后勤工作参考总结范文七篇.docx

后勤工作参考总结范文七篇
　　后勤工作总结(一)：
　　20xx年，后勤部在集团领导下紧紧围绕“节省本钱、提升效劳、保障运营”的工作目的，对内完善治理运转，对外提升效劳质量，坚持效劳过程中的总结和制造，不断提升后勤部效劳治理理水平，根本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。
　　一、坚持以营业为中心，做好后勤效劳的工作，努力制造良好的营运环境
　　营运是公司运营开展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在20xx年进一步强化了以营业为中心的效劳梦想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得效劳需求信息，提升员工的效劳认识，做好多项根底运转保障的同时，进一步提高后勤效劳质量，为公司整体运营效劳的提升做出奉献。
　　1.进一步加强物业设备维修维护，提高效劳设备运转标准。
　　20xx年，后勤部对xx两店实行统一治理目的，在工作标准和标准方面实现统一治理。在根底设备维护方面，20xx年对所有设备设备进展普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设备的稳定运转;关于涉及物业运转的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生缘故、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样征询题的重复发生;实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业治理员巡视，领导抽查巡视，结合检查巡视等，保障物业征询题及时发觉和处理。20xx年截止目前，xx两店通过巡视发觉物业维护各类征询题近35000个，均得到及时的处理，坚持了较好的物业运转标准。在做好日常运转维护的同时，后勤部20xx年截止目前共组织完成改造施工工程247项，其中xx店108项，xx店39项，满足公司运营开展的需求。
　　2.强化环境秩序治理，营建清新温馨的购物环境。
　　良好的环境秩序是对顾客效劳最直截了当的表达。因此，后勤部一直把环境秩序建立作为日常工作的重点来抓。20xx年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每一天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一向到马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的妨碍;二是进取改善保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，进取探究保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，关于保洁工具的要求坚持洁净清洁，确保了保洁质量保到质的提高;三是注重卖场温度调理，操纵适宜温度。为较好的操纵卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每一天上、午时两次对温度进展检查，对温度出现偏向区域进展及时调整，保障了卖场温度一直坚持恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客供给清洁温馨的购物环境。
　　3.主动加强效劳，提高员工的效劳认识。
　　20xx年后勤部提出“一站式”效劳的工作要求，关于到后勤部办理业务的供给商实行全天候效劳;同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首征询负责制”，所有后勤文职人员都能办理所有业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程可以办理完成;实行效劳投诉公示，主动理解效劳监视。为全面提高效劳质量，后勤部还制定了《维修投诉治理方法》，对24小时维修进展录音，及时反应处理结果，对各部门后勤效劳需务实行跟踪制度，由物业治理员及时现场理解效劳效果及效劳满意度，及时总结和处理效劳中的征询题;通过参加营业例会及时获得效劳信息，使后勤部第一时间理解效劳需求，及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开效劳配合协调会，研究效劳细节，确保后勤效劳配合工作保障到位，保证后勤效劳工作的圆满完成。
