果。
4.根据培训的需求。以及公司办公的需要，特向单位申请购置投影仪等相关培训器材，并用于实际工作之中。
5.依据2012年得培训情况，以及公司的实际发展需要，各部门培训需求总结，制定2013年公司年度培训计划。
（五）员工档案、劳动合同管理
1.建立员工档案信息登记台账，并对前期各部门人员信息进行
补充完善，及时更新员工档案信息台账，对员工档案进行整理和分类和管理。
2.员工劳动合同管理
①对劳动合同进行修改并与公司所有人员签订劳动合同。对劳动合同到期，信息及时变更，并于员工重新签订。
②协助领导编写《安全责任书》并与所有员工签订，提醒每位员工高度重视安全生产工作。
③试用期将近，预计转正的员工，人事部门负责和员工沟通，签订劳动合同。
④劳动合同的管理。劳动合同一式两份均有人事部门保管，存放在档案柜中，并定期核查汇总，非经领导批准，不得借阅查看。
（六）员工社会保险管理工作
①自入职以来按月份（5-12月）及时足额为员工申报及缴纳养老保险、失业保险、工伤保险、医疗与生育保险。严格遵守公司关于社保缴纳方面的规定，随时对新入职、离职员工进行增减操作。按时去各社保科进行申报，及时结账。跟各社保业务科处理好客情关系，及时高效的完成社保办理。
②计算每月缴纳社保的明细费用，将个人缴纳部分分摊的个人名下。在个人每月的工资中扣除。
③完成2012年社保年审，补缴差额工作。
④按税务局的要求做社保费源的网上申报工作，并按要求报送纸质报表。
2012年员工社会保险缴纳统计表：
④为保障员工意外险及时得到处理，最大限度降低公司用工风险，公司为部分员工购买商业团体险。此项工作已经办理。具体情况为参保人数50人，每人每年105元，合计5250元。
（七）员工考勤管理工作
员工考勤管理对任何一个单位来说都是无比重要的，除了对每位员工做好考勤管理培训外，日常工作中更是严格要求自己恪尽职守，按考勤管理制度做好考勤工作。在每月月初导出上月的打卡记录，共统计4到12月的月考勤汇总情况，考勤异常汇总，每月员工的请假，调休，年假管理工作。
（八）工程档案管理工作
①工程档案室的建立工作，先后4次从十冶、二建接受档案资料，并整理存放在二楼档案室，工程资料半数已经整理归档，剩余的等档案柜购买后再整理。
②制定工程档案管理制度，档案借阅管理办法，档案借阅审批表
格。每份资料的借阅都需相关领带的审批。归还时需做详细的记录。
③根据借阅申请表上的信息，定期核实归还日期，对借阅日期将近的档案资料提醒及时归还，如需再用，需办理续借手续。
（九）员工考核管理工作
根据公司的战略规划，上级领导对考核的要求，协助领导做2012年年度考核工作。用于考察2012年全体员工的工作业绩，工作态度。为年底奖金分配做科学的支撑。年度考核方案将指导新一年的工作，考核指标用于规范员工的工作行为，给员工起方向指导的作用。同时也为员工职业规划奠定基础。
（十）员工离职管理
在员工要离职（自离或者被迫理）的时候，组织离职面谈，首先诚恳挽留员工，希望员工继续留在单位工作表现出单位的人性化管理。其次了解员工的离职原因做好在职员工的管理工作，离职后的员工是企业形象的代表，能最好的做公司形象口碑的宣传。再次做好离职员工的后期沟通与联系。
各部门离职情况如下表所示：
针对上述离职情况，对于人员变动较大的部门，后期会跟踪统计
篇二：2013年度个人工作总结（行政人事岗位）
2013年度个人工作总结伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、充满期待的2014年。回望过去一年多的时间里，我带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫，我进入了xx公司，成为了公司的一名员工。进入公司已快有2年的时间了，感受颇多，收获也颇多。工作期间，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作，同时在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上也获得很多收获和取得了一定的成果，虽工作上也经历了很多困难，和存在诸多的不足，但对我来说每一次都是很好的锻炼，也是对自己的一种鞭策。现就2013年度的一些工作情况向领导做个简要的汇报：
一、工作任务与业绩
（一）人事管理方面：
1.人事档案管理2013年公司在不断的壮大和发展，相对本年度来说，新进的员工人数也不断增加，随着公司的扩大，人才的引进。员工人事档案的管理也成为了管理中重要的一部分。期间负责公司全体员工人事档案、资料的收集和归档，建立新员工个人档案袋，并逐一完善员工档案资料及电子文档，使其更加完善化；协助上级掌握人力资源状况，填制和分析各类人事统计报表，为人力资源规划工作提借准确和及时的人事信息。
