5S基础知识(2012.1)PPT课件.ppt

班组长培训班组长培训5S基础知识基础知识“5S5S”基础知识讲解基础知识讲解制造部：制造部：2010.08.102010.08.10 1 班组长培训班组长培训5S基础知识基础知识几点要求：几点要求：1 1、请每个人都带着本班组的问题听课；、请每个人都带着本班组的问题听课；（实际和图片）（实际和图片）2 2、课间互动，有问题随时提出，大家共、课间互动，有问题随时提出，大家共同讨论对策；同讨论对策；3 3、培训效果将通过公司日常诊断和每周、培训效果将通过公司日常诊断和每周的集中诊断现场验证，重点考察对本班的集中诊断现场验证，重点考察对本班组人员的转培训和班组的现场实做情况，组人员的转培训和班组的现场实做情况，结果通报和考核。结果通报和考核。2一、一、5S5S定义定义目录目录三、三、5S5S与现场管理的关系与现场管理的关系四、推行的必要性四、推行的必要性二、二、5S5S的重要性的重要性五、五、推行推行5S5S的要领的要领 3 小小 故故 事事 有对夫妇家里有个小孩，非常调皮、可有对夫妇家里有个小孩，非常调皮、可爱，但有一个不好的习惯，每天进屋后把爱，但有一个不好的习惯，每天进屋后把鞋子脱掉后随地乱扔，父母感到很头疼，鞋子脱掉后随地乱扔，父母感到很头疼，后来想了一个法子，在放鞋处画了两个孩后来想了一个法子，在放鞋处画了两个孩子的小鞋印，这个孩子起初非常好奇，每子的小鞋印，这个孩子起初非常好奇，每天都把鞋放到脚印处，后来逐渐养成了习天都把鞋放到脚印处，后来逐渐养成了习惯，地上没有没有鞋印，这个孩子照样每惯，地上没有没有鞋印，这个孩子照样每天把鞋放到那里。天把鞋放到那里。5S定义定义4 英国心理学家通过实验发现，大约英国心理学家通过实验发现，大约经过经过66天的坚持之后，人们就会做到天的坚持之后，人们就会做到“习惯成自然习惯成自然”，把好习惯转化成生活得，把好习惯转化成生活得一部分，不再需要刻意坚持。一部分，不再需要刻意坚持。每个人养成良好的每个人养成良好的生活和工作习惯生活和工作习惯55S的来源的来源 5S源自于日本的一种家庭方式，针源自于日本的一种家庭方式，针对地、物提出了整理、整顿对地、物提出了整理、整顿2个个S。企业。企业将其引入内部管理运作，随着管理的需将其引入内部管理运作，随着管理的需求及水准的提升，后来又增加了其余求及水准的提升，后来又增加了其余3个个S，从而形成了企业今天广泛推行的，从而形成了企业今天广泛推行的5S活活动。动。5S定义定义6 5S5S的定义的定义整理（整理（SEIRI）整顿（整顿（SEITON）清扫（清扫（SEISO）清洁（清洁（SEIKETSU）素养（素养（SHITSUKE）5S是取是取5个单词的第一个字母而成。个单词的第一个字母而成。5S的定义的定义7 1 整理的定义整理的定义 定义：清理物品，明确区分要与不定义：清理物品，明确区分要与不要的东西，把不要的东西仍掉。要的东西，把不要的东西仍掉。目的：作业现场没有放置任何妨碍目的：作业现场没有放置任何妨碍工作或有碍观瞻的物品。工作或有碍观瞻的物品。整理注意事项：整理不是重新摆放，整理注意事项：整理不是重新摆放，重新安装，那称之为整列。重新安装，那称之为整列。效率的提高从整理开始效率的提高从整理开始5S定义定义8 2.整顿的定义整顿的定义 定义：研究和安全、品质、效率有密切联系定义：研究和安全、品质、效率有密切联系的物品的存放方法，定位放置并做好标识。的物品的存放方法，定位放置并做好标识。目的：可以快速、正确安全地取得所需要的目的：可以快速、正确安全地取得所需要的物品。物品。整顿注意事项整顿注意事项:整顿并不是在外表把物品排列整顿并不是在外表把物品排列起来，那叫陈列。起来，那叫陈列。通过整理、把自己周围所要的东西留下。其通过整理、把自己周围所要的东西留下。其次，要使任何人都立刻明白这是很重要的。次，要使任何人都立刻明白这是很重要的。排除浪费现象从整顿开始排除浪费现象从整顿开始5S的定义的定义9 3.清扫的定义清扫的定义 定义：经常清洁打扫，保持干净明亮的环定义：经常清洁打扫，保持干净明亮的环境。境。目的：工作场所没有垃圾，污秽、尘垢。目的：工作场所没有垃圾，污秽、尘垢。清扫注意事项清扫注意事项:先用笤帚清扫，再用抹布擦先用笤帚清扫，再用抹布擦拭。不要忘记窗框和墙角。拭。不要忘记窗框和墙角。通过清扫、点检排除设备和辅助用具的缺陷。通过清扫、点检排除设备和辅助用具的缺陷。