　　4.加强对供给商专柜的现场治理，推行有偿维修效劳。
　　20xx年，后勤部将专柜的设备治理纳入物业效劳治理范围中，对专柜卖区实行每一天巡视制度，关于需要维修维护的工程，及时通知专柜整改，关于不能按要求整改的，由后勤部按有偿维修方式进展及时处理，促进卖场整体运转环境的提升;在对供给商专柜的维修中，后勤部坚持“效劳为本”的主导思想，关于能供给材料的专柜实行免费维修，关于我方供给材料的不收取人工费用，遭到了供给商的欢迎。在做好专柜卖场效劳的同时，后勤部同时加强对专柜后区的治理工作，实行定期对专柜库房进展检查巡视，及时发觉和处理平安隐患，防止了平安征询题的发生。
　　二、加强根底工作建立，强化治理的创新实践，促进后勤物业整体治理水平的提升
　　治理是效劳的根底，科学有序的治理是坚持效劳持续有效的前提条件。20xx年，后勤部在总结20xx年治理工作的根底上，进一步加强了根底工作建立，有效提高内部治理理运转水平，促进了各项工作的整体提升。
　　1.突出工作重点，落实治理目的职责制。
　　为促进后勤各项工作有的放矢的开展。20xx年初，后勤部组织召开了20xx年的工作安排布置会议，提出了以“本钱、效率、效劳”为工作主线确立各部门的治理目的。后勤部在认真总结20xx年工作的征询题的根底上，对各部门下达的工作目的共涉及26项工作，目的或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、施行计划和目的考核的方法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目的的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实情景，将落实工作目的的手段和措施列入各部门每月的工作计划，年底实行工作目的完成情景考评，将考评结果列入各部门治理人员的年终绩效。在工作目的落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度xx项，有力地促进了治理水平的整体提升。
　　2.完善根底运转工作，推行目视化治理。
　　在20xx年房间治理普及的根底上，20xx年后勤部进一步强化了后勤设备设备的运转治理，推行治理目视化，即要求所有涉及后勤物业运转的指示、数据、部位实行全面标识治理。20xx年，后勤部共制造各工程标化标志共600余项，材料涵盖了所有的房间和运转设备，使设备运转的信息更加透明化，有效减少运转操作失误的发生。
　　3.建立工作检查体系，提升全员工作监视认识。
　　治理工作存在的偶尔性和不确定性，一般来说，治理者只能通过检查来监视治理的运转情景，但后勤部治理范围较大，容易出现征询题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运转是后勤效劳落实的关键。为加强工作的检查监视，让工作检查监视工作至上而下成为一个整体。后勤部在20xx年推出了《建立后勤检查监视体系的治理方法》，中心材料是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监视变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查材料、检查方法、检查标准及检查周期;同时注重检查监视职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监视体系促进工作的落实。
　　4.加强工作总结，促进治理提升。
　　为及时总结工作中的征询题，后勤部在20xx年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作材料进展了明确，保证总结的全面性，便于及时发觉征询题和处理征询题;为防止各部门工作过程中出现的对上级过度依托，提高自我提升认识，后勤部还要求各部门在日常治理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对治理提升情景进展总结，以报告方式报给部领导批阅，有效地促进各部门的自我治理提升认识，防止了治理停留在原先的水平。
　　5.加强工时工效治理，建立员工约束和鼓励机制。
