第一章-人才测评概述PPT课件.ppt

人才测评与选聘 主主讲讲人人陈陈由由辉辉1 1.前言：前言：为为什么要开什么要开设这门课设这门课程？程？n n社会需求社会需求n n学科理学科理论论与技与技术术准准备备n n专业设专业设置置n n师资师资力量力量学学习这门课习这门课程必程必备备的基的基础础：n n心理学知心理学知识识n n管理学知管理学知识识n n人力人力资资源学源学n n计计算机算机应应用用n n学学习习者的者的兴兴趣与趣与动动机机 2 2.第一章 人才测评概述 第一第一节节 人才人才测评测评的含的含义义一、什么是人才及人才一、什么是人才及人才一、什么是人才及人才一、什么是人才及人才测评测评测评测评1 1、人才：指那些在社会、人才：指那些在社会、人才：指那些在社会、人才：指那些在社会实实实实践活践活践活践活动动动动中具有中具有中具有中具有专门专门专门专门的知的知的知的知识识识识和和和和能力，能能力，能能力，能能力，能够够够够以自己的以自己的以自己的以自己的创创创创造性造性造性造性劳动劳动劳动劳动，认识认识认识认识世界和改造世世界和改造世世界和改造世世界和改造世界，界，界，界，对对对对社会社会社会社会进进进进步能做出一点步能做出一点步能做出一点步能做出一点贡贡贡贡献或已献或已献或已献或已经经经经做出做出做出做出贡贡贡贡献的人。献的人。献的人。献的人。主要包括智能主要包括智能主要包括智能主要包括智能较较较较高、高、高、高、贡贡贡贡献献献献较较较较大、出大、出大、出大、出类类类类拔萃的人。拔萃的人。拔萃的人。拔萃的人。人力人力人力人力资资资资源：指一个国家或地区一切能源：指一个国家或地区一切能源：指一个国家或地区一切能源：指一个国家或地区一切能为为为为社会社会社会社会创创创创造造造造财财财财富富富富的、从事体力和的、从事体力和的、从事体力和的、从事体力和脑脑脑脑力力力力劳动劳动劳动劳动的人的人的人的人们们们们的的的的总总总总称。称。称。称。n n关于文凭与关于文凭与关于文凭与关于文凭与实际实际实际实际水平的关系水平的关系水平的关系水平的关系n n关于关于关于关于专业对专业对专业对专业对口的口的口的口的问题问题问题问题n n关于潜能挖掘的关于潜能挖掘的关于潜能挖掘的关于潜能挖掘的问题问题问题问题 3 3.2 2、人才的特征、人才的特征、人才的特征、人才的特征n n创创创创造性造性造性造性n n时时时时代性代性代性代性n n可开可开可开可开发发发发性性性性n n适适适适应应应应性性性性3 3、人才在社会主、人才在社会主、人才在社会主、人才在社会主义义义义建建建建设设设设中的作用中的作用中的作用中的作用n n人才是人才是人才是人才是发发发发展科学技展科学技展科学技展科学技术术术术的基的基的基的基础础础础，是振，是振，是振，是振兴经济兴经济兴经济兴经济的前的前的前的前提提提提n n尊重知尊重知尊重知尊重知识识识识、尊重人才是、尊重人才是、尊重人才是、尊重人才是时时时时代的要求代的要求代的要求代的要求n n从从从从劳动劳动劳动劳动工具和工具和工具和工具和劳动对劳动对劳动对劳动对象来看，它象来看，它象来看，它象来看，它们们们们都是科学技都是科学技都是科学技都是科学技术转术转术转术转化化化化为为为为生生生生产产产产力的力的力的力的过过过过程，程，程，程，这这这这种种种种转转转转化的化的化的化的实现实现实现实现，都，都，都，都要依靠科学技要依靠科学技要依靠科学技要依靠科学技术术术术人人人人员员员员的的的的劳动劳动劳动劳动 4 4.二、人才测评的含义1、人才、人才测评测评概念概念 人才人才测评测评是指运用先是指运用先进进的科学方法，的科学方法，对对社会各社会各类类人人员员的知的知识识水平、能力及其水平、能力及其倾倾向、向、工作技能、个性特征、道德品工作技能、个性特征、道德品质质、态态度和行度和行为习惯为习惯、职业倾职业倾向及向及发发展潜力展潜力实实施施测测量和量和评评鉴鉴的人事管理活的人事管理活动动，它是一，它是一门门融融现现代心理学、代心理学、测测量学、社会学、量学、社会学、统计统计学、行学、行为为科学及科学及计计算算机于一体的机于一体的综综合性学科。