销售实习年度工作参考总结五篇合集.docx

2021销售实习年度工作参考总结五篇合集
　　精选销售实习年度工作总结(一)
　　在xx商场的的店员实习共计六天，从一个行业转入服装行业，在这个对我来说全新的领域里，我感到本人在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生。
　　因此我从对的产品开始理解。
　　在一个一个浪漫而寓意深化的故事里，我明白了服装陈列的特别多学征询，一个故事确实是一组个性风格的陈列方式，直截了当把设计师的创意完全用产品展示出来，不失设计的原创，直截了当的让产品在顾客面前表达他的风格，让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来，让服装的陈列统一起来。二月份的杭州，这几天天气比较平和，春装已经上市，在继倾城、后街、吸引之后，黑白天使的故事让整个品牌的风格表达的是黑白的时髦和简单大方的风格。只有理解产品知识和服装所表达的设计创意，把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来，同时把服装如何搭配告诉顾客，才能激起顾客的购置欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品，因此我特别喜欢他的每一组故事，让卖服装成为卖故事，卖文化。因此我觉得每一个店员要掌握他的每一组故事，即便在销售过程中并不一定要把我们的故事讲出来，但是如何我们可以把每一组充满设计畅想的故事掌握娴熟，就更能抓住部分客户的心理。
　　在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，因此我们在掌握产品知识的以后，如何让本人的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:
　　1、精神状态的预备。
　　在销售的过程中，假设销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的气氛，那么这种积极的上进的情绪总会阻碍到客户，从而，让顾客感到本人得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他选择一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感遭到品牌的价值，由于在看一个品牌的时候，我们的销售人员确实是直截了当表达我们品牌形象的，因此销售人员素养的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大特别多。
　　2、身体的预备，
　　假设我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立效劳，让我感遭到特别疲惫，因此我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。因此强健的体魄仍然一个有活力有朝气的团队所必备的。
　　3、专业知识的预备。
　　在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，由于我不明白中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售完毕后，店长告诉我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号确实是这么一点小小的产品知识，表达确实实是你是一个新手，你不明白，顾客就不会和你购置。由于你不能把适宜他的产品提供给他。因此产品知识在销售中是特别关键的。
　　4、对顾客的预备。
　　当我们理解了相关的产品知识的时候，确实是我们掌握销售的第一部，让本人的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的理解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，制造一种轻松休闲的购物环境，擅长倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购置的意向，推荐适宜他性格的和穿衣风格的服装。
　　在实习中店长的一次销售，让我感遭到对顾客理解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理平坦，让顾客感遭到他特别受尊重，一种亲切的感受，让顾客对店长产生好感，这确实是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个特别中肯的评价，然后将这款服装如何搭配告诉顾客，假设如此穿出来，这件衣服所表达的感受是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感受特别适宜，然后给顾客一个购置的理由。我们的冬装打五折，现在购置特别适宜，因此顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购置了。销售看起来是如此的轻松，事实上在这里运用了特别多销售技巧。因此销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。
　　参考销售实习年度工作总结(二)
　　各位领导,各位同事大家好!
　　XX年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对本人的工作做一下总结,目的在于汲取教训,提高本人,以致于把工作做的更好,本人有决心也有决心把今后的工作做到更好.
　　简要总结如下:
　　我是XX年9月19日来到贵公司工作的.作为一名新员工,我是没有汽车销售经历的,仅凭对销售工作的热情和喜欢,而缺乏对本行业销售经历和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边探究市场,遇到销售和专业方面的难点和征询题,我会及时请教部门经理和其他有经历的同事,一起寻求处理征询题的方案,在此,我特别感谢部门经理和同事对我的协助!
　　通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经历,现在我对市场有了一个大概的理解,逐步的可以明晰.流利的应对客户所提到的各种征询题,对市场的认识也有了一定的掌握.
　　在不断的学习专业知识和积累经历的同时,本人的才能,业务水平都比往常有了一个较大幅度的提高.
　　现存的缺点
　　关于市场的理解仍然不够深化,对专业知识掌握的仍然不够充分,对一些大的征询题不能快速拿出一个特别好的处理征询题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经历.
　　市场分析
　　我所负责的区域为宁夏.西藏.青海.广西周边,在销售过程中,牵涉征询题最多确实实是价格,客户对价格特别敏感,如何样在第一时间得悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握.广西区域现在主要从广东要车，价格和差不多，而且发车和接车时间要远比从天津短的多，因此客户就不回从天津直截了当拿车，还有最有利的是车到付款.广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁直截了当定单.现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,如此关于进口车来说无疑是个噩梦.
　　宁夏的经销商多港口的价格市场比较理解，几乎都是在银川要车，银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直截了当就能发银川.
　　国产车这方面主要是a4,a6.几乎是从要车,但是价格没有绝对的优势.青海和西藏一般直截了当从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的,但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了.
　　从XX年9月19日到XX年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台车利润是3339元.新年到了我也给本人定了新的计划,2021年的年销量到达80台,利润到达160000,开发新客户10家.我会朝着这个目的去努力的.我有决心!
