保险公司年终个人工作参考总结【五篇】.docx

保险公司年终个人工作参考总结【五篇】
　　保险公司员工个人工作总结(1)
　　领导以及各位老师大家上午好，下面由我来做一个个人年终总结。刚刚听过领导以及老师的汇报，我觉得本人的总结甚是浅薄，考虑征询题的角度以及深度还远远不够，下面的汇报假设有什么不妥之处，会后还希望领导和老师们多多批判指正。
　　首先第一项为哪一项我的工作内容，
　　那么关于经代后援来说，它的任务也是特别繁重的，但是就我个人而言，由于年龄的征询题，还欠缺特别多的经历，因此我的工作任务相对来说还比较简单，主要有下面几项内容：
　　1、投保单的初审、登记、交单
　　2、保单的领取，发放登记
　　3、报表，包括各家代理公司本月截止到当天的数据报表、各渠道(各片区经理)本月截止到当天的数据报表、每周各推展内勤截止到当天的数据报表、每日数据汇总报表，次月做上月的月度汇总报表
　　4、库存治理，主要是产品单证它的一个入库和领取的登记
　　第二部分，是个人成果和缺乏的总结
　　首先说一下个人成果：第一个方面确实是初审工作，通过对投保单的认真细心的审查之后，确保无误再交到运营进展录入，减少后续征询题的发生，(减少征询题件)以便提高承保速度。第二个方面是报表，每天对总公司下发的报表做进一步的处理，统计，以便于各家代理公司及时的理解本人的业务量，关于各位老师来说确实是可以及时的理解本人的任务进度，做到内心有数，通过对数据的分析，为后续工作制定更好的计划。就我个人而言，我觉得工作成果对我来说确实是工作收获，那最大的收获确实是学到了特别多的知识，积累了一定的经历。
　　下面是工作缺乏：关于初审工作，说实话开始的时候我觉得它确实是个小case，soeasy。但是通过一段时间的工作之后，出现的一些征询题，比方证件号、银行卡号填写错误，错误等等，让我深化的认识到，这不是一项简单的工作，由于往往越是觉得容易的工作就越容易马虎，而初审这项工作恰恰是需要认真、细心。单子多的时候，我就用以焦急，也就容易马虎，因此这一点是需要改正的。另外一点确实是还欠缺业务知识，业务水平还有待提高。
　　第三部分是今后明年的一个工作计划
　　首先，接着做好先前的工作，服从领导的安排
　　第二，努力做好本人的本职工作，做好后援效劳，和各位老师为国华为经代搭建一个更好的平台
　　第三，接着努力的学习业务知识，提高本人的业务水平，那我希望有时机的话可以去听一听老师们的课程，由于特别多东西本人去看和通过老师讲解，在理解上是有一定的差距的。
　　下面是个人感受(个人收获)
　　1、保险方面的理论和知识以及保险行业的现状，使我对保险有了一个更客观、全面的认识。说实话在之前没有接触保险行业前，我对保险的认识确实是，保险都是骗人的，对保险这门行业的认识特别的狭窄和片面，在真正的理解之后觉察，那么关于现在的社会，太多的事故征询题的发生，保险就显得越加重要。
　　2、对职场有了初步、真实、贴切的认识，明确了努力和改善方向，通过与领导和老师们接触，学到了珍贵的人际交往技巧和处世经历。作为一名刚毕业的学生，可以有时机来到国华工作学习，我感到特别的荣幸。做学生的时候希望尽早的参加工作，但是根本不理解职场，工作之后才有了一个明晰的认识，每一个人职场都有它特定的一个运作流程
　　3、电脑办公的有用知识与软件应用技巧，以及处理征询题的才能和经历，强化了我对扩展知识和提高才能的学习欲望。尽管我大学学习的是电脑，但是它设计的方面也特别广，我学习的是计算机网络。学习的侧重点不同，因此之前对办公的应用也不是特别通晓，而且我之前是特别苦恼excel表格，但是通过在工作中的学习，觉察它并没有想象中那么难，世上无难事，只怕有心人，在认真面前，困难确实是个纸老虎。我不怕本人犯错，需要的是在错误中总结经历，不能一错再错。也希望在我犯错误的同时，领导积极地批判指正，由于在以往的工作中，领导从没有严峻的批判过我，总是给予鼓舞，这让我想到了某位名人说过的一句话确实是“好小孩是夸出来的”我觉得是有一定的按照的，鼓舞和夸奖也是一种动力。
　　4、培养了我勤奋、踏实、认真、负责任的工作态度
　　尽管初审不需要什么技术含量，但是它是一个需要你去认真细心对待的工作，可能确实是写错一个数字，可能确实是一项内容空缺，等等，就会带来特别多的征询题。处在什么样的岗位上就该以身作则，做什么事都要担起本人的责任。
　　下面是个人的一个祈愿，愿景，
　　首先，我希望我们国华明年可以顺利的上市，之后也算是一个新的开始，希望可以有一个更好的开展
　　其次，是希望我们经代可以在各位老师和我们大家的辛勤努力下，保质保量的完成各项任务，甚至是超额完成
　　第三，是对我本人的一个愿景吧，希望我有一天也可以像在座的各位老师一样，站到台上去讲课，有一天大家也会尊敬的叫我温老师，那我也算完成了小时候的一个当老师的梦想
　　第四，是对大家的祝愿，希望大家身体健康，合家幸福。由于老师们经常出差特别的辛苦，劳累奔波。所谓身体是革命的本钱，我们保证一个好的身体才能更好的投入到工作中，因此大家一定要留意身体，加强锻炼。
　　最后我要说一声感谢。
　　感谢领导长久以来的指教，感谢各位老师对我的协助和关心。
　　这么长时间以来，领导和老师们不只是在工作中给予我特别大的协助，在生活中也特别关心我，大家都特别的照顾我，让我觉得这确实是个家，特别的温馨。因此在这里我也代表我的父母向领导以及各位老师说一声感谢!感谢你们对小温的培养。
　　最后一句感谢，感谢大家可以与我分享我的总结汇报。感谢!
　　保险公司年终个人工作总结(2)
　　一年来，大地保险河东公司在省市公司正确领导下，依托我公司全体员工的不懈努力，公司业务获得了打破性进展，领先在全省打破保费收入千万元大关。今年，我公司提早两个月完成了省公司下达的全年营销任务，各项工作健康顺利开展。下面结合我的详细分管工作，谈谈这一年来的成绩与缺乏。
