IBM的EAI和SOA解决方案PPT课件.ppt

2005 IBM Corporation百川百川归海：海：IBMIBM的整合服的整合服务!Abel Wang(王静王静玺)高级顾问IBM全球服务部IBM业务咨询服务事业部目目录关于关于关于关于EAI/SOAEAI/SOA的方法的方法的方法的方法论论优势优势与最佳与最佳与最佳与最佳实实践践践践EAI/SOAEAI/SOA成功案例成功案例成功案例成功案例总结总结IGS/BCSIGS/BCS的的的的EAI/SOAEAI/SOA关关关关键键服服服服务务观观点点点点POVPOV为为什么需要考什么需要考什么需要考什么需要考虑虑整合整合整合整合战战略略略略一般来说，即使最好的情况下，业务应用软件也只能满足应用要求的60%。受整合项目特定成本因素的影响，以整合为重点未得到足够的重视，并且低估了整合对于实现项目结果的重要性。忽略制定合理整合决策的必要性会给企业造成难以想像的后果。立项 后续维护/支持灵活性时间与成本随需随需应变的运的运营环境境:整合整合有效灵活地有效灵活地组合合资源可以源可以优化企化企业内部及外部的运内部及外部的运营人人员流程流程信息信息+信息信息价价值数据数据 时间=实现.将重点将重点转移到建立核心移到建立核心业务流程及流程及为其提供支持的其提供支持的应用系用系统之之间更加更加紧密的密的联系关系系关系 更高的更高的业务灵活性需要具灵活性需要具备更高灵活性的更高灵活性的IT加以支持加以支持 随需随需应变的运行的运行环境境需要需要开开发基基础设施施管理管理SOMA灵活的灵活的业务灵活的灵活的IT目目录关于关于关于关于EAI/SOAEAI/SOA的方法的方法的方法的方法论论优势优势与最佳与最佳与最佳与最佳实实践践践践EAI/SOAEAI/SOA成功案例成功案例成功案例成功案例总结总结POVPOVIGS/BCSIGS/BCS的的的的EAI/SOAEAI/SOA关关关关键键服服服服务务IBM全球服全球服务SOA产品品通通过对连续进程中每一段的程中每一段的处理理实现业务价价值最大化。最大化。主动式管理SOA，最大限度提升业务价值平稳实施高度安全的SOA为企业SOA做好充分准备促进业务与IT接轨；避免走弯路而付出沉重的代价价价值所在所在提供持续性能监控、维护及需求认证构建部署SOA及相关Web服务制定详细具体的SOA和Web服务计划确定SOA如何帮助您实现业务目标具体工作具体工作IBM提供SOA管理服务IBM提供SOA实施服务IBM提供SOA设计服务IBM业务部提出可行的SOA服务IBM 产品品管理管理实施施设计计划划 IGS与与SWG拥有不断丰富的有不断丰富的SOA与与Web服服务产品品组合解决客合解决客户的的问题具备支持能力的基础设施Web服务面向服务架构业务运行实施设计计划评估随需应变的基础设施的基础条件采用PanDOORA提供 SOA/WS辅助设计随需应变的基础设施设计随需应变的IT管理设计选定产品Rational/Lotus Workspace/WebSphere Business Integration Modeller,Monitor,Message Broker,Server Foundation/WebSphere Application Server/WSAD/Tivoli/DB2 信息 Integrator 业务咨咨询服服务与与应用管理服用管理服务整合技术服务随需应变的基础设施战略企企业架架构构组件式业务建模应用产品合理化建立CoE应用系统改造与整合评估Web服务WS结构设计与计划ESS:eBRASOMA 2.0SOA战略与计划评估SOAIBM组件式件式业务建模服建模服务IBM组件式件式业务建模服建模服务帮助客帮助客户以非重叠以非重叠业务组件的形式构建企件的形式构建企业模型，从而模型，从而识别发展、展、创新和新和/或改或改进的机遇。的机遇。组件式件式业务模型可以明确模型可以明确业务的的战略重点。略重点。结果果企业必要业务组件（构件）的完整模型 根据需要解决的重点问题构成的组件式业务规化战略图。例如：“我的业务中哪些是差别化组件，哪些是非差别化组件”或“运营及资本投入是否与战略有效结合”或“我的技术在哪些方面多余、重叠及存在差距”根据价值取向排定解决主要问题的先后顺序持持续时间6至12周(初期洞察)“我需要更好地了解我的业务与技术能力如何与支持企业战略相统一。”