农办机关效能建设工作计划_1.docx

农办机关效能建设工作计划
为了认真贯彻县委县政府的安排部署，落实县2014年机关行政效能建设工作要求的安排，促进机关效能建设的各项工作全面落到实处，县开发办结合工作实际，制定如下工作计划。
一、组织领导
县开发办关效能建设工作计划的安排，机关效能领导小组继续履行职责，一如既往坚持抓好落实工作，扎实推进我办机关效能建设稳步提高。
二、指导思想
以邓小平理论和“三个代表”和科学发展观重要思想为指导，深入贯彻县委县政府有关推进机关效能建设的文件精神，以提高工作效率、工作效果为目标，提高干部素质规范行政行为，改进工作作风，落实服务承诺，建立健全监督机制为重点，以效能监察为手段，突出思想教育，加强建章立制，严格考核奖惩，努力建设廉洁、勤政、务实、高效的服务型机关。
三、工作重点与要求
（一）加强制度建设，规范机关管理。要从有利于提高工作效率和质量，有利于接受监督和方便于民的要求出发，结合我办工作实际，进一步建立健全岗位目标责任制、政务公开制、服务承诺制、首问责任制、失职追究制等各项制度，狠抓落实，积极争创文明机关。
（二）构建机关监督体系，强化效能监察。一是加强机关内部管理，建立机关效能建设工作领导小组及其办公室，负责机关效能监督检查，接待群众来电来信、来访工作，并将有关情况记录在案。二是建立完善各项制度的基础上，进一步建全公示制，限期办结制，首问负责制，绩效考评制等各种机关管理制度，在充分征求群众意见的基础上，形成材料，并付诸实施。三是建立健全绩效考评制，制定一套科学、操作性强的效能绩效考评办法，在机关效能考评工作中，奖勤罚懒，奖优罚劣，作为干部年终考核、提拔使用的重要依据。
四、实施步骤
（一）动员部署，提高认识。
组织召开机关效能建设动员会，由主任同志作动员讲话。组织机关全体干部职工学习上级有关机关效能建设的文件和会议精神，把机关工作人员对效能建设的认识统一到贯彻落实“三个代表”和科学发展观重要思想的实际行动上来。
（二）查找问题，切实整改。
机关效能建设要结合实际，一是查业务不熟，促进素质提升，解决工作能力不强问题；二是查办事拖拉，促优质高效，不讲效率问题；三是查作风浮躁，促求真务实，只说不干等问题；四是查因循守旧，促开拓创新，缺乏主动性和创造性问题；五是查损害环境，促统筹发展，解决大局观念不强问题，对照机关效能建设总体要求，客观分析寻找本单位在效能建设方面差距，同时，一方面听取内部干部职工意见，发动干部找差距；另一方面深入基层调查研究，认真听取他们对机关效能建设、工作作风等方面存在差距，落实整改方案。
（三）建立完善制度，在机关各项制度的基础上，进一步建立健全公示制度、财务制度、上下班制度、各股室职能制度、首问负责制度及绩效考评制度等各项机关管理制度，在充分征求群众意见的基础上，形成制度材料，并付诸实施。
（四）监督检查。根据机关效能建设实施方案，抓好各项制度的贯彻落实，并认真执行。机关效能建设领导小组及其办公室要加强监督，对机关各股室效能建设的开展情况进行定期检查，及时分析问题，提出改进意见。
五、总结考评
（一）通过开座谈会，发征求意见、下基层听取意见，查找存在问题，抓好整改措施落实的检查考核及规章制度的修改，看清工作作风上存在的问题，认识到必须从根本上解决机关作风问题，建立长效机制，将县开发办机关建成一支“廉洁、勤政、务实、高效”队伍。
（二）结合年终效能建设绩效考评，认真总结经验，深化活动，树立典型，进一步解放思想，以“三个代表”的标准来要求自己，树立“管理就是服务”的观念，不断提高为“三农”服务质量，改变机关作风，营造良好的工作氛围，为促进我县经济的持续、快速、健康发展而努力工作。
