XX年日常监督计划与记录_1.docx

XX年日常监督计划与记录
一、目的
为贯彻我站质量方针，确保本实验室的质量目标得以实现，制定本计划。
二、范围
适用于本站所有检验检测工作。
三、职责
1、质量负责人。编制《2018年度日常监督计划表》。
1、技术负责人。负责检验检测工作的监督和控制。
2、监督员：负责日常的监督检查工作；
3、检测室主任。负责对本实验室的质量影响因素进行控制。
四、计划与实施
监督员根据以往质量活动搜集的信息（如往年监督记录、内审记录，或质量认证的不符合项等）定期主要对以下几个方面进行监督：
1、检测人员（包括在培人员）的检测活动；
2、与检测相关的设施和环境条件；
3、检测方法的选择及方法的确认；
4、影响检测结果质量的仪器设备（包括附助设备）；
5、测量的溯源性；
6、样品的处置；
7、结果报告。
五、监督问题的处理
监督员在监督过程中依据问题的性质可分为轻微不符合项、一般不符合项和严重不符合项，处理方法分别如下：
1、轻微不符合项即为不符合实验室管理体系要求，但对管理体系运行的有效性或检测的结果不产生影响或无直接影响的活动，监督员可要求人员当场改善，直到确认完全改善为止；
2、一般不符合项即为个别或少量偏离文件规定，对体系运行的有效性或检测的结果未产生重要或直接影响的不符合，对其开立不符合项报告并报质量负责人，要求责任人或责任部门在规定时间内按照《不符合检测工作的控制管理程序》、《实施纠正措施程序》进行整改；
3、严重不符合项即为对检测的结果质量有直接、重要影响或对管理体系的有效性有直接、严重影响的不符合，或者影响公正性、保密性的活动为严重不符合，除开立不符合项报告并报质量负责人，通知被审核人或被审核部门进行纠正及纠正措施的整改，且必要时要进行补充审核。
六、监督记录与汇总
技术负责人综合分析、评价日常监督状况，并向站长报告工作。各种监督记录、文件、统计资料，由质量监督员整理后形成文件，交综合室保留、存档。
编制人：审核人：批准人：
年月日年月日年月日
综合管理室
第二篇：业务人员日常监督管理计划业务人员日常监督管理计划
对于业务人员必须建立考核制度，其考核的目的是完善管理制度，提高业务人员工作效率及公司效益。考核分为短期考核和长期考核，短期考核适用于新进业务员，长期考核适用于已过试用期或优秀骨干，考核重点以其在工作周期内完成公司下达的业绩作为主要凭证，其业务人员的考核制度分为：
1、业务工作职责
2、业务工作技能
3、业务工作纪律
4、综合评估
业务工作职责：
1、以公司的政策为核心，遵守公司相关制度规定，在公司的指导下分析市场，开拓客户；
2、利用各种有效资源进行市场开发，完成公司安排的任务及工作反馈；业务人员必须写每月、周和日的工作计划，并注明工作要点和执行结果，由业务主管进行每日（周）追踪检查；
a.收集信息，了解潜在客户需求及竞争对手情况；
b.进行信息处理、分析，确定市场目标；
c.与潜在客户联系，争取合作机会；
d.按照需求作预算，拟定合同、谈判、签合同、收预付款；
e.对客户信用鉴别；
3、订单跟进
a.将订单信息反馈至下单内勤；
b.跟进客户信息，确定发货时间；
c.安装完毕后，向客户催款；
4、信息反馈
a.内部信息反馈，将产品质量及客户意见进行反馈；
b.外部信息反馈，处理客户产品质量问题及业务信息沟通；
5、客户管理：建立良好的客户关系，对重点客户进行跟进和维护，做好市场及客户信息收集工作；
6、沟通协调：参与市场内外各种问题的讨论，和组员共享市场开发经验和教训，共同解决
各种问题，协助上级作好市场的信息收集和档案管理工作；
业务人员工作技能
1、销售人员必须具备良好的自身素质：
a.必须具备观察力、分析力、执行力和学习力；
b.拥有良好的沟通技巧，自信、冷静的头脑以及持久的耐力，不怕挫折；
c.知识面广，专业知道过硬，与客户沟通话题多；
2、业务人员必须掌握几种营销方式
a.陌生拜访：能分清客户类型，选择合适的时间地点去寻找，不盲目；
b.网络搜索客户
c.电话营销
3、了解几中销售技巧，选择几种适合自己或者特殊客户的；
4、针对销售过程，列出客户考虑问题以及想法，并能快速作出应对策略；
5、针对客户特点作出反应，快速促成签单；
6、最重要一点就是方法思路正确，沟通能力强；
业务工作纪律
