2021年度工作参考总结经营销售部年度工作参考总结.docx

年度工作参考总结-运营销售部年度工作参考总结
　　篇1：运营销售部年度工作总结
各位领导、同事大家好：
　　**运营部，是公司早期门市之一。公司领导比拟注重，**搬家牵涉公司每个人的心。董事长亲临现场，对搬家工作进展指导，并对员工进展了慰咨询，鼓舞全体员工再接再励、克服困难，做好本职工作。**总亲身参与搬家工作，对门市的选址、吊罐提出珍贵意见。并经常打询咨询工作进展情况，十分注重搬家工作。要相民要总，**教师不辞劳累来到门市，对财务工作进展审计，对门市各项工作进展指导，并提出建立性的意见。给予东简良运营部非常大协助，我们感到非常暖和，同时也表示感激。
　　请同意我代表**全体员工，向支持我们搬家工作的各级领导和各位同仁致于深深的谢意，感激各位对我们的大力支持和协助。我们一定不辜负各位领导的厚望，以自已的实际行动向公司交一份满意的答卷!
　　我如今简要汇报一下近期工作情况，
　　一、运营部上半年运营情况
　　在董事会的正确领导下，依托企业员工的智慧和力量，坚持求真务实，埋头苦干的工作作风，强化消费运营治理，发扬艰辛奋斗的创业精神，努力拓宽市场空间和市场占有率。在市场需求滞缓的情况下，上半年累计销售5250/t，同比增长9.6%。累计采购5305/t，同比增长9%。累计销售收入3382万元，但经济效益不佳，同期相比有所下降。油脂行业开展总体情势比拟严峻，市场总体需求疲软，前景不容乐观。竞争剧烈，盈利才能下降。在如此的环境下，我们应该推进精细化治理，降低运营本钱，加强风险防备，以客户为导向，以做强做大市场份额为目的，争取在下半年实现新的打破，销量、利润稳步增长。
　　二、搬家情况简介
　　1，现实工作环境介绍
　　有于搬家工作比拟仓促，时间紧、任务重。一些工作还没有完善，做起来非常被动。消费车间、办公楼正在建立中，散油罐吊过来以后，中包装无法正常消费，设备没地点按装，地面是泥土，工作环境非常差。为了不妨碍销量，把损失减少到最低，员工们都是露天工作。三伏天气骄阳似火，烈日曝晒着大地，地面温度高达40度以上。员工们汗流浃背，身上衣服都被汗水湿透了，也不肯停下手中的工作，衣服阴干以后会有一层白的盐渍。阳光晒到皮肤上都是灼热的，有细微的红肿疼痛，皮肤晒的乌黑，也毫无怨言。下雨天就像沼泽地，泥泞不堪，稍不注意就会滑到。而员工们却戏称这是我们合益荣公司新时期的长征路，走过去确实是灿烂的明天!
　　晴天一身汗，雨天一身泥，这是对我们工作环境的真实的写照。面对恶劣的工作环境，我们员工没有一名退缩，没有一位抱怨。而是积极的投入到工作当中去，想尽一切方法去克服困难，去处理咨询题，尽职尽责把工作做好。与公司同舟共济，共同渡过难关。充分发扬了主人翁精神和一名合格员工应有的质量。在这里我向**全体员工说一声：“你们辛苦了。”
　　2新厂区介绍
　　为了提升公司形象，满足市场需求，习惯市场开展，打破本身开展瓶颈。把我们的车间建立成专业化、规模化、根底设备齐全的现代化车间。我们实地调查了多家企业，吸收了同行业的先进经历，并采纳了设备厂商的建议，结合本身的实际情况。设计了自已的多功能车间，集消费(中小包装、软包装、棕油袋)洗桶、仓库为一体。提高了空间利用率，使工艺流程更合理、更科学、更完善。同时也降低了投资本钱。目前土建工程已完成，彩钢封顶正在施工中。集办公、住宿为一体的综合性为公楼主体工程已完工。加快根底设备建立，促进度，赶工期，力争早日投产!
　　三、以优质效劳促进品牌建立
　　在市场供需失衡的压力下，价格战此起彼伏。但价格竞争已无法拉开彼此的间隔，效劳已成为粮油行业脱颖而出的利器。卖产品更多是在卖品牌，而效劳是铸就品牌信誉的基石。唯有强化效劳认识，提高效劳水准，倡导专业效劳，周到效劳。才能更好的得到市场的认可，得到客户的信任。才能提高产品的佳誉度，才能有利于品牌更好建立。
　　四、**运营部的开展规划
　　新车间落成之后;对我们每个人都是一次新的考验，面对新情势、新工艺，我们都需要去学习去习惯。我们要培养自已的学习才能，打造学习团队，提高本身水平，以习惯公司较快开展。我们从以下五个方面来促进门市开展。
　　1、以散装油为一个业务单元，主要客户对象为食品厂和二级批发商。
　　2、中包装全面晋级，内在质量和外观形象都有新的提升，在原有客户根底上，开展大型食堂和高档酒店，以提升品牌形象。
　　3、灌装小包装，走进农贸市场和商超。完善自已的产品体系。
　　4、罐容扩建以后，争取为大厂商做中转业务，以加强自已的实力。
　　5、开发一些新品种，如一次中包装等，寻求新的利润增长点。做好产品的后继开发工作。
　　新门市落成之后，将为**运营部的开展注入新的活力。对**来说是一个转机点，也是一个新的起点。**将以新相貌、新形象屹立于石家庄市场。我们将一如既往的继承和发扬**企业文化，以人为本，天道酬勤。我们将做新时代的开辟者，与时俱进、开辟创新、敢为人先、争创一流。用自已的实际行动为公司、为员工交上一份满意的答卷!