以全新的以全新的视角洞察角洞察组织战略、技术、运营及投资的一致性IBM原有原有应用用转型服型服务 应用整合用整合“我需要优化成品库存量、改善准时供货能力、提高客户满意度，从而降低运营成本。”整合新的及原有应用功能优化关化关键业务流程，流程，提高投提高投资回回报率和率和业务效率。效率。IGS原有原有应用用转型服型服务 应用整合解决方案帮助客用整合解决方案帮助客户解决具体解决具体业务问题，同，同时更加可更加可靠地利用面向服靠地利用面向服务的的计算算环境境且在尽可能不中断且在尽可能不中断业务流程的情况下完成。流程的情况下完成。结果果门户实施，可通过Web访问原有应用及采用各种portlet的数据，并可提供Web门户通用访问EAI服务可整合用于信息传送和数据转换，以及基于业务规则分配信息的原有应用整合技术支持无缝访问跨平台数据和业务逻辑，显著提高协同和通信能力。提供企业内部及与客户和供应商交互的通用方法。IBM面向服面向服务架构的架构的战略与略与计划服划服务 IGS面向服面向服务架构架构(SOA)的的战略与略与计划解决方案帮助客划解决方案帮助客户确定目前及今后利用面向服确定目前及今后利用面向服务的的计算所需的算所需的业务与与IT功能。功能。结果果SOA设想描述实现特定行业环境下的即定目标，面向服务的计算应具备的最终状态业务服务流程图确定现有的备选服务，以这些随需应变的服务为基础加以组合，应用于随需应变的业务流程参考模型架构描述成功实施面向服务的架构所需的构件管理模型确定新的角色及职责、系统发展过程中的变化，以及其他持续运行SOA所需的必要管理模式SOA转型计划为客户提供实施SOA构想的具体路线图项目持目持续时间2至3个月“我需要取消重复的系统，显著提高软件资产的灵活性，进而提升IT系统的效率。”消除应用孤岛与备份，同同时降低成本并降低成本并创造造新的收入机遇。新的收入机遇。其他其他整合服务整合的基整合的基础条件与条件与战略略整合的基础条件与战略服务对组织采用整合解决方案的基础条件进行高水平的评估，识别企业部署新的EAI解决方案在组织结构及文化方面存在的风险及相关问题。同时，本服务为EAI解决方案的发展制定整体战略。整合架构整合架构整合架构服务确定整合解决方案架构并编制文件，选定支持整合解决方案的最佳整合产品。设计灵活的架构以支持并适应不断变化的业务要求，并且可根据实施、系统管理和价格方面的条件灵活变通。整合解决方案整合解决方案实施施整合解决方案实施服务提供整合解决方案的设计、构建和部署。后续版补充即定整合架构的功能，以支持业务措施的要求。构建活动中，采用每一版的细节设计编码、配置和测试整合解决方案。卓越整合中心卓越整合中心(CoE)卓越整合中心服务定义实施卓越整合中心。服务内容包括评估当前客户组织，可供选用的最佳实践，企业应用整合技术能力与经验，分析支持业务整合活动存在的差距。制定卓越整合中心的设计与转型，然后实施并运行。工工业服服务产品品(行行业)SPDE(通信通信)基于WebSphere的环境可供服务提供商为最终用户提供先进的数据应用。最终用户设备可以是无线手机、Palm OS，或WinCE设备，传统个人计算机，或任何其他可以用来传送数据的设备。UCCNet(分分销)-设计实施基于整合技术的解决方案，利用UCCNet Global Registry和数据目录与零售商沟通产品。SWIFT(金融金融)WBI for Financial Networks 这种应用整合平台可供所有金融应用软件单点接入各种网络。特别是，这一解决方案可由MERVA迁移到新的SWIFTNet。PLM整合整合(制造制造业)设计实施生命周期管理，全面整合企业业务流程的产品内容(如ERP,CRM和SCM)。PLM可管理整个产品生命周期过程中的开发并为复杂产品的推出提供支持。HIPAA(公用事公用事业)设计实施整合架构，支持卫生健康保险流通与责任法案(HIPAA)管理简化-提高卫生保健业管理工作的效率，遵守法律规定。