质量保证协议.doc

精选资料
质 量 保 证 协 议
需方全称：北京北方华德尼奥普兰客车股份有限公司（甲方）
供方全称： （乙方）
产品名称：
产品型号：

第一条、总则
1.1甲乙双方本着“平等互利、协商一致、等价有偿、遵纪守法、共同发展”的原则签署本协议。
1.2 本协议与购销合同为一体，是甲乙双方所签购销合同的附件，明确甲乙双方在购销合同所述产品及服务的权利、责任和义务。
1.3协议经过甲乙双方协商，确认其中所有条款，承担各方的责任和义务。

第二条、基本要求
2.1 乙方应建立完善的质量体系，按照GB/T19001或ISO/TS16949标准建立质量体系，并将认证证书复印件交甲方备案。
2.2 乙方应具备有效的生产、加工、检验产品的手段和验证产品和生产过程的受控能力，满足质量可追溯性的要求。
2.3 甲方不定期考察和审核乙方的质量保证能力。
2.4 乙方提供的零部件和原、辅助材料应满足下列条件：
2.4.1 符合相应的国家标准、行业标准，或甲乙双方认可的企业标准。
2.4.2 零、部件满足甲方的相关技术要求、满足甲方的使用、性能要求。
2.4.3零、部件满足由乙方设计、制作，并配合甲方技术、质量改进。其间所进行的任何设计、工艺和材料等方面的技术、质量改进，必须得到甲方的书面认可和备案，未经甲方同意对供货产品进行更改而造成甲方的经济损失，由乙方承担全部责任。
2.5 乙方应向甲方提供下列资料：
2.5.1 国家强制性检验项目、强制性认证产品应提供相应的检验认证证书、报告。
2.5.2 特定产品的检验报告；
2.5.3 应甲方要求，提供有资质的第三方出具的强制检验试验报告；
2.5.4 其它甲方需要的不涉及乙方商业秘密的资料。
2.6根据国家汽车召回制度的要求，对整机安全性有影响的零部件，必须具备可追溯性，追溯期按国家相关行业规定执行，汽车产品安全性产品的易损件明示的使用期限为召回期限。
2.7乙方提供的产品原则上在易于标识处，或按产品图纸规定处标示明确厂家标识及生产日期。
2.8橡胶件、化工类等产品应明确库存期限。
2.9乙方提供的产品实行三包。须符合国家、行业、地方的法律法规和标准的要求。
2．10乙方必须提供产品售后保修服务，保修期限为12万公里或一年，先到为准；特殊约定保修期限的产品按双方约定的保修期限执行。保修的起始时间以甲方出厂时间为准。

第三条、乙方的承诺
3.1 由甲方提供的产品图样、技术文件或样件，乙方不得擅自泄露给第三方。
3.2未经甲方书面 批准，乙方不得使用甲方的商标、标志。
3.3 若经济、技术合作终止时，乙方应返还甲方提供的所有技术资料，同时对甲方的产品技术保密负责。

第四条、产品的包装、验收
4.1乙方在交货前对产品作精细的和全面的关于品质、规格、 性能及数量、重量的检验, 必须使用全新坚固的包装。 除非本合同另有规定，提供的全部货物须采用相应标准的保护措施进行包装。这种包装应适于内陆运输，并有良好的防潮，防震，防锈等保护功能，确保货物安全运抵现场。乙方应承担由于其包装或防护措施不妥而引起货物锈蚀，损坏和丢失的责任和费用。
4.2 每件包装应有详细的装箱单和质量证书。
4.3 产品入厂按甲方《外购器材通用检验规程》要求产品技术协议及相关技术文件进行入厂检验。