清扫就是点检，清扫是质量提高的基础。清扫就是点检，清扫是质量提高的基础。5S定义定义104.清洁的定义清洁的定义 定义：维持以上定义：维持以上3S工作，使其规范化、工作，使其规范化、标准化。标准化。目的：拥有整洁干净、明亮清爽的工目的：拥有整洁干净、明亮清爽的工作环境。作环境。清扫注意事项清扫注意事项:经常保持无垃圾、无灰经常保持无垃圾、无灰尘的现场。尘的现场。安全的第一步从清洁做起安全的第一步从清洁做起5S定义定义11 5.素养的定义素养的定义定义：自觉遵守纪律和规则。定义：自觉遵守纪律和规则。目的：养成讲礼仪、有道德、自觉遵目的：养成讲礼仪、有道德、自觉遵守纪律等习惯。守纪律等习惯。素养注意事项素养注意事项:经常保持无垃圾、无灰经常保持无垃圾、无灰尘的现场。尘的现场。保持自身完美，为此素养是很重要的。保持自身完美，为此素养是很重要的。5S始于素养终于素养始于素养终于素养5S定义定义12 5S管理活动最强调的主要有两个方面：管理活动最强调的主要有两个方面：首先，是地、物的明朗化，是以客人首先，是地、物的明朗化，是以客人的眼光或新进员工的眼光看我们的职场的眼光或新进员工的眼光看我们的职场,是是否能看的清清楚楚，明明白白。否能看的清清楚楚，明明白白。其次，是强调人的规范化，即：每个其次，是强调人的规范化，即：每个员工做事都非常用心、严谨，各项工作都员工做事都非常用心、严谨，各项工作都能够做得很到位。能够做得很到位。5S重要性重要性135S是一种行动是一种行动通过活动来改变人的思考方式，从而改通过活动来改变人的思考方式，从而改变公司的管理水准变公司的管理水准行为规范行为规范=行动品质吗？行动品质吗？行为规范：该做这个事情，不该做这个行为规范：该做这个事情，不该做这个 事情。事情。行动品质：做这个事情，还要非常用心行动品质：做这个事情，还要非常用心地做这个事情。地做这个事情。行动品质就是要付与我们的产品温暖，行动品质就是要付与我们的产品温暖，也就是要用心做事也就是要用心做事5S重要性重要性145S是企业品性的标志是企业品性的标志5S活动决非简单的打扫卫生，它是我活动决非简单的打扫卫生，它是我们企业品性的标志们企业品性的标志5S体现的是一种企业的品性，是一种体现的是一种企业的品性，是一种企业的势头。企业的势头。企业应具有的势是企业应具有的势是“不战而屈人之兵不战而屈人之兵”5S重要性重要性15 5S管理的对象管理的对象对人对员工行动品质的管对人对员工行动品质的管理。理。对事对员工工作方法，作对事对员工工作方法，作业流程的管理。业流程的管理。对物对所有物品的规范管对物对所有物品的规范管理。理。5S重要性重要性16 5企业品性的标志企业品性的标志员工主动遵守规定；员工主动遵守规定；员工守时，各项活动能够准时集员工守时，各项活动能够准时集合；合；管理状态一目了然；管理状态一目了然；员工的作业速度快捷而有序，充员工的作业速度快捷而有序，充满干劲；满干劲；员工的精神面貌良好员工的精神面貌良好,彬彬有礼。彬彬有礼。5S重要性重要性175S-现场管理的基石现场管理的基石日本工作成功的二大法宝：日本工作成功的二大法宝：1、5S；2、QCC（品管圈）（品管圈）+PDCA 成为一个有效率、高品质、低成本的企成为一个有效率、高品质、低成本的企业的第一步：开展业的第一步：开展5S活动活动 5S：人员品质提升之利器：人员品质提升之利器大道理、空话无法提升人的品质！大道理、空话无法提升人的品质！从从“小事小事“做起，规范现场、现物，经做起，规范现场、现物，经长期不懈的努力，才能拥有扎实牢固的长期不懈的努力，才能拥有扎实牢固的基础。基础。5S重要性重要性18 基础不扎实的基础不扎实的“建筑物建筑物”经不住狂风暴经不住狂风暴雨的袭击。雨的袭击。对人来说：华丽的衣裳有钱就能买到，对人来说：华丽的衣裳有钱就能买到，而强壮的体质靠的是日积月累的锻炼。而强壮的体质靠的是日积月累的锻炼。对企业来说：何尝不是呢？从最基础的对企业来说：何尝不是呢？从最基础的“5S”开始、造就一群有修养、讲效率、开始、造就一群有修养、讲效率、懂管理的各级经营、管理、业务懂管理的各级经营、管理、业务“人才人才”，才能在市场经济的大风大浪里坚强的生，才能在市场经济的大风大浪里坚强的生存下去。这无论对企业、还是对个人都是存下去。这无论对企业、还是对个人都是一件幸事。一件幸事。5S重要性重要性195S-医治工厂疑难杂症的良药医治工厂疑难杂症的良药5S说明书：说明书：成分：整理、整顿、清扫、清洁、素养成分：整理、整顿、清扫、清洁、素养效能：对任何疑难杂症均有效。