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1、翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 1 1 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统Author:Liu FengSPC 培训翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 2 2 Shop Floor Information System,SFISShop Floor
2、Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统 SPC=Statistical Process Control 即统计制程控制 SPC1924年起源于美国,发展于日本。SPC理论介绍翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 3 3 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统SPC理论介绍FF过程控制的必要FF检测检测-容忍浪费容忍浪费 (Y
3、 Y)对输出采取的措施对输出采取的措施FF预防预防-避免浪费避免浪费 (X X)对输入采取的措施对输入采取的措施翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 4 4 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统SPC理论介绍FFSPC系统重要的四个基本要素1 1 过程:所有的变量过程:所有的变量X X,例如,供应商、生产者、人、设备、,例如,供应商、生产者、人、设备、材料、方法
4、和环境等共同作用以产生输出的顾客的集合。材料、方法和环境等共同作用以产生输出的顾客的集合。2 2 关于过程性能的信息:通过过程输出可以获得许多实际性能关于过程性能的信息:通过过程输出可以获得许多实际性能有关的信息。有关的信息。3 3 对过程采取的措施:为避免一些重要的特性偏离目标值太远,对过程采取的措施:为避免一些重要的特性偏离目标值太远,改变过程变量改变过程变量X X所采取的方法,例如:改变操作、更换材料、所采取的方法,例如:改变操作、更换材料、改变流程等改变流程等4 4 对输出采取措施:最不经济,一般加强检验或对输出采取措施:最不经济,一般加强检验或100%100%全检,并全检,并会产生报
5、废或不合格品返工会产生报废或不合格品返工翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 5 5 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统SPC理论介绍FF如何选择过程控制(如何选择过程控制(SPCSPC管制)对象管制)对象 顾客的声音顾客的需求顾客的期望及绩效需求关键产品质量特性关键过程特性SPC收集/统计/分析分类 QFDFMEA翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第
6、二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 6 6 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统SPC理论介绍FFQFD:Quality Function Deployment 质量功能展开 是一种将顾客声音转化为技术要求和操作条款,并将是一种将顾客声音转化为技术要求和操作条款,并将转化的信息以文件形式列在矩阵表中系统化的程序。转化的信息以文件形式列在矩阵表中系统化的程序。QFDQFD首先在日本三菱公司率先使用首先在日
7、本三菱公司率先使用 QFDQFD通过因果矩阵方法找出关键特性通过因果矩阵方法找出关键特性翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 7 7 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统SPC理论介绍FF因果矩阵pp从过程图中理出客户的关键要求从过程图中理出客户的关键要求pp打分排列出优选程序(通常是从打分排列出优选程序(通常是从1 1分到分到1010分)分)pp从过程图中理出
8、所有输入从过程图中理出所有输入pp对输入与输出作相关评估:对输入与输出作相关评估:低分:输入变量的波动对输出影响较小低分:输入变量的波动对输出影响较小 高分:输入变量的波动对输出影响较大高分:输入变量的波动对输出影响较大翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 8 8 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统SPC理论介绍FF因果矩阵因果矩阵pp例子:如何开好咖啡店例子
9、:如何开好咖啡店-实施步骤实施步骤pp首先:列出输入和输出的变量首先:列出输入和输出的变量 输入变量 输出变量豆的种类服务速度场地大小口味酿造时间容器清洁程度数量-翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 9 9 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统SPC理论介绍FF因果矩阵因果矩阵步骤一:列出输出变量步骤一:列出输出变量(放在矩阵的顶部)放在矩阵的顶部)客户评分
10、输出输入变量12345678910服务时间数量容器口味12345翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 1010 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统SPC理论介绍FF因果矩阵因果矩阵步骤步骤2 2:客户对输出的变量打分):客户对输出的变量打分)客户评分8 3 49 输出输入变量12345678910服务时间数量容器口味12345翔威国际股份有限公司翔威国际股份有
11、限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 1111 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统SPC理论介绍FF因果矩阵因果矩阵步骤步骤3 3:列出输入变量(采用工序图中的输入):列出输入变量(采用工序图中的输入)客户评分8 3 4 9 输出输入变量12345678910服务时间数量容器口味1豆的种类2酿造时间3场地大小4清洁度5-翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流
12、自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 1212 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统SPC理论介绍FF因果矩阵因果矩阵步骤步骤4 4:输入变量和输出变量的样关性(对每个输入和输:输入变量和输出变量的样关性(对每个输入和输出进行打分出进行打分110110分)分)客户评分8 3 4 9 输出输入变量12345678910服务时间数量容器口味1豆的种类270102酿造时间83083场地大小12094清洁度20275-翔威国际股份有限公司翔威
13、国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 1313 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统SPC理论介绍FF因果矩阵因果矩阵步骤步骤5 5:选择重点变量(交叉相乘之和):选择重点变量(交叉相乘之和)重点变量为豆的种类和酿造时间重点变量为豆的种类和酿造时间客户评分8 3 4 9 输出输入变量12345678910服务时间数量容器口味1豆的种类270101272酿造时间83081453场地大小1
