2021年度工作参考总结年企业年度工作参考总结大全.docx

年度工作参考总结-2021年企业年度工作参考总结大全
　　2021年企业年度工作总结一
　　回忆今年的工作，能够概括为以下几个方面：
　　一、抓业务、抢市场，实现各项业务的快速开展。
　　业务开展是公司的生存之本。我们不断把如何提高业务平台，扩大市场占比作为工作中的重点。全面贯彻落实“稳健运营、以效益为中心”的指导思想，积极推进业务构造的战略性调整。按照省公司的统一部署，中支公司总经理室带着广大员工迅速转变观念，提高强烈的市场竞争和危机认识。严抓根底治理，拓宽业务渠道，以纯传统险和意外险作为两大业务开展重点。结实树立“诚信天下、稳健一生”的运营理念，不断优化业务机构，提升业务质量，在业务构造、质量、规模、效益等方面都实现了新的打破，得到了全面的开展。
　　1、在个险业务方面。
　　按照年初制订的总体战略，以标团建立为重点，突出培训，强化增员，稳扎稳打，健康开展，治理一步一个脚印，成绩一步一个台阶。顺利实现“首季开门红”后，又积极配合参与省公司开展的“四五”联动对抗赛活动，我公司全体员工和广大营销员，以忘我的工作热情，高度的荣誉感、责任感和必胜的决心，积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去，获得良好的竞赛成绩。在省公司“八九”联动业务竞赛中，我们也获得小组胜出奖，战胜×。全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下，接着保持稳步增长。
　　2、在团险业务方面。
　　在市场特别困难的情况下，抓住有力时机，大力开辟渠道业务，“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性开展的轨道。在今年12月份，我公司与成功油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定，为我们公司带来宏大的社会效益和社会妨碍，为公司的有续开展奠定了坚实的根底。意外险业务规模迅速扩大，赔付率不断下降。在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下，我们的意外险业务比照03年度实现了较大幅度增长，市场占比不断扩大。
　　3、银行保险方面。
　　今年，面对竞争异常剧烈的市场，在强化对银行客户经理综合素养培训的根底上，进一步加大了对渠道的治理和维护，对银行渠道进展了梳理，对其架构做了调整，使渠道治理更具有专业化、标准化，使红利来和小额信贷险业务都得到了健康开展。在费用下调的情况下，我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元，顺利完成省公司下达的任务。
　　4、续收业务方面。
　　在加大客户效劳专员技能技巧培训的根底上，强化区域治理，加大银行代收知识的培训，当期达成率不断提高。按照省公司和市公司的考核，各项指标全部达标。尤其在省公司组织的“争先创优”活动中，不断战果辉煌。
　　二、抓重点、带全盘，实现了规模和效益的同步开展。
　　按照“三个转变”的要求，我们注重全面提升治理水平，全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务，不断扩大市场占比，提高运营效益。在今年的工作中，公司上下团结一致，奋力拼搏，较好地完成年初预定工作目的，工作中有以下几个亮点：
　　1、县区框架根本搭建完成，县区班子建立初具规模。
　　东营原来没有县区架构，为使×太保寿险有一个长足可持续地开展，必须将机构延伸至各县区。今年上半年，在这种思想指导下，依照省公司有关要求，我们开场搭建县区架构。通过本地培养、同业引进等措施，让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位，到目前对县区的治理框架搭建已根本完成，并按照省公司《县区机构治理方法》进展了本质性运作，为05年的业务开展做好了机构和干部的预备。
　　2、内部治理工作进一步加强，治理工作不断改善。
　　治理的专业化、集约化、标准化水平进一步提升。今年，从总公司到分公司都高度注重治理工作，有关治理的文件一个接一个，我公司对这些文件都及时进展了转发，并结合实际认真进展了贯彻和落实。能够说，今年的治理力度、深度和广度，是近几年都没有过的。在工作中，我们按照上级公司的要求，一直坚持“一手抓业务，一手抓治理，两手抓，两手都要硬”的原则，结合本人的实际情况，顺应业务开展的要求，全面加强和改善各项内部治理工作。通过各项规章制度的贯彻和落实，我公司的内部治理工作进一步加强，治理水平进一步提升。向治理要效益，通过治理促开展。通过一系列的措施，促进了团队的稳定和治理工作的加强，内控机制得到了强化，风险得到了有效的操纵，减少了浪费，降低了本钱，实现了增收节支。在财务管控方面，坚决做到费用不超支，今年中支公司在费用方面的压力特别大，在面临费用紧张的情况下，公司一方面抓业务开展，一方面抓费用管控，实现了年底的费用节余。由于我们治理到位，省公司还将我们作为调查基地，并在×举办了全省两核调查员培训班。