　　后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素养不高，大多数员工属于基层效劳人员。如何更好地加强治理，有效提高员工主开工作认识，是后勤部面临的主要征询题。针对员工工作的实际情景，后勤部20xx年对各部门工时工效治理专门制定治理目的，要求各部门对所有岗位的有效工作时间进展阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作材料的调整和提升有效工时的方法，各部门通过几个月的跟踪分析，均采取了不一样程度的提高工时的措施，获得了必须的效果。如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的注重，实现了员工从等待派工到自我主动寻找工作时机的转变。
　　三、坚持平安第一的思想，平安治理和细节效劳并重，为营业供给平安运转和效劳的保障
　　公司的消防平安工作一向是后勤部工作的重中之重。20xx年，后勤部对保安部提出了“完善根底、注重细节、效劳到位、保障运转”的工作要求，进一步要求从保安队伍建立、内部治理、对外形象等方面提高公司平安运转治理水平。
　　1.加强全员平安教育，提高员工的平安认识。
　　员工是工作的最终执行和落实者，让全员掌握平安知识，提高平安认识是公司整体平安运转的保障。为此，20xx年，后勤部进一步加强了对员工平安知识的培训，主要从以下主要环节入手：一是把好入职上岗关，协调人力资源部在新员工入职培训时，增加平安知识材料的培训，使新员工上岗前理解掌握根本的平安知识;二是加强员工工作过程中的消防知识抽查，在其他部门的配合下，截止日前，保安部20xx年共抽查员工平安知识掌握情景100余次，抽查人数近xxx人次，进一步增进了员工理解掌握平安知识。三是加强消防平安演练，20xx年，xx两店每周均进展两次消防疏散演练，在演练前进展消防知识讲解，将消防治理工作贯穿于员工工作过程中。
　　2.加强消防系统的运转维护，保证系统稳定运转。
　　消防自动操纵系统是消防平安技术防备的根本保证。20xx年，后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作，要求系统征询题维修但是夜，保证了消防系统的稳定运转。在详细工作中，后勤部强化以下三方面的工作：一是消防设备设备保养的标准化。针对各类消防设备设备，在年初确定保养标准和保养检测周期，同时加强征询题的整改跟踪和验收检查，确保所有设备设备处于良好状态;二是对可挪动消防设备进展特别资产治理，保证“可使用、不遗失”的治理要求;三是完善报修流程，实行维护和监视分开，促进整改跟踪，xx两店截止日前先后发生20次消防报警毛病，均在规定时间内得到处理。
　　3.加强平安检查，及时消除事故隐患。
　　后勤部每年要求组织4次专项平安隐患检查，通过已完成的三次平安检查，xx两店共发觉平安隐患达460项，其中xx店311项，xx店xxx项，所有的征询题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门平安检查的同时，日常的巡视检查也是十分重要的工作材料，后勤部20xx年对平安检查工程进展了分类，依照工作重点不一样，实行日检、周检、月检、随机检查等不一样的检查类别，使工作检查的针对性更强;关于重点部位的消防平安工作，实行专人盯防，最大强度的防止了平安事故的发生。通过一年的努力，20xx年全年xx两店均未发生火险事故，保证了商场的平安运转。
　　4.强化治安综合治理，为营业制造有利的效劳环境。
　　在注重消防平安治理的同时，后勤部也加强了公司内部平安治理工作。20xx年，在治安工作中，后勤部主要从以下三方面入手：一是加强与营业部门协调，打击盗窃商品的行为及协助处理顾客纠纷，截止日前，xx两店共接警xxx次，直截了当抓获到商场的各类犯罪嫌疑人20人次，遭到顾客和供给商的好评，全年保安部20人次遭到集团的表彰奖励。二是与收银等部门协调，打击“倒卡“行为，截止日前，后勤部采取直截了当盯防等方式确认并采取措施处理倒卡人员9人次，根本杜绝了倒卡人员在我商场内公开从事倒卡活动。
　　四、注重员工持续培训工作，努力提高后勤员工的整体素养，加强后勤员工队伍建立
　　针对后勤部员工构造中基层效劳人员偏多，整体文化素养偏低的实际情况，20xx年，后勤部有针对性的开展员工培训工作，从提升员工岗位胜任本领入手，加强员工的效劳认识，流程认识，团队认识，形象认识，在整体打造习惯公司开展的后勤效劳团队。
　　1.加大岗位训练力度，尤其是各种紧急情景的处理的演练。
　　20xx年，后勤部在每周两次消防疏散演练的根底上，将日常的员工岗位训练扩大到停电、停水、特别天气、跑水、设备停运、严重治安事件处理等多方面。每月都进展就循环演练。在演练过程中，强调各部门各岗位的互相协调配合。同时，通过每次演练调整工作标准，及时发觉征询题，提升了员工处理紧急情景的本领;20xx年后勤部xx两店先后进展各类紧急情景演练70余次，每次演练场构成演练报告，对演练实际情景进展分析，总结经历和缺乏，从而也提升了员工配合协调处理工作的本领。