效能：对任何疑难杂症均有效。5s关系口诀只有整理没整顿，物品真难找得到只有整顿没整理，无法取舍乱糟糟整理整顿没清扫，物品使用不可靠3s之效果怎保证？清洁出来献一招标准作业练素养，公司管理水平高5S重要性重要性205S的目标5S的最终目的是提升人的素养 从现场环境的整洁、有序，到现场管理的目视化、规范 从良好行为习惯养成，到和谐、守纪团队的形成。人造环境，环境造人 人的素养得以提升！21一流的企业，一流的员工一流的企业，一流的员工规范现场管理，规范现场管理，提升员工素质，提升员工素质，塑造企业形象。塑造企业形象。5S的目标225S 的的 推行推行 方方 针针 变变 无无 形形 为为 有有 形形（素养（素养形象）形象）抓抓 小小 事事 成成 大大 事事（制度（制度现场）现场）先先 共共 性性 后后 个个 性性（随意性随意性随意性随意性高标准高标准高标准高标准）23 构筑一流现场管理体系的基础与十大项目构筑一流现场管理体系的基础与十大项目 一流的现场管理品质管理效率管理计划管理经营管理成本管理设备管理安全管理人力管理士气管理精益生产 基础基础2：5S管理管理 基础基础1：正确的现场管理意识：正确的现场管理意识5S与现场管理的关系与现场管理的关系24 正确的现场管理意识正确的现场管理意识1、制造业生产管理竞争重点、制造业生产管理竞争重点 卓越的生产活动日益重要卓越的生产活动日益重要 生产活动与企业的经营目标有密切的生产活动与企业的经营目标有密切的得关联。生产企业如果不够强壮的话，将得关联。生产企业如果不够强壮的话，将无法在国际市场中竞争。虽然卓越的研发无法在国际市场中竞争。虽然卓越的研发可使新产品进入市场，但仍需依赖卓越的可使新产品进入市场，但仍需依赖卓越的生产活动，才能立足于市场。生产活动，才能立足于市场。高枕无忧的年代已经过去。高枕无忧的年代已经过去。5S与现场管理的关系与现场管理的关系l高品质、低成本、短交期高品质、低成本、短交期；市场需求的急剧变化；市场需求的急剧变化25启示：启示：不断改善、追求卓越的企业才能永续不断改善、追求卓越的企业才能永续经营。经营。2、现场管理的基本理念、现场管理的基本理念 三现主义：即现场、现物、现实三现主义：即现场、现物、现实“现场现场”是指问题发生的场所；是指问题发生的场所；“现物现物”是是指对发生发生问题的对象进行确认；指对发生发生问题的对象进行确认；“现实现实”是指实实在在地进行分析，找出真正的原是指实实在在地进行分析，找出真正的原因。因。正确的意识及正确的工作方法正确的意识及正确的工作方法5S与现场管理的关系与现场管理的关系26 不当的管理意识不当的管理意识 只要认真，工作就能做好。只要认真，工作就能做好。熟练工人是师傅带出来的（没有标准化意识）。熟练工人是师傅带出来的（没有标准化意识）。按计划完成生产就行（没有不断改善的意识）。按计划完成生产就行（没有不断改善的意识）。5S没有生产重要。没有生产重要。不当的工作方法不当的工作方法 靠威胁部下，让他们全力地去工作。靠威胁部下，让他们全力地去工作。不知如何借助无形的压力激励部下。不知如何借助无形的压力激励部下。贴标语、喊口号、多开会、开长会来解决问题。贴标语、喊口号、多开会、开长会来解决问题。5S与现场管理的关系与现场管理的关系27 3、中国企业急需进行的、中国企业急需进行的“四化四化”企业文化企业文化管理细化管理细化作业标准化作业标准化管理动态化管理动态化4、造就一个优秀的态度、造就一个优秀的态度 管理者的分类管理者的分类上君：尽人之智上君：尽人之智 中君：尽己之智中君：尽己之智 下君：尽己之力下君：尽己之力 管理就是开发管理就是开发“人财人财”管理者主要工作就是培养部下的工作能力及激发其管理者主要工作就是培养部下的工作能力及激发其工作欲望，创造一个工作欲望，创造一个“三赢三赢”（自己、部下、公司）（自己、部下、公司）的局面。的局面。5S与现场管理的关系与现场管理的关系28 有效沟通的有效沟通的2个重要原则个重要原则不要争论不要争论如果你输了，你自然输了；如果你输了，你自然输了；如果你如果你“赢赢”了，你还是输了，因为你了，你还是输了，因为你伤害了他的自尊心。伤害了他的自尊心。站在对方的立场考虑问题站在对方的立场考虑问题人的本质是自私的，每个人都只对自己人的本质是自私的，每个人都只对自己所关心的事情感兴趣。因此，具有从对所关心的事情感兴趣。