　　3、系统业务和集团业务获得了大的开展。
　　今年以来，我们通过积极努力，不断开辟各种销售渠道，先后打通了“小额信贷”、“建工险”、“绿色救助”等意外险销售渠道，到目前这些渠道业务都已经走上了良性开展的轨道。而且这些系统业务运作，赔付率特别低，仅有11%，为公司提供了费用来源，为公司的生存和开展作了奉献。在今年12月份，我公司与成功油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。这个合同的签定，为我们公司带来宏大的社会效益和社会妨碍。我们制造了一个健康险运作的全国性典范，为公司的有序开展奠定了坚实的根底。
　　4、思想政治工作和企业文化建立都得到了加强。
　　企业文化建立摆上了公司开展的重要议事日程，企业文化建立不断加强，使得公司的凝聚力进一步加强。一年以来，我们高度注重企业文化建立，通过举办庆贺“三八节”晚会、诚信教育签名、机关晨操竞赛、歌咏竞赛以及各种政治业务学习等活动，一方面活泼、丰富了职工的文化生活;另一方面进一步加强了团队的凝聚力、向心力。通过开展读书学习活动，先后学习了《自动自发的工作》、《没有任何借口》等书籍，提高了员工的理念和工作的自觉性。利用每周周一下午的时间，在中支公司会议室进展中心小组学习，公司所有中层领导干部参加，集中学习讨论上级公司下发的有关文件和政策。在学习的同时，制定本周的工作计划，使工作有方向、目的和计划性。同时，我们还积极引导广大员工向党组织靠拢，今年共有13名同志向党组织递交了入党申请书，并有3名同志荣耀地参加了中国共产党。从党内到党外，从领导干部到一般员工都坚持思想政治学习和业务学习。构成了上下一心、团结一致、齐心协力共谋公司大开展的良好气氛。
　　在今年的12月18日，在公司党组的领导和广大职工的支持下，通过职代会筹备工作小组的紧张预备，中国太平洋人寿保险公司×中心支公司第一届职工代表大会成功地召开。这次大会进一步贯彻“三个代表”的重要思想，认真总结近年来公司在业务开展与运营、治理工作中的经历与教训，把职工民主治理、参政议政纳入职代会职权范围，提高了员工参政议政的才能，进一步调动了全司员工的积极性。会上，提出合理化建议2021条，我们将在今后的工作中对合理的建议逐一处理。职代会的召开，为全面提高公司运营、治理水平，向创立一流寿险公司的目的扎实推进打下了坚实的群众根底。
　　大会表决通过了《中国太平洋人寿保险公司×中心支公司关于2021年分业以来运营情况工作报告》等11个制度、方法和规定。
　　这次会议是×中心支公司企业开展过程中的一件大事，也是公司员工政治生活中的一件大事，它对充分保证广大员工正确行使民主治理监视权利，调动和发挥广大职工参政议政的积极性，真正构成“依托职工抓治理、抓好治理求开展”的良好场面，对不断完善公司运营治理机制，进一步提高运营治理水平和经济效益，必将产生深远的妨碍。
　　三、存在的缺乏。
　　在确信成绩和进步的同时，我们还清醒地看到我们工作中仍然存在的一些缺乏和一些薄弱环节。
　　一是县区和部门及业务渠道之间开展还不平衡，有些单位和部门的领导对市场的研究还不深化、不主动、不精确，把握市场、应对市场的才能还有欠缺，对市场的敏感度、对全局的掌控才能、综合素养还有待提高。二是部分单位还存在执行不到位的征询题，个别领导同志的危机认识、忧患认识、责任认识还不够强。三是进一步提高全员敬业精神，要在明年作为一项系统工程来认真对待。四是县区机构建立还特别薄弱，必须得到全面加强等等。这些征询题，都应引起我们的高度注重，并在今后的工作中认真加以对待、处理。
　　2021年企业年度工作总结二
　　20xx年马上过去，新的一年就要降临，回忆过去一年来的工作，生计室全体人员在公司党委和公司领导的正确领导下，紧紧围绕公司工作中心，开展生计室各项工作，圆满完成了20xx年度公司下达的各项工作任务。生计室针对公司消费技术治理的现状，以认真贯彻落实我局各项决策部署和保证完成各项任务目的为主线，主要进展了以电网改造和变电站建立为重点的消费治理。提出了抓住重点，以点带面，促进各项工作的开展。我们针对生计室工作量大，人员少的实际情况，实行工作分清主次和任务按时间要求完成，采取明确任务，责任到人，作到人人肩上有担挑，充分挖掘每个人员的工作潜力，有力地保证了工作的顺利进展。