　　一、工作思想
　　积极贯彻省市公司关于公司开展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带着各部员工紧紧围绕“立足改革、加快开展、真诚效劳、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋剧烈的临沂保险市场，强化核心竞争力，开展多元化运营，通过努力和拼搏，公司保持了较好的开展态势，为大地保险公司的持续开展，做出了应有的奉献。
　　全方面加强学习，努力提高本身业务素养水平和治理水平。作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工给予的重要职责与使命，公司的运营方针政策需要我去贯彻施行。因此，我十分本材料权属文秘资源网严禁复制剽窃注重保险理论的学习和治理才能的培养。留意用科学的方法指导本人的工作，标准本人的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高本人的业务才能和治理才能。
　　不断提高公司业务人员队伍的整体素养水平。一年来，我不断把培养展业人员的业务素养作为团队建立的一项重要内容来抓，并和经理室一起施行有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建立。
　　二、业务治理
　　“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步开展，必须制定标准加强治理。治理是一种投入，这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作，更需要向治理要效益。只有不断完善各种治理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。业务治理中我主要做了以下工作：
　　1、按照市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、按照各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目的。在目确实定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的治理和监控，来确保各部室目的计划的顺利完成。
　　2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建立。不断注重部室经理和部室成员的思想和业务素养教育。一年来，我屡次组织情势发动会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经历，提高职工全面素养。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，同时强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队本身素养的不断提高，为公司的持续、稳定开展打下扎实的根底。
　　3、协助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司根底治理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目的，全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下，能进能出，可以充分激发员工积极性和制造性的用人机制。
　　三、部室负责工作
　　除了业务治理工作，我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。按照生资公司车队的特点，在原有车辆保险的根底上，我在全市首先创办了针对营本材料权属文秘资源网严禁复制剽窃业性货车的货运险。货运险的创办既为客户提供了平安保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。通过不懈努力，我部全年完成保费收入9009549.94元，其中车险保费8250160.12元，非车险业务759389.82元，满期赔付率为。成为公司开展的重要保证。
　　四、工作中的缺乏
　　由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。例如有时效劳不及时，统计数据出现偏向等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而阻碍了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
　　总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用本身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度标准，在我的带着下，公司员工以不断开展建立为己任，以“诚信为先，稳健运营，价值为上，效劳社会”为运营主旨，锐意改革，不断创新，标准运作，获得了特别大成绩。
　　新的一年立即到来，保险市场的竞争将更加剧烈，公司要想接着保持较好的开展态势，必须进一步解放思想，更新观念，打破自我，逐步加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的决心，迎接今后的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰辛奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定可以制造出更加辉煌的业绩!