因此，具有从对方的角度考虑问题的这种能了，将使你方的角度考虑问题的这种能了，将使你左右逢源。左右逢源。5S与现场管理的关系与现场管理的关系29质量管理体系与质量管理体系与5S的关系：的关系：对物品对物品 对文件，对文件，资料资料质量体系：良与不良要区分质量体系：良与不良要区分 要制定管理标准要制定管理标准5S ：良与不良要区分良与不良要区分 大量使用目视管理大量使用目视管理 良的东西要分门别类良的东西要分门别类 按某些特性分门别类按某些特性分门别类 在防止误用上下工夫在防止误用上下工夫 下工夫使自己及他人下工夫使自己及他人5S与管理体系的关系与管理体系的关系30质量管理体系的目的是建立规范化的品质质量管理体系的目的是建立规范化的品质管理体系，其重点是各类标准、文件、品管理体系，其重点是各类标准、文件、品质记录、作业流程的标准化，强调品质的质记录、作业流程的标准化，强调品质的可追溯性。可追溯性。5S活动着重于现场、现物，创造一个高效活动着重于现场、现物，创造一个高效率、整洁的工作环境，革除马虎之心，培率、整洁的工作环境，革除马虎之心，培养凡事认真的工作作风，其最终目的是提养凡事认真的工作作风，其最终目的是提升人的品质。升人的品质。5S与管理体系的关系与管理体系的关系315s与与ISO、TQM、TPM等活动之关系等活动之关系 5S是现场管理的基础，是是现场管理的基础，是TPM(全面生产管理全面生产管理)的前提，是的前提，是TQM（全面品管理）的第一步，（全面品管理）的第一步，也是也是ISO9000有效推行的保证。有效推行的保证。5S能够营造一种能够营造一种“人人积极参与，事事遵守人人积极参与，事事遵守标准标准”的良好氛围。有了这种氛围，推行的良好氛围。有了这种氛围，推行ISO、TQM、及、及TPM就更容易获得员工的支就更容易获得员工的支持和配合，有利于调动员工的积极性，形成持和配合，有利于调动员工的积极性，形成强大的推动力。强大的推动力。32实施实施ISO、TQM、TPM等活动的效果是隐蔽的、等活动的效果是隐蔽的、长期性的，一时难以看到显著的效果。而长期性的，一时难以看到显著的效果。而5S活动活动的效果是立竿见影。如果在推行的效果是立竿见影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活动的过程中导入等活动的过程中导入5S，可以通过在短期内，可以通过在短期内获得显著效果来增强企业员工的信心。获得显著效果来增强企业员工的信心。5S是现场是现场管理的基础，管理的基础，5S水平的高低，代表着管理者对现水平的高低，代表着管理者对现场管理认识的高低，这又决定了现场管理水平的场管理认识的高低，这又决定了现场管理水平的高低，而现场管理水平的高低，制约着高低，而现场管理水平的高低，制约着ISO、TQM、TPM活动能否顺利、有效地推行。通过活动能否顺利、有效地推行。通过5S活动，从现场管理着手改进企业活动，从现场管理着手改进企业“体质体质”，则，则能起到事半功倍的效果。能起到事半功倍的效果。331、安全第一，把受伤减为、安全第一，把受伤减为“0”5S对安全有保障对安全有保障 一个干净、整齐的工作环境内，物品摆一个干净、整齐的工作环境内，物品摆放合理，井井有条，没有过高、过重、越放合理，井井有条，没有过高、过重、越位现象。位现象。全体员工遵守作业标准，不易发生工作全体员工遵守作业标准，不易发生工作伤害；危险点有预防措施和警告标识；伤害；危险点有预防措施和警告标识；5S活动强调危险预知训练及应急响应训练，活动强调危险预知训练及应急响应训练，安全得以保障。安全得以保障。推行推行5S的必要性的必要性342、谋求质量提高，把不良减为、谋求质量提高，把不良减为“0”5S是标准化的推动者是标准化的推动者 5S强调作业标准的重要性，员工能遵强调作业标准的重要性，员工能遵守作业标准，服务质量提高而且稳定；守作业标准，服务质量提高而且稳定；通过目视管理的运用与标准化，能防通过目视管理的运用与标准化，能防止问题的发生。止问题的发生。推行推行5S的必要性的必要性353、降低成本，把浪费降为、降低成本，把浪费降为“0”5S是节约专家是节约专家 不要品和必要品杂乱无章不要品和必要品杂乱无章,不但浪不但浪费了许多寻找物品的时间费了许多寻找物品的时间,而且浪费空而且浪费空间。透过整理、整顿，让员工体会到间。透过整理、整顿，让员工体会到生产中的不要品所造成的浪费。把不生产中的不要品所造成的浪费。