　　以科学开展观为统领，努力实践中国南方电网公司一号令、“六个更加注重”工作方针，团结一致，发奋努力。贯彻落实“抓大事，抓重点，抓协调，抓那些管得住、管得好、能管出成效的工作”的治理思路，把思想政治、理论教育、内外宣传、精神文明和企业文化建立工作的重点实在落到保证平安消费、加强平安消费、开展先进文化、构建和谐企业、创立一流队伍、围绕年初制定的工作目的，有条不紊地开展各项工作，克服困难，扎实工作，在平安消费、科学治理和党风廉政建立等各方面获得优良成绩，为公司改革、开展和稳定和各项任务目的的顺利完成提供强有力的精神动力和思想保证，全面完成公司下达的各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：
　　(一)消费方面：
　　一、变电站部分：
　　1、长田110kv变电站进展调试、验收。
　　2、边阳110kv变电站进展安装、调试。
　　3、寒坡岭110kv变电站进展安装、调试。
　　4、机场110kv变电站进展安装、调试。
　　5、凉水井110kv变电站进展安装、调试。
　　6、361变电站进展调试、验收。
　　二、输电线路部分：
　　1、110kv湾田线。
　　2、110kv站卫Ⅱ回线路。
　　3、110kv南中牵改道工程。
　　4、110kv罗龙线“t”接边阳变。
　　5、110kv赫章—珠市线路工程。
　　6、35kv白果变—赫章变线路工程。
　　7、小河黄河路电缆工程
　　8、贵惠路电缆工程
　　三、城网改造部分：
　　1、10kv沙箭线建军支线改造
　　2、10kv兴塔、兴九线改造
　　3、10kv彭转线改造
　　4、10kv都桥、都烟线改造
　　5、10kv彭客线客山支线改造
　　6、10kv彭西、彭桥线改造
　　7、10kv太蔡线改造
　　8、10kv兴兴线改造
　　9、10kv都山线改造
　　(二)平安方面;
　　及时发觉征询题，高度警觉，进展消缺，确保快速、正确处理事故，不断加强现场平安措施，特别是现场平安监视，严防误操作事故。不断加强车辆治理，确保车况良好，严防交通事故的发生。与此同时，生计室还认真开展“反‘违章、麻木和不负责任’纠察”活动。认真组织学习，将xx电网公司“反‘违章、麻木和不负责任’纠察”活动精神传到达每一位职工，把违章纠察活动落实到每一项工作中。在认真学习的根底上，结合本部门实际，拟定组织措施和行动计划，按要求开展工作，标准平安治理，将现场作业过程中平安措施落实、平安工具使用、工作监护和按程序使用工作票和操作票情况作为重点进展标准，防止人身事故，电网事故和恶性误操作事故的发生。坚决同“违章、麻木、不负责任”三大平安敌人作斗争，在职工心中结实树立“一切事故都能够预防”的平安理念。
　　强自我监视认识，营建良好的平安消费气氛，杜绝习惯性违章现象，确实是每一项工作的危险点分析，提高班员对平安消费的自觉性，提高了大家平安认识，今年以来，公司消费、平安任务面广量大，为了接着保持良好的平安情势，完成职代会提出的平安消费目的，真正把严防死守的措施落实到位，本部门针对实际情况重新制定了平安消费严防死守措施，制定了实现平安消费目的的详细措施，为充分发挥广大职工的主人翁精神。
　　(三)培训方面：
　　依照公司要求，生计室全面开展了平安根底培训活动。通过层层发动发动，使广大干部职工思想得到了统一，一致认为开展平安培训对抓好日常平安消费特别重要，也是特别必要和及时，为随后开展学习、排查工作的顺利进展制造了有利条件，也使全体职工深化认识到只有在平安学习后接着保持高度的平安认识和落实好各级平安责任制，才能真正确保平安。培训期间，本部门认真组织学习南网公司、局领导在平安会议上的讲话及相关内容，统一了思想，进一步提高了认识。通过学习领导讲话，给本部门的平安消费理了一下思路，突出了工作重点，明确了平安工作的要求，夯实平安工作的根底。另外，在平安消费上接着抓实、从严、动真，抓住危险人和危险源不放，同时采取措施，真正使平安消费“横向到边、终向到底”，确保平安消费。按照年初制订的平安培训计划，完成了对工作票签发人平安教育培训;完成了《电业平安工作规程》复习与考试;
　　(四)治理方面：
　　在任务十分繁重的情况之下，为确保平安消费，高度注重，全力以赴，下现场紧密监视、操纵现场平安消费，及时查处违章违纪行为，对“两票三制”执行情况、安评整改及危险点预控情况进展了整改。坚持平安消费责任追查制，对发生的事故、未遂和违章违纪事件严格按“三不放过”的原则，对违章违纪人员进展严肃处理。生计室依照要求，组织员工认真学习南网公司、省公司关于平安消费的文件精神，学习系统内通报的事故教训，使每一位员工都能深化认识到平安消费责任重于泰山、认识到一个平安稳定场面对公司开展的严重和深远的意义。结合平安性评价和年初开展的平安整顿活动，把排查出来的征询题，进展了梳理，重点检查整改计划的落实情况，设备暴露征询题整改完成情况，以及今年“迎峰度夏”工作的预备情况，做到了有布置、有检查、有落实整改。