　　2.强调效劳标准化，提高员工的现场效劳本领。
　　在公司营业过程中，后勤员工不可防止地直截了当应对顾客，因此，后勤部在教育员工如何在工作过程中减少对顾客的干扰和妨碍外，更进一步注重如何能更好地为顾客顾客供给直截了当的效劳。在20xx年，后勤部组织了员工对所有商场品牌，业种位置进展培训，要求员工在需要时能迅速到达指定位置，同时，在顾客征询时能精确为顾客供给效劳。通过培训，日前后勤员工中大部分能熟记品牌及业种位置，为处理工作及为顾客供给效劳供给了便利的条件;在直截了当应对顾客的岗位，后勤部还强调效劳的标准化，防止不一样人员效劳出现差异，坚持了效劳的一致性。
　　3.强化员工的礼貌礼仪考核，提升员工对外形象。
　　后勤部从以下几方面加强了后勤员工礼貌礼仪工作：一是从坐、立、行等根底方面标准员工行为，检查催促员工养成良好的习惯;二是从着装仪表上加强日常检查监视，强调岗前正容。工人在完成工作任务后迅速更换脏的工装，确保在新工作任务时洁净着装;三是加强特别员工的日常岗位训练，保安部每一天早上长期坚持进展员工队列训练，使保安员构成了较好的行为习惯。
　　4.细化工作标准，推行员工岗位工作量化考核工作。
　　为了使员工进一步对自我的工作职责更加明晰。后勤部在精确规定各岗位工作职责的根底，对岗位实际工作材料进一步细化，确定工作每个环节和材料的细化工作标准，构成岗位工作量化考核表。日前，后勤部从经理到一般员工均完成了岗位工作量化考核表的制定，使员工工作考核有据可依，根本到达“细化、量化、明晰化“的治理目的。
　　后勤工作总结(二)：
　　回忆2021年，繁忙同时充实。现就过去一年的主要工作业绩、获得的成长、呈现出的缺乏和对将来的工作展望等方面进展简要的总结。
　　一、思想政治方面
　　一年来进取拥护中国共产党的方针政策，认真学习邓小平理论、“三个代表”和习近平总书记十九大重要讲话、习近平新时代中国特色社会主义思想，提高自我政治素养、理论水平，进一步加强了党性，提高了政治洞察力。结合实际工作，将党的道路、方针、政策落到实处，严格按照党的要求办事，从小事做起，关注细节，在一言一行中践行党的主旨。
　　二、日常工作表现
　　1.在这一年里，立足本职工作，严格恪守各项工作制度，认真对待工作，完成了上级交付的任务，配合中心主任完成饮食效劳中心的各项工作。
　　2.为了让食堂工作进一步标准化、制度化，使食堂能做到优质、平安、高效地效劳于师生，重新修订了《饮食效劳中心治理方法》、《岗位职责标准》、《员工行为标准》、《员工工作流程》等，完善了各项规章治理制度，从组织上、思想上确立了食堂改革开展的新理念。
　　3.加强员工教育培训，提高职工素养。
　　选送治理人员到其他高校参观学习，学习兄弟高校先进的治理经历。另外进取组织员工参加消防平安知识培训，预防食物中毒专业知识培训等。并聘请防疫站等专业老师对餐厅职工进展食品卫生知识、消防平安知识、职业道德等系统知识培训，旨在提高每个职工的整体素养，更好地为教职工效劳。
　　定期组织员工进展设备操作标准方面的学习，提高员工平安认识，杜绝平安隐患。屡次强调大型设备专人操作，每次使用前先检查是否正常，严格按照设备操作流程。教诲员工正确使用电器，严禁违规操作，出现零件松动或设备毛病应及时报修，未修好前做明显标记提示别人。
　　4.加强日常治理，经常不定期去食堂查看，发觉征询题及时与食堂经理或各班组负责人沟通，将征询题尽早处理。
　　三、保证食堂消费平安，做好维修保障工作，按时供给三餐。
　　1.在各种突发情景下，保证食堂正常运转。一年来，屡次停水、停电，进取应对，保障师生三餐按时供给。
　　2.作为平安消费领导小组一员，及时排除不平安要素，杜绝平安隐患。
　　制定了"三防"预案，平安通道应急灯损坏及时维修，消防器材安排专人保管，每一天治理员防火巡查，进入食堂有提示语"食堂重地、闲人免进"。
　　操作间有警示语"留意平安、精心操作"，食堂供给的免费汤专人看管。除采购及消毒外，卫生的重点及难点工作为消费加工人员体检、生熟分开等，针对这些工作，思想上高度注重，全力以赴逐项采取措施，消除消费中的各种平安隐患，确保操作平安和食品卫生平安。
　　3.对食堂平安隐患进展整顿，时刻将平安性放在首位。
　　利用假期聘请专业保洁公司对餐厅所有排烟道进展清理。对长江路和嘉陵江路两个校区所有操作间配电线油污进展清理，平安检修，完成电气接地改造，保护开关更换等。
　　4.维修治理上，带着三位维修人员完成四个食堂的维修保障工作，合理安排，力保平安、有效范围内，减少运营本钱，及时维修处理。
　　5.每一天下班后抽查食堂有没有关好水电开关，做好每一天日常水电检查记录。