总结:IGS的的SOA与与EAI产品品组件式件式业务建模建模(CBM)实现SOA业务服服务SOA评估SOA战略与计划面向服务的建模与架构(SOMA)SOA COE与管理实施施SOA服服务面向服务的开发面向服务的整合IBM面向服面向服务架构的服架构的服务整合技整合技术服服务服服务优化价化价值应用用基基础设施服施服务准准备基基础设施服施服务架构与架构与设计设计SOA服服务Web服务评估Web服务的架构与计划面向服务的建模与架构(SOMA)管理管理SOA服服务服务监控服务安全服务绩效业务要求认证目目录优势优势与最佳与最佳与最佳与最佳实实践践践践IGS/BCSIGS/BCS的的的的EAI/SOAEAI/SOA关关关关键键服服服服EAI/SOAEAI/SOA成功案例成功案例成功案例成功案例总结总结POVPOV关于关于关于关于EAI/SOAEAI/SOA的方法的方法的方法的方法论论 这是什么是什么?图示的目的是提取要点示的目的是提取要点?IBM成熟的方法可指导：业务分析分析,设计 实施施CBM，为不同行不同行业提供的提供的专用用业务建模方法建模方法组件式件式业务建模建模(CBM)是一种以非重叠的组件方式构建企业模型的技术，从而识别发展和改进的机遇。定义CBM 业务模型 透透视 架构架构 投投资描述他们的 业务 战略定义 机遇制定 投资路线图 设想 差距 影响 投资驱动因素 合并 与计划 投资 机遇项目启动 当前 环境 目标 架构 要求 组织 系系统 流程流程某些情况下，通用某些情况下，通用图示也可用来生成行示也可用来生成行业细分分图示示用户组潜在客户最终消费者买方客户高接触率客户经纪人/代理供应商联盟/财团吸引成交换意见共享问题解决方案隔离候选人根据标准选择快速经济地选择跟踪行为收集丰富的信息识别触发增强了解刺激/影响行为丰富客户经验广泛的数据领域提供客户专项服务部署专用资源定制维修 提供灵活的佣金支持互操作实施提前询价选择合理性跟踪供应商绩效保证有效供应支持共享价值观与战略保持一致保证共同利益结合联盟构成构成用户组计划与策略用户组跟踪用户组活动潜在客户计划潜在客户策略潜在客户活动与Value潜在客户质量评估最终 消费者计划与策略消费者/买方行为建模买方计划与策略消费者管理客户决策建模经纪人/代理计划经纪人/代理策略与评估经纪人/代理管理经纪人/代理(SLA)检查供应商Selection供应商管理供应商比较供应商协议财团策略与计划联盟保障财团管理财团管理业务 开开发业务单位人员与承包商建筑与设施系统权标设备与工厂项目战略资源确定目标战略优化组织制定响应计划明确重点利用率/覆盖率最大化刺激与奖励培训与发展提升文化/行为建立地点/现有维护与利用场地优化场地所有制优化周转建立结构化系统优化一致性与相符性灵活响应经济高效的系统 跟踪地点与状态优化产能利用率最大化保证可用性/产能开发所有制模型动员并促进人员发展选择并区分先后顺序适应变化/事件促进 业务结合利用现有资源产能计划团体产品细分偏好行为品牌敏感度响应联系人功能与信息关系特殊要求服务或供给能力产品供给能力利益项目角色工会保证业务可视性影响决策限制破坏吸引并保留会员工会计划工会策略工会问题评估会员管理会员代表集体员工协议市场分析检测并响应变化促进外部关注组织步调统一计划有竞争力的响应市场 细分计划细分评估市场跟踪市场调研管理对手基准市场细分对手研发利用创新保护竞争地位影响市场行为研发组合计划研究跟踪研究(技术)研究工具技术材料品牌管理打造并利用品牌保护品牌地位利用品牌多元化品牌战略品牌 开发计划品牌跟踪品牌意识赞助与活动品牌产品概念进化产品培养新需求扩展/提升产能精益行为模式产品概念计划产品概念策略产品概念领域产品构思管理产品概念测试产品概念外部客户获得增加市场份额提高客户相符性提高适应性/使用性外部促销计划外部获得跟踪潜在客户列表维护候选人列表促销产品组合提高绩效支持品牌/利用平衡产能/风险/奖励保证业务弹性产品(状态)策略产品组合业务组织计划/规划策略个人特殊经验文化场地利用率架构系统跟踪项目状态工厂设备项目调度战略资源建筑利用率系统计划系统策略系统架构s权标 利用率计划权标价值评估工厂计划工厂 建立管理工厂/设备安装许可权利与权限实现并提升价值Protect 细分 presence控制权利与权限权利与权限计划权限评估权限使用跟踪权限依从权限维护项目 Res.