　　(五)200y年工作计划：
　　一、加强学习，转变作风，不断习惯改革开展新情势的需要。
　　随着电力体制改革的深化，对我们提出了特别高的要求，要树立为工作大局效劳的观念，充分发挥人的积极性和制造性，以改革创新精神，努力开辟工作新场面。
　　一要加强学习，提高素养。紧密结合工作实际，在重点学习“三个代表”重要思想、邓小平理论根底上，进一步加强经济治理、电力业务及法律法规等知识的系统学习。二要转变作风，效劳基层。树立发奋有为、干事创业、敢于争先的精神，牢记全心全意为企业效劳主旨，深化基层，贴近基层，效劳基层，真心实意为企业排忧解难。
　　三要权责清楚，提高效率。积极探究和研究工作新思路，改良工作方法，强化根底工作，制定工作责任目的，明确责任，严格考核，抓好落实。
　　四要廉洁勤政，遵章守纪。加强党纪国法和廉政建立的教育，加强廉洁从政和艰辛奋斗的认识，严格执行党风廉政建立责任制，提高拒腐防变的才能。
　　二、强化行业监管力度，为平安工作提供有利保障。
　　为习惯当前改革情势的要求，要进一步强化行业监管，及时调整工作思路。一要加强电力消费的监管工作力度，及时监测平安工作的运转态势，协调处理妨碍平安工作稳定运转的严重征询题。二是加大各执行《电力系统平安稳定导则》等规定的检查力度，提高平安运转和可靠性治理水平，强化平安治理，进一步严格纪律，坚决杜绝严重事故的发生。三是组织好200y年的平安消费工作，合理安排计划出力，加强物资储运、操纵工作。
　　三、结实树立“平安第一”的思想，从治理和机制上促进平安工作的顺利进展。
　　针对平安工作的特点和实际，尽快将单位的平安平安文明治理和电器设备保护纳入标准化治理轨道。认真做好汛期、节日及迎峰度夏期间平安消费工作，要加强重点设备、重要部位、关键环节和关键岗位的平安治理措施，确保平安工作平安、稳定、可靠。认真贯彻xx电网公司工程建立部、局平安科的有关制度和规定，堵住电力技术监视的破绽，建立技术监视强迫性措施，真正做到防患于未然。
　　四、严格操纵平安施工平安治理松弛现象。
　　对平安施工过程中，加大对平安施工单位的平安治理，落实责任制度、严格治理。对平安工作中存在的征询题，与全面建立“一强三优”现代公司的开展目的要相习惯，与迎峰度夏情势要求要相习惯。从其他单位中要深化汲取事故教训，举一反三查找本身存在的各类征询题，强化治理，落实责任，防止各类事故发生，实现平安消费可控、在控。当前要重点做好六个“严格”：
　　(一)严格责任制落实。结实树立“平安第一”的思想，把平安消费工作一直放在一切工作的首位，正确处理平安与平安工作的关系。认真履行《平安消费法》所给予的法律责任，认真学习贯彻公司近期下发的《国家电网公司关于加强平安消费工作的决定》，全面落实以行政正职为核心的各级平安消费责任制，以人为本，超前防备，严格治理，落实责任，实现公司系统平安消费场面的长治久安。
　　(二)严格规章制度执行。严格执行规程、规定，坚持严格要求、严格监视、严格处分，以“三铁”(铁的制度、铁的面孔、铁的处理)反“三违”(违章指挥、违章作业、违背劳动纪律)。通过规章制度的严格执行，遏制习惯性违章，杜绝发生各类人员责任事故。
　　(三)严格平安消费考核。建立健部门各级人员的平安消费职责及其到位标准，强化对各级人员平安消费职责到位的监视。进一步完善平安消费考核方法和鼓励约束机制，严格平安消费业绩考核，落实各类员工的岗位平安消费职责考核，把考核结果作为奖惩的重要依照。促进领导层、治理层、执行层各级平安消费责任制的真正落实。
　　(四)严格平安全过程监控。加强电网设备全过程治理，严格执行设备技术标准、运转标准、检修标准、监视规定、反事故措施等，强化全过程的技术监视和平安质量治理。强化对规划、设计、采购、建立、培训、运转、检修等消费各环节的全过程以及对平安全方位的平安监视，保证平安消费场面的可控、在控。
　　(五)严格平安平安治理。认真落实平安工作会议和电力施工企业平安稳定会议精神，坚持“谁主管、谁负责”的原则，强化大局认识、责任认识，充分认识当前平安平安的严峻情势，高度注重施工企业的稳定和平安平安工作。要对所辖范围内的平安平安情势做一次全面、深化的检查分析，针对施工企业平安治理存在的突出征询题，采取实在有效的防备措施，坚决杜绝发生人身死亡事故和重特大平安事故，迅速改变平安平安的被动场面。