第五条、质量责任、处理及索赔
5.1 如乙方产品在甲方生产、装配、售前或售后以及第二、第三方产品认证等环节，因自身质量问题给甲方或最终用户造成损失的，由乙方承担相应经济赔偿责任和法律责任。
5.2 乙方的产品，出现重大质量问题时，分别做如下处理：
5.2.1 质量体系整改，产品技术、质量整改，并将整改情况通报甲方，直至得到甲方认可后方可以继续供货。
5.2.2暂停供货和付款。
5.2.3经济处罚，扣除质量保证金。
5.2.4取消乙方供货资格。
5.3 进货检验过程中不合格件的索赔
5.3.1 乙方提供的零、部件进厂验收要求100%合格，若出现质量问题，乙方的有关人员应在48小时内到甲方返工、返检、更换或退货，发生的费用由乙方承担。如果乙方在接到甲方质量信息反馈单后没有按照甲方要求，在规定的时间内解决问题，甲方将视影响情况，对乙方进行每天200到500元的经济处罚，超过15天甲方有权对不合格零件进行处理。
5.3.2验收判为不合格的零、部件，作退货处理，退货发生的费用由乙方承担。由于特殊情况需协议接收的，可以折价接受并且需要得到甲方技术部门的认可。具体为：一般质量问题折价20%，较严重的质量问题，折价40%，严重质量问题折价60%。
5.4 零部件入库后，在加工过程中和装配过程中出现的质量问题的索赔
5.4.1 毛坯件、半成品在加工、生产过程中由于气孔、砂眼、缩松或裂纹等缺陷所造成的损失由乙方承担材料损失和加工费用。
5.4.2装配过程中零、部件出现返修，涉及相关零件，经鉴定确系乙方责任，乙方承担由此而发生的所有费用，包括造成其它零部件损坏的费用、更换修理的工时费用、检验费、材料费及其它辅助工序费用。
5.5 由于乙方原因影响甲方生产和整机交付进度的，视影响程度应承担1000元-20000元违约责任。造成甲方停线的按每小时500元进行索赔。
5.6 乙方提供的零部件在随整车销售后出现质量问题的处置：
因乙方零部件质量原因造成随整车出厂后出现质量问题，由此产生的一切费用均由乙方承担。包括用户向甲方提出的索赔、罚款，甲方的返工费、材料费、差旅费、公关费、品牌声誉损失等费用。甲方对于躲避责任，拒不履行赔偿义务的乙方有权终止与其的购销合同，并且保留追究其法律责任的权利。
5.7 乙方委托甲方（包括特约维修站）进行售后服务时，所产生的费用由乙方承担。
5.8质量保证金
乙方应按照甲方的规定缴纳质量保证金。质量保证金的收取金额依据上一个供货期质量问题综合统计结果、采购数量以及合同总金额，由甲方质量保证部、采购部协商决定。乙方接到甲方缴纳质量保障金通知后，15个工作日将款项交到（电汇）甲方财务部，或以电函的形式确认，质量保证金可以从贵公司的货款中扣除。乙方与甲方供货合同终止并过一个保修期后，返还质量保证金剩余部分。下一年度的质量保证金根据供货状态，将进行适当调整。
5、9质量保证金使用
发生质量问题，经确认是乙方的产品问题，质量保证部将根据质量问题给甲方带来的直接损失、间接损失、市场影响等综合因素，做出扣罚质量保证金的决定，并书面通知乙方。乙方在三个工作日内给予确认。对于双方有争议的问题，在没有明确结论前，甲方将暂停采购和付款，直到问题圆满解决。质量保证金扣罚，甲方不提供发票，只提供收据。
第六条、争议和纠纷
6.1 责任包括直接责任和连带责任。
6.2 如果甲乙双方对质量责任的划分有争议，双方均有调查质量责任原因的权利，并有义务向对方提供自己调查、分析的证据和证明及权威机构的检测结果。
6.3 如果甲乙双方对质量责任发生争议时，双方应友好协商；协商未果时，由原告所在地人民法院裁决。
第七条、质量奖惩：
7.1对于供货质量成绩突出的乙方，甲方将增加下年度10%-50%的采购额度；新产品开发优先权；年度优秀乙方评选入围等奖励。
7.2对于供货质量问题突出的乙方，甲方将减少采购数量、延长付款周期、加倍扣罚质量保证金乃至终止双方的合作关系。
第八条、有效期限及协议数量
8.1本协议自签字之日起生效，随最后一批供货保修期结束而终止。
8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方：北京北方华德尼奥普兰 乙方：
客车股份有限公司

代表： 代表：

日期： 日期：

THANKS !!!

致力为企业和个人提供合同协议，策划案计划书，学习课件等等
打造全网一站式需求

欢迎您的下载，资料仅供参考

可修改编辑