合性学科。5 5.人才人才测评测评包括包括测测量和量和评评定：定：n n测测测测量，是指根据一定的法量，是指根据一定的法量，是指根据一定的法量，是指根据一定的法则给则给则给则给人的各人的各人的各人的各项项项项素素素素质质质质指指指指派数字，使其具有派数字，使其具有派数字，使其具有派数字，使其具有类类类类似似似似“数数数数”的性的性的性的性质质质质和形式，从和形式，从和形式，从和形式，从而用数字的方法而用数字的方法而用数字的方法而用数字的方法对对对对人的素人的素人的素人的素质进质进质进质进行描述。行描述。行描述。行描述。n n评评评评价，指价，指价，指价，指应应应应用用用用这这这这种数字描述来确定种数字描述来确定种数字描述来确定种数字描述来确定测测测测量量量量对对对对象的象的象的象的价价价价值值值值和意和意和意和意义义义义。n n区区区区别别别别：测测测测量是定量分析，量是定量分析，量是定量分析，量是定量分析，评评评评定是定性分析；定是定性分析；定是定性分析；定是定性分析；测测测测量是客量是客量是客量是客观观观观描述，描述，描述，描述，评评评评定是主定是主定是主定是主观观观观判断。判断。判断。判断。n n联联联联系：二者是系：二者是系：二者是系：二者是对对对对同一事物同一事物同一事物同一事物质质质质和量的两个方面，和量的两个方面，和量的两个方面，和量的两个方面，即量即量即量即量值值值值和价和价和价和价值值值值的的的的统统统统一；一；一；一；测测测测量是量是量是量是评评评评定的基定的基定的基定的基础础础础和前和前和前和前提，提，提，提，评评评评定是定是定是定是测测测测量的量的量的量的归归归归宿和目的。宿和目的。宿和目的。宿和目的。6 6.2、人才、人才测评测评的特点的特点n n人才人才人才人才测评测评测评测评是心理是心理是心理是心理测测测测量，而不是物理量，而不是物理量，而不是物理量，而不是物理测测测测量量量量n n人才人才人才人才测评测评测评测评是抽是抽是抽是抽样测样测样测样测量，而不是具体量，而不是具体量，而不是具体量，而不是具体测测测测量量量量n n人才人才人才人才测评测评测评测评是相是相是相是相对测对测对测对测量，而不是量，而不是量，而不是量，而不是绝对测绝对测绝对测绝对测量量量量n n人才人才人才人才测评测评测评测评是是是是间间间间接接接接测测测测量，而不是直接量，而不是直接量，而不是直接量，而不是直接测测测测量量量量三、人才三、人才测评测评的功能和作用的功能和作用1、人才、人才测评测评的功能的功能n n甄甄别别和和评评定功能定功能n n诊诊断和反断和反馈馈功能功能n n预测预测和激励功能和激励功能7 7.2 2、人才、人才、人才、人才测评测评测评测评的作用的作用的作用的作用n n选选选选拔性拔性拔性拔性测评测评测评测评n n配置性配置性配置性配置性测评测评测评测评n n开开开开发发发发性性性性测评测评测评测评n n考核性考核性考核性考核性测评测评测评测评n n诊诊诊诊断性断性断性断性测评测评测评测评四、人才四、人才四、人才四、人才测评应测评应测评应测评应遵循的原遵循的原遵循的原遵循的原则则则则n n客客客客观测评观测评观测评观测评与主与主与主与主观测评观测评观测评观测评相相相相结结结结合合合合n n定性定性定性定性测评测评测评测评与定量与定量与定量与定量测评测评测评测评相相相相结结结结合合合合n n精确精确精确精确测评测评测评测评与模糊与模糊与模糊与模糊测评测评测评测评相相相相结结结结合合合合n n静静静静态测评态测评态测评态测评与与与与动态测评动态测评动态测评动态测评相相相相结结结结合合合合n n素素素素质测评质测评质测评质测评与与与与绩绩绩绩效考核相效考核相效考核相效考核相结结结结合合合合n n分析分析分析分析测评测评测评测评与与与与综综综综合合合合测评测评测评测评相相相相结结结结合合合合n n素素素素质测评质测评质测评质测评与指与指与指与指导导导导开开开开发发发发相相相相结结结结合合合合n n描述性描述性描述性描述性测评测评测评测评与与与与预测预测预测预测性性性性测评测评测评测评相相相相结结结结合合合合8 8.