北辰香麓项目开盘主题活动方案.ppt
《北辰香麓项目开盘主题活动方案.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《北辰香麓项目开盘主题活动方案.ppt(67页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、北辰北辰 香麓项目开盘主题活动方案香麓项目开盘主题活动方案 我们创造什么样的活动,才能充分体现我们创造什么样的活动,才能充分体现“北辰香麓北辰香麓”品牌价值与精神?品牌价值与精神?我们怎样创意活动,才能让我们的目标群体充分体验与感知?我们怎样创意活动,才能让我们的目标群体充分体验与感知?我们所作的绝不是房产产品,而是天时地利人和的综合体我们所作的绝不是房产产品,而是天时地利人和的综合体我们需要赋予品牌绝对的附加价值,并将之最大化。我们需要赋予品牌绝对的附加价值,并将之最大化。序序对于北辰对于北辰 香麓的理解香麓的理解目录目录壹壹项目解读项目解读目的及策略目的及策略贰贰叁叁活动概述活动概述肆肆会
2、场布置会场布置会务管理会务管理伍伍费用预算费用预算陆陆壹壹项目解读项目解读对于北辰对于北辰 香麓的理解香麓的理解项目的理念优势(感性方面,重在意境项目的理念优势(感性方面,重在意境)人文:中国知本养生生活圈,人文:中国知本养生生活圈,国际社区,品位生活国际社区,品位生活 景景观观:曲径通幽,山水:曲径通幽,山水风风情情 配套配套项目的优势(理性方面)项目的优势(理性方面)居住:居住:变变幻空幻空间间,优优雅品雅品质质 关关键词键词:北欧:北欧风风格、养生、南偏格、养生、南偏东东15壹壹项目解读项目解读对于活动的理解对于活动的理解活动主要承载两方面的内容活动主要承载两方面的内容 北辰北辰香麓样板
3、间开盘仪式香麓样板间开盘仪式 开开盘仪盘仪式整体氛式整体氛围围隆重、有气隆重、有气势势,突出北辰,突出北辰香麓的特点香麓的特点(即体(即体现现Slogen:西山原西山原创创大宅大宅 上游养生属地上游养生属地)奥迪奥迪车车友会用友会用户专场户专场活活动动 突出北辰突出北辰香麓项目的各方面优势,同时需要兼顾奥迪车友会成员的兴趣香麓项目的各方面优势,同时需要兼顾奥迪车友会成员的兴趣 壹壹项目解读项目解读对于活动的理解对于活动的理解活动的认知活动的认知 传播对象传播对象 公司公司领导领导及嘉及嘉宾宾、北辰、北辰香麓已香麓已订订/潜在客潜在客户户、车车友会会友会会员员及及亲亲友友 传播方式传播方式开盘仪
4、式开盘仪式+用户专场活动用户专场活动 传播内容传播内容 北辰北辰香麓楼盘信息香麓楼盘信息 优势体现(养生理念、地理及设计优势)优势体现(养生理念、地理及设计优势)氛围营造氛围营造 北辰北辰香麓楼盘信息香麓楼盘信息 记忆深刻记忆深刻在流程和节点的设置上,要求顺畅自然,在流程和节点的设置上,要求顺畅自然,能够引起来宾的兴奋点能够引起来宾的兴奋点楼盘本身体现的就是一种生活方式,整楼盘本身体现的就是一种生活方式,整个活动要让来宾体验宾至如归的感觉个活动要让来宾体验宾至如归的感觉 壹壹项目解读项目解读对于活动的理解对于活动的理解项目分析项目分析 品牌特质品牌特质环境优美、格调高雅养生之道、北欧风情地理/
5、经济/文化/价值高素质、高品位高素质、高品位怀揣幽雅、闲适的生活梦想怀揣幽雅、闲适的生活梦想追求精神生活的高端人群追求精神生活的高端人群目标群体目标群体天时、地利、人和的完美融合。天时、地利、人和的完美融合。给目标群体以最大的精神满足。给目标群体以最大的精神满足。目标受众目标受众因此本次活动要达成以下目标因此本次活动要达成以下目标Target强烈引起目标群体的关注强烈引起目标群体的关注宣传北辰香麓品牌形象宣传北辰香麓品牌形象隆重推介北辰香麓。隆重推介北辰香麓。激发目标受众潜藏的激发目标受众潜藏的购买欲望。购买欲望。为楼盘全面销售铺垫为楼盘全面销售铺垫将北辰香麓所独具的将北辰香麓所独具的地理优势
