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XX年旅游局工作总结及XX年工作计划
2014年，在县委县政府的正确领导和市旅游局的精心指导下，我局上下统一思想，精诚团结，真抓实干，开拓创新，加快全县重点旅游项目建设，旅游设施不断完善，加大旅游行业规范管理力度，加强行业服务人员的培训，旅游经济持续快速发展。预计2014年全县游客接待可达861万人次，同比增长16%；实现旅游总收入25.2亿元，同比增长16%，圆满完成了2014年既定的各项目标任务。全年没有发生重大旅游事故，旅游零投诉，实现了“质量、安全、秩序、效益”相统一的目标。现将本年度主要工作总结如下：
一、主要工作完成情况
（一）加快旅游重点项目建设，不断完善旅游接待设施1、安徽圣美农业项目。安徽圣美农业生态园项目一期建设现已完工，并成功创建XX省二星级农家乐。2014年已完成投资3000万元，建设优质猕猴桃300亩，蓝莓基地200亩，观光道路1万平方米。今年游客接待量已超过3万人次，旅游综合收入将突破400万元。
2、徐郢草莓项目。徐郢草莓从2004年开始种植，经过10余年的发展，草莓品质和知名度都在不断提高。2014年进一步扩大草莓种植面积，种植草莓3600亩，兴建草莓大棚3658个。2014年完成投资8000万元，新建有机草莓采摘园1000亩、中药材种植基地1000亩、生态观光林400亩、红豆杉100亩、停车场一处。截止目前，项目的各项工作正在有序进行，今年游客接待量达40万人次，旅游综合收入突破500万元。
3、香雪度假村项目。今年香雪度假村对其房间设施进行了全面升级，升级后的香雪宾馆共84间162个床位，并成功举办了第六届香雪梨花节，接待游客10万余人，旅游综合收入达300万元。香雪度假村续建项目已经启动，预计投资8500万元，项目内容主要为建设集餐饮、娱乐、会议为一体的综合楼，项目选址于香雪宾馆北侧，占地2000平方米。
4、垓下遗址项目。2014年，该项目结合景区周边的环境进行集中整治，重点做好景区道路整修，垃圾清理及小景点的打造工作，解决景区可进入道路问题。垓下传说的收集整理工作基本完成，为做好垓下传说的申遗工作奠定了坚实基础。
5、城西公园项目。城西公园项目位于县城西部，以垓下路为界分为南北两区，工程于2010年11月动工建设，占地面积730亩，其中水面307亩，总投资8000万元，是皖北县级最大的城市公园。现已建成开放，并成功创建为国家级aaa级旅游景区。
（二）积极组织全县旅游整体形象的宣传促销活动，提升固镇旅游知名度1、积极开展各种节庆活动。指导旅游企业举办第六届梨花节、草莓采摘节、葡萄采摘节等节庆活动，以节庆活动促进旅游发展，不断壮大乡村旅游市场，提高固镇旅游知名度。
2、开展了旅游日宣传活动。我局在5.19“中国旅游日”、9.27“世界旅游日”当天，组织旅行社、星级酒店、旅游商品生产企业、景区等单位，在县城人流密集处设立展台，进行宣传活动，发放宣传册和宣传单页共8000余份，摆放展板30余块，接受咨询3000余人次。
3、参加国家、省、市举办的展销活动。积极组织旅游企业参加2014第六届中国国际旅游商品博览会、2014第四届中国˙兰州国际旅游博览会、2014第十九届中国北方旅游交易会等活动，向外界展示固镇旅游景区、特色美食、旅游纪念品等旅游资源，并通过发放旅游宣传册、招商引资资料等多种方式，让更多的人认识固镇、了解固镇，到固镇来旅游观光。
（三）深入开展品牌创建活动2014年我局的品牌创建任务为2个，年初经过我局精心组织、认真策划，确定了创建的实施步骤及时间安排。截至目前，城西公园成功创建为国家级aaa级旅游景区、世纪酒店、谷阳酒店均成功创建为三星级旅游饭店，安徽圣美农业项目成功创建为XX省二星级农家乐，超额完成了全年的品牌创建任务。