五、人才测评的种类选择（一）（一）选选拔性拔性测评测评 选选拔性拔性测评测评是一种以是一种以选选拔拔优优秀人才秀人才为为目的的目的的测评测评。许许多待遇多待遇优优厚、工作可厚、工作可心的心的职职位，常常有众多的求位，常常有众多的求职职者。尽管我者。尽管我们们采取一定的形式采取一定的形式筛筛除了除了许许多不合多不合格的求格的求职职者，但最后仍然存在者，但最后仍然存在许许多可供我多可供我们选择们选择的合格者，此的合格者，此时时需要我需要我们实们实施的，施的，则则是是选选拔性的人才拔性的人才测评测评。选选拔性拔性测评测评的操作流程如的操作流程如图图表表1 1 1 1 分析各个求分析各个求职职者之者之间间的素的素质质差异及其特征差异及其特征从所有能从所有能够够揭示求揭示求职职者素者素质质差异的特征与差异的特征与标标志中志中选选定几个最主要的特征与定几个最主要的特征与标标志志以具体指以具体指标标界定所界定所选选定的主要特征与定的主要特征与标标志志选选取适当方法取适当方法测评测评每个求每个求职职者在每个指者在每个指标标上的取上的取值值按按测评规则测评规则区分求区分求职职者者调调整数据控制整数据控制误误差差报报告素告素质测评结质测评结果，果，为选为选拔拔优优秀求秀求职职者提供依据者提供依据满满意否意否9 9.（二）配置性测评 配置性配置性测评测评是人力是人力资资源管理中除源管理中除选选拔性拔性测评测评以外最常以外最常见见的另一种素的另一种素质测评质测评。他以人事合理配置他以人事合理配置为为目的。配置性目的。配置性测评测评操作流程如操作流程如图图表表1 21 2。进进行工作分析确定任行工作分析确定任职资职资格要求格要求分析任分析任职资职资格要求制定格要求制定录录用用标标准准（包括（包括测评测评目目标标与与测评测评指指标标）选选取适当方法取适当方法测评测评每个求每个求职职者在每个指者在每个指标标上的取上的取值值按按测评结测评结果果筛选筛选合格者合格者合格者合格者 职职位数位数合格者合格者=职职位数位数满满意否意否1010.（三）开发性测评 开开发发性性测评测评，是一种以开，是一种以开发发人才素人才素质质（包括生理素（包括生理素质质、心理素、心理素质质等，而最重要的是等，而最重要的是心理素心理素质质）为为目的的目的的测评测评。开。开发发性性测评测评，也可称，也可称为为以成以成为为勘探性勘探性测评测评，主要是，主要是为为人人力力资资源开源开发发提供科学性与可行性依据，它的操作流程如提供科学性与可行性依据，它的操作流程如图图表表1 31 3。收集人才收集人才资资源各种形源各种形态态的的资资料料 确定每确定每类类型的内涵与外延型的内涵与外延寻寻找揭示每种找揭示每种类类型的型的显标显标志和潜志和潜标标志志拟拟定定测评规则测评规则按按测评规则测评测评规则测评针对测评结针对测评结果提出开果提出开发发建建议议1111.（四）考核性测评 考核性考核性测评测评又称又称鉴鉴定性定性测评测评,是以是以鉴鉴定与定与验证验证某种某种(些些)素素质质是否具是否具备备或者具或者具备备程度大小程度大小为为目的的素目的的素质测评质测评。鉴鉴定性定性测评经测评经常穿插在常穿插在选选拔性拔性测评测评与配置性与配置性测评测评之中适用。之中适用。考核性考核性测评测评的操作流程如的操作流程如图图表表1 41 4。