2.劳动合同\人员管理负责管理员工劳动合同；负责办理劳动用工相关手续（包括新员工入职、转正、离职、人员调动）等人事审批工作。①本年度自2013年1月起进入公司新员工52人，已全部完成入职手续及建立个人档案，相继完成了员工人事信息的录入和资料的健全搜集。
②自成立xx有限责任公司起，已办理完成全体员工劳动合同。公司人员的管理也在逐步走上规范化的流程。
3.人才招聘工作通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、参加人才招聘会、网上招聘等各种办法招揽、吸引高学历、高职称、高水平的人才，卓有成效。期间，协助完成了相关人才招聘工作，包括报刊发布招聘信息1次，参加现场招聘会9次，网站发布4家（免费的有3家）等。本年度各部门招聘岗位数共计51个，入职员工为52人，这一系列的工作都对公司人员队伍的不断壮大和进一步择优录用专业人才奠定着良好的基础。
4.培育人才工作负责公司每次培训前的准备工作，完成本年度63次培训及培训申请、培训记录信息的填写和归档，搜集整理培训资料和影像资料，制定培训实施结果统计表和草拟出2014年度培训计划，负责安排每次培训的实施与跟踪情况，努力做好公司人才培训工作。本年度培训分类简要统计表：培训总次数新员工入职培训其他管理培训采购方面培训技术与专业技能培训生产工艺/装配方面培训代理商培训63次11次21次3次17次8次3次5.（员工绩效、部门满意度调查、人员异动）\（社保、员工福利、劳保管理）期间，协助部门领导完成员工绩效考评表单搜集与每月部门满意度调查的所有整理工作及每月员工异动表的制定;负责员工的社会保险、意外险的购买工作及相关期间发生的医疗赔付事宜等。办理员工节日福利\员工劳保的管理及相关人事费用统计等……当然这一切的工作成果都与部门的领导和每位同事地积极配合是分不开的。
6.员工日志、考勤管理负责公司员工日志及考勤的管理，规范员工日志和考勤管理制度，严格落实相关责任。另外协助部门领导加强了对请假制度的管理，对不履行请假手续擅自离岗者，坚决予以查实并作出处理。按时完成了每月员工考勤的搜集和统计。以上工作的开展，既规范了公司的规章制度，又激励了员工的工作积极性，从很大程度上改善了公司员工的工作作风和精神面貌。
（二）、行政工作方面1.公文收发\会议纪要管理期间，负责公文收发\会议纪要的管理，做好公文\纪要的收发登记，并确保文件下发时的校对工作，确保公文\会议纪要的顺利下发和正确率的保障。与此同时，保管好每份文件的归档、保密和无任何文件丢失是做为行政管理人员应尽到的责任和义务。本年度共计收文169份文件，自本人接管后办理收文40笔。2013年度办理发文共计12笔。本年度办理会议纪要下发共计24笔。
2.办公用品\器材\耗材管理期间负责公司办公用品\器材\耗材的采购与领用管理、包括用品的登记、出入库验收与存放等事宜，本年度完成办公用品\耗材的采购、验收共计30次，同时对办公器材（数码相机、上网本、读卡器等）的管理，一直以来都是严格执行登记管理，切实做好公司财物的保管工作。
3.接待工作参与公司上下会务的接待事宜。经过这1年多时间的努力和学习，让我在外事接待、与人沟通的能力上有了更进一步的提升，这也是我进入公司后受益最大的，值得可喜的一件事。
4.固定资产管理负责公司固定资产的管理，本年度已完成公司固定资产的盘点与台帐的核
查清理事宜。同时完成了综合部备查低值易耗品的全部清理和电子台帐核实。期间办理固定资产批量转移42人，办理资产报废手续共计6笔。自规范与完善管理后，有效的提高了公司内部固定资产的管理和年度资产的顺利盘点。
5.其它行政工作行政工作是繁琐的，包含着打印复印、扫描传真、订餐订房订票、租花租房、发快件、来访人员登记管理、订阅报刊杂志、通讯录更新、企业邮箱管理、电话故障解决、假前安全检查、打印机维修管理、门禁系统管理、办理员工各项费用的报销、标识制作、年度费用结算等工作……每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。期间，本人抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成着每项工作和上级交派的任务；同时也不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高着业务水平，希望在今后的工作中，能做得更好，更完善。