把不要品丢弃后，地方空间得以活用。地、要品丢弃后，地方空间得以活用。地、物、时能充分地利用，成本自然降低。物、时能充分地利用，成本自然降低。推行推行5S的必要性的必要性36 4、遵守交货期，把推迟减为、遵守交货期，把推迟减为“0”5S是最佳推销员是最佳推销员 在一个干净整洁的工厂里，员工能精神愉快在一个干净整洁的工厂里，员工能精神愉快地工作，物品清楚整齐、一目了然。生产线、模地工作，物品清楚整齐、一目了然。生产线、模具、治具、工具、标示牌等能够迅速地更换！机具、治具、工具、标示牌等能够迅速地更换！机械设备保养良好，运作正常，无论你有更多的品械设备保养良好，运作正常，无论你有更多的品种也没有问题，拥有如此的效率，交货期自然不种也没有问题，拥有如此的效率，交货期自然不会延误会延误,清爽明朗洁净的工作环境，能提高企业的清爽明朗洁净的工作环境，能提高企业的知名度和形象，顾客也有信心下订单；还会吸引知名度和形象，顾客也有信心下订单；还会吸引优秀的人才到这样的工厂工作。优秀的人才到这样的工厂工作。推行推行5S的必要性的必要性37 5、在混流生产线，把寻找减为、在混流生产线，把寻找减为“0”消除错漏装现象。消除错漏装现象。在各种机型混流生产的时候，不同在各种机型混流生产的时候，不同机型的零件是不一样的，如果把不同车机型的零件是不一样的，如果把不同车型的零件加以区分标识，那么我们取零型的零件加以区分标识，那么我们取零件时，就不会发生迷茫的事情。件时，就不会发生迷茫的事情。推行推行5S的必要性的必要性386、提升企业形象、提升企业形象5S可形成满意的工作环境可形成满意的工作环境 工厂的整洁美观、干净清爽，整洁的服装工厂的整洁美观、干净清爽，整洁的服装仪容、良好的礼仪道德都可以大大提升企业仪容、良好的礼仪道德都可以大大提升企业的形象。明朗的工作环境，可使工作时心情的形象。明朗的工作环境，可使工作时心情愉快，员工有被尊重的感觉；经由愉快，员工有被尊重的感觉；经由5S活动，活动，员工的意识慢慢改变，有助于工作的推展；员工的意识慢慢改变，有助于工作的推展；员工归属感增强，人与人之间、主管和部属员工归属感增强，人与人之间、主管和部属之间均有良好的互动关系；全员参与的之间均有良好的互动关系；全员参与的5S活活动，能塑造出良性的企业文化。动，能塑造出良性的企业文化。推行推行5S的必要性的必要性39常见的不良现象常见的不良现象工厂常见的不良现象工厂常见的不良现象1、仪容不整的工作人员仪容不整的工作人员有损形象，影响塑造良好的工作气氛。有损形象，影响塑造良好的工作气氛。缺乏一致性，不易塑造团队精神。缺乏一致性，不易塑造团队精神。看起来懒散，影响整体士气。看起来懒散，影响整体士气。易生危险。易生危险。不易识别管理。不易识别管理。402、机器设备放置不合理机器设备放置不合理半成品数量增大。半成品数量增大。增加搬运距离。增加搬运距离。无效作业增多。无效作业增多。3、机器设备保养不当、机器设备保养不当不干净整洁的机器，影响工作情绪。不干净整洁的机器，影响工作情绪。机器设备保养不讲究，从而对产品的品质也不讲究。机器设备保养不讲究，从而对产品的品质也不讲究。机器设备保养不当，易生故障，影响使用寿命及机机器设备保养不当，易生故障，影响使用寿命及机器精度，进而影响设备使用效率，并使品质无法器精度，进而影响设备使用效率，并使品质无法提高。提高。故障多，增加修理成本。故障多，增加修理成本。常见的不良现象常见的不良现象414、原材料、半成品、成品、待修品、不合原材料、半成品、成品、待修品、不合格品等随意摆放。格品等随意摆放。容易混料。容易混料。“寻找寻找”花时间。花时间。难于管理，易造成堆积、呆料。难于管理，易造成堆积、呆料。增加人员走动的时间。增加人员走动的时间。常见的不良现象常见的不良现象425、工夹具、量具等杂乱放置、工夹具、量具等杂乱放置增加寻找时间。增加寻找时间。增加人员走动，工作场所秩序紊乱。增加人员走动，工作场所秩序紊乱。工具易损坏、丢失、工具易损坏、丢失、6、通道不明确或被占、通道不明确或被占作业不流畅。作业不流畅。增加搬运时间。增加搬运时间。对人、物均易生危险。对人、物均易生危险。常见的不良现象常见的不良现象437、工作场所脏污、工作场所脏污 影响企业形象。影响企业形象。影响士气。影响士气。影响品质。影响品质。易生危险。易生危险。