　　篇2：市场销售公关人员工作总结
　　岁末年初，新的一年已悄悄来到，回忆过去一年的工作，感慨万千。2021年，在领导的正确领导、关心下，在个人空间的给予下，使我得到了快速的成长。近一年来的工作中，悲欢离合，五味俱全，既有可喜的一面，更有值得改良的一面。在这个岗位上我最大的收获是挑战了本人，为今后工作能走的更远、更稳积累了丰富的社会经历。总体来说还不错，最终完成了年初既定的任务指标，顺利收官。
　　这一年真是磕磕绊绊的走过，承受着领导宏大的压力，也有来自部分运营商人员的阻力，通过大量详尽的沟通与交流，终于扫清了所有的障碍，实现了目的。全年累计签订合同72021.36万元，开票753.53万元，实现回款527.79万元，实现利润289万元。
　　与挪动公司的合作真可谓一波三折，年初三月份即可签署的二节点370余万合同在内部审批流程已通过半的情况下，由于挪动公司网络部主管人员调整，boss系统晋级及奥运封网而紧急叫停，对公司上半年的运营建成了妨碍，使公司一度资金吃紧。在奥运会全面完毕后，已经进入了10月份，通过重要公关，千方百计开展业务，重点运作政府入地、第二节点路由及基站管道的销售工作，终于在12月份抢下全部的6个合同，累计签订合同493万元，累计开票493万元，累计回款234万元，为完成全年任务指标打下坚实根底。
　　联通公司今年的合作要从政府的强迫入地说起，3月份开场由政府下发的入地文件一经下达，在广电撤杆入地配合下，联通和电信的线缆也必须无条件的下落。为了更好的提升公司利润，上调销售单价成为了必定，在与运维部主管的沟通单价后，对方表示反对且无法接受，在我方的强硬态度下(不签合同不同意穿缆)，通过几次的沟通，最终对方同意了我方的单价，使主管道价格上调8000元/公里，引上价格上调2021米，整体管道均价上调了10%以上，顺利的签下了10年的第一个合同。由于利诱，部分人员后续起草了《xx市一环本地网光缆线路迁改工程》的工程立项，在通过三次打回来修正再上报的过程后，最终顺利报批，实现管道销售6条，合同价款40余万元。由于近两年xx市政府的市政道路改造，沙河大桥治理是个重点工程，而春雨桥、南关大桥及华明南通桥等部分路段的改造又涉及到了我公司的管道迁改，有些地点甚至迁改了两次三次，为了把改造的费用进展转嫁，与联通公司的会谈也是煞费苦心。在主管人员的百般刁难下，通过两三次的概预算及竣工材料的修正和沟通，最终得以报批。在联通公司马上与网通公司合并重组并压缩投资停顿立项的背景下，利用政府强迫入地，基站建立，资源优化及大客户工程为主导，紧抓重点人员，千方百计公关运作，功夫不负有心人，成功的抓住了最后的合作时机，累积签订合同80余万元。并积极处理遗留咨询题，现已全部处理。
　　网通公司不断是xx市合作的老大难咨询题，11年也不例外。借建立南路南关大桥的迁改时机，累计签订了合同13万余元，并实现了XX年合同遗留的回款咨询题。
　　电信公司由于政府的强迫入地工作，也与年初就开场操作合同。为了提高销售价格，从上到下也进展了假设干次的会谈。由于电信公司的宽带接入业务较多，出土引上的接入工程较多，在本地工程工程治理人员的大力配合下，使出土引上的签约金额占到了合同额的10%之多，最终与5月份签订了70余万的合同，并与8月再次签订合同18万余元。由于不断的沟通和交流，真正的与运营商交上了朋友。在与xx市经理的沟通中，得知xx市的通讯市场中电信公司是个弱者，但xx市市场是个有潜力的市场，市公司领导愿意大力扶持遵化的业务开展，可考虑管道大批量购置。在得知此信息后，报着一丝希望，在双节走访过程中，与市公司领导进展了初步交流，市公司领导对此事表示了认可，并愿意一起来运作。通过初步统计，能够购置的管道到达了150万元。由于行业重组过程中，联通公司的拆分涉及到了资产的拆分，管道资产也相应的部分划拨给了电信公司，使可购置管道减至12021，通过层层把关，在12月30日近80万元合同终于签字盖章。最终全年实现合同160余万元。
　　广电公司尽管有政府的背景，但是通过我们不断的与主管人员的沟通交流，对方也主动协助想方法签合同，并提高销售价格，广电的线缆入地大量的带动了联通和电信公司的入地工作，实现了全面带动的大好场面。最终广电实现合同100余万元。
　　铁通公司由于力量薄弱，新管道的购置工作难以打破。10年重点运作往年合同余款的回款工作，在与网络部部长建立了良好的私人关系后，目前已得到圆满处理，90余万回款全部到位。并处理遗留零活的合同咨询题，签订合同近3万余元。