　　四、硬件建立方面
　　1.本年度为改善师生就餐环境，组织人员重新粉刷了xx校区一食堂、二食堂大厅墙面，更换全部照明灯和破损风扇，将一食堂顶棚修复并重新喷漆，二食堂新安装了吊顶。进取带着维修人员加班加点干，在有效时间内做好了装修工作。
　　2.在xx校区学生二食堂二楼大厅隔离出独立房间，改造为卫生组人员的更衣室，处理了员工衣服乱挂乱扔的现象，有效改善了师生的就餐环境。
　　3.对xx校区学生二食堂一楼消防通道存在的平安隐患进展整顿，开设四扇隔离门，去除通道内障碍物，畅通消防通道。将东侧隔离门作为二食堂在一楼唯一的原料收货入口，进一步保障了食品平安性。
　　4.将四个食堂破损窗户安装了砂网，有效防蝇防虫，改善了食堂环境。
　　5.加强硬件建立，杜绝事故发生。利用寒暑假对餐厅进展了程度不一样的改造、改建，添置了部分硬件设备和器具，到达规划合理，通风采光，蒸汽及油烟排放良好。
　　五、努力提高效劳水平
　　食堂工作中坚持优质效劳，不断拓展效劳理念。做到以人为本，给师生制造温馨的就餐环境，在保证学生一日三餐伙食供给的过程中，不断拓展运营理念和效劳理念。将二食堂二楼南侧改造成功能齐全的教工餐厅，硬件上新增筷子消毒机和待售卖饭菜保温台。
　　在硬件建立的同时，全面提升教工餐厅的饭菜质量和补贴力度，落实到每一餐，价格上操纵在荤菜4元、素菜2元，主食、汤均免费。
　　六、关于学校因疫情隔离的学生，坚持每日亲身送餐，风雨无阻。
　　七、工作总结中的缺乏之处
　　1、关于领导交办的任务，办事心切，处事不够干练，想征询题不够全面，不够深化，尽管能根本完成上级交办的任务，但在工作中应对困难应对压力也感到力不从心，缺乏工作动力。
　　2、有时处理征询题思路不够明晰，使得开展工作起来比拟被动;工作开展中也缺少进取开辟创新，协调本领有待加强。接下来，我将接着按照党和组织要求，严格要求自我完成后勤处布置的各项工作任务。
　　后勤工作总结(三)：
　　我是XX后勤部的一个员工，不知不觉xx年马上过去，在马上过去的20XX年，回首年前的工作计划和这一年中的繁忙种种，后勤部员工付出了艰苦的努力，大家齐心协力，进取奋斗，在完成计划的同时还制造了一个个的惊喜，但也有缺乏需要我们去总结和弥补。此刻对一年的工作做一个简单的工作总结：
　　一、加强厨房内部培训。
　　依照前一年的工作总结，厨房员工工作本领差和工作认识不强现象，严抓新员工的工作效劳认识，强化岗位技能，提升员工的综合本领。
　　二、加强前后台沟通和协调，提升对客效劳。
　　定期拓开厨房、前台协调会议，加强香榭里人员的团队认识和效劳认识，发觉并处理工作中的存在的缺乏，前后台互相协助，共同努力，提升了餐厅的品牌。
　　三、合理安排人员，劳动力综合运用。
　　在竞争日益剧烈的当今，人员紧张，依照厨房现有人员对其进展合理安排，综合运用，及时调整员工的工作材料，提升员工的工作效率。
　　四、进一步标准和明确厨房奖励考核制度。
　　为提升厨房员工工作效率，加强团队战斗力和凝聚力，提高员工总体水平和素养，培养员工进取进取的工作态度，对员工的奖励及考核方案作了进一步的明细规定。
　　五、一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作。
　　厨房的卫生和“五常法”工作一向是厨房工作的重点之一，厨房员工持之以恒进展落实。在饭店星级复评自查中，受饭店领导好评，还被评为西餐部“五常法”示范厨房。
　　六、表达餐厅品牌，突出个性化效劳。
　　在平日效劳中，前后台共同配合，不缺乏个性效劳，对特别客人特别对待，这其中有为孕妇制定制造为期两个多月的营养餐，有为爱好美食的常客长期制造个性菜肴等等。
　　七、坚持做好各厨房的协调配合工作。
　　严把出质量量关，保证从本厨房出去的任何成品或半成品贴合标准，提升部门的效劳与质量。
　　八、圆满完成月饼销售任务。
　　一年一度的月饼销售工作厨房人员齐心协力，把工作重点放在销售上，虽厨房人员的销售本领薄弱，但通过两个多月的努力，圆满完成任务。
　　九、各节日美食活动丰富多彩。
　　从中西混合套餐到经典自助吧台，从母亲节温馨套餐到圣诞大餐，给客人带来的不光是美食，更多的是惊喜和满足。
　　十、制造具有南苑特色的优秀西餐菜肴。
　　厨房内部创新开辟，研制了许多深受客人喜欢的西餐零点菜肴;在参加全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖，为饭店争夺荣誉。
　　以上的这一切，都离不开全体人员的共同努力，更加离不开领导的支持及配合，这一些中，后勤部尽管获得了一些个小小的成绩，但是我们并不骄傲，更多的是在考虑我们有那个方面存在着缺乏，我们如何在明天制造更多的业绩，在新的一年中，我们会共同应对困难，共同挑战将来，制造更完满的明天。