否否 明确被明确被坚坚定定鉴鉴定的定的对对象与内容象与内容确定达到确定达到测评测评目目标标要求的事要求的事实实依据、制定依据、制定测评细则测评细则讲讲解解测评细则测评细则与与测评测评要求要求自我自我测评测评提供事提供事实实群众群众测评测评提供事提供事实实知情人知情人测评测评提供事提供事实实专专家家测评综测评综合判断合判断报报告素告素质测评结质测评结果果符合事实1212.（五）诊断性测评 诊诊断性断性测评测评是那种以服是那种以服务务于了解素于了解素质现质现状或素状或素质质开开发问题为发问题为目的的素目的的素质测评质测评。在。在组织组织管理中，我管理中，我们们常常遇到常常遇到这样这样或那或那样样的的问题问题，需要从人才素，需要从人才素质测评质测评方面找原因，方面找原因，这这就需就需要要实实施施诊诊断性断性测评测评。诊诊断性断性测评测评的操作流程如的操作流程如图图表表1 51 5。明确所要了解的明确所要了解的问题问题与原因与原因 分析和确定那些能分析和确定那些能够够揭示揭示问题问题与原因的特征与与原因的特征与标标志志 自我自我测评报测评报告内部特征信息告内部特征信息周周围围人人报报告外部特征信息告外部特征信息专专家依据有关特征信息与家依据有关特征信息与问题问题与情况作系与情况作系统统深入的分析与判断深入的分析与判断对对所所查查明的明的问题问题与情况作出与情况作出报报告并提出告并提出矫矫正意正意见见与方案与方案从从调查调查、观观察、察、测试测试等方式中等方式中选择选择适当方式适当方式寻寻找那些找那些能能够够表明表明问题问题与情况的特征与与情况的特征与标标志志1313.第二节 人才测评的发展一、中国古代人才一、中国古代人才一、中国古代人才一、中国古代人才测评测评测评测评的思想和方法的思想和方法的思想和方法的思想和方法1 1、古代人才、古代人才、古代人才、古代人才测评测评测评测评思想的成就思想的成就思想的成就思想的成就n n不以不以不以不以贵贱贵贱贵贱贵贱、亲亲亲亲疏疏疏疏论论论论人才人才人才人才墨子：察能予官，以德就列墨子：察能予官，以德就列墨子：察能予官，以德就列墨子：察能予官，以德就列庄子把德才庄子把德才庄子把德才庄子把德才标标标标准具体化准具体化准具体化准具体化为为为为：忠：忠：忠：忠诚诚诚诚、谨谨谨谨慎、才能、智力、信用、廉慎、才能、智力、信用、廉慎、才能、智力、信用、廉慎、才能、智力、信用、廉洁洁洁洁、节节节节守、守、守、守、仪态仪态仪态仪态、行、行、行、行为为为为等等等等标标标标准。准。准。准。吕吕吕吕不不不不韦选韦选韦选韦选才才才才时时时时强强强强调调调调不能求全不能求全不能求全不能求全责备责备责备责备：物固莫不有：物固莫不有：物固莫不有：物固莫不有长长长长，莫不有短，人亦然。，莫不有短，人亦然。，莫不有短，人亦然。，莫不有短，人亦然。的的的的“八八八八观观观观六六六六验验验验”:”:八八八八观观观观“凡凡凡凡论论论论人人人人,通通通通则观则观则观则观其所礼其所礼其所礼其所礼,贵则观贵则观贵则观贵则观其所其所其所其所进进进进,实则观实则观实则观实则观其所养其所养其所养其所养,听听听听则观则观则观则观其所行其所行其所行其所行,止止止止则观则观则观则观其所好其所好其所好其所好,习则观习则观习则观习则观其所言其所言其所言其所言,穷则观穷则观穷则观穷则观其所不其所不其所不其所不受受受受,贱则观贱则观贱则观贱则观其所不其所不其所不其所不为为为为”.”.六六六六验验验验:“:“喜之以喜之以喜之以喜之以验验验验其守其守其守其守;乐乐乐乐之以之以之以之以验验验验其僻其僻其僻其僻;怒之以怒之以怒之以怒之以验验验验其其其其节节节节;惧之以惧之以惧之以惧之以验验验验其恃其恃其恃其恃;哀之以哀之以哀之以哀之以验验验验其人其人其人其人;苦之以苦之以苦之以苦之以验验验验其志其志其志其志”.”.