6、、养生理念等充分地地理优势、养生理念等充分地与目标受众进行感知、感触。与目标受众进行感知、感触。提升合作品牌知名度、美誉度。提升合作品牌知名度、美誉度。贰贰目的及策略目的及策略活动策略活动策略贰贰目的及策略目的及策略打造打造城市中的静域城市中的静域“北辰香麓北辰香麓”基于以上分析,本次活动将围绕基于以上分析,本次活动将围绕“采菊东篱下采菊东篱下 悠然见南山悠然见南山”这样一种闲逸生活质这样一种闲逸生活质感来进行感来进行:楼盘开盘仪式楼盘开盘仪式 样板间参观,感受北欧的简约、时尚的空间。奥迪车主试乘试驾奥迪车主试乘试驾 感触山水风景与香麓意涵。养生生活养生生活/山居生活山居生活 公园里的悠然:菊
7、花、南山、茶香、书香等。感悟生活细节,感悟生活细节,感悟精致生活真感悟精致生活真谛谛以生活为本,秉以生活为本,秉承北欧建筑理念承北欧建筑理念鸟语花香,鸟语花香,放松身心绝佳胜地放松身心绝佳胜地高山仰止,景行高山仰止,景行行止行止上风上水,上游上风上水,上游游生活氛围游生活氛围全面体验全面体验香麓香麓生活方式生活方式观观闻闻鉴鉴品品贰贰目的及策略目的及策略策略实施手段策略实施手段通过参与室内、室外各种活动,目标客户通过通过参与室内、室外各种活动,目标客户通过“观观闻闻品品鉴鉴”的多感的多感官全面体验官全面体验“香麓生活方式香麓生活方式”,令来宾陶醉其中,久而忘归,令来宾陶醉其中,久而忘归叁叁活动
8、概述活动概述活动主题活动主题:城市中的静域城市中的静域感官香麓感官香麓 感官山感官山居生活居生活活动时间活动时间:2008年9月21日 15:0017:00 活动地点活动地点:北辰香麓售楼处+温泉公园 参与人数参与人数:约100人活动构成活动构成:“北辰香麓”开盘仪式/游园会/奥迪新车试驾活动提倡提倡“香麓生活方式香麓生活方式”,提倡山居生活理念,深深打动目标客户工作,提倡山居生活理念,深深打动目标客户工作繁忙而疲惫的身心。繁忙而疲惫的身心。强调感官感受,让西山美景、湿润宜人空气做主角,向未来的主人轻强调感官感受,让西山美景、湿润宜人空气做主角,向未来的主人轻轻诉说轻诉说“香麓香麓”的优雅与宁
9、静。的优雅与宁静。开盘典礼开盘典礼售楼处前售楼处前楼盘赏鉴楼盘赏鉴售楼处内售楼处内游园会游园会温泉公园温泉公园设计新颖别致的开盘仪式,体现“北辰香麓”特质,高雅热烈的氛围吸引来宾关注在温泉公园举办游园会,设置品茗、茶艺、绘画等项目,让嘉宾完全融入西山美景之中不同区域合理不同区域合理安排活动项目,安排活动项目,让嘉宾充分体让嘉宾充分体验独特的验独特的“香香麓生活方式麓生活方式”在售楼处放映厅、样板间、吧台等处邀请嘉宾全方位品鉴楼盘,充分了解北欧设计的“以人为本”“崇尚自然”的居室设计理念 奥迪新车试驾奥迪新车试驾香麓至西山香麓至西山精选新车试驾路线,由专业人士带领车友驱车欣赏沿途风景,体会“相看
10、两不厌,唯我与西山”的悠然境界叁叁活动概述活动概述活动规划活动规划叁叁活动概述活动概述享用茶歇享用茶歇开业庆典开业庆典分组活动分组活动来宾签到来宾签到参观样板间参观样板间车游香麓车游香麓游园活动游园活动领取纪念品领取纪念品品茗赏菊会品茗赏菊会陶艺制作陶艺制作写生体验写生体验活动圆满活动圆满结束结束活动整体流程活动整体流程场地:场地:售楼处售楼处场地:场地:温泉公园温泉公园竞拍奖品竞拍奖品飞镖飞镖答问题,拿奖券答问题,拿奖券时间时间项目项目内容内容说明说明1515:00001515:0505开盘庆典开盘庆典暖场表演暖场表演乡村音乐演奏,抒发欧式浪漫生活情怀乡村音乐演奏,抒发欧式浪漫生活情怀151