　　面对今年平安工作的情势，既要看到困难，也要树立决心。我们要在公司党组的领导下，认真落实xx电网公司工程建立部、局平安科的各项部署，各司其职、各负其责、不懈努力，顺利完成电网200y年的平安消费任务。
　　2021年企业年度工作总结三
　　今年份调入物业治理处任职物业部经理以来，我努力习惯新的工作环境和工作岗位，谦虚学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，我们校区的物业治理获得了辉煌的成绩，下面将任职来的工作情况汇报如下：
　　一、自觉加强学习，努力习惯工作
　　我是初次接触物业治理工作，对综合治理员的职责任务不甚理解，为了尽快习惯新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，谦虚请教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已根本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经历。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、探究、查阅材料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，征询书本、征询同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的协助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐步摸清了工作中的根本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
　　二、心系本职工作，认真履行职责
　　(一)耐心细致地做好财务工作。自接手治理处财务工作的半年来，我认真核对上半年的财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，确保了年度收支平衡和盈利目的的实现。一是做好每一笔进出账。关于每一笔进出账，我都依照财务的分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同时认真核对发票、账单，搞好票据治理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支情况，定期编制财务报表，按公司的要求及时进展对账，没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴效劳费。结合的实际，在进一步理解掌握效劳费协议收缴方法的根底上，我认真搞好区分，按照鸿亚公司、业主和我方协议的效劳费，定期予以收缴、催收，20xx年全年的效劳费已全额到账。四是合理操纵开支。合理操纵开支是实现盈利的重要环节，我坚持从公司的利益出发，积极协助治理处主任当家理财。特别在经常性开支方面，严格把好采购关、耗费关和监视关，防止铺张浪费，同时提出了一些合理化建议。
　　(二)积极主动地搞好文案治理。半年来，我主要从事办公室的工作，的文案治理上手比拟快，主要做好了以下2个方面的工作：一是材料录入和文档编排工作。对治理处涉及的材料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，依照工作需要，制造表格文档，草拟报表等。二是档案治理工作。到治理处后，对档案的系统化、标准化的分类治理是我的一项经常性工作，我采取平时维护和定期集中整理相结合的方法，将档案进展分类存档，并做好收发文登记治理。
　　(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开场交与我负责的，对我来讲，这是一项初次打交道的工作，由于缺乏专业知识和治理经历，当前又缺少绿化工人，正值冬季，小区绿化工作情势比拟严峻。我主要做了以下2个方面的工作：一是搞好小区绿化的日常维护。二是认真验收交接。
　　三、主要经历和收获
　　完成了一些工作，获得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经历和收获：
　　(一)只有摆正本人的位置，下功夫熟悉根本业务，才能尽快习惯新的工作岗位
　　(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态
　　(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责
　　(四)只有树立效劳认识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