诸诸诸诸葛亮在将之器一文中将不同特葛亮在将之器一文中将不同特葛亮在将之器一文中将不同特葛亮在将之器一文中将不同特长长长长的人才的人才的人才的人才标标标标准准准准规规规规定出来。定出来。定出来。定出来。n n提出了多种考提出了多种考提出了多种考提出了多种考评评评评人才的方法人才的方法人才的方法人才的方法 工具工具工具工具测评测评测评测评智力智力智力智力 自然自然自然自然观观观观察法以判断人才察法以判断人才察法以判断人才察法以判断人才 旁敲旁敲旁敲旁敲侧击侧击侧击侧击法以判断人才法以判断人才法以判断人才法以判断人才 用用用用实实实实践考察法来判断人才践考察法来判断人才践考察法来判断人才践考察法来判断人才1414.n n中国民中国民间间的的“心理心理测测量量”活活动动手相：手相：手相：手相：根据手上的根据手上的纹纹路来判断你的命运、前途、事路来判断你的命运、前途、事业业、婚、婚姻、健康状况等人生重大事情和姻、健康状况等人生重大事情和预测预测吉凶吉凶祸祸福。福。面相：就是通面相：就是通过观过观看一个人的看一个人的“面部特征面部特征”的方式来的方式来论论命。命。占卜：指用各种超占卜：指用各种超尘尘市的方法来市的方法来获获得世得世间间事物的信息或事物的信息或预预卜卜凶吉凶吉祸祸福的迷信活福的迷信活动动。“占占”意意为观为观察，察，“卜卜”是以火灼是以火灼龟龟壳，壳，认为认为就其出就其出现现的裂的裂纹纹形状，可以形状，可以预测预测吉凶福吉凶福祸祸。它通。它通过过研究研究观观察各种征兆所得到的不完全的依据来判断未知事物或察各种征兆所得到的不完全的依据来判断未知事物或预测预测未来。未来。2 2、古代人才古代人才古代人才古代人才测评测评测评测评的局限性的局限性的局限性的局限性n n满满足封建足封建统统治治阶级阶级的政治和的政治和伦伦理道德的需要理道德的需要,强强调对调对君主的君主的愚忠愚忠n n“手相、面相、占卜手相、面相、占卜”的心理学意的心理学意义义剖析：宿命剖析：宿命论论的的论调论调、期、期待效待效应应、片面的、片面的经验经验描述。描述。n n重在定性重在定性n n古代古代统统治治阶级阶级心目中的心目中的“人才人才”是极其偏狭的是极其偏狭的1515.二、心理二、心理二、心理二、心理测验测验测验测验1 1、起源与、起源与、起源与、起源与发发发发展展展展n n萌芽萌芽萌芽萌芽时时时时期（期（期（期（18691904186919041869190418691904）心理心理心理心理测验测验测验测验尚未形成自己的体系，依附于尚未形成自己的体系，依附于尚未形成自己的体系，依附于尚未形成自己的体系，依附于试验试验试验试验心理学与个心理学与个心理学与个心理学与个别别别别差异的研究而存差异的研究而存差异的研究而存差异的研究而存在。在。在。在。测验测验测验测验内容内容内容内容仅仅仅仅限于限于限于限于简单简单简单简单的身体素的身体素的身体素的身体素质测评质测评质测评质测评。比如英国的高。比如英国的高。比如英国的高。比如英国的高尔尔尔尔顿顿顿顿的研究的研究的研究的研究（遗传遗传遗传遗传天天天天赋赋赋赋18691869、人、人、人、人类类类类能力差异能力差异能力差异能力差异测测测测量量量量18841884）；美国）；美国）；美国）；美国冯冯冯冯特的心理特的心理特的心理特的心理测测测测量；量；量；量；法国的比奈法国的比奈法国的比奈法国的比奈-西蒙儿童智力西蒙儿童智力西蒙儿童智力西蒙儿童智力测验测验测验测验；卡特；卡特；卡特；卡特尔尔尔尔的个的个的个的个别别别别差异差异差异差异测验测验测验测验、智力、智力、智力、智力测验测验测验测验。