　　随着市场竞争的日益剧烈,摆在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的场面,拥有一个积极向上的心态是特别重要的.
　　*****年工作计划
　　深化理解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态
　　与客户建立良好的合作关系
　　不断的加强专业知识
　　努力完成现定任务量
　　最后，感谢公司给我一个展示自我才能的平台，我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。我有决心在我的努力下，让四辟就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈。
　　经典的销售实习年度工作总结(三)
　　从来公司的第一天开始，我就把本人融入到公司的团队中。时间飞逝，现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里，在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过本身的努力，我的各方面均获得了一定的进步。现将我试用期间的销售工作情况作如下总结。
　　一、对销售工作的认知与学习
　　来公司往常，离开大学后的我对本人只有理论没有实践的“半吊子”情况有着清醒的认识，因此对今后的工作水平和状态充满了摩拳擦掌和焦虑的双重心态。是xx公司，为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台。来到公司后，我明白在试用期中如何去认识、理解并熟悉本人所从事的行业，是我的当务之急。我在公司的工作临时是协助经理处理业务事务。事情小到复印，往来银行，制造单证，大到融入业务，和业务单位进展沟通。
　　在工作过程中，我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去理解业务、理解业务、熟悉业务，并努力掌握业务流程和细节。我特别欢乐我可以在较短的时间内适应了公司的工作环境，也根本熟悉了业务的整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，特别好地完成了领导交予的任务，做好了本人的本职工作，使我的工作才能和为人处世方面都获得了不小的进步。
　　二、销售工作的体会
　　因此我要特别感谢领导对我的入职指引和协助，感谢他们对我工作中出现的失误的提示和指正。初入职场，在工作中难免出现一些过失需要同事的批判和监视。但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种征询题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比，在工作经历和才能上都有特别大差距，工作和生活上不明白的征询题应谦虚向同事请教学习，以不断充实本人。
　　三、销售工作的缺乏及建议
　　在短短三个月的试用期中，不管在工作仍然思想上，我都得到了不少的收获。但与其同时，也觉察了本人特别多缺乏的地点：实践经历的缺乏，使得我在开展详细工作中，常常表现生涩，工作经历方面有待提高;对需要接着学习以提高本人的知识水平和业务才能，加强分析和处理实际征询题的才能;同时团队协作才能也需要进一步加强等。
　　关于这些缺乏，我会在以后的日子里谦虚向四周的同事学习，专业和非专业上不明白的征询题谦虚请教，努力丰富本人，充实本人，寻找本身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实本人的工作动手才能，把本人业务素养和工作才能进一步提高。在今后的工作中，我将努力提高本身素养，克服缺乏，不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高本人的各项业务技能，并用于指导和展开实践。
　　今后我会不断锻炼本人的胆识和毅力，提高本人处理实际征询题的才能，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的奉献。寻找客户资源，以扩大公司利益为根底和中心点，展开全新的工作。
　　销售实习年度工作总结模板(四)
　　不断以来不断从事着中央空调的销售工作，也有特别多朋友通过打、、邮件等方式征询我销售方面的事情，今天刚好闲下来，就中央空调销售中的事情在这里简单谈谈，借以抛砖引玉。
　　注重细节，把握客户需求
　　过了节，年前谈的一个小客户，大概有12021方的模样，老总在河南仍然比较有实力，花了900万买了一个比较知名的楼盘的一层，想在办公区域里装一套中央空调。由于我们一般不做这么小的客户，但是是以为好朋友介绍的，没方法必须做。由于年前给了装修设计图纸，年前就给他做了暖图设计。过了年甲方就要求我们去现场看场地，定出风口、主机位置。
　　我们一行三人，我、朋友、设计师在工地见到了甲方老总，特别细心的一个成功人士，听说她的事务所在河南最大，我看了一下她的办公区域设置，光办公坐席就有100多个，我个人感受像事务所做到他这个模样已经不小了。在见面的过程中我没有过多说话，不断是甲方老总在提她的方法，如此岂不是更好?
