企业部门工作计划 .docx
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企业部门工作计划 企业部门年度工作计划【一】 在送旧迎新之际,工程部在回顾20xx年工作开展的基础上总结经验,找出不足,将以更务实的态度,积极配合公司经营的战略方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。今年工作的初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。 1、调整:主要是规范服务流程,调整目前的管理方式,修改并完善相关管理制度,重抓物业品质服务; 2、完善:根据公司领导提出的“酒店式管理,五星级服务”的方针,对本部工作进行细化,将管理制度深入到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的工作管理流程; 3、规范:结合标准要求,对上述工作管理流程的各环节进行规范,细化和落实到个人,做到各环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进,并形成相关记录; 4、落实。加大检查监督力度,结合绩效考核制度和检查考评制度,加强执行力,强化奖罚的及时性和有效性,提高本部门员工的责任心,使各项规章制度落到实处。 以下为20xx年工程部具体工作计划: 一、工程部重点抓好如下工作 1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌,仪容仪表,服务意识,服务程序,服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养和招聘综合型技工。对工程部技工实行优胜劣汰。留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲乏情绪,需要注入新的活力,才能使整个团体随时有竞争,有活力。通过培训考核使工程部后勤员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为租户提供舒适的服务产品。 2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间,特别是合理安排工程部夜间的工作,加强对设施设备的日常巡检,责任分区,责任到人,杜绝野蛮操作。 3、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修和保养,做好电梯,中央空调,配电,供水系统的换季检修,日常维护,特别是对中央空调主机及配套冷却塔,水泵,末端风机盘管的清洗保养,精心调试,确保中央空调主机顺利运转安全。加强对公共区域等各种设备的保养周期巡检。 4、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上,加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查,到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作。 5、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源,物料,修旧利废办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低工程支出费用。 (1)把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记使用日期,跟踪使用 质量和寿命。加强对配件价格的市场调查,包括对于装修改造装饰工程材料的价格调查控制。 (2)修旧利废加强考核统计,每月检查通报修旧利废的情况,坚决杜绝只 管更换不管精心维修的不良作风。 (3)合理调控设备的经济运行,杜绝跑冒滴漏的现象。 (4)贯彻落实能源管理,加强对各水、电、天然气的使用,检查每月抄表 并进行对比,水、电、天然气的使用量进行存档,便于部门成本控制。 二、工程部2期接管工作 1、做好前期设施设备的人员熟悉及人员培训工作; 2、对所以设施设备提前制作设备台账,以便交接是进行核对,对台账与设备有出处处进行调整; 3、安排工程人员参与设备调试,熟悉各设备的运行状态; 4、根据2期设备运行情况,制定各班组日常工作计划。 总之,事无论大小,要干就要干最好,我们相信没有最好,只有更好,只有我们不断的自我加压,寻找工作中的兴奋点20xx年注定是不平凡的一年, 也注定了工程部最有压力的一年。要求部门全体员工端正工作态度,向科学化、规范化方向迈进,推行规范化管理,提倡团队高效协作,把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。在今后的工作中,继续发扬成绩,克服不足,努力完成上级安排的各项工作。朝着这个方向不断努力,不断改进,不断提升。 企业部门年度工作计划【二】 一、项目任务管理工作 (一)主要项目任务: 1. (二)项目管理计划 1.积极贯彻、落实公司项目开发任务,力争做到及时完成各项目任务。 2.时实通过展会、网络、客户等信息了解市场需求动态,主动探索客户新的需求,做好项目开发储备课题。 3.培养部门员工全流程设计理念,使设计人员做到亲近客户、亲临现场,持续保持与生产、用户现场进行联络,在确保满足客户使用要求的前提下使设计产品追求“成本最低,设计先进、生产高效、运行可靠,便于使用、便于维护”等高标准要求,不断提高产品设计评估通过率。 4.对项目进展情况进行全过程跟踪,对关键环节进行重点把关,提前预防,遇到问题立即解决,及时上报反溃 5.对老产品进行持续改进,及时处理内、外部质量反馈,并举一反三,全流程改进,不断提高产品质量的稳定性。 6.不断开拓产品适用领域,使设计人员做到每季度至少到用户现场两次,了解客户目前及潜在的需求,为产品设计做好“营养”储备。 7.在部门内部多组织相关项目管理、项目设计、设计开发控制程序等相关知识的学习,使部门员工提高设计思路,规范工作程序,提高工作效率。 8.加强部门内部设计输出信息的准确性,做到专人负责、层级把关审核,确保归档相关技术文件的准确性、及时性、规范性。 9.确保erp输入信息的准确、及时,并保持与实际运行同步。 10.合理计划、控制项目经费,对项目需求资金进行准确预算,对材料、采购成本严格控制。 11.严格做好技术保密工作,使各类技术档案的管理做到准确、齐全、规范、有效,达到公司相关文件要求。 二、部门管理工作 (一)部门团队建设 1.做好人才的储备工作,高、中、低人才合理搭配、培养,使部门工作顺畅有序。 2.做好新员工培训、帮带工作,对工作积极、业绩突出的老员工给予上报提拔和奖励。 3.做好部门内部、外部协调工作,有计划的组织部门员工培训和部门集体活动,营造团结、合作、进取的工作氛围。 (二)部门环境、安全管理 1.根据实际情况做好年度、季度、月度资金预算对部门管理经费以提高工作效率、勤俭节约为原则,严格执行公司相关管理制度。 2.严格执行公司质量管理体系、工作规范、6s管理、安全管理体系,做好部门自查、管理工作。 3.对部门固定资产进行定位、定人管理,确保帐物相符,正确使用、维护、保养,避免设备损坏现象,确保不出现设备丢失事故。 4.严格执行公司及研发相关管理制度,并对相关运作流程中的问题及时提出反馈和主动协调解决。 5.做好部门erp运行及问题反馈工作,为公司及部门工作效率的提高提供保障。 本部门将尽力贯彻执行公司xx-xx年度目标及任务,发动部门全体员工共同努力,使部门质量指标、环境指标、安全指标呈现持续上升的良好状态。 第7页 共7页- 配套讲稿:
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