n n成熟成熟成熟成熟时时时时期（期（期（期（19051915190519151905191519051915）心理心理心理心理测验测验测验测验已步入独立已步入独立已步入独立已步入独立发发发发展的展的展的展的轨轨轨轨道，比如成熟的比奈道，比如成熟的比奈道，比如成熟的比奈道，比如成熟的比奈-西蒙智力西蒙智力西蒙智力西蒙智力测验测验测验测验、美国、美国、美国、美国推孟教授修推孟教授修推孟教授修推孟教授修订订订订的斯坦福的斯坦福的斯坦福的斯坦福-比奈量表提出的比奈量表提出的比奈量表提出的比奈量表提出的“智商智商智商智商”的概念等。的概念等。的概念等。的概念等。n n昌盛昌盛昌盛昌盛时时时时期（期（期（期（19161940191619401916194019161940）智力智力智力智力测验测验测验测验在广度和深度上有了突破性的在广度和深度上有了突破性的在广度和深度上有了突破性的在广度和深度上有了突破性的发发发发展，而且出展，而且出展，而且出展，而且出现现现现了一般能力、特了一般能力、特了一般能力、特了一般能力、特殊能力、人格殊能力、人格殊能力、人格殊能力、人格测验测验测验测验，心里，心里，心里，心里测验测验测验测验在理在理在理在理论论论论上得到完善；上得到完善；上得到完善；上得到完善；测验测验测验测验形式多形式多形式多形式多样样样样、应应应应用用用用空前空前空前空前发发发发展。展。展。展。n n完善完善完善完善发发发发展展展展时时时时期（期（期（期（1940194019401940今）今）今）今）心理心理心理心理测验测验测验测验一方面接受教育一方面接受教育一方面接受教育一方面接受教育评评评评价运价运价运价运动动动动的挑的挑的挑的挑战战战战，另一方面在，另一方面在，另一方面在，另一方面在测验测验测验测验的理的理的理的理论论论论、技、技、技、技术术术术与与与与编编编编制方法方面都有了非常大的制方法方面都有了非常大的制方法方面都有了非常大的制方法方面都有了非常大的进进进进步。如瑟斯步。如瑟斯步。如瑟斯步。如瑟斯顿顿顿顿的能力的能力的能力的能力测验测验测验测验、默里和摩、默里和摩、默里和摩、默里和摩根的投射根的投射根的投射根的投射测验测验测验测验、MMPIMMPIMMPIMMPI、EPQEPQEPQEPQ等，掀起了等，掀起了等，掀起了等，掀起了职业倾职业倾职业倾职业倾向与向与向与向与职业职业职业职业技能技能技能技能测验测验测验测验高潮。高潮。高潮。高潮。1616.2 2、心理、心理、心理、心理测验测验测验测验的定的定的定的定义义义义 “心理心理心理心理测验实际测验实际测验实际测验实际上是行上是行上是行上是行为样组为样组为样组为样组客客客客观观观观的和的和的和的和标标标标准的准的准的准的测测测测量量量量”阿阿阿阿纳纳纳纳斯塔西（斯塔西（斯塔西（斯塔西（Anastasi)Anastasi)Anastasi)Anastasi)n n心理心理心理心理测验测验测验测验是是是是对对对对行行行行为为为为的的的的测测测测量量量量n n心理心理心理心理测验测验测验测验是是是是对对对对一一一一组组组组行行行行为样为样为样为样本的本的本的本的测测测测量量量量n n心理心理心理心理测验测验测验测验的行的行的行的行为样组为样组为样组为样组不一定是真不一定是真不一定是真不一定是真实实实实行行行行为为为为，而往往是概括化，而往往是概括化，而往往是概括化，而往往是概括化了的模了的模了的模了的模拟拟拟拟行行行行为为为为n n心理心理心理心理测验测验测验测验是一种是一种是一种是一种标标标标准化的准化的准化的准化的测验测验测验测验n n心理心理心理心理测验测验测验测验是一种力求客是一种力求客是一种力求客是一种力求客观观观观化的化的化的化的测测测测量量量量3 3、心理、心理、心理、心理测验测验测验测验的种的种的种的种类类类类和形式和形式和形式和形式 认认认认知：成就、智力、性向（一般、特殊知：成就、智力、性向（一般、特殊知：成就、智力、性向（一般、特殊知：成就、智力、性向（一般、特殊 ）心理心理心理心理测验测验测验测验 人格：人格：人格：人格：态态态态度、度、度、度、兴兴兴兴趣、性格、品德趣、性格、品德趣、性格、品德趣、性格、品德1717.