　　保险公司个人工作总结(3)
　　二○xx年初，我参加到了国寿**支公司，从事我不曾熟悉的人寿保险工作。一年来，在公司领导的亲切关心和其他老师傅的热情协助下，本人从一个保险门外汉到可以独立从事和开展保险营销业务，在本人的业务岗位上，做到了无违规行为，和全司员工一起共同努力，较好地完成了领导和上级布置的各项工作任务。以下是本人一年来的工作情况汇报。
　　一、努力提高政治素养和思想道德水平
　　积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教育、职业教育活动以及各项组织活动和文娱活动，没有无故缺席现象;可以坚持正确的政治方向，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想等，从各方面主动努力提高本身政治素养和思想道德水平，在思想上政治上都有所进步。
　　二、努力提高业务素养和效劳水平
　　积极参加上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核，勤于学习，擅长制造，不断加强本身业务素养的训练，不断提高业务操作技能和为客户效劳的根本功，掌握了应有的专业业务技能和效劳技巧，可以纯熟办理各种业务，知晓本公司运营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。
　　三、严格执行各项规章制度
　　一年来，不管在办理业务仍然其它的工作中，都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和效劳规定，坚持使用文明用语，不越权办事，不以权谋私，没有出现被客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点，不参与赌博、购置等不良行为。
　　四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务
　　一年来，能不断做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作，上班早来晚走，立足岗位，默默奉献，积极完成支公司和本部门下达的各项工作任务。可以积极主支动关心本部门的各项营销工作和任务，积极营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。
　　一年来，本人凭着对保险事业的热爱，竭尽全力来履行本人的工作和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，获得了一定的成绩，也获得领导和同志们的好评。回首一年过来，在对获得成绩欣慰的同时，也觉察本人与最优秀的员工比还存在一定的差距和缺乏。但我有决心和决心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克服缺点和缺乏，进一步提高本身综合素养，把该做的工作做实、做好。
　　保险公司个人工作总结(4)
　　转眼又是一年，在***这个大家庭中已度过了两年半的时间，度过了我两年半的组训工作，与老组训相比，两年半是一个不长也不短的时间，像毛毛细雨一样在四周擦肩而过，有太多润物细无声的轻描淡写，也有工作磨练的特别多痕迹。这两年半让我从一个稚嫩的实习生成长为一名正式的组训，让我感遭到了**的温和、励练与鼓舞--------感慨万千。回首**所走过的足迹，组成了我人生一页页精彩的篇章，有欢笑、有成功、有困难，也有泪水，我相信，只有通过付出才是最大的喜悦。现将我的20**年工作情况向上级汇报。
　　这一年的工作主要围绕以下三点来做的：
　　一、中介团队日常工作的运营