常见的不良现象常见的不良现象44从以上种种不良现象可以看出，不良现象均会造从以上种种不良现象可以看出，不良现象均会造成浪费，这些浪费包括：成浪费，这些浪费包括：资金浪费资金浪费形象浪费形象浪费人员浪费人员浪费士气浪费士气浪费场所浪费场所浪费效率浪费效率浪费品质浪费品质浪费成本浪费成本浪费常见的不良现象常见的不良现象45 整理的推行要领整理的推行要领对你的工作场所（范围）进行全面检查，对你的工作场所（范围）进行全面检查，包括看得到和看不到的包括看得到和看不到的制定制定“要要”和和“不要不要”的判别基准的判别基准不要物品的清除不要物品的清除要的物品要调查使用频度，决定日常用量要的物品要调查使用频度，决定日常用量每日自我检查每日自我检查推行要领推行要领46因为不整理而发生的浪费因为不整理而发生的浪费1.空间的浪费空间的浪费2.使用棚架或柜橱的浪费使用棚架或柜橱的浪费3.零件或产品变旧而不能使用的浪费零件或产品变旧而不能使用的浪费4.放置处变得窄小放置处变得窄小5.连不要的东西也要管理的浪费连不要的东西也要管理的浪费6.库存管理或盘点花时间的浪费库存管理或盘点花时间的浪费推行要领推行要领47整理之整理之“要要”与与“不要不要”分类标准范例分类标准范例要要正常的设备、机器或电气装置正常的设备、机器或电气装置附属设备（滑台、工作台、料架）附属设备（滑台、工作台、料架）台车、推车、推高机台车、推车、推高机正常使用中的工具正常使用中的工具正常使用的工作椅、板凳正常使用的工作椅、板凳尚有使用价值的消耗用品尚有使用价值的消耗用品原材料、半成品、成品原材料、半成品、成品尚有利用价值的边料尚有利用价值的边料垫板、塑胶框、防尘用品垫板、塑胶框、防尘用品使用中的垃圾桶、垃圾袋使用中的垃圾桶、垃圾袋推行要领推行要领48使用中样品使用中样品办公用品、文具办公用品、文具使用中的清洁用品使用中的清洁用品美化用的海报、看板美化用的海报、看板推行中的活动海报、看板推行中的活动海报、看板有用的书稿、杂志、报表有用的书稿、杂志、报表其他物品（私人用品）其他物品（私人用品）推行要领推行要领49(2)不要不要地板上的地板上的废纸、灰尘、杂物、烟蒂废纸、灰尘、杂物、烟蒂油污油污不再使用的设备、工夹具、模具不再使用的设备、工夹具、模具不再使用的办公用品、垃圾桶不再使用的办公用品、垃圾桶破垫板、纸箱、抹布、破篮框破垫板、纸箱、抹布、破篮框呆料或过期样品呆料或过期样品推行要领推行要领50桌子或橱柜桌子或橱柜破旧的书籍、报纸破旧的书籍、报纸破椅垫破椅垫老旧无用的报表、帐本老旧无用的报表、帐本损耗的工具、余料、样品损耗的工具、余料、样品墙壁上的墙壁上的蜘蛛网蜘蛛网过期海报、看板过期海报、看板无用的提案箱、卡片箱、挂架无用的提案箱、卡片箱、挂架过时的月历、标语过时的月历、标语损坏的时钟损坏的时钟推行要领推行要领51吊着的吊着的工作台上过期的作业指示书工作台上过期的作业指示书不再使用的配线、配管不再使用的配线、配管不再使用的老吊扇不再使用的老吊扇不堪使用的手工夹具不堪使用的手工夹具更改前的部门牌更改前的部门牌（二）整顿的推行要领（二）整顿的推行要领前一步骤整理的工作要落实前一步骤整理的工作要落实需要的物品明确放置场所需要的物品明确放置场所摆放整齐、有条不紊摆放整齐、有条不紊地板画线定位地板画线定位场所、物品标示场所、物品标示制订废物处理办法制订废物处理办法推行要领推行要领52重点：重点：整顿的结果要成为任何人都能立即取出所需要整顿的结果要成为任何人都能立即取出所需要的东西的状态。的东西的状态。要站在新人、其他职场的人的立场来看，使得要站在新人、其他职场的人的立场来看，使得什么东西该放在什么地方更为明确什么东西该放在什么地方更为明确要想办法使物品能立即取出使用要想办法使物品能立即取出使用另外，使用后要能容易恢复到原位，没有回复另外，使用后要能容易恢复到原位，没有回复或误放时能以马上知道或误放时能以马上知道推行要领推行要领53整顿的整顿的“3要素要素”：场所、方法、标识：场所、方法、标识放置场所：放置场所：物品的放置场所原则上要物品的放置场所原则上要100%设定设定物品的保管要定点、定容、定量物品的保管要定点、定容、定量生产线附近只能放置真正需要的物品生产线附近只能放置真正需要的物品放置方法：放置方法：易取易取不超出所规定范围不超出所规定范围在放置方法上多下功夫在放置方法上多下功夫推行要领推行要领54标识方法：标识方法：放置场所和物品原则上一放置场所和物品原则上一 对一表示对一表示现物的表示和放置场所的表示现物的表示和放置场所的表示某些表示方法全公司要统一某些表示方法全公司要统一在表示方法上多下工夫（易更换、活用在表示方法上多下工夫（易更换、活用颜色等）颜色等）推行要领推行要领55整顿的整顿的“3定定”原则：定点、定容、定量原则：定点、定容、定量定点定点放在哪里合适，规定的位置上放在哪里合适，规定的位置上。