改善提案培训教材PPT课件.pptx

管理团队培训系列之满足员工人性需求，让员工燃烧起来，经久不息！主讲人：汪万盾二0一八年四月改善提案培改善提案培训1 本次培本次培训的主要内容的主要内容一、什么是改善二、改善提案定义三、提案改善范畴四、好提案标准五、改善提案由来六、改善提案的意义七、改善提案流程八、怎样填写提案申请书和提案报告九、提案构思十、如何发现问题和解决问题十一、各级管理者提案改善的作用管理团队培训系列之2大体上把事情作好的有两种途径：一是突破性进展，即创新新；二是逐步改进改进，即改善改善改善：发现现存问题并采取措施解决问题，通过“改进维持进一步改进”的循环把事情作得越来越好。改善强调的是一种观念：每一件事情都有很大的改进空间，改善无止境，只有更好，没有最好。改善与整改的区别：自己主动发现问题，找出原因并解决问题就叫改善；由其他部门检查发现问题再解决问题叫整改。主动改善和被动整改意义？什麽是改善什麽是改善管理团队培训系列之3提案改善制度提案改善制度：在日本又称“提案”或“改善提案”。是指为了提高产品品质、降低成本、发挥员工的智慧潜力，发扬主任翁精神，通过征集所有员工的想法，对公司的经营作出改善。何何谓提案改善制度提案改善制度大家一起努力吧！管理团队培训系列之4提案改善范畴提案改善范畴 凡是为了企业利益和员工利益的具有建设性及具体可行的改善方法都属于提案改善范畴。具体如下：n产品品质的改善n生产效率提高n安全n环境改善n设备、模具及夹具等技术改进和革新改善n材料成本节约改善n预防性改善不包括：1.掺和个人感情色彩，攻击团体或个人的提案；2.与曾被提出或被采纳过的提案内容相同者；3.只提出问题，而无改善建议的；4.在工作中被指令改善的提案。浪费浪费 不稳定不稳定不合理不合理品质品质材料材料机械机械器具器具费用费用生产量生产量安全性安全性交货期交货期士气士气作业方法作业方法管理团队培训系列之51、用浅显的文字、图表等来 书写表达，使人能一看就懂。2、对书写的人来说，要很容 易撰写。3、对处理改善案件的人来 说，不需要花费太多的时间 与心力，就能处置。4、填写所花费的时 间不多。5.能创造有形价值的何何谓好提案好提案管理团队培训系列之6 丰田英二的故事公司全公司全员经常要有常要有问题意意识，有想打破，有想打破现状的状的改善意改善意识最最为重要，只要重要，只要认为没有没有问题的的职场，进步就会步就会停止，而开始退步，每天不停止，而开始退步，每天不进步就是退步，没有步就是退步，没有问题就是就是最大最大问题。-石川馨博士石川馨博士改善提案机制来由改善提案机制来由管理团队培训系列之7n1949年，石田退三的“造人运动”n1950年，英二借鉴福特公司的“动脑筋创新”制度n1951年6月，开始了丰田的“创意功夫”活动n2000年度，合理化建议达到65万条，人均11.9条n至今，丰田公司的人均提案12条以上之多。在日本丰田汽在日本丰田汽车公司：公司：人人们理解丰田生理解丰田生产方式，初方式，初级理解理解为减少减少库存；中存；中级理解理解为问题表面化；而高表面化；而高级理解是：在丰田每一名理解是：在丰田每一名员工工视改善改善为已任，像已任，像发了了疯，着了魔一，着了魔一样，这才是丰田最可怕的地方。才是丰田最可怕的地方。管理团队培训系列之8管理团队培训系列之9丰田认为，好产品来自于好的设想。因此，丰田公司提出了“好主意、好产品”的口号。广泛采用合理化建议制度（创意功夫），激发全体员工的创造性思维，征求大家的好主意，以改善公司的业务。管理团队培训系列之101.通过改善成果获得下属尊重；2.通过改善成果获得上级认可。管理就是改善，改善就是管理。没有看到问题，是管理者水平问题，看到问题而不去主动解决问题，那时态度问题。改善提案意改善提案意义对于管理者于管理者对于提案者于提案者对于公司于公司1.获得提案奖励；2.获得他人和尊重；3.获得晋升；4.获得改善带来的直接效果，工作更加轻松。1.塑造改善的企业文化，培育员工主人翁思想2.节约成本和增加收益，实现利润最大化和可持续发展管理团队培训系列之11如何激发员工参与改善？