12
中共xx县委组织部关于开展机关效能建设创建学习型、服务型、廉洁型机关活动的实施方案根据县委、县政府《关于开展“效能、诚信建设年”活动的实施方案》经研究决定在部内开展机关效能建设创建学习型、服务型、廉洁型机关活动。具体实施方案如下
一、指导思想
和任务目标以“三个代表”重要思想为指导以保持共产党员先进性教育活动为动力紧紧围绕“优化服务环境推进党建工作”这个主题核心是“提速、提质强服务、促发展”规范行政行为强化服务意识破除衙门作风解决突出问题提高机关工作效率、治理效益和社会效益提高工作质量建设“行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效”的学习型、服务型、廉洁型机关为全县改革、发展、稳定的大局提供坚强的组织保证。
二、内容创建活动重点围绕以下三项内容开展一强化素质教育创建学习型机关一是组织机组工部学习好政治理论知识、现代科学治理知识、专业知识和法律、法规、党纪政纪知识使广大干部职工牢固树立立党为公执政为民的思想牢固把握现代科学、市场经济理论、行政治理以及领导科学、领导方法等方面的基本知识。强化计算机和信息网络等知识技能的培训全面提高干部职工的思想政治素质和业务素质。进一步完善中心组学习制度、“三个一”学习制度、集中学习、定期检查、调查研究和学习档案制度。二是组织干部进行业务培训活动开展“写讲评”等形式
的练兵、竞赛活动培树业务骨干。三是结合保持共产党员先进性教育活动积极创建学习型机关开展范围广、层次深、适应时代需要的政治、业务学习活动树立科学的发展观、正确的政绩观打牢求真务实的思想基础。四是鼓励干部通过多种途径自学提高知识层次增强工作能力。通过学习培训努力建设一支政治上坚强、群众威信高、具有较强工作能力的干部队伍。二强化机关效能建设创建优质高效服务型机关1、搞好六项“整治”提高工作效率和工作质量一是整治政令不畅问题。凡是中心、省、市xx县委、部务会出台的政策、规定任何科室和干部必须无条件地执行。出现问题要严厉查处追究责任。二是整治“文山会海”问题。针对会议多、文件多、应酬多等问题下决心精简。果断压缩会议全县性工作会议及由部门召集的要求其他单位参加的会议统一由县委办公室或县政府办公室审查把关经批准后方可召开。能不开的不开能合并的合并能用文件、电话、网络通知部署工作等形式替代的用文件、电话、网络通知替代。不准通知县直单位和乡镇“一把手”参加。精简会议内容、讲话人数把会议时间压缩到最低限度。严格控制会议参加人数。果断压缩文件压缩文件种类、压缩文章篇幅、压缩发放范围。三是整治作风不端问题。要发扬“严、细、深、实、快”的作风做到“四办”把握情况主动办跟踪服务及时办找上门来抓紧办克服困难设法办把各项工作往深里做往实里做往细里做往好里做。要加强
组工干部职业道德教育树立机关工作人员爱岗敬业的精神要发挥典型示范作用大力表彰先进典型公开曝光反面典型激励先进鞭策后进要加强组工干部实践锻炼建立基层联系点推动机关干部深入基层深入实际增强实践经验培养机关干部的务实精神。四是整治“办事难”问题。进一步明确各科室的工作职能和治理权限使主办科室切实负责协办科室加强协同配合防止和减少推诿扯皮。严格搞好监督检查对办事不公开、推诿扯皮等不作为、乱作为的行为严厉进行查处。五是整治“行为不规范”问题。要严格执行行政效能“八条禁令”1、禁止有令不行对县委、县政府的工作部署、重大任务及重要批示要认真贯彻落实。