做场所的标示做场所的标示区划标示区划标示 定容定容用什么容器、颜色，规定的物品用什么容器、颜色，规定的物品上上 做品种标示做品种标示 内容标示内容标示 定量定量规定合适的数量，只是规定的量规定合适的数量，只是规定的量 做数量的标示做数量的标示量的限制量的限制 推行要领推行要领56清扫的推行要领清扫的推行要领建立清扫责任区（室内、室外）建立清扫责任区（室内、室外）开始一次全公司的大清扫开始一次全公司的大清扫每个地方清洗干净每个地方清洗干净调查污染源，予以杜绝或隔离调查污染源，予以杜绝或隔离建立清扫基准，作为规范建立清扫基准，作为规范推行要领推行要领57清扫就是使职场成为没有垃圾。没有污清扫就是使职场成为没有垃圾。没有污脏的状态，虽然已经整理、整顿过，要脏的状态，虽然已经整理、整顿过，要的东西马上就能取得，但是被取出的东的东西马上就能取得，但是被取出的东西要处于能被正常使用的状态才行。而西要处于能被正常使用的状态才行。而达成这样状态就是清扫的第一目的。对达成这样状态就是清扫的第一目的。对于高品质、高附加价值产品的制造，更于高品质、高附加价值产品的制造，更不容许有垃圾或灰尘的污染，从而造成不容许有垃圾或灰尘的污染，从而造成产品的不良，清扫尤为重要。产品的不良，清扫尤为重要。推行要领推行要领58清洁的推行要领清洁的推行要领落实前面落实前面3S工作工作制订目视管理及看板管理的基准制订目视管理及看板管理的基准制订制订5S实施办法实施办法制订稽核方法制订稽核方法制订奖惩制度，加强执行制订奖惩制度，加强执行高阶主管经常带头巡查，带动全员重视高阶主管经常带头巡查，带动全员重视5S活动活动推行要领推行要领595S活动一旦开始，就不可在中途变得含糊不清。活动一旦开始，就不可在中途变得含糊不清。如果不能贯彻到底，又会形成另外一个污点，如果不能贯彻到底，又会形成另外一个污点，而这个污点也会造成公司内保守而僵化的气氛。而这个污点也会造成公司内保守而僵化的气氛。例如：例如：“我们公司做什么事都地半途而废。我们公司做什么事都地半途而废。”“反正不会成功，应付应付算了。反正不会成功，应付应付算了。”要打破这种保守、僵化的现象，唯有花费更长要打破这种保守、僵化的现象，唯有花费更长时间来改正。时间来改正。推行要领推行要领60素养的推行要领素养的推行要领制订服装、臂章、工作帽等识别标准制订服装、臂章、工作帽等识别标准制订公司有关规则、规定制订公司有关规则、规定制订礼仪守则制订礼仪守则教育训练教育训练推动各种激励活动推动各种激励活动遵守规章制度遵守规章制度推行打招呼、礼貌活动推行打招呼、礼貌活动素养就是通过教育，使大家养成能遵守所规定的事素养就是通过教育，使大家养成能遵守所规定的事的习惯、的习惯、5S本意是以本意是以4S(整理、整顿、清扫、清洁整理、整顿、清扫、清洁)为手段完成基本工作，并借以养成良好习惯，最终为手段完成基本工作，并借以养成良好习惯，最终达成全员达成全员“品质品质”的提升。的提升。推行要领推行要领615S 活动始于素养，终于素养活动始于素养，终于素养一切活动都靠人，假如一切活动都靠人，假如“人人”缺乏遵守缺乏遵守规则的习惯，或者缺乏自动自发的精神，规则的习惯，或者缺乏自动自发的精神，推行推行5S易于流于形式，不易持续。易于流于形式，不易持续。提高素养主要靠平时经常的教育训练，提高素养主要靠平时经常的教育训练，认属企业、参与管理，才能收到效果。认属企业、参与管理，才能收到效果。素养的实践始之于内心而形之于外，由素养的实践始之于内心而形之于外，由外在的表现再去塑造内心。外在的表现再去塑造内心。推行要领推行要领62整理：从心中就有整理：从心中就有“应有与不应有应有与不应有”的区分，的区分，并把不应有的予以去除的观念。并把不应有的予以去除的观念。整顿：从心中就有整顿：从心中就有“将应有的定位将应有的定位”的想法。的想法。清扫：从心中就有清扫：从心中就有“彻底清理干净，不整洁的彻底清理干净，不整洁的工作环境是耻辱工作环境是耻辱”的想法。的想法。清洁：从心中就有保持清洁，保持做人处事应清洁：从心中就有保持清洁，保持做人处事应有的态度的想法。有的态度的想法。素养：心中有不断追求完美的想法。