计划项目管理项目办公与调度项目恢复项目管理项目支持服务战略资源策略战略资源评估战略资源分配管理员战略资源智力资产识别需求并培养IP维护IP(保护)专利/版权IP储备计划与 策略IP 组合与 评估IP 组合跟踪IP 交易IP培养支持环境IP维护业务地点建立有利的地点总结经验连续评估主题地点经验环境计划主题策略方针考察主题部署设计基于主题的环境市场环境具有影响力/统治力管理并确定目的保护共同利益保护环境市场稳定性影响因素市场计划市场管理参与人行为环境保护实施支持机制s管理员支持资源业务资产避免漏税优化现金流结构最小化财务配送配送产品管理品管理生生产保证依从管理评级/FX风险管理 财务风险控制现金流/基金储备多样化与利用减免关联优化绩效供货准确/及时协调供应与需求优化财务条款减少库存需求缩短供应线跟踪客户行为提高仓储访问率优化发货开发地区差优化车队 利用率优化供货进度响应需求供应支持选择多家供应商协商最佳条款/价格有能力左右供应商优化进货积压优化存储/资产优化进货 调度开发最佳流程实现最佳成本/质量比减少材料浪费高效益产品加工.高效率产品加工减少错误/重复支持灵活性/功能高效益产品加工.高效率产品加工减少错误/复复支持灵活性/功能经济/高效的产品加工支持灵活性/选项快速灵活投产减少错误/复复高效/经济的包装保护并快捷发货标签与跟踪支持灵活的广告宣传快速灵活投产优化调度全面利用设施/产能协商最佳条款直接触发与关闭收集消费者洞察提高流程效益提高流程效率处理客户特殊要求提高流程效益提高流程效率支持复杂结构制定综合规则丰富客户经验利用服务资源基于价值的服务支持复杂/学习提供咨询服务促进广泛交易.利用专家/洞察力维护信誉提供交易服务多种贸易工具确定，评估与价格保证在位联系提供财务工具访问/管理资本支持复杂的功能提供多样化服务实现规模经济建立关键客户群保证安全/高度一致性税收处理缴税财务控制债券组合管理账户储备交易账业务账风险维度财务策略账户对账债券计划交易策略备用金债券储备管理.债券交易启动现金与基金流转资产/债务策略组合分析组合跟踪财务储备合并供货FG 库存管理进口/出口出货物流产品周转基金周转货物仓库客户存储边境规定车队调度订单管理计划订单改错FG 库存计划FGI Al地点策略仓库跟踪库房控制库存周转库存维护进口/出口计划与策略进口/出口管理过境物流配送计划配送策略出货管理保证符合品牌形象推出有竞争力的产品优质简捷设计快速响应缩短上市时间产品设计产品设计产品设计计划产品设计标准产品设计管理产品设计认证产品设计原型设计与实验降低成本/缩短上市时间支持产品调整应对新需求利用部署的产能产品部署部署计划产品部署计划产品部署方针产品部署计划认证利用产能保证投产的灵活性降低成本/缩短投产时间产品投产生产规范产品投产计划产品投产规范跟踪产品投产规范高效订单履约持续细化方法响应供应问题供应链管理订单簿供应链计划供应链管理供应链调整合并供应链活动采购(外部)进货库存细化组件加工产品加工产品组装包装生产运营s供应条款进货调度存储设施细化商品加工流程加工流程组装产品 规范产品包装生产调度生产工具采购计划采购方针采购管理采购进货 库存计划库存 存储计划库存跟踪库存供货调度进货库存物流库存存储与周转商品计划细化流程评估细化管理商品质量检查细化商品加工与组装计划加工管理与 评估检查加工规范产品 规范检查规定组件加工流程规定产品加工流程检查组装装配产品规范包装计划包装管理产品包装包装材料运输生产计划生产策略生产调度生产管理加工生产工具管理销售客户应用客户项目服务咨询服务交易服务财务工具资产服务潜在客户销售触发应用/协议客户项目服务客户联系咨询服务跟踪服务财务工具资产服务应用计划客户协议策略咨询服务 计划咨询服务 策略与评估咨询服务 项目办公室咨询服务 保障交易计划交易策略/额度交易P与L交易(额度)管理资产服务计划资产服务策略与评估资产服务管理间接跟踪销售与服售与服务知识分发扩大范围与内容提高分析/决策能力提高访问率/了解程度促进协同信息分析访问机制知识计划信息源评估信息利用率跟踪信息源管理信息输入信息分析信息分发知识交换销售计划销售评估销售管理销售工作台销售佣金专家 Prod.