　　后勤工作总结(四)：
　　本学期，后勤工作在xx高中校领导的关怀支持下，以“学习实践科学开展观”指针，树立全面、协调、高效、可持续的科学开展观。在坚持以“后勤保障，物尽其用，杜绝浪费，教学所需，礼貌高效”的效劳原则下，以“后勤不后，效劳为本并育人，开辟创新，节俭节省”为主旨，转变思想观念，锐意改革创新，加强后勤治理，强化效劳认识，坚决做好后勤保障，尽力谋取综合效益，扎实稳妥地推进了各项工作的进程，获得了较为突出的成绩。
　　为来年更好的做好效劳，现做出总结：
　　一、抓好综合治理，为学校的开展做好后勤保障
　　后勤工作必须效劳于学校大局和各项教育教学中心工作，因此我们后勤各部门的工作人员都能从学校整体工作出发，认真倾听每条合理化提议，主动配合其他领导做好学校的各项工作。
　　学校后勤综合治理的好坏，反映在学校产治理、食堂、小卖部、学生宿舍诸多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进展。
　　财会治理方面：严把财务制度关，从学校大局出发，千方百计增收节资，防止浪费。在资金征询题上可花可不花的钱坚决不花，非花不可的钱尽量少花，采购物品货比三家，为学校节省每一分钱。
　　在校产治理上，做到工作细心，认真负责。为了减轻一线老师的工作强度，开学初克服人员少事务多的征询题，精心筹划，合理安排工作，从办公室、教室的安排，到办公桌、学生课桌的排放，及办公用品的分发，学生床位的安排和安装，加班加点做好，为按时开学供给了保障。
　　同时学校内今年植风景树50多棵，XX多棵花，美化香化了学校，当你走进学校，仿佛进了大花园，为师生供给了良好的工作和学习的条件。学校供暖注水和加压时，我们后勤工作人员遵从指挥、统筹安排、全赴一线，及时妥善处理了各种突发事件，有的一上确实是24小时，在我们后勤人员和各部门的共同努力下，确保供暖工作顺利完成。我们后勤人员尽管是年龄较大，但工作上从不怕脏怕累，各种维修、物资搬运到分发，这些活儿，全是我们后勤人员共同努力去完成的，他们工作的敬业精神和不求索取精神十分值得我们学习。
　　二、标准操作，优化治理
　　1.各类票据办理标准，严格按规定程序操作;
　　2.物资采购实行了部门申请、权限审批、总务办理的制度，标准了采购行为。
　　3.坚持了两周一次的食堂卫生大整治，认真做好催促每一天的清扫、保洁、消毒杀菌工作，强化了食堂工作人员的着装和标准操作，保证了食堂食品卫生。
　　4.加强了小卖部的卫生监管，定期或不定期抽查，发觉征询题，立即落实整改，杜绝了过期变质及三无食品进入学校，有力的保障了师生身心健康。
　　三、建立健全规章制度及平安预案
　　首先标准制定了后勤人员考核制度、食堂饭菜提早申报治理制度、卫生治理制度、学校小卖部治理制度、公物损坏维修等制度。
　　为贯彻“以人为本”的理念，遵照“平安第一、预防为主”的根本方针为实在保障广大师生和学校财产的平安，提高师生在遭遇严重突发事件或自然灾祸时的应对本领，我们制定了教学楼紧急事故疏散预案、消防应急预案、学生宿舍平安应急预案、学生活动平安应急预案等预案、食品平安应急预案、并进展了相应的演练，提高了认识、明确了职责、统一了思想。
　　总之，后勤工作是学校教学工作的保障，涉及到学校的方方面面。搞好搞活学校后勤工作，对学校的生存和开展具有决定性的意义。在看到成绩的同时也清醒地看到非常多缺乏之处。
　　1.各类财产治理还需进一步标准，常用物品损坏现象比拟严峻。
　　下学年，我们将进一步强化财产治理，实行财产治理承包制，管好用好物资，各部门的设备，仪器设备实行“日日治理，分室保管”专人使用，专人负责，专人保管的治理体制，落实职责到人，其次，结合校产治理，进一步完善物资的采购，领用，借用治理程序，凡各部门采购的物品一律先经历收入库后发放。
　　2.后勤效劳工作创新不够，思想不够解放，观念不够新。思路决定出路。我们要不断更新观念，提早及时搜集各类信息，努力创始新效劳工程，扩大效劳规模，做好挖潜增效工作。
　　3.努力提高后勤人员的素养。
　　4.后勤效劳的标准建账尚未落实到位。将花大力气启动这项工作，以此来标准后勤治理，给教职工一个明白，还经办者一个洁白。
　　5.进一步标准物资的采购、保管与使用，以固定资产治理的清理为契机，实在加强物资治理工作。
　　6.大力倡导节省，进一步效劳教学。
　　后勤工作总结(五)：
　　一、坚持以营业为中心，做好后勤效劳的工作，努力制造良好的营运环境。