14、209954清洁度2027855-翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 1414 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统SPC理论介绍FF练习一选择长炉工序的关键特性选择长炉工序的关键特性FF练习二选择整个玻封二极管产品的关键特性选择整个玻封二极管产品的关键特性翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目
15、 SFIS.PPT SFIS.PPT 1515 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统SPC理论介绍FF统计学基础什么是统计?什么是统计?通过通过收集收集检测输出的检测输出的数据数据去去计算分析计算分析过程的过程的分布及趋势分布及趋势以获取有用的情报以获取有用的情报SPCSPC:利用统计学来反馈输出,并找出异常变量或异常趋:利用统计学来反馈输出,并找出异常变量或异常趋势,并加以控制和预防,以达到改善品质,降低成本势,并加以控制和预防,以达到改善品质,降低成本的目的。
16、的目的。翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 1616 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统SPC理论介绍SPC 主要内容分为计数值(Attribute)与计量值(Variable)两种,所涉及的内容有:抽样检验,数据整理,各种图形分析(状况),制程分析(原因),改善监控等。计数值(离散数据)计数值(离散数据)就是以计产品的件数或点数的表示方法。计数值的数据在理
17、论上有不连续的特质,故称之为离型变量。计量值(连续数据)计量值(连续数据)指是产品须经由实际量测或测试而取得的连续性实际值,并对其做数理分析,以说明该产品在此量测特性的品质状况的方法。计量值的数据在数学上具有连续性的特质。计量值的抽样计划理论上是采用每固定时间抽取4-20个样本数来进行量测。可采用一次性抽取50-150个样本来量测做状态分析(直方图,计算CPK等)。计量值做状态分析时一般不宜超过350个数值,否则数据太大分析就不准确,同时浪费人力,物力,时间等成本。翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFI
18、S.PPT 1717 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统SPC理论介绍|连续数据(可变数据)例如:尺寸、重量、时间、体积、容量等,说明一个产品或过程的特性。测量标准可以有意义的分割,使精确度提高。请每人举一个连续数据的例子,不允许重复!|离散数据(属性数据或类别数据)某件事发生和未发生的次数,以发生的频率来表示例如:合格与拒绝、班次、烟火探测器(报警与正常)等请每人举一个离散数据的离子,不允许重复!翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部
19、厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 1818 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统SPC理论介绍FF问题:我们目前统计SPC使用的是计量型数据还是计数型数据?翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 1919 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information S
20、ystem,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统基本资料设定建立基本资料设定建立计数值数据输入普通管制分析PPM/不良推移计量值数据输入单品质特性图多品质特性图Xbar-R chart平均数全距管制图CPK推移图制程能力分析图SPC理论介绍翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 2020 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统SPC理论介绍FF统计学术语统计学术
21、语pp总体总体-全组数据,全部对象,用全组数据,全部对象,用N N表示表示pp样本样本-总体的一个子集,用总体的一个子集,用n n来表示来表示pp平均值平均值-总体和样本的平均值,反映接近真实值的趋势总体和样本的平均值,反映接近真实值的趋势 -总体的平均值用总体的平均值用u u来表示来表示 -样本的平均值用样本的平均值用X X来表示来表示pp中位数中位数-样本中位置处于中间的数值样本中位置处于中间的数值 -中位数的取值中位数的取值X=XX=X(n+1n+1)/2 /2 n n为奇数时为奇数时 XX(n/2n/2)+X+X(n+2n+2)/2/2/2 n/2 n为偶数为偶数pp极差极差-一组样本
22、最大值与最小值之差,用一组样本最大值与最小值之差,用R R表示表示pp偏差偏差-样本数据样本数据XiXi与平均值之差与平均值之差pp平均偏差平均偏差-数据与平均值之差的平均值数据与平均值之差的平均值pp方差方差-数据与其平均值之间差值的平方的平均值数据与其平均值之间差值的平方的平均值 -总体的方差用总体的方差用 2 2来表示来表示 -样本的方差用样本的方差用s s2 2表示表示pp均方差均方差-方差的平方根方差的平方根 -总体用总体用 表示,样本用表示,样本用s s 来表示来表示翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.
23、PPT SFIS.PPT 2121 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统SPC理论介绍FF统计学基础平均值平均值/中位数中位数-反映样本距离中心值的程度,(准确性反映样本距离中心值的程度,(准确性的问题)的问题)极差极差/偏差偏差/方差方差/标准差标准差-反映样本数据之间的离散程度反映样本数据之间的离散程度 (精密性的问题)(精密性的问题)问题:写出各概念的计算公式?问题:写出各概念的计算公式?翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信
24、息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 2222 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统SPC理论介绍FF统计学基础统计学基础练习:计算下面数据的均值练习:计算下面数据的均值/中位数中位数/级差级差/平均偏差平均偏差/方差和标准偏差方差和标准偏差 组数Xi1231334.12434.83555.04675.15775.8翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.
25、PPT SFIS.PPT 2323 Shop Floor Information System,SFISShop Floor Information System,SFIS现场信息整合系统现场信息整合系统SPC理论介绍FF标准差的含义 反映数据的离散程度,与均值无关反映数据的离散程度,与均值无关计算公式计算公式 =s=s=枪手枪手A A和枪手和枪手B BBA西格码小,数值集中西格码大,数值离散翔威国际股份有限公司翔威国际股份有限公司 第二事业部第二事业部 厂区信息流自动化项目厂区信息流自动化项目 SFIS.PPT SFIS.PPT 2424 Shop Floor Information Sys
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