销售 支持客户项目计划与策略管理跟踪检查间接管理客户服务计划客户服务策略与评估维修问题跟踪交易商工作台交易分析交易确认人员计划人员策略人员 Appraisal与 认证工资人员福利培训招聘配备与利用率财务工具计划财务工具策略与评估财务工具管理财务工具/auth跟踪 管理员用户组供货条款管理与定价市场驱动开发社会专利执行/保证服务保证公平吸引关键人群市场 服务计划市场 服务策略共享服务依从共享服务管理共享市场服务运营促进共享市场服务市场服务行业论坛与协会影响行为吸引会员树立形象信用与质量协会计划会员管理开发标准开发视点目的行业标准促进会员论坛管理员标准与评定协会与会员管理管理机构与影响因素代表外部利益降低依从成本保证从业水平保证公信力/公认水准.调控计划规定与管理评估规定跟踪依从权利机构评级与评定审计与依从发布策略与方针认证检查变更要求实施细化优化调整进度产品维护产品调整产品维护进度产品计划产品 利用率跟踪产品变更申请管理产品评估产品变更规范生产模拟产品部署调度保险联系人记录维护工具(基金)维护交易管理授权理赔建筑维护专家环境运营实施与维护系统系统用户 支持Tools与系统环境代理费与佣金经纪人/代理工作台潜在客户Intelligence消费者权利关系交易合并器一致性强制相应领域鼓励正确的行为保护所有相关利益方s立法机构法律法律策略与计划管理员立法机构跟踪/检查违法行为发布规定与方针强制规定组合SWOT能力利用专家的专业技术响应关键需求平衡需求冲突专家组专业化专家组计划专家组评估专家组项目办公室专家解决方案专家执行项目解决方案知识库选择与评估维护合作关系承担义务发展合作外部关系关系外部关系计划与策略外部关系评估外部关系跟踪外部关系管理工作台外部关系管理根据客户配置选项与客户运营模式整合锁定客户POS产品支持服务功能POS方针POS评估POS服务管理传授洞察力涵盖广泛主题维护知识环路利用专业知识教育课程提纲教学策略与计划教学评估教学管理开发教学材料考试与认证教学教学管理发展业务理念实现一致性扩大市场份额 特权业务概念特权评估创建内容利用/部署内容涵盖媒体与渠道跟踪并胜诉版税内容权利/许可内容计划与策略内容使用评估内容使用跟踪内容使用方法/计划内容创建内容知识库管理内容编辑与格式化税款计划与策略税款评估税款管理管理员估税咨询服务管理咨询服务履约配送物流箱式运输客户运输(签收)应收账托收与平账产品配置物理环境应对气候变化识别并调整模式限制影响因素环境模型定义环境跟踪管理权限使用管理财务计划财务控制订单跟踪订单处理配送调度制定产品部署计划应用管理应用处理文档管理客户项目项目服务付款维修管理客户维修联系Routing个案处理工具管理POS服务Rewards管理车队与货物跟踪总账(P与L)客户 组合分析客户 关系计划客户 行为建模联盟评估联盟管理营销与广告产品构思促销管理促销执行产品 组合计划产品跟踪产品匹配与目录考察主题开发操作与维护主题环境客户运营档案关系管理工作台客户通信特权计划与策略特权管理管理员特权市场调研业务单位 计划业务 Unit评估业务架构s依从与 审计建筑/设施计划建筑 组合评估设施管理系统管理权标 利用率管理权标管理权标状态与地点服务工厂管理工厂 利用率跟踪工厂/设备维护人员管理设施管理与维护操作系统外部关系管理管理Manual业务 单位Consolidation与 Coordination业务单位管理环境跟踪与建模环境响应触发物理环境竞争争图、收入、收入图和成本和成本图是是“业务规化化战略略图”的三大构的三大构成因素成因素 热图的三大构成要素收入收入 构成构成图成本成本构成构成图目目标竞争争图|5Business Consulting 服务?Copyright IBM Corporation 2002?Copyright IBM Corporation 2002草表草表收入收入%(净收益成本)下 低于2%中 2%-3.9%上 4%或以上Aetna集体保集体保险收入收入图2002年营收净收益成本%(包括保费，手续费及NII)类别计划与分析检查与控制执行业务活活动级别 业务与与财务计划划业务 管理管理财务 管理管理财务控制控制 会会计 财务与与 监管管报告告 投投资管理管理 储备 保保单与手与手续 程序程序/供供应商管理商管理 系系统开开发 与运行与运行-人人员 发展展 项目管理目管理-投投资 