乡镇社会事务办年度工作计划范文.docx

乡镇社会事务办年度工作计划范文
一、抓好社会救助，提升防灾救灾能力
1、老年人福利服务。搞好一个农村社区居家养老服务站（点）建设，提升老年人居家养老的生活水平。
2、农村五保工作。按照新的《农村五保供养条例》要求，认真做好散居五保户的管理工作。
3、加强敬老院建设与管理。继续向上级争取资金，改造好食堂；搞好c栋的改建设计和报建立项工作。
4、社会精神病人药物救助。坚持双月的7号组织医生为有证的社会精神病人免费进行治疗。
5、应急救灾体制机制。认真贯彻实施《自然灾害救助条例》，完善灾害救助应急预案，提高救灾应急保障能力，完善救灾工作规程，确保在自然灾害发生后，受灾群众得到及时有效的救助。
6、危房改建。如质如数完成。
三、抓好基层民主自治，巩固和谐社会基础
1、殡葬改革。强化殡仪服务，大力倡导移风易俗，强化内部管理，狠抓行风建设，提高服务质量，确保火化率100%。
2、社区建设。
1）加强社区服务设施建设，搞好规划设计和报建工作；
2）搞好一个农村社区一体化办公的试点建设，提高农村社区服务水平。
3、婚姻和收养登记。坚持依法登记、热情服务、文明规范、便捷高效的原则，继续深入开展婚姻登记规范化建设，提升婚姻登记管理服务水平，认真贯彻执行《收养登记规范》，进一步提高登记质量，保障收养当事人合法权益。
4、城乡合作医疗。参保率100%。
5、做好残疾人工作，确保xx市明星乡镇殊荣。
为全面贯彻落实党的十八大会议精神，加强社会建设，创新社会管理，努力改善党群干群关系，不断提升群众幸福指数和满意度，确保我镇群众工作取得实效。根据县委《关于建立“一推行四公开”制度，进一步密切联系群众的意见》，果园镇群众工作领导小组结合工作实际，研究制定了《2013年度群众工作计划》。
一、总体思路
全面贯彻落实党的十八大会议精神xx县委《关于建立“一推行四公开”制度，进一步密切联系群众的意见》的通知精神，着力打造平安乡镇、和谐乡镇、生态乡镇的品牌，确保群众工作开展得有声有色，富有成效。
二、工作计划
（一）一月份召开群众工作动员大会。明年初，镇群工办将组织召开全镇群众工作动员大会，统一思想、提高认识、明确要求、落实责任。
（二）开展学习、宣传和贯彻党的十八会议精神的活动。从明年一月份开始，我们将党的十八会议精神作为理论学习的主要内容并贯穿全年始终。要求全体党员干部、群工队员采取集体学习、授课辅导和个人自学等方式，深入学习领会十八大会议精神，并贯彻落实到行动中。各群工站要组织开展各种形式的宣传活动，向群众宣讲十八大的新政策和新举措。
（三）开展入户走访、排查和化解矛盾纠纷的工作。各群工站要积极主动地进村（社区）入户调查了解情况，及时掌握群众在生产、生活中遇到的各种问题和矛盾纠纷，并进行登记。要求在第一季度时入户走访率达30%，第二季度达55%，第三季度达80%，第四季度末达100%。各群工站要认真调查核实群众反映的问题，并分类进行处置；各群工队员落实好代理和代x制度，并及时化解群众反映的矛盾纠纷，对不能当场解决的要限期答复。各群工站资料员要认真搜集整理群众反映的诉求，并及时向镇群工办反馈。
（四）组织一次经验交流会。镇群工办将在第三季度的适当时间，组织全镇群工站召开一次经验交流会，互相取长补短，共同进步提高。主要针对开展特色活动、创新工作方法和创新工作思路等方面进行交流与学习。
（五）开展务实、创新的特色活动。各群工站要积极创新工作方法，不断拓宽工作思路，大力开展“为群众服务，为群众解难”的特色活动，这项活动将贯穿全年，要切实帮助群众解决各类经济民生问题。在工作中，要突出“三要”，一要充分发挥县局机关的资源优势，努力为群众谋福利，为村居献计策。二要主动加强与上级相关部门的沟通联系，争取支持与指导，着力打造具有果园特色的品牌。三要积极开展干群互助、支部互联、党员互动等活动，组织群工队员认真开展走访慰问和扶贫帮困等活动。
（六）做好年度考评工作。一方面，镇群工办要积极协助县委群工部组织好年度考核工作；另一方面，根据本单位群众工作考核暂行办法，组织搞好各群工站及群工队员的半年和年度考评工作。
三、工作举措
（一）加强阵地建设。各群工站要认真落实上级要求，不断加强基础设施建设，严格落实“八有”要求，即有办公地点、有电话、有公示牌、有上墙展牌、有工作日志、有工作台账、有考勤登记表、有意见箱。
（二）严格落实制度。开展督查检查，镇群工办将采取定期或不定期的方式对各群工站的工作开展情况进行督查检查，及时掌握各站点的工作动态，并对检查情况进行反馈和通报，确保群众工作的有效开展。
（三）积极宣传政策。各群工站要积极开展党的十八会议精神和政策形势的宣传教育，细致解答各类法规政策问题，组织“机关干部学雷锋、服务群众见真情”活动，为群众进行免费法律咨询和创业就业咨询。要不断创新群众活动载体，丰富群众文化生活。
