试用期个人工作参考总结1000字（通用）.docx

试用期个人工作参考总结1000字（通用）
　　员工试用期工作总结【一】　　我于20xx年xx月xx日起正式成为公司一员。工作的第一日，也恰逢这个工程正式启动第一日。尽管特别遗憾没有能够参与这个工程的预备工作，但从工程正式启动的首日开场，能和公司其他同事一起共事至今，看着这个工程由起步到趋向稳定，我的内心同样充满了作为公司一员的骄傲。
　　作为公司初出茅庐的一名新员工，能与这个新工程共同走向成熟，是我莫大的荣幸。在工作初始阶段，有时出现的缺点、不完善的地点，在公司领导同仁的指导协助下，有特别好的改善，效果明显。个人工作才能在不断完善的工作中也得到了特别大的提升。将近三个月的工作经历，我清晰地理解了公司员工与客户打交道的实际工作情况，为我转岗后的工作，打下了坚实的根底。
　　两个多月后，承蒙公司领导对我才能的确信与信任，将我由xx部调至xx部。我于20xx年xx月xx日正式开场了客户建议投诉的接待处理工作。
　　在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了公司将这个工程从起步推向稳定开展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的效劳系统。在磨合期中，客户群必定会将各种各样的咨询题及矛盾反响到客户效劳工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。假如这个岗位做的好，就能够减轻公司所承受的一部分压力，使公司的精力能更多的投入到工程的稳固、扩展工作中；反之，假如这个岗位做的不理想，不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉，也会浪费许多人力物力，分散攻坚力量，对公司这个工程的顺利开展造本钱可防止的延缓。
　　由于深知这项工作的重要性，因此我努力争取更为完善的处理处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向标准化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进展了详细登记记录在案。对受理中反映的各类咨询题，在我职权内能处理的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。关于反响咨询题中涉及到公司其他部门或个人的，为了防止今后出现类似投诉，在报公司领导后，我均能按批示认真催促相关部门或人员对客户反映的咨询题给予处理、落实。
　　在实际工作中，我也存在着许多缺点和缺乏，比方处理投诉的经历有限，处理咨询题时有时缺乏果断，偶然也会被小的挫折妨碍工作决心。认识到缺乏的同时，我一直深信，自省是改良提高的前提。在今后的工作中，我将努力弥补缺乏，用本人尽心的工作，为公司这个工程的顺利开展，尽一名员工所能做的最大努力。
　　光阴流转间，我已到公司工作三个多月。特别感激公司领导对我的信任，给予了我表达自我、提高自我的时机。这三个多月的试用期工作经历，使我的工作才能得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
　　在此，在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后，我想借此时机，正式向公司领导提出转正恳求。希望公司领导能对我的工作态度、工作才能和表现，以正式员工的要求做一个全面考量。能否转正，期盼回复。对我个人来说，假如能被批准，必定是件好事，表示我试用期的工作表现得到了公司的确信。同样，假如不能被批准，说明我工作中仍有许多方面需要改良和完善，也是一个提高自我才能的时机。但不管能否转正，我都会以同样炙热的工作热情接着投入到今后的工作当中，以本人踏实努力的工作，报公司知遇之恩！
　　员工试用期工作总结【二】　　20xx年xx月xx日，我有幸来到公司运营治理部从事报批报建工作，在公司领导的关怀和指导下，在同事们的热情协助下，较快熟悉了公司环境，习惯了新的工作岗位，现将我试用期的工作情况简要小结如下：
　　一、严格恪守公司各项规章制度。上班伊始，我认真学习了公司《员工手册》及各项治理制度，并严格恪守，做到了无迟到、早退、违规现象。
　　二、主动学习、尽快习惯，迅速熟悉环境，理解报批报建工作内容。主动、谦虚向领导、同事请教、学习，根本掌握了相关的工作内容，工作流程、工作方法。
　　三、工作积极、认真、负责，通过不断学习、请教，总结积累，较好地完成了领导安排的各项工作任务。
　　1、在领导的安排下，与上海设计部积极沟通和联络，就梅墟工程与政府各相关部门积极沟通和征询，为方案的顺利进展提供了有效协助。
　　2、凭工作经历和进度，结合公司实际，努力把工作计划与工作进度亲密结合，使计划和进度有效、有序进展。