素养：心中有不断追求完美的想法。推行要领推行要领63事例：事例：1、制订公司有关规则、规定制订公司有关规则、规定 2、制订礼仪守则、制订礼仪守则 3、教育训练、教育训练 4、推动各种激励活动、推动各种激励活动 5、遵守规章制度、遵守规章制度，工作保持良好状况（如不随意谈天说，工作保持良好状况（如不随意谈天说笑、离开工作岗位、呆坐、看小说、打瞌睡、吃零食笑、离开工作岗位、呆坐、看小说、打瞌睡、吃零食等。等。6、例行打招呼、礼貌运动、例行打招呼、礼貌运动7、乐于助人、乐于助人8、爱护公物，用完归位。、爱护公物，用完归位。推行要领推行要领64员工在员工在5S活动中的责任活动中的责任自己的工作环境不断地整理、整顿，物品、材自己的工作环境不断地整理、整顿，物品、材料及资料不可乱放料及资料不可乱放不用的东西要立即处理，不可使其占用作业空不用的东西要立即处理，不可使其占用作业空间间通道必须经常维持清洁和畅通通道必须经常维持清洁和畅通物品、工具及文件等要放置于规定场所物品、工具及文件等要放置于规定场所灭火器、配电盘、开关箱、电动机、冷气机等灭火器、配电盘、开关箱、电动机、冷气机等周围要时刻保持清洁周围要时刻保持清洁65物品、设备要仔细地放，正确地放，安物品、设备要仔细地放，正确地放，安全地放，较大较重的堆在下层全地放，较大较重的堆在下层保管的工具、设备及所负责的责任区要保管的工具、设备及所负责的责任区要整理整理纸屑、布屑、材料屑等要集中于规定场纸屑、布屑、材料屑等要集中于规定场所所不断清扫，保持清洁不断清扫，保持清洁注意上级的指示，并加以配合注意上级的指示，并加以配合推行要领推行要领66管理人员在管理人员在5S活动中责任活动中责任配合公司政策，全力支持与推行配合公司政策，全力支持与推行5S参加外界有关参加外界有关5S教育训练，吸收教育训练，吸收5S技巧技巧研读研读5S活动相关书籍，广泛搜集资料活动相关书籍，广泛搜集资料部门内部门内5S之宣导及参与公司之宣导及参与公司5S文宣活动文宣活动规划部门内工作区域的整理、定位工作规划部门内工作区域的整理、定位工作依公司的依公司的5S进度表，全面做好整理、定位、画线标示的作业进度表，全面做好整理、定位、画线标示的作业协助部属克服协助部属克服5S的障碍与困难点的障碍与困难点熟读公司熟读公司5S运动竞赛实施方法运动竞赛实施方法，并向部属解释，并向部属解释必要时，参与公司评分工作必要时，参与公司评分工作5S评分缺点的改善和申述评分缺点的改善和申述督促下属执行定期的清扫点检督促下属执行定期的清扫点检上班后的点名与服装仪容清查，下班前的安全巡查与保卫上班后的点名与服装仪容清查，下班前的安全巡查与保卫675S活动之安全作业基准活动之安全作业基准在工厂内之通道划线，不要将加工品、材料、在工厂内之通道划线，不要将加工品、材料、搬运车等超出线外放置搬运车等超出线外放置设置工装夹具架，用毕后一定归回原处。设置工装夹具架，用毕后一定归回原处。不要把物品用一种不安定的方法放置，堆积时不要把物品用一种不安定的方法放置，堆积时要遵守一定的高度限制，以避免倾倒。要遵守一定的高度限制，以避免倾倒。不要在灭火器放置处、消防栓、出入口、疏散不要在灭火器放置处、消防栓、出入口、疏散口、配电盘等附近放置东西。口、配电盘等附近放置东西。注意处理易爆、易燃、易引起火灾的物品。注意处理易爆、易燃、易引起火灾的物品。68不要随意把材料或工具靠放在墙边或柱旁，放置时，不要随意把材料或工具靠放在墙边或柱旁，放置时，一定要有防止倒下的措施。一定要有防止倒下的措施。指定的一个地方，把不良品、破损品以及使用频度指定的一个地方，把不良品、破损品以及使用频度低的东西收藏起来。低的东西收藏起来。力行穿着清洁的工作服。力行穿着清洁的工作服。不整齐的服装最危险：不整齐的服装最危险：袖口、裤角是否系紧、有无开线；袖口、裤角是否系紧、有无开线；衣扣是否扣好；衣扣是否扣好；工作服是否合身；工作服是否合身；工作服是否沾有油污或被打湿（有着火或触电的工作服是否沾有油污或被打湿（有着火或触电的危险）；危险）；不穿拖鞋或容易打滑的鞋。不穿拖鞋或容易打滑的鞋。推行要领推行要领69安全帽、安全鞋的正确使用安全帽、安全鞋的正确使用工作手套不做其他用途使用工作手套不做其他用途使用特别注意清洁作业区地上的油污特别注意清洁作业区地上的油污安全设备部分：安全设备部分：不可随便把安全装置取出或移动不可随便把安全装置取出或移动发现安全装置或保护用具不良时，应立即向负责发