管理团队培训系列之12塑造改善文化，塑造改善文化，满足足员工人性需求工人性需求生生 理理安安 全全社社 交交尊尊 重重自我自我实现实现马斯洛的需求斯洛的需求层次次管理团队培训系列之13马斯洛提出需要的5个层次如下：1生理需要，是个人生存的基本需要。如：吃、喝、住，性等2安全需要，包括心理上与物质上的安全保障，如：不受盗窃的威胁，预防危险事故，职业有保障，有社会保险和退休基金等。3社交需要，人是社会的一员，需要友谊和群体的归宿感，人际交往需要彼此同情、互助和赞许。4尊重需要，包括要求受到别人的尊重和自己具有内在的自尊心。5自我实现需要，指通过自己的努力，实现自己对生活的期望，从而对生活和工作真正感到很有意义。马斯洛的需要层次论认为，需要是人类内在的、天生的、下意识存在的，而且是按先后顺序发展的，满足了的需要不再是激励因素等管理团队培训系列之14提案改善流程提案改善流程提案提出提案提出工段工段长初初审部部门经理复理复审总经理理审批批成果申成果申报提案提案实施施成果成果鉴定定提案提案奖励励结案案归档档管理团队培训系列之15提案改善表提案改善表单填写填写 如何填写提案改善表单管理团队培训系列之16 提案改善申提案改善申请表表提案人所在部门提案日期改善课题现状分析改善措施预期效果需要支援（或资源）工段长初审意见部门经理复审意见总经理审批意见管理团队培训系列之17某纺织印染科技有限公司某纺织印染科技有限公司提案改善建议书提案改善建议书提案者提案者倪小波倪小波部门部门后整理后整理发表时间发表时间2010-7-26建议主题：国产剪毛机安装探接头报警装置：建议主题：国产剪毛机安装探接头报警装置：减少减少接头剪乱接头剪乱，影响后工序生产，影响后工序生产如何操作：如何操作：现状：经常剪乱接头，对剪毛刀也有损伤，接头剪乱影响后工序生产。现状：经常剪乱接头，对剪毛刀也有损伤，接头剪乱影响后工序生产。改善方法：安装探接头报警装置，提醒操作工，让接头。改善方法：安装探接头报警装置，提醒操作工，让接头。需要的支援（或资源）：设备部及采购部需要的支援（或资源）：设备部及采购部主管审核：主管审核：审核时间：审核时间：后整理后整理管理团队培训系列之18类别：1.效率效率()2.品品质()3.安全安全()4.环境境()5.设备()6.材料材料()7.预防防()8.经费()9.人人员()10.其它其它(）问题点点说明：明：对策内容：策内容：改善后改善后(图片或示意片或示意图)：改善前改善前(图片或示意片或示意图)：部部门/车间（）组别（）工号（工号（）提案人（提案人（）日期日期(年年月月日）日）改善提案改善提案简易表格易表格 改善改善题目：目：效果：效果：评价：价：接受接受（）级奖励（励（）不接受原因（不接受原因（）批准人批准人 评价人评价人 改善前改善前/后后图片（同一角度，同一位置片（同一角度，同一位置进行拍行拍摄）概括性概括性总结改善的内容改善的内容5W1H原原则描述描述问题，数据要量化！，数据要量化！依据依据问题点，点，简洁描述描述对策！策！有形成果：有形成果：1.单部件的部件的节省省时间2.总部件半年度的部件半年度的节省省总时间 3.节省省总费用用无形成果：无形成果：*管理团队培训系列之1920日期 改善前改善后改善前的状况：图示、照片、文字说明等改善后的状况：图示、照片、文字说明等改善内容问题点改善内容改善内容改善効果改 善 前改善后其他改善前存在的问题点采取什么对策怎样改善的物：金额：人：需要说明事项：注意：再一次注意：再一次确认确认是否有効果、是否有効果、问题是否解决问题是否解决1.的問題点存在浪費2.的問題点存在浪費3.的問題点存在浪費4.的問題点存在浪費1.2.3.4.名名省人：名节省：元节省金额：元节省面积：改善课题：通过 X X X 改善X X X 浪费的废除改善场所：工程名：日期：部门：改善负责人：配合人员：改善提案改善提案简易表格易表格管理团队培训系列之20类别：1.效率效率()2.品品质()3.安全安全()4.环境境()5.设备()6.材料材料()7.预防防()8.经费()9.人人员()10.其它其它(）问题点点说明：明：固定上盖侧面螺丝位，右脚脚踏气伐降下机器后，左脚再移动踩气伐下机，造成两脚配合时间约1.5秒钟的时间损失。对策内容：策内容：加装继电器，延迟器等改装成自动化气伐，当右脚脚踏气伐降下机器时，机器前面的气伐同步下机。