战略略供供应商商 战略略 业务战略略营销业务购置置 与留置与留置 新企新企业投保与注册投保与注册服服务理理赔 品牌品牌 促促销管理管理客客户营销 企企业对企企业-营销-跟踪与跟踪与审计理理赔投保，注册投保，注册与与续保管理保管理 销售售渠道管理渠道管理U/W 管理管理 管理客管理客户服服务 细分分营销战略略 分分销战略略 运运营计划划服服务中心中心 投保投保 续保保计划划发起人起人服服务 计费 与收款与收款销售售 账户管理管理保保单理理赔受理受理 裁决裁决 赔付付佣金管理佣金管理客客户服服务 持持续-理理赔管理管理 关系管理注册与注册与资格格产品品 开开发产品品 管理管理产品品 计划划产品与品与 收益收益执行行-产品品/服服务设计与管理与管理风险 管理管理 风险 测评与管理与管理-管理管理风险管理管理 战略略再保再保险风险 建模与批价建模与批价业务活活动等等级|4业务 Consulting 服务?Copyright IBM Corporation 2002?Copyright IBM Corporation 2002草表草表Aetna集体保集体保险目目标业务 竞争争图基础竞争差别类别计划与 分析检查与 控制执行业务与与财务计划划 业务 管理管理财务 管理管理 财务 控制控制 会会计 财务与与监管管报告告 投投资管理管理 储备 保保单 与手序与手序程序程序/供供应商商管理管理 系系统开开发 与运行与运行 人人员 发展展m项目管理目管理 投投资战略略供供应商商 战略略 业务 战略略营销业务 购置与置与留置留置 新新业务投保与投保与注册注册服服务理理赔品牌与品牌与 促促销管理管理客客户 营销 企企业对企企业营销-跟踪与跟踪与审核理核理赔投保投保 与与续保管理保管理销售与售与 渠道管理渠道管理U/W管理管理管理管理 客客户服服务细分分 营销 战略略 分分锁战略略运运营计划划 服服务 中心中心 投保投保/续保保 计划划发起人服起人服务计费与与 收款收款销售售 账户 管理管理 保保险理理赔 Intake 管理管理 赔付付 佣金佣金 处理理 客客户 服服务持持续 理理赔 管理管理关系管理 注册注册 与与资格格产品品 开开发产品品 管理管理产品品 计划划 产品与品与 收益收益实施施 产品品/服服务 设计与与定定义风险 管理管理风险 测评与管理与管理-风险管理管理战略略再保再保险-风险 建模建模 与定价与定价|6Business Consulting Services?Copyright IBM Corporation 2002?Copyright IBM Corporation 2002草表草表成本成本%Aetna集体保集体保险成本成本图2003预计直接与间接成本%(不含保费税及收益支出)低(1%)中(1.0-6.9%)高(7%或以上)类别计划与分析检查与控制执行业务活活动等等级-业务 管理管理财务 管理管理营销业务购置置 与留置与留置 新企新企业投保与注册投保与注册服服务理理赔产品品 开开发风险 管理管理 业务与与财务计划划投投资 战略略供供应商商 战略略 业务战略略 细分分营销战略略 分分销战略略 运运营计划划产品品 计划划风险管理管理 战略略财务控制控制 保保单与手与手续 项目管理目管理 品牌品牌 促促销管理管理跟踪与跟踪与审计理理赔投保，注册投保，注册与与续保管理保管理 销售售渠道管理渠道管理U/W 管理管理 管理客管理客户服服务产品品 管理管理风险 测评与管理与管理客客户营销 企企业对企企业营销销售售 账户管理管理保保单产品与品与 收益收益执行行产品品/服服务设计与管理与管理再保再保险风险 建模与批价建模与批价服服务中心中心 投保投保 续保保计划划发起人起人服服务 计费 与收款与收款佣金管理佣金管理 客客户服服务 关系管理注册与注册与资格格 会会计 财务与与 监管管报告告 投投资管理管理 储备 程序程序/供供应商管理商管理 系系统开开发 与运行与运行人人员 发展展理理赔受理受理 裁决裁决 赔付付 持持续理理赔管理管理SOMA的核心是识别并规定服务、组件与流程-设计数数据据架架构构与与业务智智能能QoS安安全全管管理理与与监控控基基础设施施服服务整整合合(企企业服服务总线方方法法)定制应用成套应用成套应用定制应用消消费者者业务流程流程流程流程编排排服服务原子与原子与组分分服服务组件件操作系操作系统服务消费者服务提供商12345678OO应用合成 