11、5:05051515:1010嘉宾致辞嘉宾致辞主持人介绍嘉宾,嘉宾致辞主持人介绍嘉宾,嘉宾致辞1515:10101515:2020开盘仪式开盘仪式主持人介绍嘉宾,嘉宾致辞主持人介绍嘉宾,嘉宾致辞1515:20201515:5050楼盘赏鉴楼盘赏鉴(各项目分组交插进(各项目分组交插进行)行)沙盘讲解沙盘讲解服务人员为嘉宾详细讲解项目及周边信息服务人员为嘉宾详细讲解项目及周边信息视频欣赏视频欣赏放映厅播放楼盘宣传片,嘉宾分组观看放映厅播放楼盘宣传片,嘉宾分组观看参观样板间参观样板间嘉宾分组参观样板间嘉宾分组参观样板间吧台小憩吧台小憩在售楼处吧台预置冷餐、红酒、软饮等,让嘉宾在惬意在售楼处吧台预置冷
12、餐、红酒、软饮等,让嘉宾在惬意的休息中体会细节关怀的休息中体会细节关怀1515:50501717:0000游园会游园会(根据嘉宾需求安排(根据嘉宾需求安排各种活动,使家庭成各种活动,使家庭成员均有参与活动的机员均有参与活动的机会与乐趣)会与乐趣)品茗赏菊会品茗赏菊会在温泉公园设置品茗区,邀嘉宾共品香茗,同览秋景在温泉公园设置品茗区,邀嘉宾共品香茗,同览秋景陶艺制作陶艺制作特设陶艺制作台,邀请嘉宾体验闲适生活乐趣特设陶艺制作台,邀请嘉宾体验闲适生活乐趣写生体验写生体验嘉宾面对西山,用画笔描绘家门前的山水美景嘉宾面对西山,用画笔描绘家门前的山水美景飞镖飞镖专设飞镖区域,按照国际飞镖比赛规则进行比赛
13、,感受专设飞镖区域,按照国际飞镖比赛规则进行比赛,感受高雅、乐趣的时尚休闲生活高雅、乐趣的时尚休闲生活答问题,拿奖券答问题,拿奖券设置与香麓相关的问题,供嘉宾答题获奖券,增强互动设置与香麓相关的问题,供嘉宾答题获奖券,增强互动性性1515:50501717:0000车游香麓车游香麓奥迪新车试驾奥迪新车试驾精心设计试驾路线,并在路线中精选观景台,带给嘉宾精心设计试驾路线,并在路线中精选观景台,带给嘉宾独特的独特的“香麓式香麓式”试驾经历试驾经历1515:50501717:0000竞拍奖品竞拍奖品竞拍奖品竞拍奖品抽奖形式为拍卖形式抽奖形式为拍卖形式叁叁活动概述活动概述活动整体流程活动整体流程迎宾筹
14、备迎宾筹备迎宾筹备迎宾筹备笑迎香麓的主人笑迎香麓的主人笑迎香麓的主人笑迎香麓的主人时间内容具体描述1414:00001515:0000迎宾筹备迎宾筹备售楼处装饰(北欧风格)售楼处装饰(北欧风格)售楼处工作人员准备就位,迎接来宾;(售楼处工作人员准备就位,迎接来宾;(需要甲需要甲方派遣销售人员方派遣销售人员5 5名,进行配合,每组一人名,进行配合,每组一人)来宾签到来宾签到由礼仪小姐引领来宾至休息区,享用茶歇由礼仪小姐引领来宾至休息区,享用茶歇庆祝活动开始前,由工作人员引领嘉宾到售楼处庆祝活动开始前,由工作人员引领嘉宾到售楼处前集合前集合播放轻松的音乐播放轻松的音乐叁叁活动概述活动概述暖场节目暖
15、场节目暖场节目暖场节目时间内容具体描述1515:00001515:0505暖场节目暖场节目表演表演邀请乐队,现场演奏北欧乡村音乐邀请乐队,现场演奏北欧乡村音乐表演形式要求活泼(不需要舞台,乐队表演穿插表演形式要求活泼(不需要舞台,乐队表演穿插在人群当中进行)在人群当中进行)烘托全场气氛,带给嘉宾宁静祥和的感官享受,烘托全场气氛,带给嘉宾宁静祥和的感官享受,忘记紧张的工作,今天,我们共同来感受悠然快忘记紧张的工作,今天,我们共同来感受悠然快乐的乐的“香麓生活方式香麓生活方式”叁叁活动概述活动概述嘉宾致辞嘉宾致辞嘉宾致辞嘉宾致辞时间内容具体描述1515:05051515:1010嘉宾致辞嘉宾致辞主