2、禁止滥用权力、违反规定随意裁量乱检查、乱摊派。
3、禁止收受与行使职权有关系的单位、个人的现金、有价证券或支付凭证。
4、禁止对符合法律及有关政策规定的事项拖延不办、互相推诿扯皮。
6、禁止不履行公开承诺的事项、时限。
7、禁止工作作风生硬态度蛮横粗暴故意刁难服务对象。
8、禁止上班时间打麻将、玩扑克等赌博游戏行为。对违反“八条禁令”的行为严格落实“一次查实下岗制”要加强机关诚信建设强化从政道德和诚信教育提高组织部门公信力构建机关信用体系使诚信成为组工干部共同的价值取向和行为规范。六是整治“公款大吃大喝”问题。严格招待标准、审批制度、定点接待制度和财务治理制度认真搞好监督检查严厉查处公款大吃大喝方面的案
件果断遏制讲排场、比阔气、挥霍公款等奢侈浪费现象。
2、完善九项工作制度建立机关效能建设的长效机制一是建立健全决策听证咨询制度。凡重大决策事项以及大额资金使用情况都要组织力量深入调研广泛征求意见坚持吃透“三头”做到“三化”。二是严格目标责任制。把机关效能建设纳入领导班子、领导干部目标治理。“一把手”是效能建设的第一责任人分管领导是直接责任人形成责任明确、上下齐抓、层层落实的目标责任制。三是建立健全首问责任制。第一接待到机关办事的当事人为首问负责人负责引导、帮助、办理涉及组织部门的事情做到首问必接、首问必答、首问必果。四是实行全日式办公制。机关各科室必须保证工作日正常对外办公工作日时间内不得以任何理由拒绝群众来访和办事人员前来办事做到“工作日全天不空岗、工作人员全天不缺位、业务工作全天不间断”保证来机关办事人员到机关找得到人、办得了事。五是严格限时办结制。对需要办理的事项要马上办、限时办、热心办、办得好。有明确规定时限的必须按规定时限办结没有规定办理时限的要明确办理时限向社会公布。六是建立健全民主监督制。充分发挥干部监督联系会议、干部监督电子信箱的作风严格监督机关效能建设。同时健全和完善机关内部监督制度保证机关效能建设的深入扎实进行。七是进一步坚持和完善民主评议制。在坚持“五制”参评单位“全员制”、评议代表“轮换制”、优秀单位“免排制”、后进单位“诫
勉制”、评议结果运用“多元制”的基础上进一步完善“三全”全年评议、全程公开、全部反映群众意见使民主评议在机关效能建设中发挥重要作用。八是坚持“四个一”制度。一个季度进行一次基层调研发放征求意见卡直接倾听基层的意见和建议一个季度走访一次部风监督员当面收集有关意见和建议一个月组织一次明察暗访深入探查真实情况一个季度通报一次各科室行政效能建设情况。九是实行“一次查实下岗制”。对违反“六条禁令”、“不作为、乱作为”和以权谋私等违法违纪行为凡有群众投诉一经查实情节较轻的发机关效能告诫通知书予以警戒并责令写出深刻检查情况较重的通报批评停职下岗情节严重的在实行停职下岗的基础上给予党政纪处分或组织处理并追究相关科长、主任的责任。三严格搞好廉洁自律创建廉洁型机关严格执行《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干规定》、《国家公务员暂行条例》、《组工人事干部行为规范》和去年中心召开的全面落实党风廉政建设责任制电视电话会议精神在狠刹领导干部送钱收钱、跑官要官、参与赌博、打着领导旗号办私事、借婚丧嫁娶之机收钱敛财“五股歪风”的基础上认真搞好廉洁自律廉洁从政严格实行“十不准”为开展“机关效能建设、创建优质高效型服务型机关”活动创造良好的政治环境。