　　从20**年下旬开始，由于区部改为支公司，实现一体化运营，因此哪里需要组训我们就会冲向哪里，经常会被调到各个岗位，这个时候我被调到中介工作，主要负责银保团队日常治理、培训等工作，在这个全新的岗位上，在学到更多东西的同时我也遇到了史无前例的困难。尽管中介同样是以团队情势出现，运营方式也正在逐步向营销靠拢，但中介的客户经理早已习惯于他们分散型的工作方式，因此特别难按照正规的早会流程、制度治理施行，这也是让我大费苦心的一件事。会报、表报这些熟悉的词语会经常出现在组训的眼前，通过工作不断的磨练，我深化的领悟到这不只是简单的晨会运营、产说会运作、数字信息等，它包含一个个温馨的追踪，一次次耐心的私下沟通，一场场精心细致的预备，乃至一杯炎炎夏日里解渴的冰水。韩非子认为：天下之大事做于细，天下之难事做于易，要耐得住磨练，踏踏实实从四周的小事做起，通过努力，去赢得团队伙伴们的认可和支持。在这其中，要想成为一名优秀的组训，有一个最重要的要素，那确实是细节决定成败。一开始，大家还不是特别接受我，必竟陌生吗，可以理解，那我就从小事做起，第一时间深化他们中间，打理解情况，到办公室与他们聊天，消除介心。大家认可了我，早会自然也有声有色了，势气也好于原来特别多。同时我也把一些根底性工作像日志治理、考勤制度等逐步在中介团队中深化，使大家的责任感，大局认识逐步得到提升。
　　20**年是市公司银保整合转型的关键之年，开始着重于期趸两手抓的工作，逐步的把期交产品纳入到考核业绩当中。这关于中介部来讲是一项艰巨的任务，由于目前所有的客户经理都已习惯于销售趸交，转变需要一个过程，最快的方法确实是通过说明会的方式来推行期交，而关于中介部门来说又从没召开过，也没经历过，因此前期的预备、邀约、追踪是至关重要的，这时我就把前期在营销积累的说明会经历精心归纳总结，通过早会屡次进展宣导讲解，使大家明晰的了讲解明会的意义与功用，并全面掌握运作要领，如此在我们共同努力下，中介首场说明会获得了圆满成功，为开红门工作打下了特别好的根底。通过实践一次又一次的探究、总结、宣导，截止到年底共召开近10场的说明会，大家越来越积极勇跃，成功签下一张又一张期交保单。每当一次次没有硝烟的战火开始的时候，我都会第一时间与部门经理积极商讨配套竞赛方案，如此才能更好的鼓舞伙伴，合理有效适当的鼓舞对团队的成功是至关重要的要素。我是幸运的，有时机在中介部工作，学习了更多全新的知识，接触了更多没有做过的内容。感谢经理给予我的时机，让我一次又一次的挑战自我;感谢组训与我并肩做战，传授给我特别多经历;感谢伙伴给我的征询题与困难，让我一次又一次完善提高本人。
　　银保市场是最受经济环境阻碍的，在四季度中，全球遭遇了百年的金融危机，同时也给大家带来了严峻的销售阻碍。而现在又是在业务冲刺的关键时期，做为一名组训就要时刻站在市场的前线，搜集最新信息传递给大家，同时要对产品有更新的研究，使我们的产品在同业当中占有优势，事实上这个时候不仅只是专业知识的传达，更重要的是通过理念的传达，转变大家没有决心，不认可产品的方法。由于每个人所运营的银行网点不同，因此大家彼此之间没有更多的接触，而且内心压力要远远大于营销单纯销售的压力，大家不仅仅要面对客户，还要面对银行众多的柜员、主任，使得大家关于集体、责任感没有更深化的认识，如此，我就定期与大家分享一些团队降压方面的小专题，使大家真正的拧成一股绳，我使终相信，思想变则万变。通过潜移默化的学习，大家的集体荣誉感在每一次的任务冲刺时，都得到了充分表达。销售行业中数字代表着一切，从**年完成的7700万，到**年完成的1.3个亿，每一次银保团队都超额完成任务，尽管来到这个新的部门只有不到两年的时间，但每一次冲刺都让我激动不已。在刚刚过去的**年庆功宴上，当大家高举庆功酒时，我热泪盈眶，感动，为团队所获得的成绩感动，为团队的成长感动，由于我时刻感遭到了团队的变化，看到了一次又一次刷新的业绩，感遭到大家越来越强的集体荣誉感。目确实实是责任，完成确实是忠诚!