　　半个小时下来，介绍根本完毕，除了风口之外，其余的地点全部定了下来。后来装修公司说由于人比较多需要安装新风系统，但是由于空间位置征询题，安装的空调无法提供新风装置的功率。老总也对这个征询题比较敏感，要求安装新风装置，但是我在看的过程中特别注重她的整个办公区域的格局，觉察她的办公区域和电梯间是联通的，也确实是说她的办公区域是放开的，我立即建议说，电梯安装的有换风装置，只要办公室的人员达不到50%，完全没有安装换新风的必要。几个人走到电梯口一看，果然不错空气特别流通。好，异议处理，同时也为甲方省去了一笔不小得开支。
　　因人而异，揣摩客户意思
　　年前去了一趟许昌见客户，客户特别客气也特别热情。但是由于我不如何抽烟，因此连烟都没有带。但是年底了大家都需要办年货，因此在此之前我就理解了一下客户，明白她的爱好，就买了两箱不错的酒和几箱山药、三条烟。
　　如此办的缘故是酒他可以本人喝，也可以送领导，由于每箱都要1k以上，山药呢，累了一年了给本人补一补身体，老婆看了一会欢乐地，烟呢，差不多1k一条，招待客人绝对有面子。果然，送过去之后，对方特别满意，我们聊了特别多东西，特别投机。假设不是这些东西做铺垫，也许效果会差一点的。
　　过了年去了这个客户那儿两次，第一次什么都没带，缘故是刚上班办公室人比较多，不方便，顺便再观察一下她的爱好。
　　呵呵呵，没方法呀，这是做业务的必修课啊。觉察客户比较喜欢和铁观音，好，内心有数了。回来之后，连夜去了趟福建的安溪，买了两提福建安溪的铁观音，第二次去就拿过去了，他一见就笑了，你如何明白我喜欢铁观音啊，我笑笑，内心乐了。
　　优秀的销售实习年度工作总结(五)
　　转眼之间在金思维公司实习的时间将近20天了，按照公司的规定，我立即完毕我的实习工作。这段时间里我学到了特别多的知识，现在就对这段时间的工作简单的总结一下，希望通过这个总结可以学到更多的知识。
　　当初在招聘会现场看到金思维的招聘广告，本人也有意从事销售工作，因此选择到金思维面试，最终公司也选择了我，我获得了这个宝贵的时机，成为金思维的一员。起初我特别少接触销售工作，也并不明白销售员的详细工作，只明白是要把产品卖出去。通过这20天的实习，我理解到了销售人员是有特别多的工作要做的，我们需要宣传本人、理解客户、理解对手，同时还要和客户打好关系。这和在菜场买菜和商场卖产品是完全不一样的，并不是简单的你征询一句“要不要，买不买”客户答复一句“要”或者“不要”就可以处理的征询题。销售人员推销产品同时也在推销本人，只有客户认可我们，我们才能成功的把产品卖出去。
　　作为一名销售人员，我们要理解本人、理解公司、理解产品、理解客户、理解对手。如此，我们在和客户交流的时候才能打动客户，才能以不变应万变。因此，在才来实习的时候，我用了两天的时间阅读公司有关的材料，理解公司的产品、行业的背景、竞争对手等信息。我明白我们公司主要是聚焦在电线电缆、汽车配件、水电和火电这四个行业，在这四个行业里我们有特别多的客户，积累了丰富的行业经历。我负责的是线缆行业，在线缆行业我们其中的一个优势确实是我们特别关注消费这个环节，我们在这方面就有做的特别细致。而我们的竞争对手金蝶和用友在消费这面做的就不好，他们只是在财务方面做的比较好，但是消费却是客户极为关心的部分，因此我们可以通过消费这个环节来引导客户的需求。同时关于已经上了财务软件的企业，我们也有本人的处理，客户可以交换掉原有的软件，或者通过我们的软件接口把原先的财务软件连接到我们的系统上，成功的为客户处理财务上的征询题。
　　实习期间我最主要的工作确实是信息普查，因此打好关于我是至关重要的。没来实习之前我认为打是特别简单的事情，确实是和客户交流而已，后来我觉察我错了。在打的过程中我觉察想打好是特别困难的。我开始打的时候经常被客户秒挂，开始白还没讲完，客户就已经挂断了，还有确实实是询征询用户有没有信息化需求的时候，用户表示不需要后，我就不明白和用户说什么了。总之在大的时候内心比较紧张，也不自信，不明白该和客户如何交流，打之前内心也比较害怕，不愿意打和客户交流。但是随着越打越多，通过不断的向同事学习，我打的情况慢慢的变好了，可以和用户交流了，内心也自信了，交流的时候也在不断的寻找话题，以获得更多的信息。刚开始打的时候主要都是和公司的前台联络的，即便有企业领导的也不敢联络，害怕本人说的不好，阻碍以后的交流，但是随着联络次数的增多，也慢慢的积累了一些经历，后来再看到领导的就这直截了当和领导联络了。尽管目前打过程中还有特别多征询题，但是通过不断学习打的技巧和实战积累，我相信我一定可以做好普查的工作。
　　寻找新的客户也是我的工作，寻找新客户主要有网上查找、114查询和客户普查时询征询客户这三种方法，通过这三种方法我也找到了几家新的客户。同时我还出差到常州一次，尽管只是送合同，并没有过多的和客户交流，但是我明白此次出差的目的，并顺利的完成任务。
　　这段时间也是我调整工作状态的时间，毕竟当初在学校生活不规律，才上班的时候不适应，现在也慢慢的适应了工作环境。在实习的这段时间了，每一位同事都给了我特别大的协助，每当我有征询题请教他们的时候，他们都会耐心的帮我解答，特别感谢你们。
　　以上确实是我对最近工作的简短的总结，在今后的工作中，我会更加的努力，做好所有事情。