1、不准索要基层钱物2、不准接受可能影响执行公务的宴请3、不准接受基层馈赠的礼品、信用卡、有价证券和其它支付凭证4、不准到基层报销应由个人支付的费用5、不准利用职务和职权上的影响为亲友、亲属子女及身边工作人员谋取私利6、不准以任何理由对设卡、刁难、推诿扯皮7、下基层检查指导工作不准搞迎来送往兴师动众不准要求无关领导和人员陪同和汇报8、中午不准喝酒除正常接待外一律不准用公款到酒店、饭店就餐不准到经营性娱乐场所从事高消费娱乐活动
9、在公务活动中不准以权谋私、与治理和服务对象搞个人赢利活动10、不准借考察、学习、培训、研讨、参展等名义用公款变相出国境旅游不准违反规定跨地区、跨部门组织出国境旅游。
三、方法和步骤这次开展机关效能建设创建学习型、服务型、廉洁型机关活动分学习动员、自查自纠、建章立制、监督检查和绩效考评五个阶段。时间从20××年5月17日开始至20××年12月31日结束。第一阶段学习、教育、动员。从5月17日起至5月31日结束。结合自身实际制定本地本部门开展机关效能建设的实施方案并于5月31日前报县效能建设联系会议办公室。各单位要将学习、教育、动员与开展保持共产党员先进性教育相结合重点学习《中华人民共和国行政许可法》、国务院《全面推进依法行政实施纲要》、《公务员暂行条例》和省委、省政府《关于进一步优化发展环境的若干规定》、《关于开展机关效能建设的意见》、市委“xxx”、“xxx”大会精神、县委“xxx”大会精神。通过学习动员进一步统一思想提高熟悉形成合力营造人人
讲效能的浓厚氛围。进一步增强组工干部开展效能建设的自觉性和责任感增强效率意识、大局意识、责任意识、公仆意识、服务意识和求实意识在思想上、行动上自觉做到立党为公、执政为民为全面推行机关效能建设打下坚实的思想基础。第二阶段搞好“六项整治”严格自查自纠。从6月1日起至8月31日结束。根据六项“整治”内容紧密结合先教活动分析评议、整改提高工作通过自身找、群众提认真进行查找。坚持有什么问题就查什么问题什么问题突出就解决什么问题。尤其要注重解决影响我县改革发展稳定大局、人民群众关注、基层反映强烈、涉及效能方面的问题。组织全体人员对照六项“整治”内容认真进行讨论逐项进行查纠。对查纠出的问题进行梳理排队查清原因分清责任纠正到位。并广泛征求服务对象和群众的意见和建议拿出过硬措施认真整改。查纠整改情况于8月25日前报县效能建设联系会议办公室。
第三阶段健全和完善机关效能建设“九项制度”。从9月1日起到10月31日结束。10月25日前将建立十项制度的情况报县机关效能建设联系会议办公室。第四阶段监督检查。监督检查贯穿整个活动的全过程。采取普遍检查、抽查、明察暗访等形式检查各个阶段各科室的落实情况。学习、教育、动员阶段重点检查学习制度的落实情况自查自纠阶段重点检查“六项整治”情况建章立制阶段重点检查“九项制度”的制定落实情况。对经过采取“整治”措施后仍出现问题的果断严
厉查处。第五阶段绩效考评。结合年终评选进行。绩效考核要与年终考核结合起来将六项“整治”内容和完善九项工作制度作为考核的主要内容考核结果逐级上报机关效能建设办公室并将考核结果作为组工干部业绩评定、奖励惩处、选拔任用的重要依据组织召开机关效能建设工作总结大会交流经验表彰先进。