1、每日工作时间均以八小时为原则。早上上班时间为8：30-17：30。
2、上班时间不得做与工作无关的事情，下班时要收拾好自己的桌面，摆放好椅子，保持整
洁，关好电脑后才离去。
3、业务人员每天必须填写业务日报表，按时交会业务主管。
4、周六工作时间须与平时上班时间一样对待，即业务员须出外找信息或见客户等。
5、业务人员带客户看完展厅展品后，必须摆放原来的位置。
6、业务人员如须早上见客户不能回公司的，必须告知业务主管批准，以便于登记。每天下
班必须回公司开会及打卡，没打卡者视为早退处理，如有特殊情况，须提前打电话申请
7、不得随意请假、迟到，如事假，须提前两天申请并递交请假条给行政负责人；如有突发
事件，须提前电话告知经理，并由经理同意，事后再补请假条，否则当旷工处理。
8、请假期内所遗工作由业务主管指定负责人，员工离开前应将经管工作及有关资料、工具
等交由直接业务主管指定负责人。
9、遵守公司的相关制度，完成公司下达的目标，服从安排。
10、业务员的每天客户巡访计划应包括计划拜访的客户及区域、巡访路线、时间安排、
主要项目或目的（开发新客户、市场调研、收款、服务、客诉处理、订货或其他）以及相应的方案等内容。在每日工作结束后，要将出勤状况、洽谈结果、客诉处理、货款回收或订货计划、竞品信息、客户意见、最新动态、巡访心得等资料反馈和记录，接受业务检查。
综合评估。即对以上三项进行评估，根据考核情况制定奖惩制度。（具体的奖惩制度依据公司下达目标制定）
第三篇：冠心病日常记录2013-01-26，8：00王宝礼副主任医师查房记录
王宝礼副主任医师查房。患者心慌胸闷明显，心电图显示心肌缺血，冠心病诊断成立，治疗应该以活血化瘀，扩张冠状动脉为主，并且患者必须休息，才能取得好的疗效。
李冠涛2013-1-29，8：00唐保还不主治医师医师查房记录
唐保厚主治医师医师查房。患者心慌胸闷明显减轻，无心慌及胸闷，体温不高饮食睡眠好，二便正常。查体心音低钝，继续活血化瘀，扩张冠状动脉治疗，患者必须休息，以利于康复。
李冠涛2013-2-1，8。00患者今无心慌及胸闷，体温不高饮食睡眠好，二便正常。查体心音有力，无杂音，通知明天出院。
李冠涛
第四篇：班主任日常工作记录------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----班主任日常工作记录
班主任日常工作记录
进入高年级，经过一段时间和学生的交流，发现很多学生无论是在学习上还是心理上都存有很多的困惑.有些学生在学习上很被动，有些学生在心理上给自己过多的压力，所以高年级初期出现了不适应状态，为了可以帮助学生更好的调整自己，希望这次班会课可以帮助学生更好的调整自己.
设计思路：
一、看一段高年及学生生活的漫画，让学生展开讨论.
二、三位学生发表自己对高年级的心态和计划.
三、由心理老师讲讲有关的高年纪该注意的问题，同时回答同学的心中的疑虑.
四、全班同学举行签名印手印活动，希望从心里感受到团结就是力量，------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----大家共同努力超越梦想.
活动时间：
活动地点：教室
活动目的：
１、让学生有很好的心态对待高年级
２、使学生认识到集体的力量
活动主持：顾迪
活动过程：
主持人：大家下午好
不知不觉我们已经走入了高年纪，还很清楚的记得三年级的时候班主任老师和我们说高年及过的很快，那时还觉得高年级还很遥远，如今高年级已经在我们眼前，我们都做好准备了吗。
听很多师哥师姐讲过很多高年级的故事，有酸、甜、苦、辣，今天就让我们一起来畅谈。.
同学们各抒己见，讲述自己的看法和想法.有同学认为这个很值得，有同学认为没有必要，也有同学认为要------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----劳逸结合，既要实现梦想又不能忽略了身体.
主持人：我们每个人都有自己的梦想，都有自己实现梦想的计划.在为实现梦想的道路上难免会有磕磕碰碰，很难保证一路顺风，高年级时间很短暂我们都希望能够以最好的心情走过这一段重要的历程，今天我们请来了心理老师，我们以热烈的掌声邀请屈老师来给我们讲讲高年级要注意的问题，同学们心中的困惑也可以向屈老师倾诉.
