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办公室工作参考总结-2021企业年度办公室工作参考总结
　　2021企业年度办公室工作总结一　　尊敬的领导和同志们，大家好!
　　201x年，在领导的注重关心和各部门的大力支持下,我坚持以效劳为主旨，不断严格要求本人，加强本身素养，扎实勤奋工作，克服种种困难，与办公室全体同志齐心协力较好地发挥了部门职能作用，现总结如下：
　　一、加强本身学习，不断提高业务治理水平。
　　一是坚持加强理论学习，通过参加各种会议和培训学习，倾听领导重要讲话，撰写各种材料和学习笔记，不断提高理论素养。二是坚持把学习贯穿于工作不断。工作之余我反复通读了《劳动法》相关法规，经常深化基层，正确理解和把握各站点工作性质，将理论学习与工作实际结合起来，不断提高处理征询题的才能。三是坚持在工作中不断总结考虑。在工作中留意向领导学，向同事学，学习好的工作方法和治理经历，在处于不断变化的工作中，处理事情，处理征询题，尽可能做到有章可循，对处理处理的每一个案例进展总结，进一步提高业务治理水平。
　　二、抓好部门治理，提升部门整体业务素养。
　　一是强化责任认识，发挥部门职能作用。综合科作为职能部门，业务对口集团党群、工会、人力资源、办公室、综合治理部包括汇业等多个部门，每个业务口安排的工作，我们落实完成的好坏都关系到综合科甚至阻碍到企业的形象，有的还关系到员工的根本利益，因此，经常要求科里每一位成员都必须以高度负责的精神对待每一项工作。今年集团加大民生，以人为本，出台提高员工福利待遇方面的政策，再加上正在施行定岗定级考核考试，时间紧，任务重，人员散，地点远，我与劳资人员各站点来回跑，细致再细致的核对每一个人员情况，对照每一条信息，及时完成上报的各种材料。在全科同志努力下，不管是党建仍然工会和人力资源业务工作，集团相关部门都给予了较高评价。二是强化标准认识，完善各项业务工作。今年在进一步标准档案治理、办公用品、和小车治理的根底上，加大了人力资源治理的标准性，在总经理的指导，运转办的协作下，今年我们制定和施行了岗位工时治理，员工定岗定级，根本处理了员工同岗不同薪的征询题。三是强化效劳认识，贴近基层一线员工。尽管综合科的事务繁杂，联络广泛，随机性大，再加上科里人员少，企业办公地点多，战线长，但是，在日常工作中我反复向全办人员灌输效劳的理念，使我们的各项工作安排、业务政策，做到业务通知先发邮件后打再发飞信提示，诲人不倦的通知、告知到每一个相关人员。员工来办事，我们事讲明晰，话说明白，打开员工心节，消除员工心中疑虑，尽所能通过我们耐心、用心的效劳带发开工安心干好工作。
　　三、保持良好作风，营建积极向上工作气氛。
　　一是突出重点，努力当好领导助手。效劳领导，效劳大局是做好工作的根本原则，我深化基层，对各站点人员情况做到心中有数;本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报，由被动效劳向主动效劳转变，努力争取做好领导助手。二是团结协作，注重部门之间沟通。综合科各项工作的完成离不开各部门亲切配合，互相支持，在开展工作中，我经常与各部门领导互通情况，遇到各种征询题，积极出主意想方法，尽可能不能让工作出现真空，最终到达统一认识，步调一致，排除干扰，构成合力，共同提高整体工作水平。三是以身作则，保持良好工作作风。不断以来，我严格遵守廉政制度，坚持严于律己，以勤为本，尽职尽责，构成办公室团结一致，勤奋工作的良好气氛，使科里每一名业务人员都能独挡一面。综合科工作最大的规律确实是"无规律"，"不由自主"。办公地点的变化，人员的变化，随时要求我们做好应对和效劳，面对纷繁复杂的大量工作，本人不分节假日，不分白天和夜晚，每一项工作都认真对待，每一件事情都认真处理，力求周全、准确、适度。
　　四、缺乏之处：一是做事考虑征询题有时循规蹈矩，不够灵敏，缺乏开拓创新认识;二是在正确贯彻领导的意图，为领导效劳的超前性，充分发挥领导的参谋作用方面还欠缺;三是在人事治理上还要进一步标准细化，探究符合企业的人事治理方式方法，为企业的快速开展奠定人才根底。