三、人才三、人才三、人才三、人才测评测评测评测评的的的的发发发发展展展展现现现现状状状状n n在西方，人才在西方，人才测评测评已得到广泛而深入的已得到广泛而深入的应应用，不用，不仅仅如此，如此，实际实际上人才上人才测评测评在西方已形成一个在西方已形成一个产业产业。美国每年。美国每年仅仅人才人才测评测评直接直接收入已达收入已达1010多多亿亿美元，如果包括与美元，如果包括与测评测评服服务务相关的咨相关的咨询询和培和培训训费费用，用，则则可达可达100100亿亿美元之多。美元之多。对对于个人来于个人来说说，不，不论论是升学、是升学、就就业还业还是晋升、考核，几乎都要是晋升、考核，几乎都要经历经历各种各各种各样样的的测试测试。n n人才人才人才人才测评测评测评测评在我国的在我国的在我国的在我国的发发发发展展展展历历历历程程程程P23P23 复复复复苏阶苏阶苏阶苏阶段：段：段：段：2020世世纪纪8080年代初年代初8080年代中期，我年代中期，我们们开始消化、吸收国外先开始消化、吸收国外先进进的人才的人才测评测评技技术术。初步初步初步初步应应应应用用用用阶阶阶阶段：段：段：段：2020世世纪纪8080年代后期年代后期9090年代初，国家公年代初，国家公务员录务员录用考用考试试制度开制度开始建立，始建立，标标志着国家机关志着国家机关录录用人才借用用人才借用现现代人才代人才测评测评技技术术。繁荣繁荣繁荣繁荣发发发发展展展展阶阶阶阶段段段段：2020世世纪纪9090年代后期至今，人才流年代后期至今，人才流动动机制的建立，促成了人才机制的建立，促成了人才测测评评机构的出机构的出现现；企；企业组织对业组织对人才人才测评测评的的认认同和重同和重视视促促进进了了测评测评技技术术的的应应用于用于发发展；人才展；人才测评测评的理的理论论和和实实践的研践的研发进发进入繁荣入繁荣阶阶段。段。1818.第三第三第三第三节节节节 人才人才人才人才测评测评测评测评的种的种的种的种类类类类与方法与方法与方法与方法一、按一、按一、按一、按测验测验测验测验功能划分功能划分功能划分功能划分n n能力能力能力能力测验测验测验测验n n成就成就成就成就测验测验测验测验n n人格人格人格人格测验测验测验测验二、按二、按二、按二、按测验对测验对测验对测验对象划分象划分象划分象划分n n个个个个别测验别测验别测验别测验n n团队测验团队测验团队测验团队测验三、按三、按三、按三、按测验测验测验测验方式划分方式划分方式划分方式划分n n纸纸纸纸笔笔笔笔测验测验测验测验n n操作操作操作操作测验测验测验测验n n口口口口头测验头测验头测验头测验n n电脑测验电脑测验电脑测验电脑测验四、按四、按四、按四、按测验测验测验测验目的划分目的划分目的划分目的划分n n描述性描述性描述性描述性测验测验测验测验n n诊诊诊诊断性断性断性断性测验测验测验测验n n预预预预示性示性示性示性测验测验测验测验1919.五、按五、按五、按五、按测验难测验难测验难测验难度划分度划分度划分度划分n n速度速度速度速度测验测验测验测验n n难难难难度度度度测验测验测验测验六、按六、按六、按六、按测验测验测验测验要求划分要求划分要求划分要求划分n n最高作最高作最高作最高作为测验为测验为测验为测验（答出最好水平，如成就（答出最好水平，如成就（答出最好水平，如成就（答出最好水平，如成就测验测验测验测验、能力、能力、能力、能力测验测验测验测验等）等）等）等）n n典型作典型作典型作典型作为测验为测验为测验为测验（按通常的（按通常的（按通常的（按通常的习惯习惯习惯习惯方式作出反方式作出反方式作出反方式作出反应应应应，没有正确答案），没有正确答案），没有正确答案），没有正确答案）七、按七、按七、按七、按测验测验测验测验性性性性质质质质划分划分划分划分n