　　四、存在的缺乏
　　由于工作实践比拟少，缺乏相关工作经历，20xx年的工作存在以下缺乏：
　　(一)对物业治理效劳费的协议内容理解不够，特别是对以往的一些收费情况理解还不够及时;
　　(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握容易，微观上操纵困难;
　　(三)绿化工作情势严峻，本身在小区绿化治理上还要下更大的功夫
　　五、下步的计划
　　针对工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
　　(一)积极搞好与公司、业主之间的协调，进一步理顺关系;
　　(二)加强业务知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
　　(三)管好财、理好账，操纵好经常工程开支;
　　(四)想方设法治理好食堂，处理好本钱与伙食的关系;
　　(五)抓好小区绿化维护工作。
　　2021年企业年度工作总结四
　　20xx年在各部门的协调配合下，我们紧紧围绕公司奋斗目的，抓机遇、求开展，全体员工齐心协力，坚韧进取，各方面工作都获得了明显成绩的一年。在过去的一年里，公司全体员工充分发扬了“热情、坚韧、向上”的企业精神，大力倡导和践行习惯时代开展的运营治理理念，同心同德、真抓实干，根本完成了年度消费运营计划，企业各项主要经济指标均到达了历史最好水平。
　　公司全年完成产值xxx万元，比上年同期增长xx%;完成销售收入xxx万元，比上年同期增xx%;实现利税xx万元，比上年同期增长xx%;工业增加值xxx万元，比上年同期增长xx%。并对年初提出企业存在的征询题，大部份予以落实。完成上述指标，我们主要做了以下工作。
　　1、狠抓平安不放松，注重根底求开展。
　　平安消费和软硬件根底环境是公司得以生存开展的根本。在全年的工作中，做到人员落实，制度落实，机构落实，责任落实，经费落实。坚持加强现场平安治理，及时发觉、消除隐患;坚持制止各种违章行为;坚持加强员工平安教育，提高员工们的平安认识;消费部坚持每周例行的检查以及日常巡查工作，同时公司也坚持定期不定期的抽查跟踪，及时整改平安隐患，加大平安硬件设备投入和特种作业人员的培训取证工作，平安事故得到了有效的遏制。
　　20xx年，公司在软硬件根底环境建立上有了较大打破。首先，随着新人的增多和消费任务的加大，原有的车间治理构造已不能完全习惯新的开展情势。因而，我们不断在谋划基层一线治理干部的培养和储藏征询题。我们通过层层推荐、挑选和广泛的征求意见，在一线青工中选拔了五名车间主任助理，同时还确定了一批重点培养和调查的后备干部。像如此大面积的提拔和培养干部，对我们来讲是头一回，为了确保我们选择的正确性，我们制定了公开、公平、公正的选拔机制，并制订严格的公示、培训、考评和试用机制。通过半年来的锻炼，事实证明，大多数同志依然经得起考验的，推荐和选拔也是客观公正的。其次，我们下决心投入了大量的资金，对技术部进展了改造，极大的改善了技术人员的工作条件和环境，有效的提高了技术人员的工作效率。假如单纯的从办公软硬件设备来看，我们的技术部目前在全街道，乃至全区，都是数一数二的。
　　2、克服两大难题，确保任务完成。
　　从我们原有的厂房面积和根本的一线人员数量来看，要想完成全年6000万元的消费任务，困难是显而易见的，因而20xx年初，场地和人员成为了阻碍我们完成目的任务的两大难题。
　　为了确保全年运营目的的实现，新年伊始，我们就积极筹措资金，加快了征收土地和进展基建的步伐，但往往事与愿违，我们在征收土地过程中，遇到了政策瓶颈，国家的政策是不可抗拒的。面对这种不利场面，为了完成全年的目的任务，我们没有被动的等待和消积的怨天忧人。我们一方面与政府部门联络开展土地改变工作，另一方面积极的租赁了两幢标准钳工车间，共1800平方的可用消费场地，这个1800平方的场地，大大的缓解了我们下半年的消费窘境，但异地消费也给消费本钱的增加和治理带来了一定的征询题。因而，租赁厂房不是长久之计，从公司中远期的开展考虑，土地改变这项工作我们依然要接着做下去的。同时我们也已做好了另一手预备，确实是说一旦土地改变工作短期不能实现，我们将在艾贝克公司闲置的土地上做文章。困此，消费部门还要有一个长期面对两地消费治理的思想预备。
　　为了习惯新的开展情势，公司人员有了大幅度的增加。目前我们的员工总数已由去年底的153人，增加到181人。由于普遍的开展，而且考虑到本地企业间人员流淌的良性循环，我们想在当地招收纯熟的一线员工根本上是不可能的。这个征询题，今年上半年一度给我们出了特别大的难题，而我们最终通过与劳务市场的合作，吸收外地打工人员，以及招收一些徒工根本上顺利的处理了一线人员缺乏的征询题。但外来务工人员的流淌性太大，也给我们的治理工作增加了一定的难度。因而，我们今后依然要实实在在脚踏实地的，以招收当地青年学徒培养为主，以吸收外地务工人员为辅，也只有如此才能从根本上处理人员征询题。