（三）、企业文化宣传方面参与公司文化活动的宣传工作（2013年度协助部门同事完成新画册文字的修改与校对、画册制作期间的相关事宜等）；负责联系各广告公司，制定公司新更换的vi标识方案与各广告商家的报价对比，并在部门领导的指导下完成了新vi标识的全部制作；搜集企业文化宣传照片，及协助同事完成公司网站前期的策划工作和细节制作等；负责管理公司内网与员工邮箱的正常运行，加强企业对外的文化宣传工作等……以上为本人2013年度的简要工作任务与业绩情况。
二、个人工作中存在问题及改进方法工作期间，在领导和同志们的关心支持下，虽工作也取得了一定的成绩，但距领导和同事间的要求还有不少的差距：专业技能上：我清楚地认识到自身对于专业技能上的欠缺。在这方面我虚心请教他人的指导，空余时间也常查阅各种专业书籍，在实践中学习，逐步完善自己。我相信勤能补拙，只要通过自己努力是能够得到自我增值的。沟通问题上：在工作中曾出现过在与同事讨论问题的时候，由于个人在处理事情上还不够成熟的原因，不能与其达到很好的共识和交流。对此应首先从自身找原因，并能在以后的沟通与交流过程中处理好各种情况，融洽地对问题进行分析并得到解决。态度问题上：在工作中本以为已做好的事情，但还是发现了一些大小不一的纰漏，虽然说很多都是小问题，但是这就是对待工作的态度。经过领导的指出以及自身的认识，让我清楚的认识到无论做什么事情都应该注重细节，从小事做起，并且要有一丝不苟的工作态度。工作方面上：本年度虽然组织了很多大大小小的技术培训，但是由于培训时间和培训内容上的适度把握的还够好，造成部分员工因工作抽身不了，而无法参加培训，致使很多次举办培训，还是有很多员工未掌握仪器的使用与操作，收不到很好的效果。希望通过这样的教训，吸取更多的经验，在今后的培训上合理安排并针对未参加过培训或是还未掌握的员工进行加强和补充学习，同时开展一些户外培训，来提高员工对学习上的兴趣，达到理想的培训效果。
篇三：人事专员个人工作总结
2013年个人年终工作总结
领导和各位同事大家好。
2014年马上就到啦。回望2013年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化，公司的项目发展得越来越多，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作，现对我今年的工作做如下总结。
一、集团公司截止2013年10月人力资源现状
集团公司2013年年初在编408人，本年截止10月份入职人数为152人，入职率为：
35.59%；离职人数为130人。截止2013年10在编人数为：427人；离职率为：
30.44%。
其中：集团公司2013年年初在编人数是150人，截止2013年10月在职人数：180人，本年入职人数79人，入职率为：43.88%，离职人数51人，离职率为：
28.33%，2012年集团公司入职人数为64人与2013年同比入职人数增加15人；入职率增长：
23.43%；2012年集团公司离职人数为35人与2013年同比离职人数增加16人；离职率增加：45.71%。
下属管理公司2013年年初在编21人，截止2013年10月在职人数88人，本年入职25人，入职率为：
28.40%，离职人数27人，离职率为：
30.68%。
下属xx公司年初在编204人，截止2013年10月在职人数130人，本年入职32人，入职率为：
24.61%，离职人数36人，离职率为：
27.69%。
下属xxx公司年初在编36人，截止2013年10月在职人数37人，
本年入职10人，入职率为：
27.02%；离职人数9人，离职率为：
24.32%。
下属xx公司年初在编27人，截止2013年10月在职人数为19人，本年入职人数为9人，入职率为：47.36%，离职人数为：7人；离职率为36.84%。
二、考勤管理
1、每日对员工oa考勤单及请假单的处理。
2、出差人员根据海南公司传回的考勤数据对报销费用进行审核。
3、根据考勤数据审核xx、xx、xx等工作人员的车费及餐费补贴。
4、每月根据考勤明细，认真做好考勤的统计，为造发工资提供依据，根据考勤统计情况，公布考勤通报。
5、根据每月考勤情况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、年终评优和年终奖的计算提供依据。
三、人事档案管理
1、新员工入职时，告知准备所需的人事资料，根据员工提供的人事档案，建立人事档案。
2、建立员工花名册和人事台帐，做到电子版台帐和纸质档案相符。
3、负责管理和保管集团公司及下属公司所有员工的人事档案。
4、建立人事档案借阅登记表。
5、今年6月将集团公司及下属公司的离职档案进行整理，归入档案室，共计归档人事档案98份。
