2021年工作参考总结物业管理四月份工作参考总结范文.docx

2021年工作参考总结-物业治理四月份工作参考总结范文
　　物业治理四月份工作总结(一)
　　四月份主要做了以下工作:
　　1、对整个小区的公共设备和各个部位进展摸底清查。
　　关于存在平安隐患和亏损浪费的地点积极给予处理。我们维修了暖气管道检查井，消除了平安隐患;对公厕管道进展了再维修，减少了水资源浪费;同时也对业主提出的一些公共部位维修进展积极处理，这也得到业主们的认可，为下一步的工作开展打下良好的根底。
　　2、积极与业主委员会成员沟通，广泛听取业主们的意见。物管条例立即公布，为了物业公司下一步开展，我们积极与业主的执行部门业主委员会联络，希望能在现行物业治理征询题上达成谅解，寻求委员会的协助，同时加深彼此之间的感情。
　　3、组织物业治理人员对新出台的《物管条例》进展学习、宣传。我们利用早上晨会的时间学习新条例和各种法律法规，以便在工作中有据可依有法可依，同时我们也要求大家转变观念，变治理为效劳，做好宣传解释工作，相信困难只是临时的，情势正向好的方向开展;在我们理解各种条例的根底上，我们加大了对外宣传力度，发放各类宣传单，让业主们建立起法制观念。
　　4、加强电费、暧气费及其它费用的收缴力度。
　　关于电费的收取，我们在小区的醒目位置张贴公告，对不知情的业主我们把电费催交单送到业主家中，提高了电费收缴率，电费收缴情况特别好;关于暧气费的收缴，我们对市委、印刷厂、报社进展了走访，各单位均承诺近期内处理，这也作为我们下一步的工作重点来抓。
　　5、树立形象，效劳业主。
　　我们提出了"责任表达人品、政绩证明才能"的口号，在全体治理人员中贯彻，同时我们转变观念，变被动为主动，对各处卫生死角，平安隐患，及时处理;同业主近间隔交流，换位考虑，解释现状，互相谅解，缓解物业公司同业主的冲突，为物业公司健康开展铺平道路，树立起物业公司的新形象。
　　尽管近期内我们做了大量的工作，但是物业治理上仍然有特别多的缺乏。
　　1、缺少立法导致政府部门与物业公司及业主三方的权利义务不明确，给物业公司的治理带来不便。
　　2、我们物业治理的行为不标准，有时损害业主的合法权益，如效劳不到位、收费与效劳不相符、擅自决定本该由业主决定的事项等。
　　3、业主大会、业主委员会的组成和运作形同虚设，业主委员会未能在各方面与物业公司达成共识。
　　4、建筑安装遗留的质量等征询题，给物业治理带来特别多的不便。
　　5、治理人员思想观念急需更新，多加强法律法规的学习，提高人员素养。
　　针对以上存在的征询题及物业行业的开展情势，下一月份我们计划做如下工作:
　　1、以《物管条例》发布为契机，加大宣传力度，加强社区和治理人员的法制观念，进一步提高小区的整体水平。
　　2、与业主委员会沟通，为条例的施行做前期预备。
　　3、做好各种费用的收缴工作，减少公司亏损。
　　4、对所辖小区内的草坪进展全面修剪，去除菜地，恢复草坪。
　　5、检查小区内平安用电征询题。
　　物业治理四月份工作总结(二)
　　自今月**月份入职++公司以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，谦虚学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面将任职来的工作情况汇报
　　一、自觉加强学习，努力适应工作
　　我是初次接触物业治理工作，对综合治理员的职责任务不甚理解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，谦虚请教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已根本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经历。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、探究、查阅材料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，征询书本、征询同事，不断丰富知识掌握技巧。
　　在公司领导和同事的协助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐步摸清了工作中的根本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
　　二、认真负责地抓好保洁后勤效劳工作。
　　妇幼保健院的工作是**月份开始交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和治理经历，当前保洁员缺少，又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。我主要做了以下2个方面的工作：一是化压力为动力，督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作，带发开工的积极性。
　　三、人员治理