改善后改善后(图片或示意片或示意图)：改善前改善前(图片或示意片或示意图)：部门部门/车间（车间（工程部工程部 ）组别（组别（PEPE室室 ）工号（工号（999999 999999 ）提案人（提案人（张三张三 ）日期日期(2008(2008年年8 8月月1818日）日）改善提案简易表格改善提案简易表格 改善题目：改善题目：固定上盖螺丝工位气阀下机控制方式改善固定上盖螺丝工位气阀下机控制方式改善效果：效果：1.缩减作业时间1.5秒/台。6个月共计节省时间：1.5秒*2000台/天*21.5天/月*6个月=6450分钟.节省费用：6450分钟*0.4元/分钟=2580元。2.员工作业更轻松。评价：价：接受接受（五五）级奖励（励（10元元）不接受原因（不接受原因（）批准人批准人 评价人评价人 王五 李四 121管理团队培训系列之21为了解决问题活用各种改善方法，按照下面的顺序整理提案。（1）仔）仔细观察察-这是否很奇怪？-这是很困难的！-这样会如何？-有没有更好的方法？（2）进行行调查-调查目前的状态。-其他有无异常。（3）想（利用改善方法）想（利用改善方法）-为什么会这样？-修改这里会如何？（4）整理）整理-就确定为这个想法。-这样可以吗？重新再来一次（5）提出）提出-这些记录在提案用纸上。-提交给所属部门提案担当者。提案的提案的顺序和整理序和整理仔仔细观察察进行行调查想（利用改善方法）想（利用改善方法）整理整理提出提出管理团队培训系列之22提案构思的十二法提案构思的十二法则一有一有创意的构思（或灵感），一想到的事情（意的构思（或灵感），一想到的事情（问题），立刻把它），立刻把它记下来。下来。第一法第一法则：加一加：加一加可在可在这件件东西上加些什麽呢？加高一点、加厚一点，行不行？西上加些什麽呢？加高一点、加厚一点，行不行？这些些东西和其他西和其他东西西组合在一起会有什麽合在一起会有什麽结果？果？第二法第二法则：减一减：减一减可在可在这件件东西上减去什麽西上减去什麽吗？可以降低、取消？可以降低、取消吗？第三法第三法则：扩一一扩使使这件件东西上放大、西上放大、扩展会怎麽展会怎麽样？第四法第四法则：缩一一缩使使这件件东西上西上压缩、缩小会怎麽小会怎麽样？第四法第四法则：变一一变改变一下颜色、形状、次序会怎麽怎麽样？管理团队培训系列之23提案构思的十二法提案构思的十二法则第六法第六法则：改一改：改一改这件件东西上西上还存在什麽缺点？存在什麽缺点？还有什麽不足之有什麽不足之处？在使用？在使用时有什麽麻有什麽麻烦？第七法第七法则：联一一联某个事物的某个事物的结果，于他起因有和果，于他起因有和联系？能从其中找到系？能从其中找到问题的的办法法吗？把某些？把某些东西和西和事情事情联系起来，能帮助我系起来，能帮助我们达到什麽目的达到什麽目的吗？第八法第八法则：学一学：学一学 有什麽事物可以有什麽事物可以让自己模仿，学自己模仿，学习一下一下吗？模仿一下形状、？模仿一下形状、结构会有什麽构会有什麽结果？果？学学习他的原理、技他的原理、技术又会有什麽又会有什麽结果？果？第九法第九法则：代一代：代一代有什麽有什麽东西上可以代替另一西上可以代替另一样东西西吗？如果用？如果用别的零件、材料和方法代替另一种材的零件、材料和方法代替另一种材料、零件和方法，行不行？料、零件和方法，行不行？管理团队培训系列之24提案构思的十二法提案构思的十二法则第十法第十法则：搬一搬：搬一搬把把这件件东西上搬到西上搬到别的地方，的地方，还有有别的用途的用途吗？这个想法、道理和技个想法、道理和技术搬到搬到别的地的地方也能用得上方也能用得上吗？第十一法第十一法则：反一反：反一反如果把一件事物、一个如果把一件事物、一个东西的正反、上下、前后、左右、里外西的正反、上下、前后、左右、里外颠倒一下会怎倒一下会怎样？第十二法第十二法则：定一定：定一定为了解决某个了解决某个问题或改或改进某件某件东西，西，为了提高学了提高学习、工作效率和防止可、工作效率和防止可能能发生的事故和疏漏需要生的事故和疏漏需要规定些什麽定些什麽吗？问题：请用改善法用改善法则里的任意法里的任意法则举一一现实生活中或工作中的案例。生活中或工作中的案例。