　　我将在以后的工作中克服弱点，改正缺点，以良好的心态、坚决的信念和饱满的工作热情投入到工作中。多动脑多考虑，不断完善本人，努力提高工作水平，跟上新情势下企业开展的需要
　　2021企业年度办公室工作总结二　　立即过去的一年在兴盛开展史上是至关重要的一年，一年来，办公室在公司领导下，围绕两个工作重心，详细开展了三个效劳。两个工作重心即技改工程的消费、二期工程的建立，三个效劳即为公司上级效劳、为同级效劳、为基层效劳。通过办文、办事发挥了参谋助手和协调效劳的作用。详细做了以下几方面的工作。
　　一、办文方面
　　1、标准了文件材料的治理。针对性地出台了文件标准化治理的暂行方法，对上级来文，有登记、有批示、有传阅;对上级来电，有记录、有汇报、有处理，做到准确、迅速、平安，保证了文件材料的时效性和完好性。
　　2、完善了公司下发、上报文件材料的起草、搜集、审定、修正、把关、印制、登记、分发、归档程序，保证了各项汇报工作和分配工作有记载、有档案，为公司今后的开展奠定了原始档案根底。
　　3、完成了公司各类文件、会议材料、上报材料、对外宣传材料以及请示、报告、申请等的起草工作，较好地完成了近40万字的文件起草任务。
　　4、完成了公司材料的打印、复印、编排、装订工作，全年共完成50余万字的打印任务和3600余份文件的复印任务，按照材料室的工作内容，针对性地出台了《关于进一步标准图纸、技术材料领用、查阅、打复印和发送治理的暂行规定》和材料室工作制度。
　　5、完成了施工图纸、材料的保管、发放、借阅、登记工作。对公司所有技术材料重新进展了分类、编号整理，做到总目录全面，分目录详细，底清数明，查找方便，较好地为公司消费和建立部门提供了效劳。
　　二、办事方面
　　1、标准了会议制度，制定了国企方式的例会制度，出台了详细的施行意见，会议做到了有记录、有纪要、，成为公司领导指导消费建立，安排工作任务，理解公司情况的一个重要渠道。
　　2、完成了总经理主持的工作会议的安排，做了会务预备工作。
　　3、完成了办公室印鉴和介绍信的开具使用和包管工作，报刊收发工作等，并及时编写了公司的大事记。
　　4、和人力资源部等部门紧密配合，较好地完成了庆国庆系列活动的组织工作。
　　5、按照领导安排，对一些工作抓了催促落实。
　　6、热情接待外来办事人员，做到热情礼貌，让外来人员有宾至如归的感受，表达亚鑫人以诚为本的待客之道，为公司树立良好的社会形象。
　　7、协助领导筹划整体工作规划和阶段性工作方案，理顺工作思路，同时参与了公司对外交往活动中的洽谈工作。
　　8、通过调查研究，及时搜集关系公司开展的各种信息，通过综合加工分析，为领导提供准确有效的决策按照。
　　9、积极主动地为公司工作想方法、出主意、提建议。
　　10、协助总经理开展了思想政治工作，提高了员工的工作积极性。
　　11、协助*副总开展了公司对政府和职能部门的外协工作。
　　三、存在征询题
　　1、主动学习少，跟不上时代开展要求。
　　2、工作缺少程序，制度仍不健全。
　　3、对工作人员培养教育差，素养还有待提高。
　　4、工作主动出击少，被动应付多，工作催促、协调功能发挥差。
　　四、XX年工作计划
　　XX年，我预备按照以上总结，对本人存在的征询题进展整改，主要从以下几方面着手来抓：
　　1、加强学习，提高本身素养，提高工作效率，当好领导的参谋助手。
　　2、加强协调，提高效劳质量，更好地效劳于上级、同级、和基层。
　　3、加强迫度建立，健全公司各项治理制度，使公司工作上台阶、上档次。
　　4、加强工作人员的培养教育工作，建立一个朝气蓬勃，富有战斗力的工作集体。
　　5、加强公司机构合理配置，从领导工作的实际需要出发，合理调整现有机构，使每个部门、每个工作人员都能各司其职、各尽职守、提高整体工作效率。
　　总结过去，有得有失，展望今后，任重道远，通过一年的努力，我们顺利实现了技改工程的试产、达产，同时2#焦炉也立即投产，化产车间、污水处理系统、120万吨洗煤厂已全面进入设备安装阶段，一座大型现代化企业的框架已根本搭建完成，立即到来的XX年将是兴盛全面起动、大步迈进之年，展望美妙前景，催人奋进，兴盛人肩负使命任重道远，成绩只能说明过去，成功之路永无终点，我们一定要努力、努力、再努力，前进、前进、再前进，为兴盛辉煌灿烂的明天而奋斗。