服务原子注册JServicePortletWSRPB2B其他其他SOMA在SOA开发中的作用是为建模(分析与设计)提供必要技术支持，利用可自由编排组合的服务建SOA的架构SOMA:告诉您如何构建自己企业的IT目目录优势优势与最佳与最佳与最佳与最佳实实践践践践IGS/BCSIGS/BCS的的的的EAI/SOAEAI/SOA关关关关键键服服服服务务EAI/SOAEAI/SOA成功案例成功案例成功案例成功案例总结总结POVPOV关于关于关于关于EAI/SOAEAI/SOA的方法的方法的方法的方法我我我们们们的目的目的目标标标实现.ROI=收入收入 支出支出资产完善采完善采购与与计划降低成本划降低成本提高提高资源利用率提升源利用率提升产能降能降低占低占压资本本提高提高库存透明度及利用率存透明度及利用率降低占降低占压资本本 提高响提高响应能力增加能力增加销售售额，提供更好的服提供更好的服务降低降低IT整合成本整合成本快速快速实现核心核心业务活活动的效益的效益有助于降低有助于降低总体成本的因素体成本的因素任何整合要求采用基于开放式基于开放式标准的方法准的方法(J2EE,JCA,web services 等)适用于所有整合适用于所有整合项目目(功能，平台等)建立并重用整合建立并重用整合资产如应用适配器，数据实体，转型图及整合逻辑与加入的与加入的应用隔离用隔离提高灵活性，易于变更并持续降低管理成本整合中心应用独立用独立，便于根据行业具体要求组合并管理可重用的整合逻辑应用环境下快速快速应变并能并能经济高效地加以高效地加以变更更引入新应用，替换原有应用，利用购并机遇等，以及采用现行标准和协议扩展互联网连通性安全、可安全、可扩展和展和稳定定整合架构保证所有应用之间交易的高度一致性快速快速实施施新的整合要求加快关键效果的实现速度通过集中式管理改善改善整个整合框架的管理和控制管理和控制采用基于开放式标准的工具，以标准化方法准化方法构建新的整合资产目目录IGS/BCSIGS/BCS的的的的EAI/SOAEAI/SOA服服服服务务关于关于关于关于EAI/SOAEAI/SOA的方法的方法的方法的方法优势优势与最佳与最佳与最佳与最佳实实践践践践总结总结POVPOVEAI/SOAEAI/SOA成功案例成功案例成功案例成功案例Case Study:CCB EAI项目目实现的成果的成果Case Study:CCB EAI 部署方案部署方案案例研究案例研究:CCB EAI与与SOA设计CCB-EAI:项目的创新和特色1、松耦合加、松耦合加组件模型件模型设计思想思想EAI适配器大部分组件可以重用到新的前后端系统接入。EAI适配器基于“多代理模型”的适配器设计方案，可提供高性能的系统接入能力。EAI核心交易流程处理内部使用弱耦合的思想可提供高性能的交易处理能力。极大压缩了新系统适配器的设计开发时间。有力保证了CCB项目组快速滚动开发上线的实际需求2、EAIH平台可配置化平台可配置化设计思想的全面思想的全面应用用可以支持在EAI平台上快速发布大量后台系统的新交易。快速响应前端系统的新交易发布需求通过调整配置可实现适配器功能组成的变化或实现通用适配器的新建。有力保证了CCB项目组快速滚动开发上线的实际需求3、基、基础数据数据标准化准化使用关系型数据结构存储表述元数据及交易报文结构。可实现复杂交易的定义和复杂的报文关系。使用XML和schema组织数据报文。可是报文的表现标准化。通过EAI的报文处理组件，可以满足报文结构的变化。4、EAIH平台平台对数据映射关系的数据映射关系的处理理使EAIH平台隔离了前后端系统。