前台个人工作参考总结「通用版」.docx

前台个人工作参考总结「通用版」
　　前台个人工作总结
　　自-----参加---公司以来已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工，学到了更多的知识技能，各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的协助下，较好的完成了本人的本职工作。特别感激当初公司领导给我这个成长的平台，让我能够在工作中不断成长，不断学习，提升了本身的素养，现将一年的工作总结如下：
　　一、日常工作方面
　　1、把事情细节化、条理化、标准化
　　前台的工作比拟琐碎，收发、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。尽管完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能留意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。
　　通过不断的探索和总结，我认识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只永不懈怠的提高本人，才能胜任看似简单的行政工作。如今，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和效劳，不断提高本人的业务水平，按职业化的标准时刻要求本人。同时，标准化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加留意这一点。
　　2、保持较好的工作状态
　　人低为王，地低为海。行政本身是一个效劳性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水预备和效劳工作，要理解到每个人的需求，适时地为大家效劳。在接待其别人员，如送报、送水、来访人员的司机，也要效劳周到，表达出公司的良好的形象。
　　只有保持良好的工作状态，才能提升效劳质量。在工作过程中，我要求本人防止消极情绪，谨记工作职责，时刻把本人的位置放到一个适宜的高度，本着为人效劳提升本人的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
　　3、学会沟通和团队协作
　　沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种才能。
　　前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上特别多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中，各项沟通根本畅通，但本身也存在着不少咨询题。当一件事情发生时，特别多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去理解、沟通，在处理事情时略显被动。因而，也浪费了一些时间，降低了工作效率。这是特别不专业的一面。
　　遇事积极主动，在第一时间去处理咨询题。不仅能够把工作更好的完成，也能促使本人养成做事不躲避、勇于向前、负责到底的质量。在今后的工作中，我会以这种标准去要求本人，争取把工作完成的更出色。
　　公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。不管我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，一直都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的根底上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求本人，把各项工作都做好。
　　二、加强本身技能和素养方面
　　走出学校，初入职场，在才能和阅历方面都特别缺乏。通过这一年的学习和积累，已能保证本岗位各项工作正常运转，但是还欠缺特别多。我也在工作中找寻缺乏，抓紧学习，培养本人的各项才能。
　　目前，我通过---学习了相关专业知识，包括了前台的职业素养与才能提升、档案治理、行政统筹治理等相关内容。财务会计方面的知识也特别欠缺，也正在学习这方面的知识。通过这些学习，使本人的技能有了一定程度的提高，也更希望能在以后的工作中有时机参加相关的培训，更大程度上提高工作技能。
　　在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感遭到周围的每位领导和同事都是身上集着不同优点的教师，每个人身上都有我值得学习的地点。工作技能有时候也不光光是本人从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要汲取别人身上的精华。
　　三、工作成果与存在的咨询题
　　1、工作成果
　　办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项效劳根本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进展;各类账目报销流程标准;其他效劳、跟进工作有序进展。
　　2、存在的咨询题
　　(1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有特别多地点我还没有做到这一点。在效劳支持上，会议室、茶水间、前台大厅，二楼办公大厅的卫生保持上做的特别不到位，没能够及时的发觉咨询题，更谈不上及时处理。招待用的杯子和一些效劳方向指示也存在咨询题，没有给大家提供方便的效劳。
　　(2)执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟本人对任务和指示的认识、和本身对咨询题变通、行动都有关系。
　　(3)工作效率低下：由于本身知识构造和工作技能的缘故，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
　　以上的咨询题必会在2021年的工作中加以处理。
　　一年的工作中，着实学到了特别多，特别感激领导对我的包容和支持，让我得以有如此的时机工作学习，不断成长，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色。
　　前台个人工作总结
　　一、在实践中学习，努力习惯工作。
　　这是我进入公司之后的第一份工作，作为一个新人，刚参加公司时，我对公司的运作形式和工作流程都特别陌生，多亏了老总和同事的耐心指导和协助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我特别快完成了从学生到职员的转变。(都说前台是公司对外形象的窗口，短短的二个多月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接要
　　任职以来，我努力习惯工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了本人的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将二个多月来的学习、工作情况总结如下：
　　一、在实践中学习，努力习惯工作。
　　这是我进入公司之后的第一份工作，作为一个新人，刚参加公司时，我对公司的运作形式和工作流程都特别陌生，多亏了老总和同事的耐心指导和协助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我特别快完成了从学生到职员的转变。(都说前台是公司对外形象的窗口，短短的二个多月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接要态度和气，处理办公楼的日常事务要认真细心，对待同事要谦虚真诚点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，收获颇丰。)
　　二、学习公司企业文化，提升自我。
　　参加到中孚这个集体，才真正体不够的，我想以后的工作中也要不断给本人充电，拓宽本人的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种咨询题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。
　　这段工作历程让我学到了特别多，感悟了特别多，看到公司的迅速开展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我涵养和内涵，弥补工作中的缺乏，在新的学习中不断的总结经历，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥本人的潜力为公司的建立与开展奉献本人的力量