　　3、依照工程情况，结合公司一级计划，有预见性地开展工作，努力在条件成熟的情况下把所有与工程有关的事务提早进展并完成。
　　4、尽所能和所掌握的关系，配合并协助其他部门完成相关工作，提供我所能提供的协助。
　　5、在计划要求时间内，提早完成立项备案，为工程正常进展提供了条件。
　　6、提早把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制造，为下一步工作做好最充分的预备。
　　7、与土地部门积极沟通，加强联络，有效完成了地块高压线路迁移的说服，并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案，为工程进展提供了有利保障。
　　8、配合公司领导对土地交接工作进展积极的跟踪和有效监视，为领导做好参谋，为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进展的工作。
　　9、利用个人关系，积极为其他部门提供力所能及的协助和支持，热情无怨言。与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作，以尽快更好的融入团队。
　　四、存在咨询题及处理方法：
　　1、由于在原单位主要从事行政、运营和工程治理工作，关于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的理解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入，这需要领导和同志们的传帮带。
　　2、工作中有时过于自信，对有些复杂工作估量过于简单，造成了工作上的被动，有急于求成之状，求功心切。
　　总之，在短短的三个月时间里，我个人以为获得了一点成绩，但离领导的要求和自我要求尚有特别大差距。假如公司认为我试用期内尚算合格并予以转正，我将进一步严格要求本人，克服缺乏，加强学习，努力提高业务水平，充分发挥所长，积极、热情、认真地完成好每一项工作。
　　员工试用期工作总结【三】　　在这试用期快要完毕之际，我站在新旧交替的时间站台，回首过去，展望将来，不禁思绪万千。过去的三个月里，在集团的指引下，在部门领导的关怀协助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了长足的开展。
　　一，加强业务培训，提高本身素养
　　在前台主管，领班以及同事的热心协助下，我的业务技能有了明显的提高。前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直截了当面对客人，因此我们员工的工作态度和效劳质量就反映出一个酒店的效劳水平和治理水平。而前台又是这个门面最核心的部分，我深知本人的责任严重，本人的一个忽略就会给酒店带来经济上的亏损。因此在工作中，我认真负责的做好每一项工作，积极主动的向其他同事学习更多的专业知识，以加强本人的业务水平。只有如此才能让本人在业务知识和效劳技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的效劳，让客人喜出望外。
　　二，“开源节流，操纵本钱”从小事做起，从我做起
　　“开源节流，增收节支”是每个企业不矢的追求。在部门领导的带着下，我们积极响应酒店的号召，开展节约节支活动，操纵好本钱。为节约费用，我们利用回收废旧的欢迎卡做为酒店内部人员使用，当HSE房入住，当SALES要带客人参观房间，我们都利用这些废旧的欢迎卡来装钥匙以减少欢迎卡的使用量，给酒店节约费用。打印过的报表纸我们就用来打草稿，各种报表在尽可能的情况下都采纳双面打印。通过这些操纵，为酒店创收做出前台应有的奉献，也尽本人的一点微薄之力。
　　三，加强本身的销售认识和销售技巧，提高住房率
　　在部门领导的培训协助下，我学到一些销售上的小技巧。怎么样向客人报房价，什么样的客人报何种房型的房价？如何向有预定的客人推荐更好的房型？等等。在这里我要感激我们的部门领导毫无保存的把这些销售知识传授给我们。在增长我本身知识的同时，我也积极地为推进散客房销售做出我本人的一份努力。只要到前台的客人，我都想尽方法让客人住下来。
　　四，留意各部门之间的协调工作，和同事友好相处
　　酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生些不愉快的小事。前台作为整个酒店的枢纽，它同餐饮，销售，客房等部门都有着亲密的工作关系。因此在日常的工作生活中，我时刻留意本人的一言一行，主动和各部门同事处理好关系，尊重别人的同时也为本人赢得了尊重。家和万事兴，只有如此，我们的酒店，我们的集团才能获得长足的开展。
　　转正后，我将在饭店领导的带着下，踏踏实实，认认真真做事。积极主动配合领班，主管以及各位领导完成各项工作，努力提高本身的综合素养，提高效劳质量，改正那些缺乏之处，做一位优秀的前台接待。争取在集团这个优秀的平台上获得更好的开展，为集团的繁荣兴盛奉献本人的绵薄之力。