n构造性构造性构造性构造性测验测验测验测验（所呈（所呈（所呈（所呈现现现现的刺激和任的刺激和任的刺激和任的刺激和任务务务务是明确的）是明确的）是明确的）是明确的）n n投射性投射性投射性投射性测验测验测验测验（刺激和反（刺激和反（刺激和反（刺激和反应应应应没有明确没有明确没有明确没有明确规规规规定）定）定）定）八、按八、按八、按八、按测验测验测验测验解解解解释释释释划分划分划分划分n n常模参照常模参照常模参照常模参照测验测验测验测验（将个人分数与其他人比（将个人分数与其他人比（将个人分数与其他人比（将个人分数与其他人比较较较较，看他在，看他在，看他在，看他在团团团团体中的位置）体中的位置）体中的位置）体中的位置）常模：就是解常模：就是解常模：就是解常模：就是解释测验结释测验结释测验结释测验结果的一套参照果的一套参照果的一套参照果的一套参照标标标标准，由准，由准，由准，由总总总总体体体体样样样样本本本本测测测测量量量量结结结结果的果的果的果的统统统统计计计计平均平均平均平均值值值值表示。表示。表示。表示。统计统计统计统计平均平均平均平均值值值值就是指就是指就是指就是指为为为为了表示一了表示一了表示一了表示一组组组组数据的数据的数据的数据的规规规规律性，需要律性，需要律性，需要律性，需要计计计计算一些能算一些能算一些能算一些能够够够够反映反映反映反映这组这组这组这组数据的数据的数据的数据的统计统计统计统计特征的数字。最常用的特征的数字。最常用的特征的数字。最常用的特征的数字。最常用的统计统计统计统计平均平均平均平均值值值值是平均数和是平均数和是平均数和是平均数和标标标标准差。（准差。（准差。（准差。（发发发发展常模、展常模、展常模、展常模、标标标标准分数常模和百分位数常模）准分数常模和百分位数常模）准分数常模和百分位数常模）准分数常模和百分位数常模）n n标标标标准参照准参照准参照准参照测验测验测验测验（将被（将被（将被（将被试试试试的分数与某种的分数与某种的分数与某种的分数与某种标标标标准准准准进进进进行比行比行比行比较较较较）九、按九、按九、按九、按测验应测验应测验应测验应用分用分用分用分类类类类n n教育教育教育教育测验测验测验测验n n职业测验职业测验职业测验职业测验n n临临临临床床床床测验测验测验测验2020.第四第四节节 人才人才测评测评的的认识误认识误区区一、人才一、人才测评测评无用无用论论二、以人才二、以人才测评测评替代人事决策替代人事决策三、三、对测评结对测评结果的准确性期望果的准确性期望过过高高四、把人才四、把人才测评软测评软件看做件看做测评测评是否科学的是否科学的标标志志2121.第二第二节节 素素质质一、素一、素质质从素从素质质教育教育谈谈起起1 1，素，素质质的概念的概念 字典上：素即本色、白色；字典上：素即本色、白色；质质指性指性质质、本、本质质；素；素质质指事物本来的性指事物本来的性质质和特点。和特点。心理学：指人的神心理学：指人的神经经系系统统和感和感觉觉器官上的先天的器官上的先天的特点。特点。本本书书：将素：将素质质定定义为义为个体完成一定活个体完成一定活动动与任与任务务所所具具备备的基本条件和基本特点。的基本条件和基本特点。2222.2 2，素，素质质与与绩绩效效 素素质质是个体完成任是个体完成任务务、形成、形成绩绩效及效及继续发继续发展展的前提，然而，素的前提，然而，素质质只是一种静只是一种静态态条件，一条件，一种可能状种可能状态态。2323.3 3，素，素质质的特性的特性基基础础性性稳稳定性定性可塑性可塑性内在性内在性2424.表出性表出性差异性差异性综综合性合性可分解性可分解性层层次性次性2525.4，素质的构成（德、才、学、识、体）素质身体素质心理素质体质体力精力文化素质品德素质智能素质其他个性素质（性格、气质、兴趣等）2626.