16、持人宣布活动正式开始,嘉宾在礼仪引领下走向主主持人宣布活动正式开始,嘉宾在礼仪引领下走向主舞台,全体观众鼓掌欢迎嘉宾入座;舞台,全体观众鼓掌欢迎嘉宾入座;主持人邀请相关嘉宾致辞(约主持人邀请相关嘉宾致辞(约2 23 3人),每位嘉宾致人),每位嘉宾致辞时间约辞时间约3 35 5分钟。分钟。礼仪人员及时提醒嘉宾上场礼仪人员及时提醒嘉宾上场叁叁活动概述活动概述开盘仪式开盘仪式开盘仪式开盘仪式叁叁活动概述活动概述时间内容具体描述1515:10101515:2020开盘仪式开盘仪式开盘时,由领导启动电磁阀,多米诺骨牌相继推到,呈现出开盘时,由领导启动电磁阀,多米诺骨牌相继推到,呈现出北辰香麓北辰香麓L
17、ogoLogo,待骨牌全部推到,航模携有主视觉的标语条,待骨牌全部推到,航模携有主视觉的标语条幅从售楼处后飞出,同时有音乐和彩带配合,将现场带入小幅从售楼处后飞出,同时有音乐和彩带配合,将现场带入小高潮高潮Phase-1 开盘仪式开盘仪式领导一同启动电磁阀,多米诺骨牌相继推到Phase-2 骨牌推到骨牌推到骨牌推到,呈现北辰香麓Logo,与此同时礼炮齐鸣Phase-3 航模飞机空中表演航模飞机空中表演航模携有主视觉的标语条幅从售楼处后飞出航模表演由于航模表演由于2121日未解禁,日未解禁,此环节的替代环节建议,此环节的替代环节建议,请见邮件,此环节的效果请见邮件,此环节的效果图及说明稍后提供图
18、及说明稍后提供开盘仪式开盘仪式开盘仪式开盘仪式叁叁活动概述活动概述形式形式对于开盘仪式,还可以参与以下方式进行:对于开盘仪式,还可以参与以下方式进行:多尼诺骨牌多尼诺骨牌描述:多米诺骨牌固定在翻牌的底座上,整个板块树立在背景板旁边翻动之前,多米诺骨牌呈现山居风景当领导启动一面多米诺骨牌时,整个连接造型演化出项目的标志,并引向楼体航模飞机表演航模飞机表演描述:航模飞机从售楼处后面起飞航模飞机在售楼处周围做飞行表演航模下面携有主视觉的标语条幅航模表演由于航模表演由于21日未解禁,此环节的替代环节建议,请见邮件,日未解禁,此环节的替代环节建议,请见邮件,此环节的效果图及说明稍后提供此环节的效果图及说
19、明稍后提供开盘仪式(备选)开盘仪式(备选)开盘仪式(备选)开盘仪式(备选)时间内容具体描述1515:10101515:2020冰雕注酒冰雕注酒制作冰雕,中间为北辰制作冰雕,中间为北辰 香麓香麓LogoLogo,两侧雕塑成北欧风,两侧雕塑成北欧风格建筑,开盘时,由领导一起将红酒注入冰雕中,北格建筑,开盘时,由领导一起将红酒注入冰雕中,北辰辰 香麓香麓LogoLogo呈现颜色,同时有音乐和彩带配合,将现呈现颜色,同时有音乐和彩带配合,将现场带入小高潮场带入小高潮叁叁活动概述活动概述活动概述活动概述楼盘鉴赏楼盘鉴赏楼盘鉴赏楼盘鉴赏n n来宾到达后,按照不同颜色的胸牌分成来宾到达后,按照不同颜色的胸牌
20、分成来宾到达后,按照不同颜色的胸牌分成来宾到达后,按照不同颜色的胸牌分成5 5 5 5组,分别进行以上四组,分别进行以上四组,分别进行以上四组,分别进行以上四项楼盘鉴赏活动(样板间两组)项楼盘鉴赏活动(样板间两组)项楼盘鉴赏活动(样板间两组)项楼盘鉴赏活动(样板间两组)n n每组设组长一名(工作人员),协调该小组的组织工作,各小每组设组长一名(工作人员),协调该小组的组织工作,各小每组设组长一名(工作人员),协调该小组的组织工作,各小每组设组长一名(工作人员),协调该小组的组织工作,各小组在工作人员带领下轮流进行各种活动,每项活动用时约组在工作人员带领下轮流进行各种活动,每项活动用时约组在工作
21、人员带领下轮流进行各种活动,每项活动用时约组在工作人员带领下轮流进行各种活动,每项活动用时约5 5 5 510101010分钟分钟分钟分钟n n暂时没有活动的小组在吧台休息,享用自助餐,体会该项目的暂时没有活动的小组在吧台休息,享用自助餐,体会该项目的暂时没有活动的小组在吧台休息,享用自助餐,体会该项目的暂时没有活动的小组在吧台休息,享用自助餐,体会该项目的细节服务细节服务细节服务细节服务n n合理安排时间及人员,保证所有嘉宾均参与各项活动合理安排时间及人员,保证所有嘉宾均参与各项活动合理安排时间及人员,保证所有嘉宾均参与各项活动合理安排时间及人员,保证所有嘉宾均参与各项活动时间内容具体描述1