屈老师向同学们讲了一些高年级阶段常出现的问题以及同学们要注意的事项.同学们也积极的向屈老师请教，从;老师那得到正确的指导.
主持人：谢谢屈老师的指导.相信我们高年级的每一位同学都能以最好的心态走过高年级阶段.相信我们整个班级会携手共进.大家在一起已经两年，生活在一个五十二个人组成的大家庭中，我们深知集体的力量，班级环------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----境对我们的影响，让我们一起举起双手在这里写上我们的名字签上我们的手印，这是我们要努力实现梦想的见证.
放音乐《我的未来不是梦》，由两位同学领唱，全班合唱.
活动效果：
活动气氛热烈、台上台下发言踊跃并妙趣横生。通过讨论，对一些问题达成了共识，一些不正确的负面的心理得到了正确的指引。班会课后学生的学习热情高涨，心态更加平稳，自习课的纪律变的更加良好，同学们也更加注意了在学习上互相帮助.
班会点评：
本次主题班会，在班干部策划下，组织学生充分展示自己的想法，解决了学生心中的很多问题，让同学们深刻的意识到高年级的学习需要良好的心态离不开良好的集体环境，效果明显.本次班会，充分发挥学生的主体作用，以学生为中心，让学生现身说法，让学生在参与活动中体会到主题，共同进步。------------------------精选公文，范文，管理类，财经类，论文类文档，欢迎下载-----老师走到了幕后，这也充分体现了现代教育的理念：老师只是学生学习的一个“助手”，学生才是自己成长的主人
第五篇：加强日常监督检查加强日常监督检查，坚持“动、查、纠、通、记”常抓不懈
今年冷工质量监督工作始终坚持常抓不懈，本着自己体会总结的“动（多走现场）、查（发现问题）、纠（即时纠正）、通（信息共享）、记（详细记录）”五字工作方法对现场发现的影响产品质量的问题基本上做到即时纠正解决，全年质量监督检查记录186条。先后发出纠正关于“部分立柱、千斤顶阀座阀接板护板缺失”、“加强现场胶管落地、接头抹油堵塞管路控制”、“影响系统清洁度问题（内）质量提醒”、“销轴类零件拆装孔清砂、镀后清洗、防锈”、“加强缸体焊接、组/安装过程中的每个细节及乳化液清洁度的控制，减少总装泵站循环系统中的滤网滤芯频繁堵塞（糊死），严重影响安装、验收进度的问题发生”、“总装现场销轴混装问题”、“重视检验程序，杜绝小批量返工返修质量问题”“喷刷漆外观质量细化”问题质量监督检查处理通知单9份。现场问题调查报告“对元件、综合、阀分厂y1
12、y119支架产品跟踪检查“、“液控阀加工36423406进液五通毛料料裂的调查”、“元件、液控阀、综合、总装、昌荣现场影响系统清洁度情况汇总”、“元件在产y1
24、y112立柱缸体、中缸里孔锈蚀情况的调查”、“总装泵站循环系统过滤装置配置及清洗情况”、“中心试验室液压支架试验台所用乳化液检查情况”、“总装刷漆、喷砂情况”、“元件、总装乳化油刺激性呛人气味问题”、“对总装（刷漆）立柱柱头接头孔塑料堵缺失、千斤顶外观未清理问题处理”、“元件、综合协作件y120活柱磕碰伤问题处理”等13份。“对元件在产y1
24、y112立柱缸体、中缸里孔锈蚀处理”、“对总装（喷、刷漆）外观质量应进一步细化处理”的建议2份等日常工作，有效控制和基本解决了上述问题。并于年底前重新修改规范了质量监督（冷）工作职责，工作上基本做到尽职尽责，同时为公司产品质量扼制下滑稳步提升尽了一份力。
2010年的质量监督工作将更具挑战性，具体情况要不断探索、涉及面要延伸、内容要规范，许多“细节”上的个别产品质量问题要用更大的气力和持之以恒的韧劲去解决，有些工作还要尽力做到“提前量”和“敏感”。我将以“不待扬鞭自奋蹄”勤奋精神，团结进取的工作态度，改正09年工作中的不足，兢兢业业做好明年的各项工作，立足岗位为质量保证部整体工作的完成锦上添花、尽心尽力。
质量监督（冷）
2010.1.5
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