使前端系统无需关心后台系统数据格式支持EAIH平台数据整合、交易拆分等功能的完善5、用、用WebService对交易的交易的发布布EAI对外提供两种入口，XML/MQ和WebService.6、PUB/SUB功能功能CCB-EAI项目本期实现的成果EAIHEAIH平台完成了平台完成了对传输和交易和交易层整合的企整合的企业系系统框架框架总线的建的建设屏蔽后台系屏蔽后台系统多多样性和复性和复杂性性 通讯屏蔽 报文标准 用XML、WebService向前端系统发布后台交易 业务管理(虚理柜员管理,系统路由)对前台提供统一安全机制,屏蔽后台不同的安全机制提升原有的建行企提升原有的建行企业架构架构,实现世界世界领先的先的SOASOA框架框架,支持随需支持随需应变的的业务发展展,实现业务技技术互互动,达到达到业务创新新 原子交易的发布 组合交易的发布 支持新业务系统快速、经济上线实现企企业业务交易交易资源源统一一发布管理布管理SOA针对一系列一系列业务独特挑独特挑战的价的价值主主张 3.降低成本降低成本消除重复系统，构建一体化系统，加剧产品上市速度4.提供灵活的提供灵活的业务模式模式更快速地响应市场变化1.增加收入增加收入建立打入市场的新渠道，利用理有系统创造新价值5.缩短周期并降低与外部伙短周期并降低与外部伙伴交伴交换的成本的成本交易过程由人工转变为自动化处理，提高与业务伙伴灵活运作的能力2.全企全企业整合整合整合历史条件下形成的离散系统，促进企业购并每一项代表SOA的一种价值主张6.规避避风险暴露暴露提高业务运营的透明度7.符合符合监管管规定定满足联邦、地方及行业管理规定案例研究案例研究:VISA管理冲突的参考管理冲突的参考实施施3.降低成本降低成本消除重复系统，构建一体化系统，加剧产品上市速度4.提供灵活的提供灵活的业务模式模式更快速地响应市场变化1.增加收入增加收入建立打入市场的新渠道，利用理有系统创造新价值5.缩短周期并降低与外部伙短周期并降低与外部伙伴交伴交换的成本的成本交易过程由人工转变为自动化处理，提高与业务伙伴灵活运作的能力2.全企全企业整合整合整合历史条件下形成的离散系统，促进企业购并每一项代表SOA的一种价值主张6.规避避风险暴露暴露提高业务运营的透明度7.符合符合监管管规定定满足联邦、地方及行业管理规定利用利用服服务方法，方法，Visa显显著著降低了运降低了运营成本并提高重用率成本并提高重用率多种离散系统快速完整地快速完整地访问交易和信息，自动解决冲突 由于采用新的查询功能并且解决解决时间缩短了三分之一短了三分之一，因此减少了减少了冲突引发的问题 信用卡信用卡发行商行商运营成本节省省5200万美元万美元，同时成员银行由于减少了工作量去年节省成本预计3亿美元美元q美国商户节省成本4亿多美元多美元代码组件化、封装化、参数化、可轻松替换与重用扩展了展了Visa开放式系开放式系统目目标目前，10%内部内部应用用已采用Web服务组件 If you take all the transactions across all the stock markets and 交换s in the world,and you aggregated them over a 24-hour period,we do that volume over a coffee break.Sara Garrison,SVP of Network and Open Systems Development目目录关于关于关于关于EAI/SOAEAI/SOA的方法的方法的方法的方法优势优势与最佳与最佳与最佳与最佳实实践践践践EAI/SOAEAI/SOA成功案例成功案例成功案例成功案例IGS/BCSIGS/BCS的的的的EAI/SOAEAI/SOA服服服服务产务产品品品品POVPOV总结总结随需随需应变的的业务业务信息信息需要随需应变的运营环境随需随需应变的运的运营环境境保证业务的灵活性和响应能力降低成本IT处理满足优先业务的需求提高资产利用率把握新的业务机遇整合整合自自动化化虚虚拟化化市市场说话大部分首席信息官今年列出的首要要求是：有助于老式大部分首席信息官今年列出的首要要求是：有助于老式软件程序件程序组合运行的技合运行的技术。Business Week,January,2003“在与CIO讨论时，您会听到，他们已经对12年来涌现的大量技术感到可怕，”Goldman,Sachs&Co.管理总监Rick Sherlund说，“他们首要考虑的仍是降低成本。其次是将所有技术整合在一起。.“与其他市场一样，整合软件的销售有望以两倍的速度快速增长.IBM已成为此类软件销售的领头羊 据Gartner报导”WebSphere推推动随需应变的电子商务