四、保障措施一加强组织领导。为进一步加强机关效能建设的组织领导部内成立机关效能领导小组。领导小组下设办公室设在组织部办公室办公室主任由xxx同志担任。二严明工作和职责。各科室在创建活动中要严明工作职责做到职责分明各司其职责任到人存在问题的要下大力进行查纠。查纠不到位的哪个环节出现问题就追究哪个环节领导的责任确保创建活动扎实有效的开展。三务求抓出成效。在这次创建活动中学习教育要做到一个“深”字自查自纠要做到一个“严”字制定整改措施要抓住一个“实”字抓落实要达到一个“真”字务求抓出成效。借这一次开展机关效能建设创建学习型、服务型、廉洁型机关活动之机大力营造人人讲效能、事事抓效能、处处高效能的良好氛围。使人民群众的满足度不断得到提高真正树立起组织部在人民群众心目中的良好形象。
12
一、进一步深化改革，实现依法行政。一是继续提高项目审批集中度、优化度。积极配合有关部门对许可事项的相关操作流程进行梳理和优化，进一步缩短审批承诺时限，简化程序，提高效率。努力协调应进“中心”项目进窗口办理，进一步提高窗口办件的集中度，发挥窗口集中审批优势。二是全面推进网上审批工作，探索网上监察系统的建设。利用政府电子政务平台，加快实施网上审批的建设步伐，推进部门领导、科室领导网上审批、核准，再由窗口直接办理批复、发文发照的审批方式，切实提高窗口“一站式”服务能力。为进一步提高行政效能，建立廉洁高效的行政审批监管机制，“中心”将和有关部门积极探索网上监察系统的建立，对有审批职能部门的所有行政许可、非行政许可事项进行梳理，逐个进行审核，收集各部门的审批数据信息，建立完整的执法数据库。三是推行首席代表制。简化审批流程，减少审批环节，让后方围绕窗口转，窗口有协调权、审批权、调度权、解释权，逐步推行首席代表制，提高窗口的办事效率。
二、进一步创新方式，实现审批提速一是围绕重大项目推进，开辟“绿色通道”，实现审批工作提质提速，促进经济发展；围绕个体私营经济发展，增强主动服务意识，提供优质高效服务；围绕外商投资项目，采取专人陪同服务和全程跟踪服务，优化投资环境。二是施行全方位审批代理服务。对投资规模在×××万元以上，属市级审批权限内的生产经营性项目，继续实行全程无偿代理服务，同时和镇（区）代办员联动，不断完善和推进上门服务、预约服务、延时服务、陪办服务、回访服务等制度，更好地为企业为群众提供方便。三是推进企业注册登记“一表制”新模式。“一表制”联合审批新模式可以实现企业登记信息资源共享，由原来需跑几个部门填几张表简化为只需要跑一趟填一张表，优化了审批流程，节省了企业办事时间和财务成本，提高了窗口的办事效率。
三、进一步便企利民，实现服务提质。一是继续深入实施项目联审会办制度，着力解决互为关联、互为前置的审批症结，疏通审批流程，努力推进重大项目“一门受理、一站办结”，让企业和群众实实在在感受到政府服务理念的转变和服务效能的提升。二是按照“能简则简、能优则优”的原则，对各审批职能部门的审批流程进行进一步的梳理优化，使每个审批项目都有规范的办理要求、流畅的操作程序、明确的承诺期限和详细的收费标准，最后印制成《行政服务指南》向社会公布，确保审批全过程公开透明、阳光操作，为办事群众、投资企业提供透明、放心的政务服务，以此推动行政审批提速，促进企业降本增效。三是努力提高现场办结率，使服务提速；进一步改进服务态度，优化服务方式，以温馨贴心和灵活多样的服务来提升办件质量。
四、进一步建设队伍，实现形象工程。一是创新管理模式，不断完善各项规章制度，实行零距离服务和多渠道监督，通过强化窗口的建设和管理，促进服务态度、服务质量和服务效率的改进和提升。二是进一步加强自身建设，继续开展形式多样内容丰富的创建活动，在“中心”内部营造争先创优的浓烈氛围，并以此带动窗口以及全体工作人员思想素质、业务素质、服务意识与工作能力的全面提升。12
第14页 共14页