6、上半年完成了人事台帐汇总表的更新，根据领导指标及要求增
加了人员编制及增减比率等栏目，集团公司及下属公司员工花名册上也相应增加了人员编制栏目，为人员招聘核编提供了便利。
四、薪酬及福利管理
1、2013年，集团各中心及下属公司薪酬支出截止2013年10月份共计：1561.16万元，其中xx放薪酬720.43万元；xx发放薪酬：101.60万元；xx发放薪酬：54.10万元；凯西来公司发放薪酬：107.05万；xx发放薪酬：210.76万元；xx发放薪酬：226.22万元；xxx薪酬：141万元。
2、集团转正员工基本购买了五险，截止2013年11月份全集团单位部分保险支出费用240.86万元，其中xx支出53.88万元;xx支出：
15.90万元;xx支出：
8.02万元;xx支出：67.22万元;xx公司支出：
19.85万元;xx公司支出：65.54万元;xx地产支出：
10.45万元;
3、以上两项目主要人工成本合计1802.02元，集团公司月人工成本为180.20万元，年人均人工成本4.22万元。
4、公司所有人员社会保险的购买与社保卡的制作，员工社保信息的变更与办理，本年度办理社保卡6张，员工工伤申报及报销3人。办理退休2人，生育备案及生育报销3人。
为体现公司对员工的关怀，公司特在三八节、高温时节、中秋国庆节送出慰问。在今年8月份邹总又为过生日的员工申请了生日小礼品。
五、招聘及储备工作
1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。
2、根据各部门人员的实际需求，有针对性、合理性招聘员工已配
备各岗位。通过采取一系列切实措施。广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才，集团公司及下属公司共计完成全年152位人才的招聘。
3、为更好地适应集团公司快速发展的需要，有效地推进公司人才储备工作，满足公司战略目标及业务发展对人才的需求，作好公司人才梯队建设，为员工提供发展晋升的平台。集团公司下发“关于人才储备管理办法”，根据储备管理办法的相关要求建立人才储备库，截止2013年11月份储备人才库中人才数量为：93人，内部储备人才5人。
六、培训工作
为满足公司快速发展的需要，打造一支高素质、高效率、高执行力团队，使新员工了解、认识并认同公司的事业及企业文化，每月组织对新员工进行入职培训，截止2013年11月进行培训员工入职培训152人次。
为强化管理，加强各位同事的文化素质及专业技能水平，满足公司的用人要求及员工个人发展，公司各部门开展了管理知识及业务技能方面的培训。为跟进培训执行情况，我部门每月都到培训部门进行旁听，截止2013年11月各部门完成内部培训101次。
2013年，新员工入职培训及部门内部培训产生培训费共计：31370元；其中部门内部专业培训费：29370元；新员工入职培训费：2000元。
七、劳动合同管理
负责劳动合同签订、续签及管理工作，2013全集团公司新签劳动合同100份，续签劳动合同25份；目前，集团及下属所有员工均已签订
劳动合同，无未签订劳动合同产生的纠纷情况。鉴于地产行业特性，有部分员工为退休及劳动关系挂在其他单位人员，为规避劳动风险，我部门要求此类人员提交退休证及劳动关系证明。
八、绩效管理
为保证工作计划节点的顺利完成，每月严格执行考核，对计划的完成起到了很大的推动作用。截止到10月份，集团各中心及下属公司定性及定性指标扣款合计：53.83万元；其中定量指标扣款：
40.42万元；定性指标扣款：
13.41万元；各单位完成计划节点的奖励金额为：
2.11万元。
九、2014年工作计划及建议
1、经统计集团公司及下属公司劳动关系在其它单位、退休人员、试用期员工未购买工伤保险人员共计93人，因我司主营房地产开发业务，工程技术类人员经常出入施工现场，下属物业公司一线操作员工居多，工伤发生率相对较高。如发生此类事故，所有费用由用人单位全额承担，存在很大的用工风险。为减少员工发生工伤为公司带来的损失建议为以上人员购买意外伤害商业保险。
2、房地产行业招聘存在一定难度，将加强招聘工作，开辟多种招聘渠道，特别是同事推荐，此种渠道成功率相对较高，建议被推荐人才年度被评为优秀员工，给予推荐人一定的奖励；春节后人才流动的高峰期这些机会，参加一些大型的春招会，补充一些来自行业的高端人才和优秀的基础人才。
3、绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立
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