　　3、强化内部治理，夯实开展根底。
　　(1)节能减耗降本钱，狠抓质量上台阶。
　　20xx年，公司面对消费原材料价格不断上涨和产品销售市场价格下压的双重挑战，着力于节能减耗降本钱，努力克服资金困难。因而下半年，我们在公司内大力开展励行节约活动，并成立一个“励行节约领导小组”来全面组织和指导这项工作。从节约一滴油、一度电做起，加大现场治理的监视力度，严格治理，精心计算，从而有效的减少了原材料浪费和资金流失。涌现了不少象钳工一车间主任周宗田同志那样，采纳新工艺、新方法，仅一张图纸所下的材料就能节约几千元原材料的先进事迹。
　　随着今年消费规模的扩大，我们认识到，必须进一步加大对产质量量的操纵力度，因而，春节后我们调整了质量管
　　理机构的人员构造，将质检科单列并扩大为质检部，调整和充实了部门领导，制定并施行了一些新的过程质量操纵制度。但从实际效果来看，我们的质检人员还有特别多工作要做，同时相关部门也还有特别多配合不到的地点，尤其是在现场安装过程中，我们还要动脑筋找到更好的操纵方法。以往我们讲产质量量，主要是从产品实现过程中来找征询题，即在设计、采购、制造、安装调试过程中发觉征询题、处理征询题。但通过我们最近对几个实例的研究和分析发觉，我们在产质量量操纵上忽略了一个特别重要的环节，即产品的销售和合同评审过程。我们有些销售人员，为了能拿到订单，在价格上一味的让步，而且我们的治理机构在合同批准和评审上的省略，造成了低价销售，导致无法从根本上保证高质量产品的先天缺失。俗话说巧妇难为无米之炊，因而这个征询题必须引起我们各个部门的注重。
　　(2)完善制度建立，加大执行力度。
　　制度建立是企业开展的重要保证。公司开展至今，一是抓住机遇，靠灵敏机动的消费、运营战术，二是靠广大员工的支持和严格的制度治理。20xx年，公司结合运营治理实际，发动中层以上治理人员在每次例会上就公司运营、治理、制度等方面提出修正意见和建议。充分发挥治理人员及全体员工在企业生存开展过程中的重要作用，通过发动全体治理人员对制度的修订完善，使公司制度建立更具有合理性和可行性。20xx年新制订了设计开发、消费治理和采购等三个操作标准，修订了《过程检验制度》。在执行制度上坚持人人平等、奖惩都硬，同时结合“动之以情、晓之以理”的人本治理机制，把情感治理融入治理的全过程，不断提高治理质量，真正实现把约束机制变为员工的自觉行动。
　　(3)加强财务监视，保障资金需求。
　　为了保证消费运营、开展、技术改造的资金需求，20xx年，公司进一步对资金使用实行分级计划、分层把关、严格审核，保证资金统筹安排合理运用，同时，加大了资金合理利用的监视力度，用好用活资金。一是加强了存货资金的治理，对库房材料实行了定额治理，原材料实行以耗定进的方法减少存货资金的占用;二是加大了对应收账款的清收力度，坚持催促销售人员对到期货款的回收，使应收账款降到最低水平，行使法律程序减少呆坏帐损失，加快了流淌资金周转。三是加大财务监视力度，严格操纵人为失误，减少资金损失。在这个征询题上，我们的财务人员在相关部门的配合下，获得了一定的成绩，也积累了一些经历。仅在一张发票上的较真和认真复查，就为公司搀回近2万元的损失，而在一份外加工合同款的支付上严格把关，又为公司搀回近万元的损失。因而，我们应当统一认识，给予财务部门审核和监视工作更大的支持。
　　(4)推行办公自动化，提高工作效率。
　　为了改变传统的办公方式，标准工作程序，提高工作效率，公司在进一步加强计算机的日常维护治理的同时，加快了计算机信息化工程的进程。在网管部的努力下，公司完善了技术信息化治理、销售信息化治理、采购信息化治理、仓库半信息化治理、人力资源信息化治理、财务信息化治理、办公初步自动化等平台，并倡导治理人员尽量、尽快掌握现代化和信息化办公设备，逐步实现无纸化办公。尽管年初我们被认定为市级信息化施行企业，但我们仍然应当清醒的认识到，我们的信息化还没有完成部门之间的接口，我们也还没有实现消费运营治理全过程的模块整合平台，同时我们的人员素养也还不能完全习惯信息化治理的要求。因而，我们离真正的信息化施行企业，尚有特别大的差距，也正由于如此，才使我们讲了多年的仓库信息化全过程治理，迟迟难以施行。但由于我们多年来已经整合了完备的硬件根底，只要我们下决心，这些征询题都是能够短时期处理的。
　　(5)实在加强物资供给，保证采购物资质量。