　　二、银行网点各种培训工作的安排及授课
　　由于中介的销售主要是依托于银行，可以说没有银行，客户经理就失去了更多销售的时机，因此网点工作的开展是至关重要的。也确实是当每一次新产品、活动开展的时候，都要第一时间与网点搞好关系，同时要使每位银行人员全面掌握产品的卖点，如此我们才能占有有利的局势，而银行往往驻点的不只是一家公司的客户经理，多时能到达四家，因此及时到位的培训是至关重要的，这对我来讲也是一个更高的要求，由于给银行人员培训不同于对本人公司的人，因此不仅要有明晰的思路，讲解产品根本责任，还要透彻分析产品的市场、定位，如此关于银行里的行外人才能更好的全面掌握产品卖点，提高销售技能，带动保费增长。
　　三、参与筹建、治理理财经理团队
　　在去年底，支公司正在筹建中介部一支新的队伍：理财经理团队，主要负责银行到期客户的后期效劳及开发，这关于整个北分来讲也是一个新的开始，我们也在探究中前进，可谓是困难重重，这对我也是一个新的挑战，我想起了姚明的一句话：人生没有失败，失败确实是放弃!我是组训，我就一定要做好!当时市公司对理财没有准确定位，我也不明白如何去带，只能结合一些现有材料进展工作，我大量运用营销新人招募的流程，从人员选择安排面试，二次复试，录用，后期培训，小到安排办公室里的每一张桌子，可以说每一个环节都亲身参与，目睹了理财团队的开展与成长。当初只有两人的团队现在已成长为13人，他们的平均年龄在25岁左右，由于与营销不同的薪酬体制，因此就要采纳不同的治理方式，由于没有老人带，只有通过每周一、三、五的早会，使每一个新人掌握产品、沟通技巧，增加决心，如此他们才不会流失，真正的留下来。还有每一次满期、红利客户的分配，为了表达合理公平性，制定了相应的治理规定及分配效劳要求，做到有章可循，如此大家才能更好的服从于公司。内部产生意见分歧，或者新的活动启动时，我就要利用特别多时间单独对一些绩优、意见人员进展沟通理解，不断的带动、改变他们。最令人可喜的事，这只队伍在这次**年业务达成中制造了近700万期、趸交业绩，不仅打开了新的销售场面，而且也为全年业务冲刺立下了汗马功绩。
　　四、目前我存在的征询题：
　　在上面的总结已有了一些指出，目前，我觉得做为一名组训最重要的一点确实是学习、学习、再学习!而每一个人又都存在惰性，因此我必需要克服。还有确实是授课、产品解析才能，有所欠缺，要不断加强。目前银保团队也在不断的增加人力，因此还要多补充一些团队治理知识。
　　关于我如此一个入司时间只有两年的员工来讲，可以被评为**年的优秀个人，我感到无比荣耀，同时也感到身上的责任更重了，这不仅是对我一年来工作确实信，而且是对我的鼓舞与鞭策，我要牢记这份荣誉，勇往向前!
　　我原来看到过一篇文章《组训如水》，摘抄上面的一段话做为我20**年工作总结的结尾：水的灵性造就了生命的历程，失去了水的地点一切将黯然失色，组训在寿险营销蓬勃开展的的今天将发挥他们不可磨灭的作用。在如此一份高度专业的工作中，尽管充满艰辛，但我们相信，通过我们的努力，我们将成为经理最得力的左膀右臂，成为主管最专业的合作伙伴，成为伙伴心中最亲切的良师益友，我们将用我们水一样的情怀陪伴寿险营销事业，直到永远。
　　我又想起了铮铮入耳的组训誓词：只要**在，我就有前途，只要有我在，**一定强!