　　老妇保员工调到新妇保后，工作面积增大，要求增高。员工情绪波动，开展工作积极性不高，为此和员工多方面沟通，稳定员工情绪，没有阻碍到工作质量。按照各岗位工作需求情况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核，在不增加人员的情况下，根本满足了保洁的运转要求。
　　现有人员**人，本月度共有2人离任和调职;
　　其中1人调职到老妇保，1人辞退。
　　四、培训
　　对新入职保洁人员进展了清洁理论培训并针对不同岗位进展实际操作培训，使保洁员掌握保洁工作知识，到达写医院保洁工作的要求。在对保洁员进展《医院保洁标准》培训的前提下，结合工作中的实际情况着重了以下培训：清洁剂的分类和使用，清洁程序，清洁不锈钢饰物，家具的清洁，清洁烟灰盅，清洁壁纸，电梯的清洁保养，污迹的处理。
　　加强了员工考核制度的培训，建立了员工工作的责任心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成，但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监视治理，下一步将加强这方面培训并使之成为适应。
　　通过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有治理摸式和工作程序，人员根本稳定。
　　五、保洁工作完成方面
　　(1)完成了保洁人员编制及工作方式的及时修订
　　(2)完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。
　　(3)完成对妇保与海关的开荒工作。
　　(4)完成海关石材晶硬处理，地毯保养工作。
　　(5)完成医院垃圾的清运工作。
　　(6)完成医院外围玻璃的2次清洗。
　　(7)完成海关外围地面冲刷工作。
　　(8)对海关底下停车场两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
　　(9)完成单位临时安作排的清洁工作。
　　六、主要经历和收获
　　(1)只有摆正本人的位置，下功夫熟悉根本业务，才能尽快适应新的工作岗位。
　　(2)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
　　(3)只有坚持原则落实制度，认真治理，才能履行好区域经理职责。
　　(4)只有树立效劳认识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
　　七、存在的缺乏
　　由于工作实践比较少，缺乏相关工作经历，20**月的工作存在以下缺乏。
　　(1)对物业治理效劳费的协议内容理解不够，特别是对以往的一些收费情况理解还不够及时。
　　(2)医院垃圾袋用量较大，宏观上操纵容易，微观上操纵困难。
　　(3)保洁工作人员情绪容易波动，本身在所管区域与员工沟通上还要下更大的功夫。
　　。
　　物业治理四月份工作总结（三)
　　一、搞了二次职业培训
　　4月15日下午，物业系统(物管中心、能源中心、工程公司)员工80余人，在北教学楼306教室接受了节能培训-XX副总经理主讲，和防火、防盗培训-客户效劳部经理XX主讲。另外物业系统各个部门搞了一次培训。
　　二、制造发放"交大物业平安优质效劳卡"。
　　三、搞了二次内部质检和改良工作。
　　四、做了校"春运会"的布置和保安工作。
　　五、配合学校各种会议作好会议效劳。
　　六、协助教务处作好学生重修考试、重庆市高校计算机等级考试，配合成教学生计算机等级考试。
　　七、完成语音楼电梯维修和续签维修合同。
　　八、完成了"创立生态文明、绿色校园活动"的启开工作、校园内草坪修剪工作、校园内(A、C区)植物的病虫害防治工作。
　　九、物管三部保持了农贸市场的正常秩序和清洁卫生，完成了农贸市场收费;对业主装修进展有效治理。
　　十、物管中心治理人员深化二级学院理解客户意见，改良物业效劳工作。
　　十一、配合国资处和研究生部作好对明德楼五、六楼教室的1000套桌椅的搬运。
　　物业治理四月份工作总结(四)
　　四月份我部在公司领导的正确领导与大力支持下，按照公司及我部工作要求，开展了一系列的优质效劳工作，确保了我部效劳工作的稳步提升，保证了业主单位的绝对平安，在此对本月工作做以简要总结，总结经历和教训，找出缺乏，为下月工作打好根底。
　　一、当月任务完成情况
　　1、进入四月以来支行停车场实行新的机动车车辆停放治理方法，我部及时对院内车辆进展再次摸底落实，进展了详细的登记，与业主单位配合完成停车协议签订共52份，我部复印存档，原件交后勤站。
　　2、保卫人员配合保洁班共完成各类会议的保障11场次，共效劳保障参会人数约900人次。
　　3、我部应公司保卫部关于消防平安的整改措施、消防演练应急预案等活动，利用空闲时间积极开展消防平安学习及消防应急预案演练，同时资质保洁班及时清理各楼层管道井杂物，消除平安隐患。
　　4、做好了办公室交办的各类宣传材料及其他物品的清点、登记、领用等出入库工作。
　　5、及时与公司市场部联络更换各楼层落地烟缸石子。
　　6、进入雨季为防止意外事故发生，我部及时组织保洁班清理2021楼、4楼东西平台杂物，并为下水道口加盖防护网，防止堵塞。
　　7、我部人员短缺的情况下保洁班加班加点完成了各项工作任务及各类会议的保障工作