销售工作参考总结(通用).docx
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销售工作参考总结(通用) 细心回想一下,来公司已经三个多月了,在这三个月里,通过本人的努力,也算是有了本人的理解,理解客户的一些根本情况,对本人的职位也是慢慢认识和理解。 作为一名销售人员,我觉得我有必要对本人xx年的工作做出总结。回忆这三个月的销售工作,和其他销售人员比起来,我认识到本人如此的进度有点慢,因此为了跟上公司的步伐,为了能更好的做好销售工作,也为了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任务,综合本身情况,我理解到了本人的缺点和缺乏,总结一下大体表如今以下几个方面 (1)由于经历少,从事销售工作时间较短,因此在工作中不能够像其他员工一样大胆、积极,关于浅意向客户,本人的跟进可能不够及时,因此在今后的工作中,一定要将不同意向度的客户分门别类做好记录,如此跟进的速度本人也能够及时把握,也能够防止遗漏订单; (2)关于客户咨询题的处理不是非常积极直截了当,导致走的弯路非常多; (3)要提高本人的活泼性,多和别人交流交流经历,在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改良; (4)销售技巧有待加强,因此在今后的工作中,一定要多和同事学习,也多学习销售方面的知识,希望能够提高本人的销售技巧和处事才能。 通过来司三个月的实习的总结和公司部门领导以及同事的协助下,关于来年的工作我也有了一定的规划和安排,对本人xx年的工作规划也慢慢明朗,先谈谈我对所负责区域的详细认识以及该区域的大体情况。 一、本人区域的情况分析 事实上刚开场接触通讯行业前,关于这方面的信息都是一无所知,进入公司之后,划分了区域,也开场负责贵州、重庆和云南三个地市。但是这三个地势详细的是一个什么模样的,都不理解,简单的一通过去,客户也都应付答之。也可能本人这边和客户聊的比拟少,有时候打过去了只是和客户谈业务,其他聊得也比拟少,因此客户关系也就不是那么牢靠,愿意和你说的客户也就比拟少,但是打的多了,也明白大概情况,因此不会向刚开场那么盲目,不明白给客户说什么,让客户一口回绝的次数也不像刚开场那么多了。下面针对三个地势进展一一分析 1、关于贵州地市,可能和地域有关系,联络客户态度不是非常好,谈话过程中透漏的有用信息也非常少。出差访问了一下,事实上感受客户还都挺好,也和一些客户聊了一下明年的意向,没有明显透漏的,但是谈话中多少会有需要采购的意思。因此,接下来的工作确实是要和客户搞好关系,探寻采购详细的采购意向,以争取抓到订单。 2、重庆客户这里也大都意向不明,或者确实是没采购权利、明年再说等等。为了探寻到客户的采购意向,在今后工作中,也应该和客户多聊,同时也要和客户搞好关系,以挖掘客户的意向为关键,如此才能抓住订单3、和云南地市的客户聊得还都行,简单意向也探到了一些有用的信息,但是详细的也都没有定,因此接下来跟进尤为重要,也要进一步的拉近关系,以便顺利拿到单子。同时也要抓紧和计划、采购部门的联络,以便因小失大。 二、来年工作的大体安排和规划: xx年是新的一年,也是新的开场,同时也面临着转正咨询题,也会有相应的任务划分,所以也要面临着诸多的考核,因此一定要多理解产品信息,客户信息和周边知识,以提高本人的谈资。如此也就不会碰到客户不明白说什么,也不会遇到像之前只是简单的推销产品了。 同时面临着下一年的工作任务,我也明白销售人员的一言一行代表着公司的形象,因此更要提高本身的素养,以高标准要求本人,在高标准的根底之上更要加强本人的专业知识和专业技能。同时也依照本人所管辖地区的详细情况,做到以下几点 1、认真学习、努力提高 可能工作初期遇到了一些困难,本人学习缓慢,对产品不理解……但是这都不是理由,因此接下来的工作中必需要大量学习产品的相关知识,以及销售人员的相关知识,如此才能在时代的不断开展变化中不被淘汰。同时也由于我们的工作也在随时代的变化而不断改变,因此想要习惯这份工作,唯一的方法确实是加强本人的学习才能和为人处事才能。 2、安排出差,辅助 非常多客户关于可能不大认可,因此沟通关于一些客户和订单来说就稍显困难。因此沟通只是销售工作的一部分,关于有意向但是又拿不下来订单的也应该安排出差访问、送礼、请客户吃饭……只要是理解到的意向客户,一定要尽最大才能抓住订单,决不可让到手的意向丧失。 3、多方交流,查漏补缺 每个人的学习工作方式都是不一样的,别人的不一定合适你,但是和别人交流也有可能会对本人有所协助。因此在工作空闲之余多和同事进展业务上的沟通,理解别人和客 xx年已通过去了,细心回想一下,来公司已经三个多月了,在这三个月里,通过本人的努力,对通讯行业以及行业客户有了一定的理解;尽管没有意向客户,但是也明白了客户的一些情况、客户的职务架构、和仪表采购的方式,也从之前对通讯的一无所知到慢慢认识和理解。 作为一名销售人员,我觉得我有必要对本人xx年的工作做出总结。回忆这三个月的销售工作,和其他销售人员比起来,我认识到本人如此的进度有点慢,因此为了跟上公司的步伐,为了能更好的做好销售工作,也为了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任务,综合本身情况,我理解到了本人的缺点和缺乏,总结一下大体表如今以下几个方面 (1)由于经历少,从事销售工作时间较短,因此在工作中不能够像其他员工一样大胆、积极,关于浅意向客户,本人的跟进可能不够及时,因此在今后的工作中,一定要将不同意向度的客户分门别类做好记录,如此跟进的速度本人也能够及时把握,也能够防止遗漏订单; (2)关于客户咨询题的处理不是非常积极直截了当,导致走的弯路非常多; (3)要提高本人的活泼性,多和别人交流交流经历,在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改良; (4)销售技巧有待加强,因此在今后的工作中,一定要多和同事学习,也多学习销售方面的知识,希望能够提高本人的销售技巧和处事才能。- 配套讲稿:
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