　　保险公司年终个人工作总结(5)
　　毕业后从校园走出的那刻起，我怀着对保险的一份热忱与喜爱，带着我对保险的理论认识，走进了中国人民财产保险公司红桥支公司，通过这几个月的工作和学习，让我进一步接触到了保险，接触到了社会，将本人的理论知识付诸于实践，挑战了本人的工作才能和学习才能。
　　在此我感谢这段时间公司领导对我的悉心教导和同事对我的及时协助，让我用不懈的努力在实实在在的工作实践中换回了充实的社会经历和在校园课堂里无法学到的特别多知识。总结起来，有以下几个方面：
　　一、工作方面
　　1、作为公司出纳，负责公司取赔款期间，我在收付、反映、监视三个方面尽到了应尽的职责,真正做到了每笔赔款无过失，给客户提供了最好的效劳，维护了公司的形象。
　　2、坚持财务手续，严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报账)，对不符手续的发票不付款。
　　3、换岗担任公司核算员后，积极与银行相关部门联络，井然有序地完成了公司收和付两方面款项的及时进出账。
　　4、整理历史未处理的款项明细，并积极向分公司相关部门请教，在他们的积极帮组和指导下共同完成了未达账项的清理。
　　5、积极配合领导工作，及时检查每日当日的财务凭证，做好每天的日结工作和每个月的银行调理表，并及时送交相关主管部门。
　　二、学习方面
　　1、坚持政治、经济学习让我的思想理论素养不断得到提高。在工作生活中留意摄取相关的政治经济政策，注重学习与工作有关的各经济法律法规，注重保险行业经济环境的走向。节假日我认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和党的根本知识，不断提高本人的共产主义觉悟，不断提高本人的政治素养、业务素养和工作才能。作为一名中共预备党员，我时刻用一个共产党员的要求严格要求本人，兢兢业业做好本职业工作，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，严格遵守公司各项规章制度，认真履行岗位职责，自觉按章操作，平时生活中团结同事、不断提升本人的团队合作精神。
　　2、通过日常工作积累，觉察本人的缺乏，利用业余时间学习公司条款，加强对保险意义和功能的领悟，特别是公司的海上保险业务和建筑和安装工程保险业务。
　　3、向业务人员和出单人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。
　　20xx年又是一个充满激情的一年，在今后的工作中，我将努力提高本身素养，克服缺乏，朝着以下几个方向努力：
　　1、学无止镜，时代的开展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种保险知识，并用于指导实践工作。
　　2、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高本人的各项业务技能。
　　3、不断锻炼本人的胆识和毅力，提高本人处理实际征询题的才能，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。
　　4、多做业务，提高本人的业务才能，为公司的运营开展多做一份奉献
　　5、积极参加公司组织的每项活动，提高本人的沟通才能，更希望能参加公司组织的每次培训。
　　作为中国人民财产保险公司的一份子，关注公司的开展更是本人的一份责任，关于公司明年的开展，我想谈谈我的方法：
　　一、在竞争中求生存，在竞争中促开展
　　面对保险业剧烈的竞争情势，面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着平复，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、效劳战，是我们值得考虑并值得去做的事情。我的考虑有以下几点：
　　1、深化老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。
　　2、效劳更加人性化、亲切化。面对企业单位，公司经理室成员年初就对各大系统骨干企业实行划块包干，进展了屡次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措势必会得到了企业的充分确信，让他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质效劳的充分表达，使客户对我司更加信任。面对个人业务，业务员也可以回访，平时保持联络。他们有什么需求，可上门访征询效劳。
　　3、要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲身上门访征询，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺效劳工程，与企业进展不断的联络，实行零间隔接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面效劳。
　　4、公司有新产品推出时，可以采取产品说明会的方式去吸引客户，真正作到与客户交流接触。这一点是公司推出投资型产品×××三代给我的启发，我有幸去中国人寿的产品说明会，觉得我们有必要跟寿险公司学习，做到真正的抓住客户。
　　二、狠抓理赔和防灾防损质量的提高
　　公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，不管事故大小，不管白天黑夜，不断坚持赶到第一现场，掌握第一手材料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。一是坚持双人查勘，双人定损，穿插做案，限时赔付，不断提高效劳质量;二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建立，以进一步提高效劳水平;三是加强考核、加大督查力度。对理赔过程中出现各种征询题一经查实，轻者批判教育，重者严肃处理，决不姑息;四是积极做好防灾防损工作。在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联络，及时拟订了严峻客户防灾防损工作预案、夏季防汛平安检查方法、冬季防火防爆平安检查方法，不断做到提早把握，提早介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进展检查落实，对可能出现的征询题及时采取措施，以减少损失，加强防范风险的才能。
　　三、建立严格的内部治理考核制度
　　1、统一员工服装，给客户整齐划一的感受，一开始就给他们留下良好的视觉好感。
　　2、严格考勤制度，关于迟到早退现象的要给与相应得惩办。
　　3、每天做好值日工作，保持良好的工作环境。
　　4、每名员工明晰本人的岗位职责，做好本人本分的事，由于个人失误给公司造成损失的要负相应的负责。
　　5、每项工作要本着公开透明的原则。
　　6、公司可定期向员工采集公司合理化开展的建议，鼓舞员工为公司开展献计献策。
　　7、加强公司文化建立，利用好公司的报刊杂志等资源，让公司的每位员工理解到保险行业经济环境的走向。