国税局年度工作总结及发展规划.docx

国税局年度工作总结及发展规划
今年，在地方党委政府和xx市局的正确领导下，我局以科学发展观为指导，围绕“强基础，优服务，求发展”工作目标，立足实际，狠抓政务信息公开工作落实，有力促进了税收工作的顺利开展和各项任务的圆满完成，服务了地方经济社会发展，受到了上级和有关部门的肯定。现将工作汇报如下：
一、加强领导，明确职责坚持上级领导，认真组织落实，并围绕“强化政务信息公开，构建和谐国税”这一主题作了许多有益的探索，并取得了一定的成效。在组织机构上，我局进一步加强了对政务信息公开工作的领导和组织落实，通过专门召开会议总结、研究和部署政务信息公开工作，成立了政务信息公开工作领导小组，由主管局领导任工作领导小组组长，落实部门和人员责任，制定了《xx市国家税务局政务信息公开工作制度》，有效建立了工作绩效与考核制度挂钩制度，加强了组织领导，明确职责分工，指出了政务信息公开的重点环节工作，促进了我局政务信息公开工作的深入开展。
二、完善制度，建立机制按照上级工作要求，结合实际，着力在建立健全工作机制上下功夫，详细制订了推行政务信息公开工作的实施方案，明确了政务信息公开工作的意义、指导思想、基本原则、推行的范围、内容、方式，完善了内部的管理制度和规定，做到明确职责、措施到位，使政务信息公开工作更有针对性和可操作性，确保了我局政务信息的畅通。成立了政务信息公开工作考评小组，并建立健全与之配套的政务信息公开工作会议制度、评议考核制及执法过错责任追究制。考评小组不定期组织开展对政务信息公开工作考核评价，做到定期检查、交流政务信息公开工作情况，有效将政务信息公开工作的实绩，作为政务信息公开责任制和年终考核的重要内容，把政务信息公开工作落到实处。认真开展政务信息公开自查自评工作，全面掌握我局政务信息公开的情况，及时对自查自评发现问题进行整改完善，逐步建立一个政务信息公开工作的长效机制。
三、突出重点，全面公开从大局出发，从加强“两权”监督的公开入手，全面推进内控机制建设，覆盖于税收执法权和内部行政管理权的运行情况，及事关纳税人的税收政策、管理措施、服务承诺和办税程序等，以及行政审批事项，执法执纪情况的全过程，通过办税厅触摸屏、公告栏、政务网和门户网站等多种途径向纳税人和社会公开，突出政务信息公开的重点环节：一是对最近的税收文件、规章、规定等及时公开；二是对基建项目、政府招标采购和民主评议正风行风活动等及时公开；三是建立全局的政务信息公开体系；四是健全完整的政务信息公开审批途径；五是对重大事项的公开由局主要领导或党组决定。将纳税人、干部职工关心的问题及时公布，自觉接受监督，提高国税工作的透明度，构建“阳光国税”，受到了干部职工、纳税人和社会各界的好评。
四、多形式开展，多层面拓展因地制宜，采用多种方式大力拓展政务信息公开的途径和渠道，为提高了国税政务工作的时效性，为加强征纳沟通、构建和谐国税发挥了积极作用。一是设立政务信息公开栏。通过政务信息公开栏公开办税程序、办税承诺、税收政策、以及投诉电话等。二是开设电子触摸屏。纳税人可以按照自己的要求实时进行政务查询，为纳税人了解政务信息提供了方便。三是向纳税人强化税收宣传。使纳税人熟悉税收政策、税收专业化管理和办税有关事项。四是运用现代化的科技手段进行公开。通过门户网站和行政管理系统进行公开，增大公开的容量和覆盖面，达到便捷、快速、面宽、有深度的公开目的。五是畅通信访渠道。纳税服务直通车服务，为与纳税人联系沟通架起了社会桥梁，加强税企沟通。
五、坚持“四个结合”，构建“和谐国税”坚持把政务信息公开工作与日常业务工作紧密结合，互相协调，互相促进，积极推动政务信息公开工作向基层延伸，向动态延伸，向进程延伸，形成政务信息公开的综合效应，促进服务型机关建设，以“四个结合”建立起政务信息公开长效机制。一是政务信息公开与税法宣传相结合。不断拓展政务信息公开工作载体的广度，坚持日常宣传和集中宣传相结合，充分发挥宣传栏、门户网站、政务网的职能作用，通过创办“税务学堂”、举办业务培训班，多形式开展税收宣传活动，营造强大的宣传声势。二是政务信息公开与办税公开相结合。在全国第21个税收宣传月活动中，税收挺进就业招聘会和“走进工业园·唱响和谐税收”大型税收宣传晚会等活动，搭建一个征纳交流互动的平台，让纳税人和社会各界更好了解和支持国税工作。始终把办税公开作为政务信息公开的一项主要内容，加快推进政务信息公开，让广大纳税人及时掌握税收工作动态、税收政策措施，了解征纳双方的权利、义务和征管流程，从而更好为纳税人服务。三是政务信息公开与廉政建设相结合。坚持政务信息公开与纠风、党建工作相结合，及时为纳税人解决最关系事宜，自觉接受社会的监督，从源头上解决不正之风和腐败问题。四是政务信息公开与机关作风评议相结合。积极开展文明创建活动和民主评议政风行风活动，开展政务信息公开检查和抽查，对广大纳税人开展满意度调查，及时发现和解决问题，积极主动地引导广大纳税人有序、有效、有力地参与到税务机关行风建设中来，积极推进机关作风评议。
六、工作的成效和不足及今后工作方向回顾今年，我局政务信息公开工作取得良好成效，有力促进了工作的开展和各项任务的圆满完成，税收再创新高，队伍整体素质明显提升，文明建设成果累累，我局班子被授予xx市国税系统“五好班子”，小湘税务分局被授予“省青年文明号”示范单位，团支部被授予“全国五四红旗团支部”，得到了系统内外的一致好评。在成绩面前，我局清醒认识到我们工作还存在着一些不足，与上级要求还有差距。今后，我局将进一步加大工作力度，拓宽政务信息公开的覆盖面，创新工作，把政务信息公开工作推向深入，积极构建和谐税收。
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