管理团队培训系列之25创造性思考方法造性思考方法 一、一、联想法想法接近接近联想想有因果关系而易于有因果关系而易于联想的事物，想的事物，举例来例来说：墨水与：墨水与钢笔，桌子和凳子等。笔，桌子和凳子等。正反正反联想想是指人容易是指人容易产生相反生相反观念的事物，如左和右，上与下等念的事物，如左和右，上与下等类似似联想想例如例如飞机和小机和小鸟，足球和，足球和篮球球问题：请运用运用联想法将天空和将天空和茶水想法将天空和将天空和茶水联系起来系起来管理团队培训系列之26创造性思考方法造性思考方法 一、一、防呆法防呆法含含义：就是制就是制让最愚最愚钝的人来操作和作的人来操作和作业稍有不注意也不会稍有不注意也不会发生生错误，把事情作的更好所，把事情作的更好所研究出的周全研究出的周全办法。法。防呆法要点防呆法要点1.利用治具和利用治具和辅助工具等，使其作助工具等，使其作业简单化，并且不会出化，并且不会出错；2.利用物品的放置方式和利用物品的放置方式和顺序，来区分易混淆的的序，来区分易混淆的的类似作似作业；3.利用物品的形状、利用物品的形状、颜色、大小、感色、大小、感觉、声音等使作、声音等使作业者很容易就可以正确的辨者很容易就可以正确的辨认4.作作业顺序若序若错误时，使其不能，使其不能进入下一作入下一作业程序。程序。问题：员工要数大量工要数大量产品，品，为保保证数字不出数字不出错，请用防呆法帮助他想想用防呆法帮助他想想办法。法。管理团队培训系列之27什麽是什麽是问题n 當當事物事物現狀與標準現狀與標準状况状况或或或人或人们預期的狀態預期的狀態 有了差有了差距時，我們就距時，我們就說說我們遇到問題。我們遇到問題。n 问题就是差距！就是差距！n 问题=标准准-现状状n今日的今日的问题，是昨日的行，是昨日的行动所造成；所造成；n所有未来的所有未来的问题，均，均隐藏于藏于现在之行在之行动中。中。管理团队培训系列之28如何找到如何找到现场问题点点管理团队培训系列之29PQCDSM法法则管理团队培训系列之305M1E法法则管理团队培训系列之315M1E法法则管理团队培训系列之32现场问题点点举例例管理团队培训系列之33现场问题点点举例例管理团队培训系列之34企企业问题汇总第一种：等待的浪费主要因素表现为：作业不平衡，安排作业不当、待料、品质不良等。第二种：搬运的浪费主要因素表现为：车间布置采用批量生产，依工作站为区别的集中的水平式布置所致。（也就是分工艺流程批量生产），无流线生产的观念。第三种：不良品的浪费主要因素表现为：工序生产无标准确认或有标准确认未对照标准作业，管理不严密、松懈所导致。第四种：动作的浪费主要因素表现为：生产场地不规划，生产模式设计不周全，生产动作不规范统一。第五种：加工的浪费主要因素表现为：制造过程中作业加工程序动作不优化，可省略、替代、重组或合并的未及时检查。第六种：库存的浪费主要因素表现为：管理者为了自身的工作方便或本区域生产量化控制一次性批量下单生产，而不结合主生产计划需求流线生产所导致局部大批量库存。第七种：制造过多（早）的浪费主要因素表现为：管理者认为制造过多与过早能够提高效率或减少产能的损失和平衡车间生产力。管理团队培训系列之35解决解决问题的七步法的七步法任何问题都可以按此七个步骤来进行解决：1、把握现状2、设立目标3、要因解析：4、研讨对策：临时性、长久性5、对策实施:5W2h 6、效果确认7、效果巩固、推广推广。管理团队培训系列之36各各级主管在提案活主管在提案活动的作用的作用-造成提案气氛-为提案奖励的PR（给课题等）-对于提案的面谈-提案顺序的教育及记入方法的指导-提案书（固定格式）代笔-部门内提案实绩的分析，目标达成方案的建立-优秀社员的表彰-改善方法的训练及教育优优优优管理团队培训系列之37课后作后作业学习的目的是为了运用，在运用过程中提升自己。请学员们务必按要求完成作业：1.将提案管理知识和技能利用晨会、板报形式向下灌输，要求在5月15日前完成，我们将组织检查。2.请根据所学到的知识和技能，编制部门或个人的改进计划，要求在5月30日前提交。管理团队培训系列之38祝大家改善成功！祝大家改善成功！从我做起，从我做起，从从现现在做起，在做起，从从简单简单事情做起，事情做起，从自己身从自己身边边事做起，事做起，行行动动起来，不断起来，不断创创新。新。管理团队培训系列之39