　　营运是公司运营开展的生命线，后勤部作为营业保障部门，在XX年进一步强化了以营业为中心的效劳梦想，加强与前勤营业部门的沟通协调，主动获得效劳需求信息，提升员工的效劳认识，做好多项根底运转保障的同时，进一步提高后勤效劳质量，为公司整体运营效劳的提升做出奉献。
　　1、进一步加强物业设备维修维护，提高效劳设备运转标准。
　　XX年，后勤部对长沈两店实行统一治理目的，在工作标准和标准方面实现统一治理。在根底设备维护方面，XX年对所有设备设备进展普查，重新建立健全了设备档案，统一编制了设备保养计划，并实行跟踪检查进度，保障设备设备的稳定运转;关于涉及物业运转的意外事件，建立了意外事件报告总结制度，要求意外事件发生时，填写《意外事件处理报告单》，对事故处理过程、事故发生缘故、进一步的纠正预防措施均做了相应的要求，以此减少了同样征询题的重复发生;实现多级巡视制度，包括经理级员工开店前巡视、物业治理员巡视，领导抽查巡视，结合检查巡视等，保障物业征询题及时发觉和处理。XX年截止目前，长沈两店通过巡视发觉物业维护各类征询题近35000个，均得到及时的处理，坚持了较好的物业运转标准。在做好日常运转维护的同时，后勤部XX年截止目前共组织完成改造施工工程247项，其中长春店108项，沈阳店39项，满足公司运营开展的需求。
　　2、强化环境秩序治理，营建清新温馨的购物环境。
　　良好的环境秩序是对顾客效劳最直截了当的表达。因此，后勤部一直把环境秩序建立作为日常工作的重点来抓。XX年，主要从以下几方面加强了工作：一是加强外围卫生保洁工作，对外围的广场砖实行定期清理污渍，重要部位每一天用清水冲刷，在风沙较大的季节，对重点情节区域采取洒水的方式降尘，同时增加了日常保洁清扫循环密度，将保洁承担范围一向马路上，尽可能减少周边环境对商场卫生的妨碍;二是进取改善保洁方法，全面提高室内保洁质量。保洁部门对地面理石、墙面、高空等需清洁部位，进取探究保洁保养的方法，对重点保洁部位增加维护频率，并实行保洁质量定期和不定时抽查，关于保洁工具的要求坚持洁净清洁，确保了保洁质量保到质的提高;三是注重卖场温度调理，操纵适宜温度。为较好的操纵卖场温度，后勤部在商场各部位安装温度计，每一天上、午时两次对温度进展检查，对温度出现偏向区域进展及时调整，保障了卖场温度一直坚持恒温，误差不超多±1°c，确保为顾客供给清洁温馨的购物环境。
　　3、主动加强效劳，提高员工的效劳认识。
　　XX年后勤部提出“一站式”效劳的工作要求，关于到后勤部办理业务的供给商实行全天候效劳;同时，对工作业务不做岗位分工，真正实现了“首征询负责制”，所有后勤文职人员都能办理所有业务，来后勤部办理业务的客户不用等候，即有人全程可以办理完成;实行效劳投诉公示，主动理解效劳监视。为全面提高效劳质量，后勤部还制定了《维修投诉治理方法》，对24小时维修进展录音，及时反应处理结果，对各部门后勤效劳需务实行跟踪制度，由物业治理员及时现场理解效劳效果及效劳满意度，及时总结和处理效劳中的征询题;通过参加营业例会及时获得效劳信息，使后勤部第一时间理解效劳需求，及时予以配合和处理;在每个公司特定活动中，后勤部都要组织召开效劳配合协调会，研究效劳细节，确保后勤效劳配合工作保障到位，保证后勤效劳工作的圆满完成。
　　4、加强对供给商专柜的现场治理，推行有偿维修效劳。
　　XX年，后勤部将专柜的设备治理纳入物业效劳治理范围中，对专柜卖区实行每一天巡视制度，关于需要维修维护的工程，及时通知专柜整改，关于不能按要求整改的，由后勤部按有偿维修方式进展及时处理，促进卖场整体运转环境的提升;在对供给商专柜的维修中，后勤部坚持“效劳为本”的主导思想，关于能供给材料的专柜实行免费维修，关于我方供给材料的不收取人工费用，遭到了供给商的欢迎。在做好专柜卖场效劳的同时，后勤部同时加强对专柜后区的治理工作，实行定期对专柜库房进展检查巡视，及时发觉和处理平安隐患，防止了平安征询题的发生。
　　二、加强根底工作建立，强化治理的创新实践，促进后勤物业整体治理水平的提升。
　　治理是效劳的根底，科学有序的治理是坚持效劳持续有效的前提条件。XX年，后勤部在总结XX年治理工作的根底上，进一步加强了根底工作建立，有效提高内部治理理运转水平，促进了各项工作的整体提升。
　　1、突出工作重点，落实治理目的职责制。
　　为促进后勤各项工作有的放矢的开展。XX年初，后勤部组织召开了XX年的工作安排布置会议，提出了以“本钱、效率、效劳”为工作主线确立各部门的治理目的。后勤部在认真总结XX年工作的征询题的根底上，对各部门下达的工作目的共涉及26项工作，目的或指标60项;并同时提出了落实的措施和方法、施行计划和目的考核的方法。以此，明确了后勤各部门全年的工作方向。在工作目的的实现方面，后勤部实行每月检查跟踪落实情景，将落实工作目的的手段和措施列入各部门每月的工作计划，年底实行工作目的完成情景考评，将考评结果列入各部门治理人员的年终绩效。在工作目的落实过程中后勤部共重新建立和完善工作制度15项，有力地促进了治理水平的整体提升。