（四）认真开展“三线三边”景区周边环境整治工作开展景区周边环境综合治理是构建大美固镇、优化景区旅游发展环境、改善人居环境的重要举措。经过集中整治，景区周边的环境整治工作治理情况取得了很大的改观。环境整治共清除垃圾约50吨，清除小广告350余处，拆除乱搭乱建1处；景区周边的餐饮小吃摊点的经营秩序规范，清洁卫生、秩序井然；景区周边商铺出店经营、占道经营的问题也基本解决。经过宣传，景区周边居民及游客加强了对环境保护的意识，自觉维护景区周边环境整洁。完成了“三线三边”环境集中整治年度工作任务。
（五）开展安全生产大检查，整顿和规范全县旅游市场秩序今年，我局按照有关部门的要求，先后多次与公安、消防、卫生、工商等相关部门组成联合检查组，对全县旅游市场秩序开展专项整治，为游客营造安全、舒适、清洁的旅游环境，让他们高兴而来，满意而归。
（六）认真开展党的群众路线教育实践活动第二批党的群众路线教育实践活动开展以来，我局根据中央和省、市、县委的部署要求，按照既定的实施方案要求，稳步推进党的群众路线教育实践活动。在县委第二督导组的指导下，圆满完成了党的群众路线教育实践活动学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，整改落实、建章立制三个环节的工作，达到了进一步提升思想认识、进一步认清“四风”方面突出问题，进一步明确整改措施的预期目标。我局党员的思想认识明显提高，机关作风明显转变，组织纪律明显增强，工作效率明显提高，加强了同群众之间的血肉联系。
二、2015年工作计划
（一）指导思想认真贯彻十八大精神，以科学发展观重要思想为指导，按照我县确定建设大美固镇的目标要求，把加快发展旅游业作为促进消费、扩大开放、繁荣经济、增加就业的重要战略措施，以垓下遗址的旅游资源开发为核心，推进各项基础设施建设和招商引资。以农业生态、乡村旅游为工作突破口，努力打造旅游经济强县。
（二）工作目标各项旅游经济指标增长不低于10%。
（三）工作重点和措施1、大力推进旅游基础设施建设，加快重点旅游项目建设进度。一是不断加快圣美农业、香雪度假村、徐郢草莓采摘等项目后续建设力度；二是加大旅游项目的策划、包装和招商；三是积极推进旅游交通网络建设，改善旅游景区（点）的道路通行条件。
2、加大宣传营销力度。一是精心策划和举办各种节庆活动，形成持续性有亮点的节庆促销；二是进一步抓好旅游产品包装、旅游宣传品印制和旅游纪念品开发工作；三是积极参加国际国内旅游交易会，开展内联外拓促销活动。
3、加强旅游商品开发。一是加强对县域内具有本土特色旅游商品的研制开发；二是提高旅游商品的文化创意水平，突出旅游餐饮业的文化特色。
4、规范旅游市场秩序。一是完善旅游服务质量信用等级，开展旅行社星级评定工作，综合整治旅游市场秩序。二是做好旅游安全生产检查工作，为游客创造一个安全舒适的旅游环境。
5、提升旅游服务质量。重点抓好旅游诚信体系建设，开展旅游质量服务活动，加强教育培训，培养和引进旅游专业人才。
6、加强旅游项目招商工作。在认真谋划的基础上，做好项目的包装和招商工作。摸排大型重点旅游文化企业，排出招商计划。特别加大垓下遗址的招商力度，制定专项优惠政策，垓下旅游招商取得突破性进展。
7、持续开展“三线三边”景区周边环境整治工作。将景区周边环境整治工作继续作为我局一项基础性、常态化工作抓好抓实，加大对景区的督查力度，建立长效整治机制。
8、按照智慧旅游建设的总体安排，完成各项智慧旅游目标任务。我局将在省市两级主管部门的支持下，深入开展智慧旅游建设工作，利用微信、微博等平台，强化旅游业对其他行业的带动功能，促进我县旅游行业的科学管理、决策和监督，努力打造“智慧旅游、大美固镇”。
9、完xx县委、县政府和上级旅游主管部门年初安排各项目标任务。
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