22、515:20201515:5050楼盘鉴赏楼盘鉴赏沙盘讲解(一组)沙盘讲解(一组)视频欣赏(二组)视频欣赏(二组)参观样板间(三组、四组)参观样板间(三组、四组)吧台小憩(五组)吧台小憩(五组)叁叁游园会游园会游园会游园会时间内容具体描述1515:20201717:0000赏菊品茗赏菊品茗现场搭建遮阳篷,特备上好香绿茶、菊花茶,邀请嘉现场搭建遮阳篷,特备上好香绿茶、菊花茶,邀请嘉宾共同观赏秋菊盛放,感受大山脚下温润空气的拥抱,宾共同观赏秋菊盛放,感受大山脚下温润空气的拥抱,体验自然氧吧的舒适惬意体验自然氧吧的舒适惬意参与者获得奖券参与者获得奖券销售人员可以在此处准备资料,或者进行讲解销售人员可
23、以在此处准备资料,或者进行讲解叁叁活动概述活动概述游园会游园会游园会游园会时间内容具体描述1515:20201717:0000陶艺制作陶艺制作嘉宾以组为单位,进行陶艺制作和软陶制作(现场安嘉宾以组为单位,进行陶艺制作和软陶制作(现场安排陶艺师指导)排陶艺师指导)销售人员可以在此处准备资料,或者进行讲解销售人员可以在此处准备资料,或者进行讲解叁叁活动概述活动概述软陶制作流程:软陶制作流程:1、陶艺师指导培训陶艺师指导培训2、来宾制作软陶、来宾制作软陶3、由陶艺师现场烘干来宾作品,赠送给来宾、由陶艺师现场烘干来宾作品,赠送给来宾4、参与者获得、参与者获得5张奖券张奖券陶艺制作流程:陶艺制作流程:1
24、、制作陶艺、制作陶艺2、填写信息表(姓名、电话、住址等)、填写信息表(姓名、电话、住址等)3、活动后、活动后1周内,将陶艺成品烧制完成,快递给用户(同时周内,将陶艺成品烧制完成,快递给用户(同时快递附上项目介绍资料)快递附上项目介绍资料)游园会游园会游园会游园会时间内容具体描述1515:20201717:0000互动游戏互动游戏“我住山脚我住山脚下下”绘画比绘画比赛赛每个小组在公园指定地点参加西山写生绘画比赛每个小组在公园指定地点参加西山写生绘画比赛邀请资深美术老师现场参与绘画,并指导家长和孩子邀请资深美术老师现场参与绘画,并指导家长和孩子们写生,家人一同在大山下享受天伦之乐。们写生,家人一同
25、在大山下享受天伦之乐。销售人员可以在此处准备资料,或者进行讲解销售人员可以在此处准备资料,或者进行讲解叁叁活动概述活动概述针对人群:家庭中的孩子针对人群:家庭中的孩子现场对西山及温泉公园景观进行写生,最终评奖现场对西山及温泉公园景观进行写生,最终评奖获得奖券获得奖券游园会游园会游园会游园会“我住山脚下我住山脚下我住山脚下我住山脚下”绘画比赛绘画比赛绘画比赛绘画比赛叁叁活动概述活动概述比赛规则:比赛规则:1、活动针对儿童,来宾现场进行报名、活动针对儿童,来宾现场进行报名2、报名参与者领取相关绘画工具,对香麓周边环境进行写生、报名参与者领取相关绘画工具,对香麓周边环境进行写生3、参与者提交作品即可
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 北辰 项目 开盘 主题 活动 方案
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【胜****】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【胜****】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。