　　为了确保正常消费和20xx年初制定的一系列目的指标的实现，供给部全力以赴，认真做好库房治理工作，及时掌握库房物资数量的动态情况，尽量减少物资压库。在采购中，千方百计实现比质比价采购，对采购市场进展征询理解，逐一排查，分析掌握消费厂家资质和技术力量，从产品的有用性等多方进展比拟，保证采购物资的质量。一直坚持减少中间环节，降低采购本钱，提高进销差率。通过努力，20xx年供给部按时到货率、进货验收合格率，与往年相比都有了一定的提高，而不合格率和退货率却有了一定程度的下降。但我们讲，供给部门在上述工作中还有特别大的提升空间，包括我们计划的合理性和资金的合理使用，以及对新供给商的资质调查评审和本部门人员的治理等等，都要进一步加强。
　　(6)紧抓住销售市场，调整营销策略。
　　为提高销售额和资金回笼率及产品销售价格，20xx年公司在部经理办公会上，认真对全国市场需求变化进展分析，精确地把握产品市场走势，制定实在可行的营销策略，并依照不同时期的市场变化情况，适时调整销售策略，建立诚信的客户网络，不断提高我们的高新技术产品在市场的占有率。通过一年的努力，公司的表干炉系列产品和拥有自主知识产权的u型退火炉设备，销售率和资金回笼率均名列其他产品的前列，在用户心中树立了良好的企业形象和品牌形象，上述产品的销售价也能长期处于较高价位。全年共计签定有限合同69份(不含配件销售)，合同总标的达8075万元(其中93.3万元欧元按1比10换算)。完成上述业绩，对我们来讲是值得骄傲的，这与我们全体参与市场营销的销售、技术人员的共同努力是分不开的。比方像徐林同志，做工业炉销售的根底在销售队伍里，并不突出，但他以务实、诚信和勤快，得到了用户的认可，一年来累计签定有效合同4份，累计合同标的达695万元，有的同志讲他跟踪的工程成功率高，所获得的业绩，有运气的成份，但我们不能完全赞成这种说法，天下没有免费的午餐，既使有也要你去动手和张嘴，否则它一样不能为你充饥。因而，在市场经济条件下开展销售工作，对我们每一个从业人员来讲，都必须发扬钉子精神和务实、诚信和勤快的工作作风。讲到这里，我要特别提一下我们销售部的翻译xx同志，她是我们20xx年上半年刚聘请的专业翻译，面对新的工作环境和业务领域，每天加班加点全身心的投入到工作当中，她的综合素养和专业素养，遭到了来公司调查外宾的一致好评，尤其为我们与伊朗步进炉的成功签约，立下了汗马功绩。
　　在确信上述业绩的同时，我们也应有一个根本清醒的认识，我们的专职销售队伍在整体开展上还比拟薄弱，在公司的销售工作中还没有发挥出应有的作用，这里有我们对队伍治理和引导不力的征询题，也有我们销售人员本身努力不够的征询题。
　　4、着眼企业将来开展，注重员工素养教育。
　　在新经济背景下，企业要在市场竞争中生存和开展，必须拥有学习才能，一个比竞争对手学得更好更快的学习才能。建立学习型和创新型的员工队伍是企业人力资源开发的重要途径。20xx年公司制订了后备干部和骨干培训计划，并结合公司开展的实际需要引进了部份专业人员，认真组织开展了中层以上治理人员综合素养培训和iso9001质量治理体系、质量治理根底知识培训，对一些特别工种委外进展了培训，尤其是着眼企业将来的开展，招收了几名大学生和中专生到基层车间工作，所以我们也要求消费部门，在待遇上不能让他们与一般的徒工相比，否则你就留不住人。通过培训和引进，既提高了公司员工的综合素养，又实现了企业人力资源的不断增值。
　　5、注重企业文化建立，推进文明健康开展。
　　企业的文化建立是企业开展的催化剂，更是企业健康开展的根底。20xx年，我们将企业文化建立定格在加强企业的凝聚力和感化力上，把企业精神作为员工的精神力量紧紧围绕消费运营目的任务的完成，接着深化、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明车间、文明部门;倡导员工喜闻乐见、寓教于乐的文化、体育、娱乐活动。分别组织迎春文艺演出、迎春体育竞赛，而且在今年夏天还组织了与外单位的足球竞赛、参加了社区运动会和大型慰征询演出。通过这些活动，对外树立了良好的企业形象，对内极大地加强了员工对企业的凝聚力，同时极大地鼓舞和调动了员工消费(工作)积极性、主动性和制造性，在公司构成了心齐、气顺、劲足的良好气氛。
　　6、加强科技创新、努力提高产品技术含量
　　20xx年，我公司通过引进和消化吸收，自行研发的、拥有完全自主知识产权的“连续式退火炉自动消费线”设备，被南京市科技局立为20xx年市级严重科技工程。这是我公司历史上初次承担政府的科技开发任务，这也是政府对我们科技投入和科技开发才能的认可和报答。同时，这也是我省工业炉企业初次承担的政府科技开发任务。到目前该工程已经结题，而我们在工程施行过程中，实现的经济和技术指标，得到了江苏省消费率促进中心