（四）全面调查走访。各群工站要认真开展调查走访工作，详细了解群众的所想、所需和所求，及时掌握群众在生产、生活中遇到的困难和问题。在走访过程中，要做到分层次、有重点、按进度，要突出走访慰问特殊群体、弱势群体和“五个必到”等人员。
（五）大力排忧解难。大力开展矛盾纠纷排查活动，深入了解社情民意并解决实际问题，切实化解基层矛盾纠纷，主动为群众提供代理服务。对于群工站不能解决的问题，要及时上报镇群工办调度解决，对难点问题和重大问题及时向县委群工部反映。
（六）全力推动发展。通过各种特色活动的开展，有力推进青山铺镇的全面建设，帮助村民创业增收，促进青山铺镇经济社会的快速发展。同时，要充分发挥好县局机关的资源优势，协助果园镇加大招商引资力度，实现经济快速增长，不断提高农民生活水平和改善居住环境。
春华镇春华山村群众工作站成立于2011年12月，在各级领导的关心支持下，工作站全体工作队员按照县委等有关文件精神，我们2012深入走访各家各户，普遍收集户情民意，并帮助解决了许多民生问题。为切实做好2013年度“一推行四公开”干部驻村入户群众工作，特制定如下工作计划。
一、深化思想认识，明确各自责任，切实履行职责
密切联系群众是我党的优良传统，群众工作站工作关系重大，意义深远，全体工作队员必须深化认识工作站工作的重要性和必要性。
（一）进一步深化群众工作，能更好的融洽党群干群关系，提高群众对党和政府的满意率，促进社会和谐稳定、促进经济社会展、促进干部作风转变。
（二）进一步深化群众工作，以科学发展观为指导，坚持从群众中来，到群众中去的路线方针，以群众立场、群众心声、群众利益为出发点，以问政于民、问需于民、问计于民为切入点，深化群众观念，加深群众感情，创新社会管理。
（三）进一步深化群众工作，坚持“因地制宜、整合资源、属地负责、注重实效”的原则，以通过健全群众工作网络，完善群众工作机制，夯实基层基础，做到“找得到人、办得好事、解得了难、交得上心”为目标。
二、遵循工作制度，到岗到位
（一）工作日制度。群众工作站人员要做到每月9日、10日、27日、28日工作站人员必须到岗，遇有节假日依次顺延。特殊敏感日、敏感期以及遇有重要工作任务必须到岗。
（二）工作日志制度。每个工作日，工作站工作人员要填写《工作日志》，主要记录入户走访、排查信访隐患、解决群众实际困难等情况。同时，资料员要填好民情工作报表，并及时上报镇群工办。
（三）下户走访制度。工作队员在每个工作日要积极走访群众，广泛征求意见，了解群众所思所想所盼所怨。
（四）请销假制度。每个工作日，工作站工作人员原则上不准请假，遇有特殊情况，要提前向群众工作办公室请假，请假时要提交公务证明和书面请假条。
（五）责任追究制度。工作站人员由于不履行职责、不作为，没有及时发现存在的各类矛盾纠纷和信访隐患，或发现了不报告、不反应，以及代理信访问题不认真负责，造成不稳定问题发生的，在追究当地第一责任人和有关人员责任的同时，对相关工作站人员也要进行责任追究。
三、创新工作方法，改进工作措施
（一）创新工作制度。为进一步改进工作作风，规范工作人员行为，提高工作效率，研究制定了上下班制度、请销假制度、责任追究制度等，进一步强化自身建设，推进各项工作高效运行。落实工作职责，细化分工，明确责任，落实到人，保证各项工作协调高效运转。
（二）定期摸底调查。工作站每月定期收集整理检查群众工作情况。摸底调查工作涉及的单位和人员，在工作中始终做到对每一项具体调查内容进行仔细地登统、详细地核实，确保上报的数据信息真实、客观、准确，充分体现出服务群众的工作成效。
（三）及时查找问题，认真落实解决。针对存在的问题，进一步加大工作管理力度，严格落实工作日制度和责任追究制度，严格督导检查，确保工作站健康、有序开展工作，发现问题，及时纠正。加大宣传报道力度，定期深入居民户，挖掘先进典型，及时宣传报道，营造浓厚的舆论氛围，力争上大台、上大报。
四、注意工作形象，讲究工作实效，全心全意服务群众
在开展群众工作时，我们注重做到以下几个方面：
1、开展群众工作时改变以往工作思路，创新工作方法，根据所了解掌握的村实际情况，积极探索符合本村实际的发展规划，帮群众拓宽致富门路，提升群众生活质量。
2、开展群众工作时保持良好形象，在工作中，做到轻车简从、不增加村级负担，帮民不扰民，服务不添乱，让群众觉得我们可亲、可信、可敬。
3、开展群众工作注重工作实效，任何工作不走过程，不敷衍了事，有始有终，积极帮助群众解决所提出的各种问题。做好新形势下的群众工作，任务很重，要求也很高，我们一定会认真贯彻县委、县政府关于群众工作的一系列决策部署，以高度的政治责任感和更加昂扬的斗志，为推进“一推行，四公开”目标作出不懈努力。
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