　　2、完善根底运转工作，推行目视化治理。
　　在XX年房间治理普及的根底上，XX年后勤部进一步强化了后勤设备设备的运转治理，推行治理目视化，即要求所有涉及后勤物业运转的指示、数据、部位实行全面标识治理。XX年，后勤部共制造各工程标化标志共600余项，材料涵盖了所有的房间和运转设备，使设备运转的信息更加透明化，有效减少运转操作失误的发生。
　　3、建立工作检查体系，提升全员工作监视认识。
　　治理工作存在的偶尔性和不确定性，一般来说，治理者只能通过检查来监视治理的运转情景，但后勤部治理范围较大，容易出现征询题的部位也较多，如何能有效地保证后勤各系统稳定运转是后勤效劳落实的关键。为加强工作的检查监视，让工作检查监视工作至上而下成为一个整体。后勤部在XX年推出了《建立后勤检查监视体系的治理方法》，中心材料是层层履行检查职能，把随机不确定的检查监视变成可量化的检查职责的落实，层层明确检查范围、检查材料、检查方法、检查标准及检查周期;同时注重检查监视职责是否有效得到落实，强调现场检查，通过强有力的检查监视体系促进工作的落实。
　　4、加强工作总结，促进治理提升。
　　为及时总结工作中的征询题，后勤部在XX年实行每月工作总结制。为了更好总结工作，后勤部制定了每月工作总结表，对总结工作材料进展了明确，保证总结的全面性，便于及时发觉征询题和处理征询题;为防止各部门工作过程中出现的对上级过度依托，提高自我提升认识，后勤部还要求各部门在日常治理工作中加强工作创新，要求各部门每半月对治理提升情景进展总结，以报告方式报给部领导批阅，有效地促进各部门的自我治理提升认识，防止了治理停留在原先的水平。
　　5、加强工时工效治理，建立员工约束和鼓励机制。
　　后勤部是集团人员最多的部门，同时员工的整体素养不高，大多数员工属于基层效劳人员。如何更好地加强治理，有效提高员工主开工作认识，是后勤部面临的主要征询题。针对员工工作的实际情景，后勤部XX年对各部门工时工效治理专门制定治理目的，要求各部门对所有岗位的有效工作时间进展阶段性的跟踪、统计和分析，以此提出岗位工作材料的调整和提升有效工时的方法，各部门通过几个月的跟踪分析，均采取了不一样程度的提高工时的措施，获得了必须的效果。如工务部实行有效工时考核制度，将单纯值班，侯工、路途，领取材料等时间等不列入工时，并确定一般操作工作的通用工时标准及每月标准工时，把工时考核同员工绩效挂钩，促进了员工对工作的注重，实现了员工从等待派工到自我主动寻找工作时机的转变。
　　后勤工作总结(六)：
　　一、本年度完成的主要工作和成绩：
　　后勤工作必须效劳于学校大局和各项教育教学中心工作，因此我们后勤各部门的工作人员都能从学校整体工作出发，认真倾听每条合理化提议，主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合治理的好坏，反映在学校财务工作、校产治理、食堂、医务室、小卖部、学生公寓、印刷室，基建维修、物资采买、绿化美化、清洁卫生等诸多方面。这些工作落实到位才能保障学校各项工作顺利进展。
　　1、财会治理方面：财务人员能坚守岗位，严格恪守学校财务制度，可以按照财务制度标准的记帐、算帐、报帐，转帐，及时为教职工的银行卡充值，认真完成政府采购工程的网上申报，为教职工办理公务卡，可以掌握各项开支标准，及时精确地发放各项补贴，及时公示学校各项收费标准，认真审核各项开支，不合理的票据坚决不报销，不合理的开支不予办理，为学校节省每一分钱。
　　2、在本年年度春秋季开学预备工作方面，精心筹划，合理安排工作，从办公室、教室的安排，到办公桌、学生课桌的发放，及办公用品清洁工具的分发，学生寝室以及学生床位和书桌的安排，后勤做了非常多的工作，为春秋两学期能按时开学供给了有力的物资保障。
　　3、基建方面：B校区扩建工程有序进展，该工程属于财政拨款工程，由市发改委直截了当督查，秋季转为县福冠公司为业主，直截了当负责修建质量，我校作为用房单位，进取配合做了非常多预备工作和协调工作，配合相关部门处理3号楼与周边居民的矛盾纠纷，为修建扩容新安500千伏安的变压器;撤除原旧电线路和水管，协调电信和挪动公司挪动电缆线;
　　为修建平安改建到进修校和初中一年的人行通道;与市政园林局园林科联络办理名贵树木移植和杂木砍伐许可证，学校负责移植香樟树7棵，给修建方工程部供给适宜的办公用房，为修建供给施工用的水电，到目前为止施工方欠我校水电费20多万元，进取与施工协调，修建好初一年级