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汽车销售人员个人参考总结
　　在上级领导的正确带着下，我按照年初制定的总体部署和工作要求，以“客户至上”这一效劳理念为主线，坚持高标准、严要求，在直截了当面对客户，为客户提供效劳时，用真诚对待客户群众，热情周到，文明礼貌，标准操作，快捷高效，忠实履行岗位职责;回首过去、展望今后。不管从事前台、行政，依然销售工作，都让我学会了以求真务实的态度对待工作，以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领略到了效劳的魅力，体会到了“以客户为中心”的真正。
　　一、夯实根底工作
　　作为一名销售人员，在工作中，我能尽力发挥我“治理确实是效劳，创新确实是超越，工作确实是奉献”的人生主旨，用积极阳光的心态，在本人的岗位上认真履行本人的职责，为我们xx汽车的开展做出了应有的奉献。
　　(一)不断学习，加强责任心。在工作之余，我认真学习了有关汽车销售方面的知识，通过学习，我深入认识到了工作无小事，我明白任何一个细节都可能妨碍到工作的质量和效果。
　　(二)关注动态，把握行业信息。随着汽车行业之间日趋严酷的市场竞争场面，我明白，信息确实是效益。因而，我亲密关注行业动态信息，并把市场调研和信息的搜集、分析、整理工作制度化、标准化、经常化。通过市场调查、业务洽谈等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道。
　　(三)调整策略，习惯市场变化的销售方式。销售的命脉在于市场，而市场的命脉是变化。在工作中，把握市场命脉，确实是能有应对市场变化的策略和措施。我在上级领导和同事们的支持协助下，能适时依照市场变化调整销售策略，个别情况个别对待，只要是有利于我们利益的，不管大小，我坚决运作，尽全力使它能化为有效的订单。
　　二、爱岗敬业，以大局为重　　作为一名汽车销售人员，我深切地明白“客户至上”的道理，尤其对我们面对的客户来说，标准而细致的态度不但能够促进客户消费，还能够有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求本人，标准每一个细节，用细心、耐心、用心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。
　　三、狠抓效劳，提升形象　　细节决定成败。因而，我注重效劳态度、效劳技巧和效劳水平，充分发扬了优质效劳的的专业精神，用专业礼貌用语、效劳态度，调动和激起顾客的购置欲，有一句话说：“效劳源自真诚”。做到这一点，才能够到达“以我真诚心，赢得客户情”。我用真诚去赢得更多的空间和商机，通过这一系列地标准和统一效劳，从而提升了我们的形象。
　　四、务实进取，团结协作　　勤勉敬业是对一名工作人员的最少要求。在工作中，我以正确的态度对待各项工作任务。同时我也不断都特别注重与同事们之间的关系，擅长调动和发挥大家积极性和创新性，努力营建一个和谐高效的工作环境。由于我相信“团结确实是力量”。只有团结，我们才能凝心聚力，整合力量，做好事情。
　　天行健，君子以自强不息;地势坤，君子以厚德载物。我理解这是为人做事的准则和真理。思想有多远，脚步就能走多远，再好的规划贵在付之行动，方式代表不了本质，说到不如做到，今后，我要接着加强学习，掌握做好汽车销售工作必备的知识与技能，以求真务实的工作作风，以创新开展的工作思路，发奋努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为xx汽车的开展，做出我应有的奉献。
　　春去冬来，转眼之间，历史马上掀开新的一页。在过去的一年里，xx厅的全体工作人员在xx的领导下，公司各部门的大力支持下，通过全体工作人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成了xx下达的销售任务。在新春马上降临之际将05年的工作情况做如下总结汇报：　　一、销售情况
　　20xx年销售891台，各车型销量分别为富康331台;xx161台;xx3台;xx2台;xx394台。其中xx销售351台。xx销量497台较04年增长45(04年私家车销售342台)。
　　二、营销工作
　　为提高公司的知名度，树立良好的企业形象，在我们和客户搭建一个互相交流、沟通、联谊平台的同时，把更多的客户吸引到展厅来，搜集更多的销售线索。20xx年本部门举行大小规模车展和试乘试驾活动1xxxx，登载报纸硬广告34篇、软文4篇、报花5xxxx、电台广播140xxxx次并组织销售人员对已经购车用户进展积极的回访，通过回访让客户感受到我们的关心。公司并在20xx年9月正式提升任命xx同志为xx厅营销经理。工作期间xxx同志每日按时报送营销表格，尽职尽责，为公司的营销工作做出奉献。
　　三、信息报表工作
　　报表是一项循环往复重复循环的工作，岗位重要，关系到xx公司日后对本公司的审计和xx的验收，为能特别好的完成此项工作，20xx年5月任命xxx同志为信息报表员，进展对xx公司的报表工作，在工作期间xxx同志任劳任怨按时精确的完成了xx公司交付的各项报表，每日核对库存情况，对车辆销售工作作出了奉献。
　　四、档案治理
　　20xx年为完善档案治理工作，特安排xxx同志为档案治理员，主要工作有搜集购车用户档案、车辆进销登记、合格证的收发以及用户档案汇总上报xx公司等，工作期间xxx同志按照公司规定，圆满完成了公司交代的工作任务。
　　以上是对20xx年各项工作做了简要总结。
　　最近一段时间公司安排下我在齐鲁阳光进展了长时间的征询学习工作，俗话说的好三人行必有我师，在学习后本人结合以往工作经历，取长补短，现关于20xx年的工作计划做如下安排：
　　1、详细理解学习xx公司的商务政策，并合理运用，为车辆的销售在价格方面制造有利条件。
　　2、协调与xx公司各部门的工作，争取优惠政策。加强我们的市场竞争力。
　　3、每日召开晨会，理解车辆销售情况，安排日常工作，接受销售人员的不同见解，互相学习。
　　4、销售人员的培训，每月定期xxxx课时的培训学习，以提高销售人员的销售技能、效劳技能、团对认识、礼仪等。
　　5、增设和开展二级销售网点，制定完好的二级网点销售政策，并派驻本公司销售人员，实现行销工作的打破开展，使我们的销售工作更上一层楼。
　　6、合理运用资金，建立优质库存，争取资金运用化。
　　7、依照xx公司制定的销售任务，对现有的销售人员分配销售任务。
　　8、重新划定卫生区域，制定卫生值日表。
　　9、一日工作方式，俗话说的好，好一日不算好，日日好才是好。
　　最后，在新春到来之际，请同意我代表xx专卖店全体销售人员，感激公司领导和全体同事，在20xx年一年的工作中对我们工作的大力支持与协助。在此表示深深的谢意。在20xx年新的一年当中我们将接着努力工作，谦虚学习。以更好的成绩来感激领导和各位的支持。再次感激大家，祝大家新年愉快，合家幸福。